דלג לתוכן
שירות פלוס
וולט
📣תלונות

תלונות • וולט

כאן מרוכזות 1,890 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
1,890
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
שירות לקוחות

על מה מתלוננים

  • שירות לקוחות66
  • משלוחים18
  • חיובים15
  • פנייה כללית15
  • החזר כספי14
  • יצירת קשר9

גם לכם יש בעיה מול וולט?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

פתיחת פנייה דרכי יצירת קשר

התלונות — עמוד 12

1,101–1,200 מתוך 1,890

  1. חיוב שגוי

    חוייבתי ב 2 תשלומים שלא ביצעתי ל wolt על סך 1600 שח !! 2 תשלומים של 800 שח בהפרש של 3 דקות אחד מהשני . לא מסרתי פרטי כרטיסי אשראי . מישהו כנראה פרץ לי לכרטיס. אבקש לבטל הכל

  2. פנייה בנושא שירות

    חייבו אותי על 2 תשלומים ב wolt בסך 1600 שח. כל תשלום 800 שח. לא נתתי כרטיס אשראי שלי ולא דיברו איתי. כנראה לריצה של פרטי הכרטיס. זה קרה ב 17.11 בבוקר. אבקש לזכות אותי

  3. פנייה בנושא שירות

    אני מנסה להתחבר לחשבון וזה לא נותן לי וכשרושמת מס טלפון הם אומרים שזה מספר כבר בשימוש

  4. חיוב שגוי

    היי יש לי 2 חיובים באשראי המסתיים ב0591 בתאריך 26.10 ע"ס 110.19 שח +275.70 ש"ח אשמח אם אפשר לאתר לי את החשבוניות ח.פ חברה [הוסתר] טובול חומרי בניין או טובול קרמיקה חפ [הוסתר]

  5. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני מנהלת חשבונות של חב' א. חן טויס מס' ח.פ. [הוסתר] חסרות לי חשבוניות שלכם מה 15.9.25 , אם תוכלו לשלוח לי בדחיפות, אני צריכה היום לדווח למע"מ!!! תודה רבה! רחל

  6. בעיה בהזמנה

    ניסיתי להזמין פעמיים היום הזמנה נדחתה למה

  7. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, ניסיתי לבצע היום הזמנה פעמיים, אך היא נדחתה. אשמח לדעת מדוע ולהבין כיצד ניתן לפתור את הבעיה. תודה מראש על העזרה. מירית ולמה אין שירות לא עונים

  8. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שמי אדם גנקין. עבדתי כשליח עבור וולט ואני זקוק לכל הקבלות שנשלחו אליי. לא קיבלתי שום קבלה במייל בין התאריכים 1.2.25 עד 1.8.25. מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. אשמח אם תוכלו לפנות אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה. בברכה, אדם גנקין

  9. פנייה בנושא שירות

    שלום, התקבל אצלי משלוח של עוגה, אך היא הונחה מחוץ לדלת ללא הודעה מוקדמת, ולכן איני יודעת כמה זמן היא שהתה שם. בנוסף, לא נמסרו פרטים על השולח. האם תוכלו לסייע לי ולברר מי שלח את העוגה? המשלוח הגיע מבית העסק DUDU OUTMEZGINE, לכתובת: היובל 2, דירה 50, יהוד. אשמח להתייחסותכם. בברכה, שלומית

  10. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני עובד מולכם ורוצה לברר לגבי חשבונית שקיבלתי. אשמח אם תחזרו אליי. תודה רבה, בלאל עותמאני.

  11. איחור במשלוח

    אני מנה ליצור חשבון בוולט וזה כותב לי שיש לי כבר חשבון קיים ואז הוא שולח לי קוד לאיימיל להתחברות ולא נשלח לי הקודים האלה אף פעם

  12. בעיה בהזמנה

    הזמנתי עכשיו פיתה …. דרככם משיפודי חן קיבלתי אך לא קיבלתי שיפוד כבד ששילמתי עליו. הזמנה מס 50265 מספר וולט 901

  13. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום . אתמול נרשמתי לראשונה לאתר, וניסיתי להזמין דרך וולט, בעזרת כרטיס פייטר. בכרטיס יש יתרה מלאה לביצוע הרכישה. משום מה הופיע לי שגיאה 800. בכא"ל הם לא ראו ניסיון לביצוע עסקה, ובצ'אט נאמר לי שזהו פעילות חריגה. אני מנסה להבין איך לפתור את זה, אבל אין מענה בצ'עט בנושא. גם שירות טלפוני אין אצלכם, כך שאי אפשר לדבר.

  14. פנייה בנושא שירות

    אשמח שתשלחו לי ממתי הפסקתי לעבוד כבר בוולט אשמח אפילו למסמך כזה שרואים שעד זמן מסוים עבדתי תודההרבה אני פשוט מאושפז בבית חולים

  15. אי קבלת מענה מהחברה

    בוקר טוב. אני מנסה להתקשר כמה פעמים ואתם לא עונים יש לי 2 חיובים בויזה שאני לא ביצאתי אשמח לדעת מי ביצע זה סכום של 200 ש''ח אשמח לקבל טלפון בחזרה

  16. פנייה בנושא שירות

    שלום, שלחתי לכם את כל הפרטים והמסמכים, אך עד כה לא קיבלתי תשובה. תודה, סראג מסארווה

  17. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    הזמתי אתמול משלוח שהגיע בצורה לא נעימה בכלל . לא יכולתי לאכול הכל נשפך בתוך השקית ושאמרתי לשליח הוא אמר זה לא בעיה שלי , תפני לנציג שלי .

  18. בירור סטטוס טיפול

    שלום רב, הזמנתי את הזמנה מספר 6616531228 דרך חברת וולט לפני שבוע, ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לקבל עדכון לגבי מצב ההזמנה ומתי היא צפויה להגיע. תודה מראש, קרם

  19. פנייה בנושא שירות

    מה עם לגבי המשלוח שלי מתאריך 31.10.25

  20. בעיה בהזמנה

    שלום, הבת שלי ביצעה הזמנה ממקדונלדס, אך למרות שחויבה, הארוחה לא הגיעה. תודה, רויטל ויינטראוב

  21. בעיה בהזמנה

    קיבלתי ממסעדת נונו הזמנה של לקוח אחר אבקש לקבל את כספי חזרה

  22. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ברצוני לשלוח תרופה לאורח המתארח במלון בירושלים. אשמח לדעת כיצד תוכלו לסייע לי בכך. תודה מראש, חגית נחמיאס

  23. פנייה בנושא שירות

    הי שלחתי לכם בקשה באפליקציה לא חזרתם אלי מלא זמן , לא קיבלתי טפסים אני יכול לעשות משלוחים עם רכב במרכז אשמח לתשובה

  24. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, קיבלתי משלוח שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, שחר סבג

  25. בעיה בהזמנה

    מה זה השטויות האלו שלא מספקים לכפר סבא זה מה שכותב לי בהזמנה

  26. בעיה בהזמנה

    יש לי כסף בוולט והוא נעלם לי ואני באמצע הזמנה דחופה. תחזרו אלי בבקשה בדחיפות

  27. פנייה בנושא שירות

    נחסם לי המייל שהשתמשתי בו בוולט ואני לא זוכרת את הסיסמא לוולט מה עושים במצב כזה? יש לי גיפט קארד + קרדיט בחשבון שלי ואני לא מצליחה לפתוח אותו

  28. פנייה בנושא שירות

    נחסם לי המייל שאיתו הייתי מתחברת לwolt ואני לא זוכרת את הסיסמא שלי בוולט מה עושים במצב כזה?

  29. בקשה לביטול מנוי

    היי שרה מהשטיח האדום מס ח"פ [הוסתר] , יש לנו מנוי אצלכם ואנו רוצים לבטל אותו אנא בלו לי את המנוי אנו משלמים על זה כל פעם 49 ש"ח שלחו לי מייל חזרה שהמנוי בוטל בתודה מראש שרה.

  30. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון המשתמש שלי, ונראה שיש בעיה באישור החשבון. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, תומר אליה

  31. פנייה בנושא שירות

    להלן נוסח ההודעה המחודש: שלום רב, הבוקר גיליתי כי נעשה שימוש בכרטיס האשראי שלי לביצוע הזמנות דרך וולט על בסיס יומי, כבר למעלה מחצי שנה, מבלי שידעתי על כך. אני מצפה שחברתכם תבצע הצלבת פרטים כדי לוודא שאין הונאה. בעקבות המקרה, נאלצתי לחסום את הכרטיס. אני מזמינה דרך וולט לעיתים רחוקות בלבד. תודה על תשומת הלב, גילה

  32. בעיה בהזמנה

    היי היום ה 12/11 הזמנתי ממקדונלד קיבלת את ההזמנה שכל השתייה נשפכה על האוכל ולא היה ניתן למאכל

  33. פנייה בנושא שירות

    אנא שלחו לי את המאמרים המדעיים, לא בגלל שלא היה לי מספיק מקום. שלחו אותם שוב כדי שאוכל למלא את הטפסים לפתיחת האפליקציה.

  34. בעיה בהזמנה

    שלום שירות הלקוחות של וולט, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה גדולה שביצעתי ושילמתי עליה, אך לצערי לא קיבלתי אותה. אשמח לעזרתכם בנושא. בתודה, רוני עציון

  35. בעיה בהזמנה

    לא קיבלתי הזמנה גדולה , למרות ששילמתי.

  36. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי, עדה חוקרת ממשטרת חדרה אבקש לחזור אליי בדחיפות בקשר לתיק חקירה שמתנהל [הוסתר]

  37. פנייה בנושא שירות

    אני מנסה לעדכן מייל שלי כי אני רוצה לרשם לעבוד בוולט אני מבקש עזרה כי יש לי בעיה במייל שלי ו אני רוצה לידכם מייל חדש

  38. פנייה בנושא שירות

    אבקש לייצור איתי קשר בטלפון הנ״ל. ברור עיסקה

  39. חיוב כפול

    שלום רב. אין לכם מינה טל ממתין שעה על הקוו. בכל אופן ירד מהכרטיס שלי ב11. 11 353.90. ב. תאריך זה לא הוזמן מוולט. מבקש תבדקו. אני אבצע הכחשה של החיוב הזה. מחכה לתשובתכם.

  40. פנייה בנושא שירות

    שלום אבקש לדעת אם קיים כרטיס אשראי אצלכם, למרות שנמחק באפליקציה בנייד

  41. אי קבלת מענה מהחברה

    סניף קפטן בורגר עפולה במילה אחת אכזבה! קיבלתי משלוחים לא טובים בחיי אבל לזה אי אפשר לקרוא משלוח לא טוב רק זלזול בלקוח אחד על בסניף אין מענה ניסיתי להתקשר קרוב ל9 פעמים רק לבקש שישימו לי קטשופ ומיונז אין לא עונים המשלוח הגיע הזמנתי חצי חצי טבעות בצל וצ׳יפס בטטה קיבלתי שאריות וגם אוסיף תמונה הזמנתי נקניקה בלחמניה הלחמניה פשוט הייתה קשה כיאלו הוציאו אותה מהמקפיא ושכחו אותה במיקרו אצרף תמונה 1 קטשופ ו1 מיונז חבל חבל חבל מאכזב ים השקעה על סירטונים לרשתות החברתיות אבל בפועל אפילו בקיוסק לא מוציאים מנות כאלה לשם לא אחזור!

  42. אי קבלת מענה מהחברה

    במילה אחת אכזבה! קיבלתי משלוחים לא טובים בחיי אבל לזה אי אפשר לקרוא משלוח לא טוב רק זלזול בלקוח אחד על בסניף אין מענה ניסיתי להתקשר קרוב ל9 פעמים רק לבקש שישימו לי קטשופ ומיונז אין לא עונים המשלוח הגיע הזמנתי חצי חצי טבעות בצל וצ׳יפס בטטה קיבלתי שאריות וגם אוסיף תמונה הזמנתי נקניקה בלחמניה הלחמניה פשוט הייתה קשה כיאלו הוציאו אותה מהמקפיא ושכחו אותה במיקרו אצרף תמונה 1 קטשופ ו1 מיונז חבל חבל חבל מאכזב ים השקעה על סירטונים לרשתות החברתיות אבל בפועל אפילו בקיוסק לא מוציאים מנות כאלה לשם לא אחזור!

  43. חיוב שגוי

    למה חויבתי בתאריך 29/10/25 ב24.5 שקל ? על מה?

  44. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ביום שבת ה-8.11.25 בערך בחצות הגיע לבניין ב[הוסר] שליח WOLT. מס' הזמנה 690DEF940FC527E29FA4AF3 . השליח נכנס בעוצמה רבה בדלת הכניסה של הבניין וגרם לנזק לערך בסך 800 ש"ח. השליח לא מסר את פרטיו, ולא נטל אחריות וברח מהמקום. מצ"ב לעיונכם סרטון ממלצת אבטחה שמתעד את האירוע. מדובר במי שעובד בחבר WOLT ולפיכך אנו רואים בחברת WOLT אחראית ונבקש לסדר את התשלום בגין הנזק שנגרם. כמו כן, נבקש לדעת את פרטיו האישים של השליח, שם פרטי, שם משפחה ומספר טלפון שכן בכוונתו להגיש תלונה במשטרה בגין גרימת נזק לרכוש.

  45. בעיה בהזמנה

    האם יתן להשתמש ביותר מקוון אחד בהזמנה מויוינו

  46. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני מעוניין לקבל פרטים על האפשרות לצרף את העסק שלי לשירות של וולט. בברכה, שמואל

  47. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני מעוניין לצרף את העסק שלי לשירות של Wolt. תודה, שמואל

  48. פנייה בנושא שירות

    שלום הבת שלי היום הייתה בבית הספר במשמרות הזהב שליח של הוולט הגיע עצר את האופנוע ואמר לה רוצה לבוא איתי סיבוב על האופנוע הילדה אמרה לו ממש לא ואז הוא שאל שוב רוצה? אמרה לו שהיא לא רוצה ואז הוא הלך לחברתה ודפק לה חיוך מוגזם ומטריד אשמח שתתפלו בזה מספר האופנוע היה 378538 זה מה שהבת שלי זוכרת והמקרה קרה במודיעין ליד העירייה תודה

  49. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ברצוני לדווח כי חויבתי בכרטיס האשראי שלי ללא שביצעתי הזמנה כלשהי. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בעניין. תודה, קרן אוחנה סרור טלפון: [הוסתר]

  50. בקשה להחזר כספי

    קיבלתי מנה מביישת!!!!! 1. השניצל היה דק ויבש מאד (לא יכולתי לחתוך אותו עם סכין ) 2. הסלט הגיע בלי רוטב 3.לא שמו במשלוח קטשופ מבקשת החזר מלא של הארוחה!

  51. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני מנסה לפתוח חשבון כשליח, אך כנראה שעשיתי טעות בתהליך הרישום. אשמח לקבל עזרה כדי לתקן את הבעיה ולהתחיל לעבוד בהקדם. תודה מראש, שמואל

  52. פנייה בנושא שירות

    ברצוני להתחיל לעבוד עם השרות שלכם בחנות התכשיטים שלי אשמח אם תחזרו אלי

  53. בקשה להחזר כספי

    המשלוח לא הגיע והבחור שמתכתב איתי בצאט נעלם ואין לי איך לסדר את עניין הזיכוי.

  54. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, נרשמתי להיות שליח בוולט, אך הטופס נשלח למייל הישן שלי, שאין לי יותר גישה אליו. האם תוכלו לשלוח לי את הטופס למייל הנוכחי שלי? תודה מראש, אליעזר דבורקין

  55. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, הגשתי בקשה להיות שליח לפני חודשיים וחבר הגיש אחרי וכבר אישרו אותי אני עדיין מחכה לאישור תושב מעלות תרשיחא אפשר לבדוק מה עם זה? אם חסר משהו?

  56. איחור במשלוח

    רכשתי שובר של 900 שח בשני לנובמבר. בעבר היה נשלח לי בעתק השובר למייל [הוסתר]. השובר האחרון לא נשלח למייל ואני לא מוצאת אותו.תוכלו לשלוח לי בהקדם למייל

  57. בעיית התחברות לאפליקציה

    היי אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי

  58. חיוב שגוי

    שלום אשמח אם נציג טלפוני יחזור אלי בעקבות חיובים של וולט בכרטיס האשראי של החייל שלי..שבוע ימים מנסה להשיג נציג טלפוני ולא מצליחה...מישהו משתמש לו בכראיס...אשמח אם תחזרו אלי..תודה יש לי את כל פרטים והחיובים

  59. בעיה בהרשמה

    היי אני ניסתי להירשן לוולט בתור שליחה וזה מופיע לי כאילו הגשתי בקשה אך אני לא הגשתי ומונע ממני את האפשרות להירשם עכששיו

  60. בקשה להחזר כספי

    שבוע טוב אני רוצה להתלונן על שני משלוחים שעשיתי בשני המקרים היה איחור של כחצי שעה מהשעה שהופיעה באפליקציה בפעם הראשונה. אודה לטיפולכם וקבלת החזר מלא או פיצוי מלא ל 2 ההזמנות הבאות. אציין שנמנעתי מהזמנות דרככם בגלל הדברים האלו, ולמרות זאת ניסיתי פעמיים בשבוע האחרון ובשני המקרים התאכזבתי מזמני ההגעה. בברכה ורק בשורות טובות

  61. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אבקש לפתוח תיק במע"מ. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, ריאן סרחן

  62. בקשה לפיצוי

    עשיתי הסמנה היום שהכיעה באיחור ובכלל זה האוכל הגיע קר דוחה נזרק לפח וכך גם הכסף שלי נזרק לפח בצאט פיצו אותי ב 10 שח על הזמנה של 79 שח גועל נפש עליכם !!! אני סיימתי אתכם וברור שעדיף להזמין אוכל אך ורק מחברות אחרות, במקום שתיקחו אחריות מלאה פיצוי מלא אתם עושים רע רע רע גועל נפש בושה עליכם

  63. בעיה בהזמנה

    שלום רב. אני מבקשת לתקן את ההזמנה. הזמנתי מטיב טעם 4 ק'ג תפוח אדמה אדום, במקומו הגיעה 4 ק"ג בטטה, אבל בחשבונית שלמתי על תפוח אדמה. אני מבקשת לתקן את הטעות. מצורפת את החשבונית.

  64. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ביצעתי הזמנה בטעות ליום אחר ואני מעוניינת לבטל אותה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, ספורה

  65. בעיה בהזמנה

    אני חייל משרת בגוליס יהלום , הזמנתי היום 2 מנות לשג של עמנואל גוליס ופשוט ראיתי שמישהו לקח לי את המנה זה פשוט לא הגיוני אני בשמירה ומישהו לקח לי את זה אני לא אכלתי משעה 6 בבוקר

  66. בעיה בהזמנה

    אני חייל משרת בגוליס יהלום, אני הזמנתי מנה היום (שבת) לשער השג לבסיס הזמנתי ממסעדת קמאפי סטריט ווק - אשדוד ואני חיכיתי עד עכשיו וראיתי שמישהו אחר לקח לי כבר את ההזמנה, זה פשוט ביזיון אני בשמירות ולא אכלתי מ6 לפנות בוקר ! השליח פשוט נתן למישהו אחר כנראה את המשלוח שלי!!!! מספר הזמנה 066 , פשוט לא להאמין באמת אני כל כך מאוכזב.

  67. פנייה בנושא שירות

    נגבו דמי משלוח במקום 0 דמי משלוח

  68. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אבקש את עזרתכם בקבלת ההסכמים הנדרשים לפתיחת תיק במע"מ. תודה מראש על העזרה, ריאן סרחאן

  69. פנייה בנושא שירות

    בתאריך 5.8.25 פגע ברכבי רוכב אופנע שליח של חברתכם שמספרו 61609103 בקרית ביאליק. בעל האופנע , תורג'מן עומר הודה בפגיעה אך נכון להיום מסרב לשלם על התיקון. מצורפים מסמכים ותמונות. אנא לטיפולכם . גרינוולד עליזה טל. [הוסתר] מייל: [הוסתר]

  70. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני פונה אליכם בעניין משלוח בשר שהונח ליד הדלת שלי, ככל הנראה מחינאווי. לפי המידע המצורף, המשלוח הגיע בשעה 16:48. בתודה, ‪ellen hyman kuchli‬‏

  71. אי קבלת מענה מהחברה

    שלחתי מייל בבוקר עם תלונה. ואתם לא עונים לי עד עכשיו. לא בסדר. במילא כבר אי אפשר לבצע שום שינוי היום ומחר לגבי התלונה שלי

  72. בעיה בהזמנה

    עשיתי הזמנה בחשבונית מופיע 232 ש"ח וחויבתי ב261 ש"ח האם יש לזה הסבר ואם לא אנה זכו אותי

  73. פנייה בנושא שירות

    יש לי פנייה פתוחה מאתמול שאף אחד לא מגיב

  74. בעיה בהזמנה

    הזמנתי ממאפה נאמן תחנה מרכזית נתניה. מוצר אחד לא הביאו ובמקומו הביאו משהו אחר שאני לא מעוניינת. לא התקשרו לעדכן

  75. בעיה בהזמנה

    שלום, ביצעתי הזמנה של 10 פריטים, אך קיבלתי רק 3. איני מצליח ליצור קשר עמכם ואין לי אפשרות לפנות ישירות לסופר שממנו קניתי. בברכה, בני

  76. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שעתיים חיכיתי למשלוח הנציגה שלכם התנהגה בצורה ביזיונית והיא ברגע זה מסננת אותי ביקשתי מנהל קרוב ל10 פעמים והיא פשוט התעלמה מזה

  77. בעיה בהזמנה

    הזמנת הזמנה דרך וולט מפיצה רונדו פ"ת והשליח נתן את הזמנה שלי למישהו אחר השליח שלכם אפילו לא התקשר . אני מבטל את התשלום

  78. אי קבלת מענה מהחברה

    אני מבקש להעביר מעטפה מהבניין העגול בעזריאלי לבנק מיזרחי בגבעתיים. מנסה בלי סוף להתקשר אליכם ואתם לא עונים. אלי ניתן להתקשר רק בשיחת וואצאפ כי אני לא גר בישראל. מה צריך לעשות?

  79. פנייה בנושא שירות

    המספר פלאפון שלי [הוסתר] מחובר לחשבון שהוא לא שלי ואני רוצה שתנתקו לי את המספר מהחשבון שהוא משתייך אליו כי אני לא יכולה להיכנס לוולט

  80. פנייה בנושא שירות

    הגיע משלוח של אוכל בשתי חבילות שלא שייך לי בקרית אונו. תתקשרו אלי בבקשה

  81. בעיה בהזמנה

    שלום, הערב בשעה 19:00 ביצעתי הזמנה דרך וולט לגולדה רמת גן, מספר הזמנה 351. לצערי, נתקלתי ברצף של טעויות בהזמנה. בנוסף, חויבתי על טראפלס בייגלה, ואגוזי לוזמסוכרים ולא קיבלתי אך לא קיבלתי אותם. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סמדר

  82. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, היום הזמנתי מנה של פלאפל מפורק מפלאפל בריבוע בגני תקווה. ההזמנה שלי כללה קופסה עם חומוס, ירקות סלט, כדורי פלאפל, פיתות, עמבה וסחוג. הזמנתי את אותה מנה לפני כשבועיים, ולכן אני יודעת איך היא אמורה להגיע. לצערי, קיבלתי קופסה קטנה של סלט בלבד, ללא חומוס וללא סחוג. לדעתי, מגיע לי החזר מלא על הטעות שנעשתה על ידי פלאפל בריבוע. כל מה שהוצע לי על ידי וולט היה החזר של 20 ש"ח, כביכול על מה שהיה חסר, אך אני מאמינה שההחזר היה צריך להיות לפחות עלות המנה שהזמנתי, שהיא 40 ש"ח. אני חשה אכזבה גדולה בעיקר בשל השירות הלא מספק. בברכה, מירה אור

  83. בקשה להחזר כספי

    שלום, בחמישי שעבר עשיתי הזמנה דרכם למשלוח סושי והכל התנהל כשורה. משום מה היה לי משלוח נוסף לגרביים מדלתא שביקשתי המיידי לבטל ואכן קיבלתי אישור שבוטל ואכן המשלוח לא הגיע אך החיובים באשראי אני רואה חיוב ע'ס 60 שח. אודה לזיכוי החשבון שלי כיוון ולא קיימת עסקה הדלתא ואף קיבלתי על זה אישור. תודה מראש

  84. בעיית התחברות לאפליקציה

    היי, שמי ליאל ואני שליח שלכם כבר ארבע שנים צירפתי כבר שלושה שליחים חברים שלי לעבוד איתכם ואני מנסה לצרף חבר נוסף דרך הקוד שלי CPCGVJ4F קוראים לו מיכאל גרוס הגשנו את בקשת ההצטרפות ב22.10.2025 מספר טלפון ‭[הוסתר]‬ מייל [הוסתר] ראיתי שבונוס הצירוף וולטר מביא וולטר מסתיים מחר ואשמח אם תוכלו לסדר את זה שעד מחר הוא יוכל להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לבצע משלוחים, הוא העלה באפליקציה את כל המסמכים הדרושים כולל העוסק פטור ומחכה שתגידו לו להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לעבוד, אעריך מאוד את העזרה ובטוח ששני הצדדים ירוויחו בכך שתקבלו שליח למופת,תודה מראש!

  85. בעיית התחברות לאפליקציה

    היי, שמי ליאל ואני שליח שלכם כבר ארבע שניםצירפתי כבר שלושה שליחים חברים שלי לעבוד איתכם ואני מנסה לצרף חבר נוסף דרך הקוד שלי CPCGVJ4F קוראים לו מיכאל גרוס הגשנו את בקשת ההצטרפות ב22.10.2025 מספר טלפון ‭[הוסתר]‬ מייל [הוסתר] ראיתי שבונוס הצירוף וולטר מביא וולטר מסתיים מחר ואשמח אם תוכלו לסדר את זה שעד מחר הוא יוכל להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לבצע משלוחים, הוא העלה באפליקציה את כל המסמכים הדרושים כולל העוסק פטור ומחכה שתגידו לו להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לעבוד, אעריך מאוד את העזרה ובטוח ששני הצדדים ירוויחו בכך שתקבלו שליח למופת,תודה מראש!

  86. פנייה בנושא שירות

    אשמח שתתקשרי אלי דחוף פתחתי עוסק פטור כבר אני חתמתי על ההסכם שלכם שלוש פעמים וזה מראה לי עדין לחתום עליו

  87. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני רוצה לדווח על תקיפה של שליח שלכם. אתמול באזור הבורסה ברמת גן בשעה 11:30. שליח שלכם על אופניים חשמליות תקף אותי כי טען שחתכתי אותו. זה התחיל בקללות ותנועות אח"כ ניסה לשבור לי את המראה של האוטו, ירק עלי מספר פעמים לתוך הפרצוף ולבסוף הביא לי בוקס לפרצוף ושבר לי את המשקפים. אני יכולה להיות אמא שלו!!! הגשתי תלונה במשטרה. אין לי את המספר שלו הוא נסע עם תיק של וולט פתוח מאחורה כך שהתיק הסתיר את המספר שלו. אני ממש מזועזעת מהתקיפה שלו. אולי תוכלו לעזור לאתר אותו. בכל מקרה למישהו כזה אסור בשום אופן להיות על הכביש ולא להתקרב לאנשים

  88. בעיה בהזמנה

    היי וולט קיבלתי אתמול משלוח מדניה הזמנתי סלט גארדן כתבתי בהערות לא לשכוח להביא רוטב לסלט, בנוסף התקשרתי ב-מ-י-ו-ח-ד לוודא שהם אכן עושים את זה ולא קיבלתי, הסלט הלך לפח, לא נגעתי בו, עד כמה שזה דבר קטן - בלי הרוטב אין טעם לסלט, בייחוד סלט עלים (74 שקל! שלא לדבר על המשלוח..) בייחוד שכתוב סלט עם "פרמזן" ולא היה פרמז'ן! בנוסף הייתה חתיכה אדומה מוזרה בסלט למטה שהגעילה נורא (בכל אופן לא נגעתי בסלט כי לא היה רוטב) מצרפת תמונות ממה שיש (רוטב לא-היה) כולל הקבלה שכתוב שם מפורש לא לשכוח 2 רוטבי שום בנוסף הזמנתי אייס קפה, משום מה הגיע שלושתרבה כוס! אשמח בבקשה שתטפלו בנושא כראוי, את העוגמת נפש שהייתה לי אתמול לא היה מי שיתקן, לפחות אולי תעשו אם זה משהו עכשיו תודה מראש מיכל

  89. חיוב שגוי

    רכשתי מוצרים היום בסופר יודה ב 163.69 שקלים. כולל כל העלויות. וזו הייתה גם החשבונית מספר [הוסתר]. החיוב הכרטיס האשראי הוא 189.65 מדוע?

  90. בקשה להחזר כספי

    הזמנתי היון 04.11.25 משלוח שעד לרגע זה לא הגיע!! למעלה משעתיים!!! כתבו לפני שעה מאחרים... נעלמו. לא רוצה המשלוח!!!! מבקש זיכוי על ה91 ש"ח ההזמנה מה"צ'יפ"

  91. פנייה בנושא שירות

    שלום, הזמנו אוכל מגפניקה רמת ישי. השליח הגיע לרחוב אחר והשאיר שם את האוכל, סירב להביא לנו את האוכל למרות שאמרנו לו שהכתובת שיש לו לא תקינה. הוא ניתק לנו את הטלפון בפרצוף כמה וכמה פעמים ולא ענין אותו כלום. שרות פשוט נוראי. בושה וחרפה. הוא היה בשכונה שלנו התקשר שהגיע אמרנו לו מה הכתובת והוא בכל זאת שם בכתובת אחרת. יש לנו טעם רע מאד מהשירות הזה. אני דורשת שתטפלו בשליח הזה כי זה לא שירות חובל שיש לכם אנשים כאלה שעובדים אצלכם.

  92. ביטול עסקה

    הזמנתי אוכל ממסעדת סמרקנד ברחוב בן צבי בתל אביב, כבר כשעה וחצי שההזמנה לא מגיעה, אני פניתי באפליקציה וגם שם לא נותנים לי תשובה, כבר מעל 20 דקות שאני מחכה להבין מדוע לא קיבלתי אוכל שהזמנתי ל]ני שעה וחצי. אבקש לבטל את ההזמנה ולזכות את כרטיס האשראי שלי, מאד מאכזב השירות שאתם נותנים, נא אשרו לי שההזמנה בוטלה וכרטיס האשראי לא יחוייב, אורי הורנשטיין עו"ד

  93. חיוב שגוי

    שלום רב, אנא תחזרו אלי טלפונית בקשר לחיוב שלא נעשה על ידינו נשמח לדבר איתכם תודה

  94. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אבקש לשוחח עם מנהל השיווק. תודה מראש, יעקב שריד

  95. בעיה בהזמנה

    ההזמנה שקיבלתי מג'פניקה כפר יונה לא ההזמנה שלי

  96. בעיה בהזמנה

    אתמול 02/11 /2025 בצעתי הזמנה דרך וולט מג'פניקה כפר יונה. השליח הגיע ומסר לי את ההזמנה רק כשפתחתי גיליתי שהיא לא ההזמנה שלי.

  97. בעיה בהזמנה

    ב26.10.25 הזמנתי מקדונלד׳ס דרככם אכלתי ואז החלו כאבי בטן עיוותים קשים הגעתי לביקור רופא קיבלתי עירוי עם תרופות לכאבי בטן וכשלא עזר הפנו למיון שם קיבלתי עירויים עם משככי כאבים ושוחררתי רק ב5 בבוקר למחרת לא נהניתי מהאוכל וסבלתי זמן רב לידיעתכם לטיפולכם המיידי

  98. פנייה בנושא שירות

    שלום שירות הלקוחות של וולט, רציתי לדווח על מקרה שבו שליח שאינו מזוהה אך פועל במסגרת השירות שלכם, התנהג בצורה לא הולמת. השליח ניסה להתחיל עם בנות קטינות וכשאלו החלו לריב איתו, הוא הגיב בריסוס גז פלפל על הנוכחים ונמלט מהמקום. תודה על ההתייחסות, אלי

  99. אי קבלת מענה מהחברה

    הי מדבר יוגב אברהם פניתי ופניתי אליכם כבר חצי שנה שחזרתי המילואים ומנסה לחזור לעבוד ואין מענה המפקד שלי יביא אסמכתא שהייתי במילואים אחי הקטן שקד הזמין לא יודע מה עשה זה לא קשור אלי למשרה לעבודה אני מבקש יחס ומענה ועזרה החלפתי איימאל החלפתי מספר תעודת זה שלי [הוסתר]

  100. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, שמי פאדי משפרעם ואני מעוניין לעבוד בחברתכם כשליח. במהלך תהליך ההרשמה באתר שלכם, נתקלתי בשאלה לגבי השפה שבה אני מדבר. אני ערבי מוסלמי שנולדתי בשפרעם, והשפה שלי היא ערבית. לצערי, גיליתי שהשפה הערבית אינה מופיעה ברשימה באתר. כשפניתי לנציג שירות לקוחות, הוא לא הצליח לספק לי תשובה מספקת בנושא. אני מבקש מכם הבהרה לגבי מדוע השפה הערבית אינה מופיעה ברשימה, ומקווה לקבל תשובה שתסביר את המצב. מדובר בעניין חשוב ופוגעני עבורי, ואני מקווה לטיפולכם בבעיה. תודה מראש על תשומת הלב והעזרה. בברכה, פאדי.

עוד על וולט

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר