כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גט טקסי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית7
- חסימת גישה לאפליקציה3
- חוסר החזר כספי2
- תשלום מוגזם2
- בעיות טכניות2
- אבדן מסמכים2
גם לכם יש בעיה מול גט טקסי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 5
401–500 מתוך 533פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אבקש לנתק את החשבון שלי בחברתכם. ניסיונות חוזרים ונשנים לניתוק החשבון דרך האפליקציה לא צלחו. גם פניות טלפוניות הובילו לשיחה עם בוט, אשר בסופו של דבר מנתק אותי או מפנה למקום שאינו פעיל. אני מקווה שבעזרת פנייה זו אצליח סוף סוף להתנתק. תודה מראש על הטיפול בעניין. בברכה, מלכה כוכב
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב אני מעוניין להצטרף ל גיט אף אין מענה מחברתכם נא טיפולכם בעניין תודה
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלי במערכת. אודה לכם אם תוכלו לסייע בתהליך זה. בברכה, Zeeva Zeeva
פנייה בנושא שירות
לפני חודש חסמו לי תגישה לגט ולהזמין מונית אני לא יודע למה אבל אני מבקש שיחזירו אותי לגישה ביקשו ממני תעודת זהות וכרטיס אשראי אני מצרף
בעיה בהזמנה
שלום, הבוקר בסביבות 10:00 הזמנתי נסיעה מאלומות 11 גבעתיים ליהודה המכבי 35 ת"א. ראיתי שזמן ההגעה יהיה ארוך, ולכן דיברתי טלפונית עם הנהג. אמר שהוא ב"נסיעה בתוך נסיעה", והציע שאם אני ממהר כדאי שאבטל את ההזמנה ואבצע הזמנה אחרת. ביטלתי, והתפלאתי מאוד לראות שחייבתם אותי ב-12 ש"ח עבור הביטול. רצ"ב החשבונית. נא לזכות אותי בבקשה במלוא הסכום. תודה
בעיה בהזמנה
שלום, עכשיו הזמנתי נסיעה, אבל המונית לא הגיעה אלי והנהג לא ענה לטלפון. בסוף ביטלתי את הנסיעה ולקחתי אוטובוס .
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אין לי אפשרות להגיע לשירות לקוחות דרך האפליקציה שלי שכן המסך לא נפתח בטענה שיש בעיה. מעוניינת להתלונן על נסיעה בששי 28/11 עליה חויבתי במחיר מופקע, התפצלנו לשתי מוניות בשתי הזמנות שונות לאותה דרך שהתבצעה במקביל - חברתי חוייבה רק 53.2 בעוד אני חויבתי 72.8
פנייה בנושא שירות
שלום בתאריך 28/11 בשעה בשעה 01:00 בלילה לקחתי מונית מנתבג למבשרת קיבלתי במייל חשבונית מס על 4.9 במקום 258 שח נא שלחו לי למייל חשבונית מס על כל הסכום של הנסיעה תודה
בעיה בהזמנה
שלום, נסיעה מס' 77738992, חויבתי בדמי ביטול. לא רק שבמקרה זה אין מקום לחייב, אדרבה על הנהג להתנצל. ההזמנה נענתה לאחר המתנה של זמן רב מהמקובל ורגיל במקום זה. בהודעה על 5 דקות המתנה.[שזה הרבה במרכז העיר] לאחר ה5 דקות מופיע עוד דחיה של 6 דקות. ואז בטלתי. לאחר כ10 דקות מההזמנה. ולאחר שהודיעו על עוד 6 דקות להמתין. נראה לא הגון . איני שפוט של מאן דהוא להמתין זמן כה רב- ועוד במרכז העיר!
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של גט טקסי, ברצוני לדווח כי שכחתי את הטלפון שלי במונית שהזמנתי מנתב"ג. אשמח לעזרתכם באיתור המכשיר. תודה רבה על עזרתכם, אילה ליברמן
חיוב שגוי
חוייבתי בכרטיס האשראי 26,11,25 על נסיעה ששולם במזומן לנהג בטלפון [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ביום ו 28/11 נסעתי מנתב"ג לחלון עם הנהג אסולי דוד מגן, שהגעתי ליעד שכחתי את הטלפון הנייד שלי במונית. אבקש את מס' הטלפון של הנהג כדי ליצור קשר הפרטים של הנסיעה: מס' נסיעה 77722010 שעת נסיעה 02:45 ביום נסיעה 03:10
פנייה בנושא שירות
הנהג שלכם רימה אותי. הפעיל תעריף 2 כשלא היה תעריף 2. התקשרו כי אם לא כן אפעל דרכים אחרות
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח לבדוק מדוע החשבון שלי נחסם ואיך ניתן לפתור את הבעיה. תודה על העזרה, יוסף חיים אבינו
פנייה בנושא שירות
אני עם רכב קאיה ספורטג מס 6163533 מונית שלכם פגעה ברכב שלי ביבנה מרכז מסחרי נווה אילן ב[הוסר] מס מונית שרשום על הדלת 14858 תיצרו עמי קשר לנייד שמופיע למעלה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, מבקש להזמין לאחי טקסי קבוע מבית הלוחם בחיפה לבית שלו ברח' יפה נוף בחיפה. אני נמצא לדוגמא ברח' ביאליק בחיפה והאפליקציה אינה מאפשרת לשנות את מקום האיסוף . איך לפתור זאת ? שוחחתי קודם לכן עם רוני אולם אינני יודע כיצד לחזור אליו. תודה פיני
בעיה בהזמנה
בוצעה אתמול נסיעה הלוך ושוב מ[הוסר] בכפר סבא לרחוב אופמהנייר ברחובות , עלות של כ 783 ש"ח ל 2 הנסיעות!( כל נסיעה כ 40 דק) הזמנה נסיעה 77418284+77435040 מיותר לציין שמדובר במחיר לא הגיוני ועל גבול העושק נשמח לקבל פירוט למחיר הנ"ל כי בהשוואה שלנו זה לא המחיר ההמוצע שגובים גם לא בנסיעת לילה או לא שגרתית (מדובר בתעריף 1) נבקש שיחזרו אלינו בהקדם לקבלת הסבר.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. אני רוצה לדבר עם נציג בטלפון (לא בווטסאפ ו לא בצ"אט). יש לי תלונה. אני יודעת זכויות שלי גם כלקוחה שלכם שנים כבר וגם כעיתונאית. מצלמת בישבילי מסך הזה גם. עכשיו 7:24 26.11.2025 מחכה. תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת להחליף את אמצעי התשלום שלי. איך ניתן לעשות זאת? תודה, קרן.
פנייה בנושא שירות
היי, אבקש לקבל חשבוניות מ"ס על שם חברה - דור רז בע"מ - ח.פ- [הוסתר], על הנסיעות הנ"ל: 28.08.25- קבלה מס' [הוסתר] 29.08.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.09.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 22.10.25- קבלה מס' [הוסתר] 29.10.25- קבלה מס' [הוסתר] אודה לתשובתכם בהקדם, תודה.
בעיה בהזמנה
האם אפשר לשחזר קבלה של הזמנה ששולמה במזומן?
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה באפליקציה יש איזה חוב קטן כול פעם מנסה לעדכן כרטיס אשראי חדש זה לא נותן לי ביכלל ועקב החוב יש בעיה להזמין מחדש מונית ולהיכנס לאפליקציה כמובן. תתקשרו
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ביום 22.11.25 נסעתי באמצעות מונית GETT מנתב"ג טרמינל 3 לאשדוד בשעה 16:40. הנהג דרש ממני מחיר מופקר של 350 ש"ח. ברגע שאמרתי לו שאני מתכוונת לבדוק אם מחיר הנסיעה אכן עומד על הסכום הזה מיד הוריד ל300 זה עדיין מחיר נסיעה מופקר. בדקתי תעריפים במשרד תחבורה, זה לא תעריף ב'. מבקשת לבדוק את העניין לפני שאני מגישה למשרד התחבורה. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
איך אני מעדכן את תוקף כרטיס האשראי שלי או מוחק אותו ומכניס את הפרטים המעודכנים של כרטיס האשראי? משום מה תאריך כרגע לא מעטדכן למרות שעד לםני יומיים היה... משהו נדפק וצריך לעדכן. לא יודע איך
חיוב שגוי
בתאריך 22.11.25 נסעתי עם מונית לשדה התעופה . חייבו אותי 2 חיובים , אחד ע"ס 126.3 ש"ח ואחד ע"ס 50 ש"ח . למה בוצעו 2 חיובים ? בסוף הנסיעה קיבלתי חשבונית ע"ס 126.3 ש"ח. בברכה יעקב פלח
בקשה להחזר כספי
שלום, ברצוני להגיש תלונה על נהג הנסיעה האחרונה שלי. לאחר שירדתי מהמונית שכחתי את התיק שלי, והנהג דרש ממני תשלום נוסף של 50 ₪ במזומן עבור "החזרה". הסכום לא הוצג דרך האפליקציה, לא קיבלתי קבלה, וזה אינו תשלום רשמי לפי המונה או דרך Gett. אני מבקש לבדוק את המקרה ולזכות אותי על הסכום שנדרש שלא כחוק. פרטי הנסיעה מצורפים כאן מתוך האפליקציה. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
היי שלום לכם . שמי רונן גזית. ת.ז. [הוסתר]. לפני שנתיים חסמתם אותי בגט בגלל שנודע לכם שעברתי את המחלה. עכשיו אננ לא יכול להוציא קליינטים שלי מהשדה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. לאחר התייעצויות עם עורכי דין. אתם עוברים על החוק. תוך עשרה ימים לא תבטלו את החסימה בשדה. יוצא תביעה נגדכם. ואני יבקש לעלות לתקשורת ואני אגיד לכל המדינה. שגט הוציאה אותי בגלל שעברתי את המחלה. ונראה איזה פרסום יהיה. עשרה ימים יש לכם. לא תהיה אזהרה נוספת. יום טוב.
פנייה בנושא שירות
שלום לכם. שמי רונן גזית. ת.ז. [הוסתר]. נהג עבר שלכם. לפני שנתיים חסמתם אותי. בגלל שרשמתי לכם שעברתי את המחלה. וגם היום אני לא יכול להוציא את הלקוחות שלי משדה תעופה. בגלל שאני חייב לעבוד עם גט. אז המצב הוא כזה. התייעצתי אם כמה עורכי דין. ועם אתם לא פותחים לי את החסימה בשדה. תוך שבוע וחצי יוגש תביעה לבית משפט. ואני גם יבקש לעלות לשידור בתקשורת. ולספר את האמת. שאני לא יכול להוציא נסיעות מהשדה. וגם בגלל שעברתי את המחלה. גט חסמה אותי. ובוא נראה איזה פרסום יהיה. יש לכם 10 ימים לפתוח לי את החסימה בשדה. אחרי עשרה ימים. לא תהיה אזהרה נוספת. זה הולך לתביעה. יום טוב לכם.
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני, כיוון שישנן נסיעות שנרשמו על שמי אך לא בוצעו על ידי. מספר הטלפון שלי: [הוסתר]. תודה, רחל גולן.
בעיה בהזמנה
שלום, צריכה חשבונית על נסיעה לנתבג היום ב 11:00 מגני תקווה. מס הזמנה 77224334
בעיה בהזמנה
שלום, אני זקוקה לחשבונית עבור נסיעה שבוצעה היום בשעה 11:00 מגני תקווה לנתב"ג. מספר ההזמנה הוא 77224334. תודה, לאה אקס
בעיית התחברות לאפליקציה
בקשה לבטל קוד נסיעה שמספרו090275 הקוד תקועה ואיני יכולה להשתמש באפליקציה תודה
בעיה בהזמנה
הזמנתי מונית דרככם בבוקר. ביטלתי את הנסיעה עקב זמן הגעה משוער ארוך (עם אפשרות ביטול ללא עלות, כך הופיע לי). לאחר דקותיים הנהג הגיע אלי ןביטלתי את ביטול הנסיעה והפעלתי את ההזמנה. להפתעתי קיבלתי גם קבלה על 12.90 למרות שנסעתי עם אותו נהג מיד כשהגיע, בנוסף קיבלתי קבלה על 4.90 ש"ח וחיוב על סך גבוה מהקבלה הידנית שקיבלתי מהנהג. מבקשת שנציג יחזור אלי בהקדם
בעיה בהזמנה
היי מספר הזמנה 77246900 הנהג לא נתן לי קבלה אפשר בבקשה לשלוח לי ? הנסיעה הוזמנה מטלפון אחר
בעיה בהזמנה
היי, ביום שישי 21.11 הזמנתי מונית בתל אביב ושילמתי 50 ש"ח וראיתי בחשבון שחוייבתי ב 3 חיובים. נא לחזור אליי בדחיפות. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, ביום שישי 21/12 אבד טלפון סלולרי עם כיסוי סגול במונית שנסעה מ[הוסר] בהרצליה ל[הוסר] בהרצליה. נשמח לאיתור הנהג והטלפון
בעיה בהזמנה
אבקש להתלונן על נהג בשם פהד גאד אללה. ביום שבת 22.11 הזמנתי מונית בשעה 08:40 הנהג ענה לנסיעה , ירדתי בזמן והנהג לא נמצא מנסה להתקשר אליו והוא מנתק את השיחה . על הצג של הטלפון אני רואה שהוא נוסע כאילו אני בתוך המונית . לא הפסקתי לחייג וכל הזמן הוא מנתק ולא הצלחתי לשחרר את האפליקציה לנסיעה נוספת וקיבלתי חיוב על 12 ש על ביטול. מיד אחרי זה אתם יכולים לבדוק שהזמנתי מונית בדיוק לאותה כתובת
פנייה בנושא שירות
איבדתי טלפון 23:46 מזהה נסיעה 77202827 נהג : נסראת טאהא מקפה זברה חיפה לזמנהוף 31 חיפה דחוף!!! תודה
פנייה בנושא שירות
האפליקציה שלי קרסה, לא עובדת לא משנה מה אני עושה - כולל להסיר את האפליקציה ולכבות את הטלפון וכל מה שצריך... בבקשה תאפסו לי אותה
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לדעת כיצד ניתן להזמין מראש נסיעה עסקית מנתב"ג לרעננה בחזרה מחו"ל. תודה, יהודה
פנייה בנושא שירות
נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה
פנייה בנושא שירות
נסענו בגט משדה התעופה לרעננה..מס..137508 ביקשנו מונה כמו שאמרו לנו והוא סרב ונתן מחיר 300 שקל...בגלל לילה ומזוודות עכשיו אני רואה שהוא רשם שלקח רק 200 חברים נסעו אותו לילה אותו מקום אותם מזוודות..ושילמו 195 זה לא בסדר גם אז אמרתי שזה גבוהה
חיוב שגוי
היי, הנהג ביקש ממני לבטל את הנסיעה וזה מה שעשיתי ועדיין חויבתי 12.90 מבקשת לבטל את החיוב. הוא לא נכון. תודה מראש
פנייה בנושא שירות
החשבון שלי נחסם ביום שנאלצתי לבטל כמה נסיעות בגלל שחיכיתי הרבה זמן והנהגים לא הגיעו. אם תשימו לב אני משתמשת הרבה מאד בשירות שלכם. וחבל. מבקשת לשחרר את החשבון על מנת שאוכל להמשיך להשתמש.
פנייה בנושא שירות
היי, אני מתעיינת לגבי שירות VIP. אין דרך ליצור אתכם קשר טלפונית. מבקשת שתחזרו אלי - [הוסתר] קרן
ביטול עסקה
שלום רב, אתמול הזמנתי גט טקסי ממושב חמד (ליד צפריה) לאזור התעשייה בלוד. קיבלתי חשבון של 170 ש"ח איך יכול להיות הסכום המופרך הזה? אבקש תשובה דחוף לפני ביטול עסקה מול חברת האשראי ותלונה על גנבה
פנייה בנושא שירות
חייבתם אותי על שירות שמעולם לא קיבלתי אני מבקש שתחזרו אליי לבירור עסקה [הוסתר] שמי חיים עמרני
חיוב שגוי
יש לי המון חיובים באשראי שלא לצורך כי בחיים לא הזמתי שירות על ידכם בבקשה תחזרו אליי לבירור שמי חיים עמרני טלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מסרון בדבר הזמנת מונית עבורי על ידי נורית דגן ואיסוף מ[הוסר], תל אביב. אין לי קשר לנורית דגן ולנסיעה. מדוע הגיע אלי המסרון? נהג יוסף דורני מספר רישוי 5435026.
בעיה בהזמנה
היום ניסתי להזמין מונית מתחנת רכבת מודעין התקשר אלי נהג הסברתי לו שאני צריך להגיע עם 4 מזוודות לנחל זוהר שזה ממש קרוב הוא דרש 60שח ולא רצה להפעיל מונה ולכן הוא סירב להזמנה זה לדעתי חוצפה כך כול אחת יכול לבטל נסיעה ולעקוף את המערכת שלכם ולא לתת שירות ללקוח אני דורש מכם לקבל את הפרטים של הנבג הזה ולהגיש תלונה במשרד התחבורה אני בעבר היתי נהג שעבד איתכם ולא זכור לי שאני ביקשתי סכות מסיום אם לא קיבלתי אותו היתי מבטל נסעיה כמובן כדי להזמין מכם מונית שאני ישקול בעתיד האם יהיה לי
בעיה בהזמנה
אתמול בבקר 17.11.25 לקחתי מונית , מס רישוי 40-267-26 (שם הנהגת סיגלית חאייק) מתחנת רכבת בעכו לאולמות האבירים עלו היתה 31.60 ש"ח היום גיליתי שהנהגת חייבה אותי ב 50 ש"ח רמאות!!!!!!!!!! אחר הצהריים לקחתי מונית מס רישוי 60-914-26 (שם הנהג ג'ןאמיס מוהנד) חזרה מאולמות האבירים לתחנת הרכבת בעכו הנהג הוסיף לחשבון 5.92 ש"ח עבור הזמנה טלפונית למרות שהזמנתי דרך האפליקציה שוב רמאות!!!!!!!!!!!!!!! האם הנהגים שלכם יכולים לחייב על פי ראות עיינהם ואין עליהם שום פיקוח. אבקשכם לפנות לשני הנהגים ולטפל בהם ולחזור אלי עם תשובה. בברכה דינה יריב
חיוב שגוי
שלום, ב6.11 הזמתני טקסי מגט 3 פעמים בכל פעם הראה לי זמן הגעה ממושך , 9 דקות, 12 דקות וזה קפץ והתארך ולגן דם ביטלתי. מיש חוייבתי ב12 ש"ח ולא משנה מה הגדרתי כסיבת הביטול. אבקש לזכות אותי בהתאם ב36 שח. בברכה, מירב בר
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי הבוקר מונית מרחוב בוליביה לדומינוס פיצה הגבעה הצרפתית בירושלים ואני רואה בויזה שחוייבתי על הנסיעה כולל טיפ 78 שקלים וזה בסדר. אבל! מופיע עוד חיוב חצי שעה אחרי של 50 שקלים למה? אנא זכו את חשבוני תודה, טלי ארצי [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה, היום בשעה 12:52 נסעתי במונית של חברת גט ושכחתי בה את הטלפון הנייד שלי. מספר המונית הוא 27289 ושם הנהג הוא מופיד. תעודת זהות הנהג היא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בהחזרת הטלפון שלי. תודה רבה, יעל טורנר
פנייה בנושא שירות
שלום, מגיעה לי הטבה של 15 ש"ח לנסיעה הבאה. אבקש לקבל קוד הטבה לשימוש בכרטיס אשראי. תודה, דורית גופר.
חיוב שגוי
שלום רב, שלחתי את אבי במונית מאור יהודה לפארק הלאומי ברמת גן, אך הנהג הסיע אותו לספארי במקום זאת. אבי משתמש בכיסא גלגלים ונוצרה לו בעיה גדולה עקב כך. בנוסף, החיוב עבור הנסיעה היה 144 ש"ח, בעוד שהנסיעה חזרה הביתה עלתה לי רק 66 ש"ח. אשמח אם תיצרו איתי קשר טלפוני בהקדם האפשרי במספר [הוסתר]. תודה מראש, אברהם עמראן
חיוב שגוי
אני עובדת בחברת סבח סוכנויות, מספר לקוח- 551743. מקבלת חיובים עבור גט טקסי ולא ברור מה מהות החיוב. מה זה - B2B RIDES?? מבקשת שנציג יפנה אליי להסבר. כמו-כן מבקשת לקבל פרוט עבור כל החיובים שהיו בשנת 2025. תודה ליזה
בעיה בכבודה או מזוודה
שלום רב, ביום 15.11.2025 נסעתי במונית משדה בתעופה לרעננה בכתובת עוזי חיטמן 16. קוד הנסיעה: 721242. בשעה 23:48. חלק מהכבודה כללה חבילת קרטון מהדיוטי פרי בעלת ערך רב. בהגעה הביתה שמתי לב כי החבילה לא נמצאת בין יתר החפצים. אודה לבדיקתכם האם החבילה נשכחה ברכב של נהג המונית או לחילופין הנהג לא העביר אותה מעגלת הכבודה לרכב. אודה להתייחסותכם הדחופה בנושא.
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, בתאריך 13.11.25 (יום חמישי האחרון) הזמנתי מונית באפליקציה מכתובת בכרמיאל במטרה לנסוע לתחנת הרכבת בעכו. לאחר מכן נמלכתי בדעתי, ביטלתי את הנסיעה ומיד שבתי והזמנתי מונית ליעד מרוחק בהרבה, בכניסה לחיפה. הנהג שאותו ביטלתי לנסיעה לרכבת בעכו קיבל גם את ההזמנה לכתובת בחיפה, ולאחר שוידא שלא מדובר בטעות אנוש ושאני אכן מעוניין לנסוע, הגיע ואסף אותי לכתובת בכניסה לחיפה שבסיומה קיבל את דמי הנסיעה בתוספת תשר של 10% בכרטיס אשראי. בפרק הזמן שבין הביטול להזמנה החוזרת של הנסיעה שיצאה לפועל קיבלתי דרישת תשלום בסך 12 ₪ על ביטול הזמנה. אבקש לזכות אותי בסכום זה או לא לחייב אותי שכן הנסיעה יצאה לפועל מספר דקות לאחר מכן עם אותו נהג וליעד מרוחק בהרבה. להתייחסותכם אודה. יצחק צ'חנובר טלפון נייד [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
כבר נרשמתי בעבר ונסעתי אתכם . הייתה הפסקה בנסיעות במשך בשנות המלחמה. יש בעייה אצלכם עם כרטיס האשראי שלי ולכן איני יכול להזמין. מה הפתרון?
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי משלוח וראיתי על המפה שהנהג לא זז ממיקומו. לאחר כ-20 דקות קיבלתי הודעה שהנסיעה בוטלה, אך חויבתי ב-12 ש"ח. לאחר מכן, הזמנתי משלוח נוסף והוא הגיע בהצלחה. תודה מראש על הטיפול, אורלי שמשוביץ
פנייה בנושא שירות
הבוקר נסעתי עם גט טקסי, משום מה קיבלתי הודעה מחברת האשראי שהעסקה נכשלה -כי הוקלג תוקף שגוי.וכעת יש לי חוב אצליכם ע"ס 128 ש"ח.כיצד אוכל לתקן אצליכם את נתוני כרטיסי האשראי בכדי שתוכלו שוב לחייב אותי על העסקה (לפרוע את ה"חוב")
פנייה בנושא שירות
שלום, אני לקוחה קבועה של גט טקסי כבר למעלה משנתיים, ולאחרונה נחסמה גישתי לשירות ללא הסבר ברור. אני משתמשת בשירות יום-יום, והמצב הנוכחי מקשה עלי מאוד. אבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. בנוסף, חשוב לי לציין שאני מזמינה מוניות גם עבור אבי, שאין לו רישיון נהיגה, והמצב הזה מקשה עליו מאוד. אנא התחשבו בבקשתי. תודה מראש, רומי שטיין
פנייה בנושא שירות
נסעתי היום בתוך תל אביב , הלוך ושוב לאבן גבירול פינת בלוך ושכחתי את המפתחות במונית , אחד הנהגים היה חיימוב , אני לא מוצא דרך להודיע על כך , שירות הבוט צ'ט לא עבד לא המשיך לאפשר להסביר מה איבדתי . מקווה שהמפתח נמצא אנא הודיעו לי מה לעשות
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ביום מסוים הייתי בבלינסון, פתח תקווה, והזמנתי מונית דרך האפליקציה שלכם. כשהנהג הגיע, הודעתי לו שאני עם מקל הליכה, והוא בחר לבטל את הנסיעה. בנוסף, הוא גבה ממני 12 ש"ח ונעלם. נאלצתי לקחת מונית מזדמנת במקום. אני מרגיש שזה לא שירות הוגן. אשמח לטיפולכם בנושא. בברכה, צפלאוי רמי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היום יום רביעי בנסיעה מ[הוסר] תל אביב ל[הוסר] נשכח טלפון אייפון נייד במונית . שם נהג המונית שם משפחה חסון . נא ליצור קשר בדחיפות לנייד [הוסתר] . הנוסעת היא אשתי מספר הנייד נשכח הוא לקוח בגט טקסי נייד [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
הבוקר הנהג שהיה צריך להגיע אלי תוך 2 דקות התקשר והודיע שלא יכול להגיע בפחות מ15 דקות וביקש ממני להזמין נסיעה חדשה. לא ייתכן שאחויב בדמי ביטול כשהנהג לא יכל לכבד את הנסיעה שהוזמנה ונאלצתי להזמין נסיעה חדשה. אני מבקשת זיכוי מ12 ₪ דמי ביטול שחוייבתי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח ותיק ומזמין מונית מכם באופן יומיומי. לאחרונה נחסמה הגישה שלי לשירות, ואיני יודע מה הסיבה לכך. אני מבקש להסיר את החסימה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול, יהלי לוי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום!אני נהג מונית חדש אני רוצה לעבוד איתכם,אפשר שנציג יחזור אליי?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי, שיניתי את מספר הטלפון שלי ולכן לא יכולה להסיר את החשבון. אבקש לחזור אלי. אילנה פרי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
הי אני מבקש שיצרו איתי קשר טלפונית לתשלום חוב אסף נפוסי
חיוב כפול
ביום חמישי, ה-6 בנובמבר 2025, הזמנתי שירות מתחנת הרכבת סבידור. פעמיים הנהג ביטל את הנסיעה, ובסופו של דבר נאלצתי לקחת מונית שעמדה במקום. למרות שלא אני ביטלתי את הנסיעות, חויבתי פעמיים בסכום של 12 ש"ח. אני מבקשת החזר מיידי. בברכה, אדריאנה סלום
פנייה בנושא שירות
שלום, לא מצליחה לקבל פרטים דרך האתר או האפליקציה. אני רוצה לבדוק אפשרות להצטרף לגט עסקים. רוצה להבין עליות. אשמח שתחזרו אלי לטלפון [הוסתר]. (לא הגיוני שאין לכם שירות שניתן להשיגכם טלפונית- ולכן אשמח שתחזרו אלי לטלפון [הוסתר]). תודה סיגל
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה לנתבג מרמת גן דן שומרון 13 לתאריך 10.11.25 לשעה 0545. איך אני יכול לדעת שאכן ההזמנה מאושרת ואני יכול להיות שקט. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום ! זו הפעם השלישית שאני רושמת כתובת לדוגמה היום רוטשילד 16 ליד מוניות.. הכתובת שהיתה רשומה כמו רוטשילד 20 פעמיים תיקנתי ואז,שלחתי ואצל הנהג הנחמד היה רשום 20 ! כמו כן זה היה ביום שבת כתבתי יוחנן הסנדלר 10 ראשון לציון ולנהג היה רשום תל אביב ובת אחותי עם המוגבלות השיכלית ניסת לומר לו שהוא טועה ! אך הנהג הסביר לי שלא הבין ולא מצא לנכון להתקשר אלי על אף שדיברתי איתו לפני שהיא עלתה למונית!! ואז שהגיע הביתה שילמתי 240 ש"ח פחות או יותר!! והיו עוד מיקרים!!! אבקש תשובה!!!אחרת...
בעיית התחברות לאפליקציה
נרשמתי בעבר אליכם עם מס' חשבון בנק כמובן כלקוח פרטי,כיום אין לי שימוש באפליקציה/חשבון. מבקש להתנתק!! ניסיתי לבד ללא הצלחה . לאחר שאומר לי שאני אמור לקבל קוד בסמס ואני לא מקבל . לטיפול כן בבקשה
חיוב שגוי
חייבתם אותי החודש באשראי 280 שח אבל לא השתמשתי בשירותים שלכם כבר 3 חודשים. מאיפה צץ החיוב? וכמה פעמים כבר חייבתם אותי בעבר ולא הייתי ער לזה?
פנייה בנושא שירות
בבקשה חזרו דחוף בעניין טלפון שנשאר במונית
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ישנה תקלה באפליקציה של בת הזוג שלי. אבקש שנציג יצור קשר בהקדם. תודה, עציון קריס
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לברר האם נשכח תיק אתמול בלילה במונית. תודה מראש על העזרה, Pearl Bloch
בירור סטטוס טיפול
שלום. נסעתי הלילה מקפלן 11 אזור לסוקולוב 46 חולון. הנהג שהגיע לא הפעיל מונה, ביקש 70 ש"ח. הסכמתי. לא קיבלתי חשבונית למייל. הבעיה: ברגע שהגעתי לחולון, התקשר נהג אחר, אמר לי שהוא באזור ושאצא. כשאמרתי לו, שנהג אחר כבר הסיע אותי, הוא אמר לי לבטל את הנסיעה ביטלתי. וחוייבתי על ביטול נסיעה - נא לזכות אותי (ואולי על הדרך לבדוק מה קורה עם נהגים שלכם...). אביבית
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום. אני צריך חשבונית של נסיעה משדה תעופה לגבעתיים אריאל שרון 4 בתאריך 26.10.25, קוד נסיעה 758588 (אז לא הייתה לי אפליקציה וזה לא מופיע ברשימת נסיעות)
פנייה בנושא שירות
שלום. אני מנסה כבר כמה ימים להוסיף כרטיס אשראי לאפליקציה. התהליך כל הזמן נתקע בשלב האישור של הכרטיס. אני מופנה לעמוד אינטרנט שאף פעם לא מגיע (תקלה בהורדה). מה עושים?
פנייה בנושא שירות
מבקשת לברר לגבי חשבונית שהתקבלה, אין אפשרות לשוחח אתכם וחבל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגישה לפורטל העסקי שלנו נחסמה. נשמח לקבל עזרה בפתיחה מחדש של הגישה. תודה, אסף ותומר א.ב בע"מ
פנייה בנושא שירות
נשכח טלפון נייד במונית מרח ההסתדרות 2 פתח תקווה לרח הפרדס 27 קרית אונו בשעה 1900 לערך נא עזרתכם. הנהג תושב קרית אונו
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב צוות גט איך אני יכול לקבל חשבונית מס על כל הנסיעות שושלמו באשראי עבודת שנת 2025 בברכה מןרן
פנייה בנושא שירות
אני מאוכזבת מהשרות שלכם ורוצה לאלתר לדבר עם מנהל לפני שאני יוצאת ממכם דחוף עוד היום
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, ברצוני לבקש את ביטול פרופיל הלוגיסטיפוינט שלי ולהשאיר פעיל רק את הפרופיל העסקי של חברת ע. גולן. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, יצחק וינטרשטיין חברת ע. גולן
חיוב כפול
בתאריך ה 19.10.252 ביצעתי שתי הזמנות (ברצף) נסיעה מביתי לתחנת רכבת האוניברסיטה (EXPO) ומאחר שהייתי זקוקה לנסיעה דחופה, וראיתי באפליקציה שזמן הנסיעה ארוך, דיברתי עם כל אחד מהנהגים שהציע לבטל את הנסיעה. להפתעתי חוייבתי פעמיים ב 12 שח (מצורפות הקבלות עם החיוב). אבקש לזכות את חשבוני בהקדם רביד
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה כבר זמן רב להשיג את המחלקה הנכונה על מנת לקבל מענה. אני זקוק לחשבוניות עבור נסיעות מוניות על שם חברה עם ח.פ., אך המערכת לא מצליחה להפיק אותן. אם לא תוכלו לעזור לי ולהנפיק את החשבוניות רטרואקטיבית, אאלץ להפסיק להשתמש בממשק שלכם. תודה מראש על העזרה, שגב נקאש.
פנייה בנושא שירות
הערב אסף אותנו מרכבת אשקלון נהג בשם אביטן אליהו. מספר רישוי 8808228. הוא צרף לנסיעה נוסע נוסף אחרי שכבר ישבנו במונית ללא קבלת הסכמתנו. הוא נסע בפראות וכשבקשתי שיאט, דיבר בתוקפנות ובגסות. כשהגענו ליעד התברר שלא הפעיל מונה ובקש מחיר של 60 ש"ח ולא נתן קבלה(שהמחיר ב[הוסר]-50 ש"ח)הוא טען שמאחר והיו למו מזוודות (שני טרולי) שהעמסנו בעצמנו לתא המטען , זוהי זכותו. מאחר וחששתי מתהתנהגותו התוקפנית , שילמתי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, מאתמול אני מנסה לשוחח עם נציג ואין מענה בשום מקום, אתמול נסעתי במונית דרככם וביקשתי להשתמש בהטבה שיש ברשותי בסך של 30 ש"ח, וחוייבתי על מחיר נסיעה מלאה, אבקש לקבל זיכוי, כמו כן ישנה ברשותי עוד הטבה בסך של 30 ש"ח שאבקש לממשה גם. אשמח ליצירת קשר עם נציג בהקדם תודה שרון
חיוב שגוי
חיובי דמי ביטול כאשר לא אני זו שבצעתי את הביטולים אלא הנהג
בקשה להחזר כספי
היתה לי בעיה עם מונית שהזמנתי לאורח לשדה התעופה והזמנתי שוב מונית לא קיבלתי אליי למייל לא את חשבוניותץ הנסיעות הקודמותולא את חשבוניתהזיכוי עבור הנהג ש"חיכה" איפשהו מחוץ למלון, למרות שמשום מה אף אחד לא ראה אותו הנהג החליט לעזוב אני מבקשת אליי למייל את כל חשבוניות השימוש+ הזיכוי כמו כן, בהמלצת המוקדן שלכם שטען שאין לו מה לעשות בנדון, הנהג יכול להחליט שהוא עוזב את המקום בלי להודיע ללקוח ולכם - חברת גט טקסי - אין מה לעשות בנדון ואין לכם גם שום שליטה עלך זה הזמנת מוניות מתוזמנות לשדה התעופה ממלונות וחזרה - נעשה כבר דרך חברה אחרת. מחכה לחשבוניות. תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנהלת חשבונות בחברת ג'נרל רובוטיקס (ח.פ. [הוסתר]). אני מבקשת לקבל חשבונית על סך 2,733.58 מתאריך 2/7/25. תודה רבה על הטיפול המהיר. בברכה, שירה יפת
חיוב שגוי
שלום וברכה אני מנסה כבר כמה ימים לתפוס אתכם וזה בלתי אפשרי! דרך האפליקציה אני לא יכול לפנות אליכם, גם לא עם הבוט אני לא יכול להתכתב, בוודאי לא עם מענה אנושי, האם חסמתם אותי בכוונה? אני מנסה לחפש מספר טלפון שאוכל לחייג אליכם ואניפשוט לא מוצא בשום מקום מספר טלפון שם אני יכולחיייג לדבר עם מישהו, זה הזוי בכל קנה מידה, יש כמה חיובים שחייבתם אותי סתם ואין עם מי לדבר!!!!!
חיוב שגוי
ביום חמישי 23.10.25 בשעה 2.45 בערך נסעתי עם מונית גט משדה התעופה אל רחוב כלנית בסביון. עם הזממת המונית נשאלתי אם ברצוני לשלם במזומן או באשראי. בחרתי תשלום במזומן לנהג ושילמתי לו 150 ש"ח. למרות זאת חוייבתי על ידכם בכרטיס האשראי שלי בדכום של 168 ₪. אני מבקשת מכם לזכות אותי במיידית על סכום זנ. אני מבינה שזה נוהל מקובל אצלכם וכדאי לשנות אותו בהקדם
פנייה בנושא שירות
אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מביתי ב[הוסר] בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין אם אני אעשה זאת ברגע האחרון עלול הנהג להגיע באיחור וגם אנוכי אאחר לרכבת. אני בן 86 נכה וניצול שואה מבקש את עזרתכם.
בעיה בהזמנה
אני מבקש להזמין מונית להיום בשעה 07.15 מהבית שלי ב[הוסר] בקריית מוצקין לתחנת הרכבת בקריית מוצקין . אם אני אעשה את ההזמנה ברגע האחרון הנהג עלול לאחר ואני גם אאחר את הרכבת. מה עושים? אני בן 86 נכה וניצול שואה זקוק לעזרתכם.
עוד על גט טקסי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר