כאן מרוכזות 1,579 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- משלוחים56
- שירות לקוחות33
- תקלה בשירות16
- פנייה כללית15
- פגיעה בנגישות9
- קבלת חבילה9
גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 5
401–500 מתוך 1,579פנייה בנושא שירות
הגיעה היום 10.3 חבילה שלי לקניון איילון ברמת גן מספר שלכם 20-6-0517-96 איני יכול ללכת לקחת.האם אפשר לשלוח אלי הביתה בתשלום?אני גר במרחק פחות מקילומטר מהקניון בתודה בני טל.[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
הגיע לי משלוח ביום חמישי בסביבות 3 בצהריים וזה עד איסוף של 2 ימי עסקים. אנחנו בזמן מלחמה ויש חלון קצר של 3 שעות בין 14:00-17:00 שאלו שעות עבודה ואני לא מספיקה לאסוף את המשלוח. אשמח לדעת עד מתי אוכל לאסוף אותו מאחר ואין מספר לחייג אז קשה ליצור איתכם קשר
פנייה בנושא שירות
אתם כל הזמן שולחים לי חבילות לכתוב. לא נכונה. בבקשה תשנו מבת ים לתל אביב
בעיית התחברות לאפליקציה
DSVPH[הוסתר] בקשתי בעבר כמה וכמה פעמים : אני גר ברעננה ואין טעם לשלוח לי להרצליה!!! לכן אני מבקש שתמשכו החבילה מכפר סבא ותעבירו בהקדם לפרסל הום רחוב בורוכוב רעננה בבקשה לאשר From: Parcel Home Sent: 10 March 2026 13:32 To: [הוסתר] Subject: You have a parcel waiting to be picked up Samuel Cohen ,שלום ,10/03/2026 בתאריך ,Parcel Home-יש לך חבילה הגיעה ל .נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים חנות Parcel Home בקניון ערים, ברל קצנלסון 14, כפר סבא, בתוך חנות פיסטוק :כתובת [הוסתר]:קוד איסוף [הוסתר]:מספר ארונית [הוסתר]:מספר מדף 3338:מספר חבילה [הוסתר]:קוד אימות ראשון - חמישי 11:00-17:00 יום שישי וערבי חג לִסְגּוֹר :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר]:משלוח מספר
פנייה בנושא שירות
שלום שירות הלקוחות של פארסל הום, אני מבקשת להבין מדוע החבילה שלי מאליאקספרס נשלחה לקניון עזריאלי, כאשר אני מתגוררת בבני ברק. מדובר במרחק גדול עבורי. מה ניתן לעשות בעניין? תודה מראש על העזרה, ורד כוכבי
איחור במשלוח
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לחבילה שלי, שמספרה DSVPH[הוסתר]. החבילה הייתה אמורה להגיע אך מתעכבת, כנראה בשל המצב הביטחוני. אני זקוקה למוצר בדחיפות, שכן מדובר בשמלה שהיא חלק מסט לחתונה המתקיימת השבוע. האם יש אפשרות לזרז את המשלוח? אודה לכם מאוד על עזרתכם. בברכה, רבקה פולק
פנייה בנושא שירות
האם החנות במתחם התחנה פתוחה?
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מחכה במתחם התחנה בתל אביב. כשהגעתי לשם, ראיתי שהמקום סגור עקב המצב הביטחוני. א. אשמח אם תוכלו לשלוח הודעה ללקוחות כדי למנוע הגעה מיותרת. ב. האם יש אפשרות להעביר את החבילה לסניפים אחרים, כמו בדיזינגוף סנטר, שפתוחים כעת? אם לא, מתי מתוכנן לפתוח את הסניף במתחם התחנה? תודה רבה על עזרתכם. בברכה, [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, חבילה שהזמנתי הגיע לסניפכם ב[הוסתר] ביפו, כאשר אני גר בצפון תל אביב וביקשתי שההזמנה תועבר לקליית חממה ברחוב פנחס רוזן. אין שום אפשרות ליצור אתכם קשר בטלפון וכשהגעתי פיזית במיוחד ליפו גיליתי שהסניף סגור למרות שהייתי בטווח שעות הפתיחה. אני מבקש שהחבילה שמחכה לי שם כבר מעל שבוע תגיע לסניף אותו ביקשתי בצפון תל אביב. אשמח לעדכונכם המהיר, אמיר לביא
בעיה בהזמנה
משלוח עם מספר מעקב : Ph8[הוסתר] לא קבלתי קוד איסוף, כי המייל לא היה מעודכן בהזמנה, אבקש לקבלו כעת למייל
פנייה בנושא שירות
מספר החבילה: DSVPH[הוסתר] סטטוס החבילה: נמסרה פניתי למרכז החלוקה שלוש פעמים, אך הם לא מצליחים למצוא את החבילה שלי. בברכה, אושרי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה יש לי חבילה אצלכם ואין לי מושג איפה היא נמצאת אשמח לדעת מהיכן אני יכולה לאסוף אותה מספר מעקב PH8[הוסתר] תודה דבורה מושקוביץ
בעיה בהזמנה
שלום רב .. משלוח שהזמנתי מעלי אקספרס לא הגיע ולא נמצא בחנות. נאמר לי שיכול להיות שהמוצרים חזרו למרכז ההזמנות... אודה לכם אם תמצאו את המוצרים.
פנייה בנושא שירות
הסניף בתחנה סגור ואין אינדיקציה מתי יפתח יש לי דברים חשובים אולי אפשר להעביר לסנטר
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת האם הסניף שלכם בקניון האחים ישראל , ירושלים , פתוח כרגיל.
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להגיע אל סניף הרצליה כבר כמה ימים אך לא מצליח. הסניף נסגר ב 17:00. כמו כן, הוא סגור ביום שישי. חבילה שהגיעה דרך צ'יטה נאספה בקלות משום שהסניף שלה פתוח עד 18:00 ופתוח ביום שישי. המרחק בין שני סניפים אלה הינו 50 מטר!!
פנייה בנושא שירות
האם הסניף במתחם התחנה ברחוב אשקלון פתוח ואם כן מתי? שבוע שעבר כשבאתי בשעות הפתיחה הרשומות אחהצ לא היה איש
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אשמח לדעת מהן שעות הפתיחה של הסניף שלכם בקניון איילון בבני ברק. אני ממתין ליד הדלת וסגור בשעות שכתוב שפתוח תודה רבה, דוד ושרי הכהן לוין
פנייה בנושא שירות
פרסל קניון הנגב, כבר שבועיים שזמני הפתיחה של הסניף הם לא עקביים. פעם פותחים ב 11 ופעם סוגרים ב 13 ולא ניתן לאסוף חבילות, יש עשרות אנשים שמגיעים כל יום בשעות שונות וממתינים ולא ניתן לדעת אם המקום נפתח או לא ומתי. בניגוד לשעות הפתיחה בהודעה והמופיעות בקניון עצמו. החבילה בסוף תוחזר וזה כי לא ניתן לאסוף אותה. התמונה המצורפת היא מהשעה 11:23 של היום
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מקבל מכם הודעה יומית לאיסוף חבילה הממתינה לי בכתובת רוטשילד 109, ראשון לציון. עם זאת, נכון לעכשיו, הדואר בחנות סגור בגלל המצב הנוכחי, ובעל החנות הודיע שהשירות לא פועל מאז תחילת המלחמה. כמו כן, שעות הפעילות המצומצמות מקשות על האיסוף. אשמח לפתרון גמיש ונגיש יותר למצב זה. בתודה, Ziv Marko
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח אם תוכלו להעביר את כל החבילות המיועדות לי לסניף בקניון שמגר סנטר, ב[הוסתר] ברוממה. כאם לשבעה ילדים, חשוב לי להימנע מנסיעות מיותרות ברחובות כדי לאסוף את החבילות. תודה רבה מראש, ליבי דמן
פנייה בנושא שירות
אין סיכוי להספיק להסוף את החבילה אם הסניף בקרית אתא פתוח רק 3-6 שעות ביום ושישי הוא סגור. 14-17 או 11-17 זה שעות שאנים לרוב בעבודה.
פנייה בנושא שירות
האם פתוח כרגיל הסניף בזול סטוק יפו 97 דוידקה? ומה השעות פתיחה?
פנייה בנושא שירות
היי, שלחו לי הודעה לפני שבועיים שהגיע לי משלוח לסניף שלכם בקניון איילון, וכתבו לי שאם לא אקח את זה תוך 14 יום זה יישלח למחסנים הלוגיסטים, ניסיתי שבוע שעבר לקחת את החבילה אבל הסניף שלכם סגור שם, מה ניתן לעשות?
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שנמצאת אצלכם. אינני בטוחה אם החבילה עדיין ממתינה לאיסוף או שהוחזרה עקב הזמן שחלף. בשל המצב הביטחוני נוצר בלבול ולא הספקנו להגיע לאסוף אותה. החבילה נמצאת בקניון אילון, מספר מעקב-PH8[הוסתר], ואני מבקשת לדעת אם אתם פתוחים בזמן המלחמה. בתודה, אילה מובשוביץ
פנייה בנושא שירות
קיבלנו הודעה על חבילה שממתינה לאיסוף בסניף דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 אנחנו רוצים לדעת את שעות הפתיחה בימים אלו של מלחמה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, מוודא שהחבילה שלי תמתין באיכילוב 10, פ"ת כי אני במילואים ולא אוכל להגיע בשלושה הימים הקרובים לאסוף אותה. זאת ההודעה שקיבלתי: שלום,lior malin בתאריך 05/03/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: איכילוב 10, פתח תקווה החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:[הוסתר] 1.מספר ארונית:[הוסתר] 2.מספר מדף:[הוסתר] 3.מספר חבילה:8248 4.קוד אימות:[הוסתר] שעות פתיחה:ראשון 14:00-17:00, שני עד חמישי 11:00-17:00, שישי וערבי חג לִסְגּוֹר משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להשיג אתכם הרבה זמן בקשר לחבילה שנמצאת אצלכם ולא משיגה אתכם, תצרו איתי קשר בבקשה מס חבילה DSVPH[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי שהיגיע למודעין זה לא מקום מגורי אני גרה בעכו אבקש לשלוח לי באזור מגורי מס חבילה 3757 משלוח מס 2413757 בברכה ציפי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם בקשר לחבילה ששילמתי עבורה מכס ממשרד התקשורת, אך היא נעלמה בסניף ירושלים מאז נובמבר. אני ממתינה לחבילה זו זמן רב, ולמרות ששלחתי עשרות אימיילים וטלפונים, לא קיבלתי מענה. אודה לעזרתכם בפתרון המצב. הנושא: אובדן חבילה בסניף Parcel – בקשה לבדיקה ופיצוי ברצוני להביא לידיעתכם כי החבילה שלנו אבדה בסניף Parcel, ועד כה לא אותרה. על פי המעקב, המשלוח הגיע לסניף, ושילמנו 150 ₪ עבור אישור נדרש. ביום ראשון נמסר לנו כי החבילה הגיעה לחנות, אך כאשר הגענו לאסוף אותה ביום שלישי, נמסר לנו כי החבילה אינה נמצאת. גם לאחר ביצוע ספירת מלאי, נמסר לנו כי החבילה לא נמצאה. מדובר בחבילה יקרת ערך בשווי של 455 ₪, ואובדנה גורם לנו לעוגמת נפש ונזק כספי. אבקש מכם לבדוק את העניין בהקדם האפשרי ולעדכן אותנו בממצאים. במידה והחבילה לא תימצא, אבקש לפעול למתן פיצוי הולם בהתאם. אודה לטיפולכם המהיר והמקצועי. בברכה, אדל פסטג
פנייה בנושא שירות
היי הגיעה לי חבילה לסניף שלכם ברמלה, רשום ששעות הפתיחה הם 11-12 בצהריים, שעה אחת בלבד, אני מנסה להשיג אתכם לבדוק זאת אך ללא הצלחה אשמח שתחזרו אליי לוודא האם ניתן להגיע לאסוף את החבילה בסביבות השעה 18, אין לי אפשרןת לאסוף בצהריים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני כותבת בנוגע לחבילה שלי מחודש נובמבר, שנראה כי עדיין נמצאת ברשותכם ולא הגיעה ליעדה. ניסיתי ליצור קשר ללא הצלחה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אודל פסטג
פנייה בנושא שירות
מתי אתם פתוחים בסניף באר שבע?
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בקניון אילון פתוח היום ? אשמח לדעת מספר מדף לא קבלתי זה מספר המשלוח PH8[הוסתר] אשמח אם תעזרו לי אין לי וואסאפ
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לברר האם מרכז חלוקת החבילות בדיזנגוף סנטר נפתח מחדש לאחר שהיה סגור במהלך השבוע הראשון למלחמה. תודה מראש על תשובתכם, ג'ואל אלון
פנייה בנושא שירות
היי, חבילה שלי הוחזרה היום למחסן לוגיסטי מסופר דוש- parcel home , אני חייל קרבי ולא יכולתי לאסוף את החבילה בזמן ואשמח בבקשה שתשלחו שוב לאותו נקודת איסוף 🙏 מספר משלוח: DSVPH[הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב ! הלכתי לאסוף את החבילה 17-2-3513-26 סניף דיזינגוף כבר ביום שישי וראיתי שהחזרתם אותה . לאור המצב לא היה באפשרותי לקחת אותה אתמול . אבקש בבקשה לשלוח את החבילה שנית לאותו סניף בבקשה . מה הסיפור הזה להחזיר חבילות מהר בכוונה לדפוק לקוחות . לא כל לקוח רואה את ההודעה בהכרח באותו היום . לא מובן ולא מקובלת ההתנהגות הזו של החוסר סבלנות מצדכם וחיפזון שלקוח יראה את ההודעה למחרת ויהיה באפשרותו יומיים לשיטתכם
פנייה בנושא שירות
מאוכזבת ממש יש לי אצלכם למעלה מ10 חבילות שלכם הודעה שפתוח ואני האג לשם וזה סגור !!!!!!!!!!!!! לא מודיעים לא מספיק שזה רחוק לי מהבית נותנים להגיע סתם ממש עוגמת נפש
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה בפרסל הום רמלה (הרצל) וכתוב שהם פתוחים רק בין 11 ל12 שזה שעה ביום, ואין לי אפשרות לאסוף את החבילה בשעה הזאת. מה אפשר לעשות?
פנייה בנושא שירות
מאיזה שעה פתוח היום 8.3.26 ברמלה שלחו הודעה שביום חמישי משעה 11-12 היה סגור הבחורה. שם אמרה שביום שישי יהיה פתוח משעה 10 גם היה סגור זה ממש לא בסדר
פנייה בנושא שירות
שלום אני מנסה לדעת מתי אתם פתוחים בימים אלו. הגעתי שבוע שעבר יומיים לפני פורים לסניף פתח תקווה והייתם סגורים.. איני גרה בפ"ת וחבל לי להגיע כל פעם במיוחד
פנייה בנושא שירות
היי הגיע לי חבילה לקניון ביאליקים קיבלתי את ההודעה ביום חמישי. אף אחד וגם אל אני יכולים להגיע לקחת את החבילה עקב המצב הביטחוני, רציתי לדעת אם אתם תוכלו לשמור על החבילה ובנוסף רציתי לדעת אם אתם פתוחים.
בקשה להחזר כספי
שלום, יש חבילה שהמוכר טוען שלא קיבל ונמצאת עדיין אצלכם ואלי שלחתם מייל שהחבילה הוחזרה למוכר מס'.DSVPH[הוסתר] אבקש לקבל אישור שהחבילה נאבדה כדי לקבל החזר המוכר
פנייה בנושא שירות
שלום, ניסיתי לאסוף את החבילה שלי שמספרה DSVPH[הוסתר] ולא הצלחתי למצוא אותה. פניתי אליכם פעמיים ונאמר לי להמתין 5 ימי עסקים, אך הזמן עבר ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, רוזנברג מרדכי
בקשה להחזר כספי
שלום רב ! הלכתי לאסוף את החבילה היום וראיתי שהחזרתם אותה . לאור המצב לא היה באפשרותי לקחת אותה אתמול . אבקש בבקשה לשלוח אותה שנית . מה הסיפור הזה להחזיר חבילות מהר בכוונה לדפוק לקוחות . לא כל לקוח רואה את ההודעה בהכרח באותו היום . לא מובן ולא מקובלת ההתנהגות הזו של החוסר סבלנות מצדכם וחיפזון שלקוח יראה את ההודעה למחרת ויהיה באפשרותו יומיים לשיטתכם
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.3.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי ביום שישי 6.2.26 בשעה 11:32 לאסוף חבילה מסניף החצור 1, ראשל״צ. רשום על הסניף שהוא פתוח בימי שישי עד 13:00. עם זאת, כשאני הגעתי היה רשום בכלל שהוא סגור! ברבע שעה שהייתי פה עוד אנשים רבים באו לאסוף חבילה והלכו כי זה היה סגור. זה התעמרות ועבירה על חוק הגנת הצרכן.
פנייה בנושא שירות
הגעתי מרחוק לקניון ביאליק ובכלל סגור בלי שום פתק או הודעה ממש חוצפה וזלזול
פנייה בנושא שירות
הגעתי במיוחד מרחוק לאסוף חבילה בקניון ביאליק והסניף בכלל סגור ואין שום הודעה לא באתר ולא בחנות זה ממש חוצפה וזלזול
פנייה בנושא שירות
הגעתי ב06/03 בשעה 10 בבוקר לקבל חבילה והסניף בנהריה רח'הרצל 46 סגור.אין שום טלפון לתקשורת לבירורים במיוחד בתקופה כזאת.זה ממש לא בסדר.איך בדיוק אפשר להתעדכן על שעות פעילות?
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בסופר דוש חולון פתוח עכשיו (יום שישי) כי הרגע קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לשם
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי חבילה מספר DSVPH[הוסתר] שנמצאת ברחובות. ברצוני להעביר אותה לדימונה, שם אני גר כעת, ולא ברחובות. האם זה אפשרי? אם כן, כיצד מתבצע התהליך? בנוסף, אם לא ניתן, חשוב לציין שהחנות שאליה הגיעה החבילה אתמול הייתה סגורה. תודה מראש, שגב סטמקר
בעיית התחברות לאפליקציה
שלחתם הודעה על הגעת החבילה, בעוד הסניף בתלפיות בכלל סגור, בלי מודעה, בלי עדכון. זו שערוריה ואני מבקש שתעדכנו לגבי אפשרויות איסוף החבילה! שלום, Matt בתאריך 04/03/2026,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:[הוסתר] *מספר ארונית:[הוסתר]* מספר מדף:[הוסתר] מספר חבילה:8571 קוד אימות:[הוסתר] כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם שעות פתיחה:יום ראשון: 17:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 17:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: לִסְגּוֹר משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇
אי קבלת מענה מהחברה
לא עונים בטלפון ולא מעדכנים על זמני פתיחה בזמן מלחמה אין עם מי לדבר
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי משלוח שמחכה בקניון השרון בנתניה. על אף המצב של המלחה כל החנויות בקניון פתוחות ורק חדר איסוף החבילות שלכם סגור. איך אפשר להתעדכן מתי פותחים אותו? אני מגיע לשם כמה ימים ותמיד סגור... איך יוצרים קשר כדי לא להגיע לחינם. זה מתסכל..
פנייה בנושא שירות
באתי לאסוף חבילות מהסניף ברמלה אבל המקום סגור. אם המקום לא נפתח בגלל הנחיות פיקוד העורף, אז איך נשלחים הודעות לאיסוף חבילה והמקום סגור? במשך כמה ימים הגעתי לאסוף בשעות שונות אך לשווא.
פנייה בנושא שירות
משלוח מספר PH8[הוסתר]. הגעתי לסניף בסוקולוב 85, והוא היה סגור בשעות שבהן הייתי אמור לקבל שירות. קשה לי להגיע שוב, ואני מעוניין לדעת אם הסניף כבר פתוח. תודה, [הוסתר].
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה אתמול לגשת לקחת חבילה הגעתי בשעה 13:00 אך הסניף רמלה היה סגור למרות שהגעתי בשעות פתיחה
פנייה בנושא שירות
הגעתי לסניף בסנטר והוא סגור. רשום שייסגר בשעה 20:00 וכעת השעה 16:00
פנייה בנושא שירות
כבר יומיים אני בא בשעות הפעילות ששלחתם וסגור. מה נסגר????
פנייה בנושא שירות
האם פתוחים היום בזמן מלחמה
פנייה בנושא שירות
הלכתי לאסוף את החבילה שלי מסניף רמלה ולמרות שבהודעה היה רשום שפתוח עד שעה 17:00 בשעה 15:30 היה סגור, איך אני אוספת את החבילה שלי???
פנייה בנושא שירות
שלום, בנוגע למשלוח מספר PH8[הוסתר], אני כרגע במילואים ולא אוכל לאסוף את החבילה במסגרת חלון הזמן שקבעתם. אני מקווה שאוכל לאסוף אותה בשבוע הבא. האם יש אפשרות למצוא פתרון לכך? תודה, מתן מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום קיבלתי הודעה לבוא לקחת חבילה מסניף הסימניה יער בן שמן 3 נופים במודעין האם הם פתוחים ביום שישי ובאיזה שעות? תודה
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, הגיעה לי אליכם חבילה: [הוסתר]:קוד איסוף [הוסתר]:מספר ארונית [הוסתר]:מספר מדף 9574:מספר חבילה [הוסתר]:קוד אימות ואין לי מושג למה הגיעה לנקודת מסירה שם. אני גרה בקצה השני!! של העיר בנווה יעקב אבקש להעביר את החבילה בהקדם לנקודת מסירה קרובה. תודה וממתינה להתייחסותכם, חוה לסינגר
פנייה בנושא שירות
בקניון גבעתיים סגור, למרות שאמור להיות פתוח. אלף אנשים באו - וסגור. לא שלט על הדלת, לא כלום.
פנייה בנושא שירות
מבקש לדעת מתי סניף התחנה בתל אביב יפתח קבלת חבילה
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה על חבילה שהגיעה לסניף התחנה בתל אביב. מספר החבילה PH8[הוסתר], אבקש לדעת : מתי הסניף יהיה פתוח לקבלת החבילה/המשלוח? תודה!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש לדעת האם סניף זולסטוק בכיכר דודקה פתוח כעת, בהתחשב במצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת האם הסניף פתוח כעת, לאור המצב הנוכחי של המלחמה. בברכה, הערשי
פנייה בנושא שירות
חבילה ph8[הוסתר] בסניף הרצליה סוקולוב 85. בתאריך 28.2 קיבלתי הודעה שעקב המצב לא תתאפשר חלוקת חבילות. ביום 4.3 קיבלתי הודעה שאפשר לקבל את החבילה. מהו התאריך האחרון לקבלת החבילה?
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על חבילה שממתינה לי, אך כשהגעתי לאסוף אותה, היא לא הייתה שם. נאמר לי שהחבילה ככל הנראה כבר נאספה, אך אני בטוחה שזה לא נעשה על ידי. תודה, [הוסתר].
פנייה בנושא שירות
סניף רחובות הייה סגור אתמול. היום הוא פטוח?
פנייה בנושא שירות
מתי פתוח הסניף בר' יפו ירושלים
פנייה בנושא שירות
שלום, קבלתי מייל מאליאקספרס שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף אבל לא קבלתי ממכם מייל על פרטי האיסוף אשמח שתחזרו אלי מס חבילה AE[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, היום הגעתי בשעה 15:30 לאסוף את החבילה מהסניף בנשאי 1, לוד, והוא היה סגור. רציתי לדעת מהם שעות הפעילות שלכם, שכן רשום שאתם פתוחים עד 17:00. אשמח לדעת מאיזו שעה ועד איזו שעה הסניף פעיל. תודה, [הוסתר].
בעיה בהזמנה
היי, שלחתם לי שהגיעה ההזמנה שלי לסניף ואתמול הייתי בסניף והוא היה סגור עקב המלחמה. האם הסניף בחולון פתוח כרגע ? כדי שאדע האם לבוא לקחת את החבילה שלי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי אתמול הודעה לגבי חבילה שהגיעה לי, לסניף חולון, כיכר ויצמן. הייתי שם,אבל היה סגור. נאמר לי שסגור בגלל המלחמה. מתי פותחים שם ? במסרון כתוב שאם לא אבוא לאסוף את החבילה אחרי יומיים, היא תוחזר למוכר. מה עושים ?
פנייה בנושא שירות
שלום רב רציתי לדעת עם הנקודת המסירה פעילה כרגיל או השעות אחרות בגללל המצב הבטחוני?
פנייה בנושא שירות
שעות פתיחה בבאר שבע. ניסיתי כבר כמה י ים ות יד סגור!
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב. אני מנסה לברר אם הסניף בקניון גבעתיים פתוח
פנייה בנושא שירות
חבילה של ההורים שלי שהגיעה ל[הוסתר] ראשון לציון. מספר חבילה DSVPH[הוסתר]. קוד ארונית מס 21 מדף 4. חבילה 1491 בבקשה להעביר לסניף רוטשילד 109 בראשון לציון. אבקש לשלוח את כל החבילות שעתידות להגיע בעבור יעקב אטיאס מ[הוסתר] ראשון לציון לכתובת רוטשילד 109 ראשון לציון. ההורים שלי מבוגרים ומתקשים להגיע לאסוף חבילות בקצה השני של העיר. בבקשה לאשר קבלת המייל. תודה אורלי אטיאס
פנייה בנושא שירות
החבילה הגיעה לרמלה שלחו לי הודעה הגעתי ולא היתה שם
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי, משלוח מספר: PH8[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון ביאליק-Parcel Home איך אני יכולה לקבל אותו בכל זאת? עם מי אני צריכה לדבר.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי מכם הודעה על משלוח שהגיע, אך ניסיונותיי ליצור קשר לא צלחו. נסעתי אתמול למוקד החבילות בג'מבו סטוק אשדוד, אך המוקד היה סגור עקב המצב הביטחוני. אני מבקש את עזרתכם בקבלת החבילה בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, קוהן יחזקאל
פנייה בנושא שירות
עד מתי נקודת האיסוף בכתובת: [הוסתר] קניון גרנד עופר באר שבע פתוחה היום?
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדעת מתי תיפתח החנות ברחוב יד חרוצים בירושלים. יש לי שתי חבילות שממתינות שם, והחנות הייתה סגורה בימים ראשון ושני. הנושא דחוף עבורי. תודה רבה, משה רוזנצויג
פנייה בנושא שירות
חבילה מספר DSVPH[הוסתר] תקועה אצלכם מה12.2 מה קורה?
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, שלום רב, האם הסניף שלכם ביפו, ירושלים פתוח כעת? בברכה, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
האם אתם פתוחים היום???? באיזה שעות?
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לדעת מתי סניף התחנה ברחוב אשקלון בתל אביב יהיה פתוח. הגעתי לשם וגיליתי שהמקום נעול. בברכה, Avraham Mayo
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בהרצליה פתוח
פנייה בנושא שירות
קיבלתי היום הודעה שחבילה הגיעה למתחם התחנה בתל אביב. קוד איסוף [הוסתר]. עם הוראה לאיסוף תוך יומיים. הייתי שם והסניף בכלל סגור. אם יש מלחמה וסגור, למה לשלוח הודעות כאלה? נא לשלוח הודעה כשהסניף באמת יפתח ולא לטרטר סתם אנשים. ואני לא היחיד שהגיע לשם סתם.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לברר אם סניף ירושלים בקניון אחים ישראל ברחוב יד חרוצים פתוח היום. תודה מראש, יוכי
פנייה בנושא שירות
אבקש להפנות את החבילות שלי לחנות זול סטוק בקרית מוצקין, [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
ממתין עבורי משלוח בסניף שלכם בדוידקה בירושלים, אני מבין שאתם סגורים לרגל המצב, אבל אין אפשרות ליצור איתכם קשר לברר. אין מענה בטלפונים. כלום. אשמח מאוד אם תעדכנו אותי עם זמני פתיחה אפשריים או דרכים חלופיות לקבל את המשלוח
פנייה בנושא שירות
I have a package waiting for pickup. Package number: DSVPH[הוסתר] Yesterday I went to the pickup location in Jerusalem and it was closed. When will it be open again?
פנייה בנושא שירות
האם הסניף אשדוד פתוח עכשיו, אתמול היה סגור. תודה
פנייה בנושא שירות
האם הסניפים בלוד ובקניון איילון פתוחים 24/7 והאם ניתן לבוא לקחת חבילות בימים הקרובים (שואלת בגלל המלחמה)?
עוד על פארסל הום
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר