כאן מרוכזות 1,931 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות72
- החזר כספי23
- משלוחים18
- פנייה כללית17
- חיובים15
- תקלה בשירות14
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 3
201–300 מתוך 1,931חיובים
הבעיה: חויב 700 ש"ח סתם הפתרון המבוקש: החזר כספי
שירות לקוחות
הבעיה: שעה שעה ב-50 ממתינים למשלוח אין מענה אין גם כבר לא רשום זמן זה רשום כבר מגיע אין עם מי לדבר הזמנתי שלוש לאפות השליח עושה רק סיבובים אני כבר אפילו לא רואה את השליח אין מענה אנושי אין עם מי לדבר שירות מזעזע כלקוחה טובה שלכם שמזמינה לפחות בין 200 לשלוש אלף בחודש אני לא אזמין ממכם יותר שקל שירות מזעזע אין מענה גועל נפש הפתרון המבוקש: אני רוצה החזר כספי של כל ההזמנה שלי כי עלפות הולכות להיות קפואות ואני רוצה לתבוע אותכם גם
שירות לקוחות
הבעיה: הזמנתי מנונו קרית אונו בשעה אחת וחצי ולא קיבלתי הזמנה על סך 85.60 שח הפתרון המבוקש: החזר כספי במיידי
שירות לקוחות
הבעיה: הזמנתי משלוח מנונו קרית אונו 28/4 בשעה אחת וחצי על סך 85.60 לפני שעה ! לא הגיע מבקשת החזר במיידי הפתרון המבוקש: החזר כספי
משלוחים
הבעיה: הזמנתי משיפודי ציפורה קבלתי הודעה שההזמנה הגיעה . פתחתי את הדלת וחכתה הזמננה ממסעדה אחרת הפתרון המבוקש: שליחה מחדש
חיובים
הבעיה: היי צהריים טובים, אני צריך את כל החשבוניות שלי משנת 2024 עד שנת 2026 יצאי מסבב מילואים של שלושה חודשים בצפון קיבלתי מכתב איום ממס הכנסה צריך את כל ההיסטוריה של השליחויות שלי הפתרון המבוקש: מענה מהיר תודה רבה
שירות לקוחות
הבעיה: משלוח לא הגיע ליעדו. הזמנה מאגדיר הייתה להגיע מזמן. החשבון חוייב הפתרון המבוקש: שליחה מחדש
תקלות טכניות
הבעיה: יש לי Wolt + וזה לא עושה לי הנחות על דמי משלוח או הנחות בכללי וזה פשוט מחייב אותי רגיל אז אני לא כל כך מבינה על מה אני משלמת הפתרון המבוקש: + יעבוד כי אני לא משלמת עליו סתם אני משלמת בשביל הנחות על משלוחים והנחות כלליות
משלוחים
הבעיה: בצעתי לפני 20 דקות הזמנה....משופר סל בבאר שבע הזמנתי דגני בוקר שוגי ב29.90 וקיבלתי במקום חטיף בוקר שוגי ב18₪ זאת לא הפעם הראשונה שברשת הזאת יש טעויות זה מאוד מתסכל..מונע מימני הלקוחה קבועה לבצע הזמנות הפתרון המבוקש: כמובן או החזר כספי או לחילופין את המוצר הביקשתי
הרשמה לאתר/אפליקציה
הבעיה: שלום, לפני כ-10 ימים ביצעתי הרשמה לוולט (דרך האתר/האפליקציה), ומאז לא קיבלתי שום עדכון או תשובה לגבי סטטוס ההרשמה. אשמח לבדיקה האם ההרשמה שלי התקבלה ומה הסטטוס שלה כרגע. הפתרון המבוקש: אשמח לאישור סופי שההרשמה שלי הושלמה ושהחשבון שלי פעיל, או להסבר מה חסר/נדרש ממני כדי לסיים את תהליך ההרשמה.
חיובים
הבעיה: ביום שישי האחרון , ה 24/04/26 , בסביבות השעה 20:45 , בוצע שימוש לרעה בכרטיס האשראי שלי מסוג ישראכרט 6 פעמים . בפעם השישית ישראכרט זיהתה שימוש חריג וחסמה את הכרטיס . החיובים שעברו הם : 584.90 , 582.90 , 494.9 , 584.9 , 465.9 . באותו ערב יצרתי קשר עם שירות הלקוחות שלכם בוואטס אפ ונתקלתי באטימות של נציגה כי החברה כפופה לתקן אירופאי של מדיניות הפרטיות . השימוש היחידי שלי בעבר בשירותי וולט הייה במשלוחים של מסעדת סיזר ברחובות . בקשתי מהנציגה לאתר מאיפוא הדליפה של נתוני כרטיס האשראי שלי . היא לא חשבה אפילו לערב את הביטחון שלכם . האם מדיניות הפרטיות לא חלה על מאגר כרטיסי האשראי של הלקוחות שלכם ? מהשימוש לרעה בכרטיס שלי נראה שמאגר כרטיסי האשראי של הלקוחות שלכם לא מאובטח , כמו שאתם מצהירים . כרטיס האשראי שלי בוטל והצהרתי שהעסקאות הנ"ל לא שלי . אני רואה באירוע מעשה חמור שאתם מתיחסים אליו בקלות ראש . היום זה הכרטיס שלי , מחר של לקוח אחר . אני חושב שציבור הלקוחות המשתמשים בשירותי וולט צריך לדעת מהאירוע הפתרון המבוקש: התיחסות . אני רוצה לדעת איפוא הדליפה אצלכם במאגר כרטיסי האשראי של הלקוחות שלכם . בשיתוף חברת ישראכרט תבטלו את החיובים .
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, הזמנו לפני כשעה וחצי שני מנות סלופי דרך וולט ממסעדת "דומיניס פיצה" בנתניה. המשלוח הגיע בזמן וההזמנה התקבלה, אבל בשתי המנות כמעט ולא היה בשר בתוך הג׳בטה. ביחס לגודל הלחמנייה, כמות הבשר הייתה מאוד קטנה ולא סבירה, והבצל לא כיסה על כך. אשמח שתבדקו את העניין מול המסעדה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל פיצוי מתאים על ההזמנה – למשל זיכוי או הנחה משמעותית להזמנה הבאה, בתנאי שבפעם הבאה תוגש כמות בשר סבירה ביחס לגודל הג׳בטה.
שירות לקוחות
הבעיה: הזמנו אוכל מקינג קוג הנודלס היה לא אכיל בכלל ולא טעים ואפילו חלק מהירקות לא תקינות בכלל הפתרון המבוקש: לקבל החזר עבור שתי המנות הלא אכילות זה על הפנים!! לשלם עבור כל מנה 78 וזה לא אכיל
שירות לקוחות
הבעיה: בוצע חיוב מכרטיס אשראי ב24/04 ב שעה 9:04 בבוקר. לא עשיתי שום הזמנה מחברת wolt. ממתי יש לכם פרטי ישראכרט שלי ולמה לא קיבלתי שום עדכון במייל אפילו אם עשיתי הזמנה. מבקשת הסבר ולחזור אליי בטלפון הפתרון המבוקש: מבקשת החזר כספי על עסקה שלו ביצעתי כלל. מחכה לחזור אליי טלפונית ולקבל הסבר. תודה [הוסתר]
חיובים
הבעיה: אני רואה באשראי חיובים שלא מוכרים לי שבוצעו חיוב בתאריך 23/4 בשעה 22:26 בסהכ 423.90 ועוד חיוב 23/4 בשעה 21:41 בסהכ 978.90 חשוב לציין שלא ביצעתי את הרכישות הנל אשמח לבדיקה דחופה כולל פירוט ההזמנות וכן לעצור ובטל את החיובים בנוסף אשמח לבדיקה עם החשבון שלי נפרץ או שנעשה בו שימוש שאינו מורשה תודה על הטיפול המהיר הפתרון המבוקש: בדיקה דחופה והחזר כספי
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, ביצעתי הזמנה דרך וולט והזמן המשוער למשלוח כל הזמן מתארך, בלי הסבר ברור. בנוסף, ניסיתי לפנות אליכם דרך הצ'אט באפליקציה ולא קיבלתי מענה. אשמח שתבדקו מה קורה עם ההזמנה שלי ועם זמן המשלוח, וכן את נושא חוסר המענה בצ'אט. הפתרון המבוקש: אני מבקש לקבל החזר מלא על ההזמנה וגם פיצוי על העיכוב וחוויית השירות הלא טובה.
הרשמה לאתר/אפליקציה
הבעיה: אני לא מצליח להירשם בתור וולטר כבר חודשיים שאני מנסה להירשם. מראה שגיאה הפתרון המבוקש: רוצה להירשם
תקלות טכניות
הבעיה: אני שליח בוולט וניסיתי להתחבר חזרה לחשבון שלי באפליקציה והגעתי לשלב האימות וזה שולח למספר טלפון שלי את הקוד אני מזין אותו וזה רושם לי שיש תקלה ואני ניסיתי למחוק ולהוריד מחדש את האפליקציה וזה עדין לא עובד איימל : [הוסתר] מספר טלפון: [הוסתר] הפתרון המבוקש: צריך עזרה להיכנס לאפליקציה או לדבר עם נציג
הרשמה לאתר/אפליקציה
הבעיה: שלום, אני שליח בוולט ולא מצליח להתחבר לחשבון השליח שלי באפליקציה. בכל ניסיון התחברות אני מגיע לשלב האימות: אני מקבל קוד ב-SMS, מזין את הקוד בדיוק כפי שמופיע, אבל האפליקציה מציגה הודעה שמשהו שגוי ולא מאפשרת לי להמשיך בתהליך ההתחברות. ניסיתי כבר למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה ולנסות שוב, אך הבעיה חוזרת בכל פעם באותו שלב האימות. אשמח שתבדקו מה גורם לשגיאה בשלב האימות ותעדכנו אותי מה צריך לעשות כדי לפתור את זה. הפתרון המבוקש: אשמח לעזרה בפתרון התקלה כך שאוכל להתחבר שוב לחשבון השליח שלי באפליקציה ללא שגיאה בשלב האימות, או לחלופין למענה מנציג שיבדוק את החשבון שלי, יסביר מה גורם לבעיה וילווה אותי עד להשלמת ההתחברות.
משלוחים
הבעיה: היי, אני מנסה להירשם כשליח בוולט דרך האתר/האפליקציה, אבל תהליך ההרשמה לא מצליח. בכל פעם שאני מנסה להשלים את ההרשמה, משהו בתהליך לא עובד (לדוגמה: לא מצליח לעבור שלב, לא מתקבלת הודעת אישור או שיש הודעת שגיאה). אשמח לדעת מה יכולה להיות הבעיה, והאם יש שלבים מסוימים שצריך לבצע או מסמכים שצריך להכין מראש כדי להשלים את ההרשמה בהצלחה. הפתרון המבוקש: אשמח שעובד/ת תמיכה יעבור איתי על תהליך ההרשמה, יסביר לי מה צריך לעשות כדי להשלים את ההרשמה כשליח, ויעזור לפתור את התקלה שמונעת ממני להירשם.
שירות לקוחות
הבעיה: האוכל הגיע לאחר שעה קר הפתרון המבוקש: החזר כספי
שירות לקוחות
הבעיה: הבן שלי מאושפז בבפסיכאטריה מצב לא פשוט לכולנו פינקתי אותו עם בקבוק קולה ו2 חבילות סיגריות והגיע לו קולה זירו והוא לא אוהב זירו הפתרון המבוקש: שיביאו לו קולה גדולה חדשה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי אני לא מצליחה להתחבר לאפליקציה, לא מקבלת את הקוד אימות פלאפון.. אשמח לעזרה!
בעיה בהרשמה
מנסה להרשם משלוחן יש קוד שאני לא מבין אם אפשרי ליצור קשר להסביר לי בבקשה תודה מראש יוסף
חיוב שגוי
שלום, ביום שישי קיבלתי חיוב מכם בסך 299₪ פעמיים !! על הזמנה שמעולם לא ביצעתי . כרטיס ויזה שמסתיים בספרות 6634. אינני מבין על מה החיוב . אפשר לדבר עם נציג בטלפון ע״מ להבין על מה מדובר?
מוצר חסר או לא סופק
הזמנו דרככם שלט סלקום לטלויזיה אך הכסף נקלח ישלט אין אודה לכם על הבאת שליח בהקדם האפשרי אלי לכתובת עם השלט שהוזמח כדי שלא ייצא שם רע מידי לחברה שלכם, השפיות של הבית חשובה וביתג שאת בימים כאלו ולכן אודה על טיפות מזורז והבאתנו מנתניה לסביון 22 חריש עוד היום
בקשה לביטול מנוי
אני מקבלת מינוי חינם בוולט דרך Cash Cal מבקשת לבטל את המנוי החודשי שלי אצלכם נא חזרו אלי בהקדם [הוסתר] שוש מיימון תודה
בעיה בשליחות
שלום, שמרתי היום קרוב ל - 10 הזמנות עתידיות למחר, אבל כשאני רוצה להזמין שליחות למחר, זה לא נותן לבחור את מחר, זה מראה רק את יום שלישי. חייבת לדעת האם יש שליחויות מחר או לא? בכל סניף אומרים לי משהו אחר. אודה לתשובתכם בדחיפות תודה
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת חשבונית עם פירוט כי נראה שחסרים פריטים. המשלוח הגיע היום 19.4 לרח שניצר 5 תל אביב בשעה 14.00 למיכל זכאי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר אם ניתן להעביר את שירות Wolt+ לכרטיס אשראי אחר. בנוסף, מהי העלות של כרטיס Cash Cal Pro לצורך קבלת ההטבה של Wolt+? האם מדובר בכרטיס ויזה בינלאומי? תודה מראש על המידע, שחר ברקת
בעיה בהזמנה
היי שלום ב13 למרץ יום שישי בשעה 11 בבוקר ישבתי שבעה על אבי שניפטר וקיבלתי מישלוח מימכם של 3 מארזים ירקות בורקסים ומארז מאפים מתוקים שהגיעו יבשים ולא היה נעים אפילו להגיש את זה ממש מאכזב שלא ניתן ליצור קשר איתכם וממש מאכזב לקבל מישלוח יבש רק הירקות הגיעו טריים אני מיתלונן עכשיו כי רק עכשיו היה לי זמן לזה וגם ביגלל שהזמנתי לאחרונה כל מיני מוצרים באזור המגורים שלי והמישלוחים מגיעים ממש בצורה לא טובה למשל אני גר ביבנה והזמנתי מספר פעמים שווארמה הרצל ביבנה פעם הבשר יבש פעם מגיע בלי חמוצים ופעם הכל ביחד בתוך שקית אחת שהכל מגיע מעורבב ביחד עם הלאפה ובשבוע האחרון הזמנתי פיצה האט ששילמנו על רטבים ולא קיבלנו לא רטבים ולא תבלינים ממש מעצבן ניתן ליבדוק את הנייד שלי שמעון אהרון [הוסתר]
איחור במשלוח
לא הגיע המשלוח שלי ממפגש השייח תלפיות בירושלים הזמנתי 2 סמבוסק 2 שתיה קלה ושייק הגיע משלוח אחר עם קינוחי עוגות השליח לקח בחזה ועוד לא הגיע ההזמנה שהזמנתי ב9 וחצי בבוקר לטיפולכם אודה
איחור במשלוח
שמי מיכאל שחם מ[הוסתר] רעננה. [הוסתר] הזמנתי היום משלוח אוכל ממסעדת ניילון בהוד השרון לשעה 19:00. עד עתה המשלוח לא הגיע ! ניסתי כמה פעמים להשיגכם בטלפון אך לא היה מענה.אבקשכם לבטל מייד את החיוב בסך 385.90 שקל.ולהסביר את מקור התקלה.
פנייה בנושא שירות
הי, קבלתי גיפט קארד. כשרציתי להשתמש נאמר לי שזה כבר מומש. אודה לעזרתכן, איילה
בקשה לפיצוי
אני רותחת עליכם.הזמנתי משלוח ב200 פלוס שח .השליח שלכם אמר ששם לי אותו בכתובת שלי והוא לא שם.אמרתי לו במפורש הרדוף 13 דירה 8.והוא לא שם לי אותו בבניין 200 שח הלכו לפח.אני דורשת לקבל את צילום הדלת שהעביר לה את המשלוח עם מספר הבניין או לחלופין פיצוי כספי .
בעיה בהזמנה
שלום,בתאריך 13/4 הזמנתי אוכל על ידי חברת wolt, וממישתי בקנייה קוד קופון דרך מועדון שלך . ועכשיו אני רואה בעסקאות של הכרטיס שבנוסף לקוד שמימשתי(ששילמתי עליו 150 והוא שווה 200) לקחו לי תשלום רגיל של 203 ש"ח גם מwolt !! אבקש לחזור אליי בהקדם ולהחזיר חי את הסכום שנלקח ממני בלי צורך!
פנייה בנושא שירות
אנא אנא חיזרו אלי דחוף !!!!!!
בעיה בהזמנה
לא מצליח לסיים הזמנה. ולא מצליח להשיג אתכם
בעיית התחברות לאפליקציה
אני שליח בוולט ולא מצליח להיכנס לאפליקציה
חיוב שגוי
שלום , יש לנו כרטיס אשראי שכרגע לא בשימוש. נעשו חיובים בכרטיס בחודש מרץ , סה"כ 5 חיובים שונים ולא על ידי בעל הכרטיס. אנו רוצים לברר מאיזה בתי עסק נעשו החיובים . זקוקים לעזרתכם הדחופה - לפני שנבטל את הכרטיס. תודה
בעיה בהרשמה
אף אחד לא עונה לי באפליקציה של וולט פרטנר כבר כמה ימים לשאלה פשוטה שלום, יש לי דף רישיון זמני עד שאקבל את הכרטיס, אוכל לשלוח לך אותו לכאן? מבקש תשובה בהקדם שאוכל להמשיך את תהליך ההרשמה, תודה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני להביע את חוסר שביעות רצוני מכך שחויבתי בסכום של 30 ש"ח על מנוי שלא ביצעתי. עשיתי רק הזמנה אחת ראשונה ואינני משתמשת כרגע בשירות. אבקש לקבל החזר כספי עבור החיוב הזה. תודה מראש על הטיפול, יעל
פנייה בנושא שירות
היי אני ממתין שיצרו איתי קשר בנוגע לאיסוף ציוד מחכה כבר חודשיים אשמח אם יאשרו לי את איסוף הציוד במהרה תודה
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי הזמנה מבורגר קינג ולא קיבלתי את כל המנה מספר הזמנה 209786 לאחד העם 11 רמת גן אני רוצה לקבל תמנה שהזמנתי
בעיה בשליחות
שלום, אני מעוניין לעבוד אצלכם בתחום השליחויות, ורוצה לדעת מהם התנאים והדרישות כדי להתחיל. האם צריך רישיון מסוים או סוג רכב מסוים (אופניים/קטנוע/רכב)? ואיך ניתן להירשם? תודה רבה, מחכה לתשובתכם
פנייה בנושא שירות
לא הגיע שליח לצמרות 10 הרצליה קומה 6 דירה 61
אי קבלת מענה מהחברה
משתמש שנחסם בלי סיבה ואין מענה משירות הלקוחות ויש לי במשתמש גיפט קארד של 250₪ שעוד לא מומש. ההתנהלות ביזיונית ביותר שירות גרוע מאוד. מבקש להחזיר לי את כספי ואחר כך לחסום את המשתמש וגם אם לא תחסמי אני יפסיק להזמין מכם אחרי החווית שירות הנוראה הזאת, מבקש להחזיר את כספי בהקדם.
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת וולט, המכשיר שלי אבד ואני מבקש לקבל את שם המשתמש והסיסמה שלי. תודה רבה על העזרה, פיצירה רימיני
בעיה בהרשמה
שלום, אני מנסה להירשם לעבודה באפליקציה, אך נתקל בתקלה שאינה מאפשרת לי להשלים את התהליך, וזאת לאחר שכבר ביצעתי רישום. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, שגיא כהן
בקשה להחזר כספי
עשיתי דרכם הזמנה מהמשביר על השם תאיר ניר / סהר דהן קניתי משם קרם פנים של קרליין וקרם עיניים של קרליין ובנוסף בושם שלא היה זמין במלאי של החנות בחנות מסרו לי שאמרו לכם שצריך לעשות לי זיכוי לאשראי אבל כרגע אין לי שום זיכוי ממכם אשמח למענה במיידי ולזיכוי במיידי!. תודה
חיוב שגוי
שלום רב, אבקש להבין מדוע חויבתי למרות שלא ביצעתי מנוי. בברכה, טלי
בעיה בהזמנה
הבת שלי ביצעה הזמנה מדליקטז אשדוד הראה לה הזמנה תקינה אך קיבלה רק קולה ולויבה 65 שקל בטענה שההזמנה לא נקלטה רק הקולה חוצפה ענקית אבקש שנציג יחזור אליי במיידי לפני פשאני פונה לפניות הציבןר ועושה שיימינג
אי קבלת מענה מהחברה
אתם לא עונים ויש לא בעיות בוולט
בקשה להחזר כספי
מספר הזמנה 809 מהתאריך 11.4 ביצעתי הזמנה מהb-fresh ההזמנה הגיעה לאחר שעה וחצי, אחד המשקאות שקיבלתי ללא קש, ללא טעם, כדורים קשים, וכל הקרח נמס והפך את המשקה למים. אני מצפה לזיכוי כספי על ההזמנה שביצעתי. תודה
בעיה בהזמנה
קיבלתי חיוב היום של 29 ש״ח להזמנה 69da2eb4543a90e69aed18e0. לא הזמנתי מאומה ומעולם לא הסכמתי להצטרף לוולט פלוס. מה הסיבה?
בעיה בהזמנה
בתאריך 10/4/26 שעה 18:02 ערכתי הזמנה בקפה נאפו. מספר ההזמנה : 513 ההזמנה הגיעה ב 18:46. בשעה 18:55 הגיע שליח נוסף עם הזמנה כפולה . בבירור עם וולט נאמר כי ערכנו 2 הזמנות. גם במסעדה נאמר שערכנו 2 הזמנות אחת אחרי השניה מספרים 513 - ו515 שזה לא הגיוני שנעשה הזמנה עם אותו תפריט אחת אחרי השניהוסביר להניח שמישהוא עשה טעות . מנהל המסעדה רפי אמר לי כי השליח השני לא החזיר את ההזמנה השניה שאותה לא קיבלנו מס' הטלפון שלו : [הוסתר] . אבקש לא לחייב אותי ב - 2 הזמנות.
איחור במשלוח
שלום רב, הזמנו אוכל מהבורגר מרקט שבשוק מחנה יהודה, ולצערנו חיכינו כשעה וחצי עד שהאפליקציה הראתה שהשליח הגיע אלינו. באותו רגע נכתב שהמשלוח נמסר, אך למעשה הוא לא הגיע אלינו. בתודה, יאיר אדרעי
איחור במשלוח
קיבלתי הודעה שהמשלוח נמסר לי אבל לא הגיע כלום. זה משלוח מטיב טעם פתח תקוה אנא טפלו בזה תודה
חיוב שגוי
הזמנו משלוח, קיבלנו הודעה שהגיע אבל לא קיבלנו את המשלוח, מבקשת לבטל את החיוב
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי ampm סיגריות ובירות. כשהשליח הגיע הוא הביא איתו שקית עם משקה בקרדי. אמרתי לו שזה לא שלי ושיקח את זה בחזרה, הוא לא היה מוכן. ניסיתי לפנות ישירות לחנות אבל לא היה מענה. כמובן שאת הסיגריות הזמנתי שוב ממקום אחר.. אבקש לזכות את ההזמנה מampm, מוזמנים לשלוח שליח שיקח חזרה את הבקבוק. תודה
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להגיע אל מערכת הנהלת החשבונות של וולט
איחור במשלוח
עשיתי הזמנה ממקדונלדס והיה רשום זמן משלוח של 25-35 דקות, עברה כבר שעה וחצי והזמן באפליקציה תקוע על 13-17 דקות עם סטטוס ״מכינים לך ברגע זה את ההזמנה״ וממשיכות לקפוץ הודעות של ״מצטערים המשלוח מתעכב״ , הצ׳אט באפליקציה של וולט לא עובד, הטלפון של המסעדה לא פעיל ולפי גוגל המסעדה כעת בכלל סגורה, כאשר האשראי כבר חויב. צירפתי תמונה עם פרטי ההזמנה
איחור במשלוח
לא הגיע המשלוח שהזמנתי מחנות פרחים בגדרה היום לגדרה בדקתי והמשלוח נלקח
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 25.03.26 בשעה 23:10 עשיתי הזמנה מאיפה כנאפה בעלות של 102.85 ש״ח. חייבת לציין כי הכנאפה הגיע קר ויבש, והגלידה נוזלית. זו ההזמנה הכי נוראית שהזמנתי!! חייגתי לסניף ונאמר לי שהבעיה היא בשליח מאחר ולקח לו הרבה זמן להגיע! מבחינתי זה לא פייר, הזמנתי משלוח לא זול וקיבלתי כלום ושום דבר!! דורשת החזר כספי ופיצוי בהקדם!! בתודה רבה, שובל
פנייה בנושא שירות
יש לי הורדות באשראי שאני לא מבינה מה זה תתקשרו אליי בהקדם
בעיה בהזמנה
הזמנתי הזמנה וזה לא הגיע וזה כתוב כאילו זה כן וזה חייב אותי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי היום ה-6באפריל בשר מסופר דוש בת ים היה כתוב שיגבו עוד 72 שקל בגלל שלא יודעים ךגבי מישקל הבשר,אבל בסוף יגבו מה שיצא החשבון בפועל החשבון יצא 341.48 וגבו ממני בבנק 448.50 אבקש שתענו לי בהקדם וגם החזר כספי
אי קבלת מענה מהחברה
היי שלום מה קורה אני כבר שבוע מחכה לתשובה ממכם לגבי ענייני תשלום ואתם לא עונים לי וזה הרבה כסף אז אשמח למענה בזמן הקרוב Delivered
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי עשיתי הזמנה בוולט למוצרים ,וחצי מי הם לא הביאו השירות לקוחות לא עונים בצאט ובטלפון איך אפשר להשיג אותכם ? אני רוצה או שתביאו את שער המוצרים או שתחזירו את הכסף על מה שלא הגיע ..
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול הזמנתי מאושי אושי בנתניה, וההזמנה הגיעה באיחור של שעה וחצי ולא כפי שביקשתי. היום הזמנתי חמגשית שווארמה, והיא הגיעה באיחור של שעה ורבע, ללא סכום, ללא רטבים ועם לאפה אחת במקום שתיים. ניסיתי ליצור איתכם קשר מספר פעמים ללא הצלחה. אני מודיע שאם הנושא לא יטופל עוד היום, אפנה לנציב תלונות הציבור ואף הגיש תביעה ייצוגית בהמשך. בברכה, גיא שקד
בעיה בהרשמה
רוצה להיות וולטר אבל האפליקציה לא נותנת חי להירשם
בעיה בהזמנה
שלום וברכה אתמול בתאריך 4.4.2026 הוזמנה הזמנה דרככם מרשת מקדונלס האוכל הגיע באיחור של 25 דקות והאוכל הגיע קר ועל זה אני יעבור על סדר היום אני זרקתי את האוכל כי הוא הגיע לא כמו שצריך לטיפולכם וליצור איתי קשר בהקדם עדיפות לפון בברכה אלירן
בעיה בהזמנה
בוקר טוב אשתי לירון רשף קבלה משלוח מהחנות פלורה בלום בת"א דרככם- הזמנה 394. לא היתה מצורפת ברכה. אנחנו רוצים להגיד תודה.. ממיהמשלוחבבקשה תודה תומר מעוניינים ל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
נא לחזור אליי בהקדם
אי קבלת מענה מהחברה
אבקש לחזור אליי בהקדם הזמנתי גלידה ונתן לי תאריך לעוד שבוע חייבת עזרה[הוסתר] ולא עונים אצלכם
בעיה בהזמנה
של מי הזמנה? עמדה מצחת לדלת בשפרינצק 23 דירה 6. לא הזמנו כלום. נא לבדוק. כי אם לא, אזעיק למשטרה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה היום ורוב הפריטים לא הגיעו וגם לט צלצלו אלי נ לא ניתן להשיג אתכם בטלפון
בקשה להחזר כספי
קיבלתי חיוב על הזמנה שלא בוצעה קשה להעתיק את מס ההזמנה חשבונית מס [הוסתר] בתאריך 1/4/26 מבקשת החזר
בקשה להחזר כספי
שלום רב, אבקש לקבל החזר כספי על הזמנה שלא בוצעה, בהתאם לחשבונית מס מספר [הוסתר] מתאריך 1/4/26 בשעה 18:59. סכום ההחזר המבוקש הוא 29 ש"ח. תודה מראש על הטיפול. בברכה, לאה בהרב
בקשה לשירות לקוחות או נציג
המשלוח הכנה כבר שעה וחצי ועדיין לא יצא עם השליח והזמן של ההזמנה כל הזמן עולה הרבה מעבר לזמן שאליו מתחייבים השליח עדיין לא אסף את ההזמנה ולא עונים לי בשירות לקוחות אני רוצה לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי ותתביישו בעצמכם
בעיה בהזמנה
שלום, אני מנסה לבצע הזמנה דרך הטלפון, אך לא מצליחה לקבל מענה. האם תוכלו בבקשה לחזור אליי בטלפון שמופיע למטה? תודה רבה, קטיה
בעיה בהזמנה
שלום, לפנח כשעה הזמנתי משלוח ממסעדת דיקסי. המשלוח הגיע למלון כפר המכביה ברמת גן (שם שהיתי לאחרונה והזמנתי משלוחים לשם דרככם). בהזמנה היום ציינתי את הכתובת ברחובות. המשלוח הגיע לרמת גן. יש לי צילום מסך שמעיד על ציון הכתובת ברחובות. לצערי, אינני יודעת איך לצרף את הצילום. כשנציג שלכם יחזור אלי אשמח שידריך אותי ואוכל לשלוח לכם. אודה לכם שצזכו אותי בעלוח המשלוח כי האוכל לא הגיע אלי. תודה, עילית [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, לפני כשעה הזמנתי משלוח ממסעדת דיקסי למלון לאונרדו ברחובות. המשלוח הגיע למלון כפר המכביה ברמת גן (שם שהיתי בעבר והזמנתי דרככם משלוחים לשם). בהזמנה הנוכחית ציינתי שהכתובת היא מלון לאונרדו ברחובות. יש לי צילום מסך של ההזצנה. לצערי אינני יודעת כיצד לצרף את צילום המסך. כשנציג שלכם יחזור אלי אשמח שידריך אותי כיצד אוכל לשלוח לכם את הצילום כהוכחה. אודה לכם שתזכו אותי בתשלום כיוון שהאוכל לא הגיע אלי. תודה, עילית [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רציתי לברר בקשר אפלקיצה של וולט אני הצטרפתי לוולט דרך מאמי פלוס שלושה חודשים בחינם עד חודש מרץ בתכלס יצאתי מאפלקציה לגמרי התנתקתי ולא חשבתי שאי אפשר לכנס עוד פעם נסיתי כמה פעמים ונכנסתי בגמייל חדש גם לא נתן מה צריך לעשות דיברתי עם התמיכה לסדר את הבעייה אמרו לי לשלוח לכם דרך וואתס ולא מצילחה אבקש מכם לדבר שיחה טלפונית לוותר את הבעייה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לציין כי במשלוח השני שלי היום לא קיבלתי את נייר הטואלט שהוזמן. תודה על הטיפול Hagit Michael69ccd82b99f3e57aefdb9015
בעיה בהזמנה
שלום רב, הבת שלי לא קיבלה את ההזמנה שלה. בברכה, יעקב ממן
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לדווח שלא קיבלתי את ההזמנה מ"יומי סושי ליין". אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, אילנית אילייב חסדאי
בעיה בהזמנה
הרגע קבלנו את ההזמנה מהמסעדה האוכל היה פשוט ברמה ירודה ומאכזב טפל וחסר טעם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
השליח שלכם גנב לי את האוכל הוא כתב שהוא הגיע ושם את האוכל מחוץ לדלת כאשר בפועל הוא לא עשה את זה ולקח את האוכל איתו אתם לא עונים בצאט של השירות לקוחות שעה וחצי! ממש בזוייי!!! אני מבקשת את כל הכסף שלי בחזרה לחשבוןןןן וחא ארנק שח וואלט ופיצוי הוגן!
פנייה בנושא שירות
אפשר מענה בבקשה בוואטסאפ [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל מענה בטלפון: [הוסתר]. בברכה, משה
פנייה בנושא שירות
יש לי תקלה 126 אפשר מענה אני הרבה זמן מנסב להשיג אותכם
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לא קיבלתי את המשלוח שלי. אשמח לטיפול בנושא. תודה, ליאור וונדמגן
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת ליצור קשר לטלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לכם יש לי שאלה יש מצב לשלוח מהבית שלי בראש העין קופסאות אוכל לבת שחזרה ממילואים להוד השרון אשמח לתשובה תודה
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מרשת לנוודר נס ציונה לבית אמרתי לשליח שיעלה לדירה שלי. מצטבר ששם במעלית שניסיתי לבדוק היכן המשלוח הלכתי למעליות וחיפשתי קומה קומה ולא מצאתי. אני מבקש את האחזר כספי עבור זה
בעיה בהזמנה
לשירות הלקוחות של וולט, היום קיבלתי הזמנה מאמי לוי בשכונה באשדוד, סניף יב, אך ההזמנה הגיעה חלקית. חסרים שבעה מצרכים, אך החשבונית כוללת את כל המוצרים שהוזמנו. בנוסף, לא הצלחתי ליצור קשר בטלפון לאורך כל היום. השליח היה מודע לחוסר במוצרים. בברכה, אליסיה בייטלמכר
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה דרך אתר וולט ממסעדת אגאדיר בפתח תקווה לפני כשעה וחצי. ההמבורגר שהגיע כלל בצל בתוך הקציצה, והבן שלי לא אוכל בצל ולכן לא יכל לאכול את ההמבורגר. מדוע לא מצוין במסעדה שיש בצל בתוך הקציצה? שירות הלקוחות של אגאדיר הפנה אותי אליכם מכיוון שההזמנה בוצעה דרך וולט. בברכה, סיון רווה
פנייה בנושא שירות
נגנב לי הטלפון אתמול בערב אני רוצה לסגור את החשבון שלי בוולט כדי שלא יצא מצב שיעשו הזמנות מהכרטיסי אשראי שנמצאים שם תודה אשמח לעדכון
בעיה בהרשמה
לא מצליח לפתוח חשבון ולבצע הזמנות
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר