כאן מרוכזות 632 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על אושר עד דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות12
- איכות מוצר8
- פנייה כללית4
- אחר2
- ביטול עסקה2
- זיכוי לכרטיס אשראי2
גם לכם יש בעיה מול אושר עד?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 2
101–200 מתוך 632בקשה לפיצוי
בס"ד בוקר טוב, רכשתי באושר עד, סניף תלפיות בירושלים כיריים חשמליות ארבע להבות של חברת "מסימו" לפני פסח היו שני סוגים של כיריים חשמליות של החברה הזו - ארבע להבות ושתי להבות, בחרתי בארבע למרות המחיר הגבוה, כי אני זקוקה לבישול של ארבעה סירים יחד. להפתעתי כשפתחתי את הכירה לחג - התברר כי א"א להשתמש ביותר משתי כירות במקביל מתוך הארבע! זה כתוב באותיות קטנות בתוך חוברת ההוראות ואכן לא ניתן להפעיל יותר משתי כירות מקביל. זה מאכזב ולא הוגן שלא כתבתם את זה ליד הכירה! כשאני בחרתי בכירה הגדולה והיקרה התכוונתי שאוכל להשתמש בכל הארבעה סירים ולא רק בשניים!! זה לא הגיוני למכור מוצר כזה בלי להודיע מראש לקונה כי לא מדובר פה בכירה של רביעיה אלא של שתיים!! אני מצפה לתגובתכם ולפיצוי. השתמשתי כבר בכירה כי לא היתה לי אפשרות אחרת, כבר פתחתי אותה ותוך כדי שימוש ראיתי שא"א להפעיל יותר משתי כירות. אשמח לתגובתכם במהרה (הטלפון שלי כשר, אנא שלחו מייל / התקשרו, תודה)
פנייה בנושא שירות
היי, נא שילחו לי העתק חשבונית קניה. רכשתי שואב רובוט של שיומי בסניף בקרית אונו ב 23/12/25. סכום הרכישה היה 1724.71 ש"ח.
בקשה להחזר כספי
בתאריך 22.03.026 ביצענו קניה בסניף פ״ת במהלך החג שמנו לב כי חוייבנו על מוצר בשם ״ציפוי עדיף״ קוד מוצר 8989671 אף על פי שלא נמצא ברשותינו. יתכן ונפל במהלך הרכישה או שלא נלקח מהמדף בפועל. נודה לזיכוי לאחר בדיקתכם (ע״ס 9.9 ש״ח) מצ״ב חשבונית קניה רוב תודות.
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה לפני החג ארוסתי הייתה באושר עד בית שמש והיה מלאי יפה של תכשיטי כסף מאסונייט במחירים נוחים הרבה יותר מהרגיל בארץ היא רצתה לקנות תכשיט לחתונה, אבל בגלל העומס לפני החג לא הספיקה, ועכשיו אין את התכשיטים בחנות האם נשאר לכם מלאי? אם כן היא תשמח מאוד, כרגע לא יודעת מאיפה לקנות תכשיטים לחתונה...
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי בסניף בני ברק, פלטה איבדתי את הקבלה מבקשת שתשחזרו לי קבלה על סך 553.62 תאריך 5.4 בסניף בני ברק בשעה 19:08 היה בקבלה גם- מנגל אם זה עוזר אני רוצה להחזיר את הפלטה אז צריכה קבלה בבקשה.
מוצר פגום
היום רכשתי טלוויזיה בסניף אושר עד קרית ביאליק בסך 1500 ש"ח אשר שילמתי במזומן , הטלוויזיה תקולה יש בה בעיה ביקשתי להחזיר אותה לסניף וניתקלתי בהתנגדות ובחוצפה מצד הקופאית ומצד כל נותני השרות לאחר דין ודברים הביאו את איש המצלמות ואז ראינו בחדר שאף אחד לא ביקש ממני לבדוק את הטלוויזיה ביציאה לרבות שקב"ט הבטחון התבלבל ביני לבין איש אחר והסברתי לו שזה לא אני שבדקו לו את הטלוויזיה זה אדם אחר כי לי לא בדקו את המוצר ומיד התקשרו למנהל הסניף מר ישראל שביקש לבדוק את הנושא רק ביום חמישי סירבתי לקחת את הטלוויזיה והשארתי אותה בסניף מבקש לקבל את כספי חזרה בעקבות השרות הלקוי ובעקבות כך שהקופאית סירבה לקרוא לאיש הבטחון עד שכעסתי והוא הגיע וראינו שהטלוויזיה לא נבדקה אלו מדובר בזוג שהיה לפניי ורכש טלוויזיה קטנה אני רכשתי טלוויזיה 75 אינץ , הקבט של אושר עד קרית ביאליק היה לחוץ וראה שאני משאיר את הטלוויזיה והודעתי לו וטענתו היתה ברורה הוא לא מנהל הסניף מנהל הסניף מחליק והוא עד שהמוצר נשאר בסניף והוא עד שהטלוויזיה שלי לא נבקה כך שגם ה קופאית וגם הסגנית לא דוברות אמת כי הקופאית התבלבה ביני לבין הרוכש הראשון דבר שניתן לראות בצילומים
פנייה בנושא שירות
רשמתי לכם פנייה אנא חיזרו אליי
פנייה בנושא שירות
אנא חיזרו אליי כבר רשמתי פנייה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הנושא: תרומה ללוחמים בלבנון שמי ימית בן חמו, ואני פונה כנציגת הורים של לוחמים שנמצאים כעת בפעילות מבצעית עצימה בגזרת לבנון. הלוחמים נמצאים בשטח בתנאים מאתגרים מזה זמן רב, ואנו פועלים במטרה לחזק אותם ולדאוג לרווחתם. אשמח מאוד לבחון אפשרות לשיתוף פעולה או תרומה מצד חברתכם, הידועה בתמיכתה ובחיבורה לקהילה ולחיילי צה"ל: מוצרי מזון - חטיפים, ממתקים וכדומה. הלבשה תחתונה - גרביים, תחתונים גופיות חמות. כל תרומה, קטנה כגדולה, תתקבל בהערכה רבה ותועבר ישירות לידי הלוחמים בשטח. אשמח מאוד להיענותכם ניתן ליצור איתי קשר בטלפון: [הוסתר] בברכה ובתודה מראש, ימית בן חמו נציגת הורי הלוחמים
בקשה לפיצוי
שלום, קניתי בסניף בראשון לציון בשר לכבוד החג. בערב חג התכוונתי לבשל את הבשר ברגע שפתחתי את האריזה כדי לבשל את הבשר יצא ריח מסריח ונוראי. נאלצתי לזרוק לפח את כל גוש הבשר לפחות 3 קילו. נגרמה לנו עוגמת נפש רבה בגלל זה כי לא יכלתי להכין לאורחים שהגיעו ליל הסדר את האוכל שהם אוהבים. אני מבקשת לקבל פיצוי על כך. זה מעולם לא קרה לנו בקניות הרבות שעשינו אצלכם!!
בקשה להחזר כספי
שלום, בתאריך 30/03/2026 קניתי בחשבונית מס' הזמנה קניה ע"י שלט 49756696 בין היתר 2 עוגות הרולדה היתה טובה אך השניה מס' ברקוד 755552009000 עוגת וניל שכבות עם ריח וטעם מזעזע. לפיכך אני מבקשת להזדכות עבורה. במעמד הזיכוי אוכל לצרפה, ז"א להחזירה. בתודה, רוחמה חיימוב
פנייה בנושא שירות
קניתי ביום שיש מנפח ללא מים וכשפתחתי אותו ראיתי 3 חורים קטנים
בקשה להחזר כספי
קניתי 3 סטים של צלחות יוקרתיות בסניף כנות ב 23/3..השתמשתי בצלחות פעם אחת ולתדהמתי גיליתי שלא ניתן לנקות אותן... אחרי רחיצה, הצלחות נשארות עם כתמי אוכל שבלועים בהן .. אני מבקשת שנציג שרות יצור איתי קשר באופן דחוף.. אני מעוניינת הזיכוי על הצלחות .
פנייה בנושא שירות
קנינו בסניף כפר סבא מצות יד של מצות ארנשטיין. בערב החג פתחתי את החבילות, והמצות היו ממש מרוסקות!!! בלי עטיפה, סתם זרוקים בתוך הקרטון. בושה וחרפה!!! מבקש את התיחסותכם לכך. לא יכול להיות שאני קונה 3 חבילות, ומוצא אותם מרוסקות!!! הנזק היה גדול מאוד! מצרף תמונות להמחשה!!
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של אושר עד, רכשתי מכם בסכום של 22,000 ש"ח, אך קיבלתי חשבונית ללא מספר הקצאה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה, מאחר ובסניפים לא מבינים על מה מדובר. תודה מראש, נתנאל
בקשה להחזר כספי
היום, 30.03.26 קניתי בחנות בחיפה בשעה 21:51 חשבונית קבלה 0030[הוסתר] 4 חבילות שלגוני לה פרוטה.אתמול קניתי קניה גדולה ובכוונה השארתי לקנות בלילה קרטיבים ורק אותם כדי שלא ינמסו לי עד הבית. באתי, לקחתי את הקרטיבים מלמטה למטה במקרר ונתנו לי בקופה קדימות, לר חיכיתי כלל ,עברתי אחרי גברת שסיימה את הקניה שלה וכבר שילמה.כל זאת כדי שלא ינמסו.הגעתי הביתה תוך 12 דקות בלילה והיה קר. כשפתחתי את הקופסאות בבית הקרטיבים היו רכים לגמרי .זה לא תקין , אולי המקררים הפתוחים אינם שומרים מספיק על הקור או שהיתה תקלה והופשרו.אינני יודעת.אני עשיתי את מירב המאמצים לקנות ולהגיע מייד הביתה. משעה22:12 ניסיתי 6 שיחות לחנות לשרות לקוחות ואף אחד לא ענה לי. בנוסף, הקופאית הכניסה לחשבון שלי שקיות של מישהו אחר.האשה לפני שאלה את הקופאית האם הכניסה לחשבון שקיות והיא חייבה אותי.אני הגעתי עם תיק מיוחד למוצרים קרים עם ציפוי פנימי. אני חוזרת ואומרת, מטרת הקניה היתה קרטיבים בלבד ועשיתי את מירב המאמצים שיגיעו במצב תקין הביתה. נגרמה לי עוגמת נפש, ערב פסח, עשיתי הפסקה בעבודות ונסעתי במיוחד לקנות לנכדים. נא לזכות אותי ב 40.50 שח בזיכוי לחנות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אנו בימי חול המועד יוצאים לשמח חולים בבתי חולים בירושלים שערי צדק הדסה עין כרם ממתקים לכבוד החג האם אתם מעוניינים לקחת חלק במצווה חשובה זו ולקבל זכויות גדולות ולתרום לנו. ניתן ליצור קשר עם [הוסתר] יחיאל או להשיב למייל
בקשה להחזר כספי
קניתי במוצאי שבת 28.03 . בטעות העברנו גבינה מותכת צוריאל 729[הוסתר]במקום 2 יחידות (כל אחד 4 קטנים ) 8 יחידות ושילמנו 60 שח במקום 15. מס קבלה [הוסתר]7986. הזמנה 49634621. אני צריכה לקבל זיכוי.
בקשה להחזר כספי
קנינו במוצאי שבת 28.03 בסניף ביתר. בטעות העברנו גבינה מותכת צוריאל 729[הוסתר]במקום 2 יחידות (כל אחד 4 קטנים ) 8 יחידות ושילמנו 60 שח במקום 15. מס קבלה [הוסתר]7986. הזמנה 49634621. אני צריכה לקבל זיכוי. מס טלפון [הוסתר]
בקשה לפיצוי
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת אושר עד, רכשתי פינג'ן שעליו הייתה מדבקה שמצהירה כי הוא מתאים לשימוש באינדוקציה, אך לצערי התברר שזה לא נכון. אבקש לקבל פיצוי הולם בברכה, ניר אברהמי
בקשה לפיצוי
קניתי פינג'ן ביום שישי האחרון באושר עד, סניף תל אביב, הייתה מודבקת עליו מדבקה שתומך באינדוקציה- מה שהתברר לי כלא נכון כשהגעתי הביתה, ונוצר לי עוגמת נפש. אבקש לקבל פיצוי
פנייה בנושא שירות
שלום.קניתי בקבוק לחיץ של דבש והדבש נהייה קשה כאבן מה עושים.
פנייה בנושא שירות
סניף קרית אונו בטעות העברתי פעמיים גולש בברקוד צריך לזכות אותי ב101 שח מספר קבלה 3324 תאריך 29.3 בשעה
פנייה בנושא שירות
שלום ביום שלישי עשיתי קנייה באושר עד כנות ובטעות לא מחקתי עוגיות בוטנים בסכום של 18.9 מהקבלה אבקש בבקשה לזכות אותי מס' חשבונית [הוסתר]608 תאריך קנייה 24/03/26
פנייה בנושא שירות
שבוע שעבר ביום רראשון קנינו צ'יפס בטטה במחיר לא הכי זול וכשאנחנו מגיעים הבייתה אננו מגלים שהוא לא כשר לפסח. מסתבר שבקרטון אחד מעורבבים שני סוגים! סוג אחד כשר לפסח וסוג אחד לא! זו תקלה נוראה! אם לא היינו שמים לב לכך בזמן היינו אוכלים בלי לשים לב מוצר שלא כשלפ!
פנייה בנושא שירות
העברנו מסמכים במייל ועדיין לא קיבלנו תגובה לגבי הפנייה זה קצת דחוף מדובר על תאונת דרכים
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, לפני כשנה רכשתי שואב שוטף ב4/4/25 והשואב הפסיק לעבוד לפני כשבוע, הוא לא שוטף הוא משפריץ מים ומלכלך במקום לנקות, הוא היה לשימוש ביתי בלבד. כל שניה מבקש לנקות אותו למרות שניקנו ופיננו אותו טוב, מה עושים???? נא עזרתכם בדחיפות מצורף צילום של החשבונית שואב השוטף בשורה הראשונה על סך 899 שח (מס' חשבונית [הוסתר]0918) אבקש העתק קבלה שיהיה ברור יותר, נמחק לנו..
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב בשבוע שעבר ביום חמישי רכשנו מסניף לוד תנור אלקטרלוקס קיבלנו בתוך התנור תבנית אחת שטוחה ורשת חסר לנו 2 תבניות עמוקות מבקשים טיפולכם בהקדם בבקשה [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
אתמול קניתי 2 טלוויזיות בסניף קרית אונו כמובן בדקו אותם שהכל תקין אני לא מעוניין באחת כיון שהאיכות אינה תואמת לציפיה שלי אחרי שפתחתי אחת הבנתי שזה לא מתאים לסלון בקושי לחדר שינהה אני רוצה לדעת מה מדיניות החברה בעניין החזרת מוצר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי אופיר מחברת ReaLo, המתמחה בפתרונות שילוט דיגיטלי חכמים. אנחנו מספקים פתרונות LED ומסכי מדף מותאמים אישית, כחלק ממערכת All-in-One מלאה - הכוללת תוכנה, ניהול תוכן, שירות ותמיכה. המערכת שלנו מסייעת ללקוחות להגדיל מכירות בפועל, על ידי הנגשת מסרים שיווקיים בגובה העיניים ללקוח ובנקודות ההשפעה בחנות. כיום אנו מפעילים מעל 12,000 מסכים בישראל ובעולם, ברשתות מובילות כמו Nike, Adidas, Loreal, יוחננוף, רמי לוי ועוד. לאחר ביקור במספר סניפים שלכם, זיהיתי פוטנציאל משמעותי להגדלת המכירה באמצעות שילוט דיגיטלי חכם. אשמח לתאם שיחה קצרה של מספר דקות, כדי להציג את הרעיון והערך שנוכל לייצר יחד. תודה רבה והמשך יום שקט, אופיר מילר Senior Account Executive | ReaLo
בקשה להחזר כספי
רכשתי אתמול בסניף קרית ים בשר טחון טרי וכשפתחתי את הקופסא ריח הבשר היה חריף ולא כמו תמיד וטעמתי מהבשר וגם טעם הבשר היה לא של בשר טרי , אבקש לקבל החזר כספי של הבשר מאחר ולא רוצה לקחת סיכון ולהשתמש בו.
בעיה בהזמנה
אתמול בלילה עשיתי קניה גדולה באושר סניף ביתר עילית ובסיום הקניה בשעה אחת עשרה ושלושים ארזתי את הקניה בכניסה לסופר וכשראיתי שאין מקום בעגלה הזמנתי מונית ולאחר כמה דקות המונית הגיעה למעשה שכחתי 2 תבניות בצים בעגלת הסופר שהייתה עדין בתחום החנות מה עלי לעשות כדי לקבלם שום
פנייה בנושא שירות
היי קנתי מכשיר דרימי באושר עד ביתר והוא היתקלקל בתאריך 21 לראשון
פנייה בנושא שירות
שכחתי שקית עם פריטים יקרים באושר עד גבעת שאול אני מעוניינת לשחזר את הקבלה. הקניה נעשתה ב24/03/2026 בערך ב21 בערב. האשראי עימו נעשתה הקניה הוא של נדרים קארד ומסתיים בספרות 7020
פנייה בנושא שירות
אני רכשתי צלחות זכוכית שקופות עם פס זהב מסביב של חברת נוטיקה באזור החגים ושמרתי את זה לפסח כרגע שהטבלתי את הכלים כבר בטבילה התקלף הפס הזהב ואפילו בנגיעה קטנה זה ממש מתקלף האיכות ממש גרועה אפילו שזה של חברת נוטיקה הייתי רוצה שהתחשבו בזה ויחזרו אלי אם תשובה מה ניתן לעשות (קניתי 2 סטים)
חיוב שגוי
הנדון חיוב ביתר בתאריך 19.3.2026 ביצעתי קניה בסניף כפר סבא . סכום הקניה הסתכם בסך 190.20 של מצב מסמך החשבון כלל 2 צנצנות דבש בסך 29.90 שח ליחידה בסהכ 59.80 של.ראה חיוב שורה אחרונה. אולם על המדף היה מצוין שעלות צנצנת = 19.90 שח. ראה צילום של המחיר המוטבע על הצנצנת. כלומר הפרש של 10.00 שח ליחידה אבקש לזכות אותי בהפרש של 20.00 שח בכרטיס האשראי. תודה דויד גורי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שילמתי בעבור חבילת כבד עוף צלוי של קהילות עלה 32 ומשהו לא זוכר בדיוק בסניף של שמגר, ולקחתי בטעות שתי חבילות, איך אני משלם לכם בלי להגיע לסניף? תודה
בקשה לפיצוי
שלום רב, בתאריך 22 במרץ 2026 ביצענו קנייה גדולה בסכום של 2,800 ש"ח בסניף קרית ים, באמצעות עגלה חכמה. לצערנו, העגלה לא עברה במשקל, ונציגה בדקה את כל תכולתה ללא מציאת בעיה. פנינו למנהלת הסניף נינה, בבקשה לקבל פיצוי על עוגמת הנפש ועל בזבוז הזמן היקר שנגרם בשל טעות במערכת שלכם, במיוחד לאור העובדה שהגענו מקרית שמונה לצורך הקניות. מצורפת בזה החשבונית. אני מצפה לתשובתכם ולפיצוי הולם. בברכה, לאה בוקובסקי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לקנות תנור בילד אין שאתם מוכרים לפני פסח ,הייתי בשישי האחרון בסניף בבני ברק ונגמר שם , איך אוכל לדעת היכן יש במלאי?
בעיה בהזמנה
עשיתי היום קניה בראשון לציון,בדקתי מחיר הגדה של פסח-לא לקחתי-שחכתי למחוק וחוייבתי ע"ס 49.90 ש"ח. הזמנה 49426985.אודה לטיפולכם.דוד גרין [הוסתר]
מוצר פגום
שלום וברכה, רכשתי מקרר בנפח 200 ליטר בסניף בני ברק. המקרר הגיע לבית שלי ללא פגם מבחוץ. לאחר שפתחנו אותו, גילינו שיש בו מכה בצד. כשניסינו לייצב את המקרר, הבנו שהמכה חמורה יותר ממה שחשבנו, והוא מתנדנד. פניתי לחברה המייצרת את המקרר, אך נאמר לי שאין אחריות מכיוונם. האם ישנה אחריות מצד אושר עד על המוצר שנמכר? בברכה, חנוך בן שלמה
בקשה לפיצוי
שלום היום רכשתי שקיות (מצורף צילום) על האריזה רשום גודל 23*48 בפועל הגודל 23*48 סמ ברור לי שיש קפל בצד שמגדיל את האריזה וכל זאת מרגיש לא מדוייק ומאוד מטעה אני לא מבקשת להחזיר או פיצוי רק שתדייקו ברישום תודה שרה ברכה
חיוב כפול
צהריים טובים, חייבתם אותי פעמיים על קנייה אחת שביצעתי אני מנסה להשיג אתכם מספר פעמים ללא מענה תיצרו איתי קשר . [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 17/3/26 חמתי רכשה שואב שוטף לריפודים בסניף קרית ביאליק לאחר יומיים הגעתי להפעיל ולהפתעתנו המכונה לא עבדה כראוי הגענו לסניף ולא קיבלתי מענה מספק מדובר בפגם מהותי במוצר ולן לפי חוק הגנת הצרכן אני זכאית לביטול עיסקה והחזר כספי מלא אבקשכם לטפל בנושא בהקדם ולא אפנה לגורם מטפל בברכה, אורית [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום. ביום א קניתי בסניף כנות קניה גדולה, בשירות עצמי ושכחתי להעביר תבלין צילי גרוס של פרג. איך אעביר לכם תשלום עליו? אין מענה בטלפון של הסניף ובואצאפ של השירות לקוחות גם לא עונים
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת אושר עד, לפני זמן רב פניתי אליכם בנוגע לנושא דחוף מאוד, אך לא קיבלתי כל מענה. יש לציין שניסיתי לפנות אליכם במספר דרכים נוספות, אך ללא הצלחה. בברכה, יהושע רבינוביץ
ביטול עסקה
הזמנו מקרר בסניף נתניה בתאריך 5.3.2026. שילמנו 2,790 ש"ח והובטח לנו שהמקרר יגיע תוך שבועיים. חיכינו בסבלנות, השבועיים עברו, והמקרר? לא הגיע. כשמגיעים לסניף כדי להבין מה קורה, מגלים את המחדל: ההזמנה שלנו בכלל לא הוכנסה למערכת! אין הזמנה, אין מקרר במלאי, ואין לאף אחד כוונה לקחת אחריות. השיא היה היחס מהנציגה בשטח, שפשוט בחרה לצחוק לנו בפרצוף ולהגיד שהיא 'מפחדת להגיד לנו שאין מקרר'. אנחנו לא נסתפק בביטול עסקה והחזר כספי – זה המינימום המצופה מכם אחרי שטרטרתם אותנו והשארתם אותנו שבועיים בלי מענה ובלי מוצר בסיסי בבית. אנחנו דורשים פיצוי הולם על עוגמת הנפש, בזבוז הזמן והיחס המחפיר שקיבלנו.
פנייה בנושא שירות
היום רכשתי מאושר עד בנתניה בלנדר שעלה 179.9₪ פתחתי אותו זרקתי את הקרטון והנילונים של החלקים התחלתי לעבוד איתו הוא עבד בסדר בהתחלה באמצע העבודה הפסיק לעבוד בלי סיבה ואני לא יכולה להמשיך
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה לעשות תלושים אשמח לנציג שיחזור אליי
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת אם יש לכם במלאי מצלמה קאנון? אם כן, באיזה סניף מדובר על דגם SX740
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לעשות גיף קארד בבקשה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני צריכה לשחזר כמה חשבוניות/קבלות על קניות שביצעתי בסניף בקריית אונו באמצעות כרטיס האשראי. איך אני יכולה לעשות את זה? תודה
פנייה בנושא שירות
הערב עשינו קניה ושלשת העופות לא נשקלו כראוי מצורף קבלה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בקנייה האחרונה שלי ביום שלישי שעבר בסניף פתח תקוה, רכשתי מתקן כביסה מפלסטיק וגיליתי בבית שהוא שבור. אני מעוניינת לקבל החזר כספי. חשוב לי לציין שאין באפשרותי להגיע לסניף בימים הקרובים. כמו כן, מכיוון שבצעתי החלפה אחרי הקניה- הקבלה נשארה שם, ועלי להנפיק את הקבלה. אודה על מענה מהיר מצידכם תודה מראש לירון כץ
פנייה בנושא שירות
בהמשך להודעה הקודמת מצרף תמונות של הכיסא השבור. את הקבלה שלחתי בהודעה הקודמת
פנייה בנושא שירות
שלום. פניתי לפני כחודש וחצי וטרם קיבלתי מענה. קניתי כיסא מנהלים. הכיסא נשבר. כלומר, הברזל עצמו של החיבור של הבוכנה והרגליים לכיסא, נשבר! דבר שלא ראיתי בעבר ובנס לא קרה נזק פיזי כשישבתי עליו. הכיסא נקנה ב11.8.25 ב399 שח. מצורפת קבלה ותמונה. ממש שבר בברזל עצמו מסביב לבוכנה!
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, אמש עשינו קנייה באושר עד סניף כפר סבא. משקל העגלה לא היה מדויק כשעברנו בשקילה (העגלה שקלה פחות ממה שהיה אמור להיות), אז הגיע עובד של החנות וניסינו לברר ממה נובע הפער. חשבנו שזה צנצנת דבש עמק חפר שלקחנו ואז (חשבנו ש)החזרנו למדף, אז העובד הוריד את זה מהרשימה. כשהגענו הביתה ראינו שבסוף כן לקחנו את הדבש (729[הוסתר]), והפער בעצם נבע משני בקבוקי יין טפרברג ויז'ן (729[הוסתר]) שסרקנו ואז החזרנו למדף, בלי לבטל... בסופו של דבר לקחנו את הדבש שמחירו 21 ש"ח אם אני זוכר נכון, בלי לשלם עליו, אבל כן שילמנו על היין 60 ש"ח ולא לקחנו אותו. להבנתי מגיע לנו זיכוי בסך 39 ש"ח. איך עושים את זה? אשמח שתחזרו אלי לטלפון.
פנייה בנושא שירות
קניתי בסניף ראשלצ בתאריך 16.3 חייבו אותי פעמיים על טבליות למדיח של פיירי וקניתי רק חבילה אחת חייבו אותי על סך 140 שח שבפועל רכשתי חבילה אחת בסך 70 שח אבקש לזכות את הכרטיס שלי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
ערב טוב שלום,קיבלתי תמייל שלכם ממרב מזון כל בע״מ קניתי מסניף חיפה אושר עד טלווזיה neon ב30/7/25 הפנו אותי בהתחלה לשירות לקוחות של החברה שמטפלת בתיקונים לגבי הטלווזיה התקשרתי אליהם ואז הם אמרו לי שאני לא יכול בלי קבלה,לצערי אין לי תקבלה עצמה שקניתי,קניתי את זה גם במזומן,חזרתי לאושר עד והם אמרו שייש להם קבלות רק לחצי שנה אשמח מאוד שתטפלו לי בזה בגלל שלא עבר שנה וכבר כמעט חודשיים הרמקול של הטלוויזיה שלי לא עובדת תודה רבה אשמח מאוד שתעזרו לי,העלתי תטלוויזיה שקניתי באושר עד חיפה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בשבוע שעבר רכשתי מכשיר קיטור בסניף אושר עד קרית ים בעלות של 80 ש”ח, אשר פורסם כמוצר בהנחה. לאחר שהגעתי הביתה וניסיתי להשתמש במוצר, התברר כי הוא פועל למשך כדקה אחת בלבד, ולאחר מכן דורש טעינה מחדש. מצב זה הופך את המוצר לבלתי שמיש ואינו תואם את הציפייה הסבירה ממוצר מסוג זה. לאור זאת, אבקש להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי או החזר כספי בהתאם למדיניות ולחוק הגנת הצרכן. ברשותי קבלה והמוצר שמור. אשמח להנחיות להמשך טיפול.
פנייה בנושא שירות
אבא שלי רכש מקרר וטרם קיבל אותו אני מבקשת לדעת מתי מועד האספקה של המקרר שרכש. מצורפת חשבונית
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום שני האחרון רכשתי מכם שואב שוטף בעלות של 500 ש"ח, אשר התגלה כמוצר שאינו תקין. המכשיר נוזל בצורה משמעותית ואינו שואב כראוי, ובמיוחד אינו מתפקד כלל על שטיחים. הגעתי היום לסניף בקריית השרון על מנת לקבל מענה, אך נאלצתי להמתין כ-45 דקות עד שמישהו יתייחס אליי. לאחר ההמתנה הממושכת, ניגש אליי עובד בשם ארון, אשר קבע כי המכשיר תקין זאת למרות שהראיתי לו באופן ברור וחד משמעי את הנזילה ואת חוסר התפקוד של המכשיר. במקום לנסות לסייע או לבדוק את העניין לעומק, הוא הפנה אותי לשירות הלקוחות ללא כל ניסיון פתרון מצד הסניף. ברצוני להדגיש כי אני לקוחה קבועה שלכם עוד מיום פתיחת הסניף, ולכן חוויית השירות שקיבלתי הייתה מאכזבת, מביכה ופוגענית במיוחד. יצאתי מהסניף בתחושה קשה מאוד, כאילו אני נתפסת בעיניכם כמי שאינה דוברת אמת ואף יצאתי בדמעות מהסניף מרוב תסכול ועוגמת נפש. מעבר לכך, נאלצתי להביא עמי את אמי, אשר הינה אדם נכה, והיא נאלצה להמתין זמן רב בתנאים לא נוחים דבר שהחמיר עוד יותר את עוגמת הנפש שנגרמה לי מהאירוע כולו. לאור כל האמור לעיל, אני דורשת: החזר כספי מלא עבור המוצר הפגום. פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש, היחס הבלתי הולם וחוויית השירות הקשה שחוויתי. אשמח לקבל את התייחסותכם בהקדם האפשרי. בברכה, רות
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום שני האחרון רכשתי מכם שואב שוטף בעלות של 500 ש"ח, אשר התגלה כמוצר שאינו תקין. המכשיר נוזל בצורה משמעותית ואינו שואב כראוי, ובמיוחד אינו מתפקד כלל על שטיחים. הגעתי היום לסניף בקריית השרון על מנת לקבל מענה, אך נאלצתי להמתין כ-45 דקות עד שמישהו יתייחס אליי. לאחר ההמתנה הממושכת, ניגש אליי עובד בשם ארון, אשר קבע כי המכשיר תקין זאת למרות שהראיתי לו באופן ברור וחד משמעי את הנזילה ואת חוסר התפקוד של המכשיר. במקום לנסות לסייע או לבדוק את העניין לעומק, הוא הפנה אותי לשירות הלקוחות ללא כל ניסיון פתרון מצד הסניף. ברצוני להדגיש כי אני לקוחה קבועה שלכם עוד מיום פתיחת הסניף, ולכן חוויית השירות שקיבלתי הייתה מאכזבת, מביכה ופוגענית במיוחד. יצאתי מהסניף בתחושה קשה מאוד, כאילו אני נתפסת בעיניכם כמי שאינה דוברת אמת ואף יצאתי בדמעות מהסניף מרוב תסכול ועוגמת נפש. מעבר לכך, נאלצתי להביא עמי את אמי, אשר הינה אדם נכה, והיא נאלצה להמתין זמן רב בתנאים לא נוחים דבר שהחמיר עוד יותר את עוגמת הנפש שנגרמה לי מהאירוע כולו. לאור כל האמור לעיל, אני דורשת: החזר כספי מלא עבור המוצר הפגום. פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש, היחס הבלתי הולם וחוויית השירות הקשה שחוויתי. אשמח לקבל את התייחסותכם בהקדם האפשרי. בברכה, רות [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
בתאריך 3.10.2025 רכשתי רובוט שואב שוטף שיאומי X20 פרו , לאחר מס' חודשים בודדים, הייתה תקלה והמכשיר היה בתיקון במעבדה מורשית ואז שוב חזרה תקלה אחרת ואז נרשם שהחלקים לא באחריות המילטון. המוצר עלה1700 שח, סכום לא מבוטל. אני מבקשת החזר כספי, זיכוי, מוצר חילופי. נא תחזרו אליי בהקדם
פנייה בנושא שירות
קניתי לפני מס חודשים מזגן TCL מחנות אושר עד בסגולה פ"ת התקינו לי את המזגן ע"י מתקין מוסמך והמזגן ,לא עובד לא מוציא קור קניתי אותו ב6.11.25 ועוד לא נעשה בו שימוש
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום 17/03 רכשתי מכונת ברד מסוג Magic בסניף ראשון לציון. מאז הרכישה נעשו מספר ניסיונות הפעלה בהתאם להוראות, במשך שעות בכל פעם, אך המכשיר אינו מצליח להגיע לתוצאה הבסיסית המצופה – הכנת ברד. בפועל, המוצר אינו מתפקד כנדרש. לאור זאת, מדובר במוצר שאינו תקין ו/או שאינו עומד בייעודו. אבקש את ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא (או לחלופין זיכוי), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר שמור, כולל האריזה והאביזרים. אשמח להסדיר את הנושא בהקדם ובאופן מכבד. בברכה, ליאת
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום 17/03 רכשתי מכונת ברד מסוג Magic בסניף ראשון לציון. מאז הרכישה נעשו מספר ניסיונות הפעלה בהתאם להוראות, במשך שעות בכל פעם, אך המכשיר אינו מצליח להגיע לתוצאה הבסיסית המצופה – הכנת ברד. בפועל, המוצר אינו מתפקד כנדרש. לאור זאת, מדובר במוצר שאינו תקין ו/או שאינו עומד בייעודו. אבקש את ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא (או לחלופין זיכוי), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר שמור, כולל האריזה והאביזרים. אשמח להסדיר את הנושא בהקדם ובאופן מכבד. בברכה, ליאת
פנייה בנושא שירות
שלום אני מעונינת להציע שתקימו בבקשה סניף של אושר בנתיבות תודה רבה אשמח לתשובה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול ערכתי קניות בסניף קריית אונו ורכשתי בשר שהתברר כלא תקין, בעל ריח רע מאוד המעיד על קלקול המוצר. בברכה, מיטל מדינה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה,הנני לקוח וותיק של אושר עד ורוב הקניות של הבית אך ורק באושר עד כולל מוצרי חשמל.קניתי מקפיא בתאריך 28/03/2025 חשבונית מספר[הוסתר]083 שלום בערב המקפיא התקלקל כאשר בתוך המקפיא היו משרים וקפואים בשווי של 1000 שח.כעת זה לפני ערב פסח.איך וכיצד ניתן לסייע לי
פנייה בנושא שירות
היי חברים, אנחנו פלוגת מילואים מחטיבה 769, גדוד 7106. יוצאי חטיבות גולני וצנחנים. מאז תחילת המלחמה ביצענו כבר 6 סבבי לחימה, עכשיו נקראנו *לסבב השביעי* ואולי המסכם מי יודע בגבולה הצפוני של מדינת ישראל. כל תרומה, קטנה כגדולה, תעזור לנו להמשיך לתרום ולהילחם למען המדינה. מוזמנים לשתף את ההודעה בקבוצות ובמעגלים שלכם. תודה רבה! https://payboxapp.page.link/UrLQAi8uMbJr6wBGA
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה. אני רוצה להציע לפתוח סניף של אושר עד בבית שמש ברמה ד2 והיתרונות של המהלך הוא: 1.יש שם שטח ענק [קניון ענק בבניה]. 2.יש שם יותר אנשים למשל מביתר עילית. ויש ביקוש גדול לזה. 3.רמה ד זאת גודל של עיר בפני עצמה,אזור חדש ומתפתח! 4.אין שם חנות גדולה מבוססת עכשיו, יש רק חניות קטנות,לדעתי עם תפתחו שם סניף עכשיו תכבשו את השוק של כל רמה ד ,ג1,[ג2]. תודה רבה לתשומת הלב לעניין. זה מה שנראה לי לדעתי,ומה ששמעתי מהרבה אנשים באזור שמעוניינים בזה מאוד! אנו נשמח מאוד! אם תוכלו לעביר את ההודעה למנכ"ל אושר עד, [בוים/מרגליות/לניאדו]. נ.ב. אשמח לתגובה במייל בעניין. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
האם המחלקת הבשר בפתח תקווה כבר כשר לפסח?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני לקוחה קבועה בבאר שבע ורכשתי אתמול כל הקניות כולל דברי חשמל בסניף בבאר שבע , אני רוצה מיקרוגל תואם ולא משנה הגודל לטוסטר אבן של TAGO שקניתי, אמרו לי שאשיג רק באחד הסניפים בארץ, בבאר שבע אין. מי יכול לעזור לי באיזה סניף אוכל להשיג בבקשה? בתודה מראש, סוניה מימון, פלאפון: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
הכנסתי במכשיר 200 ש,ח יתר המכשיר כתב שהכנסתי 400 בזמן שהכנסתי 600 לא היה לי ברירה הכנסתי עוד 200 וכשסימתי אכן המכשיר לא הוציא קבלה וכתב נמצא עודף200 נא לגשת לקופה ניגשתי אמרלו לי נבדוק בלילה ונתקשר עבר שבוע ואין עם מי לדבר אני מנסה להתקשר יש לי רישום של עשרות !!!!! שיחות וכולם המתנה של חצי שעה +- ואין תגובה
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של אושר עד, רכשתי מקפיא מחברת ניאון לפני כחצי שני והוא הפסיק לעבוד. ואני מעוניינת לדעת כיצד ניתן לקבל שירות עבורו. תודה מראש על העזרה, שטארק
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום הייתי באושר עד היום בבני ברק ב 17.3 ... רגשתי סלומון קפוא שפורסם בסניף 50 ש"ח לקילו בפועל חוייבתי 89.90 לקילו.. בנוסף חזה עוף קפוא פורסם 24.9 ובפועל חוויבתי יותר .. שילמתי באשראי .. מבקשת שיחזרו אלי בבקשה.. החשבונית יצאה לי מעל 600 ש"ח וזהו סכום גבוה ולא מוצדק. חשבונית קבלה : [הוסתר]622... יש לי את חשבונית המקור .. אין מענה בשירות לקוחות שלכם בטלפון .. לכן פונה כאן בבקשה חזרו אלי . תודה
חיוב שגוי
לכבוד הנהלת רשת אושר עד, שמי סיגלית, ואני מעוניינת לרכוש מוצרים עבור סלי מזון למשפחות נצרכות בסניף אושר עד כנות. אבקש לבצע חיוב כרטיס אשראי מרחוק ולקבל חשבונית מס בהתאם. לצערי, נמסר לי מהסניף כי אין אפשרות לבצע חיוב טלפוני, דבר המקשה עליי להשלים את התרומה. אודה לעזרתכם במציאת פתרון שיאפשר את ביצוע העסקה, כדי שאוכל להמשיך בהכנת סלי המזון בהקדם. בתודה מראש, סיגלית
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים, בתאריך 1.3.2026 רכשנו באושר עד רב-שפע מכשיר Tineco S9 Artist Pro במחיר של 1,790 ש"ח. אנחנו מעוניינים להחזיר את המוצר שכמובן נשמר ולא נפתח. האם אפשר לעשות זאת? תודה רבה, חני
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה. היום עשיתי קניה על ידי קופאית בסניף ביתר עילית בשעה 15:25 בעמדת הקופאית. רכשתי 2 גושי בשר מספר 8 בקניה אחת. אני שקלתי את שני הגושים במשקל במחלקת הבשר ואח"כ הגעתי לקופאית. ואז אמרה שהיא שוקלת את הבשרים במשקל. ואז היא שקלה את הבשר הראשון. ולאחר מכן באה לשקול את הבשר השני, ששם היתה המדבקה עבור השקילה שעשיתי לפני. ויתכן בטעות במקום לשקול עבר לה המדבקה של שני הבשרים. ובכך נגבה ממני עוד תשלום על שקילה לא נכונה של שני הבשרים. ועל כן מצרפת לכם כאן את החשבונית המצולמת מהמקור ואת השקילה שנעשתה לפני כפי שהסברתי במכונות השקילה של הבשר שלכם שהדבקתי את המדבקה מאחורי החשבונית. ויש לשים לב שהשורה השניה בדיוק תואמת למדבקה מאחור על השקילה של שני הבשרית כפי שהסברתי הנ"ל... וישמח בבקשה לשמוע על ההחזר המגיע לנו על הטעות שנעשתה בסניף בעת ביצוע החשבון על הקופות ולא בעצמאי !!! יש לציין שניגשנו חזרה לסניף ואמרו לנו לשלוח פניה אליכם במייל. ולכן כאן מצרפת את ההסבר וכן את החומר של הקבלות. הטלפון שלי: [הוסתר] תודה ומחכה לתשובתכם דניאלה.
פנייה בנושא שירות
שלום שמי אירה ואני עובדת בתאגיד השידור אנחנו רוצים להגיע לצלם אצלכם בסניף בגבעת שאול ב[הוסר].3.26 תוכנית לכבוד פסח של ״כאן מורשת״ האם אפשרי הדבר ?
בקשה להחזר כספי
שלום שלחתי את הבן שלי לקנות שואב אבק טינקו לצערי הרב הוא לא דובר עברית עדין לא השתמשתי בו רק אתמול התברר לי שלא דובר עברית אני מעוניינת להחזיר אותו האם אני יכולה בסניף בצפון אני גרה בטבריה כלומר הבן שלי יחזיר מפני שהוא קנה אותו בתאריך 13/3/26 השאלה עד מתי אני יכולה להחזיר והאם אני מקבלת החזר כספי או שמזכים אותי באשראי אני גרה בטבריה ואני לא יכולה לסע יש לי בת עם צרכים מיוחדים בברכה מרגלית
פנייה בנושא שירות
היי,אושר עד שמי נוגה, אני שינשינית בכפר הנוער בן שמן – בית חם ל־400 חניכים וחניכות בגילאי 6–18, במסגרת שתי פנימיות רווחה ופנימייה חינוכית. במהלך השנה אנו מקיימים מגוון פעילויות ואירועים עבור החניכים, במטרה להעניק להם חוויות משמעותיות ושמחות. חשוב לנו מאוד לאפשר להם רגעים טובים ובלתי נשכחים, כאלה שילוו אותם גם בהמשך הדרך. בחודש הבא מתקיים אירוע השיא של השנה בכפר- הדיסקומונה. בשביל זה אנחנו צריכים את עזרתכם אנחנו מחפשים תרומות של מוצרים, אוכל, קישוטים, כל דבר שאפשר לחשב עליו שיוכל לשמח את הילדים ולהוסיף לאווירה. או לחלופין תרומה כספית לצורך רכישת ציוד לאירוע. כל תרומה, קטנה כגדולה, תתקבל בהערכה רבה ותסייע לנו לשמח את החניכים ולהעצים את חוויית הדיסקו. אם הפנייה רלוונטית עבורכם, נשמח לשמוע מכם. טלפון ליצירת קשר: (נוגה) [הוסתר] מייל: [הוסתר] תודה רבה על הזמן ועל רוחב הלב, קומונת בן שמן.
פנייה בנושא שירות
לכבוד הנהלת אושר עד, שמי נופר דביר, ואני קצינה בצה"ל. לקראת חג הפסח, אנו מובילים ביחידה יוזמה לאיסוף תרומות עבור משפחות המתמודדות עם קושי כלכלי, במטרה לאפשר להן לקיים את החג בכבוד. במסגרת היוזמה אנו מגייסים תרומות מהמפקדים ומהחיילים ביחידה, אך הסכום שנאסף לבדו אינו מאפשר לנו להגיע להיקף הסיוע שהיינו רוצים להעניק. לכן אנו פונים אליכם בבקשה לסיוע או לתרומה, ככל שתראו לנכון, לטובת הרחבת המענה למשפחות הזקוקות לכך. עלות ממוצעת של מארז מזון עומדת על כ־150 ש"ח, ואנו נערכים לרכישת סדר גודל של כ־60–100 מארזים. חשוב לנו לציין כי כלל רכישת המוצרים עבור המארזים תתבצע דרך סניפי אושר עד, כך שכל התמיכה תחזור בפועל גם לרשת עצמה. נשמח לכל סיוע מצדכם — בין אם בתרומה כספית, בהנחה על רכישת המוצרים, בתוספת מוצרים למארזים או בכל דרך אחרת שתבחרו. כמובן שנשמח לציין את תרומת רשת אושר עד על גבי המארזים ובמסגרת היוזמה. אנו משרתים במחנה מקלף שברמת גן, ונודה מאוד להתייחסותכם בהקדם, כדי שנוכל להיערך בזמן ולסייע לכמה שיותר משפחות לקראת החג. בתודה ובהערכה, נופר דביר
פנייה בנושא שירות
עשיתי כמה קניות גדולות מעל 10000 ש"ח ואני אמור לקבל מספר הקצעה כדי שאוכל להיזדכות על המע"מ והמערכת שלכם לא מדווחת לרשות המיסים אבקש לקבל את מספרי הקצעה תלוש 72405 קופה 26 תאריך 02.02.26 קופאי 1582 ע"ס 60480 ש"ח תלוש 97593 קופה 10 23 .02 .26 קופאי 1591 ע"ס 92160 תלוש 97509 קופה 10 19.02.26 קופאי 1564 ע"ס 30065 תלוש 97510 קופה 10 19.02.26 קופאי 1564 ע"ס 92160 תלוש 61043 קופה 5 14 .01.26 קופאי 1575 ע"ס 61440 תלוש 61044 קופה 5 14 .01.26 קופאי 1575 ע"ס 61440 נא להסדיר בדחיפות תלוש 61045 קופה 5 14 .01.26 קופאי 1575 ע"ס 30720
פנייה בנושא שירות
שלום. ברצוני לדעת אם מוצרי הבשר וכל שאר המוצרים כבר כשרים לפשח בחנות בתלפיות ירושלים תודה
פנייה בנושא שירות
האם מתאים לכם פרסום חינמי בסמינר בו 2,000 תלמידות+ כמה עשרות אנשי צוות? אנו מרימות בסמינר קמפיין לתרומה להכנסת כלה ומחפשות חסויות למתנות כדי לדרבן את התורמים בתמורה לשי בשווי בין 1,500-2,000 ש"ח תוכלי לקבל פרסום בעלוני ההתרמה של המכירה הסינית שיופצו באלפי עותקים לכל בנות הסמינר ובני משפחותיהן ויגיעו כמובן גם לידי התורמים. במשפחות שלנו מאוד מקובל לקנות אצלכם כך שזו פרסומת בדיוק לקהל היעד שלכם! בנוסף יש גם כלות המצטיידות לקראת החתונה וסביר להניח שזה יענין אותן... אם אתם מעוניינים צרו איתי קשר במייל:[הוסתר] בשמחות תמיד!!!!!!! תזכו למצוות!
בקשה לפיצוי
שלום. קניתי 18 בקבוקי יין וחייבתם אותי ב 20. אבקש פיצוי
בקשה להחזר כספי
שלום, קניתי היום ה12.03.26 מג'ימיקס בסניף בביתר וכשהגעתי הביתה גיליתי שזה לא הגודל שחשבתי אז סגרתי חזרה אני רוצה להחליף לגודל הגדול יותר אפילו בסניף אחר ואם אין אשמח לקבל זיכוי בברכה
פנייה בנושא שירות
השבוע עשיתי קנייה בסניף בבני ברק ואני צריך את הקבלה שנאבדה לי שולם באשראי שמסתיים 7875 תעודת זהות [הוסתר] זה היה בערך על סכום של 619
בעיה בהזמנה
במסגרת הקניה שלי היום באושר עד קרית אונו רכשתי פלפלונים ארוזים. שפתחתי אותם כל השכבה התחתונה היתה עם עובש ורקובה. מספר הזמנה 48909129
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי באושר עד מכשיר טינקו , מצ"ב חשבונית , המכשיר לא מטעין , איך אפשר לפנות לאחריות? תודה.
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לבדוק באיזה סניפים יש במלאי מכונת כביסה ? אשמח שיחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי מלי בנג'יאן. קניתי היום בסניף תל אביב מקרר neon שחור. אני בלי מקרר כרגע ורציתי לדעת אם ניתן יהיה להקדים את המשלוח, מכיוון שכרגע אני בלי מקרר ומאוד קשה להתנהל בימי מלחמה בצורה כזו. מצרפת את פרטי הקנייה. אשמח אם תוכלו להקדים את האספקה ותחזרו אליי לטלפון [הוסתר] מלי
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוננו לרכוש תווי קניה לחלוקה לאברכים האם אפשר ליצור עימי קשר או לחלופין לקבל טלפון שניצור קשר עימו בהקדם תודה
בקשה להחזר כספי
שלום רב לשירות הלקוחות, בשבוע שעבר, ביום חמישי (5/3), רכשתי מתקן כביסה מפלסטיק בסניף ביתר במחיר של 120 ש"ח. ביום ראשון (8/3), המתקן התעקם ואינו ניתן לשימוש, כיוון שהוא נופל על הרצפה. אני מצרפת את הקבלה ומבקשת לקבל החזר כספי על המוצר. תודה רבה על הטיפול, פרידמן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 19.9.25 רכשנו טלוויזיה של סמסונג אצלכם. יש תקלה בטלוויזיה ככל הנראה בשמע ברמקולים שלה ולאחר בירור מול סמסונג הם לא נותנים שירות למוצרים בייבוא מקביל. אודה לתשובתכם מי מטפל בתקלות של מכשירי חשמל שנקנו דרככם.
חיוב כפול
לכבוד: הנהלת "אושר עד" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: מוצרי יסוד, שתייה, חטיפים או מוצרי חד-פעמי). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מייל מס 5 כבר למעלה משבוע שאני מסה ליצור קשר אך כלום כלום בישבילי זה צורך דחוף דחוף דחוף מאוד
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, רכשנו שואב שוטף מדגם טינקו S7 סטרץ', ויש במכשיר תקלה. למי עלינו לפנות לקבלת שירות במסגרת האחריות? תודה, שמעון יאיר אמיתי
עוד על אושר עד
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר