כאן מרוכזות 1,021 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קופת תל אביב דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי18
- כרטיסים להופעה12
- חוסר תמיכה לקוחות4
- ביטול עסקה3
- פנייה כללית3
- תקלה בשירות2
גם לכם יש בעיה מול קופת תל אביב?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 11
1,001–1,021 מתוך 1,021פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לנו שובר אצלכם שעדיין לא מומש שובר מס' 28066205, תוקף 23/01/2027, יתרה 756 ₪ אנחנו רוצים להשתמש בשובר לרכישת 4 כרטיסים למופע בגבעת ברנר שנקרא "עושות שורשים" בתאריך 4.9.25 במקומות טובים. כל הנסיונות שלי להשתמש במערכת הדיגיטלית שלכם לא איפשרו לעשות זאת. זה לא בסדר שאתם מציעים שירות שלא מאפשר לעשות את הפעולות הנדרשות הבסיסיות. אודה לכם אם תטפלו בבקשתי ותחזרו אלי לעדכון על רכישת הכרטיסים וכן לוודא את המקומות שקיבלנו במופע - שכן אנחנו אנשים מבוגרים וחשוב לנו לשבת קרוב. בברכה פרופ' דפנה שורץ
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני צריכה לרכוש 60 כרטיסים לקבוצה. אין מענה בשרות לקוחות. אנא חזרו אלי בהקדם. תודה.
ביטול עסקה
שלום, הפרטים שלי באתר לא נכונים. לא המייל ולא הנייד לכן אני לא מצליחה לראות או לבטל את ההזמנה להופעה של אייל גולן. המייל שמעודכן - [הוסתר] שגוי. המייל הנכון - [הוסתר] הנייד שמעודכן - 9725435304 שגוי הנייד הנכון - [הוסתר]. מספר ההזמנה - 40672[הוסתר] עבור 3 כרטיסים בעלות של 249 לכרטיס. 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי בו נרכשו - 5139. לטיפולכם אודה.
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה , רכשתי 4 כרטיסים להופעה של אייל גולן וההופעה התבטלה . את הרכישה ביצעתי עם כרטיס אשראי שאבד לי והוצאתי כרטיס אשראי חדש . ניסיתי דרך האתר לבצע את הזיכוי וזה לא מתאפשר כי הכרטיס שרכשתי איתו כבר לא קיים . אבקש שנציג יחזור אליי בכדי לטפל בבעיה . תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי כרטיסים למופע של קרן ומירי דרך הסתדרות המורים. ההופעה נדחתה וקיבלתי הודעה שהמופע יתקיים ביום רביעי בתאריך 17/7 שזה יום חמישי. אני לא יודעת מתי המופע. אשמח לדעת. תודה אריאלה בוכנר.
בקשה להחזר כספי
הי אני רוצה לבטל את הכרטיסים של רינת בר ב31.7 ולקבל החזר כספי הביטול עד היום
פנייה בנושא שירות
שלום, צריכה ממש את עזרתכם יש לי 6 כרטיסים לשלמה ארצי ב- 24.7.2025. אני מעוניינת להעביר ל 20.9.2025 האם תוכלו לעזור לי? אשמח שתחזרו אלי לטלפון [הוסתר] לא מצליחה לעשות זאת בעצמי תודה רבה יעל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני מחזיקה בכרטיסים להופעה של אייל גולן וברצוני לבטל את הכרטיסים הללו, מכיוון שלא התקבלו עדכונים לגבי תאריכים חדשים. אני מבקשת לוודא שלא יחול עלי קנס בעקבות הביטול. אודה אם נציג שירות הלקוחות יוכל לחזור אלי בנושא זה. תודה רבה ויום טוב, חלי ביטון
פנייה בנושא שירות
קיבלתי כרטיסים להופעה של מירי מסיקה וקרן פלס עידכון חדש ל-17.7 יום רביעי קודם כל 17.7 זה יום חמישי ולא רביעי מבקשת לשנות ליום רביעי 16.7. את ההפועה יום רביעי
פנייה בנושא שירות
קניתי 2 כרטיסים לשלמה ארצי בקיסריה 24.7 עד מתי ניתן לבטל אותם עקב ארוע משפחתח שנדחה עקב המלחמה
בקשה להחזר כספי
ההופעה של אייל גולן ב 18 ליוני בוטלה ולא קיבלתי החזר על הכרטיס.
בקשה להחזר כספי
אני רוצה החזר כספי עבור ההופעה שלא הייתה בסוף של אייל גולן לקוח יקר, הכרטיסים שהזמנת לאייל גולן נמצאים כאן https://tickets.kupat.co.il/edocument/3b42d418-c2d1-43da-b360-203209df04c5/?id=213220401386965 בילוי נעים. קופת תל אביב
אי קבלת מענה מהחברה
לפני מבצע עם כלביא רכשנו 4 כרטיסים דרך ביחד בשבילך להופעה של רינת בר , ההופעה בוטלה עקב המלחמה .. נקבע תאריך חדש למופע 31.7 התאריך יוצא ב9 הימים ! ככה שלא נוכל להגיע מבחינה דתית ! התקשרנו במשך שבוע וחצי ואין מענה מאף אחד מקופות תל אביב !!! אשמח לתשובה במייל חוזר לגבי ביטול הכרטיסים והחזר של הכסף . ואם גם פה לא יהיה מענה אצטרך לפנות לגורם משפטי . תודה .
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל את הכרטיסים להופעה של אייל גולן (נרכשו 4 כרטיסים ) אשמח שתעדכנו שההזמנה טופלה
בעיה בהזמנה
הזמנתי לפני רגע 4 כרטיסים ליפה והחיה ל 5/8 בערב. 2 עם הנחה ישראכרט ו 2 בלי הנחה . פיט 2 כרטיסים 28 ו 29 שורה 2 פיט 2 כרטיסים שורה ג כיסא 30 ו 31 לא נקלט וחייבו פעמיים
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רציתי לפנות אליכם בעניין רכישת שני כרטיסים באתר שלכם, בסך כולל של 798 ש"ח. לאחר שביטלתי את הרכישה, קיבלתי זיכוי באתר, אך לא השתמשתי בו. מכיוון שמדובר בסכום שאינני יכול לוותר עליו, אני מבקש לקבל החזר כספי, לפחות בסך של 700 ש"ח. אשמח אם תוכלו לעדכן אותי בהקדם האפשרי בנוגע לבקשתי. להלן מספר הטלפון שלי לקשר: [הוסתר]. תודה רבה ויום נעים, נתנאל זגורי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 08/07/2025 בשעה 20:00 התקיימה הופעה של שוקולד מנטה מסטיק בהיכל התרבות. אני רכשתי כרטיס להופעה, אך לצערי הרב לא הצלחתי להיכנס לאולם. אני גרה בפתח תקווה יצאתי אל ההיכל בסביבות השעה 18:00, זה זמן סביר להגיע, להיכנס לחניון ולמצוא חניה. הגעתי לחניון בסביבות 19:30. הוא היה סגור. בהודעה מכם נכתב שהחניון ייסגר בשעה 20:00 או מוקדם יותר. סביר להניח שבמקרים חריגים הוא ייסגר. בכל אופן, חיפשתי חניה בסביבה הקרובה והרחוקה יותר עד לשעה 21:00 והחלטתי שאין טעם. פיספסתי חלק ניכר מההופעה. חזרתי הביתה עם עוגמת נפש ואכזבה. אבקש החזר כספי על עלות הכרטיס 289 שח. מצ"ב צילום מסך של הכרטיס כמו כן ההודעה מכם. תודה!
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי ארבעה כרטיסים להופעה של אייל גולן, שהייתה אמורה להתקיים ב-15.6.2025. לצערי, בשל המלחמה והמצב הביטחוני הנוכחי מול איראן, ההופעה בוטלה. בעקבות כך, אני מעוניין לבטל את רכישת הכרטיסים ולקבל החזר כספי. האם תוכלו לסייע לי בתהליך הביטול וההחזר? תודה רבה על עזרתכם, אמתי בן זקן
בקשה להחזר כספי
היי שלום נעים מאוד קוראים לי אודייה רכשתי 6 כרטיסים ל15/6 לאייל גולן ועקב המצב הביטוחני המופע בוטל תאריך 15-06-2025 הייתי מבקשת לדעת מה גורל הכרטיסים האם אקבל החזר או נחכה למועד אחר תודה אני מנסה לכנס לאתר לאיזור האישי וצריכה לעשות קוד אבל כנראה יש בעיה הטלפון שלי לא מקבל את ההודעות שלכם אני מנסה מעל שבועיים ולא מצליחה אין גם טלפון שאפשר לדבר איתכם
בקשה להחזר כספי
שלום היתה לי הזמנה להופעה 18/6 לקרן ומירי מסיקה לא קיבלתי שום הודעה מכם על ביטול / שינוי תאריך / זיכוי אבקש שתחזרו אלי [הוסתר] תודה שירי
בקשה להחזר כספי
רכשתי 4 כרטיסים להופעה של מירי מסיקה וקרן פלס תאריך 19-06-2025 הייתי מבקש לדעת מה גורל הכרטסים האם אקבל החזר או נחכה למועד אחר תודה
עוד על קופת תל אביב
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר