כאן מרוכזות 1,931 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות72
- החזר כספי23
- משלוחים18
- פנייה כללית17
- חיובים15
- תקלה בשירות14
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 4
301–400 מתוך 1,931פניה לשירות הלקוחות שלום רב, ברצוני לדווח על שתי טעויות בהזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]:
נושא: פניה לשירות הלקוחות שלום רב, ברצוני לדווח על שתי טעויות בהזמנה מספר [הוסתר]: 1. הזמנתי 500 גרם חומוס של מי ומי, אך קיבלתי 500 גרם חומוס חוות נעמי. 2. הזמנתי 2 גבינות שמנת פילדלפיה 22%, אך קיבלתי 2 גבינות פילדלפיה לייט. מצורפת תמונה להבהרה. תודה על הטיפול, יעקב מינקין
בעיה בהזמנה
חויבתי על הזמנה ולא קיבלתי אותה 69cb9e6ee5d303dff7f839be
פנייה בנושא שירות
הי. הותקפתי בכביש בזמן נסיעה ע״י שליח שלכם בקק״ל בתל אביב לפני הצומת עם בני אפרים נסע אחרי ב[הוסתר]:20 ולא הפסיק לצפצף ובצומת נעצר במקביל אלי וזרק עלי לתוך האוטו פחית רד בול XL חצי מלאה וברח ימינה לבני אפרים בלוחמת אשוח של האופנוע זוכרת את המספר 90 בחלק התחתון שלה. שיער שחור שפם וזקן שחורים. בחור צעיר כעת אמלא תלונה באתר המשטרה מחכה לתגובתכם
פנייה בנושא שירות
אני צריך עזרה
פנייה בנושא שירות
אני צריך עזרה
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי משלוח ונמסר לי שהוא הונח מאחורי הדלת בדקתי בבניין שלנו ואף בבניין הסמוך ולא מצאתי דבר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מס הזמנה 11272 מס וולט 311 הזמנתי טורטיה עם קריספי ציקן והשניצל הגיע חי יום לפני הזמנתי בדיוק את אותה המנה דרך המסעדה עצמה והגיע מצוין חייגתי אליכם אך אין מענה כלל אנא חזרו אלי בהקדם
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון
בקשה להחזר כספי
ביצעתי משלוח של המבורגרים. הגיעו שני המבורגרים שונים ממה שהזמנתי. פניתי אליכם. אמרתם שהסניף יזכה אותנו ב 60 שח. אני רוצה את ההזמנה מחדש או שתזכו אותי זיכוי מלא על שני ההמבורגרים, 130 שח. לא מגיבים לי. פניתי לסניף - אמרו שזה אתם. פניתי אליכם - אומרים שזה הם. תזכו אותי על שני ההמבורגרים כי לא קיבלתי מה שהזמנתי והילדים שלי לא מוכנים לאכול את זה.
בקשה להחזר כספי
ההזמנה לא סופקהבמלואה אשמח לזיכוי או שעלי לפנות לחברת האשראי לשם כך?
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת להשתמש בהקדם בשירות של שליחת חפצים בוולט. איך אני עושה את זה באתר או בשירות טלפוני? לא באפליקציה. תודה!
בעיה בהזמנה
ב-9.3.26 הזמנתי מכם משלוח ממסעדה בשם טוליפ שבתל-אביב הבאתם את המשלוח וחויבתי ב-315.90 שקלים. ב-19.3.26 שוב הזמנתי מכם משלוח ממסעדה בשם טוליפ שבתל-אביב. לא הבאתם לי את המשלוח אבל חייבתם אותי ב- 399.90 שקלים. אתמול 29.3.26 פניתי ל- [הוסתר] וביקשתי לספק לי את המשלוח או לבטל את החיוב ולא קיבלתי תשובה. שני החיובים אמורים לרדת מכרטיש האשראי שלי בימים הקרובים. אני מנבקש את תגובתכם המידית. האם תספקו לי את ההזמנה או שתבטלו את החיוב? בכבוד רב, אורי פאביאן [הוסתר] הרב הרצוג 20 תל אביב, דירה 29, קומה 10. [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הזמנתי ממוזס וביקשתי בהערות לחמנייה ללא גלוטן והביאו לי לחמנייה עם גלוטן והקציצה הגיעה קשה ממש ושרופה ממש ולא ענו לי בוולט וקיבלתי שירות מזעזע יש לי גם תמונה אם צריך וממש בכיתי
חיוב שגוי
יש לי 4 חיובים בתאריכים שונים מוולט אך לא ביצעתי עסקאות ואין לי את האפליקציה. אני רוצה לברר מה זה החיובים האלה
איחור במשלוח
משלוח שלא הגיע ונסיון לקבל פרטי אשראי בחוצפה
פנייה בנושא שירות
היי המשתמש שעל האימייל חסום אמרתם לי להתקשר או לרשום שאני רוצה להוריד את החסימה סידרתי את העניין עם הבנק
בעיה בהזמנה
שלום ,הזמנה לא הגיעה אלי (למרות שקיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע אלי).מספר הזמנה
פנייה בנושא שירות
אני מחקתי את החשבון שלי אבל אני מתחרטת על שמחקתי אותו אז האם אפשר לקבל עזרה בנושא? תוקה
בעיה בהרשמה
שלום רב, אני מנסה להירשם כשליח כבר זמן רב, אך אני נתקל בבעיה שאיני יודע את מהותה. אשמח לעזרתכם בעניין. בברכה, אור סודי
בעיה בהזמנה
אני מבקשת לבטל הזמנה שנעשתה בטעות על ידי הבת שלי בטעות ללא רשותי אבקש לבטל מייד מספר הזמנה 271
בירור סטטוס טיפול
שלום. הזמנתי ב b farm רחובות דרך וולט. ההזמנה בכל פעם נדחית בחצי שעה או יותר. מה קורה עם זה? אשמח למענה.
בעיה בשליחות
מעונינת במשלוח חבילה בגודל 200-400 גר' בתוך ירושלים מרח' הגידם להר נוף. אשמח אם תחזרו אלי עם הצעת מחיר, המשלוח יכול להתבצע היום או מחר אבל הייתי רוצה לוודא שיש לי משלוחן בטוח בימים המדוברים. אורית קלצקי
פנייה בנושא שירות
חיבו אותי בכרטיס,שלי ביום חמישי ושיש 2300 שקל בכּרטיס דירקט שמספרו[הוסתר]אני לא בצאתי את העסקעומ האלה [הוסתר] זה המספר שלי ליצירת קשר אנה טפלו בזה בבקשה
בעיה בהזמנה
חויבתי על הזמנה שלא ביצעתי. בבקשה צרו איתי קשר בדחיפות. תודה
חיוב שגוי
חויבתי על רכישה שלא ביצעתי. צרו קשר איתי בדחיפות!! תודה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה לליאת - בפתח תקווה. רציתי לוודא שההזמנה נקלטה פעם אחת בלבד
בקשה להחזר כספי
שלום רב, הזמנתי משלוח דרך האפליקציה בנייד, אך קיבלתי את ההזמנה של אדם אחר. הודעתי על כך גם לאדם וגם לחברה, אך עד כה לא קיבלתי את ההזמנה שלי. אני מוכנה לוותר על ההזמנה ומבקשת לקבל החזר כספי. תודה על הטיפול, תמר לוין
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי היום בשעה 12:30 ארוחת צהריים מקיטון בתל אביב, והשליח הגיע בשעה 15:15. בברכה, ישראל רומס
בעיה בהזמנה
שלום שמו ליד הדלת שלי משלוח לא שאני הזמנתי מספר הזמנ582 מהדלקטסן מבקשת שתיצרו קשר עם השליח שיאסוף את זה זה מחוץ לדלת.
בקשה להחזר כספי
הזמנתי בויקטורי דברים בשווי 80 שקל וחצי מהם לא היו במלאי אז רציתי זיכוי , הם עשו את הזיכוי אבל לא קיבלתי את הכסף
בקשה להחזר כספי
שלום, בוצעו חיובים שאינם שייכים לי. (לא בוצעו על ידי או ע"י מישהו מבני משפחתי). מצ"ב סיכום החיובים. אבקש לקבל זיכוי מלא על החיובים הנ"ל. תודה, נורית ינקו
בעיה בהזמנה
הזמנתי היום דרכם מציפניקה לא קבלתי הזמנה ואישור למייל ירד כסף 180 שקל. מה לעשות?
בעיה בהזמנה
הזמנתי היופם דרכם מגיפניקה חולון לא קבלתי הזמנה ואישור למייל ירד לי כסף מכרטיס אשראי 180 שקל מה לעשות?
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה דרך וולט לחצתי על פרטי אשראי ולא לחצתי על משלוח למרות שכן רשמתי הארות לשליח אשמח לדעת אם עבר כמה שיותר מהר
בעיה בהזמנה
הזמנתי היון מאולימפוס מרק שעועית ומוסקה. קיבלתי במקום מנה קטנה של איזה כרוב ממולא שלא אכיל. מבקש סיכוי מלא
פנייה בנושא שירות
חייבתם את חשבוני בתאריך 8.3.26 , 354.90 שקלים בחשבון חו"ל. אני גרה בתל אביב ומנסה כבר כמעט שבועיים וחצי להשיג אתכם בטלפון כדי שתתקנו את הטעות. הבנק שלי אמר שרק אתם יכולים. חג שמח ושקט אריאלה לוינגר-לימור דרך בגין 146 תל אביב נייד [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום וברכה מנסה ליצור איתכם קשר אין מענה אתמול קניתי ממכם בבאגט הקסטל וחבל פעם שעברה הגיע מצוין ואתמול זה הגיע קר ושרוף וממש חוית קניה לא נעימה אני מבקש החזר פלוס פיצוי [הוסתר] תודה רבה אשמח למענה אתם לא עונים בכלל!!!!! וזרקתי את הפריט כי לא עניתם לי בכלל וחבל מאוד שזה השירות
בעיה בהזמנה
אני לא רואה אם ההזמנה של הבוקר נקלטה
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מוחמד סלמה, עבדתי כשליח אצלכם. אני פונה אליכם מעומק הלב כדי להתנצל על המקרה האחרון. אני מצטער מאוד על הטעות שעשיתי, ומקבל על עצמי אחריות מלאה. פעלתי מתוך לחץ ופחד, וקיבלתי החלטה לא נכונה שאני מתחרט עליה מאוד. חשוב לי שתדעו שאני אדם רציני שרוצה לעבוד בכנות וביושר. העבודה איתכם הייתה מקור הפרנסה היחיד שלי, ואפילו השקעתי וקניתי אופנוע במיוחד כדי לעבוד ולהתפרנס בכבוד. כרגע, בלי העבודה הזו, אין לי מקור הכנסה אחר ואני נמצא במצב מאוד קשה. אני מבקש מכם בבקשה לתת לי הזדמנות נוספת, אפילו הזדמנות אחרונה, כדי להוכיח שאני יכול לעבוד בצורה מסודרת, אמינה ולפי כל הכללים. אני מתחייב מכל הלב שטעות כזו לא תחזור על עצמה. אשמח מאוד אם תוכלו לשקול מחדש את ההחלטה, או לפחות לאפשר לי שיחה קצרה כדי להסביר את עצמי. תודה רבה על ההבנה ועל הזמן שלכם, מוחמד סלמה
בעיה בהזמנה
ערב טוב, ביצעתי הזמנה מריבר הוד השרון לכתובתי שח"ל 33 הוד השרון השליח שלכם הגיע משום מה לרח' הסוכנות.טען שלא יכול להגיע אליי כי זה רחוק לו ושהוא מתקשר אליכם שיגיע שליח אחר. לא חזר אליי וכבר למעלה משעה ושליח לא מגיע ולא יוצר קשר. זה לא שירות!!!
חיוב שגוי
שלום, אני מעוניין להצטרף לוולט ולעבוד באזור בת ים ותל אביב. השאלה שלי היא האם הבחירה שלי באזורי העבודה אכן תתממש כפי שציינתי. בנוסף, אני ממתין לתזרים כספי על מנת לרכוש אופניים חשמליות, ולכן טרם חתמתי על ההסכם. שאלות נוספות: 1. מהיכן ניתן לאסוף את הציוד? 2. אם חתמתי על ההסכם והחלטתי לבטל לאחר תקופה מסוימת או פשוט התחרטתי, מה ההתחייבויות שלי מול וולט? האם יש כמות מינימלית של משלוחים שאני מחויב לבצע או כל התחייבות אחרת? תודה מראש על המענה. בברכה, [שם השולח]
בעיה בהזמנה
לפני כשעה בוצעו 2 הזמנות דרככם האחת על סך 250₪ והשניה על סך 500₪ אני לא ביצעתי טת ההזמנות הללו ושוחחתי עם חברצ האשראי שאמרה לי שזה נעשה אליכם, על כן אבקש כי תיצרו עימי קשר כדי שאדע מי עשה את ההזמנה ומי גנב לי את פרטי הכרטיס
פנייה בנושא שירות
אינפורמציה על משלוח עוגות ל16 אתרים
בעיה בהזמנה
היי קיבלתי גיפט לחג ובטעות עשיתי שישלם לי הזמנה בוולט ולא הזמנתי וגם לא מתכוונת להזמין אני רוצה לבטל
פנייה בנושא שירות
שלום רב זה פשוט בושה שאני מנסה כבר 5 פעמים להתקשר אליכם ממתינה 10 דקות ועונים לי מנתקים ישר. זה השרות שמקום כל כך גדול כמו וולט נותן? יש לי שובר של 100 שקל שרציתי לממש. נכנסתי דרך המשתמש שלי וישר זה ביצע תשלום דרך האשראי שלי. ראשית, אני לא רוצה שהאשראי שלי יהיה אצלכם במערכת. שנית אני רוצה לשנות את האמצעי תשלום עם קוד שקיבלתי אני מבקשת שעוד היום תחזרו אליי כדי לזכות אותי תודה שירלי
אי קבלת מענה מהחברה
למה אין מענה כשמתקשרים לוולט? אשמח למענה על כך.
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, אבקש לשלוח פריט קטן ממודיעין עילית לירושלים, להר חוצבים. בברכה, יודית אנגל
פנייה בנושא שירות
שלום. רכשתי בטיב טעם 3 סוגי נקניק. אחד מהם פג תוקף. בפנייה לטיב טעם נאמר לי שאני צריכה לכתוב מולכם את הבעיה. אז כתבתי. איך פותרים את זה. אנחנו זוג מבוגר. לא מעוניינת במוצר שפג תוקפו. בבקשה התייחסותכם.
בקשה להחזר כספי
היי לפני כחודש בערך חסמתם לי את החשבון בטענה שזה משהו אוטומטי, לא ברור לי למה. מאז אין שום מענה מכם! יש לי יתרה של גיפטקארד בחשבון ואני רוצה או החזר לחשבון או לעשות בהם שימוש, אני מבקשת שיחזרו אליי. תודה
חיוב שגוי
בוצעו לו חיוב כרגע מהכרטיס אשראי שלי וזה לא אני. אני רוצה לבטל ולדעת מי הזמין
בעיה בהזמנה
שלום אתמול הזמנתי מיאשקה רמת אפעל 2 מנות קבב בשעה 20.45 זה הגיע בשעה 22.40 זה הגיע קר. אתקשרתי אליכם המתנתי רבע שעה והשיחה נותקה, גם היום התקשרתי ושוב המתנה ובסוף השיחה נותקה. אני רוצה חזרה את הכסף. שולח את הקבלה.
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה שלי
בעיה בהזמנה
לא קבלתי את כל הפריטים שהזמנתי
מוצר חסר או לא סופק
תחזרו אליי טלפונית לגבי ההזמנה שעדיין לא סופקה מאתמול בשעה 20:15. הזמנה מגולדה מודיעין על שם שקד. אני פותחת נגדכם תביעה על עוגמת נפש במידה ולא ינתן מענה ראוי.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אני צריכה שירות לקוחות בבקשה אין תגובה בטלפונים ואני רכשתי קופונים שאני רוצה לממש! אני ממש מבקשת שמשהו יחזור אליי אני צריכה את זה לפני החג.
פנייה בנושא שירות
רכשתי דרך FIt של קופת חולים לאומית קופונים אצלכם והאתר של וולט לא נפתח לי אני ממש מבקשת אני צריכה את זה לפני החג אשמח שתחזרו אלי, ניסיתי כבר 3 פעמים להתקשר אליכם
פנייה בנושא שירות
השארתי לכם כבר פנייה ואתם לא חוזרים. תחזרו אליי בבקשה , אני רוצה לבטל את הרישום שלי כשליחה , זה ממש דחוף, איך עושים את זה? תחזרו אליי דחוף לטלפון [הוסתר]. תודה .
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לשלוח חבילה מעתלית לכפר סבא , מה המחיר?
פנייה בנושא שירות
קיבלנו שובר של וולט רועי כהן חברת סנדוז ניצלנו 150 שח מתוך 500 ואי אפשר להשתמש יותר בקוד מציין שהקוד כבר נוצל
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי משלוח ממסעדת סטרווינג שבגני תקווה, כפי שעשיתי בעבר, והלכתי לאסוף את ההזמנה, אך המקום היה סגור. מאוחר יותר גיליתי שההזמנה הופנתה לסניף אחר, כנראה באופן אוטומטי. מאחר ואנו גרים בגני תקווה, לא הייתה לי כל כוונה ללכת למקום רחוק יותר. אבקש החזר בסך 69 ש"ח. בברכה, מירה אור
איחור במשלוח
שלום רב, אתמול בשעה 21:00 הזמנו משלוח לחייל גבעתי פצוע אחרי ניתוח פה ולסת. המשלוח לא הגיע אלינו. ובאפליקציה היה כתוב שהוא נמסר. מאחר והחייל אינו יכול לדבר בשל הניתוח. ניסינו ליצור אתכם קשר ללא הצלחה. מיותר לציין את מפח הנפש והעובדה שלא היה לו מה לאכול. אני מבקשת שמישהו יחזור אלי. זה לא יתכן שאין טלפון בשרות לקוחות ואין מענה בסניף.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי כל חודש גובים ממני 50₪ ( כנראה על מנוי) שלא עשיתי ולא הזמנתי בעבר מכם. אשמח לדבר עם נציג שיסביר לי מה זה העלות הזו
פנייה בנושא שירות
אתמול קיבלתי משלח של עוגיות מוואלט, המשלוח הגיע במצב שבור.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. תודה, אילנה יסחקוב.
פנייה בנושא שירות
אשמח לבדיקה חוזרת של החשבון. במידה ויש מניעה או סימון פנימי שמונע חזרה לפעילות, אשמח להבין מה הסיבה והאם ניתן להסדיר זאת. במידה והייתה תקלה או אי־עמידה בנהלים בעבר, אני מוכנה לתקן ולעבוד בהתאם לדרישות. אשמח להתייחסות עניינית ולא תשובה כללית. תודה.”
בעיה בהזמנה
לפני כ-40 דקות הזמנתי פיצה מפאפא ג'ונס, דרככם. הפיצה והפפיונים, הגיעו לאחר 30 דקות, כשהם קרים, נאלצנו לחמם בתנור, כדי לאכול. מאוכזבת מאד.
פנייה בנושא שירות
שלום, שמעתי על השירות שלכם למשלוחים מאיסוף ממני לכתובת שאבחר. איך אוכל לברר את עלות המשלוח מטירת כרמל לקרית אתא? אשמח אם תחזרו אליי. תודה, לימור
פנייה בנושא שירות
עשיתי קניות און לין בקרפור קיבלתי קניות של מישהו אחר עשיתי דרך וולט
פנייה בנושא שירות
גביתם ממני יותר כסף ממספר המצרכים שסיפקתם. גביתם 196.60 שקל אבל לא היו בטיב טעם כל המוצרים שביקשתי ולכן הקבלה שנתתם לי הייתה 155.80 שקל. בחשבון הבנק שלי מופיע הסכום הראשון.
פנייה בנושא שירות
עשיתי קניות בשירות און לין בקרפור היגיע עלי הקניות של מישהו אחר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שירות בושה וחרפה...שליח בן מיעוטים לא רצה להגיע לכתובת למרות שאת הכסף קיבל לאחר בירור עם השירות לקוחות הוא הגיע והחל לקלל את אישתי שקיבלה את המשלוח למרות שהיא לא הזמינה...פשוט בושה מצפה להבהרה או שאני אתבע אותכם. פשוט מבחיל תתביישו לכם אני יעשה לכם שיימינג
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של וולט, שלחתי חבילה בפתח תקווה, אך בקבלה שקיבלתי מופיעה הכתובת אריק איינשטיין 6 בהרצליה. בנוסף, שילמתי 46 שקלים במקום 23 שקלים כמוסכם. אשמח לעזרתכם בהבהרת הנושא. בתודה, גלינה
אי קבלת מענה מהחברה
שלום הזמנתי משלוח מסופר יודה ביהודה המכבי בסך 300 שקלים וקיבלתי רק מים ונייר טואלט אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם באפליקציה ואין מענה לעזרתכם המהירה אודה
בעיה בהזמנה
הזמנתי סושי מנאיה השליח התקשר כשהיה קרוב ואמרתי לו איפה אני גרה, אחרי רבה שעה קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע והוא לא הגיע, התקשרתי לשליח ואמר שהמשלוח בבננין אחר בטעות והוא נסע, אני נאלצתי להסתובב בכל השכונה כדי לחפש את הסושי, לא מזמינה מכם יותר בחיים, הפסדתם לקוחה של שנים
איחור במשלוח
אלהן מס הזמנה830 המשלוח מתעכב כבר מעל 40 דק מהזמן המשוער דיברנו עם המסעדה אדלה גלידות חדרה הם מסרו שמזמן הם שלחו את ההזמנה כבר לשליח
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי פיצה דומינוס מיכם באפליקציה אחרי חצי שעה שראיתי שזה לא מגיע שאלתי את הסניף אם לקחו את ההזמנה שלי הם אמרו שכן אחרי שעה שהזמנתי וחיכתי זה כתב באפליקציה שקיבלתי את הפיצה.. איך זה ייתכן? השרות לקוחות באפליקציה לא עונה לי ולא ענה לי עד עכשיו.. אני אבוד. חייבתם אותי ב160 שקל סתם ככה. לא קיבלתי כלום.
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה דרכם מפיצה שנקליש והשליח הגיע באיחור ולכן הפיצה הגיע קרה כקרח ולא היה ניתן לאכול אותה ולכן נזרקה לפח אבקש להחזיר את התשלום ששולם בכרטיס אשראי 85 ש"ח
פנייה בנושא שירות
אני מבקש את הטלפון של השליח שלקח משלוח ל[הוסתר] ראשון לציון כניסה ב
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה דרכם חב' שליחים וולט פיצה שנקליש הפיצה הגיעה קרה כמו קרח ולא לאכילה התקשרתי לפיצה והוא אמר שהשליח איחר מעל חצי שעה ואתם אשמים ועליכם להחזיר לי את הכסף שלמתי בכרטיס אשראי 85 ש"ח הפיצה נזרקה לפח אבקש לפתור את הבעיה על הצד הטּוב ביותר תודה
בקשה לפיצוי
ההזמנה לא מגיעה התקשרנו לחנות וזה מוכן אצלם כבר הרבה זמן זה כבר קר היה אמור להגיע כבר לפני כמעט שעתיים זה ממש לא בסדר אני דורשת פיצוי
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה משנקליש בעכו דרכם והפיצה הגיע קרה קרח . התקשרנו לפיצה ואמר שאתם אשמים השליח הגיע באיחור של מעל חצי שעה ועליכם להחזיר לי את הכסף 85 ש"ח ששלמתי בכרטיס אשראי וזה היה בצאת השבת אבקש לסיים את העניין על הצד הטוב ביותר ותחזירו את כספי הפיצה נזרקה לפח
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה משנקליש בעכו דרכם והפיצה הגיע קרה קרח . התקשרנו לפיצה ואמר שאתם אשמים השליח הגיע באיחור של מעל חצי שעה ועליכם להחזיר לי את הכסף 85 ש"ח ששלמתי בכרטיס אשראי וזה היה בצאת השבת אבקש לסיים את העניין על הצד הטוב ביותר ותחזירו את כספי הפיצה נזרקה לפח
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה משנקליש בעכו דרכם והפיצה הגיע קרה קרח . התקשרנו לפיצה ואמר שאתם אשמים השליח הגיע באיחור של מעל חצי שעה ועליכם להחזיר לי את הכסף 85 ש"ח ששלמתי בכרטיס אשראי וזה היה בצאת השבת אבקש לסיים את העניין על הצד הטוב ביותר ותחזירו את כספי הפיצה נזרקה לפח
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה משנקליש בעכו דרכם והפיצה הגיע קרה קרח . התקשרנו לפיצה ואמר שאתם אשמים השליח הגיע באיחור של מעל חצי שעה ועליכם להחזיר לי את הכסף 85 ש"ח ששלמתי בכרטיס אשראי וזה היה בצאת השבת אבקש לסיים את העניין על הצד הטוב ביותר ותחזירו את כספי הפיצה נזרקה לפח
בעיה בהזמנה
הזמנתי פיצה משנקליש בעכו דרכם והפיצה הגיע קרה קרח . התקשרנו לפיצה ואמר שאתם אשמים השליח הגיע באיחור של מעל חצי שעה ועליכם להחזיר לי את הכסף 85 ש"ח ששלמתי בכרטיס אשראי וזה היה בצאת השבת אבקש לסיים את העניין על הצד הטוב ביותר ותחזירו את כספי הפיצה נזרקה לפח
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בקושי להתחבר לחשבון שלי עם המייל [הוסתר] והטלפון שלי הוא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ניסו בן שאנן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לעדכן כי קיבלתי משלוח שלא שייך לי לכתובת שלי. בתודה, גלעד גיבור
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, יש לי בעיה בהזמנה שעשיתי לפני כחצי שעה. אני מבקשת לחזור אליי. תודה
פנייה בנושא שירות
ביום חמישי ב 15:15 נפל לשליח וולט בקבוק יין אדום בלובי [הוסתר] כפר סבא. הוא נעלם בלי לנסות לאסוף את השברים או לנקות. חוצפן.
בעיה בהזמנה
שלום ביצעתי הזמנה מנאפיס גן סאקר ירושלים בחשבונית מופיע סלט וגם שילמתי עבור זה ולא הגיע אבקש להשלים לי את החסר
בקשה לביטול מנוי
שלום, לא מבינה למה אני צריכה לשלם עבור משלוחים כשיש לי מנוי חודשי לוולט
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה בדנבר כפר סבא היתה אמורה להגיעה בשעה 13.00 עדין לא הגיעה
בקשה לפיצוי
שלום רב, בשבוע שעבר הזמנתי פיצה והיא הגיעה קרה וקטנה. אני מבקשת פיצוי על כך. בברכה, תהילה אביטן
חיוב שגוי
שלום משום מה נוצר לי מנוי של וולט ללא שרציתי בכך. אבקש לבטלו באופן מידי ללא שום חיוב. שרית אנגלמאיר [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי אני מעוניין להתחיל לעבוד אצלכם כשליח. יש לי אופניים רגילים וגם רכב האם זה אפשרי? הגשתי כבר בקשה באפליקציה אשמח לעידכון תודה
בעיה בשליחות
יתכן שאצטרך שרות בסביבות השעה 14:00 להביא משלוח מלנדוור נס ציונה ומשלוח מג'פניקה רחובות לכתובת שלי בנס ציונה. האם אפשרי? כמה זמן מראש אני צריכה לבצע את ההזמנה? מה עלטת השליחות? תודה, אתי ענבר
בעיה בהזמנה
שלום רב, אתמול שוחחתי בצ'אט של האפליקציה עם נציג ועם מנהלת בשם אביטל מ-Wolt. במהלך השיחה, אביטל התחילה לקרוא את הודעותיי מבלי להגיב. בתחילת השיחה היא הבטיחה החזר של 50% על ההזמנה, אך לאחר מכן נעלמה. אודה לטיפולכם המהיר בהחזר הכספי לאשראי שלי והפסקת ההתעלמות מהפניות שלי. תודה.
בקשה לביטול מנוי
החשבון שלי חוייב בסכום 88.95 שח בתאריך 18.3.26 ואני בכלל לא עשיתי הזמנה מבקשת לזכות את החשבון שלי ולהחזיר לי את הכסף מיד!!!! ובכלל מתכוונת לבטל את המנוי שלי אם זה המצב שאני חשופה לרמאות !!
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, לפני כחצי שעה קיבלנו משלוח גלידה שנשלח על ידי חברות שלי לביתנו ברחוב הרב ניסים בראשון לציון. לצערי, המשלוח הגיע במצב לא טוב, כשהגלידה הפוכה וכל הגביעים שבורים לגמרי. ניסינו ליצור קשר עם בית העסק, והם הפנו אותנו אליכם. אני לא רוצה לפנות לחברות שלי בנושא זה כי זה לא נעים לי. אני מאוד אשמח לקבל את התייחסותכם. בברכה, אפרת יום טוב
בעיה בהזמנה
הזמנתי למחר במקום להיום בטעות סושי בצורה ראש עין אני רוצה לבטל את הזמנה
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר