דלג לתוכן

כאן מרוכזות 1,535 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על פארסל הום דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
1,535
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
משלוחים

על מה מתלוננים

  • משלוחים56
  • שירות לקוחות33
  • פנייה כללית9
  • קבלת חבילה9
  • כתובת לא נכונה6
  • תקלה בשירות6

גם לכם יש בעיה מול פארסל הום?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

התלונות — עמוד 6

501600 מתוך 1,535
  1. פנייה בנושא שירות

    Hello, I am trying to pick up my package that was delivered to the Parcel Home locker at Kinyon HaAchim Yisrael, Talpiyot, but I do not have access to my phone to see the pickup code. Tracking number: AE[הוסתר]. I did not receive any email from Parcel Home with the pickup details — I only received a notification from AliExpress saying the package is ready for pickup. Could you please provide me with the pickup code, as well as the cabinet number and shelf number, so I can collect the package? Thank you, Eliyahu Satt

  2. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני מנסה לאסוף את החבילה שלי שנמסרה ללוקר של פארסל הום בקניון האחים ישראל, תלפיות, אך אין לי גישה לטלפון שלי כדי לראות את קוד האיסוף. מספר מעקב: AE[הוסתר]. לא קיבלתי שום מייל מפארסל הום עם פרטי האיסוף — רק קיבלתי הודעה מאלי אקספרס שהחבילה מוכנה לאיסוף. האם תוכלו לספק לי את קוד האיסוף, כמו גם את מספר הארון והמדף, כדי שאוכל לאסוף את החבילה? תודה, אלי סאט

  3. פנייה בנושא שירות

    שלום. אשמח לסיוע שלכם. לגבי חבילה DSVPH[הוסתר]. ב- 2/2 קיבלתי סמס שהגיע והגעתי לסניף (קניון עופר סירקין פתח תקווה). חיפשתי זמן רב עם עזרת העובדים במקום. ולשווא. אמרו שיתקשרו לכשיימצא. לאחר מספר ימים בודדים באתי שוב לוודא כי לא התקשרו. היום אני מקבל סמס שהוחזר למחסן. מה עכשיו? יש פה בעיה - חבילה ששילמתי עליה ואינה. זמן ודלק שבוזבז לי. חוויה של חוסר תקשורת וחוסר שירותיות מצפה לפתרון מכם. בתודה שלמה

  4. פנייה בנושא שירות

    שלום רב. אשמח לסיוע שלכם. משלוח מספר DSVPH[הוסתר], קוד איסוף 20-6-9935-18. הגיעה אלי סמס שמאשר הגעה ב- 2/2. הגעתי וחיפשתי זמן רב עם העובדים במקום (סניף בקניון עופר סירקין בפתח תקווה). אמרו לי שיבדקו ויתקשרו אלי כשיימצא. הגעתי גם כמה ימים לאחר מכן לוודא מאחר ולא התקשרו אלי. היום 24/2 אני מקבל סמס שהחבילה הוחזרה למחסן לוגיסטי. בעצם לא קיבלתי את החבילה. וגם הגעתי פעמיים לשוא. בציפיה לפתרון כלשהו מצדכם. שלמה תודה

  5. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני רוצה לדעת היכן החבילה שלי ששוחררה מהמכס ב28.01!!! אני זקוקה לה בדחיפות ואשמח לעזרתכם ממש מספר החבילה DSVPH[הוסתר] תודה רבה

  6. בעיה בהזמנה

    היי הייתי היום בסניף יבנה יש שם ערימות של שקים של דואר כל התחפושות שלנו לפורים נמצאות שם ו2 הבנים שנמצאים שם לא יצליחו לפתוח אותם עד יום שישי בבקשה מכם תשלחו עוד צוות למקום זה ממש לא בסדר הם לא עומדים בעומס אני מקווה שבאמת תתגברו אותם כי ככה לא נראה את כל מה שהזמנתי לילדים לפני חודשיים לחג פורים. תודה הילה

  7. בעיית התחברות לאפליקציה

    שלום. לפני יומיים ניגשתי לסניף לאסוף חבילה (משלוח מספר:PH8[הוסתר]). לא מצאתי את החבילה, נעזרתי באחת העובדות והיא גם לא מצאה את החבילה. היא אמרה שהם יתקשרו אלי ויעדכנו אותי. אבל אף אחד לא התקשר. זאת לא התנהלות תקינה. אני מבקש מכם לבדוק את זה ולחזור אלי עם תשובה. שלום,Nir Levy בתאריך 15/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:3-3-2836-74 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:2836 4.קוד אימות:74 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.

  8. פנייה בנושא שירות

    שלום, החבילה הגיעה לסניף בעיר מודיעין בטעות אשמח להעביר את החבילה לסניף [הוסר] רמת גן, קניון עזריאלי אילון החבילה דחופה לי מאוד! עד סוף שבוע הזה אשמח לכל עדכון שהוא תודה מראש על העזרה, ברכה רוחמקין

  9. פנייה בנושא שירות

    אני מקבלת את הדואר למקום מרוחק מהבית! צריכה שתשנו לי את המקום.

  10. בעיה בהזמנה

    הזמנתי משלוח מאלי אקספרס היה אמור להגיע אלי ב13/02 ועדיין לא הגיע זה שוחרר כבר מהמכס ואני צריכה את זה בדחיפות עד ליום חמישי 26/02 אשמח שתזרזו את ההזמנה DSVPH[הוסתר]

  11. פנייה בנושא שירות

    מעונין שהחבילה שנמצאת במרכז קניון ישראל ישלח אלי לכתובת אמיתיקו [הוסר] ירושלים מספר החבילה DSVPH[הוסתר]

  12. בעיה בהזמנה

    שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שהזמנתי לפורים עבור בתי. לצערי, החבילה טרם הגיעה, וזה גורם לעוגמת נפש רבה. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, אורלי אבייב

  13. פנייה בנושא שירות

    מספר החבילה שלי הוא PH8[הוסתר] רציתי לדעת מדוע היא מתעכבת ומתי תגיע אלי.

  14. בירור סטטוס טיפול

    היי החבילה שלי PH8[הוסתר] חזרה למחסן , מה הסטטוס שלה כרגע? היא חזרה לנקודת איסוף? היא גם חזרה לאחר 10 ימים כאשר הנוהל הוא רק לאחר 14 ימים. אני הייתי בחול.

  15. בעיית התחברות לאפליקציה

    חבילה שהוזמנה מאלי אקספרס הגיע לאיסוף מסניף במודעין ואני בכלל גרה ברמת גן כיצד אפשר לשלוח את החבילה לסניף קרוב ? שלום,Yossi nakash בתאריך 17/02/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: בתוך החמניה-יער בן שמן 3 - נופים סנטר מודיעין החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:6-4-1693-44 1.מספר ארונית:6 2.מספר מדף:4 3.מספר חבילה:1693 4.קוד אימות:44 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 11:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.

  16. פנייה בנושא שירות

    שם:לאה שיטרית מספר מסמכים לוגיסטיים:DSVPH[הוסתר] טלפון ליצירת קשר:[הוסתר] תיאור הבעיה:בתאריך 1 בפבואר הזמנו תחפושות, לא קיבלנו הודעה במייל או בטלפון , ובאתר מופיע שהמשלוח הגיע ליעד וממתין לאיסוף. נא לאסוף בהקדם. הגענו לנקודת האיסוף - תבליני עזורא ברחוב חזון איש בירושלים, והמשלוח לא נמצא שם. אנחנו צריכים בדחיפות את התחפשות. נא לעזור לנו למצוא אותו. בתאריך 17/2/26 שלחתי הודעה זו, וקיבלתי מענה שהפניה נשלחה לגורמים הרלוונטים, ושאתם מתחייבים לתת לי מענה תוך 5 ימי עסקים. היום קיבלתי מענה שבחבילה ממתינה לאיסוף בנקודת האיסוף. בלי לציין פרטים הכרחיים: מס' משלוח, קוד, מקום האיסוף וכו. אבקש לקבל את כספי בחזרה!!!

  17. פנייה בנושא שירות

    שלום, אבקש לדעת מה מצב החבילה שלי. האם היא עברה מנקודה אחת לאחרת? מדוע הנקודה השנייה אינה באזור החיוג שלי? אשמח אם תדאגו להחזיר את החבילה למקומה. תודה, מיכאל

  18. פנייה בנושא שירות

    בוקר טוב, החבילה שלי הגיעה למחסן ביום חמישי, ה-19.02, ועדיין לא חל שינוי בסטטוס החבילה. מספר החבילה: PH8[הוסתר]. בברכה, אנדריי גנייב

  19. בעיה בהזמנה

    חבילה שהזמנתי מאליאקספרס הגיעה לסניף רחוק בתל אביב למרות שציינתי בפרטים לשלוח לבני ברק אני רוצה לקבל אותה עם שליח לכתובת הבאה - הרב מימון 48 בני ברק אנא צרו עמי קשר בהקדם

  20. אי קבלת מענה מהחברה

    החבילה שלי הגיעה למודיעין בטעות. הכתובת באתר היא רמת גן. מבקשת שתתקנו את הטעות בדחיפות. אין מענה כבר כמה ימים

  21. פנייה בנושא שירות

    אליאקספרס שלח לי הודעה שהחבילה הגיע ולא קבלתי מספר מדף וקוד מספר החבילה DSVPH[הוסתר]

  22. בירור סטטוס טיפול

    שלום, אני מבקשת לדעת מה קורה עם חבילה מספר DSVPH[הוסתר]. לא קיבלתי עדכון לגבי החבילה מאלי אקספרס. תודה, שרה לוי

  23. פנייה בנושא שירות

    אני מבקש לשלוח לי את את החבילות דואר שמגיעות אלי של עלי אקספרס לסניף שלכם בקרית מוצקין זה יותר קרוב לבית שלי

  24. בעיית התחברות לאפליקציה

    הזמנתי חבילה מאלי אקספרס . הכתובת שלי היא : מרק שאגל 47 קרית אתא . קיבלתי הודעה מכם שהחבילה שלי מחכה לי בקית גת (ולא בקרית אתא) אודה לעזרתכם . משלוח מס : DSVPH[הוסתר] קוד איסוף : 1-3-4821-71 מספר ארונית : 1 מספר מדף : 3 חבילה : 4821 קוד אימות :71

  25. פנייה בנושא שירות

    קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי ממתין לאיסוף, בפועל כמה שניסו לחפש לא מצאו לי אותו. מה אני עושה?? אציין שהחבילה מכילה פריט חשוב לפורים ואני זקוקה לה בדחיפות! אשמח לעזרה דחופה בנושא!!

  26. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, קבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיע לדיזנגוף סנטר. אני גר בנתניה. אבקש לשלוח את החבילה לנתניה. מס חבילה : 8504 משלוח מס: PH 8[הוסתר] תודה לתשומת לבכם גלברג אריה

  27. בעיית התחברות לאפליקציה

    שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני פונה אליכם בעקבות משלוח שאמור היה להגיע אליי בתאריך 16/02/2026 לנקודת האיסוף בכתובת [הוסר], רמלה, מול הלוטו. לצערי, החבילה לא נמצאת בנקודת האיסוף. פרטי המשלוח הם כדלקמן: - מספר ארונית: 4 - מספר מדף: 1 - מספר חבילה: 1028 - קוד אימות: 40 - מספר משלוח: PH8[הוסתר] בבקשה, אשמח לעזרתכם באיתור המשלוח או בהסבר לגבי המצב. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, אלינה מטקלוב

  28. פנייה בנושא שירות

    החבילה שלי שוחררה ממכס אשמח לדעת היכן היא נמצאת. מס מעקב PH8[הוסתר]

  29. פנייה בנושא שירות

    שלום.יגעתי לאסוף חבילה ואמרו היא לא נמצאת.מה אפשר לעשות ואיפה היא נמצאת?מעקב DSVPH[הוסתר]

  30. פנייה בנושא שירות

    שלום, קיבלתי הודעה על איסוף חבילה, אך כשהגעתי למקום לא הצליחו לאתר אותה. מה אפשר לעשות בנושא? נאמר לי ליצור אתכם קשר. תודה מראש על הסיוע, רפאילוב גריגורי

  31. פנייה בנושא שירות

    חבילה שהגיע למרכז חלוקה בירושלים רחוב יפו אבדה. יש סיכוי שעוד תאתרו אותה? DSVPH[הוסתר]

  32. בעיה בשליחות

    שלום צוות שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, הזמנתי תחפושת דרך אליאקספרס, ובמספר המעקב מופיע שהחבילה הועברה לחברת שליחויות לפני יותר משבוע, אך מאז לא התקבל עדכון נוסף. אודה לכם אם תוכלו לבדוק את מצב המשלוח. מספר החבילה הוא PH[הוסתר]. לפי מעקב המשלוחים של אליאקספרס, ההודעה האחרונה היא: "2[הוסתר]:53 – החבילה התקבלה על ידי חברת משלוחים מקומית." בתודה מראש, ליבי זקש

  33. בעיה בהזמנה

    שלום רב, קיבלתי הודעה במייל שהחבילה שלי מוכנה לאיסוף, אך לא קיבלתי מידע על מיקומה. אשמח לדעת היכן היא נמצאת כדי שאוכל לאסוף אותה. להלן הפרטים: מספר חבילה: PH8[הוסתר] ומספר הזמנה: [הוסתר]. מספר הטלפון שלי הוא: [הוסתר]. בתודה, נעומי פיגה סבן.

  34. פנייה בנושא שירות

    DSVPH[הוסתר] חבילה שתקועה אצלכם הרבה וטרם הגיע. צריכה דחוף לפורים. אשמחל דעת מה קורה

  35. בעיה בשליחות

    מספר מעקב PH8[הוסתר] לא קיבלתי הודעה מחברת השליחויות אודות בחירת הקדת חלוקה לפי מס מעקב זה נמצא במתקן חברת שליחויות מדובר בתחפושת , מה הצפי?

  36. פנייה בנושא שירות

    DSVPH[הוסתר] היכן נחבילה? היא כבר שבוע אצלכם. צריכה אותה דחוף לתחפושות

  37. פנייה בנושא שירות

    חבילה מספר:DSVPH[הוסתר] בלימי שטרולי 10:27 ‎(לפני 12 שעות)‎ parcelhome.israel עזרה דחופהההההההה החבילה הנ"ל הגיעה מזמן לארץ- לפני כחודש!!!! ואמורה להיות אצלכם. אני חייבת אותה בדחיפות!!!!!!! תוכלו בבקשה לומר לי היכן החבילה ומתי תגיעה ליעדה?

  38. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני מבקש לקבל שוב את ההודעה לגבי המשלוח שלי מ-DHL, כיוון שמחקתי אותה בטעות. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי את ההודעה מחדש. תודה מראש, אורן חסיד

  39. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שלשום ביום שישי נשלחה לי הודעה לבוא לאסוף את החבילה שלי בתוך שני ימי עסקים, ההודעה נשלחה אלי ביום שישי, והיום יום ראשון לכן היום הוא יום העסקים השני. עם זאת, היום יום ראשון יום העסקים השני, המועד האחרון לאיסוף נמסרה לי הודעה כי לא אוכל לאסוף יותר את החבילה. זו הטעייה רשלנית ביותר ואני דורש להשיב לי את החבילה שלי. באם לא תעשו כן אאלץ לפנות לבית המשפט בתביעה על מנת להשיב את החבילה ועל עוגמת הנפש. שלום, itay zrihan משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-ParcelHome-נשר אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.

  40. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני מבקש שחבילות המתקבלות עבורי מ"אלי אקספרס" ימסרו לי בחנות "סנופי", רמת גן, החוגה 2, רמת אפעל. נ.צ: אורך: 32.0463787 רוחב: 34.8344387 מזהה תחנה: PKPS1023167 החבילה הקרובה משלוח PH8[הוסתר] תודה, זאב אופיר. טל: [הוסתר], מייל: [הוסתר]

  41. בעיית התחברות לאפליקציה

    בוקר אור הבת שלי הקלידה בטעות מס אחר של טלפון פיספה מס' אחד בנייד שלי ועד עכשיו לא הגיע אליי הודעה עם מס' קוד חבילה ואני רואה באפליקציה שזה נמצא בלוקר בגמלא בחדרה אבל אין לי מס' קוד חבילה שביל לפתוח אותה אשמח שתשלחו לי בבקשה זה מס' החבילה 85129396 לנייד [הוסתר] יערית אלפסי

  42. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, כבר פעם שישית שאת ם שולחים לי חבילה לירושלים במקום לפתח תקווה למרות בקשות חוזרות ונשנות והבטחה מצדכם לטפל בעניין. כבר איבדתם לי 2 חבילות למרות הבטחה מפורשת שתניידו את החבילות לפתח תקווה כאשר פניתי אליכם ברגע שהבנתי שהגיע לירושלים. לדוגמה חבילה DSVPH[הוסתר] לאחר מכן הבטחתם שתנסו ותחזרו אליי ואף אחד לא חזר אליי. מבקש שמנהל ייצור איתי קשר טלפוני בדחיפות (בטלפון [הוסתר]) לאחר שייקרא את כל ההתכתבויות שלי באפליקציה וההבטחות החוזרות והנשנות של חברתכם. שירות מתחת לכל ביקורת. בברכה, יהודה קליין

  43. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, המשלוח שלי, מספר PH8[הוסתר], הגיע לגבעתיים, אך אני גר בעיר אחרת ואין לי אפשרות להגיע לשם. בעבר כל המשלוחים שלי נשלחו לדיזנגוף סנטר בתל אביב, אך לאחרונה שני משלוחים נשלחו לגבעתיים. אני מבקש לדבר עם נציג שירות כדי לפתור את הבעיה, מכיוון שאין לי אפשרות להגיע לעיר אחרת. תודה, רז בוטון

  44. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע למשלוח מספר DSVPH[הוסתר]. למרות שקיבלתי שלושה עדכונים על כך שהחבילה הגיעה לתחנת האיסוף, כשהגעתי לאסוף אותה, החבילה מספר 0784 לא הייתה שם. אודה לטיפולכם בהקדם, שכן אני זקוקה למוצר בדחיפות. נא ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. בברכה, אסתר וינברג

  45. פנייה בנושא שירות

    הלכתי לסניף לקחת את החבילה שמספרו0784לאחר שקיבלתי 3 עדכונים שזה הגיע, והחבילה לא היתה במדף, חיפשתי גם בסביבה וזה לא היה שם, אני חייבת את החבילה דחוף!!!מה עושים? תעדכנו אותי בהקדם!

  46. פנייה בנושא שירות

    הגעתי לקחת בזול סטוק ברחוב יפו בירושלים את החבילה שלי שמספרו 0784, והוא לא היה במדף חיפשתי גם מסביב וזה לא היה, מה עושים? אני צריכה את החבילה דחוף!! אשמח שתעדכנו אותי בהקדם!

  47. פנייה בנושא שירות

    היי אני לא קיבלתי את הדואר שלי הייתי בסניף ואמרו לי שהוא לא הגיע למרות שיש לי הודעה שזה נמצא בסניף

  48. בקשה להחזר כספי

    לא הגיעו לי שתי חבילות לקניון אילון אבא הלל רוצה החזר כספי עבר כבר חודש מאז שזה הגיעה לקניון לא מצאו תחבילה

  49. פנייה בנושא שירות

    אני מבקשת לקבל את החבילות שלי רק בדיזנגוף. ולא באשקלון 8

  50. פנייה בנושא שירות

    שלום, קיבלתי חבילה לכתובת יער בן שמן 3, נופים סנטר, מודיעין, בארונית מספר 8, מדף מספר 1. מספר החבילה הוא 5957 וקוד האימות הוא 85. אני מבקשת להעביר את החבילה לכתובת הנכונה: שלמה המלך 37, קריית אונו, מכיוון שהכתובת הנוכחית רחוקה לי. זו הפעם השנייה שאני מקבלת חבילה לכתובת לא נכונה, ואשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם. תודה מראש, שלי גולדשטיין

  51. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    בוקר טוב, היום בשעה 8:15 הגעתי לאסוף חבילה בשעה זו, על הדלת היה כתוב פתיחה ביום שישי משעה 9, המתנתי וחזרתי בחזרה בתשע והשלט נתלש, הנציג שבמקום אומר לי שייפתח בשעה 9:30, הסברתי לו שבשלט היה כתוב 9 ושיראה לי את השלט שתלש, אכן הראה לי וכתוב 9, התחיל להתעצבן ואמר 9:30, אבקש לטפל בנושא, לא ייתכן שכתוב משהו בבוקר באותו היום ואחרי פחות משעה יש שינוי ואף אני מקבל צעקות מהנציג

  52. פנייה בנושא שירות

    מבקשת להעביר לרמת גן חבילה שהגיעה בטעות למודיעין במיידי. תודה

  53. בקשה להחזר כספי

    לא מצאו לי תחבילה בקניון אילון רוצה החזר כספי

  54. פנייה בנושא שירות

    שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בקשר לחבילה שלי, אשר נמסר לי שהגיעה למודיעין. אני מתגוררת ברמת גן ואשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, מאיה רוזנבאום

  55. פנייה בנושא שירות

    משלוח מס' DSVPH[הוסתר] הגיע לסניף Parcel Home - זולסטוק כיכר דודקה מרכז כלל, [הוסר], ירושלים וזה מאוד רחוק לי אם אפשר להעביר לי אותו לסניף Parcel Home - זול סטוק ירושלים כנפי נשרים 22, ירושלים תודה זה כבר פנייה שניה

  56. בעיית התחברות לאפליקציה

    בתאריך 13.2.26 קיבלתי הודעה לממיל שלי על חבילה שמספרה 7448 שהגיעה לסניף תלפיות ירושלים. קוד אימות 99. בתאריך 16.2 ניגשתי לאסוף את החבילה אך היא לא היתה במקום. לא היה בנמצא אף עובד שיכול היה לעזור לי. אודה על בירור לאן נעלמה החבילה. בתודה ובברכה מאיר חאזי

  57. פנייה בנושא שירות

    המשלוח הגיע למקום הלא נכון. תשלחו במיידית לכתובת הנכונה. מושב גיתית מיקוד 9064500

  58. בירור סטטוס טיפול

    שלום, אני מבקש לקבל עדכון לגבי המשלוח שלי עם מספר המעקב DSVPH[הוסתר]. תודה מראש על העזרה. בברכה, Pery Ringel

  59. בעיית התחברות לאפליקציה

    הזמנתי באליאקספרס, ופצלו לי את המשלוח לכמה חבילות, חיכיתי שיגיעו כל החבילות,הגעתי לזול סטוק ירושלים שזה ממש רחוק מהבית שלי!! ונאמר לי לתדהמתי שהחבילות הוחזרו!!!! אני פשוט בהלם! מבקשת שהחבילות יחזרו במהירות האפשרית לשם!! שלחתי מייל כפי מה שאמר לי הפקיד בזול סטוק, בינתיים לא קבלתי תגובה זה הזוי שכ"כ מהר מחזירים חבילות בלי שיהיה אפשרות לתקשורת!! שולחים את זה כ"כ רחוק, כל פעם להגיע ולשלם חניה, מטורף!! פרטי החבילות: 13:מספר ארונית 1:מספר מדף 5763:מספר חבילה 82:קוד אימות וכן 22:מספר ארונית 4:מספר מדף 5315:מספר חבילה 22:קוד אימות מחכה לתגובה מהירה ויעילה!

  60. פנייה בנושא שירות

    שלום, מספר המעקב של החבילה שלי מאלי אקספרס הוא DSVPH[הוסתר]. אני מבקשת לדעת היכן היא נמצאת כעת. תודה, שרה

  61. פנייה בנושא שירות

    החבילה לא נמצאה! לפי הפרטים שמופיעים בהודעה

  62. פנייה בנושא שירות

    היי, החזירו לי חבילה למחסן אשמח לדעת לאן החזירו שאבוא לקחת בעצמי. זו ההודעה שקיבלתי: שלום, Ayelet salhov משלוח מספר: PH8[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-קניון סיטי-Parcel Home אנו מתנצלים על אי הנוחות. לא יהיה משלוח משני לחבילות שלא נאספו זמן רב. אנא בדוק זאת היטב. תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. תודה רבה

  63. פנייה בנושא שירות

    אני צריך דחוף את המספר מדף וארונית של החבילה שלי DSVPH[הוסתר]. והיכן וצתי אני יכול לאסוף את החבילה

  64. פנייה בנושא שירות

    שלום קיבלנו הודעה ממכם שמשלוח מספר: PH8[הוסתר] הוא הוחזר למחסן לוגיסטי מ-דיזינגוף סנטר-Parcel Home אני רוצה לדעת כיצד ניתן לאסוף את החבילה

  65. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שמי נטלי עמר. קיבלתי הודעה כי משלוח מספר PH8[הוסתר] הוחזר למחסן הלוגיסטי ברמלה עקב אי איסוף ממושך, וכי לא יתבצע ניסיון משלוח נוסף. אבקש לברר: 1. מהן האפשרויות העומדות בפניי לקבלת החבילה? 2. האם ניתן לתאם משלוח חוזר או איסוף עצמי מהמחסן? 3. במידה ונדרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר – מהו הסכום וכיצד ניתן להסדירו? אודה לטיפולכם בהקדם האפשרי, שכן אני מעוניינת לקבל את החבילה. תודה מראש על העזרה, נטלי עמר

  66. בעיית התחברות לאפליקציה

    מיכל סיבוני יום ב׳, 16 בפבר׳, 15:03 ‎(לפני יומיים (2))‎ PARCELHOME.ISRAEL‫, [הוסתר] הד=געתי 4 פעמים עם הילדים באוטובוסים מרחק גדול מהבית שלי כי שלחתם הודעה שהגיע לי חבילה בכל ה4 פעמים שהגעתי לא קיבלתי כלום כי זה עדין לא הגיע הנציג אמר לי תבואי אחרי ספירת מלאי ביום שני וזה יהיה שם והלכתי היום וזה לא היה שם אני מבקשת זיכוי כספי על החבילות וכל עוגמת הנפש שגרמתם לי חבילה מספר 1- DSVPH[הוסתר] :משלוח מספר 02/02/2026- ב Parcel Home מגיע לנקודת המשלוח נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים - החבילה שלא נאספו תוחזר למחסן הלוגיסטי 23-2-8887-57 :קוד איסוף 23:מספר ארונית 2:מספר מדף 8887:מספר חבילה 57:קוד אימות זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש :כתובת יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר2- ,06/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 10-7-4123-18 : קוד איסוף 10:מספר ארונית 7:מספר מדף 4123:מספר חבילה 18:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר 3- נתנאל סיבוני ,שלום ,03/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 2-1-9737-17 : קוד איסוף 2:מספר ארונית 1:מספר מדף 9737:מספר חבילה 17:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו

  67. בעיית התחברות לאפליקציה

    היי הגעתי 4 פעמים עם הילדים באוטובוסים מרחק גדול מהבית שלי כי שלחתם הודעה שהגיע לי חבילה בכל ה4 פעמים שהגעתי לא קיבלתי כלום כי זה עדין לא הגיע הנציג אמר לי תבואי אחרי ספירת מלאי ביום שני וזה יהיה שם והלכתי היום וזה לא היה שם אני מבקשת זיכוי כספי על החבילות וכל עוגמת הנפש שגרמתם לי חבילה מספר 1- DSVPH[הוסתר] :משלוח מספר 02/02/2026- ב Parcel Home מגיע לנקודת המשלוח נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים - החבילה שלא נאספו תוחזר למחסן הלוגיסטי 23-2-8887-57 :קוד איסוף 23:מספר ארונית 2:מספר מדף 8887:מספר חבילה 57:קוד אימות זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש :כתובת יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר2- ,06/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 10-7-4123-18 : קוד איסוף 10:מספר ארונית 7:מספר מדף 4123:מספר חבילה 18:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה .אין להשיב להודעה זו חבילה מספר 3- נתנאל סיבוני ,שלום ,03/02/2026 בתאריך Parcel Home יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה כתובת:זול סטוק בית שמש,נחל קישון 48 בית שמש החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי 2-1-9737-17 : קוד איסוף 2:מספר ארונית 1:מספר מדף 9737:מספר חבילה 17:קוד אימות יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:00 :שעות פתיחה DSVPH[הוסתר] : משלוח מספר :לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 Parcel Home ,תודה על התמיכה

  68. פנייה בנושא שירות

    אני מחכה לחבילה שלי כבר הרה זמן מספר מעקב: PH8[הוסתר] אין שינו כבר שבוע זה מה שאני רואה: במעבר החבילה שלכם הגיעה לנמל התעופה המקומי פבר׳ 12, 10:21 (GMT+2)

  69. בעיה בהזמנה

    קיבלתי עכשיו הודעה שהגיע אלי משלוח למתחם התחנה בת״א. אני גר רחוק מאוד והזמנתי ספציפית למיקום שקרוב יותר אלי. איך מעבירים את המשלוח למקום שאני יכול להגיע אליו?

  70. פנייה בנושא שירות

    כבר שבוע אני מחכה לחבילה שלי זה הגיע לחולון ואמרתם שהעברתם לנהריה אבקש דחוף תשובה איפה החבילה שלי משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] וזאת ההודעה שקיבלתי מכם - חבילה נותבה מחדש ותגיע לנקודת האיסוף החדשה שבחרת בתוך 5-10 ימי עסקים. עם הגעתה תשלח הודעת איסוף חדשה עם הפרטים הרלוונטיים לאיסופה. לתשומת ליבך - בימים הקרובים ימשיכו להישלח הודעות איסוף מנקודת האיסוף הישנה, ההודעות הינן אוטומטיות ויש להתעלם מהן, הן יפסקו כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף העדכנית. בהמשך - תגיע הודעה המבשרת על חזרת החבילה למחסן, הודעה זו הינה התראה אוטומטית המתבצעת כאשר החבילה יוצאת מנקודת האיסוף הראשונה אל הנקודה האחרת אליה התבקש להעביר את החבילה. לכן כדאי לזכור כי אין סיבה לדאגה, והחבילה נמצאת בדרכה אל הנקודה המבוקשת ותגיע בימים הקרובים.

  71. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אתם ממשיכים לשלוח אליי הודעות לאיסוף ממודיעין, אני גרה ברמת גן ואחריותכם לשנות את הנקודה קרובה לביתי באבני החושן 10 ברמת גן, מספר מעקב PH8[הוסתר] כבר שלחתי לכם 2 הודעות ואף אחד לא מתייחס נא לטפל בדחיפות! שומרת על טענותיי וזכויותיי בנושא. בברכה עינת רוקח, עו"ד

  72. בעיה בהזמנה

    שלום רב, הזמנתי מוצר מאליאקספרס, ובאתר מופיע שההזמנה שלי הגיעה. עם זאת, לא מצוין היכן נמצאת החבילה. אשמח לעזרתכם במציאתה. בברכה, Pnina Schapira

  73. פנייה בנושא שירות

    היי ערב טוב היום הגעתי לפרסל הום בפ"ת והבנתי מהאחראי שם שהחבילות שלי חזרו למחסן הלוגיסטי. אשמח לקבלן חזרה לסניף בפ"ת גם תמורת עלות משלוח. תודה מראש אוסנת פאר

  74. פנייה בנושא שירות

    קיבלתי הודעה שהחבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי בזמן שהייתי תקופה ארוכה בבית חולים. התקשרתי ונאמר לי לכתוב לכם מייל על כך וישלחו שוב את החבילה. שלחתי וענומשאי אפשר להחזיר. אני שמה לב שאתם עושים את זה להרבה אנשים. עד שיתבעו אתכם. שלחו שוב את החבילה או שתחזירו את הכסף במיידי

  75. פנייה בנושא שירות

    שלום, יש לי חבילה מעלי אקספרס שנשלחה איתכם מספר מעקב DSVPH[הוסתר] במעקב אחר המשלוח כתוב לי שהחבילה הגיעה למתקן האזורי של חברת המשלוח ואחר כך כתוב שהחבילה לא הועברה. תוכלו לבדוק מה עם החבילה? ולהעביר אותה לנקודת המסירה? תודה

  76. פנייה בנושא שירות

    היי. המשלוח שלי הוחזר כי לא אספתי אותו בזמן. יש לי תינוק עם מחל הפה והגפיים ולא הייתה לי אפשרות לאסוף. מה עושים? משלוח מספר PH8[הוסתר]

  77. בעיית התחברות לאפליקציה

    קוראים לי עמית שלמה ונשלחה לי הודעה עם חבילה שהגיע אליי לפני חודשיים ,הבנתי מהסניף של החלוקת דואר (אור יהודה קניון עזריאלי) שזה הוחזר למחסן הראשי. אשמח לדעת איפה החבילה נמצאת ואיך ניתן לאסוף אותה בבקשה. זו ההודעה… שלום, Am********* בתאריך 27/11/2025,החבילה שלך הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים קוד איסוף:10-2-6315-67 ​ *מספר ארונית:10* מספר מדף:2 מספר חבילה:6315 קוד אימות:67 כתובת: קניון עזריאלי אור יהודה [הוסר] קומה עליונה ליד ורדינון- נעמן שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו. ​ ​לחץ להוראות איסוף או צור איתנו קשר👇

  78. בעיית התחברות לאפליקציה

    קיבלתי הודעה לאסוף חבילה מספר 5494 קוד אימות 58 מקניון קריית אונו. החבילה לא נמצאה גם לאחר חיפוש של העובד שם. נאמר לי על ידו, לכתוב לכם ואתם תדאגו לפצות אותי. זו הודעה שנייה שאני כותבת לכם. אודה למענה. כרמלה גרדינר ,[הוסר] גני תקווה. פון: [הוסתר]

  79. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ביצעתי הזמנה דרך אתר אלי אקספרס, וראיתי שהחבילה שלי הגיעה למרכז מסירה ללא פרטים. לא קיבלתי עדכון למייל, ולכן פניתי אליהם. לאחר מכן קיבלתי מייל מכם המודיע שהחבילה נמצאת אצלכם, אך לא קיבלתי מספר קוד לאיסוף. מספר המעקב של החבילה הוא: DSVPH[הוסתר]. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, שמואל קלצקין

  80. פנייה בנושא שירות

    חבילה שלי הגיעה למקום רחוק מאוד ואמרתם שתעבירו ומאז לא שמעתי כלום. צריך להעביר Parcel Home - הפרלמנט האיטלקי בכתובת ההתישבות 9 ראשון לציון.

  81. בעיה בהזמנה

    שמי טליה לוי גרה בבני ברק [הוסר] הזמנתי חבילה והיא הגיעה לסניף קניון עזריאלי גבעתיים אין לי שום אפשרות להגיע לסניף שמרוחק בכ 5 ק"מ מביתי נהיגה של חצי שעה כל צד ואין לי רכב!!! אני דורשת שהחבילה תגיעה אליי יש בה פריטים דחופים מאד!!!

  82. בעיה בהזמנה

    קיבלתי חבילה פתוחה הזמנתי 10 מחקים וקיבלתי רק אחד והשומר של החבילות נתן לי לחפש את מה שלקחו לי מהחבילה

  83. בקשה להחזר כספי

    שלום, לאחרונה קרה מספר פעמים שהמשלוחים שלי שנשלחו דרך חברתכם הגיעו לקניון עזריאלי ברמת גן, למרות שאני מתגורר בבני ברק. כשפניתי לשירות הלקוחות שלכם, הנחו אותי לפנות לעלי אקספרס ולבקש החזר כספי, אך חשוב לי לקבל את המוצרים עצמם. הבעיה חוזרת על עצמה שוב ושוב, ולכן אבקש את עזרתכם בפתרון העניין ובהבטחת הגעת המשלוחים לכתובת הנכונה. אני מקווה שלא אדרש לפנות לרשות להגנת הצרכן. בברכה, שמואל

  84. פנייה בנושא שירות

    שלום, ברשותי שני משלוחים מטעמכם שאני זקוקה להם בדחיפות עד ליום ראשון, בשל בר המצווה של בני. אני מבקשת לשלוח את המשלוחים ישירות לביתי. מספרי המשלוח הם: DSVPH[הוסתר] ו-DSVPH[הוסתר]. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה רבה על העזרה, ארגמן גרניצקי

  85. פנייה בנושא שירות

    לפני חודש קיבלנו הודעה על 2 חבילות שנמצאות בתלפיות מספרם 2992 ו0584 גם שוב חבילה 2882142 חבילה שלשית נאמר כל פעם מגיעות מרחוק לתלפיות שהועבר לגבעת שאול כי בקשנו הבחור שעובד אתכם כל הזמן בקשר בווצאפ הוא הבטיח שיעבר לגבעת שאול שוב אנחנו מקבלים הודעות לבוא תלפיות ואין אותם פשוט מזעזע הטיפולים שלכם לא מסודר לא מאורגן נסיעות בחינם מרחוב בקשנו עשרות פעמים לגבעת שאול הבטיחו שזה יעובר לגבעת שאול מדוע מלא עיכובים ואנחנו לא יודעים היכן הזה הבחור שעובד הבטיח שיעבור לגבעת שאול תיהיו רצינים תעדכנו דחוף ביותר ממש טרללת

  86. פנייה בנושא שירות

    לא אספתי המשלוח בזמן כי בטעות מחקתי ההודעה. Dsvph[הוסתר] Id: AP[הוסתר]23 הזמנה מס' 301722 מיום 04/01/2026. המשלוח היה אמור להגיע לבאר שבע קניון הנגב. תודה מראש

  87. פנייה בנושא שירות

    שוב שלום, שמי ורדית ואני (שנינת המשחקים) נקודת חלוקה ותיקה של חבילות - במודיעין סנטר - מודיעין. כתבתי לכם בשבוע שעבר לגבי הצטרפות לשרות שלכם ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח לתשובה מהירה

  88. פנייה בנושא שירות

    לא אספתח את המשלוח בזמן בגלל שעברתי תאונה. איך אפשר לקבל אותו .? אין לי בעיה גם לשלם שיגיע לביצ

  89. פנייה בנושא שירות

    לא קיבלתי שום מייל או הודעה שהחבילה הגיעה ועלי לאסוף אותה. ראיתי עכשיו באתר אלי אקספרס שהחבילה ממתינה כבר שבועיים והיא תוחזר ולא ניתן לאסוף. אין לי מושג בכלל לאיזה נקודת איסוף הגיעה. זו חבילה חשובה ודחופה, בבקשה עזרתכם הדחופה PH8[הוסתר]

  90. פנייה בנושא שירות

    שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע לסניף מרוחק ממני, שנמצא בקניון עזריאלי אילון ברמת גן. אני מבקש לשנות את מיקום החבילה לסניף קרוב יותר. האם תוכלו לעזור בכך? מספר החבילה הוא [7102]. תודה מראש, שי קצב

  91. בירור סטטוס טיפול

    היי, לא קיבלתי עדכון לגבי החבילות שלי, אבל אני רואה באליאקספרס שזה מחכה לאיסוף ברחוב יפו, תוכלו בבקשה לבדוק שזה אצלכם? DSVPH[הוסתר] תודה רבה

  92. פנייה בנושא שירות

    אתם לא מפסיקים לשלוח לי הודעות לאיסוף חבילה. הלכתי לסניף כבר כמה פעמים והם לא מוצאים אותה. כבר שלחתי לכם תלונה לפני 10 ימים ולא עניתם. זה כבר רק התרדה בשלב הזה. יש לכם בכלל שירות או שאני כותב לקיר?

  93. איחור במשלוח

    קיבלתי הודעה על משלוח מספר ph8[הוסתר] הבעיה היא שהמשלוח לא נשלח לעיר שבה אני גר לכן מבחינתי יש שתי אופציות תשלחו את המשלוח ללעיר שבה אני גר או שתחזירו את המשלוח ותזכו אותי עבורמה ששילמתי אין לי שום כוונה לנסוע לעיר אחרת ולבזבז דלק וזמן ,זאת חוצפה כמו גם הבעת חוסר יכולת מינימלית לבצע את מה שאתם אמורים ץ

  94. בעיה בהזמנה

    שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שביצעתי מאלי אקספרס, בעלות של 23 שקלים. למרות שכתובתי היא ברמת גן, החבילה נשלחה בטעות ליער בן שמן. אודה לכם מאוד אם תוכלו להעביר את החבילה לכתובת הנכונה ברמת גן, כיוון שאין לי אפשרות להגיע ליער בן שמן. תודה רבה על העזרה, בוריס

  95. בעיה בהזמנה

    שלום. תגידו לי בבקשה, מה זה השטויות האלה? אני גר ברמת גן, עובד ברמת גן, הזמנתי חבילה מאלי אקספרס, עלות החבילה 23 שקל, במקום שזה יגיע לרמת גן, משום מה זה הגיע ליער בן שמן. תעבירו אותה בבקשה לרמת גן, אין לי שום אפשרות להגיע ליער בן שמן.

  96. פנייה בנושא שירות

    שלום, קיבלתי הודעה על חבילה מספר DSVPH[הוסתר] אשר הועברה לנקודת איסוף בשד’ לכיש 153 קרית גת. אני מתגוררת בקרית אתא ולא בקרית גת, ולכן לא ברור כיצד החבילה שובצה לנקודה זו. אבקש לבדוק בדחיפות ולהעביר את החבילה לנקודת איסוף באזור קרית אתא / חיפה. מצורפים פרטי: שם מלא: Inbal Shushan טלפון:[הוסתר] כתובת מלאה: אלשייך 7 קרית אתא אשמח לטיפול מהיר לפני שהחבילה תוחזר למחסן. תודה רבה, ענבל

  97. פנייה בנושא שירות

    שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, ברצוני לבקש את עזרתכם בנושא החבילה שלי. החבילה נאספה על ידי חברתכם והוחזרה למחסן. לצערי, לא יכולתי לקבל את המשלוח מכיוון שהוא הגיע ביום חמישי ולא הייתי בבית, וגם ביום שישי לא היה אף אחד שיכול לקבל אותו. אבקש להחזיר את החבילה לחנות. תודה על העזרה, אוריאל עמנואל

  98. בעיה בהזמנה

    שלום, ביצעתי שתי הזמנות דרך עלי אקספרס וחויבתי עבורן. קיבלתי הודעה שההזמנות נשלחו, אך לא קיבלתי מספר הזמנה או קבלה. האם תוכלו לסייע לי בעניין זה? ההזמנה הראשונה בוצעה לפני כחודש, והשנייה לפני כשלושה ימים. בדרך כלל ההזמנות נשלחות לסיטי סנטר בחיפה. תודה מראש על העזרה, חנה קליין

  99. בעיה בהזמנה

    לכבוד שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה מספר DSVPH[הוסתר] שנאספה מסניף חיפה, בשדרות בן גוריון, בתאריך 12/02/2026. כאשר פתחתי את ההזמנה, הבחנתי שחסרות בה 6 יחידות. לפי המידע מאלי אקספרס, כל היחידות נשלחו יחד. האם תוכלו לבדוק היכן נמצאות 6 היחידות החסרות? תודה מראש על העזרה, חנה קליין

  100. פנייה בנושא שירות

    שלום וברכה, קיבלתי הודעה בתאריך 10 בפברואר מחברת Parcel Home על משלוח שממתין לי בנקודת האיסוף בקניון עזריאלי אילון. הגעתי למקום יום לאחר מכן אך לא מצאתי את החבילה. החבילה מאוד נחוצה לי ואני זקוקה לה בדחיפות. אבקש לבדוק מדוע היא לא נמצאת במקום שצויין. מספר החבילה הוא PH8[הוסתר]. תודה רבה על העזרה. חנניה פרקש.

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר