כאן מרוכזות 1,931 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות72
- החזר כספי23
- משלוחים18
- פנייה כללית17
- חיובים15
- תקלה בשירות14
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 6
501–600 מתוך 1,931פנייה בנושא שירות
רוצה לקנות שוברי מתנה לעובדים
פנייה בנושא שירות
רוצה לקנות שוברי מתנה לעובדים
בעיה בהזמנה
שלום רב, השבוע הזמנתי ארוחת צהריים באמצעות השירות שלכם. ברצוני לקבל חשבונית על שם חברה, אך ללא פירוט על סוגי האוכל שהוזמנו. האם זה אפשרי? תודה רבה על העזרה, מאיה אשתר
בעיה בהזמנה
הזמנתי m32 ,השליח הגיע עם הזמנה אחרת שלא שלנו ואת שלנו שלח כנראה לאחרים . שיבוא בבקשה עם ההזמנה שלנו
בקשה לפיצוי
הזמנו משלוח דרכם מנאם על שם יורם מזראי מספר הזמנה 074. ביצענו את ההזמנה בשעה 18:30 לאירוע יום הולדת. בשעה 21:10 קיבלנו הודעה שהמשלוח התקבל. לא קיבלנו שום דבר, ראינו את השליח למטה מצלם את השקיות ונוסע. לא קיבלנו שום דבר לאירוע, אנחנו נמצאים באירוע יום הולדת עכשיו בלי אוכל, חיכינו שלוש וחצי שעות להזמנה!!! זה לא הגיוני בשום צורה! וגם אין שום מענה טלפוני מכם או איזשהי עזרה. הפסדתם לקוח של אלפי שקלים בחודש! אנחנו דורשים את הכסף חזרה אל הכרטיס האשראי וגם פיצוי !
בעיה בהזמנה
היום 3 למרץ 2025 , הזמנתי דרככם מ ROLADIN רמת החייל פס גבינה ללא תוספת סוכר בכמות של שלשה. וכך גם חויבתי. הגיעו רק שתי יחידות. אני מבקשת עזרתכם להשלמת ההזמנה. מספר חשבונית [הוסתר] תודה בת שבע שיזף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היום יום שלישי ה-03/03/2026 הנכדות מארה״ב שלחו לסבתא יהודית סידור פרחים דרך החנות פרחי טוליפ עיצוב פרחים במספר הנייד [הוסתר]. שוחחתי עם נציג מטעם החנות הבאתי לידיעתו שהפרחים אינם טריים נתבקשתי לשלוח צילום הזר וכך עשיתי. הנציג מהחנות אינו חוזר אלי עם תשובה עד לרגע כתיבת התלונה. להמשך טיפולכם!
בעיה בהזמנה
היום. הזמנתי מנה דג דניס. מביתא קפה צמרות. הרצליה. לרחוב ביאליק רמת השרון. המשלוח בולט היה אמור להגיע אלי. ב 13.59 בקירוב. מההתחלה ראיתי א. ההתקדמות. עד 2 דקות.. שמגיע.. אבדו עיקבותיו ולא הגיע. פניתי למסעדה אמרו לי יצא מפה. אתה לקוח של וולט. החיוב בסך 137.90 בוצע בישראכרט. זכו אותי. פצו על עגמת הנפש.
בעיה בהזמנה
הייתי נוכחת היום בסיטואציה ששליח שלכם הותקף ע"י בחורה בצורה מזעזעת. אני מנסה להגיע לשליח במטרה לעזור לו ולתת לו צילומים שעשיתי ועוד אנשים עשו בשביל לעזור לו. אם יש לי רק את מספר ההזמנה אך ניתן להגיע אליו? זה קרה בחדרה ההזמנה יצאה ממקדונלס שערי חדרה מספר הזמנה 447
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מה נשמע לפני כמה שנים היה לי משתמש וולט פעיל ויצאתי מהתחום ואני מעוניין לחזור להשתמש בשירותי הוולט ולהתפרנס איתכם ביחד הבעיה היא שעבר הרבה זמן מאז והחלפתי מספר טלפון שכך זה לא נותן לי להתחבר למשתמש וולט שהיה לי אז אם בבקשה תוכלו לבדוק את העניין ולחזור אלי אני אשמח התעודה זהות שלי זה [הוסתר] איימל שהיה בשימוש אבל הוא כבר לא ניתן לשימוש [הוסתר] שם פרטי ומשפחה אופיר שרשנבסקי טלפון שהיה בשימוש בוולט זה [הוסתר] טלפון חדש שלי וזמין לשיחות ווצאפ הוא [הוסתר] אשמח לקבל מענה
פנייה בנושא שירות
גנבו לי את החשבון
ביטול עסקה
שלום רב, ביצענו משלוח היום - 3.3.26- ל[הוסתר] נתניה לחברת I.M. MAGEN LAB - ממסעדת שניצל 20 טעמים בנתניה לצערי, לא קיבלנו את ההזמנה והכרטיס חוייב על סכום ההזמנה בסך 140.90 ש"ח אין אפשרות למענה מכם ואני מבקשת להתקשר אלינו בדחיפות במידה ולא תהיה תקשורת מכם בשעה הקרובה, אבקש לבטל את ההזמנה ולזכות אותנו בסכום הנ"ל מצורף העתק ההזמנה בברכה
איחור במשלוח
המשלוח לא הגיע ליעדו. חזרו אלי דחוף. צלצל שליח לא דובר עברית ולא אנגלית אי אפשר היה לתקשר איתו לא היה סבלני ולא נחמד ומעל שעתיים ואין לנו משלוח
פנייה בנושא שירות
שלום, אתמול בוצעה עסקה באמצעות וולט בסכום של 207.6 ש"ח מכרטיס האשראי שלי. אשמח לדעת מי ביצע את העסקה ולאיזו כתובת המשלוח נשלח. תודה מראש על הסיוע. בברכה, שי שביט
בקשה לפיצוי מלא בשל איחור חמור ואוכל בלתי ראוי למאכל שלום רב, שמי מואמן חאסקיה. זו הפעם הש
נושא: בקשה לפיצוי מלא בשל איחור חמור ואוכל בלתי ראוי למאכל שלום רב, שמי מואמן חאסקיה. זו הפעם השנייה שאני מזמין מכם דרך האפליקציה, ולצערי החוויה שקיבלתי הערב הייתה בלתי מתקבלת על הדעת. הזמנתי היום בשעה 17:15 הזמנת KFC, והמשלוח הגיע רק בשעה 18:53 — איחור של שעה ו-38 דקות. מכיוון שלא הייתה לי אפשרות לבצע את ההזמנה מהחשבון שלי, ההזמנה בוצעה מחשבון של חברי: שם: עודאי טלפון: [הוסתר] שילמתי 144 ₪ עבור ההזמנה, וקיבלתי אוכל קר לחלוטין. העוף היה יבש וקשה בצורה קיצונית, בלתי אכיל לחלוטין. הצ’יפס הושלך לפח מאחר ולא ניתן היה לאכול אותו. מדובר בכשל חמור הן ברמת השירות והן ברמת האיכות. אציין כי הייתי בצום — להמתין כמעט שעה ו-40 דקות ולאחר מכן לקבל אוכל קר ובלתי ראוי למאכל זו חוויה מאכזבת ופוגענית במיוחד. אני מבקש פיצוי מלא על ההזמנה הנ"ל. מצפה לטיפול רציני, מיידי והולם בנושא. בברכה, מואמן חאסקיה
פנייה בנושא שירות
ביטול מינוי חודשי
פנייה בנושא שירות
נא לבטל במיידי את המינוי החודשי ע"ס 49 שח. תודה.
בעיה בהזמנה
מעוניינת לבטל הזמנה
חיוב שגוי
שלום רב, בתאריך 27/2/26 חויבתי בסכום של 24.50 ש"ח בשעה 18:30, אך לא ביצעתי כל רכישה בתאריך ובסכום זה. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולזכות אותי בהתאם. בנוסף, יש לי הטבה של משלוחים חינם לשנה בכרטיס דיינרס, אך איני מצליחה לממש אותה. אודה לעזרתכם בעניין. שמתי לב כי אינכם זמינים במספרי הטלפון שפרסמתם, ואשמח לדעת כיצד ניתן ליצור עמכם קשר. תודה רבה על עזרתכם, גייל ראובן
פנייה בנושא שירות
היי הרואה חשבון שלי רוצה דוח שנתי של 2025 בבקשה תוכלו לשלוח לי את זה בדחיפות ? תודה רבה
בעיה בהזמנה
עשיתי היום הזמנה בוולט מרמי לוי בשכונה ראשון לציון וקיבלתי חצי מההזמנה וחויבתי מחיר מלא
פנייה בנושא שירות
לא הגיעו לי ביצים!!!!!!
מוצר חסר או לא סופק
שלום שירות לקוחות וולט, רציתי להודיע על בעיה עם ההזמנה האחרונה שלי. לא קיבלתי הודעה על כך שחסר פריט מסוים, ובנוסף שילמתי על ביצים שלא סופקו לי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, ענבל.
פנייה בנושא שירות
לא מימשתי את הדייק דרך כללית אקטיב וכותב לי מומש
פנייה בנושא שירות
היי .אני רציתי לקנות שייק דרך המטבעות של כללית אקטיב הוא העביר אותי לאתר שלך לממש וכשאני מקישה את הקוד של כללית אקטיב אומר לי שזה כבר מומש בפועל זה לא מומש לא קניתי את השייק .לטיפולכם בבקשה .מופיע לי אצלכם שיש לי 27 שח למימוש אבל אני לא יכולה להשתמש בגלל הקוד שלא טוב
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לעסקאות חשודות שבוצעו בכרטיס האשראי של סבי ללא ידיעתו או אישורו. מדובר בעוקץ שבמסגרתו חויב כרטיס האשראי שלו דרך פלטפורמת וולט מס׳ רב של פעמים, הנושא בטיפול והוגשה תלונה רשמית במשטרה וכן דווח לחברת האשראי. לצורך המשך הטיפול בתלונה ועל מנת שנוכל להעביר את כלל הפרטים לגורמים הרלוונטיים, אבקש לקבל מכם בהקדם האפשרי את כתובת המשלוח אליה נשלחה ההזמנה שבוצעה במסגרת העסקה המדוברת, וכן כל פרט נוסף שיוכל לסייע בבירור המקרה. נשמח לשיתוף פעולה מהיר מצדכם, מאחר ומדובר במקרה רגיש של הונאה. תודה מראש על הטיפול והסיוע. לירון.
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת אני רוצה להתנתק .האם מחיקה של האפליקציה מספיקה.שלא תחייבו אותי כל חודש
בקשה להחזר כספי
הבן שלי עבד כמה ימים בוולט. יש לי את הציוד שלו לאן מחזירים והאם יש החזר כספי ? הבן שלי נסע לחו״ל לתקופה ארוכה לכן אני רוצה לטפל בהחזר הציוד שלו. אודה לתשובתכם .
בקשה להחזר כספי
שלום רב מספר הזמנה 075 הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתין.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
בקשה להחזר כספי
שלום רב הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתינה.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי ואני השתמשנו כל אחד בחשבון האישי שלו מאותו מכשיר ואותה כתובת. אנחנו לא מנהלים עסק ואין לנו כל כוונה מסחרית. ייתכן שהמערכת זיהתה בטעות פעילות חריגה, אך מדובר בשני חשבונות פרטיים בלבד. אבקש לבצע בדיקה ידנית ולשחזר את החשבונות בהקדם האפשרי. תודה רבה, שרי דהן
בעיה בהרשמה
היי מה קורה? רציתי לעשות הרשמה והצלחתי למלאות את הכול רק נשאר קוד הצטרפות, איזה קוד? אשמח שמישהו יעזור לי ותודה🙏🏽
בעיה בהרשמה
שלום רב, ניסיתי להירשם לשירות והצלחתי למלא את כל הפרטים, אך נותרתי עם שדה של "קוד הצטרפות" שאינני מבין מה עליו להיות. אודה לעזרתכם בנושא. תודה מראש, עבד אלגבאר מצארוה.
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי משלוח ממסעדת מזוזוברה דרך וולט לפני כחצי שעה, ובו שני רולים, שני מרקים ופד תאי. לצערי, הרולים לא הגיעו. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם לטיפול בבעיה. תודה מראש, מיכל
בקשה להחזר כספי
בתאריך 7 במרץ 2026 הזמנתי אוכל דרך וולט, ולאחר שעתיים ההזמנה בוטלה. עד כה, לא קיבלתי החזר כספי. אני מבקשת לבדוק את הנושא ולסייע בהחזרת הכסף. פניתי לשירות התמיכה של וולט, והם הפנו אותי פעמיים לתמיכה נוספת והבטיחו שיחזרו אליי תוך חמישה ימים, אך עדיין לא קיבלתי מענה. תודה מראש, ספיר דמארי.
בעיה בהרשמה
אני רוצה להירשם להיות שליח ולא מצליח אם אפשר עזרהה
בעיה בהזמנה
בהודעה בפון כתוב לי שקיבלתי את ההזמנה ובפועל לא קיבלתי בכלל שום דבר הזמנתי משלוח מריבר קניון ביאליק בשעה 9.10 בערב 25.2.2026
בעיה בהזמנה
היי עשיתי הזמנה היום מאפל פיצה ביג בית שמש ולא הגיע לי ההזמנה
בעיה בהזמנה
שלום רב, קיבלתי הזמנה שאינה תואמת למה שהזמנתי. אבקש את עזרתכם בפתרון הנושא. תודה מראש, גיא פרנקו
בעיה בהזמנה
הזמנתי מצוקה יהוד והשליח הביא לי הזמנה לא שלי בטעות מה עושים ההזמנה שהגיעה 520 לא שלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בבקשה תחזרו אליי אני מתחנן כבר בבקשה למה אני צריך להרגיש ככה בבקשה בבקשה כוסעמק ערס
בקשה להחזר כספי
שלום רב, שניה לפני שאני שולחת מכתב מעורך דין אני מבקשת שתבטלו את המנוי שנעשה לי שלא לבקשתי ועליו אני משלמת מידיי חודש! אני גרה באזור שאין לוולט שירות ומעולם לא ביקשתי לעשות מנוי. שלחתי מייל לבקשת ביטול העסקה וזיכוי על החודשים שחייבתם אותי , ללא מענה. יתרה מכך ממשיכים לחייב אותי ואין מענה טלפוני. אודה להתייחסות דחופה לפני שאני מעבירה את הטיפול לגורם מקצועי. יערה
פנייה בנושא שירות
מבקשת לבטל את ההטבה שביקשתי ב28.1.2026. אין לי מושג איך אני יכולה לבטל אותה, ומכאן בקשתי אליכם. נא הודיעו לי שאכן בוטלה. תודה ויום טוב. דליה
בעיה בהזמנה
שלום, היום קיבלתי חיוב מחברת וולט על סך 24.50 ש"ח, אף על פי שלא ביצעתי כל הזמנה. אשמח לדעת על מה מבוסס החיוב. תודה מראש על העזרה, קלרה קופמר
ביטול עסקה
שלום זאת גזל הזמנתי משלוח ממקסיקנו בורגר נחף לביג כרמיאל חנות סקארה ההזמנה בוצעה בשעה 18:00 ועכשיו השעה 19:30 ועוד לא קיבלתי , רוצה לבטל את ההזמנה בבקשה וגם החזר כספי זה יצא 209.90 ש״ח לענות מהר בבקשה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום שישי האחרון חוייבתי בוולט בהונאה 5000 שח בכרטיס אשראי האישי ועוד 1000 שח בכרטיס מאש(עבודה). דיברתי אתכם ואמרתם שזו אכן הונאה. השאלה שלי היא אתם מטפלים בזיכוי מול מאש(כרטיס אשראי של העבודה שלי)? כי לפני חודש שזה קרה אתם טיפלתם בזה ואני עדיין לא רואה זיכוי בחשבון מאש (mesh) שלי. תודה ויום נפלא!
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה 270
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי הזמנה 270
פנייה בנושא שירות
אני שליח של וולט הרואת חשבון שלי מבקשת את הכרטסת שלי מתחילת העבודה אצלכם. שלחתם לי את הכרטסת אך מספרי החשבוניות קטועים וזה לא תקין אי אפשר להגיש כך לדוח השנתי. אשמח שתשלחו לי כרטסת ברורה עם כל המידע באופן גלוי. זה דחוף מאוד פניתי אליכם בנושא מס פעמים.. אשמח לזירור הבקשה הרואת חשבון יושבת לי על הראש...:) חייבת לסגור את הדוח כבר. בברכה ותודה ליאב חיל
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה דרכם ממחסני מזון הגיעו בננות ירקות ונראות על הפנים . במצב כזה ראוי להתקשר שיבטלו. והשליח שם את הדברים ליד הדלת הלא נכונה במקרה הגעתי הביתה וגילתי ו הוא חזר לשים במקום הנכון לתשומת ליבכם מאוכזבת מהמשלוח
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קיבלתי שרות מנציגה בשם תהילה בן ברוך לציין שהיתה אדיבה במיוחד וסבלנית ממש ראויה להערכה !!!!!!!!!!!!!!
בעיה בהרשמה
יש לי בעיה בהרשמה תחזרו אלי בבקשה תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של וולט, אבקש את עזרתכם בנושא עסקה שמופיעה בחשבוני. אני רוצה לציין כי לא ביצעתי את העסקה המצורפת. בתודה מראש על הטיפול בעניין, שרון וינברג
בעיה בהזמנה
בתאריך 22.2. קיבלתי חיוב וחשבונית על סך 49 שח עסקה שלא ביצעתי, לא הזמנתי דבר מאף בית עסק , אבקש לחזור אליי ולזכות חשבוני לאלתר.
פנייה בנושא שירות
שלום היה אצלנו שליח ב[הוסתר] נתניה בשעה 13:15 בתאריך 23/02 .השליח השתין במבואה של הבניין שלנו !נא לטפל בשליח שלהבא לא יחשוב שהבניין שלנו משתנה ציבורית !
פנייה בנושא שירות
אני דייר ב[הוסתר] בנתניה .היה אצלנו בבניין שליח שלכם בסביבות השעה 13:15 בתאריך 23/02.השליח שלכם הטיל את מימיו(השתין) במבואה של הבניין .יש לי תיעוד במצלמות של הבניין .בבקשה לטפל בשליח הנ"ל שלא יעשה זאת שוב!
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, עבדתי בוולט במשך שלוש שנים, ולאחרונה סגרתם לי את הקו. אני מעוניין לדעת כמה כסף הרווחתי בכל שנה. אם ניתן, אשמח לקבל דו"ח שנתי על ההכנסות שלי. תודה מראש, מוחמד רביע
ביטול עסקה
שלום מקווה שהכל טוב אצלכם, בתאריך 17/02/2026 בשעה 0:36 בוצעה הזמנה דרככם ממסעדת פלורנטין בורגר בעיר רחובות, הוזמן דיל זוגי על סך 166,90ש"ח. ההזמנה הייתה אמורה להגיע עד השעה 01:04 לא הגיע השליח קפצה התראה על עיכוב המתנתי עד השעה 01:14 לאחר שראיתי שזמן ההגעה מתארך יצרתי קשר דרך צאט השירות שלכם, לצערי עד השעה 01:25 לא התקבל מענה מנציג בחברה גדולה ומכובדת כוולט,דבר המראה על נכונות השירות אני לקוחה ותיקה ולא רגילה לשירות הזה . לאחר שהתקבל מענה ,לדברי נציג השירות שלכם,לא ניתן לבטל את ההזמנה מכיוון שנאספה (למרות שאני פניתי מידי ללא מענה ) , אינני מבינה מדוע אני צריכה לפנות מזה מס פעמיים לצורך ביטול ההזמנה ,לא רציתי לקבל אוכל קר , המנה התקבלה קרה ,לצערי לא ניתן לאכול בשר קר ולכן המנה נזרקה. כפיצוי הנציג שלכם העביר קרדיט על סך 32 אבקש לקבל פיצוי בגין הזמנה זו,או לחליפין לקבל זיכוי עבור ההזמנה . מצורף תיעוד הזמנים,וההתקשרות,(לא ניתן לעלות קבצים במידה ותרצו ברשותי תיעוד של הכל ) תודה סשה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני רוצה שיחזרו אלי דחוף לגבי כמה עסקאות שנעשו שלא קשורות לחברה אני לי דרך להגיע אליכם
פנייה בנושא שירות
שלום, הבן שלי בחר להתחפש לשליח של וולט השנה, ואני מעוניינת לרכוש עבורו את תיק השליחים כחלק מהתחפושת. אודה לכם אם תוכלו להנחות אותי כיצד לבצע את הרכישה. זה ישמח אותו מאוד, אנו גרים בעוטף והוא ילד עם חרדות, שלא התחפש עד שנה שעברה. אשמח מאוד לעזרתכם בשמחתו. תודה רבה, אושרית כהן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נא שלחו לי את הקבלות של רועי מיכלין מ.ז. [הוסתר] שיצאו לו לשנת 2024 ולשנת 2025 אם יש דוח הכנסות, אשמח גם. תודה.
אי קבלת מענה מהחברה
קיבלתי 3 קולה זירו במקום קולה רגילה ואתם לא עונים בטלפון ואתם לא עונים בווטסאפ צירפתי קבלה
פנייה בנושא שירות
היי נעים מאוד , קוראים לי דקל רוט אני הגשתי בקשה להתחיל לעבוד כשליח וולט באזור הדרום ועדיין לא חזרו אליי , אשמח אם יוכלו ליצור איתי קשר . תודה רבה ויום טוב .
חיוב שגוי
שלום רב, ברצוני לברר לגבי חיוב על סך 142.90 ש"ח, שבוצע בתאריך 15.1.26 בשעה 18:15, בכרטיס שמסתיים בספרות 6062. החיוב אינו מוכר לי, ולכן אבקש לקבל מענה בהקדם האפשרי. תודה מראש, אלון עדיני [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, שמי דניאל ואני פונה אליכם בעקבות חיוב בסכום שגוי שהוגש למס הכנסה. אשמח לבדוק את הנושא ולקבל הסבר או פתרון לבעיה. תודה מראש על הטיפול. בברכה, דניאל
בעיה בהזמנה
רכשתי לנכדי ציזבורגר מבורגר סטיישן רעענהלכתובת שי עגנון 10 דירה ק6.הזמנתי לו גם בקבוק קוקה קולה.הבורגר והציפס הגיעו לפי ההזמנה .הקולה לא הגיע.נא זכו את חשבוני בהתאם.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, שבוע טוב. שלחתי את החוזה החתום לפני כמה ימים, ועדיין לא קיבלתי תשובה. אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם כדי לעדכן אותי בסיבת העיכוב. תודה רבה. בברכה, יוסף שמחוני
בעיה בהרשמה
היי אני מנסה להתחבר לוולט לשים תפרטים של האשראי להירשם . זה אומר מצטער משהו לא עובד מרגיש לי כאילו חסמו אותי מאתר. זה הטלפון שלי [הוסתר] נתנאל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אני סטודנט מבאר שבע מחפשת עבודה בשירות לקוחות אצלכם
פנייה בנושא שירות
שלום, מדברת אומיילה סטודנט מחפשת עבודה בשירות לקוחת אני מבאר שבע אפשר לעזור לי להגיש מועמדות
בעיה בשליחות
שלום אשמח בבקשה לדעת אם יש אפשרות לרכוש מכם את ההרגז של וולט כמו שיש על האופנועים של השליחויות. הילד מאוד רוצה לתחפושת של פורים .
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של וולט, אני פונה אליכם בנוגע לארבע עסקאות בכרטיס האשראי שלי, המסתיים בספרות 5813, שמופיעות בחשבוני אך לא ביצעתי אותן. העסקאות מתוארכות ל-9/12/25 בסכום של 64 ש"ח, 13/12/25 בסכום של 86 ש"ח, 9/11/25 בסכום של 72 ש"ח, ו-19/11/25 בסכום של 74.25 ש"ח, וכן עסקה נוספת ב-5/1/26 על סך 72 ש"ח. חשוב לי להדגיש שמעולם לא הזמנתי סחורה דרך וולט. אודה לעזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. בכבוד רב, שולי כהן
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקלת בבעיה בכניסה לאפליקציית וולט. קוד האימות נשלח למייל הלא נכון בכל פעם. המייל שמופיע הוא [הוסתר], אך המייל הנכון שלי הוא [הוסתר]. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, עילית כתר
אי קבלת מענה מהחברה
לשירות הלקוחות של וולט, אני זקוק לטופס 857 ופניתי אליכם כבר מספר פעמים בנושא, אך עדיין לא קיבלתי מענה. מדובר בעניין דחוף עבורי ואשמח לעזרתכם בהקדם. תודה מראש, ליאור ביטון
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בבקשה לחזור אליי בדחיפות קיים ימוש הונאה בכרטיס שלי בחברתכם בסכום ענק
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב לכם ,,,אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות כבר מספר פעמים אנא מכם תיצרו קשר בעניין מספר נייד שגוי הרשום אצלכם שברצוני לתקן,,,הנייד שלי [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רציתי לעדכן ששליח שלכם שמסר לפני כשבוע משלוח במושב בני עטרות. מטריד נערות וילדים ואף עוקב אחריהם הוא בעל עבר פלילי בנושא הטרדות מיניות. בחודש האחרון הוא מסתובב במושבים באזור חבל מודיעין ושוהם ומנסה את מזלו. אשמח לתת פרטים אישיים נוספים צרו קשר
בעיה בהזמנה
שלום רב, מישהו ביצע הזמנה ל[הוסתר] בתל אביב על חשבון הכרטיס שלי. אני לקוחה שלכם כבר שנים, ומבקשת שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי. יש לציין שאני מתגוררת בבאר שבע. תודה, ורד
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת לחפש את הבן שלי בן שנה וחצי לשליח וולט אוכל לקבל ממכם אביזרים לתחפושת? כגון: חולצה/ קופסא / קסקט / מדבקות / או כל דבר אחר שמזוהה עם וולט תודה רבה אשמח לתגובה מהירה
בעיה בהזמנה
השירות שלכם פשוט חצוף! הזמנתי ארוחה לפני כשעתיים, הגיע חצי ממנה, ניסיתי להתקשר הרבה מאוד פעמים. ופשוט אין תשובה. זו חוצפה שאין כדוגמתה. גם לטלפון של המסעדה לא הצלחתי להגיע. אני דורשת את כל התשלום חזרה!
בעיה בהזמנה
יש לנו הזמנה במסעדת ויינר חיפה .יש שלב אחרון אימות הטלפון שלי אבל אין לי לא וואטסאפ ולא סמס איך אפשר לאמת את ההזמנה שלי אם התקבלה הנייד שלי כשר [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום מחקתי את אפליקציית וולט בגלל סיבה מסוימת אבל בכללי אני מאוד מרוצה מהשירות, אני רוצה להחזיר בחזרה את המשתמש שלי אז זה לא נותן לי. וגם עשיתי 2 הזמנות בפעם האחרונה ופשוט לא קיבלתי זיכוי בחזרה ואני מחכה כבר שבוע שלם לזיכוי. פליז תעזרו.
בקשה לפיצוי
אתמול קרה לי משהו שלא קורה בשום מקום בו בני אדם מתנהלים… הזמנתי דרככם שווארמה לאפה ופיתה מהרצל 2 בראשון לשני ילדיי הקטנים לבני את הלאפה שהגיעה מפוצצת בחריף ועוד משהו שגרם לו להקיא שלקח ביס ירק עד שהגיבו ביקשו תמונה צילמתי את כל הרוטב החריף והחתיכות חזרה נציגה שלכם ואמרה לי שהמסעדה אמרה שזה לא שלהם חוצפהההה שאין כדוגמתה אחרי ויכוחים זמן וחוסר מנה לילד שלי אמרו שיזכו רק על המנה שלו אפילו לא טרחו להגיד שיבואו מהר להחליף שהילד יאכל שילמתי ממיטב כספי כמעט 200 שקל על פיתה אחת ולפאה אחת ללא כלום בצד הזמנה בזויה שירות פח ומסעדה שאני אגרום לה שכל הסובבים שלי לא ידרכו בה אני רוצנ שיחזרו אליי עם פיצוי על הכל ושמישהו יתן את הדין לדבר הזה אני אלמנה עם 2 ילדים קטנים שילמתי הרבה כסך ממיטב כספי!!! ובסוף מוציאים אותנו שקרנים ובלי אוכל אני רוצה שיחזרו אליי ואפ לא אני עוברת לצעדים אחרים והלאה לא אוותר!!! הילד שלי והכסף שלי לא צחוק של אנשים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב !אנח גרה בקרית ביאליק , קניתי זר פרחים למשלוח לאשדוד, [הוסתר], זה הגיע לקרית ים כי בפעם, אני מנסה להבין מה קןרה, הטלפון של שירות לקוחות שלכם לענה, זה זר שהבטחתי למשפיה והוא לא הגיע , בבקשה תחזרו אלי, אני לא יודעת מה לעשות, השליח אמר ששירות לקוחטת ידברו איתי, אבל לא פנו אלי . מרקוביץ אולגה [הוסתר]
בקשה לפיצוי
שלום לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי מנה של "שניצל 20 טעמים" והיא הגיעה קרה. בנוסף, השניצל היה מכווץ וכלל עצם, מה שלא תאם את הציפיות שלי. אבקש פיצוי תודה נורית קלימי [שם השולח]
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, ברצוני לדווח על בעיה בהזמנה שביצעתי. הזמנתי שניצל "20 טעמים", אך הוא הגיע קר, עם שניצל מכווץ ובתוכו עצם.מצורף תמונה תודה על הטיפול, נורית קלימי
בעיה בהרשמה
פתחתי פנייה ביום חמישי שיחזרו אליי,אנחנו רוצים להירשם לשירות שלכם אבל יש לי כמה שאלות. אשמח שיחזרו אליי - תודה.
פנייה בנושא שירות
אבקש פרטים על עסקה בתאריך 22.1.2026 סכום 159.87 ש"ח אבקש לדעת מאיזה עיר הוזמן? תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לפתוח חשבון בוולט אך נתקל בקשיים. איני בטוח מה הבעיה ואשמח לעזרתכם בתהליך פתיחת החשבון. האם תוכלו ליצור איתי קשר טלפוני? תודה רבה ויום טוב, עבד אלעזיז
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין לפתוח חשבון עסקי בשירות וולט. אשמח לקבל מידע נוסף לגבי התהליך והדרישות. תודה מראש על העזרה, נתי אברג'ל
פנייה בנושא שירות
היי, אנחנו מעוניינים לקבל פרטים לגבי שירות WOLT + בפ"ת. דמי תפעול, דמי משלוח ועוד תודה רבה
ביטול עסקה
בתאריך 16 לחודש ביצענו הזמנה מפיתה בשר ומהסביח של מרים לאחר כמה דק התקשר אחד העובדים מפיתה בשר וטען שאין מה שהזמנתי ביקשתי ממנו לבטל את ההזמנה הכסף נלקח בכל זאת פניתי למיכל בשירות לקוחות שחזרה על עצמה שהכסף לא נלקח למרות שיש הוכחה שכן ולא הפסיקה להתווכח ביקשתי מנהל סורבתי לאחר מכן התקשר השליח של הסביח טוען שלא יודע איפה הכתובת אמרתי לו שישים וויז ביקש שארד לחפש אותו בשכונה אמרתי שממש לא הכתבות מעודכנת ואני לא ארד לחפש שליח קילל אותי קללות שלא חשבתי שאקבל לעולם אחר כך איים עליי שיחזיר את ההזמנה למסעדה אמרתי לו שלא יאיים עליי ושיחזיר והוא לא מפסיק לקלל אותי בטלפון אחרי שניה פתאום מצא את המקום ביקשתי שישים את האוכל ליד הדלת לא ההיתי מעוניינת לפתוח לאדם כזה מסוכן את הדלת לקחתי את האוכל והוא ירק עליו פשוט ירק על השקית!!!! איפה זה נשמע דבר כזה אני לא אשתוק ולא אוותר ואגיע איתכם עד בית משפט אני עורכת דין וכל מה שעשיתם היום זאת עברה על החוק שלא נשמע כמותה תתביישו בנוסף אדאג שבכל מדיה אפשרית ידעו מי אלה וולט
דרישה לזיכוי מיידי – מטרנה קומפורט פגומה שלום רב, בתאריך 12.2.26ביצעתי הזמנה דרך אפליקציית
נושא: דרישה לזיכוי מיידי – מטרנה קומפורט פגומה שלום רב, בתאריך 12.2.26ביצעתי הזמנה דרך אפליקציית Wolt , ובה רכשתי 3 קופסאות מטרנה קומפורט. עם פתיחת הקופסאות הורגש ריח חריף וחריג. לאחר האכלה של בתי, תינוקת בת חמישה חודשים, היא החלה לסבול מכאבי בטן קשים, שלשולים, בכי ממושך וחוסר שינה משמעותי. מדובר במוצר מזון לתינוקות – ולכן מדובר במקרה חמור ביותר שאינו מתקבל על הדעת. אני דורשת זיכוי מלא ומיידי עבור שלוש הקופסאות. ככל שהנושא לא יטופל באופן מהיר ומספק, אפנה לגורמים הרלוונטיים לרבות היצרן מטרנה ולמשרד הבריאות לצורך בירור מעמיק. אבקש את טיפולכם הדחוף ואת עדכוני בהקדם. שם מלא: שרית זרביב
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה בשעה 11:30 , ועד 1:30 , לא קיבלתי את ההזמנה, אף אחד לא עונה על ההודעות , והשליח רואה את ההודעות ולא עונה , זה לא הגיוני לחקות עד שיות מאחרות ,
בקשה לפיצוי
אני רוצה להתלונן על השירות שלכם באמת על הפנים אני כבר מעל שעה מחכה למשלוח שהיה אמור להגיע מזמן וגם איין כמה מצדכם וולט בצ׳אט מתעלמים באופן מוחלט אני דורשתי פיצוי כספי על זמן ההמתנה שלי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שלא קיבלתי, ועדיין לא זכיתי להחזר כספי עבורה. אעריך את טיפולכם בעניין בהקדם. תודה מראש, לין
אי קבלת מענה מהחברה
פונה אליכם שוב שוב ועוד לא קיבלתי מענה. הזמנתי הזמנה ביום חמישי מהבחירה הטבעית וקיבלתי רק חלק קטן מההזמנה למרות שחוייבתי על הכל ונאמר לי שהכל יגיע. מחכה שזה יטופל. וזה לא בסדר שאני רושם. אחריכם כל כך הרבה זמן. חזרו אליי בבקשה גם טלפונית ולא רק במייל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי טלפון כשר ולכן אין לי אפשרות להשתמש בוואטסאפ או לשלוח הודעות SMS. אשמח לדעת מדוע אין אפשרות לקבל קוד באמצעות מערכת אקולית. תודה מראש, שמואל
בעיה בהזמנה
שלום קיבלתי את ההזמנה הלא נכונה אשמח אם תוכלו לשלוח לי את ההזמנה שלי
פנייה בנושא שירות
אני מעוניין להכניס את המסעדה שלי לוואלט
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר