כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על KSP דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות13
- תקלה במוצר5
- רכישת מוצר4
- איסוף חבילה2
- פנייה כללית2
- תקלה בשירות1
גם לכם יש בעיה מול KSP?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 533פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של KSP, אבקש לעדכן את מספר הטלפון שלי למספר החדש: [הוסתר]. איני יכול להזמין מוצרים מכיוון שהקוד נשלח למספר הנייד הישן שלי. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, מוטי גלעדי
בעיה בהזמנה
שלום אני צפוי לקבל בשבוע הבא כיסא סימולטור גיימינג לנהיגה שהזמנתי בתאריך 17.3 מספר הזמנה 32180120 לא אהיה בבית לקבל את המשלוח אך אשתי תהיה נא צרו עימה קשר בטלפון [הוסתר] אירה. הכתובת היא יצחק שמיר 11 דירה 70 טירת הכרמל תודה
בעיה בהזמנה
שלום, הורים שלי הזמינו מכונת כביסה מספר הזמנה 32157974 כתובת משה דיין ירושלים, הם פנסיונרים, מחכים בבית לקבל מכונה, אף אחד לא עדכן אותם מתי הם יקבלו אותה, תחזרו אלי הדחופות ותעדכנו.
אי קבלת מענה מהחברה
אני רוצה להשתתף בשיווק שותפים באתר KSP ניסיתי להשיג אותכם בכל דרך אפשרית אבל אין מענה מעל לחצי שנה כבר.. אשמח שיחזרו אליי בהקדם כדי שאני אפרסם את המוצרים. יש לי כמות לקוחות גדולה שמחפשים מוצרים מסוימים שיש לכם!!
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי אייפון 17 פרו מקס בצבע לבן מסניף חדרה שבמתחם מיקס. נאמר לי שהאספקה תתקיים תוך 6 ימים, אך עברו יותר מכך ועדיין לא יצרו איתי קשר מהסניף. אני מבקשת לקבל את המכשיר שרכשתי במשלוח עד הבית, ולא להגיע לאסוף אותו בעצמי. אשמח לדעת מתי המכשיר שלי יגיע. בברכה, שירלי
בעיה בהזמנה
אני צריך הנפקת חשבונית על הזמנה שהייתה לי רושם מספר הזמנה 32192237
פנייה בנושא שירות
קבלתי חשבונית מס 886307 על סך 152 ש"ח על שם ורונין איגור על רכישה שבוצעה היום ב-18/3/2026 בשעה 13:17 בסניף K.S.P בתל אביב. בחשבונית מופיע מספר הנייד שלי לצד מספרים נוספים. אודה לבירור העניין ותשובתכם בהקדם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני לא מצליחה לבצע רכישה עם העברה בנקאית אשמח שנציג יחזור אלי ויעשה איתו את הרכישה
בעיה בהזמנה
עשיתי אתמול הזמנה שכתוב שאצל חברת האשראי היא לא אושרה על ידי. אני רוצה לראות אם גם אצלכם זה לא אושר כי קיבלתי מייל שההזמנה אושרה. מספר הזמנה 32200442
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אני מבקשת מייל של ההנהלה כמה שיותר דחוף זה לא הגיוני ההתנהלות שאני שולחת מיילים כבר שבוע ואף אחד לא עונה לי לגבי חלק שהבאתי לתיקון ואין לי אפילו מידע עליו מה קורה שמנהל יחזור אליי בהקדם מספר קריאה 772573
מוצר פגום
היי, קיבלתי ההזמנה 32022835 כאשר החלק השמאלי אינו מודבק כמו שצריך. זהו פגם במוצר. מוצר זה עלה יחסית הרבה. אבקש את התייחסותכם. ראו תמונה מצורפת. בתודה, משה דנה
מוצר פגום
שלום. רציצי לדעת מתי מקבל מעבד חדש לפני שבוע מסרתי מעבד תקול להחלפה מספר קריא 775028
בקשה לפיצוי
היי קניתי מכשיר גאלקסי s26 חדש בסניף רוטשילד ראשון לציון ורוצה לעשות טרייד אין לגאלקסי s26 אולטרה הנייד קטן לי מיידי המוכר לא אמר לי עבד עליי במחיר גם אני אדם נכה של ביטוח לאומי אני רוצה טרייד אין ופיצוי בבקשה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה שמנהל/ת יחזרו אלי בהקדם לגבי התנהלות שלהם עוד היום !
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם ההזמנה שלנו עבור מועד ההספקה מספר הזמנה 31950953 חכם איריס נייד [הוסתר].אף אחד לא יצר קשר לגבי ההזמנה שאמורה להגיע עד היום 16.3.26
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי מזרון למיטה של.תינוק היום יום אחרון לקבל את המשלוח ולא יצרתם איתי קשר מה קורה זה מאוד דחוף .ההזמנה התבצעה 4.3.26 הספקה 16.3.26 תאריך אחרון מועד הספקה איפה זה .לא ייצרתם קשר מספר הזמנה על שם איריס חכם 31950953 .בבקשה לטפל בדחיפות נייד [הוסתר] תודה
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, ביצעתי הזמנה באתרכם עבור שואב אבק, אך עדיין לא קיבלתי עדכון לגבי הסטטוס של ההזמנה. אשמח לבדוק: 1. האם ההזמנה נקלטה במערכת? 2. מה הסטטוס הנוכחי של ההזמנה ואיפה נמצא המוצר? 3. מתי אני צפוי לקבל את המוצר בנקודת החלוקה? מספר חשבונית מס: 467508 שם מלא: דניס קואו טלפון: [הוסתר] תודה מראש על העזרה. בברכה, דניס קואו
פנייה בנושא שירות
היי אני רןצה לשלם עם הנקודות באמריקן אקסרפס יש לי 58 אלף נקודות אומר לי שאין מזפיק גם על מוצר של 100 שקל למה?
פנייה בנושא שירות
שלום לגבי חלק של מלטשת
פנייה בנושא שירות
לגבי חלק של מלטשת
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ב-12.11.24 רכשנו אצלכם תחנת עגינה מדגם Belkin Connect Universal USB-C 11 in PRO Dock (INC014BTSGY, 745883856992). לצערנו, אחד מכבלי ה-HDMI בתחנה לא עבד כבר בתחילה, וכעת גם הכבל השני אינו פועל. נשמח לדעת אם ניתן לטפל בבעיה במסגרת האחריות, כולל אפשרות לשליחת טכנאי לתיקון. במידה והאחריות אינה תקפה, נודה אם תוכלו להעביר לנו הצעת מחיר לתיקון באמצעות טכנאי שלכם ואופן ההתקשרות עמו. תודה מראש על טיפולכם, בברכה, תומר שפר נייד: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של KSP, אני מעוניין בתיאום שירות התקנת מחשב חדש מחלקים שנרכשו בסניף אילת. אבקש לבצע את ההתקנה המלאה בסניף שלכם בבאר שבע. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, נסים לוי
פנייה בנושא שירות
מחסום חניה מתקפל מנועל מבית smith , יש פרסום מבצע במחיר 119 ש"ח , ואילו כאשר אני נכנסת לאתר המחיר הינו 169 ש"ח . אני אשמח לרכוש את המוצר במחיר מבצע 119 ש"ח . אודה לתשובתכם.
בקשה להחזר כספי
אני חייב נציג דחוף שיחזור אלי אתם לא עונים בשום פלטפורמה יש לי זיכוי ואני לא מוצא אותו ואני גם לא מבין איך לרכוש איתו באתר
בעיה בהזמנה
היי קנינו תנור נשמח לדעת אם אפשר לפתוח או להמתין לטכנאי? הזמנה 32083549 תודה
בעיה בשליחות
היי אני רוצה להזמין משטחי החתלה כמות של 50 חבילות לכמה משפחות במשפחה באתר לא ניתן אשמח לעזרתכם עם שליחות עד הבית ברמת גן שכונת קרניצי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כונן חיצוני מהאתר שלכם מסוג Adata האם אפשר להחליף אותו לכונן מסוג Transcend ולשלם את ההפרש לפני שהוא יוצא אליי? צירפתי את החשבונית
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה לדבר שיחה טלפונית על רכישת מוצר נא ליצור קשר טלפוני [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
תקלה במכונת הקפה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
תקלה במכונת הקפה נינג׳ה שרכשתי מיכם לפני 3 חודשים לחזור אלי דחוף
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי באתר שלכם כונן קשיח חיצוני מסוג Adata )החשבונית מצורפת( ברצוני להחליף את המוצר לאחר מסוג של Transcend 2TB ולשלם את הכסף הנוסף האם אפשר להחליף לפני שהמוצר מגיע אליי?
פנייה בנושא שירות
רכשתי לפני כמה ימים מסניף ksp אילת מכשיר מסוג Ipad air 11 inch m3. וכשבאתי להפעיל אותו בבית, כל תהליך ההפעלה של הגדרת השפה והמדינה, וההתאמה למכשיר האייפון שלי, היה ממש ממש ממש תקוע ואיטי. ממש. זה ממש הזוי. לקנות כזה מכשיר טוב ונחשב ולקבל דבר כזה. לקח לי 3 שעות להצליח להפעיל אותו בסוף ולהיכנס אל המכשיר. הוא גם היה תקוע ולא נתן לכבות אותו. נכון לעכשיו הצלחתי ואני עובד עם האייפד והכל טוב לכאורה. אבל אני רוצה לדעת שהמוצר שיש ברשותי הוא ללא תקלות שיצוצו לי חלילה בעתיד. אני רוצה שתוודאו לי זאת בבקשה. זה באמת הזיה.
פנייה בנושא שירות
רכשתי דרככם את המוצר מנקה חלונות אלחוטי , קיבלתי אותו ביום רביעי והשתמשתי בו היום לראשונה כאשר אני שואבת את המים , הם יוצאים החוצה מה שלא אמור לקרות
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רציתי לקנות דגם של מצנן אוויר והבנתי שאין במלאי בסניפים וצריך להזמין מראש לסניף מסוים ואחר כך לבוא לאסוף אחרי כמה ימים איך אני יכול להזמין ? לא עונים לי בטלפון!
בקשה לפיצוי
שלום רב, בתאריך 5.3 הגעתי פיזית לסניף של KSP ורכשתי טלוויזיה. במעמד הרכישה נאמר לי כי ההתקנה תתואם ותתבצע בתוך עד 5 ימי עסקים. מספר הזמנה: 531600 נכון להיום חלף כבר יותר משבוע ממועד הרכישה, ועדיין לא יצר איתי קשר גורם מטעמכם לצורך תיאום התקנה. מדובר באי־עמידה במסגרת הזמנים שנמסרה לי בעת הקנייה, דבר שגורם לעיכוב בשימוש במוצר שרכשתי. אבקש לקבל בהקדם האפשרי מועד התקנה ברור ומיידי. בנוסף, לאור העיכוב ואי־עמידה בהתחייבות שניתנה לי, אבקש את התייחסותכם לפיצוי הולם על חוסר הנוחות שנגרם. אשמח להסדיר את הנושא במהירות ובדרך נעימה מולכם, ומקווה שלא יהיה צורך בפנייה לגורמים נוספים. בברכה, עידו סיון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
ברצוני לרכוש הפריט הבא: SDCG3-64GB-64GB microSD האם יש אצלכם ? ומחיר צריך בין 1 עד 2 (תלוי במחיר) אספקה בחנותכם ברחוב חשמונאים תל אביב אודה להתיחסותכם ומתי ניתן לקבל המוצר (יצרן מועדף קינגסטון)
בעיה בהזמנה
הזמנה 31987198 האם יש אחריות למוצר- לכמה זמן? אצל מי ואיך פונים
פנייה בנושא שירות
שלום שמי מאיר ואני מנהל חשבונות בחברת רפאל ב.ד. בעמ בתאריך 10/2/26 בוצעה עסקה ע"ס 470 שח בכרטיס שספרותיו מסתיימות ב-2654 ע"ש יוגב כוהנים. אודה לקבלת החשבונית
בעיה בהזמנה
שלום, אני מתכנן לנסוע לאילת במסגרת העבודה, ולכן חשבתי לרכוש טלפון חדש ולשריין אותו אצלכם ב-KSP. עם זאת, בשל המצב הביטחוני, ייתכן שהנסיעה תבוטל. רציתי לדעת אם זה יהיה בעייתי אם לא אאסוף את המכשיר, או האם אני מחויב לאסוף אותו לאחר ההזמנה. תודה רבה, פלג ביתן
פנייה בנושא שירות
היי הגשתי תלונה על סניף נוף הגליל, אני מתנצלת בסוף נתנו לי אחלה שירות. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, סניף נוף הגליל שעות פעילות משעה 10 בבוקר! אני מול הסיף בזמן אזעקה וכבר הסתיים האירוע ואחרי 7 דק בעובדים הגיעו והתיחסות על הפנים גם מאחרים וגם המון אנשים מחוץ לסניף מחכים ואחרי שהגיעו אחרי 7 דק מסיום האירוע היה עוד התראה בלי אזעקה ולא רצו לפתוח וכל האנשים התעצבנו אנחנו כבר חצי שעה רק מחכים להם שיפתחו הסניף!!!!!!! שירות על הפנים וזרת פעם ראשונה ואחרוננב שאני מזמינה!
פנייה בנושא שירות
קניתי מחשב אצלכם והלך הספק חשמל, עד איזה שעות אפשר לשים את המחשב במעבדה בקריון בקרית ביאליק?
פנייה בנושא שירות
קניתי מחשב אצלכם והלך הספק חשמל, עד איזה שעות אפשר לשים את המחשב במעבדה בקריון בקרית ביאליק?
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש להחזיר מקרן קול שרכשתי, אשר אינו מתאים לי. המוצר נרכש עבורי על ידי בני, יניב סמולניק, בתאריך 25/02/2026, בהזמנה מספר 31852946, חשבונית מספר 557028. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה. בברכה, סמולניק עמוס
פנייה בנושא שירות
האם אתם מקבלים כרטיס פייטר?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 9/1/26 רכשתי מכם מוצר בסכום של 1,356 ש"ח באמצעות כרטיס אשראי המסתיים בספרות 3807. אודה לכם אם תוכלו לשלוח אליי את חשבונית המס עבור רכישה זו. בתודה, יאיר בן ציון
בעיה בהזמנה
שלום. ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט לפני יומיים. מספר חשבונית 3426105. ברצוני להוסיף מוצר להזמנה עמ שלא להצטרך לשלם בשנית משלוח. אני יוצא היום למילואים, אשמח אם תוכלו ליצור קשר עם אישתי, שירה הורוביץ, במספר [הוסתר] או במייל [הוסתר] לצורך הוספת המוצר והתשלום. בברכה גלעד הורוביץ
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש ביטול הזמנה 31919784 על סך 1242 ש"ח -פנייה לשירות לקוחות בווטסאפ [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לבטל הזמנת טלוויזיה, הזמנה מספר 31919784 על סך 1242 ש"ח, פנייה לשירות לקוחות בווטסאפ [הוסתר], לא קבלתי התייחסות. היום 05/03/2026, מועד אספקה 12/03/2026
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל בדחיפות הזמנה, כדי שאוכל לבצע הזמנה חדשה. מספר ההזמנה 31915766
בעיה בהזמנה
היי בנוגע להזמנה מספר- 31917227 נכשל אימות מספר טלפון של בעל הכרטיס יש טלפון נוסף [הוסתר] בעלת הכרטיס - אבלין בכור תז-[הוסתר] הנייד -[הוסתר] נא עדכנו תודה אורית סער
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, אני מנהלת בית ספר יסודי ביישוב דרוזי בצפון יאנוח, רציתי לבדוק אם תוכלו לעזור לי לחבר עוד תלמידים מתקשים כלכלית לרכוש מחשבים ולהצטרף ללמידה מרחוק בכך שתתרמו להם מחשבים ניידים/ טאבלטים או כל כלי שיוכלו להתחבר ללמידה דרכו. המון תודות מראש בהוקרה תגריד סיף יסודי א׳ יאנוח
פנייה בנושא שירות
הייתי היום , 2.3.26 שעה 16.00 בסניף פול בנתניה ואני חוששת שהשארתי שם על הדלפק את משקפי הראייה שלי ואני זקוקה להם נואשות. אינני יכולה לראות עם משקפי שמש. פניתי אליכם במייל ודרשתם למלא את פרטי כרטיס האשראי שלי ולא ברור לי מדוע. מה הקשר לשכחת משקפיים פרטיות לחלוטין , שמשמשות ומתאימות רק לי ולדרישה למלא כרטיס אשראי עם כל הפרטים לרבות קוד סודי, האם ירדתם לגמרי מהפסים? איזה רושם זה משאיר על הלקוח? אבקש לבדוק לאלתר עם סניף פולג בדיקה הכי פשוטה בעולם: האם נשכחו שם משקפי ראייה???
פנייה בנושא שירות
יש טעות בחשבונית תחזרו אלי דחוף
פנייה בנושא שירות
מעונין לרכוש כיריים אינדוקציה מדגם PVQ631HC1E. נא לחזור טלפונית
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין לדעת אם סניף רמת גן ביאליק פתוח בימים אלו לאיסוף. תודה מראש, צור רופין
פנייה בנושא שירות
היי האם הסניף ksp לגונה אילת פתוח רגיל עכשיו בזמן המלחמה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח לדעת האם סניף בני ברק-ששת הימים פתוח בימים אלו כרגיל. תודה
בקשה להחזר כספי
שלום רב רכשתי מתנות לגו לנכדי, מס' קבלה 3344000 מסתבר שאחד מהלגו שרכשתי יש ברשותו אשמח להחזיר את הלגו ולקבל זיכוי לרכישת לגו אחר. מבקשת להחזיר את Lego City Command Truck 60374 אני לקוחה ותיקה ונאמנה שלכם ראו היסטוריית רכישות תודה רבה צילה ברוך אל [הוסתר]
בעיה בהזמנה
היי שלום, אני רוצה לברר לגבי ההזמנה שעשיתי של בושם לאסוף מאלעד בתאריך 1.3, אנחנו מגיעים יום לפני בתאריך 28.2 אם אפשר לאסוף את הבושם לפני בסניף תרשיש? תודה
בעיה בהזמנה
היי שלום, עשיתי הזמנה לבושם לאסוף באילת בתאריך 1.3, אנחנו מגיעים יום לפני בתאריך 28.2 האם נוכל לאסוף את זה מסניף תרשיש יום לפני בתאריך 28.2 במקום 1.3? תודה
בעיה בהזמנה
הזמנה 31305127 אני מעוניינת להחזיר. רק כעת ניגשתי להזמנה, לא הסתכלתי עליה עד עכשיו. היא היתה בבית ולא הסתכלתי על ההזמנה עד עכשיו. אפשר להחזיר? בבקשה?
מוצר פגום
היי, אני קניתי ממכם השבוע מסניף אילת אוזניות אלחוטיות של RAZER מסוג blackshark v2 pro ומשום מה לא משנה מה אני עושה אני לא מצליח שהמחשב יקלוט את המיקרופון שלהם, אני מצליח לשמוע מהם אודיו אבל המיקרופון כאילו ולא קיים. ניסיתי לחבר אותו למחשב גם הדונגל, חיבור כבל ישר וגם בלוטוס והמיקרופון לא עובד בכל אחד מהם. אפילו יותר מזה, ניסיתי לחבר אותם לטלפון הנייד שלי וגם שם אותה הבעיה, מעביר את האודיו מהטלפון אבל ללא מיקרופון. במצב כזה הייתי מגיע למסקנה שהמיקרופון פשוט תקול אבל אתמול שניסיתי לגרום לזה לעבוד הורדתי את התוכנה של RAZER כדי לשחק שם עם ההגדרות ועוד לפני שהפסקתי לשחק שם עם הדברים זה פשוט עבד משום מקום. חשבתי שהבעיה נפתרה אך מאז אותו רגע זה לא חזר לעבוד בכלל. אשמח שייצרו איתי קשר בנוגע לפתרון לבעיה הזאת כי זה מבאס מאוד שהסיבה העיקרית לשמה קניתי את האוזניות האלה זה בגלל המיקרופון ודווקא הוא זה שלא עובד. תודה מראש
בעיה בהזמנה
קניתי מדפסת לפניי חודשיים, הפסיק לעבוד. ניסיתי לאתר את ההזמנה באתר אבל בגלל שנקנה עם השם וטלפון שלי אבל כתובת מייל שונה מהרגיל שלי המערכת שלכם לא מעלה את ההזמנה שלי. ראו הזמנה מצורפת
בעיה בהזמנה
מנסה ללא הצלחה לשלם על הזמנה מקבלת שגיאה הזמנה 31865524
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי מכשיר Xiaomi 15T Pro 12GB+1TB ואני רוצה לעשות טריידין לטלפון s26 plus החדש. האם אפשרי?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לרכוש את המכשיר סמסונג גלקסי אס 26 אולטרה במסגרת המכירה המוקדמת. רציתי לברר אם יש אפשרות לטרייד אין עבור סמסונג גלקסי אס 22 אולטרה, ואם כן, מהו המחיר הסופי לאחר ההחלפה. תודה מראש על המענה. בברכה, שחר קספרסקי
פנייה בנושא שירות
ישראלוקס חפ [הוסתר], בתאריך 8.2.25 קנינו מאצלכם סך של 1255 ש"ח. אני צריכה את החשבונית. תודה.
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, אני נתקל בקושי לבצע הזמנה לאחר מספר ניסיונות ובדיקת הפרטים. האם אפשר לקבל עזרה בנושא? תודה, יעקב טרוזמן
פנייה בנושא שירות
נהג שליח אתמול 25.[הוסתר] קשרה עבל אני לא יכולתי לענות! מה עם חבילה שלי איך אני מקבל אותו למה הוא למדקשר שוב או לא עונה על שיחה חוזר שלי, אני לא ידעה מה זה חברה שליח הם לא בסדר לא מתימין לחברה כמו KSP צור איתי קשר בנייד [הוסתר] אני היתי לקוח מרוצה עבל זה יכולה מהר לשנות
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני כחודש השארתי אצלכם שעון חכם לתיקון במסגרת 14 הימים מאז הקנייה, ועדיין לא קיבלתי עדכון או מענה בנושא. אבקש לדעת מהו סטטוס התיקון ומתי אוכל לקבל את השעון בחזרה. בתודה, נריה ישראל
ביטול עסקה
שלום, פניתי אליכם מספר דקות לאחר ביצוע ההזמנה בבקשה שתחזרו אליי, מאחר ונפלה טעות בחיוב. חויבתי בסכום מלא, למרות שהבנתי מפרסום שלכם שניתן לחלק את התשלום עד 10 תשלומים. אין באפשרותי לעמוד בתשלום מלא, ולכן אני מבקשת לבטל את העסקה ולחייב בפריסה לתשלומים. אחרת, אאלץ לבטל את העסקה. אבקש שתצרו איתי קשר למענה אנושי ולא תשאירו הודעות מוקלטות. אני לקוחה שלכם, אנא התקשרו אליי לטלפון: [הוסתר]. תודה, בן דוד נעמי
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה: 31458971 רכשתי מכם כבל HDMI ואני מעוניין להחזירו, מכיוון שהכבל שקיבלתי אינו תואם את הכבל שהזמנתי. לא הבחנתי בכך כאשר קיבלתי את המוצר, הכבל שסופק לי הוא של חברה אחרת ולא של החברה שהזמנתי. תודה, יוסי מיץ
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול קניתי RTX 5080 PNY מסניף רמות בבאר שבע, באתר מצויין שמקבלים קוד למשחק Resident Evil החדש שאמור לצאת, כיצד אני אמור לקבל אותו? תודה.
חיוב שגוי
שלום, רכשתי מיטה עכשיו ובחשבונית אני רואהטעות בחיוב, נא לחזור אליי בהקדם. אחרת אבטל את העיסקה. תודה נעמי בן דוד
ביטול עסקה
רכשתי מיטה לפני מספר דקות וחייבו אותי בסכום לא נכון. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי, אחרת אאלץ לבטל את העסקה. תודה, נעמי בן דוד.
חיוב שגוי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת KSP, רכשתי מיטה שפרסמתם, ונראה שנפלה טעות בחיוב. אני מבקשת שתצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. בברכה, נעמי בן דוד
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני לקוח קבוע שלכם כבר שנים רבות, ומזה זמן מה איני מצליח להיכנס לאתר של KSP במחשב ויוצאת לי הודעה שהבקשה נחסמה או השירות חסום זמנית! אנא תבררו את פשר הבעיה ותפתרו אותה בהקדם האפשרי על מנת שאוכל להמשיך ליהנות משירותיכם! בתודה ובכבוד רב אשר ארונוף
פנייה בנושא שירות
אני מעונין להזמין אצלכם כ-2-4 יחידות של אומגה 3 מקס אלטמן במחיר 95 ש.ח ליחדה. אני מבקש לקבל את זה בסניפכם ברחוב ששת הימים בבני ברק. מבקש לקבל את קוד הקופון בכדי להזמין. מה הוא קוד הקופון. תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של KSP, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר 31711017 שביצעתי, שעדיין לא קיבלתי את המשלוח שלה. אשמח אם תוכלו לבדוק את המצב ולסייע בפתרון העניין. תודה מראש על עזרתכם, שלמה היילברון
בעיה בהזמנה
שלום נשולחן הגיע ,אבל איש ההרכבה להרכיב את השולחן לא הגיע . מספר הזמנה 31627022 חשבונית 3381918 מתי יגיע ? תודה אילנה
בעיה בהזמנה
אהלן הזמנתי תוסף חלבון וטרם קיבלתי אפשר לבדוק. תודה
בעיה בהזמנה
אהלן, טרם קיבלתי מוצר שהזמנתי אין לי כאן את הפרטים. זה היה תוסף חלבון תודה
בעיה בהזמנה
אבקש שתחזרו אלי לגבי הזמנה 31845093 יש לי 2 טלפונים שאישרתי את התשלום ועדיין שולחים לי הודעה שיש בעיה
פנייה בנושא שירות
שלום רב. מבקש לשטף חוות שרות גרוע שחוותי בסניף שלכם באילת. הגעתי לסניף בכוונה לרכוש 1 מתוך 3 שביררתי לגביהם. ב1 מהדגמים היו 2 מבצעים, 1. 50 שח טלגרם, 2. 8% cash back. לאחר התלבטות החלטנו לרכוש דגם עם 8% cash back שניתן להשתמש בו לקניית מוצרי נעמן באתר. מוכר אמר שנקבל cash back לאחר 10 דקות בסמס. לאחר 10 דקות שלא קיבלנו, חזרנו ושאלנו למה. אז הוא אמר : מחילה אם משתמשים 50 טלגרם אז לא מקבלים cash back, ואז התברר שזה לא cach back בכלל, זה 8% הנחה על מוצר שנרחוש באתר של חברת נעמן. למרות שכתוב בפרוש cash back. חוסר מקצועיות בגבול של זלזול. ביטלנו הכל, ויצאנו עם טעם רע מהסניף. מצרף חשבונית. אכזבה גדולה!
בקשה להחזר כספי
הייתי אמורה לקבל החזר בהעברה בנקאית על מוצר שהחזרתי ב22/2, אמרו תוך יום-יומיים שאראה את הכסף בחשבון ולא נכנס לי כלום, רציתי לברר מה עם ההחזר.
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי נייד של אפל ואני רוצה לבדוק אם אתם נותנים שירות של התקנת אייקלאוד חדש במחשב
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי אתמול משלוח והתכוונתי להזמין ג'ל לצביעת זקן בצבע חום בינוני ובטעות הזמנתי צבע חום כהה, אתם יכולים להחליף לי את ההזמנה בבקשה?
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנה מס 31691091 ההזמנה הייתה אמורה להיות בסניף ליפני יומיים. נכתב לי שרק בתאריך בו היא הייתה אמורה להיות בסניף לאיסוף היא יצאה לכיוון הסניף .שירות הלקוחות שלכם זוועה אין מענה טלפוני אין מענה ווטסאפ אין מענה בכלל . רציתם להיות האמזון הישראלי בפועל אתם מיליון שנות אור משלוח מחול מגיע ליפני שמגיע משלוח ממכם. אבקש לטפל בהזמנה במיידית אחרת אפנה לחברת האשראי בדרישה לבטל את החיוב . לא ארכוש ממכם יותר !!
מוצר פגום
שמי פיליפ ינטיס מס הזמנה 31709791, קיבלתי היום מוצר פגום: תנור מידאה עם שליח.
אי קבלת מענה מהחברה
שלום , פניתי לחוק הגנת הצרכן מאחר ואתם לא עונים לא בטלפון , מייל וכל אמצעי שרק שלחתנו הודעה רכשנו אוזניות 19.2.26 בסניף אילת מרכז מסחרי צפון מספר חשבונית 492090 האוזניות לא תקינות ! לא נדלקות בכלל ואין עם מי לשוחח ולהסביר . צרו קשר בדחיפות היכן ניתן להחזיר/ החלפה של המוצר יפעת [הוסתר] זאת הפניה החמישית פשוט שרות גרוע מאוד וחבל
בעיה בהזמנה
אשמח להוציא חשבונית מס על שם שאקיר רז מספר הזמנה-598460
חיוב שגוי
קניתי ב25/2 מדפסת ו טוסתר אובן העסקיות בניפרד . בשני ה יסקעות חויבתי לא נכון . פניתי ל כאל בנאמר לי לפנות אליכם
פנייה בנושא שירות
הזמנו מכונת כביסה כבר ממש מזמן , והיא עדין לא הגיעה, אנחנו חייבים אותה דחוף!!!! אנא צרו קשר במיידי!!!!
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב! אני מעוניין לקנות 2 בידוריות של jbl מהדגם הזה: בידורית JBL PartyBox Club 120 ורשום באתר הנחה נוספת למשלמים בסניף, אשמח לדעת על מה מדובר? תודה רבה מצ"ב תמונה מהאתר
עוד על KSP
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר