כאן מרוכזות 1,945 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות73
- החזר כספי24
- משלוחים18
- פנייה כללית18
- תקלה בשירות17
- חיובים15
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 10
901–1,000 מתוך 1,945בקשה להחזר כספי
שלום רב, הזמנתי טוסט נקניקיה עם תוספת שניצל, אך לצערי קיבלתי את הטוסט ללא התוספת שביקשתי. הדבר גרם לי לאכזבה רבה, שכן ללא השניצל הטוסט לא שוה לי ולא הייתי משלם את המחיר עבורו. אבקש לקבל החזר כספי עבור ההזמנה. תודה
בעיה בהזמנה
אתם חייבים לפצות אותי איך גם לא מגיבים שעות. איזה שליח מתבלבל ונותן הזמנה של משהו אחר קורה אבל תענו תסדרו את זה
בקשה לביטול מנוי
קיבלתי הזמנה שגויה. צילמתם לכם. קיבלתי פיצות במקום הזמנה של 68 שקלים במרקיה. צילמתי לא עניתם. כלל לא . נתתי לשכן את הפיצות ונסעתי למרקיה לקבל את המרק במונית הלוך חזור. אתם חייבים לפצות. וגם אני רוצה לבטל את המנוי כי כול הצורה שלא עניתם זה עושה לי את זה
ביטול עסקה
זה לא הגיוני שאני מחכה להזמנה שלי כבר מעל שעה וחצי ובמקום שהיא תגיע הזמן באפליקציה רק עולה ועולה! זה ממש חוצפה. ואף אחד לא עונה להודעות באפליקציה ולא לטלפונים שאני מתקשרת. זה ממש חוצפה. אני גובעת ברעב ואני כבר רוצה לבטל את ההזמנה, כי זה עוד שניה לא רלוונטי כבר אבל גם את זה אני לא יכולה לעשות. מה נסגר איתכם??? חוצפה ממש! אני דורשת פיצויים! זה פשוט לא הגיוני. זה שירות נוראי!
ביטול עסקה
זה לא הגיוני שאני מחכה להזמנה שלי כבר מעל שעה וחצי ובמקום שהיא תגיע הזמן באפליקציה רק עולה ועולה! זה ממש חוצפה. ואף אחד לא עונה להודעות באפליקציה ולא לטלפונים שאני מתקשרת. זה ממש חוצפה. אני גובעת ברעב ואני כבר רוצה לבטל את ההזמנה, כי זה עוד שניה לא רלוונטי כבר אבל גם את זה אני לא יכולה לעשות. מה נסגר איתכם??? חוצפה ממש! אני דורשת פיצויים! זה פשוט לא הגיוני. זה שירות נוראי!
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי
ביטול עסקה
שלום, יש שתי הזמנות שהזמנתי מכם שי לי איתן בעיה ואני מבקשת החזר כספי מלא ופיצוי! 1. בתאריך 16.12 הזמנתי דרככם משלוח מפיצה האט תל אביב קינג ג'ורג'. הוסבר שההזמנה תגיע תוך 80 דק' בעלות אירי 80 דק קיבלנו הודעה שיש עיכוב ויגיע עוד 45 דק היינו צריכים לצאת מהמלון, ניסינו לבטל את ההזמנה ללא הצלחה. התכתבנו עם נציג וירטואלי. ההזמנה לא נמסרה לנו כי לא עמדתם בזמנים- מס' הזמנה:69418ed96a6a59734655c4e9 על שם רותם גז טלפון: [הוסתר] 2. אתמול הזמנו מג'פניקה בירושלים סניף סינמה סיטי. הקומבינציה לא הגיעה, השעה היתה מאוחרת כבר בסביבות אחת בלילה ולא יכולנו ליצור קשר ונשארנו רעבים! הזמנה ממספר טלפון [הוסתר] זו עוגמת נפש שאין כדוגמתה, מבקשת החזר כספי ופיצוי הולם!!
בעיה בהזמנה
שלום רב, היום ביצעתי הזמנה דרך השירות שלכם. לצערי, הפיצה שהגיעה הייתה קרה ושרופה בקצוות. בנוסף, הכריך טונה שהוזמן הגיע בלחמניה קטנה מאוד. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין על פי מספר הטלפון הנייד שלי. תודה מראש על הטיפול, [הוסתר]
בקשה לפיצוי
שלום הזמנתי היום 22.12.2025 - רולה טורייה בר - לא הגיע הציפס שהזמנתי ויותר גרוע מזה היה בתוך הטורטייה סיכת שדכן או סיכה כלשהי - שמזלי לא בלעתי אותה . קיבלתי פיצוי על הארוחה ו 15 ש"ח קרדיט . זו חוצפה ממש לאכל ברזל ובלי ציפס ולהישאר רעבה וזה הפיצוי שלכם . הזמנה מספר : 151
פנייה בנושא שירות
שלום. מנהלת המשרד שלנו מבצעת הזמנות על שמה הפרטי. נאמר לה שלא ניתן לשלוח חשבוניות על שם החברה ואני תוהה למה לקוח ירדן פריאנטה. צריך לשנות את שם הלקוח לפרימטר איקס ח.פ [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח ממנפיס ב 11:06. טרם הגיע. בדקתי מול בית העסק והמשלוח יצא רגיל מה לעשות ?
בעיה בהזמנה
שלום, ביום שישי הזמנתי מכם ארוחה, לצערי מצאתי שערה באוכל והאוכל עצמו היה רך מדי ולא ראוי לאכילה. אשמח לעזרתכם בנושא, תודה. בברכה, [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי ביום שישי האוכל הגיע עם שערה בפתאי , רך מדיי ולא כפי שאני מכירה זרקנו
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות וולט, ביצעתי הזמנה לגיפטקארד וקיבלתי מייל המאשר שההזמנה בוצעה, אך לא קיבלתי את הקוד למימוש. מספר ההזמנה הוא: 6947e439d89c275eb08915af. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, [הוסתר]
בעיה בהזמנה
יש לי 2 קוד מאשמורת,בהזמנה ניתקלתי בקשיים לאשר קודים אלו
בעיה בהזמנה
הבן שלי הזמין לפני שעה אוכל מגפניקה פתח תקווה ולא קיבלנו את המשלוח , והבן שלי קיבל הודעה שנימסר ההזמנה . הפלאפון שנירשמת ההזמנה הוא של הבן שלי : [הוסתר] שולם 100 שקל. מחכה לתשובנ
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה חצי הזמנה לא הגיעה והגיעו פרטים לא תואמים למבוקששש
בירור סטטוס טיפול
מה קורה עם ההזמנה שלי היא כבר מעל שעתיים הזמנתי ב-17:50 הזמנה מספר 989 נראה לכם הם הגיוני שאני אחכה כל כך הרבה זמן אני מבקש פיצוי כספי על כל הסכום אני גם לא רוצה את ההזמנה
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון בוולט פרטנר אני שם את הטלפון שלח כתוב לי שגוי אני שם את האימייל כתוב לי יש בעיה אני מנסה לפנות אליכם כבר הרבה זמן ואף אחד לא עונה אני רוצה לעבוד ומחכה שתעזרו לי לפתור את הבעיה
בעיה בהזמנה
אבקש לבטל משלוח אחד מתוך שניים שהזמנתי בטעות ולזכות חשבוני.
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש למחוק את פרטי החשבון שלי מהאפליקציה עקב גנבת הטלפון. בתודה, [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש שתחזרו אליי טלפונית או תשלחו לי הודעת ווטסאפ כדי שאוכל להתכתב עם נציג. אני מעוניינת לבצע הזמנה ולשלם במזומן. שמי תחיה ואני מקווה שתחזרו אליי עוד היום, כיוון שאני צריכה להזמין מצרכים עבור דודתי, שהיא אישה מקסימה ומבוגרת, ואני עוזרת לה. תודה, תחיה חננייב אלמגור.
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של וולט, ברצוני לדווח על בעיה שנראית כמו גניבת אשראי. אבקש את עזרתכם בבירור הנושא ופתרונו בהקדם האפשרי. תודה רבה על תשומת הלב והסיוע. בברכה, [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בתאריך 16.12.25 שלחתי פניה אל שירות לקוחות של וולט ,דרך שירות פלוס , ואני שואל בתמימות לאחר שלא קיבלתי תשובה , אלה תשובה אוטומטית לקונית שהאיימל התקבל , מאז לא שמעתי ולא ראיתי תגובה כלשהי , נשאלת השאלה האם ביזבזתי את זמני , האם מישהו בוולט רציני לאחר הפירסום על מלשינון , האם הכל יתנהל כפי שהיה עד היום השליחם של וולט רוכבים, בהפקרות , ללא בקרה , פוגעים במכוניות , ואז בורחים בפראות כפי שקרה לי אחרי פגיעה במכוניתי .כנראה שלא מזיז לאף אחד השליח ימשיך בנסיעה תוך סיכון מרבי למכוניות ולהולכי רגל , בקיצור עולם כמנהגו נוהג .במידה ולא אקבל ממכם תגובה כלשהי , אז אין לכם בעיה , אני כאזרח מנסה בכוחותי הדלים לעזור לכם לתקן , כנראה שאני חולם בהקיץ. שמי [הוסתר] תעודת זהות [הוסתר] . טלפון [הוסתר] .מקווה לקבל ממכם התיחסות כלשהי . תודה
ביטול עסקה
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות מצב בו השליח לא הגיע לאחר שעתיים. אבקש לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא. תודה על הטיפול המהיר והיעיל. בברכה, [הוסתר]
בעיה בהרשמה
אני מחקתי את המשתמש שלי בוולט עם המספר טלפון שלי ועכשיו אני לא מצליחה לפתוח חשבון חדש אם אותו מספר כי זה כותב לי כל פעם שיש תקלה, אני מנסה להתחבר שוב לאותו חשבון או לפתוח מחדש ולא מצליחה וזה ממש מעצבן
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה מפיצה ארלה לפני כשעה. היא עדיין לא הגיעה. בפיצה ארלה אמרו שההזמנה כבר יצאה. הזמנתי מהנייד שלי, קבלתי קבלה למייל שמסרתי כאן.
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי פיצה ממסעדת פיצה ארל'ה היום בסביבות השעה 18:50, אך היא לא הגיעה. במסעדה נאמר לי שההזמנה כבר יצאה לדרך. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת לקבל מייל או טלפון של של הנהלת החברה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מאבולעפיה בשעה 00:10 והיה רשום עד 80 דקות.. עברו יותר מ80 דקות וההזמנה עוד לא הגיעה, אף שירות שלכם לא עובד ולא נותן מענה, פשוט בושה! אכזבה צרופה! אתם יודעים רק לקחת כסף אבל לא לתת בתמורה חצופים! דורשת לקבל את הכסף שלי בחזרה אם הייתם עונים בזמן גם הייתי מבטלת
בעיה בהזמנה
ביצענו הזמנה מגפניקה בשעה 20:30 מספר הזמנה מספר 697 ההזמנה טרם הגיע. ההזמנה בוצעה ממספר טלפון - [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, ביצענו הזמנה למסעדת גפניקה בשעה 20:30, אך היא עדיין לא הגיעה. מספר ההזמנה הוא 697. ההזמנה בוצעה על שם דניאל ורשאי או מיקי ורשאי. מכיוון שהם בהופעה ואין לי אפשרות לתקשר איתם, אני פונה אליכם ישירות. תודה על העזרה, [הוסתר].
בעיה בהזמנה
יש לי חיוב ממכם . ולא הזמנתי דרככם תחזרו אלי בדחיפות .
בעיה בהזמנה
בתאריך 17.12.2025 הזמנתי דרככם מניות דלהי. האוכל הגיע קר, התוספות קרים וסמרטוטים. אודה לטיפולכם
פנייה בנושא שירות
צרו עימי קשר בבקשה
פנייה בנושא שירות
שלום רב . שמי [הוסתר] מ[הוסתר] קרית ים. בתאריך 16/12 בשעה 12:20 שליח של חברת וולט רכב על אופניים חשמליים על הדשא בבניין וגרם לו נזק בלתי הפיך . הדשא נעקר ושקע. המקרה מצולם ומתועד בוידאו אצלי. הנזק מוערך ב 1500 שקלים . אבקש לאתר את הרוכב. להעיר לו שלא ירכב שוב על הדשא ובנוסף לפצות אותנו. אחרת נפנה לתביעה משפטית נגד חברת וולט. בכבוד רב ממני [הוסתר] נייד [הוסתר]
איחור במשלוח
שלום רב, אני פונה אליכם כי המשלוח שלי עדיין לא הגיע. אשמח לבדוק את העניין בהקדם האפשרי. תודה מראש על העזרה, [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי לפני שעתיים,לא מגיע,ואין תגובה ממכם חוצפה תחזרו אלי מיד!!!!!!!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי שתי עוגות יום הולדת שהיו אמורות לשמש כמתנה בהפתעה, אך לצערי הן הגיעו במצב מעוך. נאלצתי ברגע האחרון לרכוש שתי עוגות חדשות. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שנו את אזור המשלוחים של היישוב ״תמרת ״ לאזור העמקים , רמת ישי
פנייה בנושא שירות
שלום , אני גרה בתמרת , ישוב בעמק יזרעאל, שייכתם אותנו לנצרת ומגדל העמק ,אנחנו מקבלים את שרותי ההסעדה שלנו : מהעמקים ורמת ישי ! אנה שנו את ההגדרה
בעיה בהזמנה
הופ.עתי שקבלתי במיל חשבונית תשלום עבור מנוי. בהזמנה האחרונה שבצעתי מאור עקיבא לדקל 2 קיסריה לא:שמתי לב:שבצעתי מנוי חשבתי שזה חד:פעמי ולא תשלום חודשי. אנא בטלו מייידית את המנוי ואזמין רגיל.
בקשה לביטול מנוי
מבקשת לבטל מנוי שיש לי אצלכם.העום קבלתי חשבונית לתשלום. ללא הייתי מודעת שבצעתי מנוי בהזמנה אחרונה שבצעתי לדקל 2 קיסריה. מבקשת שתבטלו מנוי ואזמין ללא מנוי. נייד:שלי [הוסתר]. שמי [הוסתר] יפה. התקשרתי ושרות לקוחותלא עונה. תודה
בעיה בהזמנה
ביום 15.12 עשיתי הזמנה בוולט מדומינוס גבעתיים. אחרי כשעה צילצל אלי בעל החנות להודיע לי שההזמנה בטלה בגלל הגשם. את הסכום של 68.04 ש"ח לא החזירו.אבקש להחזיר מיידית
פנייה בנושא שירות
היי אשמח אם תוכלו להפעיל את החשבון מחדש
פנייה בנושא שירות
הזמנו ארוחה ממק דונלדס מודיעין, הגיע משלוח אבל לא שלנו, השליח יצר אתכם קשר 🔗 והסביר את הבעיה, כרגע לא קיבלתי את המשלוח, אנא טפלו בזה.
בקשה להחזר כספי
שלום. היום עשיתי מכם הזמנה דרך הנייד [הוסתר]. ברבע לארבע עשיתי הזמנה מבורגרים גבעת שמואל. בשש וחצי ההזמנה עוד לא הגיעה. ניסיתי להשתמש בנציג צאט שלכם. הוא לא עזר לי!!!!!!! בגלל שבעלי כנראה גם יש חשבון הוא לא הצליח לזהות את ההזמנה. היו לי אורחים. התביישתי. הלכו כעת בלי לאכול. עד כה המשלוח לא הגיע!!!! השירות הכי גרוע שהיה לי בחיים. עגמת נפש! אני מבקשת החזר מלא על כל הסכום. בחיים לא אזמין מכם יותר שירות זוועה
בקשה להחזר כספי
מבקשת שיתקשרו אלי בהקדם ברצוני להגיש תלונה על שליח שלכם ועל התמיכה הוואטסאף. אתמול הזמנו מהוולט של בעלי מס טלפון [הוסתר] ההזמנה בוצעה בשעה 19.15 והגיעה בשעה 22.05 המתנו 3 שעות השליח הניח את ההזמנה מחוץ לדלת ולא הודיע לנו בנוסף הובטח לנו החזר כספי על ההזמנה(הגיע קרה ולא אכילה נזרקה לפח) וכמובן שאני לא רואה שום זיכוי במידה ולא יתקשרו אלי היום אפנה לאגודה להגנת הצרכן אגב זה לא פעם ראשונה שזה קורה פשוט בושה וחרםה
בעיה בהזמנה
הזמנתי ארוחת ילדים ולא קיבלתי קטשופ ומיונ ז. תשלחו לי בבקשה בדחיפות.
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליחה להיכנס לחשבון צריל להחליף מייל תצרו עימי קשר
פנייה בנושא שירות
בצעתי הזצנה מויקטורי עכו וקבלתי 6 קג סולת לשמוש כד 12.12.25 פג תוקף ,נראה לכם הגיוני ,מבקשת לזכות אותי במלוא הסכום ולבוא לקחת את הסולת
בעיה בהזמנה
בתאריך 16/12/2025 נשלח לי חיוב רכישה. אני לא קניתי ולא הזמנתי כלום . מבקשת לבדוק בדחיפות את המקרה
בעיית התחברות לאפליקציה
הורדתי את האפליקציה אבל אני לא מצליח להכנס אני מכניס קוד שנשלח באסאמאס או בואטסאפ ואני מקבל איקס
בעיה בהזמנה
שלום, לפני כשעתיים הזמנתי סושי מגפניקה בהרצליה דרך השירות שלכם, ולצערי מצאתי עצם בסושי. ת
פנייה בנושא שירות
היי שלום לשירות לקוחןת וולט אני מנסה כול ערב תאריך 16.12 יום שלישי לשלוח משלוח מקפה קפה קניון הזהב או קפה ביגה משלוח וזה לא נותן לי אמרו לי שחסר שליחים ובגלל זה מה קרה הפעם לכם ?
פנייה בנושא שירות
היי אני מחפש להיכנס כשליח של וולט אני ממלא את הפרטים שלי וזה מראה לי שיש שיגאה ואני מאוד אשמח עם תאכלו לטפל לי בזה ושאני יאכל להכניס כשליח של וולט
בעיה בהזמנה
הזמנה לא הגיעה אבל קיבלתי אחרי שעה וחצי הודעה שהזמנה נמסרה במסעדה אמרו שהיא עדיין נמצאת ועדיין לא לקחו אותה שלמתי כסף על הזמנה ולא קיבלתי וילדים נשארו רעבים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנו שלחלחמך היה אמור להיות משלוח מספר 48 והחה אמור להגיע עד 19:30 עכשיו 20:30 ועדיין לא הגיע והצשלוח והשליח כרגע נמצאים ברחוב לוי אשכול ומופיע שהוא אמור להיות כאן עד 21:00 והזמן כל הזמן עולה זה נראה לכם תקין???? אתם מזלזלים בקהל שמזמין דרככם זו פשוט בושה הטלפונים שלכם הקוי לא עונים בו יום שלם ומספר הנייד של שירות לקוחות בכלל לא מחובר העיקר שיש לכם מספרים .... וואו אין כמוכם מה נהיה?? מישהו יכול לעזור ? זה פשוט נהיה מגעיל היחס הזה שלכם תחזרו אלי ותעדכנו [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
הנהגים שלכם תמיד מסכנים עוברי אורח. היום אחד מהם כמעט דרס את בניי בני ה4 וב7 במדרכה ברחובות. דיי כבר עם הנהיגה שלהם כל מדרכות! הם עבור הולכי הרגל.
פנייה בנושא שירות
קיבלתי קבלה בוולט ואין לי וולט . מי השתמש באשראי שלי וחיבר מנוי. אבקש מידי לתת לי פרטים לפניי שאני פונה למדיה. עם מי דיברו ומי אישר לחייב באשראי. כאשר אין לי כבר את האפליקציה בכלל
פנייה בנושא שירות
לוולט שלום .היום יום שלישי 16.12.25 בשעה 12.30 פגע ברכבי קטנוע של וולט ב[הוסתר] בפתח תקוה . עשה נזק ברכב מאחור , מספר הרכב שלי 292-194-04 ביקשתי מהרוכב בוא נחנה בצד שלא נפריע לתנועה כמו כן ביקשתי ממנו פרטים , בנוסף ניסיתי לצלם את מספר הקטנוע הוא לא אפשר לי , ועשה את המעשה המכוער פשוט נמלט על המדרכה .גם פגע וגם ברח. אני בטוח שחברת וולט לא תעבור לסדר היום , ובנוסף לא בדק אם מישהו ברכבי נפצע (חס וחלילה ) אין לא סליחה ולא מחילה על הדרך הנלוזה של הבחור .אני בטוח שתצרו קשר איתי ( עם קצת מאמץ אתם תאתרו את הבחור , ) שמי [הוסתר] תעודת זהות [הוסתר] טלפון [הוסתר] בחור שמייצג חברה שלאחרונה הקימה מלשינון שלא יהיה הפקרות בכביש וזילות בחיי אדם תתיחס במלוא כובד הראש .תודה נ.ב ביקשתם לא לרשום פרטים אישים אבל נאלצתי בעקבות האונה לרשום פרטים ועמכם הסליחה
פנייה בנושא שירות
מבקשת לבטל מינוי הוא נעשה בטעות ניסיתי דרך האפליקציה והיא נחסמה חשבונית מס #[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי, פניתי מספר פעמים בעבר. בתודה, דולי
בעיה בהזמנה
הזמנתי עוגה ליום ההולדת, לכתובת [הוסתר] תל אביב משפ שפר העוגה לא הגיע, עוגמת נפש מטורפת, מסיבת יום הולדת ללא עוגה , פשוט בושה
בעיה בהזמנה
שליח לא הגיע כבר למעלה משעה וחצי הזמנה עדנה 973 ממסעדת הקוסקוס של חן נתניה
תקלה במימוש Gift Card – אין מענה בצ’אט שלום רב, ברשותי Gift Card פעיל של Wolt בסכום 150 ₪,
נושא: תקלה במימוש Gift Card – אין מענה בצ’אט שלום רב, ברשותי Gift Card פעיל של Wolt בסכום 150 ₪, המופיע בחשבוני ותקף עד 15.12.2030. ניסיתי לבצע הזמנה בסכום 114 ₪, אך התשלום נכשל עם הודעה על כרטיס שלא עבר – למרות שאין צורך בחיוב כרטיס אשראי במקרה זה. פניתי לצ’אט התמיכה מספר פעמים. נציגה אחת הפסיקה לענות ללא פתרון, וניסיון נוסף מול נציגה אחרת לא נענה כלל. עברו למעלה מארבע שעות ללא מענה או פתרון. זה ממש זלזול שפשוט מפסיקים לענות לי מדובר בתקלה מערכתית שאינה תלויה בי. אבקש טיפול מיידי באחד מהבאים: • אישור ידני של ההזמנה, או • זיכוי/קופון חלופי בסכום ההזמנה, או • פתרון טכני מלא שיאפשר שימוש ב-Gift Card ללא עיכוב נוסף. אודה לעדכון בהקדם האפשרי. Wolt]
בקשה להחזר כספי
היי, אני עובדת בחברת ארנון תדמור לוי. יש לנו חיוב של הויזה של המשרד שאנו לא יודעים מי הזמין. אני לא מבקשת החזר. רק צריכה את הפרטים של המשלוח (מה הוזמן ולאן) כדי להבין מי הזמין. ויזה 0783 WOLT 07/11/2025 ₪179.88 כאל
פנייה בנושא שירות
שלחנו לכם עדכון תפריט דרך טאביט נאמר לנו שהכל יתעדכן עד אתמול ועדיין לא עודכן זה מאוד דחוף בבקשה דברו איתי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, הגשתי בקשה להצטרף לאזור נתיבות ואני שמח על האפשרות הזו. פתחתי עסק פטור וחתמתי על כל המסמכים הנדרשים. כרגע אין לי בעיות, ואני מחכה לאישור לרכישת בגדים. עם זאת, אתמול גיליתי שיש לי חוב בביטוח לאומי בעקבות פתיחת העסק. יש לי חובות והלוואות רבות ואין לי הכנסה נוספת. לכן, אני מעוניין להצטרף לוולט ולעבוד במלוא המרץ כדי לסגור את החובות הללו. אשמח לדעת אם יש מישהו שיכול לסייע לי בתהליך. בברכה, קוסאיי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אשמח שתצרו איתי קשר בנושא הפצת חבילות
בעיה בהזמנה
שמתם לי ליד הדלת הזמנה שהיא לא שלי, מספר 678 בשרגא רפאלי 18 פ"ת. יש 3 שקיות. היא נמצאת ליד דלת של דירה 53 קומה 14
חיוב שגוי
שלום, ברצוני להבין מדוע חויבתי בדמי מנוי שלא ביקשתי. אבקש שתבטלו את החיוב ותזכו אותי בהקדם. תודה על הטיפול, [הוסתר]
בקשה לביטול מנוי
חייבתם אותי על דמי מנוי בסך 49 שקל- שאין לי מושג מהם, מי ביקש מכם, ולמה עשיתם זאת על דעת עצמכם. נא להחזיר לי מיד את הכסף ולבטל את דמי המנוי המיותרים! זה מכעיס מאוד. אני מבקשת שתאשרו כי קיבלתם את המייל ועשיתם כמבוקש.
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי אריזת מעדנים מהסופר באמצעות וולט, וגיליתי שהם פגי תוקף לאחר שכמה מהם כבר נאכלו. יש ברשותי קבלה וכל המסמכים הנדרשים. בברכה, [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לכם אני נרשמתי בשרות להיות שליח אני צריך לדעת מאיפה לאסוף את הציוד אני מאזור באר שבע
חיוב כפול
ביום שישי האחרון ה 12/12 הנכד שלי הזמין דרך wolt גלידה גולדה מסניף עיר ימים ושלחו לו ההזמנה התבטלה בגלל עומס ואז הוא הזמין גלידה גולדה בסניף יכין סנטר עכשו אני רואה בהודעות של אמריקן אקס פס שחוייבתי פעמיים
בקשה לפיצוי
היי עשיתי הזמנה מאצלכם של מקדונלדס ההזמנה הגיעה שגויה מלא חוסרים מקדונלדס אמרה לי להגיד לכם שהם לא אשמים אני רוצה פיצוי תודה
בקשה לפיצוי
הזמנתי לי ולנכדות שלי אוכל מג׳פניקה. משום מה השליח הגיע ל[הוסתר] ולא לכתובת שלי האוזנר 4. חייב לציין שאף פעם לא הייתי ב[הוסתר] ומכתובת זו עדיתי ההזמנה. גם לאחר שדיברתי עם השליח שהיה נחמד מאוד אמר לי שיחזרו אליי מוולט אני כבר שעה ממתין ואין תגובה אבקש את כספי בחזרה ופיצוי משמעותי מכוון שנכדותי הלכו לישון רעבות ובוכיות
בעיה בהזמנה
בתאריך 10 בדצמבר 2025 קיבלתי משלוח שהונח מחוץ לדלת ביתי על ידי שליח של וולט. חשוב לציין שלא ביצעתי כל הזמנה באותו היום, ולא היה מצורף פתק שמציין ממי המשלוח. ניסיתי ליצור קשר טלפוני אך לא הצלחתי לקבל מענה. המשלוח הכיל עוגה של דודו אוטמזגין, ועל השקית יש מספר 590. אשמח לדעת ממי נשלח המשלוח. תודה מראש על תשובתכם. בברכה, [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, המנות של הציפס לא בגודל ענק כפי שהזמנתי. שכחו להביא לי מנה של נאגטס להזמנה שהזמנתי היום ממקדונלס אוריון מספר הזמנה W041 קוד הזנה 225. אין מענה טלפוני בבית העסק וגם לא אצלכם במוקד שירות לקוחות השיחה מתנתקת אחרי 20 דק המתנה. אני מאוד מאוכזבת מהשירות.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין להתחיל לעבוד עם וולט, אך אני נתקל בקשיים בהתחברות. השארתי את מספר הנייד שלי כדי לקבל מכם הודעה, אך לצערי ההודעה לא מגיעה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, [הוסתר]
בעיה בהרשמה
שלום, שמי [הוסתר]. היה לי חשבון אצלכם לפני מספר שנים, אך מחקתי אותו ואינני זוכר את הפרטים. כעת אני מנסה להירשם לחשבון חדש, אך מספר הטלפון שלי כבר קיים במערכת ולכן אינני יכול להירשם איתו. אשמח לדעת כיצד תוכלו לעזור לי בנושא זה. תודה מראש על העזרה, [הוסתר].
בירור סטטוס טיפול
שלום הגשתי בקשה לעבוד בתור שליח עברתי את שלושת השלבים (פרטי זהות עוסק וכו) ורשמו לי גם שאישרו את שלב הסכם ההתקשרות ואני צריך לקבל ציוד ויודיעו לי מאיפה לבוא לקחת וכשנכנסתי לאפלקציה שוב זה מראה לי שוב שההסכם התקשרות בבחינה ואני צריך לחכות כמה חודשים וכבר חכיתי את זה רציתי לברר בבקשה מה קורה עם זה כי אני מחכה בסבלנות כבר הרבה זמן ומבין גם שזה לוקח זמן אבל חכיתי כבר הרבה ועכשיו זה מראה לי שוב לחכות אשמח שתחזרו אליי עם תשובה
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מהסופר בשעה 20:39 לפני כמעט שעתיים אחרי משהו כמו 20 דקות אמרו לי שהשליח יצא, באפליקציה צוין שהשליח כבר מגיע, מאז זה נשאר עדיין על מצב "השליח כבר מגיע" ועברו כמעט שעתיים ומהסופר אמרו שהשליח יצא לפני שעה וחצי!!! המשלוח נעלם מהאפליקציה וההזמנה כאיחו סופקה אבל בפועל לא קיבלתי כלום, גם לא מענה, גם חיוב של הכסף ובסופו של דבר אני מסכם את האירוע בשירות הכי גרוע שקיבלתי בחיי ברמת התחושה שכאילו עקצו אותי. לא אזמין מכם יותר
בקשה להחזר כספי
עשיתי 2 הזמנות מויקטורי היום אני רואה בקבלות שחוייבתי על תפוציפס 51.60 שח על 4 שקיות זה לא הגיוני !! בשתי ההזמנות חוייבתי אשמח למענה ממכם בנקדם ולזיכוי
אי קבלת מענה מהחברה
חייבתם אותי על משלוח שלא קיבלתי קיבלתי משלוח אחר, אתם לא עונים לצט לא מגיבים ולא מספקים מענה העיקר חוייבתי ושלחתם קבלה. צרו עימי קשר בהקדם!!!
בעיה בהזמנה
קיבלתי אתמול הזמנה מסופר של וולט בקריון, המוצרים הגיעו מסודרים ובזמן. לצערי נשלחו מספר מוצרים פגומים האפרסמונים היו כמו אחרי הקפאה האורגנו עם ביצי תולעים וחבילה אחת של תפוחא כבר עם ניצנים אשמח לדעת מה עושים? בתודה מראש [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
אבקש ליצור עמי קשר אתם לא עונים למיילים
בקשה להחזר כספי
שלום, ב-11:07 הזמנתי כריך דרך וולט. ההזמנה התעכבה ב-30-40 דקות וכשהשליח הגיע, הוא מסר לי הזמנה שלא שלי. כמובן שלא לקחתי אותה מאחר והיא שייכת למישהו אחר. פניתי לשירות הלקוחות וקיבלתי זיכוי של 16 קרדיטים, דבר שאני רואה כזלזול. לאחר מכן, השליח חזר והביא לי את הכריך שהזמנתי, אך נאלצתי להמתין זמן נוסף עד שיכינו אותו שוב. השליח הגיע ב-12:40 והכריך היה שונה ממה שהזמנתי. הלחם היה שונה, המרכיבים העיקריים כמעט ולא היו קיימים והיו תוספות בצד. הייתי בקשר עם הנציג וחזרתי מספר פעמים על פרטי המקרה הלא תקין, אך לצערי לא קיבלתי שום פיצוי על החוויה המאכזבת הזו. בנוסף, היעדר האפשרות ליצור קשר טלפוני או לפנות למנהל משאיר אותי ללא יכולת להסביר את עצמי בצורה טובה יותר ולקבל את הפיצוי שמגיע לי. הנציג ציין שלא צילמתי תמונה מספיק ברורה ולכן אין לו מה לעשות בנידון. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, סול
פנייה בנושא שירות
לא שלחתם לי תמשלוח אני מחכה לאוכל והשליח מתחמק הזויים בחיים לא קרה לי כך אתכם בושה
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי משלוח שאמור היה להגיע בזמן, אך לצערי הוא לא הגיע. קיבלתי הודעה שהמשלוח נשלח מוקדם יותר מהמתוכנן, אך לא קיבלתי כל עדכון טלפוני על כך. אני מאוכזב מהשירות ומבקש לבדוק את העניין. תודה מראש, [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
אתמול הזמנתי כמה דברים מנאפיס ביניהם 2 זיווג.אחת הקופסאות של הזיוה הגיעה ללא כלום בפנים ! נגרמה אכזבה גדולה להורי הזקנים.מבקשת שתזכו אותי ב 44 שח.אנחנו לקוחות ותיקים.כתבתי אתמול הודעה לא עניתם לי וגם לא עונים בטלפון.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק, בבקשה, לטופס שנקרא "דוח שנתי" עבור שנת 2024, כדי להציגו למס הכנסה. אשמח לקבל את המענה שלכם בהקדם. תודה רבה. בברכה, פסיל היילה
חיוב כפול
חיובים שלא נעשו על ידי באופן שיטתי מבצעים הזמנות מהכרטיס שלי אני רוצה תשובות לכך במידי לפני שאני פונה לתקשורת למשטרה ולחברצ האשראי
חיוב שגוי
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, שמי [הוסתר] ושמתי לב לחריגה בחשבון הבנק שלי. גיליתי מספר חיובים שלא ביצעתי ולא ברור לי כיצד הפרטים שלי הגיעו אליכם. ניסיתי ליצור קשר טלפוני אך לא הצלחתי לקבל מענה. אבקש מכם לחזור אליי בהקדם האפשרי לפני שאפנה לחברת האשראי ולמשטרה. בברכה, [הוסתר]
איחור במשלוח
אתמול 10 12 2025 עשיתי הזמנה למסעדת japanica בציק פוסט המתנו הרבה ההזמנה לא הגיעה אולי לא נקלטה בבקשה לבדוק
פנייה בנושא שירות
אתמול 10.12 בשעה 14. כיעה שליח לבניין שלנו ביאליק 64 רמת גם עם משלוח הנ״ל פתח את השער בבעיטה השער הינו רשמתי עם קוד כאשר הערתי לו הוא פשוט צרח עלי וקילל אני מבקשת לטפל בנושא ושהשליח. הנ״ל לא יכנס לבניין שלנו יותר בבקשה טיפול שלחתי מייל אתמול ולא עניתם
פנייה בנושא שירות
הניחו לי ליד הדלת משלו ח am pm שלא שייך לי. פרוג 22 דירה 5 תל אביב
בקשה לפיצוי
אני לקוחה קבועה שלכם . הזמנתי עכשיו משלוח ממכם מפיצה האט .. כנראה שהפיצה נפלה לשליח הכל הגיע מפורק והגבינה נופלת .. מבקשת לקבל פיצוי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה היום אחר הצהריים למסעדת גיפאניקה בציק פוסט חיפה משהו השתבש כי ההזמנ לא הגיעה
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר