כאן מרוכזות 1,946 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות74
- החזר כספי24
- משלוחים18
- פנייה כללית18
- תקלה בשירות17
- חיובים15
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 18
1,701–1,800 מתוך 1,946בעיה בהזמנה
הזמנתי ארוחה לפני מלא זמן, רשום באפליקציה שהגיע אך עדיין לא הגיע. אני מעוניין לקבל את הארוחה שלי חמה וטריה בהקדם האפשרי. אנא צרו קשר בהקדם.
בעיית התחברות לאפליקציה
הי, אני לא יכול להכנס לאפליקציה לאזור האישי שלי. הטלפון שלי מחובר למייל ישן שלי שחסום וכל פעם שאני מנסה להכנס לאפליקציה זה שולח את קוד אימות למייל הזה. חייב את עזרתכם! חייב להיות דרך אחרת לאמת שזה אני
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי אתמול משלוח מאוטלו נאות אפקה לרמת גן. 1. קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע ולא הגיע כלום. כשרציתי לבדוק אולי הושאר אצל השומר פתחתי את הדלת והמשלוח היה על השטיח.. הגלידה נמסה והתערבבו הטעמים. 2. הוזמנה גם מנת קצפת שלא הגיע. אשמח למענה לנייד בבקשה ולא למייל. בתודה.
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה.איך.מבטלים??
בעיה בהזמנה
היום קיבלתי חייבו אותי בהזמנה שלא בוצע ולא קיבלתי, ניסיתי להתקשר , אין - אין שום מענה.
פנייה בנושא שירות
בחיים שלי לא נכנסתי ונרשמתי לאפליקציה וכתוב לי שהטלפון שלי כבר מחובר למשתמש ואני לא יכול להשתמש באותו מספר כדי להיכנס למערכת שלכם, זה מוזר מאוד כי בחיים לא ניסיתי להיכנס למערכת… אולי המספר שלי נמצא אצל משתמש אחר ואני לא יודע? אשמח שתטפלו בזה ותעזרו לי להתחבר.
פנייה בנושא שירות
בחיים שלי לא נכנסתי ונרשמתי לאפליקציה וכתוב לי שהטלפון שלי כבר מחובר למשתמש ואני לא יכול להשתמש באותו מספר כדי להיכנס למערכת שלכם, זה מוזר מאוד כי בחיים לא ניסיתי להיכנס למערכת… אולי המספר שלי נמצא אצל משתמש אחר ואני לא יודע? אשמח שתטפלו בזה ותעזרו לי להתחבר.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לדווח על בעיה שנתקלתי בה באפליקציה שלכם. לפי המידע המופיע באפליקציה, המשלוח שלי נמסר, אך אני לא קיבלתי אותו. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולעדכן אותי בהקדם. תודה רבה ויום נעים, דיאנה איליאסוב
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל מרוסטרי. כתוב שהשליח היה אבל האוכל לא הגיע. נא לחזור אלי בהקדם. תודה
אי קבלת מענה מהחברה
תלונה על שירות וולט ביום שישי בשעה 1700 הוזמנה גלידה מוניליה כפר סבא הירוקה דימרי סנטר לכתבות [הוסתר] כפר סבא כתבתי בהערות לשליח שיש להתקשר למספר טלפון של מקבלת הגלידה אם הם לא עונים בדלת השליח השאיר את הגלידה על הדלת של השכנה, בלי להתקשר למספר הטלפון שביקשתי להתקשר אליו האישה שהיתה אמורה לקבל את הגלידה לא קיבלה אותה , אלא רק כעבור שלוש שעות כשהשכנה חזרה הביתה וראתה את הגלידה נוזלת מהשקית על הדלת הגלידה היתה במצב מים ומי שהיתה אמורה לקבל אותה לא יכלה להנות ממנה אני מבקשת שנציג מטעמכם יחזור אלי ביום ראשון תודה [הוסתר] [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
תלונה על שירות וולט בשישי בשעה 1700 הזמנתי גלידה מוניליה כפר סבא הירוקה דימרי סנטר לכתבות [הוסתר] כפר סבא כתבתי בהערות לשליח שיש להתקשר למספר טלפון של מקבלת הגלידה אם הם לא עונים בדלת השליח השאיר את הגלידה על הדלת הלא נכונה ( של השכנה) , בלי להתקשר למספר הטלפון שביקשתי להתקשר אליו האישה שהיתה אמורה לקבל את הגלידה לא קיבלה אותה , אלא רק כעבור שלוש שעות כשהשכנה חזרה הביתה וראתה את הגלידה נוזלת מהשקית על הדלת הגלידה היתה במצב מים ומי שהיתה אמורה לקבל אותה לא יכלה להנות ממנה אני מבקשת שנציג מטעמכם יחזור אלי עוד היום תודה [הוסתר] [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום בוקר טוב דיברתי ע בחורה בשם תמר באפלקציה בנוגע להזמנה השיחה גלשה אל תוך הלילה ואחרי שנרדמתי השיחה נסגרה ואי אפשר להמשיך את השיחה וזה פשוט בזיון יש לי בעיה מאד רצינית שחוויתי אתמול אני מבקש לחזור אלי טלפונית תודה [הוסתר] ירדן
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להסיש תלונה על השירות
בעיה בהזמנה
הזמנתי לפני שעה וחצי מהג'ירף אוכל , נשלחה קבלה אבל האוכל לא הגיע.
בעיה בהזמנה
הזמנתי הבוקר משלוח מאוחדים עוגת גבינה בורקסים ועדיין לא הגיע אלי
חיוב שגוי
מבקש לבטל לאלתר שירות קבוע בעלות של 49 שקלים - מבטל ההרשאה לחיוב החשבון
פנייה בנושא שירות
1 .לגבי הסכום שנגבה ממני יותר תודה 2.נא שהשליח התקשר אלי שנכנס לרחוב התמר יש בעיה עם המספרים תודה
פנייה בנושא שירות
שלום אני פעם ראשונה מזמינה בתחילת ההודעה נכתב שאני מקבלת הנחה ולצערי לא קיבלתי בתשלום הסופי תודה [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
היי עשיתי הזמנה בשעה 15 וקצת בבית עסק יין בעיר ההזמנה התעכבה ובית העסק נסגר בשעה 16 השליח של וולט לא הגיעה דיברתי עם מי שהיה בעסק והוא אמר שהוא המתין עד רבע לחמש בעסק השליח של וולט הגיע לבית העסק בשעה חמש ועשרים ואישר את ההזמנה ואישר שמסר אותה קיבלתי את החיוב אבל לא קיבלתי את הפרטים אני רוצה החזר מלא ופיצוי על כל הסבל הזה זה לא תקין ולא בסדר שבעל עסק ואני בתור לקוחה מחכה מעל שעתיים למשלוח וגם לא קיבלתי אבל חיוב כמובן שעשיתם אני מחכה להחזר והפיצוי בהקדם
פנייה בנושא שירות
שלום הגיע אלי משלוח של גלידות עם המספר 616 ל[הוסתר] בני ברק ואני מעוניין לדעת האם מישהו הזמין בשבילי ואם כן מיהו? או ששכן אחר בבנין הזמין ואז אתן לו או שזה טעות?
פנייה בנושא שירות
היום יום שישי 8/8/25 יצאתי מהבניין בו אני גר, ב[הוסתר] בכפר יונה בשעה 14:15 כמעט והגעתי למדרכה ולפניה שמאלה לכוון חדר האשפה, חלף על פני קטנוע של " wolt" על המדרכה במהירות של עד 60 קמ"ש, אם הייתי יוצא 10 שניות לפני, הייתי נהרג ללא ספק, הוא נסע במהירות ולא הספקתי לרשום את מספרו, אנא דאגו לבדוק מי הנהג שהיה באהבת אדם בשעה זו ופטרו אותו מעבודתו אם ברצונכם להמנע מתשלום מליוני שקלים על הרג אדם ומי יודע מה עוד יטיל עליכם בית המשפט. אני מבקש לקבל מענה על בדיקתכם ופעולתכם בנדון.
בקשה להחזר כספי
שלום היו חוסרים ולא התקשרו לשאול אם אני רוצה להחליף חייבו אותי פחות ממה ששלמתי האם אני אקבל את הזיכוי באשראי
בעיה בהזמנה
קיבלתי הודעה שהכרטיס שלי חוייב ב64 ש''ח עכשיו..היות ולא הזמנתי כלום מוולט התקשרתי מיידית לחברה והודעתי לה על זה ..פונה לויזה לבטל את החיוב מודיע גם לכם לא לשלוח את המוצר
בקשה לפיצוי
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת וולט, רציתי לשתף אתכם בתחושת אכזבה מהשירות שקיבלתי לאחרונה. במקרים בהם המשלוחים מתעכבים מעבר לזמן המובטח של חצי שעה, נראה שאין קבלת אחריות או הצעת פיצוי מצדכם. כלקוחה קבועה, הייתי מצפה ליותר מענה ותמיכה במצבים כאלה. תודה רבה על תשומת לבכם, לינוי
בעיה בהזמנה
היי היום קיבלתי הזמנה מרולדין #791 ורציתי לדעת משלח את המשלוח.תודה
בקשה להחזר כספי
היה רשום אצלכם שקיבלתי את המשלוח אבל לא קיבלתי את המשלוח דורש החזר כספי
פנייה בנושא שירות
רשמתם שקיבלתי את המשלוח ולא קיבלתי אותו
פנייה בנושא שירות
הגיע אליי משלוח לא שלי ניסיתי להתקשר תצרו קשר
פנייה בנושא שירות
מבקשת שיצרו איתי קשר דחוף כבר מספר חודשים אתם מחייבים אותי ב 45 שח ואני לא משתמשת בוולט?
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את המישלוח מרוטיסרי
חיוב שגוי
להפסיק החיובים לאשראי שלי
חיוב שגוי
יש לי חיוב קבוע אצלכם לא יודע על מה החיוב ולהפסיק את החיובים לגמרי
בעיה בהזמנה
ביצעתי הזמנה באתר נשלחה לי הודעה שזה נמסר אך לא קיבלתי כלום!! נא לזכות אותי בנקדם!! ענבר גליקס [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני צריך לקחת ציוד של הוולט , ולהגדיר את האיזור משלוחים איך אני עושה את זה ?
בעיה בהזמנה
הזמנתי בירות מסוימות וקיבלתי אחרות
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת וולט, ברצוני לדווח על חוסר התאמה בהזמנה שביצעתי אתמול. הזמנתי שני בגטים וצ'יפס, אך לצערי לא קיבלתי את הצ'יפס. אשמח אם תוכלו לבדוק את העניין ולסייע בפתרונו. תודה רבה, [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני פונה אליכם בבקשה ליצור קשר טלפוני דחוף איתי, ולא דרך ווטסאפ, בשל בעיה רצינית שנוצרה בינינו. אשמח לשמוע מכם בהקדם האפשרי. תודה רבה, [שם השולח]
בעיה בהזמנה
הזמנתי בירות מכבי 7.9 אחוז וקיבלתי 5% מויקטורי רעננה (אצרף תמונה) ופרטי הזמנה מס' הזמנה : 279 מספר הזמנה: 689318edcb26a454deabb9a8 המכבים 21 הוד"ש תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב .בני בן 22 לפני שנה החליט שהוא רוצה להיות שליח של חברת וולט , לצערי הוא עבד יום אחד והחליט שהעבודה לא מתאימה לו .בגלל חוסר ידע חשב שהכול יתבטל באופן אוטומטים ועבר לעיסוק אחר . נוצר לו חוב בביטוח לאומי חוב של 6,000 שקל , לכן מבקשת את עזרתכם לסגירת התיק .ביטוח לאומי מבקש :טופס דיו וחשבון 6101 ,ושתרשמו תאריך פתיחת תיק עצמאי ,וכמה שעות הוא עבד כעצמאי ,ומה ההכנסה הייתה ,ולצין את מועד סגירת תיק עצמאי . אשמח מאוד לעזרתכם ושתשלחו מהר את הפניה שרשמתי .או להתקשרות טלפונית [הוסתר]
בעיה בהזמנה
קיבלתי הזמנה לורדינון 3 פ"ת מארומה חסר פריט נא ליצור עימי קשר
בעיה בהזמנה
קיבלתי הזמנה לוורדינון 3 פ"ת חסר פריט , שלחתי גם מייל , ולא ניתן להגיע אליכם דרך האפליקציה . נא ליצור עימי קשר
בעיה בהזמנה
ב15.3.25 עשו קניות בכרטיס אשראי שלי על סך 219.3 אני רוצה לדעת לאן שלחו את המשלוח ומה קנו ,אם אפשר לשלוח לי קבלה על הרכישה וגם ב12.3.25 עשו קניות על סך 397 דרך האתר. ושוב אני רוצה לסעת לאן נישלח ההזמנה הכתובת המדוייקת ,ומה קנו נא לשלוח קבלה רכשו בכרטיס שלי 4 ספרות אחרונות 6995
פנייה בנושא שירות
היי ב12.3.25 עשו לי קניות בוולט ,לאן נישלח המשלוח ,לאיזה כתובת ,אודה לכם מאוד ,4 ספרות של הכרטיס 6995ומה קנו? וב15.3.25עשו לי קניות בוולט על סך219.3 לאן נישלח המשלוח ומה קנו?
בעיה בהזמנה
הזמנתי בזוזוברה וחוייבתי בדמי מישלוח למרות שאני מנוי בוולט פלוס. באתר זוזוברה מופיעה אצלי עם הסמל וולט פלוס. המאחר 1.2 ק״מ. הטעויות האלה חוזרות מידי פעם. מבקש לזכות י מיידית מדמי המישלוח. תעדכנו אותי.
פנייה בנושא שירות
יש תקלה לא מצליחה להזמין בוולט
חיוב שגוי
גיליתי היום שאני מחויבת באופן חודשי על מנוי וולט+ . מעולם לא נרשמתי למנוי כזה ואני מבקשת לבטל אותו וכן לזכות אותי על התשלומים הקודמים! אבקש לדעת דרך איזה טלפון התבצע המנוי שלי ואיך זה בוצע?
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אתמול בטעות לחצתי על תוכנית משלוחים מנוי אני בכלל לא משתמשת בשרותי וולט כמעט. אני אשמח לבטל את המנוי ובבקשה לעדכן אותי שבוטל. בברכה, [הוסתר] עדי [הוסתר]
חיוב שגוי
בתאריך 17.07.25 חויבתי בכרטיס אשראי שמסתיים בספרות 5526 בסך 222.9 ש"ח .אני ואשתי לא ביצענו את העסקה ואת המשלוח הנ"ל .נא בדיקתכם הדחויה לביטול החיוב. בכבוד רב מאיר ודבורה תובל [הוסתר]
בעיה בהרשמה
שלום ניסיתי להירשם אצלכם בכדי להתחיל לעבוד אצלכם,כנראה נרשמתי בעבר הרחוק ולא התחלתי עבודה מסיבות אישיות שהיו לי. כיום אני רוצה להתחיל לעבוד אצלכם אך אני לא מצליח לעשות את הרישום בגלל שנרשמתי בעבר וכנראה המייל שלי שם נשמר ואני לא אוכל להמשיך בתהליך הקליטה בנוסף הוא רשם לי אם יש לך חשבון קיים תנסה להיכנס מנסה אך לא מצליח אי אפשר לעזור לי עם זה? תודה רבה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, בטעות נמחק לי חשבון הוולט, זה כותב שיש לי 30 יום לשחזר אותו, שאני נכנסת לאיימיל ולוחצת על ביטול המליקה זה מביא אותי לדף לא קיים ולכן זה לא נותן לי לשחזר, ככה גם לבן משפחה שלי, אשמח שתטפלו ותחזרו אלי בהקדם, תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח שיטפלו לי בבעיה הבאה, לפי הודעה שקיבלתי, נראה שחשבוני נמחק בטעות ויש לי 30 יום לבטל את המחיקה. כשניסיתי ללחוץ על קישור הביטול באימייל שקיבלתי, הופניתי לדף שאינו קיים ולא הצלחתי לאשר את בקשת הביטול. אשמח אם תוכלו לטפל בפנייה זו בהקדם ולסייע לי לשחזר את חשבוני. תודה רבה, [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
תאריך 4.8.25 הזמנתי בשעה 21:04 שתי מנות ממיסטר קורן בבת ים השעה עכשיו 23:04 ההזמנה לא מגיעה לא צפויה להגיע אין מענה של השירות לקוחות שלכם בכלל! אני מחכה כבר מעל שעה שיענו לי! אני אישה בהריון בחודש מתקדם אני לא יכולה א. לאכול אוכל שיגיע לא טרי ב. לא יכולה לחכות לאוכל כל כך הרבה שעות! לא יודעת אם האוכל הזה יגיע ואני גם לא מעוניינת שיגיע אני לא מתכוונת לחכות לשליח שלכם בשעה 00:00 בלילה!! בנוסף נאלצתי לשלוח את בעלי לקנות לי משהו לאכול שגם האצלתם את בעלי לטרוח לצאת החוצה באמצע הלילה זאת חוצפה שאין שני לה ! זאת לא פעם ראשונה שאוכל שלכם מתעכב לי! עשיתי ממכם לפני כמה שבועות הזמנה לשישי האוכל הגיע שניה לפני כניסת שבת שחיכיתי לו שלוש שעות! הטלפון שלי [הוסתר] אתם מוזמנים לראות את כל היסטורית ההזמנות שלי כמה אני מזמינה בפרט כמה בעלי מזמין ממכם דרך המשכיר שלו כל שבוע הוא מזמין באלפי שקלים לעבודה שלו אין ספק שהפסדתם אותנו בתור לקוחות ! אני דורשת פיצוי הולם על כל ההזמנה שלי וגם על ההזמנה שלו הפיצה שלו קרה הוא לא יאכל אוכל לבד ולצערי אני לא יכולה לאכול בולגרית כי זה אסור בהריון אני דורשת זיכוי מלא על שתי ההזמנות שלי ואשמח להסבר הולם למה השירות לקוחות שלכם לא עונים לי במשך שעה שלמה.
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להתחיל לעבוד שליח והכל כבר יש לי ושלחתם לי למייל הישן ואני רוצה שתעדכנו את המייל הזה בבקשה ותחזרו אליי אני זמין במיידי לעבודה באיזור נהריה וגם בעכו ובקריות
פנייה בנושא שירות
אשמח שתחזרו אליי, יש לי עסקאות מכם שאני לא מזהה והייתי רוצה לוודא לאיזה כתובת ועל שם מי המשלוח נשלחו המשלוחים לפני שאני מבטלת את הכרטיס תודה
בעיה בהזמנה
מעולם לא רכשתי מנוי מלבד הזמנה בודדת שעשיתי בחודש יוני שהשירות של הנציג וההתנערות שלכם מההזמנה שעשיתי גרמה לי למחוק אפליקציה לא רכשתי וחייבתי אותי 50 שח למשך יולי ואוגוסט מבקשת לזכות אותי במיידי
בעיה בהזמנה
מעולם לא רכשתי מנוי מלבד הזמנה בודדת שעשיתי בחודש יוני שהשירות של הנציג וההתנערות שלכם מההזמנה שעשיתי גרמה לי למחוק אפליקציה לא רכשתי וחייבתי אותי 50 שח למשך יולי ואוגוסט מבקשת לזכות אותי במיידי
חיוב שגוי
שלום רב, ביום אתמול, ה-3.8.25, קיבלתי הודעת חיוב מחברת וולט בסך 158 שקלים עבור רכישה שלא ביצעתי ואינני מודע לה. אני מבקש לבטל את החיוב הזה ולברר את מקורו. תודה מראש על טיפולכם ועזרתכם, יוחנן טייך
בקשה לביטול מנוי
מבקש לבטל לאלתר מנוי וולט שעשיתם לי ללא שביקשתי. מבקש להודיע לי שבקשתי בוצעה.
חיוב שגוי
מה קורה אני רואה שעשו חיוב בחשבון שלי מהתאריך ה3.8 בשעה 23:55 חיוב שאני לא מכיר אני אשמח לקבל פרטים מאיזה מסעדה הוא הוזמן ולאיזה רחוב הוא הגיע כמו כן אם אפשר לבטל את האשראי שלי מכל המשתמשים שבהם הוא נמצא אני אשמח
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הגיע משלוח שלא שייך לנו בבקשה להגיע לקחת או ליצור קשר
פנייה בנושא שירות
לא זיכיתם אותי על המשלוח והפיצות השרופות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אתמול בשעות הערב עשיתי משלוח מכם , היה רשום שהזמן המשוער שיגיע המשולח הוא 23:16 דקות . המשלוח הגיע לי בשעה 23:56 (יכולים לראות את השיחות שלי בפנייה לשירות לקוחות ) . לאחר שההזמנה הגיעה אחרי עיכוב סופר חריג האוכל הגיע קפוא שנאלצתי לזרוק אותו וכבר להזמין ממקום אחר . מה שהיה להגיד לריאם המוקדנית שגם בגלל לא נתנה מענה ונתנה מענה ממש איטי הוא לתת לי פיצוי של 20 שח . על האיחור הגדול ועל זה שזרקתי . ביקשתי שמנהל יחזור אליי ונענע לי שקיבלתי פיתוי לפי הנוהל . לכן פונה פה ומבקשת שמנהל יחזור אליי
בעיה בהזמנה
מתי תגיע ההזמנה שעשיתי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לפני מספר ימים ביצעתי מחיקה של החשבון שלי, וכעת אני מעוניינת לשחזר אותו. נראה כי אין לי אפשרות לבטל את המחיקה באופן עצמאי. אשמח לקבל את עזרתכם בנושא זה. תודה רבה מראש על תשומת לבכם ועזרתכם, נטלי עוראבי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מזפניקה גבעתיים ולא קיבלתי אותה.מה קורה?
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה שנתקלתי בה בעת ביצוע הזמנה באתר שלכם, עבור סניף קינג סטור בכרמיאל. לאחר שהזנתי את פרטי האשראי שלי, המערכת לא איפשרה לי לבצע את התשלום ולשלוח את ההזמנה לחנות. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולסייע לי בהשלמת ההזמנה. תודה רבה ויום נעים, מירי קלז
בעיה בהזמנה
קיבלתי את ההזמנה ובפנים היו פרטים של מישהו אחר . בחוץ הפתק שלי בפנים דברים של מישהו אחר . וולט 260 משלוח 39 מפריז טקסס גבעתיים 25 דקות למענה בצ׳אט - אנא זכו אותי מיידי על סך של 102 ש״ח - תודה
בקשה להחזר כספי
היי עשיתי הזמנה מויקטורי בלוד ליד הרכבת, והזמנתי טבק באלישג לבן שעולה 120 ש"ח בהזמנה, התקשרו אליי מהסופר ואמרו שאין טבק והזמנתי במקומו קופסת סיגריות שעולה 37 ש"ח, הקופאית אמרה שהיא ביטלה את ה120 שקל ואקבל את ההפרש זיכוי אך בקבלה של ההזמנה עדיין רשום טבק 120 ש"ח אני רק רוצה לוודא שהזיכוי יגיע כי הכסף שולם וירד לי מהחשבון.
בקשה להחזר כספי
שלום עשיתי הזמנה אתמואל בויקטורי אקו פארק בחדרה ונתנו לי מוצרים שגוים הזמנתי 2 שישיות של בירות היינקן וקיבלתי ללא אלכוהול קיבלתי הודעה שזיכוי אותי רק על אחד ולא הבנתי למה כי כבר שלחתי גם את התמונה לנציגה אשמח לתשובה תודה
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את המשלוח!!
פנייה בנושא שירות
הי שלום, אני שעה מנסה להיכנס לוולט, זה לא עובד לי המייל שרשום שם אל שלי, זה שולח כל פעם קודים אבל זה לא המייל שלי, ואני מנסה כל דרך אפשרית אבל אי אפשר כי המס שלי רשום שם…
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת וולט, אני נתקל בבעיה בניסיון להתחבר למערכת עם מספר טלפון שמשויך לחשבון ישן, אליו אין לי גישה כיוון שאיני יכול לגשת לכתובת הדוא"ל המשויכת לו. אשמח לקבל את עזרתכם בהסרת השיוך הזה או באיפוס החשבון, כדי שאוכל להשתמש שוב במספר הטלפון הזה. תודה רבה על עזרתכם, עומרי
פנייה בנושא שירות
היום ה 31.7.25 עשיתי קניה בצרכנית ה mp כשפתחתי את השקית של הלחמניות כוסמין שהביאו לי הייתי בהלם, כולן היו עם עובש ירוק. מצרפת תמונה. תזכו אותי בקרדיטים לחשבוני באפליקצית ,wolt 29.90 ש"ח עלותן + עוגמת נפש +סכנה בריאותית! תודה ענת כהן לקוחה ב wolt+
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה לדבר עים נציג שרות פיזית לא בצ׳אט החשבון שלי מנותק ואני רוצה לדעת למה!!!! זה לא הגיוני שיומיים אני לא מצליח לדבר עם אף אחד!!!!!
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחרונה קיבלתי הודעה על חסימת חשבוני לצמיתות. אני פונה אליכם בבקשה לשקול מחדש את ההחלטה הזו. אני מודעת לכך שהיו מקרים שבהם פעולותיי נתפסו בצורה שגויה, ואני לוקחת אחריות על כך. כלקוחה קבועה ומעריכה, אני חושבת שהפעולות שביצעתי נבעו ממצוקה ולא מרצון לפגוע או להזיק. אני מבקשת לשחזר את גישתי לחשבון, תוך התחייבות להתנהל באופן רגוע ומכבד מעתה והלאה. כולנו בני אדם וכולנו עלולים לטעות לעיתים. אשמח לתגובתכם בנושא. תודה רבה על תשומת הלב וההבנה, הילה מוטהדה
פנייה בנושא שירות
לא נותן לי להתחבר לאפליקציה
בעיה בהזמנה
ההזמנה הזו לא הגיעה למרות שקיבלתי ממיל שזה היגיע 688a19d7bce8b5f7fffd21d6 שופר סל אור עקיבא
פנייה בנושא שירות
שליח בשם מוחמד עגלוני תז [הוסתר] מס אופנוע 32303201. היה מעורב בתאונה פגיעה ברכב . האם בעלות האופנוע שלו או של וולט? במידה בבעלותו אבקש פרטי כתובת לצורך תביעה נזקית .
בעיה בהזמנה
אני ממתין שעה ו20 להזמנה היסק אישר אותה ולא הכין ועכשיו הוא סגור ותוקע אותי עם הזמנה באוויר אשמח שתחזרו אליי דחוף על מנת שנראה מה עושים
בעיה בהזמנה
שלום הבת שלי עשתה הזמנה, מס' חשבונית מס [הוסתר]. בהזמנה צויין בפירוש שאת החשבונית לרשום עבור ועד בית כרמלי 18 פתח תקווה. התקבלה חשבונית מס על שמה-טל צבע. מבקשת לקבל את חשבונית המס כפי שביקשה בהזמנה. תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, האם אתם עושים משלוחים מבאר שבע לעיר הבה״דים ביום שישי או שבת או ראשון?
פנייה בנושא שירות
הגיע אלינו משלוח של סאמ'ס בייגעל'ס ע"י שליח של וואלט שהשאיר את השקית ע"י הדלת כנראה שזה לא מיועד אלינו וזה טעות נבקש ליצור אתנו קשר בהקדם כדי להעביר את המשלוח לכתובת הנכונה
פנייה בנושא שירות
הזמתי מפרום כבלתי חצילים אני לא אוכל חצילים אני מקש לשלוח מפרום ןלא חצילים דחוף
פנייה בנושא שירות
אני צריכה בבקשה אישור ניכוי לשנת 2024 שעשיתם לנו לעניין מס הכנסה. ח.פ. החברה [הוסתר] שם החברה פיין סרוויס ברנע בע"מ(מסעדת ציפי ומלכה) זה ממש דחוף לנו. האם יש טלפון ישיר למחלקת הכספים?הנח"ש? בברכה, [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
באפליקציית CHP (השוואת מחירים) מחיר נוטרילון שלב 3 עולה בוולט 50 ש"ח. בנכנסתי לאפליקציה של וולט לרכוש המחיר הוא 55 ש"ח. זה לא בסדר !!! נא תגובתכם
פנייה בנושא שירות
צרו איתי קשר בבקשה לפלאפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
תחזןר אליי בבקשה דחוף
חיוב שגוי
היי מחקתי את החשבון של הוולט שלי ואתם עדיין מחייבים אותי כל חודש!!!!!!!!! החיוב האחרון ב25.7 למרות שמחקתי איתו לפני מבקשת שתחזירו לי את הכסף הזה!!
אי קבלת מענה מהחברה
שלום הגשתי בקשה לעבוד אצלם בתור שליח ועדין אין תשובה ואני גם מנסה להשיג אתכם ואין מענה תחזרו אלי בבקשה אני רוצה להתחיל את התהליך
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה לשחזר את החשבון ולא מצליחה
פנייה בנושא שירות
צהריים טובים.. ירד ממני תשלום 49ש לא הבנתי למה.?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אבקש לחזור אלי בהקדם , תודה .
אי קבלת מענה מהחברה
שלום וברכה עשיתי הזמנה 27/7/2025 יום ראשון היום למסעדת מזליקה פלאפל עכו ל[הוסתר] דרך וואלט שילמתי 116 שח עבור הארוחה המישלוחן צילצל אלי ולא שמעתי את הטלפון אם הרעש של הילדים חזרתי אליו לא ענה מס פעמים שלחתי לו הודעה לא הגיב התקשרתי למזליקה עכו אמרו שלא רואים את ההזמנה כנראה זה נשלח לבנימינה מזליקה זה לא אותם בעלים יש גם שם מסעדה הם אמרו ,אני רשמתי עכו גם אם לקוח טעה יוצרים קשר אם הלקוח ,שאין כתובת כזאת ,ו אין מענה אם השליח גם אם טעינו שיבטל את החיוב 116 שח פעם ראשונה עשינו עסקה דרך וואלט .מספר של השליח וואלט [הוסתר] שהתקשר אלי .אני חייגתי מס פעמים אליו ולא ענה לי אני רוצה בבקשה את החזר הכספי שנלקח וגם הילדים שלי חיכו שעה למשלוח אם אפשר ליצור קשר אם טליה [הוסתר] לטיפולכם
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לדווח על חוויה לא נעימה שחוויתי בעת הזמנת משלוח מהחברה שלכם. הזמנתי המבורגר והשליח שהופקד על המשלוח טען כי לו היה יודע שהמשלוח מיועד לגן הטכנולוגי, לא היה לוקח את ההזמנה. הוא ביקש ממני לצאת מחוץ לפארק כדי לפגוש אותו, אך כשסירבתי, התחיל לדבר בצורה פוגענית ואיימה, ולבסוף הודיע שהוא מחזיר את המשלוח ולא יספק אותו. בהמשך, ניסיתי להתייעץ עם נציג שירות הלקוחות שלכם בצ'אט, אך השליח המשיך להיות אגרסיבי ולבסוף החליט להשאיר את המשלוח בכניסה לפארק וניתק את השיחה. האפליקציה שלכם הראתה שהמשלוח סופק, אך זה לא היה גם הטיפול של הנציג בצט היה לא רציני והמציאות יש לכם שליח אלים שמסתובב בין הלקוחות שלכם ופוגע בלקוחות ובמוניטין שלכם וזה נראה כאילו זה לא ממש מפריע לכם ואתם ממשיכים הלאה. אשמח לקבל תגובה רק להבין איך אתם מטפלים בארוע.
חיוב שגוי
שלום קיבלתי חיוב של 49 שח וראיתי שמדובר בתוכנית וולט פלוס שאיני מעוניינת בכך. אשמח בבקשה לביטול והחזר על כלל החיובים שחויובו. תודה גילת מסיקה
חיוב שגוי
קבלתי חיוב לא מוכר. אנא חזרו אלי בהקדם
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, אני רוצה להתלונן על השירות ומבקשת שיחזרו אליי במיידית שירות גרוע כזה עוד לא ראיתי.
חיוב שגוי
יש לי כמה חיובים מ woltz ולא השתמשתי בשרות שלכם. יש חיוב על $75 מיולי 15. יש חיוב של $36 יולי 11. בבקשה להחזיר לי את הסכומים האלה. תודה.
בעיה בהזמנה
מבקש לבטל ההזמנה העתידית בדלי קרים מערב ראשון ולהזמין 800 גרם יוגורט בסניף זבוטינסקי
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, ברצוני לבטל הזמנה עתידית שביצעתי לרכישת יוגורט במשקל 400 גרם מסניף דלי קרים מערב ראשון. במקום זאת, אשמח לבצע הזמנה חדשה ליוגורט במשקל 800 גרם מסניף ראשון מזרח. בנוסף, נתקלתי בבעיה בשימוש בקוד ההנחה של וולט שקיבלתי דרך מגה לאן - הקוד אינו פועל. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה רבה ויום נעים, שמואל וינברום
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר