נטספארק מובייל (Netspark) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

*טלפון ישיר ללא שלוחות
💡 הטלפון של המשרדים - התמיכה מתבצעת בעיקר דרך המייל.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא שירות לקוחות לאחרונה (59%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 4 פניות חדשות לחברת נטספארק מובייל.
הנושא המרכזי: שירות לקוחות
😠 רגש בולט: רגוע (50%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם נטספארק מובייל כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

support@netsparkmobile.com

כתובת לשליחת מכתבים - זאבי רחבעם(גנדי) 2, עמיטק, גבעת שמואל 5401852

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם נטספארק מובייל

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של נטספארק מובייל.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של נטספארק מובייל בטלפון 073-2649287

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של נטספארק מובייל ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על נטספארק מובייל (Netspark):

  • תוך כמה זמן בערך
  • האם הם עונים במייל
  • רוצה להצטרף אליכם
  • איך מדברים עם נציג
  • איך יוצרים קשר עם נציג
  • מה המספר טלפון של שירות הלקוחות פעיל בלבד (הנ\'\'ל לא פעיל)
  • וואצפ
  • איך אפשר ליצור קשר עם גורם אנושי?
  • איך אפשר להוריד חסימה של אתר מסויים
  • עה
הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אינטרנט » נטספארק מובייל (Netspark)

ℹ️ בקטנה על נטספארק מובייל

Netspark Mobile היא אפליקציה ישראלית מתקדמת לסינון תוכן באינטרנט, המותאמת לשימוש על מחשבים, טאבלטים וסמארטפונים (Windows, Mac, iOS ו‑Android). האפליקציה מתמקדת ביצירת סביבה בטוחה לילדים ולמשפחות, ומציעה סינון בזמן אמת לטקסטים, תמונות ווידאו, יחד עם מניעת sexting, הגבלת זמן מסך, הגנה גם בזמן לא מקוון וניהול הגדרות מותאם אישית לכל משתמש.

החברה, שפועלת מראש העין ומשמשת כשותפה במערכות חינוך בישראל (בשימוש ב־90% מבתי הספר) לצד משרדי אכיפה ופלטפורמות תוכן, משרתת מעל 2 מיליון משתמשים פעילים מדי יום, ומסוגלת לסרוק עשרות מיליארדי עמודים, תמונות וסרטונים ביום . מדובר בפתרון כולל שנועד לספק הגנה דיגיטלית חזקה, אמינה ובטוחה לכל מכשיר - אידיאלי למשפחות שמחפשות סינון יעיל ללא פשרות.

🧾 מידע משפטי - נטספארק מובייל

🏷️ שם התאגיד הרשמי: נטספרק בע"מ
🆔 מספר חברה: 514261833
🏢 סוג תאגיד: חברה ישראלית פרטית
📅 שנת רישום: 23.4.2009

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של נטספארק מובייל

להורדת אפליקציית נטספארק מובייל ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
support@netsparkmobile.com  |  yehuda.s@netspark.com

📞 טלפון לתמיכה:
073-264-9287

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של נטספארק מובייל?

NetSpark Mobile היא אפליקציה לסינון תוכן וגלישה בטוחה באינטרנט, שמאפשרת להורים, מוסדות חינוך וארגונים להגן על המשתמשים - במיוחד ילדים - מפני חשיפה לתוכן פוגעני או לא מותאם.
האפליקציה זמינה להתקנה על מכשירי Android, iOS (אייפון ואייפד), וגם על מחשבים ניידים עם Windows או MacOS.
המערכת משתמשת בטכנולוגיית סינון מתקדמת בזמן אמת, כולל סריקה של תמונות, טקסטים וסרטונים תוך כדי צפייה - ולא רק לפי רשימות אתרים חסומים.
כן. כל משתמש מקבל פרופיל אישי עם הגדרות מותאמות - ניתן לשלוט ברמות הסינון, שעות שימוש, והגבלות לפי גיל ותוכן.
בהחלט. ניתן לחסום אפליקציות לפי בחירה, להגביל זמני שימוש, ואף לקבל התראות על התקנה של אפליקציות חדשות.
NetSpark כוללת מנגנוני הגנה מתקדמים למניעת עקיפה, כולל חסימת גישה להגדרות המכשיר, VPN, או התקנת דפדפנים חיצוניים לא מפוקחים.
ניתן לפנות לשירות דרך המייל support@netsparkmobile.com. השירות ניתן בעברית ובאנגלית.
כן. NetSpark היא אפליקציה בתשלום, אך מוצעים תקופת ניסיון חינם ותוכניות מנוי חודשיות ושנתיות במחירים משתנים לפי מספר משתמשים.
חלק ממנגנוני הסינון ממשיכים לפעול גם ללא חיבור אינטרנט פעיל, במיוחד חסימת גישה לאפליקציות ותוכן שמור.
כן. NetSpark נמצאת בשימוש ביותר מ־90% מבתי הספר בישראל ומשולבת גם בפרויקטים ממשלתיים ותכניות עירוניות.

האם נטספארק מובייל הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏נטספארק מובייל

מבוסס על 136 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 10%
  • רגוע: 41%
  • מתוסכל: 48%
  • מרוצה: 1%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 31%
  • חיוב באשראי – 19%
  • סינון תכנים – 19%
  • תיאום פגישה – 16%
  • חיבור לשירותים – 9%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, ברצוני לדעת האם יש לכם מחירים מיוחדים עבור מוסדות וישיבות. בברכה, ישיבת הר שלום

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של נטספארק מובייל

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 87%
אחוז פניות שלא נענו: 13%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 80% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 06/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – נטספארק מובייל

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
90% טלפון 10% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות נטספארק מובייל

פניות שנשלחו דרכנו אל נטספארק מובייל

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
אלחנן אבטהשלום, אני מעוניין להתחבר לשירות נטספארק עבור ארבעה מכשירים סלולריים ומחשב ביתי. בברכה, אלחנן אבטה05/03/2026 בשעה 13:38
יואל דובקיןאני רוצה לבטל את הסינון ולא מצליח אני רוצה בבקשה שמישהו יתקשר אליי או יצא איתי קשר בוואטסאפ או בהודעות קיבלתי ממכם מייל איך לבטל את המנוי והמייל הזה פשוט לא עוזר אני ניסיתי כמה וכמה פעמים ולא מצליח. אני דורש ומבקש שמישהו יצור איתי קשר03/03/2026 בשעה 00:49
שלוימי יאני רוצה להרשם לסינון שלכם,אשמח שמישהו יחזור אליי בשביל להבין איזה רמסינון אני צריך,מחירים01/03/2026 בשעה 19:49
נתנאל בן דודהיי. עשיתי אצלכם מנוי לשנה חסימה בסיסית. ולקחתי לי תשלום כפול לא יתכן. תחזרו אלי ותסדרו את זה בבקשה01/03/2026 בשעה 15:49
אביתר שאקימבקש להתנתק ולא לחדש מהמנוי של ביתי רות שאקי מספר- [טלפון צונזר].23/02/2026 בשעה 20:48
מרדכי לויהחסימה עושה לי מלא בעיות לא חוסמת כאילו אין חסימה ואני לא מצליח לסדר ככה כבר הרבה זמן23/02/2026 בשעה 16:57
נתנאל זגדוןשלום רב אני רואה חיוב באשראי של אמא שלי של 219 שקל לאמא אין חשבון בנטספארק עולה לי שאולי מדובר בטלפון של אבא שלי ז''ל שנפטר לפני שנתיים וחצי ואז יוצא שאתם מחייבים חשבון לא קיים שנה שלישית ברציפות מצורף צילום מסך המחשבון של אמא אשמח מהר שתחזרו אלי23/02/2026 בשעה 14:05
דניאל יבדייבאני חייב שתחזרו אליי בדחיפות22/02/2026 בשעה 23:46
משה טולדנואני מעוניין לקבל הצעת מחיר לגבי חסימה למחשב. תודה רבה20/02/2026 בשעה 02:20
יורם לנקרי19/02/2026 בשעה 10:04

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם נטספארק מובייל

השירות של נטספארק מובייל זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל נטספארק מובייל (Netspark) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 073-2649287.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של נטספארק מובייל (Netspark) מכאן support@netsparkmobile.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של נטספארק מובייל: זאבי רחבעם(גנדי) 2, עמיטק, גבעת שמואל 5401852. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור נטספארק מובייל

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של נטספארק מובייל לעוד חברות בתחום

ניפנדו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
בזק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%