כאן מרוכזות 1,021 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קופת תל אביב דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי18
- כרטיסים להופעה12
- חוסר תמיכה לקוחות4
- ביטול עסקה3
- פנייה כללית3
- תקלה בשירות2
גם לכם יש בעיה מול קופת תל אביב?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 10
901–1,000 מתוך 1,021בקשה להחזר כספי
שלום- רכשתי שישה כרטיסים להופעה של אייל גולן שהייתה אמורה להתקיים ביוני ובוטלה. מנסה בכל הפלטפורמות ליצור קשר וזה פשוט בלתי אפשרי! איך אני מבטלת את הכרטיסים ומקבלת החזר כספי?
איחור במשלוח
שלום, אני מנסה לרכוש 4 כרטיסים להופעה של דויד דאור סליחות בירושלים, בתאריך 27/9, ויש לי 3 קודי הטבה שונים של ישראכרט. אני מכניסה את הקוד הראשון והוא נקלט, אבל כשאני מזינה את הקוד הטבה השני של ישראכרט האתר נתקע ואני לא מצליחה להתקדם בתהליך הרכישה. אני לא מצליחה להשיג אתכם טלפונית במוקד פניות, וגם הקישור למענה הדיגיטלי שלכם בוואטסאפ לא נשלח...... צרו איתי קשר בהקדם כדי שאוכל להשלים את תהליך הרכישה באתר! תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי הטבה [הוסר] שוברים להטבה. נכנסת לקישור ששלחו לי בוחרת מקומות ומקישה את קוד ההטבה ולא מתבצעת ההזמנה. מבקשת לדבר עם נציג. תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה של שלושה כרטיסים ליום חמישי, ה-28.8, בשעה 18:00. המקומות הם בשורה 4, מושבים 41, 42, ו-43. מימשתי הטבת נוסע מתמיד בסך 9000 נקודות עבור ההזמנה מספר 4448656, עם מספר אסמכתא 40709370. בסיום התהליך, כשניסיתי לשלם באמצעות הכרטיס, קיבלתי הודעת שגיאה: "שגיאת Multipass" עם מספר שגיאה 22002. נראה כי ההטבה מומשה, אך לא הצלחתי להשלים את רכישת הכרטיסים. אני מבקשת לשמור לי את המקומות ולסייע לי ברכישתם. אנא צרו קשר בהקדם. תודה רבה, רות פלג.
פנייה בנושא שירות
היי היו לי הזמנות להופעה של תזמורת המהפכה שרים אריק איינשטיין ליום שלישיה2.9 בשעה 20.00 נמחקו לי בטעות במסרון אשמח אם תשלחו אותם שוב בברכה נעמי דלאל
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, לפני מספר ימים ניסיתי ליצור איתכם קשר טלפוני אך לא קיבלתי מענה. אני מתמודדת עם בעיה רפואית שמחייבת אותי להיעזר במלווה. יש ברשותי תעודת נכה המאפשרת לי להכניס מלווה ללא תשלום. אני מעוניינת להזמין שני כרטיסים להופעה של מירי מסיקה וקרן פלס בהיכל מנורה. חשוב להדגיש שאינני זקוקה למקומות נגישים. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, ירין בכר
פנייה בנושא שירות
מבקש לעדכן האיזור האישי את המייל החדש. אני לא מצליח.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לעדכן את פרטי החשבון שלי אולם ללא הצלחה. שמי אינו אלדד ניצן אלא טל טליאס, המייל הוא: [הוסתר] והטלפון הוא: [הוסתר] אבקש שתשנו זאת. תודה
פנייה בנושא שירות
מבקש לעדכן האיזור האישי את המייל החדש. אני לא מצליח.
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי 4 כרטיסים למופע סליחות מבקשת לבטל אותם ולקבל החזר כספי. מס הזמנה - [הוסתר], מס הזמנה - [הוסתר]. 4 הכרטיסים ע"ש סבג אילנה טלפון [הוסתר] לטיפולכם אודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני כחודש ביטלתי כרטיסים לגולד. היום התחרטתי ורכשתי אותם מחדש באמצעות שובר שהיה ברשותי מהביטול. עם זאת, הכרטיסים החדשים אינם מופיעים בשום מקום. אודה לעזרתכם בפתרון הנושא. בברכה, ליאת יעקובסקי
בעיה בהזמנה
היי, הזמנתי שני כרטיסים למבוך הגדול בירושלים דרך ההטבה של "ירושלמי" עדין לא שריינתי תאריך ושעה. אני רוצה לבטל את הכרטיסים.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מנסה להשיג 2 כרטיסים למופע סליחות ירושלים בבריכת הסולטן בתאריך 25.9.2025 בבקשה לחזור אלי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, שמי נטלי ליברמן בתאריך 10.3.2025 ביצעתי הזמנה לשני כרטיסים להופעה של שלומי שבת באמפי תל אביב. הופעה שהיתה אמורה להתקיים בתאריך 18.6.25. ההופעה בוטלה עקב המצב הביטחוני באותם הימים. קיבלתי אישור הזמנה מס' 23092[הוסתר] על סך: 358 ש"ח. כמו כן ההופעה בוטלה ועד היום לא קיבלתי זיכוי.
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש שתיצרו קשר איתי בהקדם בנוגע לבעיה בכרטיסים שהזמנתי למחר. בטעות הזמנתי כרטיסים למועד הלא נכון, והתכוונתי להזמין להיום. תודה, אילן לוזון
בעיה בהזמנה
שלום, לפני כחצי שעה הזמנתי כרטיסים לקרקס אך טעיתי בתאריך ההזמנה. אני זקוק לכרטיסים להיום ולא למחר ואין לי אפשרות לשנות את ההזמנה בעצמי. אשמח לעזרתכם בביצוע השינוי בהקדם האפשרי. תודה מראש, אילן לוזון
בעיה בהזמנה
הזמנתי היום 2 כרטיסים ל 19.11 לא קיבלתי אישור הזמנה וכרטיסים
בקשה להחזר כספי
שלום רב , שלחתי בקשה לביטול 4 הכרטיסים שרכשתי להופעה של אייל גולן לפני בערך חודש וטרם קיבלתי הזיכוי בכרטיס אשראי , אבקש לדעת מה קורה לגבי הזיכוי ושתצרו עימי קשר בבקשה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שלושה ימים שאני מחכה שתחזרו אלי לגבי מקומות נגישים לכיסא גלגלים למופע, כל יום אני מתקשרת ואתם אומרים שתחזרו אחרי 24 שעות...., השארתי הודעות במסנגר גם ללא הצלחה, איך יכול להיות שאין מענה אנושי? לא הגיוני בבקשה תחזרו אלי בהקדם תודה רבה
בקשה להחזר כספי
שלום רב היו לי כרטיסים ב14/8 למופע יפה והחיה. ביטלתי את הכרטיסים ואמרו לי שאקבל שובר זיכוי למייל. עד היום לא הגיע אלי וגם אין עם מי לדבר!!! ממתינה לקבל בהקדם את הזיכוי ל שלי.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מבקשת לא לבטל את הכרטיסים לשלמה ארצי ב28.8.25 .רוצה לדבר עם נציג טלפוני .
בקשה להחזר כספי
אני מנסה לשוחח עם נציג ואין אפשרות ..יש לי זוג כרטיסים להופעה של שלמה ארצי ב28.8.25 בבריכת הסולטן. אנחנו זוג אזרחים ותיקים. איך אני יכולה לבטל ולקבל החזר כספי?
בקשה להחזר כספי
הייתה אמורה להיות לי הופעה של אייל גולן ב15/6 והיא התבטלה עקב המלחמה שפרצה בחודש יוני אני רוצה לדעת איך אני מקבל החזר כספי אשמח לתשובה בהקדם האפשרי
בקשה להחזר כספי
היי ביצענו רכישה של 5 כרטיסים להופעה של אייל גולן דרך שם משתמש של חברה של ביתי מס נייד [הוסתר] כשאנחנו מבצעות בדיקת סטטוס של הכרטיסים מופיע לנו שהם מבוטלים,למרות שלא ביקשנו, בנוסף לא מופיע לנו זיכוי באשראי אבקש שתיצרו איתי קשר טלפוני [הוסתר] תודה ענת
פנייה בנושא שירות
אני רכשתי 3 כרטיסים למבוך הגדול בירושלים באמצעות לאומי בונוס. את הקודים הזנתי באתר של קופה תל אביב ואושר לי כי אכן איני צריך לשלם. הבעיה כי לא קבלתי כרטיסים עם הבר קוד כדי שאוכל להיכנס למבוך. הקודים הם:[הוסתר]-4139, [הוסתר]-9296, [הוסתר]-2516
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, אני מנסה להשיג אתכם ללא הצלחה. אבקש שמישהו יחזור אליי בהקדם לצורך קבלת החזר בגין דחיית המופע של אייל גולן. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב רכשו עבורי 4 כרטיסים לאייל גולן ממספר נייד [הוסתר] על שם יסמין הרוש ביצענו ביטול על הכרטיסים ב20/7 ועדיין לא זוכנו באשראי שמסתיים 5558 על שם אורן פחימה מבקשת שתיצרו עימי קשר לא ניתן להשיג אותכםם [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום לא נתן להשיג אותכם טלפונית מה קורה עם הזיכוי שלי להופעה של אייל גולו הזמנו 5 כרטיסים ואני לא מעוניין בפארק הירקון אבקש שתיצרו עימי קשר זה מייל רביעי אליכם
בעיה בהזמנה
שלום רב, לא קיבלתי את הכרטיסים למייל. אבקש לבדוק את העניין בהקדם. קיבלתי רק אישור עם מס הזמנה [הוסתר] תודה רבה, אושרית אשבל
בעיה בהזמנה
שלום רב ביצעתי הזמנה לכרטיס לשרית חדד ויסמין מועלם בפארק הלאומי רמת גן ולא קיבלתי מייל או קישור לכרטיסים אבל כן קיבלתי אישור הזמנה מס' [הוסתר] בבקשה יש לבדוק למה לא קיבלתי את הכרטיסים
פנייה בנושא שירות
רוצה להשיג 2 כרטיסים למופע סליחות בירושלים 25.9.25 לא נמצא באתר
פנייה בנושא שירות
האם יש כרטיסים למופע סליחות בבריכת הסולטן ירושלים 25.9.25 לא מוצאת באתר
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה אשמח לקבל פרטים לגבי מופע הסליחות של דוד דאור בבריכת הסולטן,מבחינת נגישות ואם המופע מעורב/בהפרדה?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים למופע "היפה והחיה" המתקיים ב-18.8 דרך המועדון שלכם לגמלאים. למרות שהמקומות שהוקצו לי הם נכונים, קיבלתי בטעות כרטיסים למופע קרקס בנתניה. אשמח לטיפולכם המסור בעניין. תודה רבה, יוסי אורן
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים להיפה והחיה ליום שני 18.8 שעה 14:00 וקיבלתי לקרקס בנתניה. המקומות שנרכשו אכן נכונים יציע שורה 3 כיסא 13;14 הרכישה דרך מועדון שלך לגמלאי נא תיקונכם את המעוות תודה יוסי אורן
פנייה בנושא שירות
היי מעוניינת לבטל את 2 הכרטיסים שרכשתי למופע אייל גולן שעבר לפארק הירקון איך עושים זאת מולכם?
בעיה בהזמנה
שלום,אשמח אם תוכלו ללכת לקראתי. הזמהתי 3 כרטיסים לבית האופרה להצגה היפה יהחייה ל06/08/25 ,מספר הזמנה [הוסתר]. לצערי,לא הרגשתי בטוב ולא הלכנו להופעה. החלטתי בכל זאת להזמין שוב כרטיסיםנלמחזמר ,הפעם 2 כרטיסים,לתאריך 18/08/25 לשעה 14:00,מספר הזמנה 23632. אודה לכם אם תוכלו לזכות אותי בעחות הכרטיסים שלא הצלחנו להגיע. המחיר של 2 כרטיס החדשים הוא כמו מחיר של 3 כרטיסים מההזמנה הקודמת. בתודה מראש, רינה אלטשול.
בקשה להחזר כספי
היי רכשתי כרטיסים לאיתי בנדה ואיננו יכולים להגיע. אשמח לזיכוי בבקשה אנא צרו איתי קשר
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, יש לי כרטיסים להופעה של אייל גולן שהיו קבועים ל-19.6.25 ובעקבות מבצע "עם כלביא" ההופעה נדחתה. רוצה בבקשה לברר מה קורה עם הכרטיסים, האם יש תאריכים חדשים ומיקום? האם ניתן לבטל את הכרטיסים ללא עלות ? אשמח אם תוכלו לחזור אליי לטלפון [הוסתר] תודה אפרת עוקב
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אנו לא מצליחים לדבר איתכם יש לנו 6 כרטיסים לצירכו תערכו בתאריך 8/8 שבוטל. באתר שלכם אנחנו לא מצליחים לשנות תאריך הגעה. איך ניתן לדבר עם נציג כדי לקבל עזרה?
בקשה להחזר כספי
לפני מלחמת המפרץ (6.2025) הזמנתי 2 כרטיסים למופע "אני ואתה, מנגנים עם אריק איינשטיין" ליום חמישי, 26.6.25 בבית האופרה, ת"א. אישור הזמנה: [הוסתר]. היינו אמורים לחזור מחו"ל ב 15.6. עקב ביטול הטיסות חזרנו רק ב 3.7... כמובן שהפסדנו את המופע (במידה והתקיים). אבקש לדעת מה הפיצוי המגיע - החזר כספי או כרטיסים למועד עתידי של המופע. בברכה, עמית גלר, נייד [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום אתמול היינו בחוצות היוצר. הזמנו 6 כרטיסים להפתעתנו, כשהגענו בסביבות 8 גילינו שכרטיס מס' 1 מתוך ההזמנה כבר היה סרוק. כיון שכך נאלצנו לרכוש כרטיס חדש במחיר מלא. וזאת בנוסף לעוגמת הנפש שהיתה לנו. מס' ההזמנה הוא [הוסתר] על שם שחרית הרמן. נבקש לבדיקתכם ולכל הפחות לקבל החזר לכרטיס שנרכש במחיר מלא. בברכה אמנון ושחרית הרמן
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, אני יומיים מנסה לדבר עם נציג בשרות לקוחות ובטלפון ואין שום מענה. בוואטסאפ רושמים לי ששעות הפעילות 9-15 אני מסמסת בין השעות האלה ואין שום מענה אנושי!! שירות גרוע מאוד וחבל. במופעה של אייל גולן נדחה לתאריך אחר שכרגע לא ידוע. במידה והתאריך החדש לא יתאים לי אפשר לבטל? והאם אפשר מבלי דמי ביטול?
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לרכוש כרטיסים עם קוד קופוד שתקף עד 14:00
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, קיבלתי 3 קודי הנחה לרכישת כרטיסים שנשמרו עבורי ולא מצליחה לרכוש , אין מענה במשרדכם והאתר ממש לא נגיש הקוד תקף עד שעה 14:00 , יש אפשרות לחזור אליי בדחיפות תודה רבה
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, אני ממש מנסה להשיג אתכם ומאוד קשה. רכשתי 2 כרטיסים להופעה של ריטה דרך מפעל הפיס וכשיצרתי איתם קשר הם אמרו לי לפנות אליכם. ההופעה בוטלה במהלך המלחמה עם איראן ואני ממש מבקשת החזר כספי. אשמח אם תצרו איתי קשר בהקדם
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לשלוח לי תדפיסי כרטיסים לאופרה שתתקיים בתאריך 13.08. מצורפים להלן מספרי ההזמנות: 29954432, H29894974, H47411370, H34143772, H23452244, H70930684. תודה רבה על עזרתכם, אלינה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב אבקש דחוןף לשלוח תדפיסי כרטיסים לאופרה 13.08 לפי מספרי הזמנות : 29954432 H29894974 H47411370 H34143772 H23452244 H70930684 אתם לא עונים בשום מקום זה לא בסדר
פנייה בנושא שירות
רכשתי 3 הטבות במפעל הפיס לקרקס בראבו ומימשתי בקופת תל אביב לתאריך 12.8 לשעה 16:00 אך אתם לא שלחתם לי 3 כרטיסים לאולם ובהם ברקודים
פנייה בנושא שירות
רכשתי [הוסר] כרטיסים לקרקס בראבו ל12/8 שעה 16:00 ומימשתי את ההטבה אצלכם אך אני לא מקבלת מכם את הכרטיסים לאולם כולל ברקוד
בקשה להחזר כספי
**נושא:** בקשה להחזר – אי הגעה למופע עקב מצב חירום בריאותי שלום, רכשנו כרטיסים להצגה היפה והחיה שהתקיימה בתאריך 6.8, אך נבצר מאיתנו להגיע עקב מצב חירום רפואי שארע לאחד מילדינו. נשמח אם תוכלו לשקול בחיוב את בקשתנו לקבלת החזר כספי על הכרטיסים, או פתרון חלופי כגון זיכוי. מודים מראש על ההבנה ועל ההתחשבות. בברכה, שי רפאלי [הוסתר] שי רפאלי [הוסתר]
חיוב כפול
שלום רב, אני פונה אליכם בשל חיוב כפול שבוצע בחשבוני. הזמנתי ארבעה כרטיסים דרך מפעל הפייס ושני כרטיסים נוספים דרך חברת כאל. לצערי, חוייבתי פעמיים על כל אחת מההזמנות. אשמח אם תוכלו ליצור עמי קשר בהקדם על מנת לטפל בבעיה ולברר את הנושא. מצורף מספר הטלפון שלי ליצירת קשר: [הוסתר] תודה רבה על תשומת לבכם ועזרתכם, אנה זילברשטיין
אי קבלת מענה מהחברה
לא מצליח להזמין מושבים בשום צורה הגישה לאתר גרועה מאד גם בטלפון לא עונים באצוופ אין מענה לשאלה בקיצור משאירים אותך ללא תשובות המעבר מפועלים וונדר מהיר עד שניכנסים לאתר שלכם מתחילות הבעיות
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות קשיים שנתקלתי בהם בניסיון להזמין מושבים דרך האתר שלכם. הגישה לאתר נראית מאוד מוגבלת, וכן, ניסיתי ליצור קשר גם דרך הטלפון והוואטסאפ, אך לא קיבלתי מענה. המעבר מהשירות המהיר של חברת וונדר לאתר שלכם מביא לקשיים רבים ומשאיר אותי ללא תשובות. אשמח אם תוכלו לטפל בבעיה ולספק לי פתרון כדי שאוכל להמשיך ולהשתמש בשירותים שלכם בצורה יעילה ונוחה. תודה רבה על תשומת הלב והעזרה, אבי לב
בקשה להחזר כספי
שלום לכם שמי תומר, הילדה שלי רוני קנתה בהפתעה עבור אשתי ועבורה כרטיסים למופע של קרן פלס ומירי מסיקה, רק מה שהיא לא ידעה שאשתי עוברת ניתוח כריתת שדיים בשל brca1 ביום ראשון ומתאשפזת יום לפני לא רוצה להסביר לכם את גודל האכזבה שלה גם שהיא סהכ ילדה בת 16, ששילמה מכספה ועצם העובדה שהיא לא הולכת עם אמא שלה למופע אשמח בהתחשבותכם לביטול או לזיכוי או כל מה שתחליטו ואם תידרשו אישורים על גיל הילדה וכמובן מסמכים על הניתוח, יש פה אומנם חיסיון רפואי אז אצטרך מייל אישי תודה רבה תומר
בקשה להחזר כספי
שלום לכם הילדה שלי רוני קנתה עבור אשתי ועבורה כרטיסים למופע שח קרן פלס ומירי מסיקה בהפתעה רק מה שהיא לא ידעה שאשתי עוברת ניתוח כריתת שדיים בשל brca1 ביום ראשון ומתאשפזת יום לפני לא רוצה להסביר לכם את גודל האכזבה שלה גם שהיא סהכ ילדה ששילמה מכספה ועצם העובדה שהיא לא הולכת עם אמא שלה אשמח בהתחשבותכם לביטול או לזיכוי כל מה שתחליטו ואם תירצו אישוריח על גיל הילדה וכמובן מסמכים אבל יש פה חיסיון רפואי אז אצטרך מייל אישי תודה רבה תומר
אי קבלת מענה מהחברה
יש לי כרטיסים לבלומפילד שהיה אמור להיות ובוטל לתאריך 17/6/25. אני מנסה להשיג אותכם על מנת לשריין לי בהופעות החדשות של8ו בפארק הירקון. ולא מצליחה . לא עונים לי באף מדיה. מבקשת להחליף את הכרטיסים לתאריך 25.10.25
בעיה בהזמנה
הי, עשיתי הזמנה לפני שעתיים למבוך הגדול מחר, במקום בשלשי באותה השעה. לא מצליחה לתפוס אתכם. אשמח לעזרתכם, תודה!
פנייה בנושא שירות
יש לי 2 כרטיסים הערב להופעה בבריכת הסולטן עמיר דדון ושוואקי ורוצה להחליף לספטמבר חנן בן ארי , מנסה כל היום לתפוס אתכם בכל דרך. אני לא רכשתי ולכן זה יותר מורכב מצפה למענה בהקדם.
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה שהכרטיסים לחוצות היוצר ביום 14/8 בוטלו .... דחוף נא לתת לי מענה . האם זו הודעת פישינג . נא עזאתכם
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לברבי ונסרין למחר ואני צריך לדעת אם הכרטיס בתוקף כי לא מופיע אצלכם. וגם הזמנתי לאייל גולן והוטל במלחמה מה לעשות נא להתקשר דחוף [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
רכשתי 3 כרטיסים להופעה של אייל גולן בבלומפינד ואני רוצה לבטל , האשראי שרכשתי ממנו אבד לי ואין אפשרות לבטל ולבל זיכוי כספי ככה . בבקשה בטלו כרטיסים אלו וזכו מס חשבון זה [הוסתר]72 לטובת אברהם קטן ועדכנו בבקשה ביצוע . מס פלא [הוסתר] אבי קטן ת.ז [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי כרטיסים לחוצות היוצר ל 7.8.25 כמה שעות קודם הוהבלתי למיון האם אוכל לקבל זיכוי או לממש למשהו אחר? יש לי מסמכים רפואיים להציג אם צריך. תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רכשתי כרטיסים לקרקס דרך כללית פנאי. אינני מצליחה להשלים את הזמנת הכרטיסים דרך האתר. אין שום תקשורת לקופה שלכם. גם בוואטסאפ לא עוזרים. מבקשת ליצור קשר איתי ולעזור לי בקבלת הכרטיסים שכבר שילמתי עליהם. תודה, יעל פרי
בעיה בהזמנה
שלום רב, שמי חן זילברשטיין, ואני פונה אליכם בבקשה לקבלת סיוע. לאחרונה ניסיתי לרכוש כרטיסים להופעתו של ברי סחרוף בלילות בית גוברין דרך האתר שלכם. הצלחתי להזמין כרטיס אחד בלבד, וכעת אני מעוניין לרכוש כרטיס נוסף. בנוסף, ברצוני להודיעכם שקיבלתי קוד הטבה מפועלים וונדר, אך לא הצלחתי לממשו במהלך ההזמנה. אשמח לדעת איך ניתן להשתמש בקוד זה כדי להשלים את רכישת הכרטיס הנוסף. הקוד: [הוסתר] השנה הייתה מאוד מאתגרת עבור משפחתי, שכן אנו הורים לילדה המתמודדת עם קשיים נפשיים. ההופעה היא הזדמנות נהדרת ליהנות יחד ולחוות רגעים של שמחה. אודה לכ
בעיה בהזמנה
שלום שמי דורית רז הבת שלי קנתה ב12.6 4 כרטיסים להופעה של הראל סקעת בירקון הזמנה על מס [הוסתר] לינוי חפר אני ביום שלישי בערב פונתי לבלינסון עקב אסתמה ונשארתי עד יום חמישי אחהצ וניסיתי ליצור אתכם קשר דרך הטלפון ולא היה מענה טלפוני מכם ולא הצלחתי למכור עצמאית את הכרטיס שלושת הילדים שלי כן תכננו ללכת למופע , הבת שלי באה עצמאית וכן הייתה במופע ו2 הילדים שלי באו באוטובוס ולא ידעו על החסימת כבישים בגלל ההופעה של עומר אדם והאוטובוס היה פקוק כל הדרך והנהג נאלץ להוריד אותם באמצע הדרך על כביש מהיר הליכה של שעה והם חזרו הבייתה ממש עצובים והבת שלי שקנתה את הכרטיס לא הפסיקה לבכות גם כי הייתי בבית חולים ולא הייתי איצה וגם כי ההופעה שהיא חיכתה לה המון המון זמן לא הצליחה ללכת אליה כי זה לא אפשרי ללכת שעה רגלית על כביש מהיר זה מאוד מסוכן ולא תקין! אני מבקשת מכם שתתחשבו בי ותזכו אותי על שלושת הכרטיסים כי הילדים שלי באמת רצו ללכת והתבאסו מאוד שלא הצליחו להגיע (אחת כן הצליחה להכנס והייתה לבד ומאוד היה לה קשה להנות בידיה שאחים שלה נתקעו בדרך ונאלצו לחזור) אשלח לכם מסמך על השהיה שלי בבלינסון ואשמח שתבואו לקראתי ותזכו אותי בכרטיסים תודה רבה על ההבנה התאשפזתי בגלל התקף אסטמה קשה הייתי בהתחלה במיון ואחכ הועברתי להשגחה למס שעות בטיפול נמרץ ובסוף העבירו אותי לפנימית ב. שלחתי לכם צילום של התאריך שחרור מביהח וצילום מסך ברגע שהעבירו אותי לטיפול נמרץ
פנייה בנושא שירות
אני רכשתי 5 כרטיסים לאייל גולן והיה צריך להגיע לי 5 מתנות vip ופניתי אליכם המון והכל מתועד ולא קיבלתי דבר חוץ מהתעלמות וזלזול, תראו את התאריך 1 למאי... וכלום, כולם קיסלו
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לקרקס סירכו סירכו בפרדס חנה בתאריך 8 לאוגוסט והמופע בוטל, נשלח לי לינק להחלפה שבסוף התהליך אחרי כותב שהארוע אינו קיים, ניסיתי המון פעמים לתאריכים שונים, נא לחזור אליי
פנייה בנושא שירות
ביטלתם את הקרקס ב8/8. ביקשתם שנה תאריך. אי אפשר לשנות תאריך דרך האזור האישי, לא ניתן להשיג אתכם טלפונית. והבוט שמדבר איתי בשעה 12 ביום חמישי רושם שאתם לא עובדים בשעה הזו. מקווה מאוד שתחזרו אליי לפני תביעה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ביום 13/8/25 רכשתי שני כרטיסים מסוג VIP להופעה של עומר אדם. לאחרונה שמתי לב שהמושבים שהוקצו לי אינם צמודים זה לזה. אני מבקשת לאחד את שני המושבים לשורה 7, כך שנוכל ליהנות מההופעה יחד. תודה רבה על עזרתכם, יפעת
בעיה בהזמנה
שלום. רכשתי 2 כרטיסים למירי וקרן לשבת הקרובה [9/8] אני רוצה להוסיף כרטיס נוסף צמוד למה שקניתי ואני רואה באתר שהוא פנוי אבל אי אפשר להזמין משום מה. האם אפשר לסייע לי בבקשה? מספר הזמנה [הוסתר]. תודה! אורלי וילנאי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי 2 כרטיסים להופעה של עומר אדם 13/8/25 vip אני לא מבינה למה פיצלתם את המקומות מבקשת לסדר את המושבים אחד ליד השני בשורה 7 ביחד ולא לפצל
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי 5 כרטיסים ליריד חוצות היוצר להיום 6.8 בתשלום. אחרי שהזמנתי ושילמתי גיליתי היום שיש הטבה למילואימנקים והזמנתי דרכם ללא תשלום. ניסיתי להכנס לאתר ולבטל את הכרטיסים בתשלום אך האתר לא נתן לי בטענה שאין ביטול תוך 24 שעות. נכנסתי ליריד עם הכרטיסים של המילואים וממש אשמח לקבל זיכוי על הכרטיבים בתשלום, שכן זה יצא הוצאה לא קטנה. בעלי משרת במילואים מאז ה7.10 כולל בכל תקופת עם כלביא. אוכל לשלוח את כל הרישורים הנדרשים. תודה מראש, נעמה
בקשה להחזר כספי
שלום , ברשותי זיכוי בסך 638 שובר מס 95990209 שתוקפו יפוג ב-6/10 בגלל המלחמה וצרות אחרות, לא הצלחנו לממש עדין את הזיכוי ולא נצליח עד אוקטובר. אודה להארכת הזיכוי בשנה נוספת כדי שנוכל להינות מהמופעים המופלאים שאתם מציעים. תודה תמי סלע [הוסתר] [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רציתי לברר איך אני יכול לממש את הזיכוי שיש לי בחשבון שלי אצלכם, בסך של כ-600 ש"ח. אשמח לקבל מכם הנחיות בנושא. תודה מראש על עזרתכם, דוני זוסמן
בקשה להחזר כספי
יש לי אצלכם זיכוי של כ 600 שח איפה זה רשום?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים [הוסר] הטבות. קיבלתי 2 קופונים שמספרם תקנין. ניסיתי פעמים להיכנס להזמין כרטיסים ללא הצלחה. מספר קופונים [הוסתר]-7402 [הוסתר]-3418 רכשתי כרטיסים בשווי 289 שח. ניסיתי להזמין שורה 6 , כיסא 8,9 ללא הצלחה. אודה לעזרתכם
פנייה בנושא שירות
לסבא שלי קוראים הרצל כהן [הוסתר] הזמין כרטיסים להופעה של בן צור ולא מוצא אותם איך אפשר למצוא אותם ??
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים להופעה של בן צור ואני לא מוצא אותם תוכלו לשלוח לי שוב..
פנייה בנושא שירות
קניתי 2 כרטיסים להופעה של מירי מסיקה וקרן פלס בבריכת השולטן, הגיעו כרטיסים ללא סימון מקומות ישיבה, האם ההופעה בעמידה? למה אין סימון מקומות ולא ראיתי הודעה שהמקומות לא מסומנים, אני חייבת לשבת בהופעה, מה עלי לעשות?
בעיה בהזמנה
היי בוקר טוב אני עשיתי הזמנה לשרית חדד על שם נורית קורן והתשלום בוצע אבל זה רושם לי שהכיסאות ששילמתי עליהם כבר תפוסים ואני קיבלתי חיוב על הכרטיסים מה אני עושה עכשיו ?
בקשה להחזר כספי
יש לי זיכוי ואני רוצה להזמין כרטיסים להופעה של רן דנקר ולהשתמש בזיכוי אשמח לעזרה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בוקר טוב. הזמנתי כרטיסים למבוך הגדול אבל לא קיבלתי שום אישור עליהם. הכרטיסים נרכשו דרך ישראכרט וארגון המורים אבל לא נרשמתי לשום אזור אישי שלכם. כשניסיתי להרשם הוא לא שולח לי קישור לוואטסאפ ולא שולח מסרון. אבקש לדבר עם נציג אנושי על מנת לפתור את הבעיה בדחיפות.
פנייה בנושא שירות
קניתי כרטיס לאגם הברבורים על הקרח לתאריך 24.10.25 . יציע מרכזי שורה 5 כסא 20 כשרציתי לקנות כרטיס לכסא ליד (מספר 21) נכתב לי שאיני יכולה להשאיר כסא בודד . האם תוכלו לעזור לי ברכישת ברכישת כסא 21 או שדרוג ל- 2 כרטיסים במקום טוב יותר? במידה שלא, אצטרך לבטל את הכרטיס הבודד. נא להודיע לי בדחיפות. תודה.
פנייה בנושא שירות
היי האם ההופעה של אביב גפן ב 25.9 באמפי תל אביב בעמידה או ישיבה? דרך מפעל הפיס רשום ישיבה אבל באתר שלכם רשום עמידה במקום
פנייה בנושא שירות
לא ניתן לרכוש זוג כרטיסים באתר אם נשארו 3 כיסאות. אין לכם שרות לזה במוקד הדיגיטלי. בעיה!!! בגלל זה, לא אוכל להינות מהופעה של המהפכה, עם אריק איינשטיין. אשמח אם תחזרו אלי לטלפון, [הוסתר] איילת.
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רציתי לרכוש 6 כרטיסים דרך חברות שונות. איך ניתן לשבת ביחד? אבקש עזרה אנושית
פנייה בנושא שירות
אנא צרו אתי קשר טלפוני אני לא מצליחה להסתדר כדי לשנות מוע כרטיסים תודה
פנייה בנושא שירות
בבקשה צרו אתיקשר טלפוני אני צריכה עזרה לא מסתדרת לבד
בקשה להחזר כספי
[הוסר] כרטיסים להופעה של אייל גולן למופע בתאריך 15.6 כאשר התשלום ל-2 הכרטיסים היה מכרטיס האשראי שלי (התשלום בוצע). מספר ההזמנה [הוסתר]-81997 לפני שבוע כרטיס האשראי שלי נגנב וביטליתי אותו והפקתי חדש. כשרציתי לבטל את 2 הכרטיסים למופע ולקבל החזר לכרטיס האשראי התקבלה הודעה שהכרטיס מבוטל. איך אני יכולה לבטל את 2 הכרטיסים לקבל זיכוי?
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי למנוי פיס שמואל הלל 2 כרטיסים ליפה והחיה ויש לו בדיקות לסרטן ביום זה. אודה לביטול ללא עלות . ההזמנה היא מהמייל הזה
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי כרטיס להופעה דרך פיס עם המייל הזה. ביקשו שאפנה קודם אליכם להצגה היפה והחיה ב7.8 (עש מנוי שמואל הלל עבור קרן הלל שלי ביופסיה לסרטן- אבקש לבטל ללא עלות. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום , ביקשתי לבטל באיזור האישי ארבעה כרטיסים למופע של אייל גולן ואני מתחרטת . אפשר לבטל את הביטול ? טלפון שלי [הוסתר] תודה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בעלי, מנשה נקש, רכש 3 כרטיסים להופעה של אייל גולן באצטדיון טדי. ההזמנה בוצעה על שמו – מנשה נקש, טלפון [הוסתר]. לצערנו, ההופעה לא התקיימה עקב המלחמה, ועד כה לא פורסם מועד חדש לקיום ההופעה. לאור זאת, אבקש לקבל החזר כספי עבור רכישת הכרטיסים. אודה לטיפולכם המהיר בעדכון סטטוס ההחזר. בברכה, רויטל
בעיה בהזמנה
דחוף!! עקב תקלה לא ניתן להשלים את ההזמנה למחזמר שאול ליום 11.11 : מופע סגור לואיזה כ.א.ל. כבר רכשתי את הכרטיסים בהטבה צריכה שתשלימו לי את ההזמנה מופיע "שגיאה" למרות שההטבות נקלטו והמחיר התאפס. מספרי הקודים של ההטבה: [הוסתר] וגם [הוסתר]. בבקשה תצרו עמי קשר דחוף מחר בבוקר לסיום ההזמנה לפני שלא יישארו מקומות טובים
בעיה בהזמנה
דחוף!! הזמנתי כרטיסים בהטבה דרך ויזה כאל למופע הסגור של המחזמר שאול ליום 11.11. המחיר מתאפס אחרי שהכנסתי את הקודים המתאימים, [הוסתר] וגם: [הוסתר]. חייבת להשלים את ההזמנה. לא מתאפשר באתר. מופיע: "שגיאה" יש לבחור בכרטיס האשראי המתאים
בקשה להחזר כספי
שלום אני שרי פייסחוב רכשתי כרטיסים5 מספר הזמנה 36962 להופעה,של אייל גולן גולד vip ובנוסף רכשתי 2 כרטיסים לאזור 105 מספר הזמנה: 69902 אני רוצה לבטל תכרטיסים ולקבל זיכוי מלא תודה מראש טל:[הוסתר]
בקשה להחזר כספי
הבת שלי רכשה לי בהפתעה כרטיסים לשלמה ארצי בבאר שבע ב 17/6 דרך אתר VIAGOGO היא לא הכירה את האתר ורכשה בטעות. פרסמו באתרי החדשות שהמופע בוטל והכסף הוחזר לרוכשים, מכיוון שלא אני רכשתי ישירות האדם שקנינו ממנו דרך האתר קיבל תשלום מופקע מאיתנו ואת הכסף על הכרטיסים בחזרה. על מנת שאקבל החזר מהאתר הם צריכים לקבל מכם הודעה רשמית שההופעה בוטלה והכסף הוחזר ולא נדחתה, בפועל הם אומרים שלא קיבלו עדכון על ביטול ההופעה, גם ככה הבת שלי שילמה בטעות 1,200 ש"ח על שני כרטיסים ולא נהננו מההופעה, לפחות שנקבל את כספנו חזרה. אשמח לעזרתכם. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום, מבררת עבור חברה שמנסה להזמין כרטיסים לקרקס בעפולה, יש לנו 3 כרטיסי נכים. האם יש הנחה במחיר הכרטיסים? תודה, דניאלה פכטר
בקשה להחזר כספי
היי.. אני מעוניינת לרכוש 4 כרטיסים למופע סליחות 25/9 קיים אצלי שובר זיכוי בסכום של 448 שח שאיתו אני מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים ו[הוסר] כרטיסים .. אני רוצה ש4 הכרטיסים שרכשתי יהיו באותה שורה ומיקום...איך מבצעים את זה?
עוד על קופת תל אביב
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר