כאן מרוכזות 1,535 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים56
- שירות לקוחות33
- פנייה כללית9
- קבלת חבילה9
- כתובת לא נכונה6
- תקלה בשירות6
גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 5
401–500 מתוך 1,535בקשה להחזר כספי
שלום רב ! הלכתי לאסוף את החבילה היום וראיתי שהחזרתם אותה . לאור המצב לא היה באפשרותי לקחת אותה אתמול . אבקש בבקשה לשלוח אותה שנית . מה הסיפור הזה להחזיר חבילות מהר בכוונה לדפוק לקוחות . לא כל לקוח רואה את ההודעה בהכרח באותו היום . לא מובן ולא מקובלת ההתנהגות הזו של החוסר סבלנות מצדכם וחיפזון שלקוח יראה את ההודעה למחרת ויהיה באפשרותו יומיים לשיטתכם
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.3.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי מרחוק לקניון ביאליק ובכלל סגור בלי שום פתק או הודעה ממש חוצפה וזלזול
פנייה בנושא שירות
הגעתי במיוחד מרחוק לאסוף חבילה בקניון ביאליק והסניף בכלל סגור ואין שום הודעה לא באתר ולא בחנות זה ממש חוצפה וזלזול
פנייה בנושא שירות
הגעתי ב06/03 בשעה 10 בבוקר לקבל חבילה והסניף בנהריה רח'הרצל 46 סגור.אין שום טלפון לתקשורת לבירורים במיוחד בתקופה כזאת.זה ממש לא בסדר.איך בדיוק אפשר להתעדכן על שעות פעילות?
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בסופר דוש חולון פתוח עכשיו (יום שישי) כי הרגע קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לשם
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי חבילה מספר DSVPH[הוסתר] שנמצאת ברחובות. ברצוני להעביר אותה לדימונה, שם אני גר כעת, ולא ברחובות. האם זה אפשרי? אם כן, כיצד מתבצע התהליך? בנוסף, אם לא ניתן, חשוב לציין שהחנות שאליה הגיעה החבילה אתמול הייתה סגורה. תודה מראש, שגב סטמקר
בעיית התחברות לאפליקציה
שלחתם הודעה על הגעת החבילה, בעוד הסניף בתלפיות בכלל סגור, בלי מודעה, בלי עדכון. זו שערוריה ואני מבקש שתעדכנו לגבי אפשרויות איסוף החבילה! שלום, Matt בתאריך 04/03/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:23-1-8571-58 *מספר ארונית:23* מספר מדף:1 מספר חבילה:8571 קוד אימות:58 כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 17:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 17:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: לִסְגּוֹר משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
אי קבלת מענה מהחברה
לא עונים בטלפון ולא מעדכנים על זמני פתיחה בזמן מלחמה אין עם מי לדבר
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי משלוח שמחכה בקניון השרון בנתניה. על אף המצב של המלחה כל החנויות בקניון פתוחות ורק חדר איסוף החבילות שלכם סגור. איך אפשר להתעדכן מתי פותחים אותו? אני מגיע לשם כמה ימים ותמיד סגור... איך יוצרים קשר כדי לא להגיע לחינם. זה מתסכל..
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף חבילות מהסניף ברמלה אבל המקום סגור. אם המקום לא נפתח בגלל הנחיות פיקוד העורף, אז איך נשלחים הודעות לאיסוף חבילה והמקום סגור? במשך כמה ימים הגעתי לאסוף בשעות שונות אך לשווא.
פנייה בנושא שירות
משלוח מספר PH8[הוסתר]. הגעתי לסניף בסוקולוב 85, והוא היה סגור בשעות שבהן הייתי אמור לקבל שירות. קשה לי להגיע שוב, ואני מעוניין לדעת אם הסניף כבר פתוח. תודה, אורי אטלס.
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה אתמול לגשת לקחת חבילה הגעתי בשעה 13:00 אך הסניף רמלה היה סגור למרות שהגעתי בשעות פתיחה
פנייה בנושא שירות
הגעתי לסניף בסנטר והוא סגור. רשום שייסגר בשעה 20:00 וכעת השעה 16:00
פנייה בנושא שירות
כבר יומיים אני בא בשעות הפעילות ששלחתם וסגור. מה נסגר????
פנייה בנושא שירות
האם פתוחים היום בזמן מלחמה
פנייה בנושא שירות
הלכתי לאסוף את החבילה שלי מסניף רמלה ולמרות שבהודעה היה רשום שפתוח עד שעה 17:00 בשעה 15:30 היה סגור, איך אני אוספת את החבילה שלי???
פנייה בנושא שירות
שלום, בנוגע למשלוח מספר PH8[הוסתר], אני כרגע במילואים ולא אוכל לאסוף את החבילה במסגרת חלון הזמן שקבעתם. אני מקווה שאוכל לאסוף אותה בשבוע הבא. האם יש אפשרות למצוא פתרון לכך? תודה, מתן מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי הודעה לבוא לקחת חבילה מסניף הסימניה יער בן שמן 3 נופים במודעין האם הם פתוחים ביום שישי ובאיזה שעות? תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, הגיעה לי אליכם חבילה: 7-2-9574-09:קוד איסוף 7:מספר ארונית 2:מספר מדף 9574:מספר חבילה 09:קוד אימות ואין לי מושג למה הגיעה לנקודת מסירה שם. אני גרה בקצה השני!! של העיר בנווה יעקב אבקש להעביר את החבילה בהקדם לנקודת מסירה קרובה. תודה וממתינה להתייחסותכם, חוה לסינגר
פנייה בנושא שירות
בקניון גבעתיים סגור, למרות שאמור להיות פתוח. אלף אנשים באו - וסגור. לא שלט על הדלת, לא כלום.
פנייה בנושא שירות
מבקש לדעת מתי סניף התחנה בתל אביב יפתח קבלת חבילה
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לסניף התחנה בתל אביב. מספר החבילה PH8[הוסתר], אבקש לדעת : מתי הסניף יהיה פתוח לקבלת החבילה/המשלוח? תודה!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש לדעת האם סניף זולסטוק בכיכר דודקה פתוח כעת, בהתחשב במצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת האם הסניף פתוח כעת, לאור המצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי
פנייה בנושא שירות
חבילה ph8[הוסתר] בסניף הרצליה סוקולוב 85. בתאריך 28.2 קיבלתי הודעה שעקב המצב לא תתאפשר חלוקת חבילות. ביום 4.3 קיבלתי הודעה שאפשר לקבל את החבילה. מהו התאריך האחרון לקבלת החבילה?
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על חבילה שממתינה לי, אך כשהגעתי לאסוף אותה, היא לא הייתה שם. נאמר לי שהחבילה ככל הנראה כבר נאספה, אך אני בטוחה שזה לא נעשה על ידי. תודה, קסניה.
פנייה בנושא שירות
סניף רחובות הייה סגור אתמול. היום הוא פטוח?
פנייה בנושא שירות
מתי פתוח הסניף בר' יפו ירושלים
פנייה בנושא שירות
שלום, קבלתי מייל מאליאקספרס שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף אבל לא קבלתי ממכם מייל על פרטי האיסוף אשמח שתחזרו אלי מס חבילה AE[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, היום הגעתי בשעה 15:30 לאסוף את החבילה מהסניף בנשאי 1, לוד, והוא היה סגור. רציתי לדעת מהם שעות הפעילות שלכם, שכן רשום שאתם פתוחים עד 17:00. אשמח לדעת מאיזו שעה ועד איזו שעה הסניף פעיל. תודה, יאנה.
בעיה בהזמנה
היי, שלחתם לי שהגיעה ההזמנה שלי לסניף ואתמול הייתי בסניף והוא היה סגור עקב המלחמה. האם הסניף בחולון פתוח כרגע ? כדי שאדע האם לבוא לקחת את החבילה שלי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי אתמול הודעה לגבי חבילה שהגיעה לי, לסניף חולון, כיכר ויצמן. הייתי שם,אבל היה סגור. נאמר לי שסגור בגלל המלחמה. מתי פותחים שם ? במסרון כתוב שאם לא אבוא לאסוף את החבילה אחרי יומיים, היא תוחזר למוכר. מה עושים ?
פנייה בנושא שירות
שלום רב רציתי לדעת עם הנקודת המסירה פעילה כרגיל או השעות אחרות בגללל המצב הבטחוני?
פנייה בנושא שירות
שעות פתיחה בבאר שבע. ניסיתי כבר כמה י ים ות יד סגור!
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב. אני מנסה לברר אם הסניף בקניון גבעתיים פתוח
פנייה בנושא שירות
חבילה של ההורים שלי שהגיעה ל[הוסר] ראשון לציון. מספר חבילה DSVPH[הוסתר]. קוד ארונית מס 21 מדף 4. חבילה 1491 בבקשה להעביר לסניף רוטשילד 109 בראשון לציון. אבקש לשלוח את כל החבילות שעתידות להגיע בעבור יעקב אטיאס מ[הוסר] ראשון לציון לכתובת רוטשילד 109 ראשון לציון. ההורים שלי מבוגרים ומתקשים להגיע לאסוף חבילות בקצה השני של העיר. בבקשה לאשר קבלת המייל. תודה אורלי אטיאס
פנייה בנושא שירות
החבילה הגיעה לרמלה שלחו לי הודעה הגעתי ולא היתה שם
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי, משלוח מספר: PH8[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון ביאליק-Parcel Home איך אני יכולה לקבל אותו בכל זאת? עם מי אני צריכה לדבר.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי מכם הודעה על משלוח שהגיע, אך ניסיונותיי ליצור קשר לא צלחו. נסעתי אתמול למוקד החבילות בג'מבו סטוק אשדוד, אך המוקד היה סגור עקב המצב הביטחוני. אני מבקש את עזרתכם בקבלת החבילה בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, קוהן יחזקאל
פנייה בנושא שירות
עד מתי נקודת האיסוף בכתובת: [הוסר] קניון גרנד עופר באר שבע פתוחה היום?
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדעת מתי תיפתח החנות ברחוב יד חרוצים בירושלים. יש לי שתי חבילות שממתינות שם, והחנות הייתה סגורה בימים ראשון ושני. הנושא דחוף עבורי. תודה רבה, משה רוזנצויג
פנייה בנושא שירות
חבילה מספר DSVPH[הוסתר] תקועה אצלכם מה12.2 מה קורה?
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, האם הסניף שלכם ביפו, ירושלים פתוח כעת? בברכה, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
האם אתם פתוחים היום???? באיזה שעות?
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לדעת מתי סניף התחנה ברחוב אשקלון בתל אביב יהיה פתוח. הגעתי לשם וגיליתי שהמקום נעול. בברכה, Avraham Mayo
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בהרצליה פתוח
פנייה בנושא שירות
קיבלתי היום הודעה שחבילה הגיעה למתחם התחנה בתל אביב. קוד איסוף 6-3-2-2425-33. עם הוראה לאיסוף תוך יומיים. הייתי שם והסניף בכלל סגור. אם יש מלחמה וסגור, למה לשלוח הודעות כאלה? נא לשלוח הודעה כשהסניף באמת יפתח ולא לטרטר סתם אנשים. ואני לא היחיד שהגיע לשם סתם.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לברר אם סניף ירושלים בקניון אחים ישראל ברחוב יד חרוצים פתוח היום. תודה מראש, יוכי
פנייה בנושא שירות
אבקש להפנות את החבילות שלי לחנות זול סטוק בקרית מוצקין, [הוסר]
אי קבלת מענה מהחברה
ממתין עבורי משלוח בסניף שלכם בדוידקה בירושלים, אני מבין שאתם סגורים לרגל המצב, אבל אין אפשרות ליצור איתכם קשר לברר. אין מענה בטלפונים. כלום. אשמח מאוד אם תעדכנו אותי עם זמני פתיחה אפשריים או דרכים חלופיות לקבל את המשלוח
פנייה בנושא שירות
I have a package waiting for pickup. Package number: DSVPH[הוסתר] Yesterday I went to the pickup location in Jerusalem and it was closed. When will it be open again?
פנייה בנושא שירות
האם הסניף אשדוד פתוח עכשיו, אתמול היה סגור. תודה
פנייה בנושא שירות
האם הסניפים בלוד ובקניון איילון פתוחים 24/7 והאם ניתן לבוא לקחת חבילות בימים הקרובים (שואלת בגלל המלחמה)?
פנייה בנושא שירות
אתם פתוחים?
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, רציתי לדעת אם בית העסק שלכם פתוח היום, לאור המצב הביטחוני. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, רחל
פנייה בנושא שירות
שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, האם ניתן להגיע היום, 3 בינואר, לאסוף את החבילות שהגיעו אליי לכתובת [הוסר] בחולון, למרות שיש אזעקות? האם אתם פתוחים היום? החבילות הגיעו ביום ראשון, 25 במאי. בתודה, שרית שרון שרית שרון
פנייה בנושא שירות
האם אפשר להגיע היום או מחר לקחת את החבילות שלי שנמצאות ב[הוסר] חולון? הם הגיעו בערך לפני שבוע ואני לא הספקתי לאסוף. רוצה להגיע בזמן הקרוב
פנייה בנושא שירות
בקשר למשלוח מס' PH8[הוסתר] האם ניתן להזמין משלוח עד הבית? אשמח שתיצרו קשר.
פנייה בנושא שירות
שלום רב. אשמח לדעת האם הסניף בירושלים ב[הוסר].3.26 בבוקר. בתחפושת הגיעה באיחור וממש חשוב לנו להגיע לקחת אותה. זה ישמח ילד עצוב מאוד. תודה רבה. מאיה
פנייה בנושא שירות
היי, שלחתם את החבילה שלי לבת ים במקום לתל אביב, נא העבירו אותה לסניף סמוך למקום מגורי. בתודה מראש, איתן ברזוביץ [הוסתר]
מוצר חסר או לא סופק
היום הגעתי לסניף שלכם בסיטי סנטר בעיר חיפה כדי לקבל את החבילה שלי ונעזרתי בנציג שלכם בסניף והוציא לי את החבילה פגומה והמוצר חסר בחבילה
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני מתגוררת ליד מתחם התחנה בנווה צדק, ואני שמה לב שאני נדרשת לאסוף חבילות מאמצע בת ים. האם ישנה אפשרות לספק לי נקודת איסוף קרובה יותר? בתודה, ליטל כץ
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת מהו שם החנות שאליה אני צריכה להגיע כדי לאסוף את ההזמנה. תודה, ליאל
פנייה בנושא שירות
קיבלתי מכם הודעה על חבילה שנמצאת בקרית ביאליק. אין לי מושג מה החבילה ( אני מזמין כל הזמן ) ואני בכלל גר בתל אביב . אודה על הבהרה בנדון. מצרף תמונה של הודעתכם
פנייה בנושא שירות
שלום , האם יש אפשרות לאתר או להגיע לשדה לאסוף עצמאית את החבילה הזו? חשוב מאוד לילד לתחפושת לראשון.. בבקשה! חבילה מס' PH8[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אבקש לשנות את נקודת המסירה באופן קבוע לקניון גבעתיים . החבילות מגיעות היום לקניון ביאליק אינני ניידת והדבר מקשה עליי מאוד אודה לטיפולכם
בעיה בהזמנה
אני מבקש לברר לגבי משלוח מספר DSVPH[הוסתר] שלפי הודעה מהספק, המוצר שהזמנתי היה אמור להתקבל אצלי בין התאריכים 18 עד 25/02/2026. המעקב מראה שהמוצר הגיע אליכם ב- 23/02/2026 אך עד לרגע זה לא קיבלתי כל הודעה מכם והמוצר טרם הגיע לידיי. אבקש לדעת מה קורה?
בעיה בהזמנה
אני רוצה לקבל חבילה ואין לי קוד ומספר מדף תשלחו לי בבקשה במייל.תודה דחחווףף המספר הזמנה [הוסתר] מספר מעקב DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי שתי חבילות ואני מעוניינת לקבל קוד לאיסוף. אבקש לשלוח את הקוד בהודעה קולית או במייל, מכיוון שאין לי אפשרות לקבל SMS. תודה מראש על העזרה. רחל
פנייה בנושא שירות
היי! יש לי חבילה מאליאקספרס באתר שלהם כתוב שזה הגיע לסניף ואני צריכה לאסוף לא כתוב מאיפה אני צריכה לאסוף יש לי רק מספר מעקב חיפשתי עם מספר המעקב איפה זה ורק נתן לי מיקוד ולפי המיקוד זה כנראה בויצמן 3 אם זה שם אין לי את כול הפרטים כדי לקחת את החבילה האם זה נכון שהוא שם? האם תוכלו לשלוח לי את כול הפרטים? שולחת מספר מעקב: DSVPH[הוסתר] תודה גליה
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה מעליאקספרס שהחבילה שלי בפרסל הום אבל לא קיבלתי שום הודעה מפרסל הום ככה שאין לי דרך לדעת מספר חבילה או מספר מדף או משהו מספר המעקב מאליאקספרס הוא: DSVPH[הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רב, קיבלתי הודעה כי החבילה שלי נמצאת אצלכם בסניף אשקלון 8 בתל אביב. מדובר בטעות שלי בהזמנה מעליאקספרס, והם הפנו אותי לפנות אליכם. לצערי, לא קיבלתי הודעה מסודרת עם פרטים כגון מספר מדף או מידע רלוונטי אחר. מדובר בתחפושת של בתי, ואנו זקוקים לה עד יום ראשון. אשמח לספק לכם את כל הפרטים הנכונים שלי כדי לקבל את החבילה בהקדם האפשרי. תודה על העזרה וההבנה. בברכה, ליאנה איסקוב
בקשה להחזר כספי
שלום, Sinaya Hanuna כאן. משלוח מספר DSVPH[הוסתר] הוחזר למחסן לוגיסטי מנקודת שוק סטוק. אשמח לדעת: • היכן נמצא כרגע המשלוח • האם ניתן לאסוף עצמאית • האם ניתן לשלוח שוב לנקודת איסוף • עד מתי יישמר לפני החזרה לשולח מדובר בפנייה דחופה כדי למנוע החזרה לשולח. תודה מראש 🙏 טלפון: _______
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה החבילה שלכם, שמספר המעקב שלה הוא {PH8[הוסתר]}, הגיעה לנקודת האיסוף (קניון עזריאלי אילון-Parcel home) בתאריך {2[הוסתר]:34:43}. לא יודעת מה מספר מדף
פנייה בנושא שירות
היכן החבילה שלי? לא קיבלתי עדכון ממכם ובאתר אלי אקספרס מופיע שהחבילה הגיע למקום האיסוף. המספר המופיע באלי אקספרס: AP[הוסתר]6615
בעיית התחברות לאפליקציה
אני רוצה לעדכן שהחבילה נאספה בסניף במודיעין. אין צורך לשלוח הודעות למייל או לנייד. תודה רבה אלי. ,18/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין 5-4-9055-23 : קוד איסוף 5:מספר ארונית 4:מספר מדף 9055:מספר חבילה 23:קוד אימות PH8[הוסתר] : משלוח מספר
בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניינת לברר לגבי חבילה שאמורה להגיע אליכם. הזמנתי את החבילה דרך אליאקספרס ויש לי מספר מעקב, אך אין לי את מספר המדף והעמודה. האם יש אפשרות לבדוק היכן נמצאת החבילה שלי? תודה מראש, עקשטיין.
בעיית התחברות לאפליקציה
אין מענה בטלפונים של שירות הלקוחות. אני גר באפרת וקיבלתי את ההודעה שלהלן ממכם: aviad shmila ,שלום ,25/02/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין :כתובת 18-5-4495-00:קוד איסוף 18:מספר ארונית 5:מספר מדף 4495:מספר חבילה 00:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 :שעות פתיחה PH8[הוסתר]:משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו דף 6 מתוך 22 זה שעה נסיעה מהבית שלי. מדוע זה לא מגיע לחנויות באפרת כמו תמיד? אבקש להעביר לאזור אפרת או לקבל זיכוי כספי על ההזמנה. אביעד
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר לגבי חבילה שנמצאת אצלכם אשר חשובה לי מאוד. טרם קיבלתי מספר ארונית ומדף או כל פרט נוסף הנוגע לחבילה זו. אודה לכם אם תוכלו לטפל בנושא בהקדם. בברכה, שרה בלום
פנייה בנושא שירות
החבילה שהיגיע מחו"ל ועבר כבר את המכס בתאריך 13 02 שאני צריך את זה דחוף לפורים לפי מה שאמרו אתם צריכים לקחת איפה זה תקוע מספר מעקב DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי גלברג אריה וגר בנתניה !! שתי חבילות שמספרן :9187/8504 הגיעו לדיזנגוף סנטר תל אביב. אבקש לשלוח את החבילות לסניף שלכם בנתניה. בתודה גלברג אריה
מוצר חסר או לא סופק
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, בתאריך 26.02.17 קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף, אך לא סופק לי מספר איסוף. כשהגעתי לסניף בדוידקה, נאמר לי שעליי לפנות אליכם לצורך קבלת החבילה. אודה לעזרתכם המהירה, משום שאני זקוקה לחבילה בדחיפות להיום. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, בלה ריבלין
פנייה בנושא שירות
שלום רב - אנא צרו עמי קשר בהקדם! הגעתי לאיסוף חבילה לאחר שקיבלתי ממכם הודעה בסניף הדוידקה בירושלים - יום למחרת קבלת ההודעה. משלוח מספר - DSVPH[הוסתר] קוד איסוף 7-2-0321-12. הגעתי במיוחד אך החבילה לא היתה במדף - האחראי שהיה שם אמר לי לחזור בעוד כמה ימים - חזרתי - ושוב לא היתה. אחראי נוסף שהיה שם לאחר כמה ימים אמר לי להגיע שבוע לאחר מכן אחרי שתהיה ספירת מלאי - הגעתי במיוחד - ושוב החבילה לא נמצאת. שלושה ימים שהגעתי לסניף במיוחד. ההתנהלות במקום לוקה בחסר ומזלזלת - הייתי עד להטרדה שנעשתה גם מצד אחד העובדים שלכם במקום - שזהו נושא אחר וחמור מאוד שברצוני שתצרו איתי קשר גם עליו. אני מתכוון להתייחס לאירוע הזה במלוא הרצינות. אצור קשר בהקדם במקביל גם עם החברה המספקת. בברכה אביתר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הגיעה לסניף זולסטוק כנפי נשרים שרחוק לי מאד מאד. האם יש אפשרות להעביר את החבילה לסניף זולסטוק מרכז כלל?
פנייה בנושא שירות
הגיעה לי חבילה בטעות לחולון וביקשתי להעביר אותה לכרמיאל. אישרו לי שיעבירו אך הודעה שקיבלתי עכשיו אומרת שהחבילה חזרה למחסן הלוגיסטי ומשם אין יותר העברות.
פנייה בנושא שירות
מספר החבילהPH8[הוסתר] על שם ליאנה איסקוב אצלכם ועליאקספרס נתן טלפון לא טוב שלי אמר לי לפנות אליכם.תעזרו לי עם החבילה שלי אצלכם תשלחו לי את הפרטים איפה לאסוף בבקשה
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה אצלכם מעליאקספרס.הם פשוט נתנו טלפון לא תקין וזה יוצר בעיה שאני יאסוף את המשלוח לא מק,ל. הודעות איסוף של החבילה בבקשה זה תחפושת של הילדה חייבת אותה דחוף.[הוסתר] זאת תעודת זהות שלי וגרה בפסטלוצי 23 יפו.תשלחו לי את מספר המדף והחבילה בבקשה דחוף
פנייה בנושא שירות
אין חבילבה [הוסתר] בחבילה DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אבקש לדעת מדוע החבילה שלי תקועה מה-16.02? מס' חבילה DSVPH[הוסתר] אני צריכה את זה דחוףףףף
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום וברכה, הזמנתי חבילה דרך אליעקספרס ולא קיבלתי קוד אימות לאיסוף ומספר מדף. נא לשלוח למייל בלבד לא מקבלת sms. מספר חבילה DSVPH[הוסתר] תודה. בלה ריבלין.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, אני מקבלת הודעות לאסוף חבילות מסניף רמת בית שמאוד רחוק מהבית שלי. אשמח אם תשלחו לי הודעה לפני הגעת החבילה לארץ שאוכל לבחור את מקום האיסוף קרוב לבית שלי. בתודה ובברכה ירדנה
בקשה להחזר כספי
קיבלתי חבילה מסניף אור יהודה לא מה שהזמנתי הגיע סרט לראש שבפועל צריכה לקבל חבילה 3 חולצות מצב תמונות מה צריכה לקבל ומה קיבלתי לפי מספר מעקב לא יכולה לפנות לעלי אקספרס כי מופיע שהחבילה נמסרה לטיפולכם המיידי לפני תביעה והחזר כספי מלא
בקשה להחזר כספי
שלום לצוות שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי שלוש חולצות, אך לצערי קיבלתי סרט לראש במקום. איני יכולה לפתוח מחלוקת משום שבאתר עלי אקספרס מופיע כי החבילה נמסרה. אבקש לקבל החזר כספי מלא, שכן הגעתי בזמן לאסוף את החבילה, אך קיבלתי מוצר שאינו תואם את ההזמנה. תודה על הטיפול המהיר, ספיר דוד
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי חבילה דחופה, תחפושת לפורים, ולא קיבלתי הודעה במייל לגבי מיקומה. הצלחתי לאתר שהיא נמצאת במחסני להב בנתניה, אך שם נאמר לי שלא אוכל לקבל את החבילה ללא מספר מדף וקוד איסוף. אני מבקשת בכל לשון של בקשה, מכיוון שזה מאוד דחוף לי, לשלוח לי את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר [הוסתר], מספר מעקב PH8[הוסתר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, נעומי פייגה פרץ
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר [הוסתר], מספר מעקב PH8[הוסתר]. תודה מראש, נעומי פייגה פרץ
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת את המיקום על המדף ואת קוד האיסוף עבור חבילה מספר [הוסתר], מספר מעקב PH8[הוסתר]. תודה מראש, נעומי פייגה פרץ
פנייה בנושא שירות
הגעתי לנקודת המסירה והחבילה לא נמצאה!!! הגעתי יום למחרת שקיבלתי את ההודעה ויש לי 2 חבילות שלא נמצאו!! זה ממש דחוף
עוד על פארסל הום
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר