כאן מרוכזות 199 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על נטספארק מובייל דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות7
- החזר כספי1
- חיבור לשירותים1
- חיוב באשראי1
גם לכם יש בעיה מול נטספארק מובייל?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 199- החזר כספי
אני פונה אליכם בעקבות חיובים שבוצעו עבור שני מכשירים ביולי 2025 וביולי 2026, ומב
אני פונה אליכם בעקבות חיובים שבוצעו עבור שני מכשירים ביולי 2025 וביולי 2026, ומבקשת החזר כספי מלא. מספרי ההזמנות הם 1868220, 1868219, 2017338, ו-2017335. התשלומים בוצעו בתאריכים 8.7.25 ו-8.7.26 בסכום כולל של 1156 ש"ח, באמצעות כרטיס אשראי שמספרו מסתיים ב-0563. סיכמנו עם נציג מטעמכם שלא תבוצע הוראת קבע ושנהיה בקשר בתום שנה. לאחר שנה, ניסינו ליצור קשר כדי לבטל את השירות, אך המספר של הנציג לא היה מחובר. לא נהנינו מהשירות ולא המשכנו להשתמש באפליקציה, במיוחד לאחר שהחלפנו מכשיר והמנויים לא היו פעילים. למרות זאת, בוצעו חיובים ללא ידיעתנו. ברגע שגילינו את החיובים, פנינו לנטספארק במייל, אך השירות שלכם איטי ולא קיבלנו תשובה ממחלקת הביטולים וההחזרים. מספר הפניה במערכת התמיכה הוא 343095. המצב הזה יוצר עבורנו אי נוחות ואכזבה רבה, שכן לא קיבלנו את השירות שהובטח לנו.
שירות לקוחות
הבעיה: הנטספארק מנותק כבר 6 ימים הפתרון המבוקש: שיחברו חזרה
שירות לקוחות
הבעיה: היה לי מנוי בהערסט ויש לי בעיות עם המכשיר אני לא יכול לעדכן אפליקציות והסינון לא פועל כמו שצריך הפתרון המבוקש: שירות ומענה מנציג
שירות לקוחות
הבעיה: משלם שנתיים אבל לא מפעיל את החסימה כי כל פעם זה מבקש ממני להסכים להרשאה אבל לא נותן לי לעשות את זה, נסיתי גם כשהסינון מכובה אך לא הצלחתי הפתרון המבוקש: מענה מנציג, מישהוא שיתעסק עם החדבון שלי מרחוק ויפתור את הבעיה
שירות לקוחות
הבעיה: אני עשיתי אצלכם מנוי הגנה אם שבוע ניסיון האפליקציה עבדה ממש גרוע והסרתי אותה נכנסתי לאתר ניהול כדי לבטל את המנוי והיה כתוב לי שם שאין מנווים פעילים אז הבנתי שלא חיובתי אני דורש שתחזירו לי את הכסף ברגע שבאתר שלכם כתוב שאין מנוי פעיל אז מבחינתי אני לא משלם לכם איך זה שפתאום גובים לי כסף על כלום הפתרון המבוקש: החזר כספי
שירות לקוחות
הבעיה: עשיתי התקנה לא מלאה צריכה עזרה בהתקנה אבקש שמישהו יצור קשר בבקשה כרגע למרות שהתקנתי אין סינון הורדתי למחשב ביתי הפתרון המבוקש: מענה מנציג
שירות לקוחות
הבעיה: משחקים לא נטענים נשארים תקועים הפתרון המבוקש: מענה מנציג
חיוב באשראי
הבעיה: עשיתי ניסיון של שבוע לסינון וביום הראשון עוד הסרתי אותו כי לא הסתדרתי ואני לא מעוניינת בזה הסרתי את האפליקציה וחשבתי שזה אוטומט מבטל לי את התשלום אבל זה מראה לי באשראי שזה מחייב אותי לשנה הפתרון המבוקש: ביטול חיוב
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אנחנו משתמשים בשירות של נטספארק מובייל בבית הספר, ובימים האחרונים אין לנו בכלל גישה לאינטרנט דרך המערכת. כל המחשבים/המכשירים שמחוברים לאינטרנט דרך נטספארק לא מצליחים לגלוש. נשמח שתבדקו מה מקור התקלה בצדכם ותעדכנו אותנו מה נדרש מאיתנו כדי להחזיר את הגלישה לפעולה תקינה. (פרטי התחברות, כתובת מייל וסוגי המכשירים יימסרו לנציג בשיחה הטלפונית במידת הצורך.) הפתרון המבוקש: נשמח שמישהו מנציגי השירות יצור איתנו קשר טלפוני בהקדם, יעזור באבחון התקלה וילווה אותנו עד לחזרת הגלישה התקינה בבית הספר.
חיבור לשירותים
הבעיה: הפלאפון נשבר. רוצים להעביר נתונים פלאפון חדש. הסינון לא מאפשר. הפתרון המבוקש: אנא בטלו באופן מיידי ומוחלט את החיבור של נטספארק.
פנייה בנושא שירות
בנוסף להודעה ששלחתי היום על המחשב שרוצה לנתק מסינון -כדיי למחוק טת התוכנה מהמחשב דרושה לי הסיסמה אני לא מצליחה למצוא אותה באתר.לא מופיעה לי אפשרות הצג סיסמה. אנא עזרתכם
פנייה בנושא שירות
נרשמתי גם עם המייל הבא:[הוסתר] אני רוצה להסיר את הסינון לחלוטין מהמחשב ולא מהפלאפון. במחשב windows 10
פנייה בנושא שירות
רוצה לחבר אתכם לקוחה חדשה דחוף
פנייה בנושא שירות
תתקשרו אלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לחסום את חנות האפליקציות פליי וזה לא מופיע באופציות של החסימה, איך אפשר לעשות שלא יהיה אפשר להתקין אפליקציות חדשות?
פנייה בנושא שירות
אשמח למענה טלפוני בשביל חסימה בטלפון תודה מראש
פנייה בנושא שירות
מעוניינת להתקין נטספארק
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להתקין את הוכנה,למרות שביצעתי את כל ההליך.כותב באדום שיש לוודא שיש חיבור.)יש חיבור.?
פנייה בנושא שירות
אני נסיתי דרכיכם את הניסיון לשבוע ואני לא מעוניינת בסוף בסינון אני מבקשת שלא תחייבו אותי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, יש לי מנוי שנתי אצלכם, ולאחר שהחלפתי את הסמארטפון שלי, אני לא מצליח להיכנס למערכת הסינון. אשמח לקבל את עזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, עמנואל
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעשות מנוי אשמח שיצאו איתי קשר בטלפון תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברשותי מכשיר אייפון שהייתי מחובר אליו לשירות שלכם וניתקתי את החיבור. עם זאת, עדיין מופיעה לי ההודעה שהמכשיר מנוהל על ידי נטספארק. אבקש להסיר את ההגדרה הזו. תודה, דוד טויטו
פנייה בנושא שירות
התחברתי לניסיון והתנתקתי מבקש לא לחייב אותי
חיוב שגוי
שלום. כבר לפני חודש שלחתי אליכם שאינני מעוניין בחידוש המנוי. משום מה קיבלתי הודעה על חיוב. אבקש לבטל זאת מיידית ולקבל החזרץ תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לבדוק מדוע מתבצעת גבייה אוטומטית על מכשיר שאינו ברשותי כבר מספר שנים. תודה, שפרה
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לנתק את החיבור שלכם נטספארק לטלפון שלי תנתקו הכי מהר שיש
פנייה בנושא שירות
שלום אני פונה שוב עם בעיה של הסרה שיש עדיין רכיבים שלא ניתן להסיר וזה גורם לבעיות קשות בגלישה. מספר מזהה 5d5a0f79. אין לי אייקון כיון שהתוכנה הוסרה אבל כמו שכתבתי עדיין יש רכיבים במחשב.
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לברר לגבי התקנת הגנה על מחשב אשמח שתחזרו אליי למספר [הוסתר]/[הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
אני רוצה לשנות רמת סינון ולא מצליח להיכנס רושם לי סיסמא שגויה מכשיר אנדרואיד טאבלט
פנייה בנושא שירות
יש לי בעיה בסינון צריך עזרה דחוףףףף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני להצטרף כלקוח חדש לשירות שלכם. בברכה, אריאל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, נרשמתי לניסיון ואני מעוניין להתנתק כעת. אבקש לדבר עם נציג באופן מסודר כדי לבצע סינון בצורה מיטבית. אשמח אם תאפשרו לי להתנתק ותחזרו אליי בהקדם. תודה מראש, אלחנן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח כי פונקציית ה-Wi-Fi אינה פועלת כראוי. ייתכן שהבעיה קשורה לשינויים שביצעתם ב-VPN. הורדתי את האפליקציה למחשב לפני זמן רב. בתודה מראש, דניאל ירס
פנייה בנושא שירות
שלום.למה חיבתם אותי על מנוי ב 26.3.26?מי נתן לכם הוראה לכך??מה זה תשלום אוטומטי כבר כמה שנים אין לנו מנוי אצלכם?איך ניתן לתקשר איתכם?תבטלו את זה מידית.
פנייה בנושא שירות
הסרה
פנייה בנושא שירות
אני ממתין מעל שבוע לדבר אם נצייג ולא יוצרים איתי קשר אין לי אמייל ואני צריך הסיסמא בדחיפות המייל שלו לא מעודכן במערכת.
בקשה לביטול מנוי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת נטספארק מובייל, אבקש לבטל את המנוי שלי. חשוב לציין כי אני עדיין בשבוע הראשון ולא עשיתי בו שימוש. בברכה, משה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה פניתי אליכם כבר לפני כמה חודשים שאני רוצה לבטל את המינוי ואין קול ואין עונה עדיין יורד כל חודש כסף על המינוי שאין לו בו שימוש אנא תחזרו אליי בדחיפות
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אני נתקל בבעיה שבה איני מצליח לפתוח את אתר מדרסה. בנוסף לכך, ההגנה חוסמת לי גם סרטונים של שיעורי תורה, למרות שאני משתמש בהגנה בסיסית בלבד. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, שמואל משי זהב
בקשה לביטול מנוי
אני רוצה לבטל את המנוי ומספר הטלפון שלכם אינו תקין, ולא נותן לי להתקשר, אשמח שתיצרו איתי קשר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מעוניינת לעשות חסימה לטלפון של הבן שלי בלי שהוא ידע ,יש אפשרות כזאת? אשמח עם נציג טלפוני יחזור אלי
פנייה בנושא שירות
אני ביטלתי את המנוי שלי על המכשיר אבל עדין יש סמל של נטספארק על המכשיר והוא חוסם לי את כל האינטרנט בטלפון. כל המכשיר נדפק לגמרי ואני לא מצליחה להסיר את החסימה וכל האפליקציות תקועות. תוכלו בבקשה לעזור לי?? מדובר במכשיר גלקסי s21 FE 5G מחכה לתשובה בהקדם. תודה דבורה לאה אופן.
פנייה בנושא שירות
נא לנתק אותי מהסינון אני רוצה להדליק את הvpn וזה לא נותן לי תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לעזרה אני כבר כמה ימים בלי סינון באמת מותקן לי על הטלפון OnePlus נצפארק וההגבלה בלילה כן פועלת אבל מישומה אני יכול לנתק את הvpn של הנצפארק וזה לא חוזר כמו שזה בדרך כלל חוזר וניסיתי לכבות ולהדליק, עידכנתי הגדרות ועדכנתי גם עת האפליקציה כלום לא פועל וגם ניסיתי להוריד מחדש את הנצפארק לא שינה כלומר גם אם הנצפארק עבד בחזכה אני שוב יכולתי לנתק אותו אפילו בלי סיסמה (מישהו אחראי עלי אבל הוא לא יגע מה לעשות) מזהה המכשיר שלי זה f3537de5
פנייה בנושא שירות
החלפתי טלפון וכל הזמן קופצת לי התרעה של נגישות
פנייה בנושא שירות
שלום, התקנתי נטספארק על מכשיר שיש לי ויש המון בעיות. אשמח שתרצו איתי קשר בהקדם. שרית רזניק [הוסתר]
חיוב כפול
שלום וברכה היה לי מנוי אצלכם בטלפון הקודם שלי הוא אבד לי לפני יותר משנה שנה שעברה חייבו אותי במנוי ואחרי שדיברתי איתכם ביטלו לי את החיוב ואמרו לי שהמנוי התבטל ולא יחוייב שוב ועכשיו אני רואה שגם השנה חייבים אותי על המנוי הזה אשמח שתבטלו את החיוב ואת המנוי שלא יחזור על עצמו כל שנה מחדש תודה רבה
פנייה בנושא שירות
בושה וחרפה,יש לי 3 מנויים משולמים ואין לי דרך טלפונית אנושית להשיג אתכם.אתם משתמשיפ במונופול של המוסדות כדי להסתתר.גובים תשלום ולא מספקים תמיכה מינימלית.פונה למשרד התקשורת ולבית דין על גזל
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי NetSpark באייפון. רציתי לשאול האם אפשר לחסום את ערוצי ה-WhatsApp (Channels) או את לשונית העדכונים.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין להעביר את הסיסמה מטלפון אחד לטלפון אחר. אשמח לסיוע בתהליך. תודה מראש, יצחק ברלינגר
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לשמוע עליכם לסינון לטבלאט שלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברצוני לקבל הצעת מחיר עבור חבילה הכוללת שני טלפונים סלולריים וכן אינטרנט ביתי רגיל. תודה מראש על הסיוע, דוד בן פורת
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, ברשותי מחשב ישן שעליו הותקן בעבר תוכנת נטספארק. כעת המחשב אינו מחובר לאינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את התוכנה בעצמי. אני זקוק לעזרתכם הדחופה על מנת להחזיר את המחשב למצב תקין. תודה מראש על עזרתכם, נתן
פנייה בנושא שירות
יש לי מחשב ישן שפעם חבר שם לי נטספארק כרגע אני תקוע עם מחשב ללא אינטרנט ואין לי אפשרות להסיר את נטספארק מהמחשב ....צריך עזרה דחוף .אני צריך את המחשב מתפקד...
פנייה בנושא שירות
יש לי איפון 17 רגיל והבטריה נזללת הרבה באחוזים בגלל ההגנה ניסיתי לכבות את רענון אפליקציות ברקע זה לא עזר האם יש אפשרות לסדר זאת?
פנייה בנושא שירות
מעונינת החסימה לנייד מיידי אודה ליצירת קשר
פנייה בנושא שירות
מעוניינת החסימה סלולרי מיידית אודה ליצירת קשר
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעשות חסימה מיידית לסלוללרי אודה ליצירת קשר
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להתחבר לשירות נטספארק עבור ארבעה מכשירים סלולריים ומחשב ביתי. בברכה, אלחנן אבטה
בקשה לביטול מנוי
אני רוצה לבטל את הסינון ולא מצליח אני רוצה בבקשה שמישהו יתקשר אליי או יצא איתי קשר בוואטסאפ או בהודעות קיבלתי ממכם מייל איך לבטל את המנוי והמייל הזה פשוט לא עוזר אני ניסיתי כמה וכמה פעמים ולא מצליח. אני דורש ומבקש שמישהו יצור איתי קשר
בעיה בהרשמה
אני רוצה להרשם לסינון שלכם,אשמח שמישהו יחזור אליי בשביל להבין איזה רמסינון אני צריך,מחירים
פנייה בנושא שירות
היי. עשיתי אצלכם מנוי לשנה חסימה בסיסית. ולקחתי לי תשלום כפול לא יתכן. תחזרו אלי ותסדרו את זה בבקשה
פנייה בנושא שירות
מבקש להתנתק ולא לחדש מהמנוי של ביתי רות שאקי מספר- [הוסתר].
פנייה בנושא שירות
החסימה עושה לי מלא בעיות לא חוסמת כאילו אין חסימה ואני לא מצליח לסדר ככה כבר הרבה זמן
חיוב שגוי
שלום רב אני רואה חיוב באשראי של אמא שלי של 219 שקל לאמא אין חשבון בנטספארק עולה לי שאולי מדובר בטלפון של אבא שלי ז''ל שנפטר לפני שנתיים וחצי ואז יוצא שאתם מחייבים חשבון לא קיים שנה שלישית ברציפות מצורף צילום מסך המחשבון של אמא אשמח מהר שתחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
אני חייב שתחזרו אליי בדחיפות
פנייה בנושא שירות
אני מעוניין לקבל הצעת מחיר לגבי חסימה למחשב. תודה רבה
חיוב שגוי
פונה לעורך דין כדי להגיש נגדכם תלונה על חיוב שביצעתם לי ללא סיבה ועל כך שאין לכם מענה ואין איך לתקשרמאיתכם
פנייה בנושא שירות
אבקש לשוחח עם מענה אנושי!!!!!!!! דחוף!!!!
פנייה בנושא שירות
רוצה לשחזר את החשבון
פנייה בנושא שירות
1- אני משלמת לכם מידי חודש. זה על טלפון או מחשב? 2- הייתי שמחה לבטל. 3- כמה עולה חסימה ל4 מכשירים?
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה . אשמח לקבל הצעת מחיר עבור חבילה לחמשה מכשירי טלפון . תודה
חיוב שגוי
שלום רב, אבקש לבטל את הסינון במספר [הוסתר] ולוודא שלא יחויב חשבוני. תודה מראש, ליטל
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לשנות את דרגת החסימה בדפדפן שלי ולא מצליח בכך. הגדרתי הגדרות מותאמות אישית, אך הדפדפן נשאר במצב של חסימה כוללת ואני מעוניין להעביר אותו למצב של הגנה רחבה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, שניאור ונקרט
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בהודעות במכשיר שלי המיידעות על בעיה ברישום שלי לשירות נטספארק, וכן שהמייל שלי לא מזוהה במערכת. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, שפירא רונן
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעבור למכשיר אחר. צריך להסיר את הנטספארק ורק אחרי ההעברה להתקין שוב. אשמח לסיוע בזה
פנייה בנושא שירות
המכשיר עליו היה מותקן הסינון אינו עובד כבר שנתיים בבקשה בטלו את המנוי וזהו את חשבוני
פנייה בנושא שירות
שלום, המכשיר שעליו היה מותקן נטספארק אינו פועל כבר שנתיים. אבקש לבטל את השירות ולזכות את חשבוני. בברכה, שטרן ציפה
פנייה בנושא שירות
עשיתי אתמול מנוי ולא קיבלתי קוד למנוי במייל ולא בספאם ומהגוגל הצלחתי להיכנס וכתוב שהטלפון לא מחובר
פנייה בנושא שירות
יש לי פלאפון חדש ואני מעוניין לשים עליו סינון
בקשה להחזר כספי
שלום רב, עשיתי מנוי לשירות נטספארק, אך הוא לא עבד כראוי על הטלפון שלי. לכן ביטלתי אותו ביום השביעי של תקופת הניסיון. עם זאת, גיליתי שחויבתי בסכום של 250 ש"ח. אשמח לקבל זיכוי מיידי על הסכום הזה. תודה רבה, שמחה רום
פנייה בנושא שירות
הצטרפתי לשירות שלכם על מחשב ויש לי טבלאט ואני לא יודעת אם זה מתאים. אשמח שתצרו איתי קשר טלפוני
פנייה בנושא שירות
בס"ד. שלום, מבקש שתחזרו אלי עבור סינון לסמארטפון.
בקשה להחזר כספי
לכבוד צוות התמיכה, שלום וברכה, שמי אפרים, נציג עמותת "מחוברים" הפועלת תחת נשיאותו של הרה"ג הרב זמיר כהן שליט"א. אנו פונים אליכם בבקשה לזרז את בדיקת האתר והאפליקציה שלנו לצורך מתן כשרות ופתיחתם למשתמשים שלכם. אודות "מחוברים": • המטרה: מנוע חיפוש יהודי מבוסס מיקום למציאת שיעורי תורה, בתי כנסת, מקוואות ושיעורי תורה פרונטליים. • תוכן: האתר מיועד אך ורק לצרכים תורניים ויהודיים (שיעורים, חברותא, קברי צדיקים וכו'). הפלטפורמה חיונית עבור עשרות אלפי משתמשים שומרי תורה ומצוות המעוניינים בצריכת תוכן יהודי בסטנדרט גבוה של סינון. קישור לאתר: Mehubarim.io סרטון הסבר: https://youtube.com/shorts/ZdlKFqnbhjo קישורי הורדה: 🍎 iPhone: https://apps.apple.com/app/mehubarim/id6751803012 🤖 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mehubarim.mehubarim נודה לכם מאוד על עזרתכם בזירוז הבדיקה לטובת זיכוי הרבים. לפרטים נוספים: אפרים [הוסתר] | שלומי [הוסתר] | הרב סתיו [הוסתר]. יישר כוח על עבודת הקודש! בברכה, אפרים, עמותת מחוברים.
פנייה בנושא שירות
צריך עזרה בהקדם
פנייה בנושא שירות
במחשב שלי נתקע. צריכה עזרה דחוף. תודה רבה!!
פנייה בנושא שירות
עברתי להוט ואני רוצה סינון תוכן דרכיכם . שילמתי להוט ואיני מקבל סינון . זה דחוף אשמח אם תחזרו אלי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני זקוק לעזרה לאחר שהפעלתי חסימה. אבקש שתיצרו איתי קשר טלפוני כדי שאוכל לדבר עם נציג. תודה רבה, סאסי אלוש
פנייה בנושא שירות
שלום אשמח שיחזרו אליי על מנת לבדוק הצטרפות אליכם
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להצטרף לנטספאק אשמח לשמוע פרטים
פנייה בנושא שירות
האפליקציה שלכם לא עובדת אצלי וגם אני צריך עדכון גרסה לטלפון
בקשה לביטול מנוי
שלום נרשמתי למנוי בנט ספארק לסינון הנייד שלי לתקופת ניסיון של שבעה ימים ולא הצלחתי לבטל את המנוי אם אפשר בבקשה ליצור איתי קשר לעזרה תודה
פנייה בנושא שירות
הטלפון שלי קרס מחליף אןתו בחדש כדי להעביר את כל המידע והאפליקציות צריך ל תק את הסינוח לא שעות לפחות או יממה דחוף אני נמצא בחנות אצל המתקין
פנייה בנושא שירות
שלום הנט ספארק לא חוסם כלום מבקש לטפל
בקשה להחזר כספי
שלום רב, חשבוני חויב באופן אוטומטי, אך איני זקוקה למנוי זה ולא חידשתי אותו השנה. אבקש לקבל החזר כספי על החיוב. תודה רבה, שירה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה עם שירותי נטספארק מובייל. בעבר הייתי מחובר לשירות, וכעת מופיעה הודעה שאני עדיין מחובר. כתוצאה מכך, האפליקציה של ווטסאפ שלי לא פועלת כראוי – איני יכול לקבל או לשלוח הודעות. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דן זקן
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להתקין סינון גם על הדפדפן וגם על יוטיוב הרמה חרדית גבוהה אני לא מצליח ליצור איתכם קשר דרך המספר טלפון
בקשה לביטול מנוי
שלום לפני שנים ביקשתי להתנתק מהשירות והסרתי את האפליקציה ועדיין אתם מנסים לחייב אותי כל שנה! מזל שהכרטיס שמסתיים בספרות 3021 מבוטל! אם לא היה ברור אז חוזר על זה שוב. נא לבטל את החשבון שלי אני מבקש להתנתק מכל המנויים שאולי עדיין קיימים על שמי. אין לי שום נייד עם האפליקציה שלכם. אם נשארה אפליקציה מותקנת על איזה טלפון ישן שכבר לא קיים ונזרק לפח נתקו גם אותה. תודה, שניר כרמי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי בנושא החלפת טלפון. בברכה, יחיאל בוחבוט
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של נטספארק מובייל, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי בנושא החלפת טלפון. בברכה, יחיאל בוחבוט
עוד על נטספארק מובייל
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר