כאן מרוכזות 1,535 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים56
- שירות לקוחות33
- פנייה כללית9
- קבלת חבילה9
- כתובת לא נכונה6
- תקלה בשירות6
גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 10
901–1,000 מתוך 1,535פנייה בנושא שירות
שלום רב המוכר טוען שהחבילה אצלכם וזמינה לאיסוף כבר מתאריך 7-01/26 אבל לא קיבלתי על כך הודעה אשמח לעזרה
פנייה בנושא שירות
שלום, נשלחה אליי החבילה לסניף ברמת גן ללא הודעה מוקדמת. אבקש להעביר את החבילה לסניף דוידקה בירושלים. תודה,
פנייה בנושא שירות
שלום. הגיע לי חבילה לפני כשבוע לפרסל הופ בקניון האחים ישראל, ירושלים. והחבילה לא נמצאת כבר שבוע , אני הולכת כל יום ולא מוצאים אותה ואני צריכה אותה לחינה שלי לא הבנתי שאני צריכה להגיע כל יום כאילו אין לי חיים
פנייה בנושא שירות
היי, תוקפה ארוכה קבלתי דרככם את החבילות לקניון גבעתיים וזה נפלא, לאחרונה הסתתם לצד שני של רמת גן לקניון ביאליק וזה מאוד רחוק, אבקש להחזיר את קבלת החבילות שלי לקניו גבעתיים, בקרבת רחוב עוזיאל רמת גן, תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום אני מאוד מבקש לשנות לי נקודת איסוף. אתם בלי לתת לי לבחור נקודת איסוף שולחים חבילות שלי לקרית מוצקין. אני גר בקרית ים ואני מאוד מבקש לשלוח חבילות שלי לקרית ים תודה מראש א
פנייה בנושא שירות
קיבלתי חבילה ללוקר במקום שלא קרוב ולא קשור אליי לא ניתנה לי אופציית הבחירה ואין באפשרותי להגיע לשם מעוניינת להחליף מיקום ואין שום דרך להשיג אתכם מקט PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שוב אני נתקל בבעיה שבה איני מקבל הודעות מכם, והחבילה שלי נמצאת ברמלה. מספר החבילה הוא PH8[הוסתר]. הכתובת למשלוח היא [הוסר]. אשמח לקבל גם את הקוד, מכיוון שבפעם הקודמת קיבלתי מכם רק את המספר ללא הקוד. תודה מראש, חגי עמר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, חבילה מס' DSVPH[הוסתר] שהגיעה לזול סטוק בעיר ירושלים! אני מעכו מבקש לנתב את החבילה לעיר שלי בהקדם.
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שיש לי חבילה לאיסוף בפרסל הום ביםו ירושלים, אך איני גרה קרוב בככל למקום ולא הולכת להגיע לשם מה אני אמורה לעשות?
פנייה בנושא שירות
שלום רב .. אשמח לעזרה דחופה. קיבלתי הודעה שיש לי חבילה לבוא לאסוף שאני מחכה לך חודשיים ווחצי אני נמצאת החול ולא יכולה להגיע לאסוף .. עד יום ראשון הבא .
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח מאלי אקספרס לכתובת רחוקה מאוד מביתי תחזרו אליי בבקשה אני לא מתכוונת לנסוע רחוק בשביל לקבל משלוח
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לשאול כיצד ניתן לשנות את כתובת המשלוח כך שהחבילות יישלחו לנקודות קבלת דואר קרובות למקום מגוריי, במקום לנקודת החלוקה של Parcel Home. אני מתגוררת בראש העין והחבילות נשלחות לכפר קאסם, מה שמקשה על האיסוף במיוחד למי שאין לו רכב כי אין לשם תחבורה. בנוסף, זמן האיסוף מוגבל למספר מועט של ימי עסקים. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה רבה, שירה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אשמח לדעת לאיזה סניף הגיע המשלוח שלי. כמו כן, כיצד ניתן ליצור קשר כדי לברר זאת? תודה, יעקב סקולסקי
פנייה בנושא שירות
החזירו לי את המשלוח למחסן, אני רוצה לדעת איך אפשר לקבל אותו בחזרה? תודה
פנייה בנושא שירות
שלום. הגענו לסניף בחולון בחנות סופר דוש ב18.53 אבל כבר היה סגור למרות שעובדים עד שעה 19! איתי היו גם כמה אנשים שחיכו כבר הרבה זמן למישהו. מבקשת לשים לב לזה!! לא נעים לנסוע 40 דקות בפקקים אחרי עבודה כדי להסתכל על דלת סגורה!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדעת לאיזה סניף הגיעה החבילה שלי. מדובר בחבילה שהוזמנה מאלי אקספרס עם מספר מעקב DSVPH[הוסתר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, מלכה סקולסקי
פנייה בנושא שירות
הי, קיבלתי הודעה שחבילה שלי מספר DSVPH[הוסתר] התקבלה היום, קוד איסוף:16-1-0621-04. אני נמצאת לרגל ברית של נכד וחוזרת ביום שני ה-12. האם אוכל לאסוף את החבילה ב-13?
פנייה בנושא שירות
היי, הגיע לי חבילה מעלי אקספרס לקניון עזריאלי אילון , ואין באפשרותי לאסוף אותה משם בשבוע הקרוב ,(במייל צויין שיש לאסוף אותה תוך 2 ימי עסקים) , אשמח שישלחו את זה אלי הבית, משלוח מספר - PH8[הוסתר] אשמח שתעדכנו אותי במייל בהקדם האפשרי מה עם זה. תודה מראש
בעיית התחברות לאפליקציה
קיבלתי את ההודעה הבאה: לא יודע מדוע עליאקספרס שלחה את החבילה כל כך רחוק מהבית. אין לי טלפון חכם ואיני יודע אך משתמשים במכונת האיסוף. אנא שילחו את החבילה לסניף דאר קרוב למקום מגורי כפי שעשו בעבר. או שאני אבטל את המשלוח. נא לענות לי בהקדם ,01/01/2026 בתאריך .Parcel Home-יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים [הוסר] רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 :כתובת 22-2-3333-33 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 2:מספר מדף 3333:מספר חבילה 33:קוד אימות PH8[הוסתר] : משלוח מספר
פנייה בנושא שירות
חזר לי המשלוח אני רוצה את המשלוח איפה זה .
בעיה בהזמנה
חבילה שהזמנתי הגיעה למחסני מזון ביג קרית אתא בשעה שאני תושב קרית מוצקין. לא ברור מדוע זה הגיע לשם ואני מבקש לשנע את החבילה לאזור מגוריי. להלן םרטי המשלוח : קוד איסוף 1-3-0817-69 . משלוח מספר DSVPH[הוסתר] . אודה על קבלת אינפורמציה לגבי העברת המשלוח לכל מקום סמוך לכתובת שצויינה קרי, [הוסר] קרית מוצקין.
בעיית התחברות לאפליקציה
עזרה דחוף!!!!!!!!!!אני נמצא ליד תיבת האיסוף ולא נשלח אלי קוד אימות, איפה אני מקבל זאת?
בעיית התחברות לאפליקציה
מסיבה לא ידועה הגיעה אילכם חבילה שלי לדיזנוף ת.א אני גר בגליל במושב שרונה. מעוניין להעביר את החבילה קרוב לחיפה.שלום,shay shwanenfeld בתאריך 04/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: דיזנגוף סנטר, דיזנגוף 50. שער 2, במעלית לקומה 3, אחרי חנות הסוהו קוד איסוף:25-2-6532-01 1.מספר ארונית:25 2.מספר מדף:2 3.מספר חבילה:6532 4.קוד אימות:01
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הוחזרה על אף שקיבלתי הודעה שהיא נמצאת בסניף קניון עזריאלי אור יהודה, הגעתי ואמרו לי שההודעות סתם נשלחות ותוך יומיים שלא אוספים היא חוזרת. מה עושים????????????
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעה מיום 30/12 על כך שאספתם חבילה עבורי, אך עד כה לא חל כל שינוי במצב. אשמח לעדכון בנוגע למצב החבילה. תודה רבה, יהודה ברוינר
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על חבילה שעלי לאסוף בהרצליה. אני גר ברמת השרון. בן 87 ולא יכול להגיע לאסוף את החבילה מהרצליה.
בעיה בהזמנה
שלום, קיבלתי הודעה במייל על כך שהחבילה שהזמנתי מאלי אקספרס הגיעה. לצערי, ראיתי את ההודעה באיחור, ובגלל מזג האוויר הגשום לא הספקתי לאסוף את החבילה לפני שהיא הוחזרה. אודה לכם אם תוכלו לשלוח את החבילה שוב, ואני מבטיח להגיע לאסוף אותה בהקדם האפשרי. תודה רבה על העזרה. בברכה, יעקב כהן. מספר מעקב של החבילה: PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני תושב גבעתיים, וכרגע החבילות שלי נשלחות לקניון אלרם ברמת גן. אני מבקש להעביר את החבילות לנקודת איסוף בגבעתיים. בתודה, אופיר שמשון
פנייה בנושא שירות
מס AP[הוסתר]4844 המוכר באלי אקספרס טוען שהחבילה נמצאת ברמלה אצלכם אני לא קיבלתי שום הודעה מכם לאיסוף אשמח לעזרה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי קיבלתי הודעה מכם שיש לי חבילה בקניון אילון הלכתי לקחת מופיע שזה שם אבל בפועל לא קים חיפשתי כמעט שעה וגם העובד אין את זה זה משהו שמאד חשוב לי חבל לי שזה נאבד מה אפשר לעשות 8-3-2007-52 : קוד איסוף 8:מספר ארונית 3:מספר מדף 2007:מספר חבילה 52:קוד אימות
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מעלי אקספרס זה הגיע על שם אמא שלי Maliki Solimani. הייתי במילואים כל התקופה ולא יכלתי לאסוף את ההזמנה מהחנות בנהריה. זה הוחזר למחסן הלוגיסטי מה עליי לעשות??
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה מאלי אקספרס שחבילה שלי הגיעה ליעדה בזול סטוק ירושלים, אך ממכם לא קבלתי מייל ואין לי מושג היכן היא בדיוק. מספר החבילה: RS[הוסתר]S1 אני לא מקבל מסרונים או וואצאפ. תודה רבה.
פנייה בנושא שירות
שלום היו לי הרבה חבילות חלק אספתי וחלק לא קיבלתי ומסומנות כהתקבלו
פנייה בנושא שירות
אני גרה בגבעתיים ומעונינת שתשלחו לסניף שלכם בקניון גבעתיים את החבילות שמגיעות אליי. אתם מפנים אותי לקניון ביאליק ברמת גן וזה לא האזור שלי. מעבר לכך שיש שם בעית חניה רצינית. חני בכר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
זו פשוט חוצפה שאני ועוד 10 אנשים מחכים כי האדון יצא להפסקה
פנייה בנושא שירות
שלחתי לרעננה ואני גרה ברמת גן ולא ניידת. אבקש להעביר לסניף ביאליק ברמת גן. משלוח מספר DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
יש לי סניף שיותר קרוב לבית שלי סירקין גבעתיים לעומת קניון ביאליק. אפשר לקנות בהגדרות שישלח לסירקין במקום הקניון ?
פנייה בנושא שירות
שלחו לי הודעה שהחבילה הוחזרה כי לא באתי לאסוף אני רוצה לדעת מה אני עושה עם זה הלאה והאם אפשר להחזיר ולבוא לקחת איך מיתנהלים מול זה בבקשה תעזרו לי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי, שהייתה אמורה להגיע לשוק סטוק בתים, הוחזרה. אני מעוניינת לדעת לאן החבילה הוחזרה ומה עליי לעשות כדי לאסוף אותה. אשמח לדעת לאן להגיע ומה הצעדים הבאים שעליי לבצע לגבי הפריטים. תודה, שוש
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על קבלת חבילה ב30 לאוקטובר ולא שמתי לב כי אני לא מבינה בלוקרים האלה אשמח לעזרה לאן החבילה של הועברה בבקשה תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על קבלת חבילה בתאריך 30 באוקטובר, אך לא שמתי לב לכך בזמנו. אשמח לדעת כיצד אוכל לקבל את החבילה שלי ולאן היא נשלחה, שכן לא אספתי אותה. תודה מראש, רוית כהן
בעיית התחברות לאפליקציה
תחילה אציין שהחבילה שלי חזרה למחסן וראיתי זאת דרך האפליקציה של Ali express אחרי זה ראיתי את ההודעות שלכם… וגם אז לא איפשר לי להוריד את האפליקציה… חוץ מזה שאני לא ביקשתי שזה ילך נרכז הכיר בירושלים, פשוט הודיעו לי. אני ממש מבקש לעשות משלוח חוזר לנקודה שמתאימה לי, ולא דרך האפליקציה כי היא אני לא מצליחה להוריד אותה…
בקשה להחזר כספי
שלום, הגעתי לחנות לאחר שקיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה, אך היא לא הייתה שם. אבקש לקבל החזר כספי. תודה, זוהר מלכה
פנייה בנושא שירות
עד כה החבילות שלי הגיעו לפארסל בקניון גבעתיים הקרוב יחסית לביתי. האם תוכלו לדאוג שהחבילה תגיע לשם ולא למתחם התחנה הרחוק מאוד מביתי. מחר אמורה להגיע חבילה נוספת.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש להעביר את החבילה שמספרה 6532 עם קוד האיסוף 25-2-6532-01, שהגיעה לתל אביב לסניף דיזנגוף סנטר, לסניף בקריית מוצקין. ממתין לאישור מכם בתודה, שי שווננפלד
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מספר פריטים מעלי אקספרס, ולפי המעקב כל החבילות נשלחו. קיבלתי הודעה ב-SMS מחברת Parcel Home לאסוף את המשלוח, אך ההודעה הייתה על פריט אחד בלבד. יום לאחר מכן קיבלתי הודעה על פריט נוסף. האם תוכלו לשלוח לי את ההודעות לכל הפריטים בהזמנה, כדי שאוכל לאסוף את כולם יחד? תודה מראש, דנה לבנוני
פנייה בנושא שירות
שלום שלחתם לי איסוף של חבילה מסול סטוק בדוידקה בירושלים למה ????? אני גר בגילה !!!! בדיוק בצד השני של העיר תחזרו אליי ותעדכנו אצלכם לא לשלוח לפה יותר את החבילות שלי פעם הבאה אני אתעלם מההודעה ולא אאסוף את החבילה אני לא צריך לנסוע 40 דקות לשלם חניה בשביל חבילה מסריחה של 10 דולר תחזרו אליי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהחבילה ברמת גן קניון עזריאלי אילון, ואני לא רואה שיש לכם כזה סניף. לאן ללכת? משלוח מספר DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום אבקש לקבל את החבילות שלי לרח הרב קוק בני ברק אני לא יכולה להגיע לקניון אבא הלל תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שלחתם את החבילה PH8[הוסתר] לחנות או ללוקר בקניון ביאליק, אך אנו נמצאים באוניברסיטת תל אביב, רמת אביב, ואין באפשרותנו לאסוף את המשלוח מרמת גן. נשמח לדעת כיצד תוכלו לעזור לנו במקרה זה. תודה רבה, אוניברסיטת תל אביב
פנייה בנושא שירות
אם קיבלתי הודעה על חבילה ביום שישי 2/1, שצריך לאסוף תוך יומיים, היא תחכה בסניף בתלפיות ירושלים עד מחר, יום שני? תודה. מספר משלוח DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על חבילה לאיסוף מכפר סבא שהיא לא שלי..היא על שם דורון קנטור that it not mine
פנייה בנושא שירות
אני בקניון איילון כבר חצי שעה מחכה עם מליון איש והכל סגור
פנייה בנושא שירות
למה בסניף בקניון איילון לא נפתח בזמן ,אנשים מחכים מחוץ לדלת
בעיה בהזמנה
שלום וברכה, ברצוני לברר על משלוח שאמור להגיע לנקודת מסירה. אין לי אפשרות לעקוב אחריו כיוון שאין לי גישה לחשבון ה-Aliexpress שממנו הזמנתי את החבילה, מאחר ולא עדכנתי את כתובת המייל במערכת. האם תוכלו לספק לי פרטי מעקב על המשלוח? הפרטים שלי הם: יוסף פרינץ [הוסר] ירושלים 9387464 טלפון: [הוסתר] תודה רבה! בברכה, יוסף
פנייה בנושא שירות
שלום, אני גרה בגבעת שמואל אך החבילה נשלחה ללוקר בפתח תקווה. אבקש לשנות שיוך ללוקר בגבעת שמואל. מספר חבילה: 1747 דא זה קורה הרבה בבקשה לדאוג לשלוח לעיר המבוקשת תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום קיבלתי חבילה למתחם התחנה הדרום תל אביב בזמן שאני מתגורר ברמת אביב. יש לשלוח בדיזינגוף או להחזיר לסין ולעדכן אותי כשבוצע. להלן הפרטים שלום, ORI SHARON בתאריך 01/01/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:1-1-6303-99 1.מספר ארונית:1 2.מספר מדף:1 3.מספר חבילה:6303 4.קוד אימות:99 כתובת: PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תודה
פנייה בנושא שירות
שלחו לי את החבילה לכרמי גת במקום לקרית גת. נא להעביר לקרית גת
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש ליצור איתי קשר. אני מעוניינת שהמשלוחים שלי יגיעו ישירות אליי ולא לנקודת מסירה, או לחלופין לנקודת מסירה אחרת. תודה על העזרה. בברכה, מירי ספיר
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה! קיבלתי מייל על חבילה שממתינה בתל אביב בקניון עזריאלי, המקום הזה מרוחק ממני מאד לפחות 7 ק"מ והתחבורה לשם ממקום מגורי לוקחת לפחות חצי שעה כשאין פקקים, יש סניף קרוב יותר אלי שגם הוא מוגזם ביחס למקום מגורי אבל נגיש יותר. אבקש להעביר את החבילה שלי לסניף קניון ביאליק, רמת גן. בנוסף יש לציין שברשותי רק מכשיר שאינו מקבל SMS או קישורים אלא שיחות בלבד כך שלא אוכל לסרוק שום ברקוד, איך נסתדר עם זה?
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מזר למחסן לוגיסטי, מה עושים? זו ההודעה שלום, oria משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-מסניף להב - עופר גרנד קניון-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
אי קבלת מענה מהחברה
אנחנו 20 אנשים שיושבים כבר שעה מחוץ לחנות, המקום סגור אין מענה!!! פשוט בזיון! אני דורשת לקבל את החבילות אליי הביתה. תצרו קשר בדחיפות
פנייה בנושא שירות
שלום קבלתי הודעה לגבי משלוח שהגיע עבורי לרעננה, אני גרה ברמת גן ולא ניידת. אבקש להעביר לסניף בקניון ביאליק ברמת גן תודה ויום טוב.
בקשה להחזר כספי
חבילות מאלי אקספרס שהיו אמורות להגיע אליי הביתה הגיעו לנקודת איסוף. השליח הביא רק חלק מהמשלוח וחלק השאיר בנקודת איסוף - לא ברור למה. השירות שאני הזמנתי הוא משלוח עד דלת הבית. אם לא עד הבית, אז החזר כספי על המוצרים. לאלתר!
בעיה בהזמנה
היום קיבלתי הודעה מכם על איסוף חבילה 18-2-0148-78 מקניון השרון נתניה. אין באפשרותי להגיעה לשם. אני בת 80 .נא להעביר את החבילה למקום שציינתי בהזמנתי מאלי אקספרס תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אתמול בשעה 14:30 הייתי בקניון ישראל בירושלים לקחת 3 חבילות 2 חבילות מצאתי ואת השלישית לא מצאתי בסניף לא נמצא במשך חצי שעה שחיכיתי נציג לעזרה אנשים יכולים להיכנס לקחת חבילות שלא שלהם וללכת זה ממש חוסר אחריות אני ממתין לתשובה שלכם
פנייה בנושא שירות
מבקשת להעביר את החבילה שהתקבלה ל פרסל הום באשדוד לפתח תקווה
פנייה בנושא שירות
смс ,убеждайтесь в часах работы филиала,в сообщении время работы до 19,а на дверях магазина "Джамбо" в Ашдоде написано до 16:00,и ещё вы настаиваете на том,что бы забрать посылку в течении 2 рабочих дней,мне что хофишь брать забрать посылку??? серьёзно???Вы когда посылаете
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שני משלוחים980204 PH 8001 ומס PH 8[הוסתר] התקבלו בסניף קרית אונו וביקשתי להעביר לסניף פ״ת ב 11.12 וב-16.12. עד כה לא קיבלתי הודעה לאיסוף החבילות . אודה לבדיקתכם
בעיית התחברות לאפליקציה
חסר לי קוד אימות לאיסוף החבילות DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר] לא קיבלתי ממכם הודעה ובסניף תלפיות בי-ם רוצים להחזיר את החבילות
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, הזמנתי חבילה מעלי אקספרס שהגיעה לקניון האחים ישראל בתלפיות , לא הספקתי לאסוף והיא כנראה הוחזרה למחסן הלוגיסטי . אין מענה בטלפון ואשמח לדעת איך אני יכולה לקבל את החבילה. משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] קוד איסוף:3-5-5877-01 מספר חבילה:5877
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי מיועדת להוד השרון אבל אני גר בדימונה האם יש אפשרות להעביר את החבילה לבאר שבע בבקשה
פנייה בנושא שירות
היי שמי צחי נא לשלוח לי את החבילה DSVPH[הוסתר] הדואר המייל לא פעיל - נא לשלוח לי את החבילה אני ממתין, החבילה לא הגיעה. נא להתקשר לטלפון בלבד !!! זה חשוב. המייל לא עובד ולא מקבל הודעות - נא להתקשר בהקדם או לשלוח הודעה לוווטסאפ.
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה במתחם התחנה. אני גרה בצפון תל אביב ברחוב בני דן. אני לא יכולה לסוע לקחת את החבילה כי אבי מאושפז בבית חולים. מה ניתן לעשות להקל? תודה לכם
פנייה בנושא שירות
שלום, אני גר בבני ברק ורציתי להבין מדוע אתם אוספים חבילות מעליאקספרס אם אין לכם נקודת חלוקה בעיר. זה לא הוגן שאני צריך לנסוע שעה כדי לאסוף את החבילה שלי. אשמח אם תוכלו לספק פתרון נוח יותר לתושבי בני ברק. תודה, טובה
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הגעתי לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף, אך נמסר לי שהיא אינה שם. מספר החבילה הוא 8631, והייתי אמור לאסוף אותה מחנות זול סטוק בכפר סבא. בברכה, עמוס קשאני
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על חבילה לאיסוף בקניון איילון, רמת גן. להבנתי אין לכם סניף בקניון איילון. אשמח אם תוכלו לברר ולהחזיר לי תשובה מהיכן אני צריכה לאסוף את החבילה, ואם היא אכן בקניון איילון איפה בתוך הקניון. קוד איסוף: 20-2-1108-89 השם על החבילה: בלה כהן Bella Cohen תודה, לילך
פנייה בנושא שירות
Отправить посылку на дом Aleksandr Tomigas Room 114, Street Tsahal 26 Kiryat Yam, 2904214 Crayot Israel Tel : [הוסתר] E-mail: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני נתקל בקושי ליצור איתכם קשר, והבעיה המרכזית היא שהמשלוחים מגיעים למיקום רחוק מאוד מהכתובת שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הנושא. תודה, אורי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי ברק כהן. מספר המשלוח שלי הוא DSVPH[הוסתר]. קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הוחזרה למחסן הלוגיסטי ביום חמישי, לאחר שלא נאספה בזמן מנקודת האיסוף בזול סטוק מוצקין. ברצוני לדעת אם החבילה עדיין נמצאת אצלכם. אם כן, האם ניתן להחזיר אותה לנקודת האיסוף, או לחילופין, לספק לי את פרטי המחסן הלוגיסטי כדי שאוכל לאסוף אותה באופן אישי. תודה מראש, ברק כהן.
בקשה להחזר כספי
שלום רב, החל מתאריך 16.12.25 אני מקבל מכם הודעות לגבי חבילות. שנישלחו אלי מחברת אליאקספרס. בחרתם להעביר את החבילות לתיבות שנמצאות בחנות זול סטוק בכפר סבא. מאחר וכתובתי כפי שמצויינת על החבילות היא בשכונת "כפר כנים ג' בפתח תקווה " אין סיכוי שתהיה לי אפשרות לקבל א ת החבילה. זו היא הפעם הרביעית שאני מסביר ךכם בכתב על הטעות שעשיתם. לא נותר לי אלא הימים הקרובים לפנות לאליאקספרס ולדרוש החזר כספי על המוצרים שלא הגיעו ליעדם. תודה מראש על טיפולכם בנושא, יובל כ"ץ
פנייה בנושא שירות
נשלחה לי חבילה מעלי אקספרס לנקודת האיסוף בקניון עזריאלי ברמת גן ואני גר באבן גבירול 21 בני ברק הייתי רוצה שזה יעבור לנקודה קרובה יותר אלי . תודה מראש.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שיחה עם שירות לקוחות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש ליצור קשר דחוף עם נציג שירות הלקוחות. תודה, נורית
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי חזרה מה עושים איפה זה אני חייבת את זה דחוף H [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי חזר איפה השלוח שלי ? H[הוסתר] ארונית 16 מדף 4
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שמשלוח מספר dsvph[הוסתר] קוד חבילה 47 קוד איסוף 13-1-3168-47 הועבר מסניף האתרוג 7 אשדוד למרכז הלוגיסטי מאחר שלא נאסף בזמן. אני מבקשת לקבל את החבילה בכל זאת מאחר שכנראה פספסתי את ההודעה שלכם. תודה מראש ליבוביץ רחל טל' [הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
מה זה ומה אני אמור לעשות אם המידע הזה ולמה אם צריך להגיע לי משהוא מאלי אקספרס זה מגיע לרמת גן ולא לבני ברק? אהרן דוד רוזנשטיין ,שלום ,26/12/2025 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:[הוסר] רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 21-1-8754-24 : קוד איסוף 21:מספר ארונית 1:מספר מדף 8754:מספר חבילה 24:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה PH8[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו
בעיה בשליחות
שלום, ביום ראשון שעבר הגעתי לנקודת האיסוף של Parcel Home כדי לאסוף את החבילה שלי. שם נאמר לי כי החבילה נאספה כבר באותו יום בשעה 18:20, אך לא אני אספתי אותה, וגם העובדת במקום לא הצליחה למצוא אותה. זו בעיה שקשורה לחברת השליחויות, לא לחנות, ואני זקוק לעזרתכם כדי שאליאקספרס יוכלו לטפל במקרה. פרטי החבילה: מספר משלוח: PH8[הוסתר] קוד איסוף: 13-7-9787-88 אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתיחת דיספיוט או לספק מסמך/אישור מצדכם כדי שנוכל לפתור את העניין. תודה מראש. בן ברקו
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף חבילה והיא לא נמצאת בלוקר שאמורה להיות הבחור שעובד שם טוען שגנבו אותה וזה קורה הרבה אני מזועזעת ומבקשת שתבדקו איפה החבילה שלי ותודיעו לי צירפתי לכם פרטי חבילה
פנייה בנושא שירות
Hi, I need your help please. I went last Sunday to the Parcel Home pickup point to collect my package, but they told me that the parcel had already been collected earlier that same day at 18:20. I did NOT collect it, and the staff there also couldn’t find it. This is a problem with the local delivery company, not with your store, but I need your assistance so AliExpress can handle the case properly. Here are the details: Shipment number: PH8[הוסתר] Pickup code: 13-7-9787-88 Please help me open a dispute or provide any documentation you can, so we can solve this issue. Thank you.
פנייה בנושא שירות
הודעתם לי שיש לי יומיים לאסוף חבילה לפני סופ''ש שדיוק נסעתי בו, לא הספקתי לאסוף את החבילה, אוכל לאסוף אותה מחר.
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, זו הפנייה השנייה שלי, מאחר שלא קיבלתי מענה לפנייתי הקודמת. זו הפעם השלישית שאתם שולחים את החבילה לנקודה רחוקה בקצה השני של העיר, למרות שישנה נקודת איסוף קרובה יותר, בפיצוחי חממה ברחוב פנחס רוזן בתל אביב, הנמצאת במרחק של 10 דקות נסיעה ממני. אינני מתכוונת לנסוע 40 דקות בכל פעם כדי לאסוף את החבילה. אבקש להעביר את החבילה לנקודת האיסוף הקרובה. תודה. קוד איסוף: 14-2-2301-39 מספר ארונית: 14 מספר מדף: 2 מספר חבילה: 2301 קוד אימות: 39 מספר משלוח: PH8[הוסתר] בברכה, מלי זיידמן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, זאת כבר הפעם השניה שאני מקבל הודעה לבוא לאסוף את המשלוח שלי מסניף זול סטוק בכפר סבא, אני גר בפתח תקווה וביקשתי להעביר את המשלוח לסניף שלכם בפתח תקווה (ליד מעדני גורמה) מדובר במשלוח מספר PH8[הוסתר] אודה על עזרתכם בדחיפות תודה יובל
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש לקבל תשובה לפנייה הקודמת שלי בנוגע לשינוי סניף. בתודה, מרינה טרייטילביץ
פנייה בנושא שירות
קבלתי 3 חבילות בסניף ירושלים יד חרוצים 18, לאחר שלקחתי חבילה אחת שמתי לב שיש לי עוד 2 חבילות ומאז עברו שבועיים, אני רוצה לברר אם החבילות עדיין בסניף, מספרי המשלוח הם: DSVPH[הוסתר] : קוד איסוף 834401-47 DSVPH[הוסתר] : קוד איסוף 1952424-95 ניתן לתקשר בנייד [הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, יש לי חבילה אצלכם מאלי אקספרס (לא חשבתי שזה יגיע אצלכם)... אז לא פתחתי את המיילים שלכם, אשמח לדעת אם החבילה נמצאת עדיין אצלכם כי כתבתם שתוך יומיים זה חוזר... מס החבילה: 22-7-1545-93 : קוד איסוף 22:מספר ארונית 7:מספר מדף 1545:מספר חבילה 93:קוד אימות בתודה מראש
בקשה להחזר כספי
היי קיבלתי הודעה שהחבילה מוחזרת לשולח ולא היה לי זמן להגיע לקחת האם ניתן לעכב את ההחזרה ואני אגיע מחר לאסוף?ph8[הוסתר]' זה סניף שמאוד רחוק לי מהבית ולא נח להגיע אליו מעדיפה שיגיע לסנטר להבא
פנייה בנושא שירות
היי קיבלתי הודעה השחבילה שלי הגיע ל[הוסר] מתחם התחנה תל אביב יום שישי נסעתי לאסוף שעה אני מחפשת את המקום ולא מוצאת!! מבקשת ליצור איתי קשר בהקדם ולשנות את מיקום החבילה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, אני גרה בשכונת הר נוף בירושלים משום מה הפניתם חבילה שלי לקניון תלפיות, מרחק שעה נסיעה בתחבורה ציבורית כל צד, בזמן שיש סניף 10 דקות מהבית שלי - זול סטוק כנפי נשרים. תוכלו להעביר את החבילה שלי לשם בבקשה?
עוד על פארסל הום
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר