דלג לתוכן
שירות פלוס
וולט
📣תלונות

תלונות • וולט

כאן מרוכזות 1,890 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.

סך התלונות
1,890
נאספות מאז
2025
הנושא הנפוץ
שירות לקוחות

על מה מתלוננים

  • שירות לקוחות66
  • משלוחים18
  • חיובים15
  • פנייה כללית15
  • החזר כספי14
  • יצירת קשר9

גם לכם יש בעיה מול וולט?

פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.

פתיחת פנייה דרכי יצירת קשר

התלונות — עמוד 14

1,301–1,400 מתוך 1,890

  1. פנייה בנושא שירות

    עזרה

  2. אי קבלת מענה מהחברה

    עשיתי הזמנה דרך וואלט . מ yello mini market , המשלוח התעכב הרבה זמן וגם לא הביאו הסיגריות שזאת הסיבה שביצעתי את ההזמנה . ולא רק זה שאין עם מי לדבר ....בוואלט לא עונים , לחנות העסק אי אפשר להגיע ... והקליינט פה ללא מענה מאף אחד בלי המוצר שהזמין לאחר ששילם

  3. פנייה בנושא שירות

    היי אני דיברתי איתכם לא מזמן ומישהי בכירה ענתה לי לגבי החשבון שלי היא אמרה לי שהחשבון שלי נחסם בגלל שנפתחו כמה חשבונות , אני רוצה שתתנו לי אופציה לשחזר את החשבון שנחסם לי אני לקוחה קבועה של וולט וזה לא בסדר שלא תתנו לי אופציה לשחזר את החשבון, עמכם הסליחה ותודה מראש🙏🏻

  4. בעיה בהזמנה

    היי הזמנתי דרככם המבורגר מקניון השרון בנתניה ושלחו לי הודעה שלא ניתן לקבל את ההזמנה!!!!! אבל בישראכרט חייבו אותי פעמיים בסכום:79.50 מבקשת את כספי בחזרה

  5. בעיה בהזמנה

    אני נהג בחברה. ההזמנה הגיעה בבוקר וביטלתי אותה בטעות. רציתי להחזיר את ההזמנה, אבל היה שם עובד טוב. רציתי לסיים את העבודה ולהחזיר את ההזמנה לבעליה. התקשרתי אליו אחרי השיחה. הוא אמר שמה שקרה זה האשמה שלו בגניבה. הוא אמר שהוא החזיר את ההזמנה, ואני החזרתי אותה, והעובד ניתק.

  6. בעיה בהזמנה

    לחברת "וולט ישראל" שלום רב: אני לקוח שלכם מאזור ירושלים. החשבון שלי אצלכם מקושר לכתובת האי.מייל [הוסתר],m באזור האישי שלי באתר מופיעה הכתובת: אסף בנימיני, [הוסר], כניסה א'-דירה 4, קרית מנחם, ירושלים, מיקוד: 9662592. בימים האחרונים(אנ י כותב דבריי אלו ביום ראשון, ה-12.10.2025-יום לפני ערב חג שמחת תורה) נוצרה בעיה מוזרה: השליחים שלכם לא מגיעים אליי אלא לשכונת ממילא שבירושלים-מקום בו לא גרתי מעולם. אני גם מעולם לא הזמנתי משלוח לשכונת ממילא. אודה לכם באם תוכלו לבדוק מדוע תקלה זו נוצרת פעם אחר פעם, ומדוע המשלוח מגיע למקומות אליהם אני לא הזמנתי אותו. בברכה, אסף בנימיני. נ.ב. 1)מספר הטלפן שלי: [הוסתר]. 2)מספר הזהות שלי: [הוסתר].

  7. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי, פניתי לנציגה שלכם והיא הפסיקה לענות לי!!! שמה eman יכול להיות שהיא מהמגזר ואני רואה את זה על רקע אנטישמי- היא לא נותנת לי שירות וממש ניתסה לנפנף עם הודעות כתובות מראש אני מבקשת שיחזרו אליי תודה

  8. חיוב כפול

    שלום, חויבתי פעמיים על סך 71 ש"ח, אך המשלוח לא הגיע מכיוון שבוטל עקב חוסרים במוצרים. אודה על טיפולכם בנושא. תודה, עדי זלמנוביץ

  9. בעיה בהזמנה

    הזמנתי שובר וואלט שלא הגיע, לא קיים באפליקציה ואני לא יכול לממש מס' הזמנה: 68b43fc95f0602b1d1270942

  10. בעיה בהזמנה

    הזמנתי שובר מתנה בסך 754 שח והוא לא הגיע מס' הזמנה: 68b43fc95f0602b1d1270942

  11. תלונה על התנהלות נציגת שירות שלא עצרה שיחה לא ראויה שלום, ברצוני להביע אכזבה מהתנהלות אחת

    נושא: תלונה על התנהלות נציגת שירות שלא עצרה שיחה לא ראויה שלום, ברצוני להביע אכזבה מהתנהלות אחת מנציגות השירות שלכם. במהלך שיחה עם נציגת וולט, הלקוח סימן לה מילים לא ראויות ופוגעניות, אך במקום לעצור את השיחה או לדווח על המקרה — היא המשיכה כרגיל. נדהמתי לגלות שנציגי שירות בוולט מאפשרים ללקוחות להתבטא בצורה כזו מבלי להציב גבול ברור. מצופה מנציגים לגלות אחריות, לשמור על כבודם, ולהקפיד על תקשורת מקצועית. העובדה שהשיחה לא נעצרה מעבירה מסר בעייתי — הן ללקוחות והן לעובדים אחרים. אני מבקש/ת שהנושא ייבדק ברצינות, ושתינקט פעולה מתאימה כדי למנוע הישנות מקרים כאלה בעתיד. בברכה,

  12. בעיה בהזמנה

    שלום, הזמנתי מנה שכללה שני שיפודים - כבד ופרגית, סלטים, טחינה ופחית זירו. לצערי, המנה הגיעה קפואה, ללא הטחינה וללא שני השיפודים, אלא בכמות של שיפוד אחד והבשר היה שרוף. לא יכולתי לאכול את המנה וחשתי מאוכזבת מאוד. ונותרתי רעבה!!! תודה על הטיפול. יפית קרן

  13. בעיה בהזמנה

    לשרות לקוחות וולט :מדווחת שב3/10/25 התבצעה עסקה שאני בכלל לא הזמנתי על סך 141.90 ש״ח. נא בבקשה לבטל אותה,בתודה רבה,סילביה.

  14. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני נתקל בבעיה ואינני מצליח להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון התקלה. תודה רבה, ניב

  15. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ניסיתי לפתוח חשבון חדש אך לא הצלחתי. המערכת מציינת שכבר קיים חשבון על מספר הטלפון שלי, אך עם כתובת דוא"ל אחרת. איני מצליח לשנות את כתובת הדוא"ל. מה עליי לעשות? תודה מראש, Rotem Ben Simon

  16. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, ביום שישי הזמנתי שני מגשי פיצה ושתייה ממסעדת "ביג פיצה" ב[הוסר] בנתניה. לצערי, המשלוח לא הגיע אליי, והשליח לא החזיר את המשלוח לבית העסק. אבקש את עזרתכם בפתרון העניין. בתודה, אני מבקשת זיכוי מלא על ההזמנה. בברכה, אורית אייטגב

  17. בעיה בהזמנה

    שלום, אתמול הזמנתי דרך אפליקציית Wolt ממסעדת ג'פניקה בכפר יונה, עם משלוח לבסיס בית ליד 21. אני מזמין בקביעות דרככם, וההזמנה בוצעה בשעה 11:12, אך קיבלתי אותה רק לאחר יותר משעה וחצי. בנוסף, המנה שהתקבלה לא כללה בוטנים, למרות שביקשתי זאת במפורש. מספר המשלוח הוא 324. בדיוק חזרתי מעזה, והדבר היחיד שרציתי היה ליהנות מארוחה של ג'פניקה. לצערי, עד שהמשלוח הגיע, נאלצתי להסתפק בפחיות טונה. אבקש שתטפלו בנושא ותזכו אותי על ההזמנה במלואה לכרטיס האשראי, או שתדאגו למשלוח חדש. תודה על תשומת הלב והטיפול. הדס

  18. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    הזמנתי באתר והזנתי קופון אחרי שמילאתי עגלה ושילמתי וזה פשוט נתקע ואומר לי שהחנות סגורה זמנית. אני ממש צריכה עזרה דחוף יום שישי היום ואני חייבת את הקניות. ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות ואחרי רבע שעה של המתנה אמרו שאין מענה וניתקו את השיחה. נא להתקשר אליי בהקדם

  19. חיוב שגוי

    מעוניין לקבל פירוט של כל החיובים שלכם לאורך כל השנים האחרונות עבור שני כרטיסי אשראי של אמא שלי שמיסתיימים ב 4 הספרות 6740 2917 אשמח בהקדם האפשרי זה דחוף. תודה רבה

  20. בקשה לפיצוי

    אני מבקשת להביע את חוסר שביעות רצוני המוחלט מהשירות שקיבלתי מוולט מרקט. הזמנתי משלוח שפוצל לשניים, אך החלק השני מעולם לא הגיע. במשך שעתיים וחצי הייתי בקשר עם שירות הלקוחות, כאשר בכל פעם נאמר לי שהמשלוח ״בדרך״ וש״בודקים מה קורה איתו״. רק לאחר זמן רב נאמר לי שההזמנה כלל לא תגיע. לא רק שהשירות היה לקוי, אלא גם היחס והטיפול באירוע היו מבישים. הצעת הפיצוי שקיבלתי (15 ש״ח בלבד!) אינה משקפת בשום אופן את חוויית השירות הבלתי מתקבלת על הדעת, את הזמן שבוזבז, ואת חוסר האחריות שהופגן מצדכם. אני מצפה להתייחסות רצינית יותר, כולל פיצוי הולם.

  21. פנייה בנושא שירות

    בתאריך 1.9.25 אופנוע שלכם פגע ברכב שלי וגרם לו נזק. נהג האופנוע לא השאיר פרטים ונמלט. עלי לתקן את הנזק שנגרם למכונית שלי ואני צריכה שתודיעו לי האם יש לכם הסדרים עם מוסכים בירושלים. הבת שלי, שנהגה ברכב בעת התאונה, שלחה לכם מייל ולא טרחתם לענות. מאד מאכזב. נסיון לטלפן אליכם הביא לעשר דקות המתנה ללא מענה, אכזבה נוספת. נא ליצור איתי קשר במיידי כדי שנוכל להתקדם

  22. בקשה להחזר כספי

    היי חוייבת על מנוי מה שמעולם לא היה לי אני גם לא הייתי פה הייתי במלחמה בשרות פעיל בעזה שבעה חודשים לאחר ברור מול נציג בוצע זיכוי ליודש האחרון מופיע שיש עוד לזכות 49 ₪ מה שלא אפשרי מבחינת הנציג אודה לזיכוי החיוב 49 ₪ שלא בוטל הערה אין לי מנוי רק שאני חזרתי חכמה ימי יופש ביתי הקטנה הזמינה אוכל אני לא וטדע בכלל להשתמש באפליקציה אנא טפולכם בברכה🇮🇱

  23. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    לפני שבועיים הזמנתי לחם דרך וולט מחברת ארקפה הוא הביא לי את הלחם אחרי שבע שעות ונורא התנצל קוראים לו כפיר משירות לקוחות הוא אמר אני אחזיר לך את הכסף 60 שקלים עד עכשיו הוא לא החזיר לי את הכסף התכתבתי איתו מלא פעמים והוא עושה ממני צחוק הוא מבקש ממני את מספר חשבון הבנק שלי כדי להעביר לי כסף לבנק מה שאני לא מסכימה לעשות אמרתי לו שילמתי לך בביט תעביר לי בחזרה בביט תבקש מחבר שלך שיעביר לך בביט ותיתן לו 60 שקלים לא מעניין אותי את חשבון הבנק אני לא אתן לך ואני לא יודעת מה לעשות איתו הוא שם עליי פס תחזרו אליי בהקדם תודה

  24. פנייה בנושא שירות

    ניסיתי להזמין כמה פריטים לארוחה ורציתי להציף כרטיס אשראי ולא הצלחתי! גם אין לי קוד תחזרו אליי לפתור את הבעיה

  25. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני נתקלת בקושי להתחבר לשירות. האם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה? תודה מראש על העזרה, מעיין גבשו

  26. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, מנסה לעשות הזמנה להיום 19.30 מהאפליקציה והוא לא נותן לי לשלם ולסיים...ניסיתי גם לדבר איתכם אבל אין מענה..

  27. בעיה בהרשמה

    היי אני רוצה להתחיל לעבוד בוולט, פתחתי כבר תיק אצל רואה חשבון, שילמתי לו כבר על פתיחת תיק על מנת לעבוד דרככם. אני באה להירשם וזה משום מה לא נותן לי להירשם במודיעין אשמח שתפתחו לי את זה על מנת שאוכל להירשם תודה רבה

  28. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני מנסה להתחבר לאפליקציית וולט, אך מופיעה הודעה שמאשרת את מספר הטלפון, וזה אינו המספר שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, נויה

  29. פנייה בנושא שירות

    שלום, אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי לטלפון [הוסתר]. תודה, אבי רוקח.

  30. פנייה בנושא שירות

    אני בעל מסעדה רטרו ביס .הטאבלט לא מתפקד ,ובמשך שעתיים מנסה לקבל תשובות מכם !! ללא הצלחה !!

  31. בעיה בהזמנה

    לפנה שבוע עשיתי הזמנה קיבלתי סוכר רטוב העכשב עושה הזמנה חדשה רוצה להחזיר את הסוכר עם השליח

  32. פנייה בנושא שירות

    בוקר טוב, ברצוני לבטל את כרטיס האשראי שמופיע בחשבוני אצלכם. תודה על העזרה. בברכה, אבי רוקח

  33. פנייה בנושא שירות

    שליח של וולט פגע ברכבי בכניסה לחניון קניון הזהב בראשון לציון מאחור וברח. יש לי תיעוד ממצלמות הרכב כולל תמונה של השליח.

  34. פנייה בנושא שירות

    שליח שלכם נסע בפראות ופגע בי ברכב מאחור וברח. יש לי סרטונים מהמצלמות של הרכב מהפגיעה מאחור והבריחה מקדימה. אבקש ליצור עימי קשר בדחיפות בטרם אפנה לרשויות הרלוונטיות. תודה רבה

  35. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    מבקש ממנהל לחזור אליי

  36. ביטול עסקה

    שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה האחרונה שלי וליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. תודה רבה, יוסי עוזר

  37. פנייה בנושא שירות

    שלום, נרשמתי לעבודה בוולט כשליחה ונמצאת בשלב של פתיחת עוסק פטור. אני בתהליך מול חברה שתסייע לי בכך, והמסמכים אמורים להתקבל בימים הקרובים. האם יש אפשרות לפתוח לי את האפליקציה כדי להתחיל בעבודה, ולאחר שאקבל את תעודת העוסק הפטור, אשלח לכם אותה? תודה, בטי.

  38. פנייה בנושא שירות

    שלום לצוות שירות הלקוחות של וולט, אני זקוק לעזרתכם במימוש קוד מסוים. בנוסף, ישנה בעיה בצ'אט שמונעת ממני לתקשר אתכם. אודה לטיפולכם בהקדם. תודה מראש, גיא

  39. פנייה בנושא שירות

    האם אני יכול להשתמש בשני כרטיסי אשראי לוולט פלוס לסרוגין או רק באחד מהם בלבד?

  40. חיוב שגוי

    לא קבלתי מצרך וגם לא חשבונית חוייבתי על מצרכים שלא קבלתי

  41. בעיה בהזמנה

    ראיתי בחיוב האשראי שלי סך 279.90 ש״ח חיוב מוולט שלא נעשה בכלל זה גם לא נמצא בהזמנות שלי ולא הזמנתי כלום בסכום הנ״ל ולא בתאריך הנ״ל מבקשת לבדוק ולזכות אותי על הסכום שחיוב בברכה אילנית שילון מבקשת תגובה בהקדם תודה

  42. אי קבלת מענה מהחברה

    שלום, הזמנתי משלוח, הגיע שליח אמר שישנו שליח עם הדברים הנוספים שהזמנתי והוא לא הגיע נכון לעכשיו חסרים לי דברים ואתם לא עונים לי

  43. פנייה בנושא שירות

    מבקשת להעביר את כל הקרדיט שלי למנוי וולט אחר

  44. בעיית התחברות לאפליקציה

    שלום, אני לא מצליחה להיכנס לחשבון שלי. מופיעה לי הודעה שהמספר טלפון שלי כבר נמצא בשימוש. תודה על העזרה, נועה בר יוסף.

  45. בעיית התחברות לאפליקציה

    שלום, אני מנסה כבר זמן רב להיכנס לאפליקציה של וולט ולא מצליחה להתחבר לחשבון שלי. מופיעה לי הודעה שהמספר טלפון שלי כבר בשימוש. תודה על העזרה, נועה בר יוסף

  46. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני נתקל בקושי להיכנס לחשבון הוולט שלי ומעוניין לשחזר אותו כדי לבצע הזמנות. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, אוריה

  47. פנייה בנושא שירות

    שלום שמי ערן ואני שליח שלכם.איך אוכל לראות במחשב ביתי את כל פירוט הנסיעות שלי?

  48. בעיה בשליחות

    השליח לא נעים ומעצבן....לא היה ניתן לשנות כתובת אלא רק את הכתובת שלי אז רשמתי לו בהודעות את הכתובת שליחות השליח לא רצה לנסוע לשם לא רוצה לשלם לכם שליחות.אוקיי?

  49. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע להזמנת מוצרים שגויה שביצעתי דרך האפליקציה שלכם. אבקש את עזרתכם בבדיקת הנושא ובתיקון הטעות ככל האפשר. תודה רבה על ההתייחסות המהירה. בברכה, [שם השולח]

  50. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום שירות לקוחות וולט, קיבלתי הזמנה שגויה של מוצרים. אודה על עזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, יעל גייסינוביץ'

  51. בעיה בהזמנה

    שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, קיבלתי הזמנה שגויה של מוצרים ואשמח לטיפולכם בנושא. תודה מראש, יעל גייסינוביץ'

  52. בעיה בהזמנה

    שלום, קיבלתי הזמנה שגויה של מוצרים. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, יעל גייסינוביץ'

  53. בעיה בהזמנה

    הזמנתי משלוח , ולא קיבלתי את המשלוח שילמתי כסף ולא קיבלתי את האוכל בבקשה לחזור דחוף

  54. פנייה בנושא שירות

    למה גובים בהוראת קבע כל חודש

  55. חיוב שגוי

    חיוב של 49 שח לא ברור על מה לא השמשתי בשירותים שלכם

  56. חיוב שגוי

    מקבלת חיוב חודשי של 24 שח , דחוף לחזור אליי בגין מה זה

  57. פנייה בנושא שירות

    שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, שמי משה מסוארי ואני בעלים של פיצריה. ברצוני לבדוק כיצד מתבצע שיתוף הפעולה עם השליחים שלכם. אשמח לקבל מידע נוסף בנושא. תודה מראש, משה מסוארי

  58. בקשה לפיצוי

    שלום רב אני לקוחה שלכם מאוד חזקה עושה הזמנות רבות בהרבה כסף ובנוסף חברת vip. נתקלתי בשירות מזעזע היום מול נציגה בשם ריאם אני ביצעתי הזמנה מוולט מרקט בשעה 20:48 השעה עכשיו 23:28 ועד עכשיו ההזמנה לא פה אני התחלתי שיחה בדיוק לפני שעה 22:23 עם הנציגה שלכם ריאם אפתיות , איטיות , חוסר יעילות , והכי גרוע - לא פתרה לי את הבעיה רק גרמה לי לחכות ולחכות עד שכבר התחננתי לבטל והיא ביטלה ושמה לי החזר בקרדיטים במקום באשראי בקיצור חוסר מקצועיות ומלא זמן המתנה למענה ממנה אני מאוד מאוכזבת שאני לקוחה ככ טובה וזה היחס שמגיע לי ובנוסף פיצוי עלוב של 15 שקל זה בושה לתת את זה אפילו אני רוצה שיחזור אלי נציג שירות כי מאוד נפגעתי מהחוויה שהיתה פה היום

  59. פנייה בנושא שירות

    שלום, אני מעוניין להתחיל לעבוד ב"וולט" על מנת לפתוח עסק, ונאמר לי שעליי להציג הסכם עבודה מוולט. האם יש אפשרות לקבל את ההסכם הזה? תודה מראש, ולדימיר

  60. בקשה לשירות לקוחות או נציג

    אני מאוד לא מרוצה מהשירות שקיבלתי לאחרונה. בקצרה - הזמנתי אוכל, לטענת השליח לא הייתי זמינה, הוא נסע עם האוכל, כשדיברתי עם שירות הלקוחות שלכם והצעתי שאלך לאסוף את האוכל ממנו - מתברר שהוא זרק את האוכל שלי כי לא היה לו מקום. אז הוא גם לא השיג אותי ולא ניסה להשיג אותי בכלל (בוא תדפוק על הדלת, תשאיר ליד הדלת… משהו) וגם לא נתתם לי הזדמנות ללכת לקחת את ההזמנה בעצמי כשהבנתי שלא אקבל פיצוי -פשוט כי הוא זרק את ההזמנה שלי!!!! וגם אני לא מקבלת פיצוי אחרי הכל! אוכל ששילמתי עליו נזרק על ידי השליח שלכם - לא הוחזר לחנות, לא הובא אליי שוב, לא הונח בשום מקום - פשוט נזרק!!!! ואני לא מקבלת על זה פיצוי??? זה לא הגיוני בשום צורה! כמו כן, ניסיתי כמה פעמים לתפוס אתכם בשירות לקוחות אך אתם לא עונים ( אחרי זמן המתנה ארוך למדי ) מבקשת לקבל פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה לי .

  61. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני חווה קשיים בהזמנת השירות מאז השעה 9 בבוקר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, Odlya

  62. פנייה בנושא שירות

    פעם שלישית שמנסים להשתמש בכרטיס אשראי ללא אישור מבקש לברר איזה בית עסק בוצעה העיסקה

  63. חיוב כפול

    היי.. עשיתי הזמנה דרך וולט וחוייבתי פעמיים על אותו סכום

  64. בעיה בהזמנה

    שלום, ביצעתי הזמנה דרך האפליקציה והמסעדה ביטלה אותה. אמנם קיבלתי החזר על ההזמנה, אך לא קיבלתי החזר עבור דמי המשלוח. אשמח לבדוק את הנושא. תודה, אלברט

  65. בעיה בהזמנה

    אני מנסה כבר,שעות להזמין זה מכנסי אותי לכוך מיני אתרים אני בסך הכול רוצה לעשות הזמנה

  66. פנייה בנושא שירות

    שלום, לפני ראש השנה הזמנו פיצה האט דרך וולט בקניון מלחה לאקנה, נתקענו הפקקים וניסינו להתקשר לדחות ולא היה עם מי לדבר, השליח התקשר שהוא נמצא בכתובת שלנו נשאר עוד נסיעה, לנו היה ברור שהוא לא צריך לחכות לנו לכן אמרנו לו להשאיר את זה שם איפשהו ולצלם לנו ואם יגעו בעיה שלנו. השליח לא הסכים להשאיר להחליט ללכת ולא לענות לנו( בדיוק שבעלי כבר ירד מהאוטו ורץ אליו).

  67. חיוב שגוי

    שלום רב, חויבתי בסכום של 137 ש"ח ללא ידיעתי. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם האפשרי. אני מנסה ליצור קשר כבר שלושה ימים ללא הצלחה. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. תודה מראש, מירב הראל

  68. בעיה בהזמנה

    היי בטעות הזמנו 2 הזמנות אותו הדבר אני מבקש ממכם לזכות הזמנה אחת .

  69. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לעסקה שלא מוכרת לי אשר הופיעה בחשבוני. אשמח לעזרתכם בבירור הנושא ולהסבר מה עלי לעשות כדי לטפל בכך. תודה על תשומת הלב והסיוע, [שם השולח]

  70. פנייה בנושא שירות

    פניתי אליכם כבר כמה פעמים בעבר ואתם לא מגיבים. ביטלתי את המנוי הרגיל שלי ואני רוצה לשחזר. זה כותב לי תקלה 126.

  71. בעיה בהזמנה

    ביצעתי הזמנה בתאריך 21.09.25 בשעה 17:26 מספר הזמנה [הוסתר] ע"ס 150 ש"ח ולא קיבלתי שובר תוכלו לשלוח לי את השובר למייל

  72. בעיה בהזמנה

    בתאריך 21.9.25 בשעה 17:26 ביצעתי הזמנה מספר [הוסתר] ולא קיבלתי את השובר.תוכלו לי את השובר? למייל שרשום למעלה

  73. בעיה בהזמנה

    הזמנו מנאפיס ג'חנון פטריות בטמפורה הזמנה 524 אספקה בשעה 15.25 נועם אקשטיין.הגחנון לא אכיל כמעט בצק.לא אפוי בכלל.הפטריות בטמפורה גם לא אכילה.כולה בצק.זה לא פעם ראשונה שאנחנו מזמינים מאוד מאוכזבים.נא טיפולכם משלוח 250 על שם אורי בן חיים.תודה רבה

  74. פנייה בנושא שירות

    שלום אני רכשתי שובר לוולט דרך הסתדרות המורים . רציתי היום לממש אותו ומשום מה נאמר לי שהוא כבר נוצל . מוזר לי ביותר משום שאני לא ניצלתי אותו ולצערי נאלצתי לרכוש היום שובר נוסף. אני מבקשת את בדיקתכם לגבי מי ניצל את השובר ומתי. מצורף צילום של השובר .תודה אודה לבדיקתכם . עדכנו אותי בבקשה. תודה רבה רבה נעמי שורץ [הוסתר]

  75. פנייה בנושא שירות

    הזמנו משלוח מג'ירף ת"א, האוכל בלתי אכיל,מלוח מאד ועםהטעם שרוף

  76. בעיה בהזמנה

    שלום, לא קיבלתי את ההזמנה שלי, אך במערכת מופיע שהיא כבר נמסרה. אשמח לעזרתכם בבירור העניין. תודה, ישראל

  77. בעיה בהזמנה

    שלום לשירות הלקוחות של וולט, אני פונה אליכם מכיוון שעדיין לא קיבלתי את ההזמנה שביצעתי אתמול. אשמח לעזרתכם בבירור הנושא. תודה מראש על הטיפול, בברכה, Eduard Plotkin

  78. בעיה בהזמנה

    שלום, התקבל אצלי משלוח מספר 514 מ"שיר מ-785", עם מספר הזמנה רציף 279513 ותעודת משלוח 20608. נראה שהמשלוח הגיע בטעות, שכן שמי אינו מופיע עליו ואין לי מידע על השולח. אשמח לעזרתכם בבירור הנושא. תודה מראש. בכבוד רב, [השם שלך]

  79. בעיית התחברות לאפליקציה

    היי, יש לי משתמש אחר שפעם הייתי מחוברת דרכו לוולט עם המספר טלפון שלי אבל עם מייל שאין לי גישה אליו, ככה שאין לי אפשרות להתחבר לוולט בשום דרך כי זה כל פעם חוזר על כך שהטלפון שלי כבר רשום ושאתם שולחים הודעה לכתובת המייל הקודמת שלי ואין לי איך להתחבר בשום דרך

  80. פנייה בנושא שירות

    רכשתי היום ה25/9/2025 מחנותHOME&MORE סט כוסות וקנקן וכרית מיקרופייבר את הכרית לא קיבלתי מספר החשבונית [הוסתר] מבקשת שתשלחו את הכרית או תזכו אותי

  81. פנייה בנושא שירות

    שלום רב גנבו לי את פרטי החשבון וביצעו רכישות ביוון עם כרטיס האשראי ביצעתם חסימה למשתמש שלי ואני לא יכול לבצע הזמנות והיה לי שם קרדיט של כמה מאות

  82. בעיה בהזמנה

    בתאריך ה19/9 הזמנתי בורקס תפו"א ופטריות מבורקס רמת אביב. קיבלתי בורקס תפו"א בלי פטריות. המסעדה ביקשו שאפנה אליכם אבל לא עניתם. לא טיפלתם בבעיה כפי שאתם עושים תמיד. מאוד התאכזבתי

  83. בקשה להחזר כספי

    שלום רב, הזמנתי וופל עם תוספות, אך לצערי קיבלתי אותו יבש, שרוף, חמוץ ולא אכיל. השקעתי כסף רב בעבודה קשה כדי לרכוש את המנה הזו, ולכן אני מאוכזב מאוד מהאיכות שקיבלתי. אבקש לקבל החזר מלא או משלוח מחדש של המנה. תודה, Illy

  84. איחור במשלוח

    המשלוח של גולדה לא הגיע אתמול. מבקשת שתיצרו איתי קשר בדחיפות.

  85. בעיה בהזמנה

    ההזמנה שהגיעה אליי לא שלח ואין דרך להשיג אתכם פשוט נורא

  86. בעיה בהזמנה

    שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה בהזמנה של זיו רפאלי, שנשלחה לכתובת משכן שילה 8. השקית עם השתייה דלפה, והשליח לכלך את חדר המדרגות. יתרת השתייה נשפכה בתוך הבית, וזאת קרה בערב חג. בתודה, אורלי רפאלי

  87. פנייה בנושא שירות

    שליח שלכם הביא ממק דונלד משלוח עד הבן שלי זיו רפאלי ב[הוסר] כל השתיה נטפה לו לכלך את חדר המדרגות גם כל הבית עד השולחן וגם לא נשארה השתיה ערב חג מנקה ניקה הבית והכל בגלל רשלנותו התלכלך רצתי אחריו למטה וברח

  88. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, ברצוני להביע דאגה בנוגע להתנהלות השליחים שלכם באזור אור ים ואור עקיבא. שמתי לב כי הם נוהגים על המדרכות, עוברים ברמזורים אדומים ונוסעים נגד כיוון התנועה. בנוסף, הם נוהגים בתוך מתחמי הביג ומזיזים הולכי רגל מהמדרכה. במיוחד ברחוב שדרות דוד המלך באור ים. אבקש שתטפלו בנושא בהקדם האפשרי, אחרת אאלץ לפנות למשטרת התנועה הארצית. תודה על תשומת הלב, אבי

  89. בעיה בהזמנה

    הזמנתי מKanu משלוח ששולם בשעה 12:20 עד עכשיו לא היגיע! שעתיים

  90. פנייה בנושא שירות

    אבקש לבטל את שרות וולט+ ולא לחייב אותי עבור שרות זה . תודה

  91. פנייה בנושא שירות

    אני מבקשת לבטל את שירות וולט + ולא לחייב אותי בגין השרות הזה . תודה

  92. בקשה להחזר כספי

    היי ביום שישי עשיתי הזמנה של סיגריות הזמנתי 6 חפיסות והגיעו רק 3 אני שלחתי כמה פעמים הודעות ואני לא מקבלת מענה אני אמורה לקבל זיכוי וחזרו אחיי בבקשה בדחיפות תודה

  93. בעיה בהזמנה

    שלום הזמנתי 2 הזמנות מכם החודש ובעלי חוייב בכרטיס שלו למרות שהקשתי את מס האשראי שלי אשמח שתחזרו אלי בדחיפות בבקשה [הוסתר] מס הנייד שלי

  94. פנייה בנושא שירות

    החלפתי מייל ומס הטלפון שלי משויך למייל הישן שלי אני מצליח להשתמש באפליקציה

  95. בעיה בהזמנה

    שלום לשרות לקוחות אני מבקש את עזרתכם אני פונה בשם אמא שלי שעשת הזמנה וקיבלה חלק ממנה יצרה קשר וקיבלה זיכיו אבל לאחר בדיקה חוזרת היא גילתה שחסרים לה עוד מוצרים אבקש שתתקשרו אילה לטלפון [הוסתר] והיא תעדכן מה שעדין לא דווח על חוסר כדי שתזכו אותה היא בת 80 וקשה לה להתנהל עם טכנולוגיה עכשוית תודה אני גם זמין בנייד [הוסתר] אמנון

  96. פנייה בנושא שירות

    שלום, אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון שלי. תודה רבה, בר

  97. בעיה בהזמנה

    שלום כמידי שבוע אני מזמינה דרך וולט עוגה לשבת מבוטיק סנטרל ראש העין והכל בסדר. השבוע הזמנתי עוגת דבש עם קרמל איך שהכנסנו אותה הביתה ראינו שהיא חצויה כאילו עברה טלטלה בדרך או נפלה יתכן וגם יצאה ככה מהחנות ...התאכבתי נוראאשמח לבדיקתכם תודה חנית כהן

  98. פנייה בנושא שירות

    שלום רב, קיבלתי קבלה על עסקה שלא אני ביצעתי. אשמח לבדיקה וטיפול בנושא בהקדם. תודה מראש, [שם השולח]

  99. פנייה בנושא שירות

    היום בלילה קיבלתי משלוח של גלידות , מס' המשלוח 667. זה היה משלוח של גלידות, השליח השאיר את זה הרצפה ליד הדלת והלך.לא הודיעו לנו שצריך לקבל משלוח. ורציתי לדעת מי שלח לנו את המשלוח ?

  100. בעיה בהזמנה

    שלום רב, שמי שני גלעדי השירות שלכם, מהגרועים שחוויתי בימי חיי!! הזמנתי פיצה ביום חמישי בשעה 20:30 לבנות שלי, משני מקומות שונים. השעה 23.15 והפיצות עוד לא הגיעו. אחריי שעתיים עודכנתי שהשליח עשה תאונה ושהיא מבצעת הזמנה מחודשת. לא בוצעה שום הזמנה מחודשת, אני התקשרתי לבתי העסק וראיתי שלא שוחחו איתם בכלל. שירות לקוי זה אנדרסטייטמנט, פשוט בושה!!! פיצות לא קיבלנו מכם, ונזכרתי בחיים הקודמים לפניי שהיה וולט ופשוט התקשרתי להזמין דרך בית העסק עצמו. מאחלת לעצמי לעולם לא להזמין מכם כלום יותר.

עוד על וולט

התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר