כאן מרוכזות 1,890 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות66
- משלוחים18
- חיובים15
- פנייה כללית15
- החזר כספי14
- יצירת קשר9
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 5
401–500 מתוך 1,890פנייה בנושא שירות
בתאריך 26.14.3 חייבו אותי ב150 שח + 26 דמי משלוח ואני לא ביצעתי שום עיסקה ביום זה דרך כרטיס אשראי שלי אבקש לבדוק. ולבטל את העיסה
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי באמצעות חבר. לא מצליח להוסיף לאמצעי התשלום את הכרטיסים ״חבר טעמים״ ו״חבר של קבע״ מה לעשות?
בעיה בהזמנה
שלום לא זכור לי שהזמנתי ב11.3.2026 בסכום138.90 שח. מבקשת לקבל חשבונית למייל ולאיזו כתובת הייתה הזמנה.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני בעל עסק בשם המעדנייה שנמצא באבן יהודה לפני שבועיים בערך עשיתי עדכון תפריט קטן ועכשיו אני רואה שכל התפריט הקודם נמחק!! מה שקורה עכשיו שרוב המנות בכלל לא בתפריט נא לחזור אליי בהקדם! תודה
בעיה בהזמנה
הזמנו מזג בורגר חולון חצופים!! השליח עדכן שההזמנה נאספה וזה אוכל לילדים וילד עם סכרת האוכל לא נמצא ולא הגיע
אי קבלת מענה מהחברה
שליח שלכם עדכן שההזמנה נאספה , אבל אין אוכל והוא לא הביא כלום חוצפה הזמנו אוכל ואין אוכל וזה אוכל לילד עם סכרת נעורים ואתה לא עונים ולא מגיבים ואני יטפל בזה!!
בעיה בהזמנה
שלום, הבן שלי הזמין ממקדונלד'ס בגן שמואל, והשליח החזיר את המנה. אבקש לזכות אותי על כך. מספר ההזמנה הוא 23633182. תודה, אסי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי לטלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להזמין מהשמן של השוק
בקשה לפיצוי
בתאריך 14.3 הזמנתי הזמנה ממסעדת טרנזיט ברחובות. מרחק 10 דקות מביתי. ההזמנה הגיעה לאחר למעלה משעה וחצי, למרות שהובטח שתגיע תוך 25 דקות. נאלצנו לשבת לצפות בשאר בני המשפחה שכבר התקרר להם האןכל שהוזמן. והיינו רעבים מאד. אתם בלתי נסבלים ואני דורשת פיצוי על זה מס. ההזמנה 092
אי קבלת מענה מהחברה
שינוי כתובת משלוח לט מצליחה לשלוח צ'אט יש לכם שם תקלה ואין מענה בטלפון אצלכם צריכה את המשלוח למרים הנביאה 17 דירה 9 בית שמש
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לחזור אלי לנייד [הוסתר]--
פנייה בנושא שירות
מנסה להצטרף כשליח לוולט וזה לא נותן אשמח לעזרה
בעיה בהרשמה
מנסה להירשם להצטרפות כשליח לוולט וזה לא נותן בשום צורה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי דרך wolt מטייק א ויי והשליח הביא לי חבילה לא שלי ומנסה להתקשר אליכם לשירות לקוחות ואין קול ואין עונה
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל דרך וולט ממסעדת לחם בית באור יהודה.היה חסר פריט. מהמסעדה נאמר לי שדיווחו לוולט ונאמר להם שיזכו אותי.אבל חייבו אותי על הפריט החסר.מבקשת לטפל בזה ולזכות אותי. היה חסר פרוסת עוגה בסכום של 16 ש"ח. תודה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לשאול לגבי מדיניות חברת וולט במקרים הבאים: כאשר אני מבצע הזמנה, החיוב מתבצע על הסכום המלא, ולאחר מכן אני מקבל הודעה מהחנות על חוסר במוצר מסוים, כך שהמשלוח יגיע ללא אותו מוצר. כיצד אוכל לקבל החזר או זיכוי במצב זה? תודה על המענה המהיר. בברכה, אלכס אשד
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש להפסיק את גביית המנוי ולהחזיר את הסכום שנגבה. לא הצלחתי לקבל מענה לשאלותיי, ואשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, דוד בן נחום
בעיה בהזמנה
היי אני רוצה לסגור הזמנה אך הוא לא נותן לי לשנות כתובת
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מנה של רביולי במילוי בטטה מחנות בוש בייגל בירושלים, אך קיבלתי בטעות רביולי במילוי גבינה. אני לא אוהבת מילוי גבינה, ולכן פניתי לחנות, והם הנחו אותי לפנות אליכם. תודה על העזרה, נחמה
בעיה בהזמנה
הי אני רוצה להזמין ממאפה נאמן לכ 30 עובדים. הבנתי שזה מיני משלוח 50 שח האם ניתן לבצע הזמנה מרוכזת??
בעיה בהרשמה
שלום, שמי שחף ואני עוזרת אישית של עמי חיות. אנחנו עובדים בחברת מליסרון ומשתמשים בכרטיס סיבוס להזמנת אוכל. אני מזמינה את האוכל עבור עמי. אבקש להירשם כאשת קשר קבועה למשלוחים, עם מספר הנייד שלי במקום זה של עמי. אודה אם אוכל להישאר מעודכנת כאשת קשר בזמן שעות העבודה בלבד, אם הדבר אפשרי. תודה רבה, שחף אסרף
בעיה בהזמנה
שלום, אני לקוחה ותיקה של וולט. היום ניסיתי לבצע הזמנה באפליקציה ל"מטבח של פיבי" ולאחר שבחרתי, מלאתי ופניתי לתשלום, קיבלתי הודעה שהתשלום לא בוצע כי כנראה שהפרטים שלי נערכו. לא הבנתי ולא הצלחתי גם בפעם השנייה והשלישית בכל אמצעי התשלום. נא צרו אתי קשר בהקדם, כי אני נעזרת בכם רבות עקב נכותי וגילי. תודה, תמימה תמימה
בעיה בהזמנה
אני עשיתי הזמנה לוולט מרקט חולון שילמתי. אני גרה בבת ים ההגנה 32 דירה 7. אחורי ששילמתי הדף מסתובב בעיגול כחול ולא מראה לי מה קורה אם ראו את ההזמנה זה תקוע על עיגול כחול פלפל [הוסתר] הזמנה בערך 670 שח כבר לאזוכרת
בקשה לפיצוי
לגבי הזמנה 978 מאתמול 10.3 הזמנו ב 20:20 וקילנו את האוכל ב 22:35 עוגמת נפש ענקית האוכל היה לילדים שהזמינו ותננו על זה מהצהרים ובסוף כמעט נרדמו בלחכות לאוכל רעבים ומיאשים קיבלתי פיצוי של 61 שח בוולט ממתין לי. הזיה ל! מבקשת מענה לגבי גובה הפיצוי שצריך להיות גבוה יותר זו היתה הזמנה ראשונה שלנו מוולט והחוויה היתה נוראית השליח טוען שמסר ולא הגיע כלום ולכן התחילו שוב בהכנות והכל לקו מעל שעתיים התעסקו מתישה
בעיה בהזמנה
הזמנתי לשעה 12:30 ממסעדת להרוטסרי ברעננה כתובת המשלוח לא יצאה ברור, המשלוח מיועד לרשי 8 ב, רעננה למרים אנקור. בטעות רשומה גם הכתובת שלי , )השולחת)
חיוב שגוי
שלום אמש קיבלתי הודעת חיוב 49 ש"ח מחברתכם. לא ביקשתי כלום. דורש ביטול החיוב. תודה יפה מיד [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום מבקשת שיצרו איתי קשר יש לי את ההטבה של חבר אבל אני רואה באתר שלוקחים לי דמי מנוי
פנייה בנושא שירות
היי בתאריך 17/09/25 הגשתי בקשה לעבוד בתור וולטר. אני ממש ישמח להצטרף למשפחת וולט. אשמח לדעת אם יש התקדמות עם הבקשה
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי טבק שלא הגיע, ולא הצלחתי לקבל מענה בצ'אט. אשמח לעזרתכם בנושא. בתודה, ליאור גנון
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אני הזמנתי המבורגר מוולט וזה הראה לי שזה מגיע תוך 40 דקות בערך עבר כבר שעה ומשהו וזה לא מראה שום שליח על המפה רק מעלה לי את הזמן כל פעם והשירות לקוחות אפילו לא עונים לי,בושה באמת
בקשה להחזר כספי
הזמנתי משלוח מופיע שההזמנה נמסרה והיא לא הגיעה!!!!!! מנסה לתפוס אתכם בשירות לקוחות גם בטלפון וגם באפליקציה ואין מענה!!! דורשת החזר כספי לא תקין בשום צורה פשוט ביזיון!!!
בקשה להחזר כספי
מופיע שההזמנה נמסרה והיא לא!!!!! ביקשתי גם לצלצל לפני ואין מענה בשירות לקוחות כולל בטלפון!!! פשוט חוצפה דורשת החזר כספי פשוט ביזיון
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אבקש שיחזרו אליי בהקדם האפשרי, דחוף ממש, ניסיתי ליצור קשר מספר פעמים בנוגע לקוד הקופון, אך לא קיבלתי מענה, אם אפשר לחזור לטלפון ולא למייל כמה שיותר מהר. תודה.
אי קבלת מענה מהחברה
היי אני כבר מעל 50 דקות מחכה לשירות ממענה לקוחות המנה שלי הגיעה אחרי מעל שעתיים!!! שהשליח מסתובב הלוך ושוב סתם אין מענה בכלל באפליקציה מעל שעה היה כתוב 2 דקות 3 דקות והשליח רק העביר מנות למשלוחים אחרים ואין מענה בכלל לא ממכם לא מהמסעדה כלוםםם אכלתי כבר המנה הזאת סתם הגיעה מבחינתי בואו תקחו את זה ותחזירו לי את הכסף מיד
בעיה בהזמנה
הזמנתי לפני שעה מבית הפנקייק המקורי, והטלפון שלי לא היה מעודכן נכון.. והשליח התקשר לטלפון שלא היה נכון..ואמר שהוא בהרצליה. וקיבלתי הודעה מוקלטת שקיבלתי את המשלוח. ולדרג ולא קיבלתי את המשלוח גם לא ליד הדלת
בקשה להחזר כספי
היי שלום שמי נתנאל לוי הזמנתי בתאריך 10/03/2026 מהטבח בבני ברק הזמנתי 2 ציפס ולא קיבלתי אותו בכלל אשמח לזיכוי לאשראי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, ביצעתי הזמנה שכללה שתי מנות של קציצות עוף, אך קיבלתי רק מנה אחת. בנוסף, הזמנתי מנת קוסקוס עם ירק נוסף בצד, אך קיבלתי רק מנה אחת. כמו כן, הזמנתי שתי מנות של מוסקה, אך קיבלתי רק מנה אחת. אתם לא עונים לטלפון. בבקשה תחזירו לי מה ששילמתי על מנת קציצת עוף עם 2 מנות צדדיות פלוס מוסקה. 74 שח פלוס 30 שח. 104 שח מרים הולשטיין
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי מוצרים לבית וקיבלתי משלוח שגוי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אהרון חדידה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בפתיחת החשבון שלי, שנחסם מסיבה כלשהי. אודה לכם אם תוכלו לטפל בכך בהקדם. תודה רבה, נתן
פנייה בנושא שירות
הרגע קיבלתי משלוח חסר מסופר יהודה בהרצליה, לא ניתן לקבל מהם מענה. חסרות מגבות נייר ותבנית ביצים .
פנייה בנושא שירות
בעיה חוזרת ונשנית ששליחים של וולט נכנסים עם האופנוע לרחבת חצר הבניין שלנו, למרות שלט ברור שאין להכנס עם אופנועים מצרף תמונות מלפני שעה בערך הכתובת ברל כצנלסון 47-49 נווה שאנן חיפה מספר רשיון : 228441 עוד מספר רשיון 729816
פנייה בנושא שירות
ראיתי שחסמתם את החשבון שלי בגלל גיפט קארדים לא היה לי מושג שהיה איתם בעיה כולשהי אפשר להוריד לי את החסימה אני לא ישים יותר גיפט קארדים
פנייה בנושא שירות
הי אני אשמח לשנות את הפרטי מספר טלפון שלי באפליקציה והוא לא נותן כתוב שכבר יש חשבון במספר הזה אבל אא לשנות כי זה על אותו מייל עכשיו זה על [הוסתר] ואני רוצה להחליף ל[הוסתר]
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי משלוח מסופר יודה בפתח תקווה מספר משלוח 680 הגיע אליי בנוסף משלוח מספר 679 שלא שלי אני למעלה משעה מנסה להתכתב עם נציג אך ללא הצלחה מה לעשות עם המשלוח?
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לשנות פרטי חשבון ועוסק פתור פתחתי חשבון בנק במיוחד לוולט שיכנס לשם הכסף אשמח לשלוח לכם את העובק פתור ולשנות לי את זה תודה
בקשה לביטול מנוי
אבקש לבטל את המנוי לא בקשתי זאת ולהחזיר לי את מה שגביתם תודה דוד בן נחום
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את המנוי שלי. לא ביקשתי להירשם, ולכן מבקש להחזיר את הכספים שנגבו ממני. בנוסף, אבקש שלא לחייב אותי בעתיד. תודה רבה, דוד בן נחום
בעיה בהזמנה
שמי רחל הרוש עשו לי הזמנה עם משלוח מארצות הברית אבל היה חוס תקשורת עם השליח והפרחים חזרו לחנות. אם תוכלו לעזור מאיזה חנות הפרחים נשלחו בכדאי שאוכל להתקשר אליהם ולבקש, שישלחו שוב. אני גרה ב[הוסר] דירה 2 הבת שלי שלחה לי פרחים דרך וולט אבל היא גרה בארצות הברית. אשמח אם תוכלו לעזור לי. תודה
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל לח את ההזמנה שביצעתי כרגע 13.00 דחוף. הצאט שלכם לא עובד. [הוסתר]
בעיה בהזמנה
ביקשתי אתמול לבטל הזמנה כי היו חסרים מוצרים ואני רואה את החיוב באשראי
בעיה בהזמנה
שלום שמי איילת הרגע הזמנתי דרכם אוכל מתחנה מרכזית בנתניה האוכל הגיע לא תואם למה שהזמנתי האוכל קר ומגעיל אני נאלצת לזרוק כי אני לא אוכלת אוכל עם ירקות ורטבים
בעיה בהזמנה
שלום היום הזמנתי ארוחה דרך אפליקציה של וולט למקדולנדס בנתניה בתחנה מרכזית הזמנתי ארוחה שלא מותאמת למה שביקשתי אני לא יכולה לאכול את זה כי לא אוכלת ירקות ורוכבים ובחיים לא קיבלתי ככה האוכל הגיע לנו קר ומגעיל אני נאלצת לזרוק כיר י לא מסוגלת לאכול את זה
בעיה בהזמנה
שלום לשירות הלקוחות של חברת וולט, הזמנתי משלוח מסופר המושבה בירושלים בשעה 10:00, אך הוא לא הגיע. מדובר במשלוח גדול וחשוב לי לקבלו היום כיוון שהוא כולל אוכל לשבת. אודה לטיפולכם המהיר בעניין. תודה, נוביק רבקה
פנייה בנושא שירות
הגיעו מוצרים מסופר ספיר היום מקוקלים 2 משקה שיבולת שועל אגוזי לוז,האריזות מנופחות ותאריך תפוגה קרוב 10/3 ומשקה שיבולת שועל סחלב גם האריזה מנופחת ותאריך תפוגה 7/3 המוצרים לא ניתנים לשימוש,הגיעו מקולקלים,נא לזכותיני בבקשה
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי לחם מארטיזן בראש העין והמשלוח היה אמור להגיע עד השעה 13:00. כעת השעה 15:00 והמשלוח טרם הגיע. בחנות נאמר לי שההזמנה נלקחה מהם. אבקש לבדוק בהקדם את מצב ההזמנה. תודה מראש, קטי שורץ
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום רב, אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. חשבון הוולט שלי נפרץ ואני לא מצליחה להתחבר אליו. תודה מראש, נרמין אזפניולי
בעיה בהזמנה
אני עשיתי היום הזמנה מבר לחם. ראיתי שלא חייבתם אותי על משלוח. אינני מעוניינת בוולט פלוס ,כי אני לא מרבה בהזמנות רק בגלל המצב. מנסה לתפוס אתכם בטלפון ואין עונה מהבוקר
בעיה בהזמנה
היי חוייבתי בעיסקה בישרכארט שאני לא מכיר ולא ביצעתי כל הזמנה מדובר על עיסקה שבוצעה בתאריך 03/03/2026 בשעה 17:39 על סך 94 ש"ח לא הייתי בשום מקום חוץ מהבית ולא מבצע הזמנות מוולט בכלל אם אפשר לדעת איזה בית עסק חייב אותי ואני פניתי לחברת האשראי גם לבירור העיסקה
פנייה בנושא שירות
רוצה לקנות שוברי מתנה לעובדים
פנייה בנושא שירות
רוצה לקנות שוברי מתנה לעובדים
בעיה בהזמנה
שלום רב, השבוע הזמנתי ארוחת צהריים באמצעות השירות שלכם. ברצוני לקבל חשבונית על שם חברה, אך ללא פירוט על סוגי האוכל שהוזמנו. האם זה אפשרי? תודה רבה על העזרה, מאיה אשתר
בעיה בהזמנה
הזמנתי m32 ,השליח הגיע עם הזמנה אחרת שלא שלנו ואת שלנו שלח כנראה לאחרים . שיבוא בבקשה עם ההזמנה שלנו
בקשה לפיצוי
הזמנו משלוח דרכם מנאם על שם יורם מזראי מספר הזמנה 074. ביצענו את ההזמנה בשעה 18:30 לאירוע יום הולדת. בשעה 21:10 קיבלנו הודעה שהמשלוח התקבל. לא קיבלנו שום דבר, ראינו את השליח למטה מצלם את השקיות ונוסע. לא קיבלנו שום דבר לאירוע, אנחנו נמצאים באירוע יום הולדת עכשיו בלי אוכל, חיכינו שלוש וחצי שעות להזמנה!!! זה לא הגיוני בשום צורה! וגם אין שום מענה טלפוני מכם או איזשהי עזרה. הפסדתם לקוח של אלפי שקלים בחודש! אנחנו דורשים את הכסף חזרה אל הכרטיס האשראי וגם פיצוי !
בעיה בהזמנה
היום 3 למרץ 2025 , הזמנתי דרככם מ ROLADIN רמת החייל פס גבינה ללא תוספת סוכר בכמות של שלשה. וכך גם חויבתי. הגיעו רק שתי יחידות. אני מבקשת עזרתכם להשלמת ההזמנה. מספר חשבונית [הוסתר] תודה בת שבע שיזף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היום יום שלישי ה-03/03/2026 הנכדות מארה״ב שלחו לסבתא יהודית סידור פרחים דרך החנות פרחי טוליפ עיצוב פרחים במספר הנייד [הוסתר]. שוחחתי עם נציג מטעם החנות הבאתי לידיעתו שהפרחים אינם טריים נתבקשתי לשלוח צילום הזר וכך עשיתי. הנציג מהחנות אינו חוזר אלי עם תשובה עד לרגע כתיבת התלונה. להמשך טיפולכם!
בעיה בהזמנה
היום. הזמנתי מנה דג דניס. מביתא קפה צמרות. הרצליה. לרחוב ביאליק רמת השרון. המשלוח בולט היה אמור להגיע אלי. ב 13.59 בקירוב. מההתחלה ראיתי א. ההתקדמות. עד 2 דקות.. שמגיע.. אבדו עיקבותיו ולא הגיע. פניתי למסעדה אמרו לי יצא מפה. אתה לקוח של וולט. החיוב בסך 137.90 בוצע בישראכרט. זכו אותי. פצו על עגמת הנפש.
בעיה בהזמנה
הייתי נוכחת היום בסיטואציה ששליח שלכם הותקף ע"י בחורה בצורה מזעזעת. אני מנסה להגיע לשליח במטרה לעזור לו ולתת לו צילומים שעשיתי ועוד אנשים עשו בשביל לעזור לו. אם יש לי רק את מספר ההזמנה אך ניתן להגיע אליו? זה קרה בחדרה ההזמנה יצאה ממקדונלס שערי חדרה מספר הזמנה 447
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מה נשמע לפני כמה שנים היה לי משתמש וולט פעיל ויצאתי מהתחום ואני מעוניין לחזור להשתמש בשירותי הוולט ולהתפרנס איתכם ביחד הבעיה היא שעבר הרבה זמן מאז והחלפתי מספר טלפון שכך זה לא נותן לי להתחבר למשתמש וולט שהיה לי אז אם בבקשה תוכלו לבדוק את העניין ולחזור אלי אני אשמח התעודה זהות שלי זה [הוסתר] איימל שהיה בשימוש אבל הוא כבר לא ניתן לשימוש [הוסתר] שם פרטי ומשפחה אופיר שרשנבסקי טלפון שהיה בשימוש בוולט זה [הוסתר] טלפון חדש שלי וזמין לשיחות ווצאפ הוא [הוסתר] אשמח לקבל מענה
פנייה בנושא שירות
גנבו לי את החשבון
ביטול עסקה
שלום רב, ביצענו משלוח היום - 3.3.26- ל[הוסר] נתניה לחברת I.M. MAGEN LAB - ממסעדת שניצל 20 טעמים בנתניה לצערי, לא קיבלנו את ההזמנה והכרטיס חוייב על סכום ההזמנה בסך 140.90 ש"ח אין אפשרות למענה מכם ואני מבקשת להתקשר אלינו בדחיפות במידה ולא תהיה תקשורת מכם בשעה הקרובה, אבקש לבטל את ההזמנה ולזכות אותנו בסכום הנ"ל מצורף העתק ההזמנה בברכה
איחור במשלוח
המשלוח לא הגיע ליעדו. חזרו אלי דחוף. צלצל שליח לא דובר עברית ולא אנגלית אי אפשר היה לתקשר איתו לא היה סבלני ולא נחמד ומעל שעתיים ואין לנו משלוח
פנייה בנושא שירות
שלום, אתמול בוצעה עסקה באמצעות וולט בסכום של 207.6 ש"ח מכרטיס האשראי שלי. אשמח לדעת מי ביצע את העסקה ולאיזו כתובת המשלוח נשלח. תודה מראש על הסיוע. בברכה, שי שביט
בקשה לפיצוי מלא בשל איחור חמור ואוכל בלתי ראוי למאכל שלום רב, שמי מואמן חאסקיה. זו הפעם הש
נושא: בקשה לפיצוי מלא בשל איחור חמור ואוכל בלתי ראוי למאכל שלום רב, שמי מואמן חאסקיה. זו הפעם השנייה שאני מזמין מכם דרך האפליקציה, ולצערי החוויה שקיבלתי הערב הייתה בלתי מתקבלת על הדעת. הזמנתי היום בשעה 17:15 הזמנת KFC, והמשלוח הגיע רק בשעה 18:53 — איחור של שעה ו-38 דקות. מכיוון שלא הייתה לי אפשרות לבצע את ההזמנה מהחשבון שלי, ההזמנה בוצעה מחשבון של חברי: שם: עודאי טלפון: [הוסתר] שילמתי 144 ₪ עבור ההזמנה, וקיבלתי אוכל קר לחלוטין. העוף היה יבש וקשה בצורה קיצונית, בלתי אכיל לחלוטין. הצ’יפס הושלך לפח מאחר ולא ניתן היה לאכול אותו. מדובר בכשל חמור הן ברמת השירות והן ברמת האיכות. אציין כי הייתי בצום — להמתין כמעט שעה ו-40 דקות ולאחר מכן לקבל אוכל קר ובלתי ראוי למאכל זו חוויה מאכזבת ופוגענית במיוחד. אני מבקש פיצוי מלא על ההזמנה הנ"ל. מצפה לטיפול רציני, מיידי והולם בנושא. בברכה, מואמן חאסקיה
פנייה בנושא שירות
ביטול מינוי חודשי
פנייה בנושא שירות
נא לבטל במיידי את המינוי החודשי ע"ס 49 שח. תודה.
בעיה בהזמנה
מעוניינת לבטל הזמנה
חיוב שגוי
שלום רב, בתאריך 27/2/26 חויבתי בסכום של 24.50 ש"ח בשעה 18:30, אך לא ביצעתי כל רכישה בתאריך ובסכום זה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולזכות אותי בהתאם. בנוסף, יש לי הטבה של משלוחים חינם לשנה בכרטיס דיינרס, אך איני מצליחה לממש אותה. אודה לעזרתכם בעניין. שמתי לב כי אינכם זמינים במספרי הטלפון שפרסמתם, ואשמח לדעת כיצד ניתן ליצור עמכם קשר. תודה רבה על עזרתכם, גייל ראובן
פנייה בנושא שירות
היי הרואה חשבון שלי רוצה דוח שנתי של 2025 בבקשה תוכלו לשלוח לי את זה בדחיפות ? תודה רבה
בעיה בהזמנה
עשיתי היום הזמנה בוולט מרמי לוי בשכונה ראשון לציון וקיבלתי חצי מההזמנה וחויבתי מחיר מלא
פנייה בנושא שירות
לא הגיעו לי ביצים!!!!!!
מוצר חסר או לא סופק
שלום שירות לקוחות וולט, רציתי להודיע על בעיה עם ההזמנה האחרונה שלי. לא קיבלתי הודעה על כך שחסר פריט מסוים, ובנוסף שילמתי על ביצים שלא סופקו לי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ענבל.
פנייה בנושא שירות
לא מימשתי את הדייק דרך כללית אקטיב וכותב לי מומש
פנייה בנושא שירות
היי .אני רציתי לקנות שייק דרך המטבעות של כללית אקטיב הוא העביר אותי לאתר שלך לממש וכשאני מקישה את הקוד של כללית אקטיב אומר לי שזה כבר מומש בפועל זה לא מומש לא קניתי את השייק .לטיפולכם בבקשה .מופיע לי אצלכם שיש לי 27 שח למימוש אבל אני לא יכולה להשתמש בגלל הקוד שלא טוב
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לעסקאות חשודות שבוצעו בכרטיס האשראי של סבי ללא ידיעתו או אישורו. מדובר בעוקץ שבמסגרתו חויב כרטיס האשראי שלו דרך פלטפורמת וולט מס׳ רב של פעמים, הנושא בטיפול והוגשה תלונה רשמית במשטרה וכן דווח לחברת האשראי. לצורך המשך הטיפול בתלונה ועל מנת שנוכל להעביר את כלל הפרטים לגורמים הרלוונטיים, אבקש לקבל מכם בהקדם האפשרי את כתובת המשלוח אליה נשלחה ההזמנה שבוצעה במסגרת העסקה המדוברת, וכן כל פרט נוסף שיוכל לסייע בבירור המקרה. נשמח לשיתוף פעולה מהיר מצדכם, מאחר ומדובר במקרה רגיש של הונאה. תודה מראש על הטיפול והסיוע. לירון.
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת אני רוצה להתנתק .האם מחיקה של האפליקציה מספיקה.שלא תחייבו אותי כל חודש
בקשה להחזר כספי
הבן שלי עבד כמה ימים בוולט. יש לי את הציוד שלו לאן מחזירים והאם יש החזר כספי ? הבן שלי נסע לחו״ל לתקופה ארוכה לכן אני רוצה לטפל בהחזר הציוד שלו. אודה לתשובתכם .
בקשה להחזר כספי
שלום רב מספר הזמנה 075 הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתין.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
בקשה להחזר כספי
שלום רב הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתינה.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי ואני השתמשנו כל אחד בחשבון האישי שלו מאותו מכשיר ואותה כתובת. אנחנו לא מנהלים עסק ואין לנו כל כוונה מסחרית. ייתכן שהמערכת זיהתה בטעות פעילות חריגה, אך מדובר בשני חשבונות פרטיים בלבד. אבקש לבצע בדיקה ידנית ולשחזר את החשבונות בהקדם האפשרי. תודה רבה, שרי דהן
בעיה בהרשמה
היי מה קורה? רציתי לעשות הרשמה והצלחתי למלאות את הכול רק נשאר קוד הצטרפות, איזה קוד? אשמח שמישהו יעזור לי ותודה🙏🏽
בעיה בהרשמה
שלום רב, ניסיתי להירשם לשירות והצלחתי למלא את כל הפרטים, אך נותרתי עם שדה של "קוד הצטרפות" שאינני מבין מה עליו להיות. אודה לעזרתכם בנושא. תודה מראש, עבד אלגבאר מצארוה.
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי משלוח ממסעדת מזוזוברה דרך וולט לפני כחצי שעה, ובו שני רולים, שני מרקים ופד תאי. לצערי, הרולים לא הגיעו. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם לטיפול בבעיה. תודה מראש, מיכל
בקשה להחזר כספי
בתאריך 7 במרץ 2026 הזמנתי אוכל דרך וולט, ולאחר שעתיים ההזמנה בוטלה. עד כה, לא קיבלתי החזר כספי. אני מבקשת לבדוק את הנושא ולסייע בהחזרת הכסף. פניתי לשירות התמיכה של וולט, והם הפנו אותי פעמיים לתמיכה נוספת והבטיחו שיחזרו אליי תוך חמישה ימים, אך עדיין לא קיבלתי מענה. תודה מראש, ספיר דמארי.
בעיה בהרשמה
אני רוצה להירשם להיות שליח ולא מצליח אם אפשר עזרהה
בעיה בהזמנה
בהודעה בפון כתוב לי שקיבלתי את ההזמנה ובפועל לא קיבלתי בכלל שום דבר הזמנתי משלוח מריבר קניון ביאליק בשעה 9.10 בערב 25.2.2026
בעיה בהזמנה
היי עשיתי הזמנה היום מאפל פיצה ביג בית שמש ולא הגיע לי ההזמנה
בעיה בהזמנה
שלום רב, קיבלתי הזמנה שאינה תואמת למה שהזמנתי. אבקש את עזרתכם בפתרון הנושא. תודה מראש, גיא פרנקו
בעיה בהזמנה
הזמנתי מצוקה יהוד והשליח הביא לי הזמנה לא שלי בטעות מה עושים ההזמנה שהגיעה 520 לא שלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בבקשה תחזרו אליי אני מתחנן כבר בבקשה למה אני צריך להרגיש ככה בבקשה בבקשה כוסעמק ערס
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר