כאן מרוכזות 264 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על לאסט מינט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי8
- חוסר תקשורת3
- פנייה כללית2
- אחר2
- ביטול טיסה2
- תקלה בשירות1
גם לכם יש בעיה מול לאסט מינט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 264- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות קושי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חברת לאסט מינט. ניסיתי
אני פונה אליכם בעקבות קושי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חברת לאסט מינט. ניסיתי ליצור קשר במספר הזדמנויות, אך לא הצלחתי לקבל מענה. אני מבקש לפתוח ערוץ תקשורת נוסף, כמו ווצאפ, שיאפשר לי וללקוחות אחרים לקבל שירות בצורה נוחה ומהירה יותר.
- מספר הזמנה
עשיתי הזמנה ביום ראשון לטיסה מתל אביב לבודפשט ביום שישי 10/7 ולא קיבלתי מיל אולי
עשיתי הזמנה ביום ראשון לטיסה מתל אביב לבודפשט ביום שישי 10/7 ולא קיבלתי מיל אולי שטעיתי בהקלדה כי קיבלתי אישור על טיסת החזה בהודעה טלפונית אני צריכים את מספר ההזמנה שלי והכרטיסים
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי דרך חברת לאסט מינט. מדובר בטיסה לארצות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי דרך חברת לאסט מינט. מדובר בטיסה לארצות הברית, בה התגלתה טעות בפרטי הכרטיס שאינם תואמים את הפרטים בדרכון שלי. ניסיתי ליצור קשר עם החברה מספר פעמים כדי לתקן את הבעיה, אך לא קיבלתי מענה מספק. כל התגובות שקיבלתי היו דיגיטליות ולא התייחסו ישירות לבעיה שהצגתי. המצב הזה מדאיג אותי מאוד, כי אם לא יטופל בזמן, אני עלול להיתקל בבעיות חמורות בכניסה לארצות הברית, מה שעלול לגרום להפסד פגישות עבודה חשובות שתוכננו מראש. בנוסף, יש לי תור לניתוח בארץ ואני חייב לחזור בזמן כדי לא לפספס אותו. אני מרגיש חסר אונים מול חוסר התגובה של החברה, וזה משפיע על כל התוכניות שלי. אני מבקש את עזרתכם הדחופה בטיפול בבעיה זו כדי להבטיח שהטיסה תתקיים כמתוכנן וללא עיכובים נוספים.
- החזר כספי
הזמנת טיסה ששולם במלואו והפרטים בכרטיס/בהזמנה שגויים ופונים אליכם ואין מענה היום
הזמנת טיסה ששולם במלואו והפרטים בכרטיס/בהזמנה שגויים ופונים אליכם ואין מענה היום זה יום השלישי 19/6 והזמנה בוצעה ב16/6 ולא חוזרים ולא יוצרים קשר כדי לתקן את הטעות והלקוח נמצא בין שמים לארץ והטבחות שוא שלכם תוך 9 דקותאו נענה הקדם הכל לא קויים וכלמההדעות ששולחםצ לא מקבלים אף תגובה אחת ועקב חוסר תקשורת ומענה זמין והזמן אזל והטיסה מתקרבת ובפרט שהיינו אמורים לשנות תאריך יציאה אך אין מענה העסקה לא רלונטית ומבוטלת הןודעות שקיבלתם ולא היתחסתם נשמרים כאן והכל מתועד עברתם את הגבות ואת זמן מענה יותר מ48 שעות
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי דרך לאסט מינט. רכשתי כרטיס טיסה ואני ז
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנה שביצעתי דרך לאסט מינט. רכשתי כרטיס טיסה ואני זקוקה לשינוי שם הנוסע בכרטיס. מדובר בהזמנה שבוצעה באמצעות כתובת המייל שלי, אך לצערי לא ציינתי את מספר ההזמנה כאן. המצב הזה דחוף עבורי, כיוון שהטיסה מתקרבת ואני חוששת שלא אוכל להשתמש בכרטיס במצבו הנוכחי.
- החזר כספי
בחודש אוג' 2025 רכשתי כרטיסי טיסה לתאילנד לתאריך 05/04/2026 אך הטיסות בוטלו בשל
בחודש אוג' 2025 רכשתי כרטיסי טיסה לתאילנד לתאריך 05/04/2026 אך הטיסות בוטלו בשל המצב הבטחוני. חברת הנסיעות lastminute.co.il אינם נותנים שירות ו/או מענה בכללי להחזר התשלום . נכון לחודש זה , ולאחר התייעצות עם עו"ד - אנו נערכים להגשת תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות + בדיקה אופ' של תביעה ייצוגית לאחר קשר עם לקוחות נוספים שאינם מקבלים מענה מחברת הנסיעות .
- החזר כספי
אין מענה מצר קשר וגם לא מהמייל של שירות לקוחות לגבי החזר כספי עקב ביטול טיסה על
אין מענה מצר קשר וגם לא מהמייל של שירות לקוחות לגבי החזר כספי עקב ביטול טיסה על ידי חברת התעופה בזמן המלחמה
- חיוב שגוי / כפול
אני פונה בנושא הבא: חוסר תקשורת תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם
אני פונה בנושא הבא: חוסר תקשורת תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מה קרה, מתי, באיזה ערוץ) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __
- החזר כספי
שלום הזמנתי טיסה מהחברה שלכם lastminute לפני שלושה חודשים ובטלו בגלל המלחמה ורוצ
שלום הזמנתי טיסה מהחברה שלכם lastminute לפני שלושה חודשים ובטלו בגלל המלחמה ורוצה להחזר כסף אמרו לי יחזרו את הכסף עוד 60 יום ועברו 60 יום עדיין לא חזרו ולוקחים מהחשבון שלי שלחתי תמונות מספר הטיסות והכול בשם מחמד אבו קוש (שלום הזמנתי טיסה מהחברה שלכם lastminute לפני שלושה חודשים ובטלו בגלל המלחמה ורוצה להחזר כסף אמרו לי יחזרו את הכסף עוד 60 יום ועברו 60 יום עדיין לא חזרו ולוקחים מהחשבון שלי שלחתי תמונות מספר הטיסות והכול בשם מחמד אבו קוש )
- החזר כספי
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __ מספר הזמנה / חשבונית:
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __ מספר הזמנה / חשבונית: __ 9S79C8&9S65TK תאריך התשלום: __27.2.2026 סכום ששולם: __ 6973.97ש״ח 5252אמצעי התשלום: __ (4 ספרות אחרונות) סיבת בקשת ההחזר: __ (למשל: המוצר הגיע פגום / לא תואם לתיאור / לא הגיע כלל / השירות לא סופק כפי שהובטח / איכות ירודה) מסמכים מצורפים (אם יש): __ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים. הזמנתי טיסה [הוסר] חודשים היתה מלחמה והטיסה בוטלה אמרתם לי יחזרו את הכסף עוד 60 יום ועברו 60 יום עדיין לוקחים כל חודש מספר טיסה 9S79C8&9S65TK מספר כרטיס אשראי אחרונים 5252 מחמד אבו קוש
פנייה כללית
הבעיה: לא קיבלנו כרטיס חזור עבור הזמנה מספר 554767 הפתרון המבוקש: תאמרו לי בבקשה שיש לנו כרטיסים חזרה מסלוניקי ושלחו לנו מייל בנושא.
פנייה כללית
הבעיה: היי הזמנתי טיסה ביום חמישי שעבר לבטומי פלוס מלון כנראה המייל לא היה תקין ועד עכשיו לא קבלתי את הכרטיסים אבקש ליצור איתי קשר בבקשה דחוף הפתרון המבוקש: את כרטיס הטיסה והמלון בבקשה
חוסר תקשורת
הבעיה: שלום, הזמנתי דרככם טיסות ואני חייבת לבצע שינוי בהזמנה. שלחתי אליכם מספר מיילים בנושא, אך עד עכשיו לא קיבלתי כל תגובה או התייחסות. אשמח שתחזרו אליי בדחיפות כדי לבצע את השינוי בטיסות. ההזמנה בוצעה על שמי (שם המוזמן) ובכתובת המייל שאיתה ביצעתי את ההזמנה. במידת הצורך אוכל להעביר מספר הזמנה, תאריכי טיסה ושמות הנוסעים להמשך טיפול. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אשמח שתחזרו אליי בדחיפות במייל או בטלפון לצורך ביצוע שינוי הטיסות בהקדם האפשרי.
ביטול טיסה
הבעיה: איבריה ביטלו טיסה ממדריד לישראל מספר הבוקינג 8OJOUR שם משפחה Pettesh הפתרון המבוקש: החזר כספי
שינוי הזמנה
הבעיה: הזמנה 4382131 שיניתם לנו את הטיסה כמה פעמים עכשיו באופן לא יפה הוצאתם אותנו מהטיסה המקורית 725 שהיא יוצאת בשעה נוחה לכזו שיוצאת בשעה לא נוחה מס׳ 727 אתם מתבקשים להחזיר אותנו לטיסה שלנו הפתרון המבוקש: נחזיר אותנו לטיסה המקורית שלנו שהיא יוצאת ונמצאת בלו ״ ז של נתב״ג 725
החזר כספי
הבעיה: החזר עבור טיסה שבוטלה עכב המלחמה, ממתין להחזר הפתרון המבוקש: החזר כספי מלא
החזר כספי
הבעיה: אני מבקש התייחסות לתאריך בו נקבל החזר עבור ביטולי הזמנות. הזמנה מחודש ינואר שעדיין לא קיבלנו החזר למרות שציינתם תוך 60 ימים. הזמנה מספר 9UR0HU בוטלה בחודש ינואר הזמנה IL-472207 בוטלה בחודש מרץ מתי נקבל את הכספים ששולמו הפתרון המבוקש: החזר כספי באופן מלא
חוסר תקשורת
הבעיה: הזמנתי טיסה ל 4 לעוד 3 ימים ונראה שהטיסה בוטלה אך אף אחד לא מעדכן בנושא מספר הזמנה 539920 הפתרון המבוקש: שיחזרו אלי ויעדכנו מה הסטטאטוס והאם אני אמורה להזמין מחדש?
ביטול טיסה
הבעיה: קיבלנו מייל עם הודעה על עך שהטיסה מתל אביב לבריסל בוטלה אי לכך לא נוכל כלל לטוס לארה"ב ובחזרה ומבקש החזר מלא על העסקה. מספר ההזמנה הוא 542384 בברכה אלי ספיר דוא"ל [הוסתר] נייד [הוסתר] הפתרון המבוקש: החזר כספי מלא ובהקדם
החזר כספי
הבעיה: טיסה שהזמנתי אצלכם בוטלה ע"י איזי ג'ט. תאריך הטיסה 9.7.2026 מישראל לאמסטרדם. מס' הזמנה אצלכם IL-519801 , מס הזמנה אצל הספק KBQMNP7 הפתרון המבוקש: אני מחכ להחזר כבר למעלה מחודשיים. דורש החזר מיידי. אל תאלצו אותי לפנות לערכאות.
חוסר תקשורת
הבעיה: שלום, ב-8.4 ביצעתי דרככם הזמנה של טיסה לרומא עבור שני נוסעים, בעלות כוללת של 1,241.69$. מיד לאחר ביצוע ההזמנה שמתי לב שטעיתי במדינת היעד, ופניתי אליכם דרך המערכת וביקשתי שיחזרו אליי בדחיפות כדי לשנות את ההזמנה (רציתי לדחות את מועד הטיסה). הטיסה הייתה מתוכננת ל-16.4, ובזמן הזה שלחתי אליכם עשרות הודעות וניסיתי ליצור קשר, אך לא קיבלתי מכם שום מענה או התייחסות. בגלל הטעות בהזמנה וחוסר התגובה מצדכם, לא טסנו בפועל בטיסה שהוזמנה לרומא, ושני הכרטיסים לא נוצלו. בנוסף, להבנתי לא הוחזרו מיסי נמל והיטלים עבור הטיסה שלא נוצלה (שני כרטיסים). אשמח לעזרתכם בבדיקת המקרה ובטיפול בו. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל זיכוי מלא עבור ההזמנה שלא נוצלה, כולל מיסי נמל והיטלים עבור שני הכרטיסים, או לכל הפחות זיכוי לשימוש עתידי אצלכם. חשוב לי לסיים את העניין בצורה טובה, ללא צורך בהמשך הליכים.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אבקש ליצור קשר לנייד שלי [הוסתר] בעניין שינוי תאריכי הטיסה לפורטוגל מספר הזמנה BOOKING REF 9BVRIK עשיתי כרטיס גמיש vip הנושא דחוף ד"ר גידי נברו
בקשה להחזר כספי
שלום רב מתי אקבל את הזיכוי בגין כרטיס טיסה שבוטל בעקבות המלחמה הייתי צריכה לטוס 5.3
בעיה בהזמנה
בקשת החזר על טיסות. הזמנה מספר: 98T64I על שם עידית ויהודה כהן. מייל שלי: [הוסתר] מאחר וחברת DELTA AIR LINES ביטלה את טיסותיה לישראל עד ספטמבר, וכך גם שאר החברות, אבקש מכם להחזיר לנו את הסכום ששילמנו על הזמנה מספר: 98T64I בסך: 7,369.89 שקלים (חשבונית מצורפת). מקווים לקבל שירות מהיר, על מנת שנמליץ ונזמין שוב דרככם בעתיד . בתודה על טיפולכם, יהודה ועידית כהן. טלפון: [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר: 98T64I על שם עידית ויהודה כהן. מאחר וחברת DELTA AIR LINES ביטלה את טיסותיה לישראל עד ספטמבר, אבקש מכם להחזיר לנו את הסכום ששילמנו על הזמנה מספר: 98T64I בסך: 7,369.89 שקלים (חשבונית מצורפת). מקווים לקבל שירות מהיר, על מנת שנזמין בעתיד שוב דרככם. בתודה על טיפולכם, יהודה ועידית כהן. טלפון: [הוסתר]
בעיה בהזמנה
נא לצור איתי קשר בדחיפות רבה בבקשה נראה לי כשהזמנתי היה תקלה אני אמור לרכוש כרטיס של הלוך וחזור אני הולך מישראל לדובאי וחזור מדובאי לישראל קרה תקלה שהכרטיס עשה הלוך מדובאי לתלאביב וחזור מתלאביב לדובאי וזה לא נכון ואני רכשתי את הכרטיס הגמיש כולל שינוי וביטול נא לצור איתי קשר בדחיפותתת בבקשה כי הטיסה אמורה ביום שלישי בתאריך 21/4/2026
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם פעם נוספת בעקבות התנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת מצד חברתכם. ביצענו הזמנה לחופשה במונטנגרו בחודש מאי דרך חברתכם, כאשר הטיסות הן עם ישראייר. ברשותי אישורי הזמנה תקפים שלי ושל בת זוגתי. למרות זאת, קיבלתי הודעה על ביטול טיסת החזור לישראל, בעוד שטיסת ההלוך כלל לא בוטלה. מדובר במצב בלתי הגיוני, בלתי סביר ובלתי מתקבל על הדעת. לא ייתכן שתאשרו הזמנה, תגבו תשלום, ולאחר מכן תבטלו באופן חד צדדי את טיסת החזור, מבלי לספק הסבר ברור, מבלי להציע פתרון, ומבלי שניתן יהיה ליצור עמכם קשר באופן סביר. ניסיתי לפנות אליכם שוב ושוב, אך אינכם משיבים למיילים, אינכם נותנים מענה טלפוני, ואין כל דרך ממשית לקבל שירות. מדובר בהתנהלות חמורה הפוגעת בי כלקוח וגורמת לי ולבת זוגתי לנזק, ללחץ רב ולחוסר ודאות ממשי לקראת הנסיעה. אני דורש לקבל מכם באופן מיידי: הסבר ברור מדוע בוטלה טיסת החזור. אישור מיידי לפתרון חלופי מלא. יצירת קשר דחופה של נציג מוסמך מטעמכם. ככל שלא אקבל מענה ענייני ומיידי, אשקול נקיטת צעדים משפטיים, לרבות פנייה לבית המשפט, וכן פנייה לגורמים הרלוונטיים להגנת הצרכן, בשל הפרת התחייבות, היעדר שירות, והנזק שנגרם לי עקב התנהלותכם. אבקש לראות בפנייה זו התראה לפני נקיטת צעדים. [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני אמור לטוס בתאריך 01.05.26 לשדה התעופה בפאפוס. קיבלתי מכם הודעה שהכרטיס שלי שונה וכעת אני אמור להגיע יום קודם לשדה התעופה לרנקה. איני יכול לטוס בתאריך זה, ולכן אבקש שתצרו איתי קשר בהקדם כדי למצוא לי טיסה חלופית. בתודה, בר ביטי
בעיה בהזמנה
שמי מיכה אלטר, ת"ז [הוסתר] טלפון [הוסתר] ביצעתי עסקה אצלכם אשר בוטלה בעקבות המצב. מאז נמסר לי כי כספי יוחזר "בימים הקרובים", אך בפועל לא קיבלתי את ההחזר עד היום. מרגע זה הפסקתם להשיב לפניותיי – הן בהודעות והן בטלפון המעודכן ברשתות. מדובר בהתנהלות שאינה תקינה, בלשון המעטה. בנוסף, מעיון בביקורות עליכם עולה כי אינני היחיד שחווה התנהלות דומה, דבר שמחמיר את התמונה. אבקש לקבל את כספי באופן מיידי, וכן מענה ברור לפנייתי. במידה ולא אקבל התייחסות בתוך זמן סביר, אאלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים. בברכה, מיכה אלטר מספר הזמנה IL-539749 שמי המלא מיכה אלטר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש ליצור איתי קשר בדחיפות בנוגע לטיסה שלי למחר, 16.4.26. תודה, לימור שטיינר
בקשה להחזר כספי
מספר הזמנה 2961301368 : שילמתי עבור 6 כרטיסי טיסה שבוטלו בעקבות המלחמה. עד כה לא קיבלתי החזר כספי ולא קיבלתי מענה מכם, למרות שהביטול התרחש לפני יותר מחודש ופניתי אליכם מספר פעמים. אבקש לקבל תשובה הולמת ואת ההחזר הכספי בדחיפות. בברכה, ליאת.
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני מעוניינת לבצע שינוי בכרטיסי הטיסה שהזמנתי, אך לא קיבלתי מענה לפניותיי. הטיסה מתוכננת ל-16 באפריל. בברכה, לימור שטיינר
ביטול עסקה
שלום רב, ב-8.4 הזמנתי שני כרטיסי טיסה לרומא, הלוך ושוב. באותו היום הבנתי שטעיתי ורציתי לבטל את ההזמנה. פניתי אליכם מיד, אך לא קיבלתי מענה. איני מתכוון לטוס ומבקש לבטל את שני הכרטיסים עבורי ועבור אשתי. אנא חזרו אליי בהקדם. פרטי הטיסה הם: הלוך ב-16.4 וחזור ב-21.4. מספר ההזמנה הוא IL-549415. תודה מראש, אלון שטיינר
בקשה להחזר כספי
תהיה איתי בקשר לגבי החזר כסף מספר כרטיס אשראי האחרונים 5252
בקשה להחזר כספי
מספר הזמנה 272049. שילמתי עבור טיסה שבוטלה בעקבות המלחמה. עד כה לא קיבלתי החזר כספי ולא קיבלתי מענה מכם, למרות שפניתי מספר פעמים. אבקש לקבל את ההחזר הכספי בדחיפות. בברכה, אוסנת ברקוביץ.
טיסה שבוטלה
שלום, אני מנסה ליצור קשר כבר שבוע בנוגע לביטול טיסה, וזה דחוף מאוד. איך שהזמנתי, רציתי לבטל באותו היום, אך אף נציג לא חזר אליי או עדכן אותי. לפי חוק הגנת הצרכן, אני מבקש לבטל את הטיסה, שמתוכננת לרומא-16.4, ואני לא אטוס בה חזרה 21.4.הלוך ארקיע , חזור אל על בברכה, אלון שטיינר
ביטול עסקה
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להזמנה מספר 94L8TS, הכוללת טיסות הלוך ושוב לקובה דרך חברת איבריה. לצערי, חלק מהטיסה מישראל בוטל, והזיכוי מתבצע רק דרך הסוכנות. אני מבקש לבטל את ההזמנה במלואה. הכרטיס הוזמן עם כל אפשרויות הביטול, ועד לרגע זה, למרות פניות חוזרות ונשנות, לא קיבלתי מענה מנציגי החברה. אני מרגיש שיש כאן חוסר אחריות שגורם לנזקים. תודה על התייחסותכם, אלירן אלון
בקשה להחזר כספי
Good evening, Order:IL 541771 flights to Poland and Riga were canceled by the lot company Would you please conceal all the command and refund the money paid already. Flight to Tel Aviv-Warsaw /Warsaw-Riga on19/05/26 (Lot) Flight to Vilnius/Tel Aviv on 31/05/26(Arkkia) Names: Pascale Denise Irma PEREK Daniel Shraga PEREK Thank you very much for your help. With all my respect Pascale Perek
טיסה שבוטלה
שלום רב מספר הזמנה 1242735 קיבלתי ביטול טיסה מפראג לישראל בתאריך 1.6 מה האופציות העומדות בפניי????? תחזרו אליי טלפונית בדחיפות [הוסתר] רחל
בקשה להחזר כספי
מספר הזמנה 543773 מספר נייד [הוסתר] מייל [הוסתר] שירות: טיסה הלוך חזור לרומא אני והמשפחה שלי רכשנו בנפרד 6 כרטיסים הלוך חזור באתר שלכם לרומא באיטליה בין התאריכים 22.4-26.4 קיבלנו מארקיע הודעת sms בתאריך 6.4 : לקוח יקר, לאור שינוי מתווה התעופה והפחתת היקף הטיסות מנתבג, אנו נאלצים לעדכן כי טיסתך IZ 335 מנתבג ל-רומא -פיומצינו ב 22/04/2026 06:20 בוטלה. . מס הזמנה 12909172. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ופועלים לעשות את המיטב על מנת לסייע לך. החזר כספי יועבר לאמצעי התשלום בתוך 21 ימים קלנדרים. לפרטים נוספים וסיוע, ניתן להיכנס לאתר החברה או לפנות למוקד השירות שלנו. לתנאי חוק פיצוי וסיוע: https://bit.ly/43ccAzS תודה על ההבנה, צוות ארקיע ומכם לא קיבלנו עדכון או מענה בנידון. טיסת הלוך ארקיע 335 טיסת חזור ישראייר 342 בעקבות המצב בארץ וחוסר הוודאות אני מבקשת לבטל בהקדם ולקבל פיצוי כספי ומענה מיידי לגבי הטיסות שרכשנו הרי לא הגיוני שטיסת הלוך בוטלה וחזור לא ובנוסף, לא הגיוני שאנחנו לא קיבלנו עדכון על כך מהספק שממנו רכשנו את הכרטיסים, התנהלות לא אחראית מצידכם. ונשמח להבין מתי ואיך נקבל את הכסף בחזרה. מחכים לנציג שיחזור לטפל בסטטוס ההזמנות שלנו. מצורפות תמונות מההזמנה.
בעיה בהזמנה
היי,מנסה ליצור קשר כבר חודש וחצי לגבי הביטולי טיסות,אף נציג לא חזר אליי ולא עדכן,מתי יוחזר הכסף על הטיסות שבוטלו,נא לחזור אליי. מס הזמנה-7XWGT2 דרך ETIHAD הטיסה היא להנוי בתאריכים 19.3-13.4
בקשה להחזר כספי
הטיסה בוטלה על ידכם. הובטח זיכוי כספי מלא. לא ניתן זיכוי מעוניינת להזמין שוב מחדש. מעדיפה להשאיר את הטיסה ואת השעות כמו שהיה. נא לחזור אלי בדחיפותתתת. כדי שלא אשלם לחינם את המלון שהוזמן מראש!!! מס הזמנה: KC4BZ29
בקשה להחזר כספי
טיסה שבוטלה על ידכם. לא קיבלתי החזר כספי מלא כמו שהובטח! מס הזמנה: KC4BZ29
בקשה להחזר כספי
היי הטיסה שלנו ביום שני מתקיימת? חזרנו לשגרה אבקש לוודא את היציאה והחזרה שלנו כפי שהוסכם איתכם
בקשה להחזר כספי
שלום, ב-26 בינואר הזמנתי זוג כרטיסים למדריד לתאריך 14 באפריל. כבר למעלה מחמישה ימים שאני מנסה ליצור איתכם קשר כדי להבין מה קורה עם הטיסה ומה המצב לגבי הביטול. אין דרך להשיג אתכם מלבד המייל, וגם שם אתם לא עונים. הטיסה בוטלה והכסף לא הוחזר. אנו דורשים זיכוי כספי מלא באופן מיידי! בברכה, אברהם
בקשה להחזר כספי
תענו לי בבקשה להגבי החזר כסף 4 כרטיסים למדריד מחמד אבו קוש
בקשה להחזר כספי
בתאריך 14.1.2026 רכשתי דרככם כרטיס טיסה לניו יורק בתאריך 11.3.2026 וכרטיס חזרה ארצה בתאריך 21.3.2026 בעלות של 9043.93 ש"ח. בתאריך 28.2..2026 הודיעה לי חברת לוט שהטיסה בוטלה ביוזמתה והתחיבה להחזר כספי תוך 7 ימי עסקים. הודעתי על כך לחברתכם באימייל בתאריך 1.3.2026. עד היום טרם קיבלתי את החזר הכסף. פניתי אליכם בתאריכים שונים באימייל (כיון שאינכם עונים לטלפון) ב-15.3.2026 וב-18.3.2026 ודרשתי את החזר הכסף. לא קיבלתי מכם כל תגובה עד היום. אנא, אל תאלצו אותי להגיחש נגדכם תביעה בבית משפט והחזירו לי את כספי. חברת לוט דיווחה לי ששלחו אליכם את ההחזר הכספי, כיון שהעיסקה בוצעה דרככם.
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי דרככם טיסה ומלון לדובאי לתאריך 9.4, כבר לשלוח מיילים ולהתקשר למספר טלפון שמופיע אצלכם באתר מתאריך 5.3 וין מענה, מבקשת שתעדכנו אותי לגבי ההחזר הכספי.. תודה רבה..
ביטול עסקה
שלום היום קיבלתי הודעה ראשונה ממכם על שינוי בשעה של טיסת חזור שמהזמנתי לפני חודשיים מאתונה, כעבור שעה קיבלתי הודעה שניה ממכם שכל ההזמנה שעשיתי מבוטלת משום מה. חשוב לי לציין שהטיסות שהזמנתי,הלוך בתאריך 16/04/26 וחזור בשעה החדשה שעודכנה לי בתאריך 19/04/26 זמינות וניתנות למכירה,במחיר יקר פי 7-8 ממה שהזמנתי לפני חודשיים ,כך שברור למה החלטתם,אתם או חברת ישראייר ,לבטל את ההזמנה שלי. אבקש לקבל זיכוי מלא על התשלום כולל דמי הטיפול 39 דולר לכל נוסע. סה״כ 2 נוסעים. מספר הזמנה 540666. מיותר לציין שמכיוון שהטיסות זמינות בתאריכים שהזמנתי מלכתחילה,רק במחירים מופרזים,המשך טיפול לפיצוי נוסף ,מולכם ומול חברת ישראייר יעבור לטיפול עורך דין. חג שמח
בקשה להחזר כספי
Air Canada ביטלו לי את הטיסה בגלל המלחמה אני רוצה לקבל החזר כספי על הכרטיס, שילמתי דרך לאסט מינט. תודה מראש
בקשה להחזר כספי
אתם לא זמינים ואני שולח לכם מיילים בלי סוף הטיסות שלנו בוטלו אני מבקש זיכוי מיידי מלא לכרטיס פניתי גם לחברת אשראי שלי הם גם התחילו בבירור מזעזע
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, הזמנתי טיסות שבוטלו, ולא קיבלתי מענה למיילים ששלחתי. בנוסף, לא הצלחתי למצוא מספר טלפון של שירות לקוחות. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, Shimon Afriat
בקשה להחזר כספי
שלום מס' הזמנה שלכם לציריך 472443 בוטלה , אבקש לקבל החזר כספי שלחתי לכם הרבה פניות ואין מענה מכם נא לעדכן בדחיפות
בקשה להחזר כספי
שלום רב, יש לנו טיסה מלרנקה לישראל בתאריך 11.4. ברצוני לקבל החזר כספי, שכן פורסם שכל הטיסות בתאריכים אלו מבוטלות ואינן יוצאות מהארץ בכל החברות. אין לנו שום מענה מכם לבירור העניין. בברכה, מאי
בעיה בהזמנה
מס הזמנה 539980 אני ממתינה למעלה משבוע שמישהו יחזור אלי עם תשובות! ביטלו לי את הטיסות ולא קיבלתי שום מענה בנושא. מבקשת שתחזרו אלי דחוף .. לא מבינה את השירות הזה
בקשה להחזר כספי
חזרו אליי להחזר כספי ביטלו לי את הטיסה
בעיה בהזמנה
שלום רב, קיבלנו הודעה שהכרטיסים לפראג בתאריך 16.4.26 מספר הזמנה 539657 MCO מבוטלים. אבקש לדעת מהם נהלי קבלת ההחזר כיוון שחברת התעופה ביטלה את הטיסות. תודה ויום טוב,
פנייה בנושא שירות
יש לינטיסה ב 5.4.26 למונטנגרו צרו איתי קשר כדי לדעת האם היא מתקיימת או מבוטלת
פנייה בנושא שירות
יש לי טיסה ב 5.4.26 למונטנגרו.. אני מבקשר שתצרו עימי קשר כדי לדעת האם היא בתוקף או לא
בעיה בהזמנה
תחזרו אלי בבקשה בקשר להזמנה שלי
בעיה בהזמנה
ההזמנה 8z4kle הטיסות חזרה ב8/3 מדלהי הודו לבאקו ומבקאו לישראל בוטלו טיסה j258 טיסה j2321 מחברת התעופה נאמר לי לפנות לסוכנות שזה אתם לקבלת החזר אבקש לטפל בזה תודה
בעיה בהזמנה
מס הזמנה 4429771 הלוך וחזור 4337748 טיסת חזור בוטלה אני צריך את הביטול באנגלית טיסת הלוך טרם בוטלה האם תבוטל ?
בקשה להחזר כספי
שלום, קיימת לי הזמנה פעילה לטיסה הלוך חזור תל אביב -ברלין 5-8.4.2026 דרך ישראייר. מספר הזמנה - IL-540684 בישראייר - 4458253 קיבלתי הודעה מישראייר שהטיסה בוטלה עקב המלחמה. אבקש לקבל החזר כספי מלא על הכרטיסים שרכשתי. אנא תשובתכם בנושא. תודה, שקד
בקשה להחזר כספי
שלום רב בתאריך 19/3/26 קיבלתי מייל מחברת התעופה LOT כי הטיסה שלנו מבוטלת. Booking reference: 7MTZXZ לאור זאת אני מבקש לקבל החזר כספי עבור כרטיסי הטיסה מצורפים בזאת קבלה עבור תשלום ברשותי פוליסה ביטוח לביטול נסיעה
בעיה בהזמנה
ביטול הזמנה 574830 זריזזזז בדחיפות
ביטול עסקה
הודעת הלקוח: ביום חמישי, ה-12 במרץ, פניתי אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי דרך חברתכם עבור ארבעה כרטיסי טיסה הלוך-חזור מתל אביב לאתונה. טיסת ההלוך בתאריך 29 במרץ, שהופעלה על ידי חברת Wizz Air, בוטלה על ידי חברת התעופה בעקבות המצב הביטחוני. מאחר וטיסת ההלוך בוטלה, אין באפשרותנו להשתמש גם בטיסת החזור בתאריך 11 באפריל, שמופעלת על ידי ישראייר. לאור זאת, אני מבקש לבטל את ההזמנה כולה עבור כל ארבעת הנוסעים ולקבל החזר כספי מלא עבור כל ארבעת כרטיסי הטיסה (הלוך וחזור), בהתאם לזכויות הנוסעים במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה. ברצוני לציין שפניתי אליכם כבר ב-12 במרץ, אך טרם קיבלתי מענה, ככל הנראה עקב עומס פניות. אשמח לקבל את עדכונכם בהקדם לגבי ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא לאמצעי התשלום. פרטי ההזמנה: - מספר הזמנה: 4406477 - מספר נוסעים: 4 - טיסת הלוך: 29 במרץ – Wizz Air - טיסת חזור: 11 באפריל – ישראייר בברכה, עדי נחמיאס טלפון: [הוסתר]
ביטול עסקה
הודעה לשירות הלקוחות של חברת לאסט מינט: שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי עבור ארבעה כרטיסי טיסה הלוך-חזור מתל אביב לאתונה. טיסת ההלוך בתאריך 29 במרץ, שהופעלה על ידי חברת Wizz Air, בוטלה בשל המצב הביטחוני. כתוצאה מכך, איננו יכולים להשתמש גם בטיסת החזור בתאריך 11 באפריל, המופעלת על ידי ישראייר. לפיכך, אני מבקש לבטל את ההזמנה עבור כל ארבעת הנוסעים ולקבל החזר כספי מלא עבור כל הכרטיסים, בהתאם לזכויות הנוסעים במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה. ברצוני לציין שכבר פניתי אליכם ב-12 במרץ, אך טרם קיבלתי מענה, ככל הנראה עקב עומס פניות. אשמח לקבל את עדכונכם בהקדם בנוגע לביטול ההזמנה והחזר כספי מלא לאמצעי התשלום שדרכו בוצעה ההזמנה. פרטי ההזמנה: - מספר הזמנה: 4406477 - מספר נוסעים: 4 - טיסת הלוך: 29 במרץ – Wizz Air - טיסת חזור: 11 באפריל – ישראייר תודה על תשומת הלב והטיפול המהיר בבקשתי. בברכה, עדי נחמיאס טלפון: [הוסתר]
ביטול עסקה
ביום חמישי, ה-12 במרץ, פניתי אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי דרך חברתכם עבור ארבעה כרטיסי טיסה הלוך-חזור מתל אביב לאתונה. טיסת ההלוך בתאריך 29 במרץ, שהופעלה על ידי חברת Wizz Air, בוטלה על ידי חברת התעופה בעקבות המצב הביטחוני. מאחר וטיסת ההלוך בוטלה, אין באפשרותנו להשתמש גם בטיסת החזור בתאריך 11 באפריל, שמופעלת על ידי ישראייר. לאור זאת, אני מבקש לבטל את ההזמנה כולה עבור כל ארבעת הנוסעים ולקבל החזר כספי מלא עבור כל ארבעת כרטיסי הטיסה (הלוך וחזור), בהתאם לזכויות הנוסעים במקרה של ביטול טיסה על ידי חברת התעופה. ברצוני לציין שפניתי אליכם כבר ב-12 במרץ, אך טרם קיבלתי מענה, ככל הנראה עקב עומס פניות. אשמח לקבל את עדכונכם בהקדם לגבי ביטול ההזמנה והחזר כספי מלא לאמצעי התשלום. פרטי ההזמנה: - מספר הזמנה: 4406477 - מספר נוסעים: 4 - טיסת הלוך: 29 במרץ – Wizz Air - טיסת חזור: 11 באפריל – ישראייר בברכה, עדי נחמיאס טלפון: [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
יש לי טיסה ליוון עם ישראייר ל 28.03, הבנתי שהיא מבוטלת, אשמח לקבל החזר
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לקבל החזר כספי עבור טיסה שבוטלה על ידי בריטיש. מספר ההזמנה שלי הוא IL-483533. עבר למעלה משבוע מאז שפניתי ועדיין לא קיבלתי מכם תשובה. אשמח לעזרתכם
בעיה בהזמנה
שלום ברצוני לברר האם הטיסה שלי לטביליסי, גאורגיה, LY5107 , בתאריך 29/03/2026 צפויה להתקיים כמתוכנן לאור המצב הביטחוני הנוכחי בישראל , חשוב לי מאוד לקבל עדכון בנושא. הטיסה שלי לא מופיעה בלוח הטיסות (לוח המראות) . הטיסה לא מופיעה בכלל במערכת. לא קבלתי שום הודעה לגבי שינוי, דחייה או ביטול. מס' הזמנה : IL-524238
בעיה בהזמנה
היי ברצוני לדעת האם הטיסה שלנו ל-29.3 לבודפשט דרך ישראייר מתקיימת? מספר הזמנה: 4481954.
בקשה להחזר כספי
בפילפינים טיסה אמורה להיות עוד 3 ימים אתם לא עונים חוסר וודאות אין טיסות לישראל . איך מקבלים החזר כספי?
בקשה להחזר כספי
שלום, קנינו דרככם שני כרטיסים לטיסה לIasi ( רומניה ) 26.[הוסתר], מס' הזמנה IL-523699, מס' של Wizz-PK6F9P Wizz ביטל את הטיסה ואנו מבקשים ממכם החזר כספי
Request for Full Refund – Booking under YONATN BOYDER Dear Lastminute.com, My return fligh
Subject: Request for Full Refund – Booking under YONATN BOYDER Dear Lastminute.com, My return flight with Arkia Israeli Airlines was cancelled by the airline, making the entire trip unusable. I am therefore requesting a full refund for my entire booking, including the outbound flight. Please process the refund to my original payment method as soon as possible. If I do not receive a response within a reasonable timeframe, I will escalate the case through my credit card company. Thank you for your prompt attention. Sincerely, YONATN BOYDER
בקשה להחזר כספי
ביטלו את הטיסה חזור של חברת ITA, לדעתי יש סיכוי שגם ארקיע ביטלה את הטיסת הלון לפריס בתאריך 31.03.26, תחזרו אליי בבקשה בדחיפות בנוגע להחזר כספי.
פנייה בנושא שירות
שלום אני מנסה להשיג אתכם כבר כמה ימים צריכים לשנות טיסה בגלל המלחמה והמצב וגיוס למילואים חזרו בהקדם!!!
פנייה בנושא שירות
חזרו אליי בדחיפות!!!!
פנייה בנושא שירות
ביטלו לי באל על טיסת הלוך לגרמניה ב24/3 מבקשת לבטל טיסת חזור שרכשתי דרככם באלעל ב3/4 מפרנקפורט לישראל
בקשה להחזר כספי
תחזרו אלי בהקדם בבקשה אני רוצה לבדוק מה עם ההחזר כספי שלי על הטיסה שהזמנתי ב26-30/3 מספר הזמנה 50945849 טיסה עם פליי דובאי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל מענה בהקדם האפשרי. בברכה, מחמד אבו קוש
בעיה בהזמנה
אני צריך לקבל החזר כסשלום. מספר הזמנה 501662. רציתי לדעת עבור הזמנה : ראיתי שטיסה ב 19.03.2026 מבוטלת ו חזרה ב 02.04.2026 לא. מה זה אומר?. רציתי לדעת עם טיסה התבטלה אז איך אפשר לקבל אחזר עבור קרטיסים? תודה.ף לטיסה שבוטלהh
פנייה בנושא שירות
בבקשה לצור קשר קבלתי מיל שצריך להחזיר כסף לטיסה שבוטלה מפראג לתל אביב מס טיסה 252B1697 בתאריך 08.03.26 בשעה 15:15
בקשה להחזר כספי
אני צריך לקבל החזר כסף לטיסה שבוטלה
בעיה בהזמנה
שלום רב. יש לי הזמנה מספר 278132 על שם ORI WASSERMAN ואשמח לדעת אם הטיסה שלי לפראג ב-26/03/2026 אפשרית? תודה מראש.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
יש לי טיסה ב-20.03 לתאילנד ואני לא מוצאת אותה בלוח ההמראות ולא קיבלתי מכם שום הודעה בבקשה לחזור אלי
בקשה להחזר כספי
אני לא מוצאת דרך ליצור איתכם קשר בטלפון, מספר פניות דרך האתר שלכם לא נענו בכלל. אבקש לקבל החזר כספי על טיסות הלוך שבוטלו וטיסה חוזר בהזמנה שמספרה IL519558, מספר קבלה 153428 (Travel File No. 268345).
בעיה בהזמנה
שלום, יש לנו הזמנה ל 4 כרטיסי טיסה לברצלונה מס הזמנה 534999 ל 30.04. שלחנו כלם מספר פניות אך ללא מענה. האם הטיסה תיצא? במידה ולא כיצד מתבצע הביטול או השינוי?
בקשה להחזר כספי
אבקש לדעת מה עם ההזמנות [הוסתר] ארקיע ל-20.03 ? שלחתי מס' הודעות אך אין שום התייחסות ....יש טיסה? מדובר ב-4 כרטיסים ואיך יתבצע מלוא ההחזר?
בקשה להחזר כספי
ערב טוב, יש לנו כרטיסי טיסה של zuirch to madrid, תאריך 21/3/26. הבנו מחברת swiss שיש שינוי בלוחות הזמנים עקב המלחמה. נבקש לדעת האם טיסה זו מבוטלת ואם כן מה לעשות על מנת לקבל החזר כספי.
בקשה להחזר כספי
ערב טוב, יש לנו כרטיסי טיסה של אתיחאד ליפן, תאריך 21/3/26. הבנו מחברת אתיחאד שיש שינוי בלוחות הזמנים עקב המלחמה. נבקש לדעת האם טיסה זו מבוטלת ואם כן מה לעשות על מנת לקבל החזר כספי.
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה בקשר לביטול את הטיסה שלי על ידי חברת התעופה ואני מבקשת החזר כספי בהתאם למדיניות החברה. אשמח לקבל הנחיות להמשך תהליך הביטול וההחזר. תודה מראש על הטיפול המהיר והמקצועי. בברכה, דימא חג יחיא
בקשה לשירות לקוחות או נציג
צריך עזרה דחוף שנציג יחזור אליי בבקשה
פנייה בנושא שירות
אני באמת אשמח אם תקבעו לי כרטיס טיסה ל 20.3 או ל 21.3 , מה שפנוי , אני תקוע בתאילנד אני לא יודע מה קורה איתי , אין עדכונים לגבי הטיסות שלי חזור לארץ. בבקשה תעזרו לי לקבוע תאריך טיסה, עקב ביטול המלחמה בארץ . ל21.3 או ל 20.3 .
אי קבלת מענה מהחברה
אני מעוניינת לדעת האם הטיסה IZ253 לליסבון עם חב" ארקיע תצא כמתוכנן בתאריך 20/3/2026 ת אתן לא עונים לטלפונים וגם לדעת אס החזרה עם TAP היא גם תצא לדרך.
בעיה בהזמנה
שלום קיבלתי הודעה מחברת התעופה מלרנקה לתל אביב (CY111) ב-11/03/2026 בוטלה. הטיסה הזו קריטית מכיוון שיש לי טיסת המשך מלרנקה לבנגקוק ב-12/03/2026 בשעה 12:05. אם לא אגיע ללרנקה בזמן, כל כרטיס הטיסה שלי לתאילנד יבוטל כ-"No Show". לפי התנאים שלכם, אתם נותנים שירות במייל בלבד, ולכן אני דורש מענה מיידי לשיבוץ בטיסה חלופית (אל-על, טוס או בלו-בירד) שתגיע ללרנקה לפני יום חמישי בבוקר. פרטי הזמנה: מספר הזמנה: IL-544979 שם נוסע: אורי לוי טלפון: [הוסתר] Dear passengers, Since your booking is issued from travel agency you need to call them directly to assist you. Many thanks CKET RECONCILIATION NEEDED --- TST --- RP/TLVI3226A/TLVI3226A WS/SU 10MAR26/0201Z 8JH9T4 1.LEVY/ORI MR(ADT/22AUG01) 2 CY 111 O 11MAR 3 TLVLCA UN1 1530 1630 *1A/E* 3 QR 266 Q 12MAR 4 LCADOH UN1 1205 1615 *1A/E* 4 QR 830 Q 12MAR 4 DOHBKK UN1 1940 0615+1 *1A/E* 5 MIS 1A HK1 TLV 19FEB-KEEPALIVE 6 APE SECURED DATA 7 APE SECURED DATA 8 APM SECURED DATA 9 TK PAX OK06MAR/TLVI3226A//ETQR 10 SSR DOCS CY HK1 P////22AUG01/M//LEVY/ORI MR 11 SSR DOCS QR HK1 P////22AUG01/M//LEVY/ORI MR 12 SSR CTCE CY HK1 ORI46551//GMAIL.COM/EN 13 SSR CTCE QR HK1 ORI46551//GMAIL.COM/EN Contact Center Team אני ממתין לעדכון דחוף על הטיסה החדשה. בברכה, אורי לוי
פנייה בנושא שירות
Dear passengers, Since your booking is issued from travel agency you need to call them directly to assist you. Many thanks CKET RECONCILIATION NEEDED --- TST --- RP/TLVI3226A/TLVI3226A WS/SU 10MAR26/0201Z 8JH9T4 1.LEVY/ORI MR(ADT/22AUG01) 2 CY 111 O 11MAR 3 TLVLCA UN1 1530 1630 *1A/E* 3 QR 266 Q 12MAR 4 LCADOH UN1 1205 1615 *1A/E* 4 QR 830 Q 12MAR 4 DOHBKK UN1 1940 0615+1 *1A/E* 5 MIS 1A HK1 TLV 19FEB-KEEPALIVE 6 APE SECURED DATA 7 APE SECURED DATA 8 APM SECURED DATA 9 TK PAX OK06MAR/TLVI3226A//ETQR 10 SSR DOCS CY HK1 P////22AUG01/M//LEVY/ORI MR 11 SSR DOCS QR HK1 P////22AUG01/M//LEVY/ORI MR 12 SSR CTCE CY HK1 ORI46551//GMAIL.COM/EN 13 SSR CTCE QR HK1 ORI46551//GMAIL.COM/EN Contact Center Team אני ממתין לעדכון דחוף על הטיסה החדשה. בברכה, אורי לוי
בעיה בהזמנה
שלום, בוטלה הטיסה שלי עקב המלחמה וחויבתי בגינה. אשמח לדעת מתי אקבל את כספי חזרה. מס הזמנה 544341 תודה מראש על הטיפול, אילן אליאסיאן
בקשה להחזר כספי
שלום, הזמנתי באמצעותכם טיסות:הלוך – ארקיעחזור – ישראייר שתי הטיסות בוטלו על ידי חברות התעופה. לאור העובדה שמדובר בביטול ביוזמת המובילים האוויריים, אבקש לקבל החזר כספי מלא עבור ההזמנה, בהתאם לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה), כולל כל הסכומים ששולמו במסגרת ההזמנה. אבקש לקבל: אישור רשמי על ביטול הטיסות ע"י חברות התעופה פירוט סכום ההחזר המלא המגיע לי מועד צפוי להעברת ההחזר לחשבון שממנו בוצעה ההזמנה אבקש כי ההחזר יבוצע ללא ניכוי דמי טיפול, מאחר והשירות לא סופק והביטול לא נעשה ביוזמתי. אודה לטיפולכם בהקדם ולעדכון בכתב. בברכה,[שם מלא][אלון יעקב [הוסתר] מס הזמנה 280998
בקשה להחזר כספי
עדכון חשוב מהשטיח המעופף נוסעים יקרים , להלן הודעה שהתקבלה מחברת התעופה. בהתאם להנחיית משרד התחבורה ובהתאם להוראת שעה של רשות התעופה האזרחית, המרחב האווירי של מדינת ישראל סגור להמראות ולנחיתות . לאור זאת, טיסות פליי דובאי מישראל ואליה, מבוטלות עד ל5.3 נוסעים שטיסותיהם הבינלאומיות היו אמורות להמריא בתאריך ..... ובוטלו, יקבלו זיכוי כספי על פי חוק בגין ההזמנה שהתבטלה לאמצעי התשלום שבו בוצעה נוסעים אשר ביצעו הזמנתם באמצעות סוכן נסיעות, יפנו לסוכן לקבלת טיפול בהזמנתם. בתקווה לימים של שקט השטיח המעופף , בהמשך להודעה הנ"ל מחברת התעופה, לצערי הטיסה fz1212 לדובאי בתאריך 4.3 בוטלה ע"י חברת התעופה, לאחר שיחות איתם אמרו לי לפנות אליכם כדאי לטפל בנושא, לטיפולכם המסור , לציין שברצוני לסגור טיסה אחרת לאותו יעד אך עדיין אין תאריך משוער עקב מצב הביטחוני
עוד על לאסט מינט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר