כאן מרוכזות 1,932 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות72
- החזר כספי24
- משלוחים18
- פנייה כללית17
- חיובים15
- תקלה בשירות14
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 12
1,101–1,200 מתוך 1,932בעיה בהזמנה
לילה טוב עשינו הזמנה שמתעכבת מעל לשעה, ועכשיו כתוב עוד 25 דק, השליח תקוע באותו מקום כבר יותר מחצי שעה.. לא נראה לי הגיוני לשלם יותר מ20 שח דמי משלוח ולקבל משלוח קפוא
בקשה לביטול מנוי
הזמנתי ב23.11 הזמנה מגפניקה והוצע לי משלוח על הדרך אז הוספתי לארוחה קינוח גלידה מגולדה לאחר שעה עודכנתי שחל ״בלבול״ במשלוח וכנראה שאם לא הייתי פותחת צאט עם נציג גם לא היו טורחים כנראה לעדכן אותי במשך 40 דק של שיחה עם החלפת נציגה באמצע (שרובה קיבלתי תשובות אוטומטיות) שלא דאגה לאלטרנטיבות אחרות הבנתי שאני לא הולכת לקבל את המשלוח וביקשתי זיכוי לאשראי על ההזמנות (ששתיהן עדיין לא התקבלו) הנציגה עד היום לא דאגה לזכות אותי בטענה שלא ניתן לבטל את ההזמנה של גולדה שורה תחתונה היא שלאחר המתנה של שעתיים לא קיבלתי את הארוחה וגם לא את הקינוח ששילמתי עליו כל כך התאכזבתי שהחלטתי לבטל את המנוי שלי אצלכם באותו רגע הזוי שרשת גדולה כמוכם מתנהלת בצורה ככ מאכזבת! אשמח לתגובתכם הזמנתי ב23.11 הזמנה מגפניקה והוצע לי משלוח על הדרך אז הוספתי לארוחה קינוח גלידה מגולדה לאחר שעה עודכנתי שחל ״בלבול״ במשלוח וכנראה שאם לא הייתי פותחת צאט עם נציג גם לא היו טורחים כנראה לעדכן אותי במשך 40 דק של שיחה עם החלפת נציגה באמצע (שרובה קיבלתי תשובות אוטומטיות) שלא דאגה לאלטרנטיבות אחרות הבנתי שאני לא הולכת לקבל את המשלוח וביקשתי זיכוי לאשראי על ההזמנות (ששתיהן עדיין לא התקבלו) הנציגה עד היום לא דאגה לזכות אותי בטענה שלא ניתן לבטל את ההזמנה של גולדה שורה תחתונה היא שלאחר המתנה של שעתיים לא קיבלתי את הארוחה וגם לא את הקינוח ששילמתי עליו כל כך התאכזבתי שהחלטתי לבטל את המנוי שלי אצלכם באותו רגע הזוי שרשת גדולה כמוכם מתנהלת בצורה ככ מאכזבת! אשמח לתגובתכם בנושא
פנייה בנושא שירות
אני שנים מנסה לפתוח חשבון אצלכם אבל לא מצליח כי המספר פילפון מחובר למייל שלי הישן אני לא זוכר אותו ו נסיתי את כל הדרכים לא עזר !!!!
פנייה בנושא שירות
שלום שמי מוסא אלריפי עבדתיי לפניי בערך 3 שנים שליח עצמאי אני בתהליך לסגור את העסק ובמע"מ ביקשו ממני את העברות שהעברתם לי לחשבון עבור המשלוחים של כל התקופה שעשיתי דרכם משלוחים. כמובן שהפלאפון שנמצא ברשותיי הוא לא אותו מס. ואני לא זוכר את מס המשתמש והמייל הקודם שמי מוסא אלריפי תז [הוסתר] נייד עדכניי לייצרת קשר [הוסתר] מייל עדכניי ליצירת קשר [הוסתר] יש לציין מס שניים שאני כברלא עובד דרכם!!! רב תודות ואשמח למענה בהקדם
בעיה בהזמנה
הזמנתי מרק ממיץ מרק מינסטרונה, אך הגיע ללא שום פסטה שזה חלק מהמרק ממש לא טעים ונזרק בשלמותו, לידיעתכם
חיוב שגוי
בתאריך 24.11 חויב חשבוני מכרטיס האשראי בסך של 24.5 שח. לא ברוק לי מה החיוב הזה. אבקש לקבל החזר ולבטל כל תשלום עתידי.
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנו עוגה מחנות MAGAZZINO בתאריכים 9/11 ו-26/11, אך לא קיבלנו קבלה עבור ההזמנה. פניתי לחנות ונאמר לי שההזמנה בוצעה דרככם ולכן רק לכם יש גישה לחשבוניות ויכולת לספק שירות בנושא זה. ההזמנה בוצעה על שם עמית שוליאן. אשמח אם תוכלו לשלוח לי את שתי החשבוניות. תודה והמשך יום טוב, אינדיגו שירותי הגירה בע"מ
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לעדכן את הפרטים שלי כעוסק פטור באפליקציית המשלוחים ולאפשר לי להתחיל לבצע משלוחים. פניתי בצ'אט לפני ארבעה ימים ונאמר לי שיחזרו אליי תוך שלושה ימי עסקים, אך טרם קיבלתי מענה. תודה מראש, מוחמד חוני
חיוב שגוי
אינני מבינה מדוע אני מחוייבת כ חודש בסכום של 49 ש"ח !!!!! /לחתי בעבר בקשה לביטול החיוב נא לבטל במיידי ושלוחאלי אישור בכתב
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול חויבתי בכרטיס האשראי שלי, אך לא קיבלתי את ההזמנה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, אורנה חפץ.
פנייה בנושא שירות
שלום לא מכבדים את השובר ש המנתי שובר דרך הכללית
בעיה בהזמנה
אהלן עשיתי הזמנה היה איחור של שעה ועשרים ולא רק שהיה איחור בנוסף גם ההזמנה שלי לא הגיע אליי כאילו פאקינג שילמתי 140 שקל על משלוח חיכיתי רציתי לאכול השעה 1 בלילה אין מאיפה להזמין אוכל עכשיו אין לי שקל בכרטיס כי חייבתם אותי ולא קיבלתי את המשלוח שלי אתם צרים להתבייש אני דורש את הכסף שלי דיברתי אם נציגה שלכם בכלל לא אכפת לה אין אם מי לדבר מיליון הודעות והיא לא עונה ואני נשארתי רעב ובלי כסף
בעיה בהזמנה
מנסה לעשות הזמנה ומקבלת כל הזמן תשובה שהכרטיס שלי לא בתוקף. הכרטיס שלי בתוקף עד 2030 ומעודכן כבר פעמיים באפליקציה. מה עושים?
חיוב שגוי
מחוייבת בהוראת קבע כבר מספר חודשים בסכום 49 ש"ח כל חודש כרטיס אשראי שלי ישראכרט מסתיים ב 9142 לא ביצעתי שום עיסקה מולכם מעולם לא הייתי או ביקשתי להיות לקוחה שלכם אנא בטלו את הוראת הקבע בכרטיס האשראי שלי
פנייה בנושא שירות
מבקשת חשבונית מס: 04/11/24 בסך 246.10 18/11/224 בסך 249.12 אודה לחשבוניות
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לפתוח את אפליקציית וולט כבר מספר ימים, אך מופיעה לי הודעה שהמספר טלפון שלי כבר בשימוש. כיצד עליי לפעול במצב זה? תודה מראש, אושרי תדי.
חיוב שגוי
אהלן, נרשמתי בטעות לשירות וולט פלוס וחויבתי ב50 שקלים, לא התכוונתי, אשמח לבטל את השירות והתשלום על
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לדבר עם נציג להתחלת עבודה איתכם למסעדה ולכפריית פירות וירקות תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברצוני לצרף את המסעדה שלי בהוד השרון לשירותי וולט. האם יש אפשרות שנציג מטעמכם יחזור אליי? תודה רבה. בברכה, חוחמד אסמאעיל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי אני מעוניין לדבר עם נציג אנושי להבין איך ניתן לפתוח חנות בוולט אנא צרו קשר ניסיתי מספר פעמים דרך האתר אך ללא הצלחה
בקשה לפיצוי
הזמנתי עכשיו אוכל ושלחתם לי שליחה שלא יודעת עברית!!!!! איך זה הגיוני בדיוק?!?! היא השאירה את המשלוח שלי לא יודעת איפה והלכה! אני רוצה עכשיו פיצוי רציני.
בקשה להחזר כספי
קיבלתי מכם החזר על מוצר שלא היה בחנות וכשבאתי להזמין בכסף הזה ממקום אחר - הכסף נעלם.
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני נתקלת בבעיה בהרשמה לאפליקציה שלכם. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין. תודה, נדיה.
אי קבלת מענה מהחברה
היי אני נרשמתי דרך קוד של חבר ורוצה להתחיל במשלוחים אבל זה לא נותן לי רושם לי לא נבחר אזור פעילות דברתי עם התמיכה אמרו לי שבחרת באזור פעילות ושולח להם כבר כמה פעמים וכמה ימים הם לא עונים לי ואני רוצה להתחיל במשלוחים ואין מענה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני מבקשת שנציג שלכם יצור איתי קשר טלפוני בבקשה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני מנסה כמה פעמים לפתוח חשבון בכדי להתחיל לעבוד אצלכם בתור שליחה אך ללא הצלחה מישהו יכול לעזור לי? אין שום דרך ליצירת שיחה אנושית איתכם.
בעיה בהזמנה
הזמנה שעשיתי הבוקר אצל קאופמן וכהן בהרצליה לא הגיעה. אשמח לעזרתכם.
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב אני שלחתי את כל הטפסים חתומים מתי אני יקבל את הציוד הנדרש על מנת להתחיל לעבוד
חיוב שגוי
שלום, לאחרונה היו לנו 3 חיובים שאינם מוכרים לנו, אנחנו לא מזמינים בוולאט ורצינו לברר מי מזמין בכרטיס שלנו. אשמח שתחזרו אליי. תודה.
פנייה בנושא שירות
שלום, הבן זוג שלי לשעבר שם את הטלפון שלי במשתמש שלו, אשמח שתחליפו את הטלפון שלי בשלו. שלי [הוסתר] שלו [הוסתר] קוראים לו עומר תודה רבה
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול הזמנתי שתי פיתות עם סביח בתוספת חומוס. לצערי, קיבלתי רק מנה וחצי ולא קיבלתי את החומוס שהוזמן. פניתי בצ'אט וגם שלחתי מייל, אך טרם קיבלתי מענה. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, זיוה גוז
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש למחוק את פרטי כרטיס האשראי שלי מהמערכת שלכם. תודה על העזרה. בברכה, לנה ונטורה
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה דרך וולט לפני שעה ממסעדת נונו בגבעתיים לכתובת כנפי נשרים 22 ברמת גן. ראיתי שחייבתם אותי, אך לא קיבלתי את ההזמנה שלי. באפליקציה מופיע שההזמנה סופקה, אך זה לא נכון. כיצד אפשר לפתור את העניין? תודה, דריה צ'פלין
בעיה בהזמנה
אני עשיתי הזמנה של בורגר טבעוני וציפס מבנץ ברדרס וקיבלתי רק את הצ'יפס.מס ההזמנה #092
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מוצרים דרככם, אך לצערי קיבלתי מוצרים שונים ממה שהזמנתי. השליח השאיר את המוצרים הלא נכונים ונעלם, ולא קיבלתי את מה שהזמנתי. בנוסף, איני מצליחה ליצור קשר עם אף אחד בנוגע לבעיה זו. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, מזרחי זהבה [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רב, חזרתי כעת משהות ארוכה בארה"ב וניסיתי להזמין גלידה. לצערי, לא הצלחתי לבצע את ההזמנה כפי שציפיתי, למרות שבחו"ל יכולתי להזמין פריטים בקלות. ייתכן שיש בעיה בתהליך המשלוח או בהזמנה של גלידות גולדה דרך האתר. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אירית רשל
פנייה בנושא שירות
יום חמישי 19/10 בשעה בין 17:00-17:30 שליח שלכם עקף אותי בפניה מסוכנת מרחוב רורלוזרוב לרחוב הס בחיפה כמובן שלא ראיתי אותו בלמתי בשנייה האחרונה וצפצפתי להתראה- הוא עשה לי "דוקא" ונסע על 20 מה שהיה שינוי מרענן לראות וולט נוהג לאט - כשעצר ברחוב הס בתחילת הרחוב - עצרתי על מנת להגיד לו שיגיד תודה כי הצלתי לו את החיים - בתשובה הוא עדכן אותי שאימא שלי זונה - סעי סעי - אתם בושה והשליחים שלכם מגיפה ואני רוצה לקבל תגובה שהעפתם את השליח הזה
בעיה בהזמנה
היי , אתמול קיבלתי הודעה שחייבו אותי על הזמנה מוואלט ולא עשיתי שום הזמנה וגם אין לי את האפליקציה, אשמח לברר על מה חויבתי
חיוב שגוי
אשמח שתחזרו אליי לגבי חיוב שבוצע
בעיה בהזמנה
נראה לי שחייב אותי על ההזמנה כמה פעמים כי מופיע כאילו נכשל אבל בפועל נראה שהיו כמה הזמנות אותו דבר
חיוב שגוי
חוייבתי ב 1600 בוולט בתאריך ה 17.11 בלי שמסרתי פרטי כרטיס אשראי שלי. בוצעה עסקה בלי ידיעתי. מבקש לזכות אותי.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת להסיר את החסימה על חשבוני ב-Wolt. אני מבינה את הסיבה לחסימה ומצטערת על כך. זה לא יקרה שוב. אשמח אם תוכלו לעזור ולפתוח את החסימה. תודה רבה, Agam Cohen
חיוב שגוי
חוייבתי ב 2 תשלומים שלא ביצעתי ל wolt על סך 1600 שח !! 2 תשלומים של 800 שח בהפרש של 3 דקות אחד מהשני . לא מסרתי פרטי כרטיסי אשראי . מישהו כנראה פרץ לי לכרטיס. אבקש לבטל הכל
פנייה בנושא שירות
חייבו אותי על 2 תשלומים ב wolt בסך 1600 שח. כל תשלום 800 שח. לא נתתי כרטיס אשראי שלי ולא דיברו איתי. כנראה לריצה של פרטי הכרטיס. זה קרה ב 17.11 בבוקר. אבקש לזכות אותי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר לחשבון וזה לא נותן לי וכשרושמת מס טלפון הם אומרים שזה מספר כבר בשימוש
חיוב שגוי
היי יש לי 2 חיובים באשראי המסתיים ב0591 בתאריך 26.10 ע"ס 110.19 שח +275.70 ש"ח אשמח אם אפשר לאתר לי את החשבוניות ח.פ חברה [הוסתר] טובול חומרי בניין או טובול קרמיקה חפ [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנהלת חשבונות של חב' א. חן טויס מס' ח.פ. [הוסתר] חסרות לי חשבוניות שלכם מה 15.9.25 , אם תוכלו לשלוח לי בדחיפות, אני צריכה היום לדווח למע"מ!!! תודה רבה! רחל
בעיה בהזמנה
ניסיתי להזמין פעמיים היום הזמנה נדחתה למה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, ניסיתי לבצע היום הזמנה פעמיים, אך היא נדחתה. אשמח לדעת מדוע ולהבין כיצד ניתן לפתור את הבעיה. תודה מראש על העזרה. מירית ולמה אין שירות לא עונים
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי אדם גנקין. עבדתי כשליח עבור וולט ואני זקוק לכל הקבלות שנשלחו אליי. לא קיבלתי שום קבלה במייל בין התאריכים 1.2.25 עד 1.8.25. מספר תעודת הזהות שלי הוא [הוסתר]. אשמח אם תוכלו לפנות אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה. בברכה, אדם גנקין
פנייה בנושא שירות
שלום, התקבל אצלי משלוח של עוגה, אך היא הונחה מחוץ לדלת ללא הודעה מוקדמת, ולכן איני יודעת כמה זמן היא שהתה שם. בנוסף, לא נמסרו פרטים על השולח. האם תוכלו לסייע לי ולברר מי שלח את העוגה? המשלוח הגיע מבית העסק DUDU OUTMEZGINE, לכתובת: היובל 2, דירה 50, יהוד. אשמח להתייחסותכם. בברכה, שלומית
פנייה בנושא שירות
שלום, אני עובד מולכם ורוצה לברר לגבי חשבונית שקיבלתי. אשמח אם תחזרו אליי. תודה רבה, בלאל עותמאני.
איחור במשלוח
אני מנה ליצור חשבון בוולט וזה כותב לי שיש לי כבר חשבון קיים ואז הוא שולח לי קוד לאיימיל להתחברות ולא נשלח לי הקודים האלה אף פעם
בעיה בהזמנה
הזמנתי עכשיו פיתה …. דרככם משיפודי חן קיבלתי אך לא קיבלתי שיפוד כבד ששילמתי עליו. הזמנה מס 50265 מספר וולט 901
אי קבלת מענה מהחברה
שלום . אתמול נרשמתי לראשונה לאתר, וניסיתי להזמין דרך וולט, בעזרת כרטיס פייטר. בכרטיס יש יתרה מלאה לביצוע הרכישה. משום מה הופיע לי שגיאה 800. בכא"ל הם לא ראו ניסיון לביצוע עסקה, ובצ'אט נאמר לי שזהו פעילות חריגה. אני מנסה להבין איך לפתור את זה, אבל אין מענה בצ'עט בנושא. גם שירות טלפוני אין אצלכם, כך שאי אפשר לדבר.
פנייה בנושא שירות
אשמח שתשלחו לי ממתי הפסקתי לעבוד כבר בוולט אשמח אפילו למסמך כזה שרואים שעד זמן מסוים עבדתי תודההרבה אני פשוט מאושפז בבית חולים
אי קבלת מענה מהחברה
בוקר טוב. אני מנסה להתקשר כמה פעמים ואתם לא עונים יש לי 2 חיובים בויזה שאני לא ביצאתי אשמח לדעת מי ביצע זה סכום של 200 ש''ח אשמח לקבל טלפון בחזרה
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתי לכם את כל הפרטים והמסמכים, אך עד כה לא קיבלתי תשובה. תודה, סראג מסארווה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמתי אתמול משלוח שהגיע בצורה לא נעימה בכלל . לא יכולתי לאכול הכל נשפך בתוך השקית ושאמרתי לשליח הוא אמר זה לא בעיה שלי , תפני לנציג שלי .
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, הזמנתי את הזמנה מספר 6616531228 דרך חברת וולט לפני שבוע, ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לקבל עדכון לגבי מצב ההזמנה ומתי היא צפויה להגיע. תודה מראש, קרם
פנייה בנושא שירות
מה עם לגבי המשלוח שלי מתאריך 31.10.25
בעיה בהזמנה
שלום, הבת שלי ביצעה הזמנה ממקדונלדס, אך למרות שחויבה, הארוחה לא הגיעה. תודה, רויטל ויינטראוב
בעיה בהזמנה
קיבלתי ממסעדת נונו הזמנה של לקוח אחר אבקש לקבל את כספי חזרה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשלוח תרופה לאורח המתארח במלון בירושלים. אשמח לדעת כיצד תוכלו לסייע לי בכך. תודה מראש, חגית נחמיאס
פנייה בנושא שירות
הי שלחתי לכם בקשה באפליקציה לא חזרתם אלי מלא זמן , לא קיבלתי טפסים אני יכול לעשות משלוחים עם רכב במרכז אשמח לתשובה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי משלוח שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש על הטיפול המהיר. בברכה, שחר סבג
בעיה בהזמנה
מה זה השטויות האלו שלא מספקים לכפר סבא זה מה שכותב לי בהזמנה
בעיה בהזמנה
יש לי כסף בוולט והוא נעלם לי ואני באמצע הזמנה דחופה. תחזרו אלי בבקשה בדחיפות
פנייה בנושא שירות
נחסם לי המייל שהשתמשתי בו בוולט ואני לא זוכרת את הסיסמא לוולט מה עושים במצב כזה? יש לי גיפט קארד + קרדיט בחשבון שלי ואני לא מצליחה לפתוח אותו
פנייה בנושא שירות
נחסם לי המייל שאיתו הייתי מתחברת לwolt ואני לא זוכרת את הסיסמא שלי בוולט מה עושים במצב כזה?
בקשה לביטול מנוי
היי שרה מהשטיח האדום מס ח"פ [הוסתר] , יש לנו מנוי אצלכם ואנו רוצים לבטל אותו אנא בלו לי את המנוי אנו משלמים על זה כל פעם 49 ש"ח שלחו לי מייל חזרה שהמנוי בוטל בתודה מראש שרה.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון המשתמש שלי, ונראה שיש בעיה באישור החשבון. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, תומר אליה
פנייה בנושא שירות
להלן נוסח ההודעה המחודש: שלום רב, הבוקר גיליתי כי נעשה שימוש בכרטיס האשראי שלי לביצוע הזמנות דרך וולט על בסיס יומי, כבר למעלה מחצי שנה, מבלי שידעתי על כך. אני מצפה שחברתכם תבצע הצלבת פרטים כדי לוודא שאין הונאה. בעקבות המקרה, נאלצתי לחסום את הכרטיס. אני מזמינה דרך וולט לעיתים רחוקות בלבד. תודה על תשומת הלב, גילה
בעיה בהזמנה
היי היום ה 12/11 הזמנתי ממקדונלד קיבלת את ההזמנה שכל השתייה נשפכה על האוכל ולא היה ניתן למאכל
פנייה בנושא שירות
אנא שלחו לי את המאמרים המדעיים, לא בגלל שלא היה לי מספיק מקום. שלחו אותם שוב כדי שאוכל למלא את הטפסים לפתיחת האפליקציה.
בעיה בהזמנה
שלום שירות הלקוחות של וולט, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה גדולה שביצעתי ושילמתי עליה, אך לצערי לא קיבלתי אותה. אשמח לעזרתכם בנושא. בתודה, רוני עציון
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי הזמנה גדולה , למרות ששילמתי.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, עדה חוקרת ממשטרת חדרה אבקש לחזור אליי בדחיפות בקשר לתיק חקירה שמתנהל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לעדכן מייל שלי כי אני רוצה לרשם לעבוד בוולט אני מבקש עזרה כי יש לי בעיה במייל שלי ו אני רוצה לידכם מייל חדש
פנייה בנושא שירות
אבקש לייצור איתי קשר בטלפון הנ״ל. ברור עיסקה
חיוב כפול
שלום רב. אין לכם מינה טל ממתין שעה על הקוו. בכל אופן ירד מהכרטיס שלי ב11. 11 353.90. ב. תאריך זה לא הוזמן מוולט. מבקש תבדקו. אני אבצע הכחשה של החיוב הזה. מחכה לתשובתכם.
פנייה בנושא שירות
שלום אבקש לדעת אם קיים כרטיס אשראי אצלכם, למרות שנמחק באפליקציה בנייד
אי קבלת מענה מהחברה
סניף קפטן בורגר עפולה במילה אחת אכזבה! קיבלתי משלוחים לא טובים בחיי אבל לזה אי אפשר לקרוא משלוח לא טוב רק זלזול בלקוח אחד על בסניף אין מענה ניסיתי להתקשר קרוב ל9 פעמים רק לבקש שישימו לי קטשופ ומיונז אין לא עונים המשלוח הגיע הזמנתי חצי חצי טבעות בצל וצ׳יפס בטטה קיבלתי שאריות וגם אוסיף תמונה הזמנתי נקניקה בלחמניה הלחמניה פשוט הייתה קשה כיאלו הוציאו אותה מהמקפיא ושכחו אותה במיקרו אצרף תמונה 1 קטשופ ו1 מיונז חבל חבל חבל מאכזב ים השקעה על סירטונים לרשתות החברתיות אבל בפועל אפילו בקיוסק לא מוציאים מנות כאלה לשם לא אחזור!
אי קבלת מענה מהחברה
במילה אחת אכזבה! קיבלתי משלוחים לא טובים בחיי אבל לזה אי אפשר לקרוא משלוח לא טוב רק זלזול בלקוח אחד על בסניף אין מענה ניסיתי להתקשר קרוב ל9 פעמים רק לבקש שישימו לי קטשופ ומיונז אין לא עונים המשלוח הגיע הזמנתי חצי חצי טבעות בצל וצ׳יפס בטטה קיבלתי שאריות וגם אוסיף תמונה הזמנתי נקניקה בלחמניה הלחמניה פשוט הייתה קשה כיאלו הוציאו אותה מהמקפיא ושכחו אותה במיקרו אצרף תמונה 1 קטשופ ו1 מיונז חבל חבל חבל מאכזב ים השקעה על סירטונים לרשתות החברתיות אבל בפועל אפילו בקיוסק לא מוציאים מנות כאלה לשם לא אחזור!
חיוב שגוי
למה חויבתי בתאריך 29/10/25 ב24.5 שקל ? על מה?
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביום שבת ה-8.11.25 בערך בחצות הגיע לבניין ב[הוסתר] שליח WOLT. מס' הזמנה 690DEF940FC527E29FA4AF3 . השליח נכנס בעוצמה רבה בדלת הכניסה של הבניין וגרם לנזק לערך בסך 800 ש"ח. השליח לא מסר את פרטיו, ולא נטל אחריות וברח מהמקום. מצ"ב לעיונכם סרטון ממלצת אבטחה שמתעד את האירוע. מדובר במי שעובד בחבר WOLT ולפיכך אנו רואים בחברת WOLT אחראית ונבקש לסדר את התשלום בגין הנזק שנגרם. כמו כן, נבקש לדעת את פרטיו האישים של השליח, שם פרטי, שם משפחה ומספר טלפון שכן בכוונתו להגיש תלונה במשטרה בגין גרימת נזק לרכוש.
בעיה בהזמנה
האם יתן להשתמש ביותר מקוון אחד בהזמנה מויוינו
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין לקבל פרטים על האפשרות לצרף את העסק שלי לשירות של וולט. בברכה, שמואל
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין לצרף את העסק שלי לשירות של Wolt. תודה, שמואל
פנייה בנושא שירות
שלום הבת שלי היום הייתה בבית הספר במשמרות הזהב שליח של הוולט הגיע עצר את האופנוע ואמר לה רוצה לבוא איתי סיבוב על האופנוע הילדה אמרה לו ממש לא ואז הוא שאל שוב רוצה? אמרה לו שהיא לא רוצה ואז הוא הלך לחברתה ודפק לה חיוך מוגזם ומטריד אשמח שתתפלו בזה מספר האופנוע היה 378538 זה מה שהבת שלי זוכרת והמקרה קרה במודיעין ליד העירייה תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לדווח כי חויבתי בכרטיס האשראי שלי ללא שביצעתי הזמנה כלשהי. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בעניין. תודה, קרן אוחנה סרור טלפון: [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
קיבלתי מנה מביישת!!!!! 1. השניצל היה דק ויבש מאד (לא יכולתי לחתוך אותו עם סכין ) 2. הסלט הגיע בלי רוטב 3.לא שמו במשלוח קטשופ מבקשת החזר מלא של הארוחה!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לפתוח חשבון כשליח, אך כנראה שעשיתי טעות בתהליך הרישום. אשמח לקבל עזרה כדי לתקן את הבעיה ולהתחיל לעבוד בהקדם. תודה מראש, שמואל
פנייה בנושא שירות
ברצוני להתחיל לעבוד עם השרות שלכם בחנות התכשיטים שלי אשמח אם תחזרו אלי
בקשה להחזר כספי
המשלוח לא הגיע והבחור שמתכתב איתי בצאט נעלם ואין לי איך לסדר את עניין הזיכוי.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נרשמתי להיות שליח בוולט, אך הטופס נשלח למייל הישן שלי, שאין לי יותר גישה אליו. האם תוכלו לשלוח לי את הטופס למייל הנוכחי שלי? תודה מראש, אליעזר דבורקין
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגשתי בקשה להיות שליח לפני חודשיים וחבר הגיש אחרי וכבר אישרו אותי אני עדיין מחכה לאישור תושב מעלות תרשיחא אפשר לבדוק מה עם זה? אם חסר משהו?
איחור במשלוח
רכשתי שובר של 900 שח בשני לנובמבר. בעבר היה נשלח לי בעתק השובר למייל [הוסתר]. השובר האחרון לא נשלח למייל ואני לא מוצאת אותו.תוכלו לשלוח לי בהקדם למייל
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי
חיוב שגוי
שלום אשמח אם נציג טלפוני יחזור אלי בעקבות חיובים של וולט בכרטיס האשראי של החייל שלי..שבוע ימים מנסה להשיג נציג טלפוני ולא מצליחה...מישהו משתמש לו בכראיס...אשמח אם תחזרו אלי..תודה יש לי את כל פרטים והחיובים
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר