כאן מרוכזות 1,931 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות72
- החזר כספי23
- משלוחים18
- פנייה כללית17
- חיובים15
- תקלה בשירות14
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 7
601–700 מתוך 1,931בעיה בהזמנה
ביום חמישי ביצעתי הזמנה ולא קיבלתי חלק ממנה ואין תשובה בצ׳אט שלכם תחזרו אלי [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
ביום חמישי עשיתי הזמנה ולא קיבלתי חלק ממנה ושילמתי על זה ואין מענה בצ׳אט של האפליקציה תחזרו אליי לנייד [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנה של גלידה שלא הגיע בטעמים שבחרנו. אבקש שיחזרו לרועי [הוסתר] או שרית [הוסתר]. אין מענה ממכם. שרות לא לעניין !
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי משלוח של מיני קטפקיס מבוטיק סנטרל בעלות 100 שקלים ומי שקיבלה את ההזמנה לא אהבה כלל את המוצר מה היתן לעשות תודה מראש
בקשה להחזר כספי
בתאריך 14/2/26 ביצענו הזמנה דרך חברתכם ממסעדה הולשטיין בורגר (מספר הזמנה:782). ההזמנה סופקה באיחור של כשעתיים, וגם אז התקבל משלוח שגוי שאינו תואם את ההזמנה שבוצעה ושולמה במלואה. לאחר פנייתנו לשירות הלקוחות נמסר לנו כי ההזמנה תבוצע מחדש ותישלח אלינו. בפועל, לאחר המתנה נוספת של כשעה (סה״כ כשלוש שעות ממועד ההזמנה), התקבלה ההזמנה המקורית ללא הכנה מחדש, כאשר האוכל קר, ספוג בנוזלים ואינו ראוי לאכילה. מדובר בהפרה ברורה של התחייבות לאספקת מוצר בהתאם להזמנה ובאיכות סבירה, בניגוד להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981, ולחובת תום הלב במתן שירות. בנוסף לאי התאמה המהותית, נגרמה לנו עוגמת נפש משמעותית, במיוחד לאור העובדה שמדובר היה בערב מיוחד שתוכנן מראש. קיבלנו זיכוי של 90 ש״ח לקרדיטים באלפיקציית וולט הרחוקים מלהיות פיצוי סביר לאירוע לאור היקף הכשל שחווינו. לאור האמור, אנו דורשים בזאת: 1. החזר כספי מלא בגין ההזמנה. 2. פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש והפרת ההתחייבות. נבקש לקבל מענה ענייני בכתב בתוך 14 ימים ממועד קבלת מכתב זה. בהיעדר מענה מספק, נפעל למיצוי זכויותינו לרבות הגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, ללא התראה נוספת. לא ניתן להוסיף קבצים לטקסט (הכפתור לא מתפקד) אבל אוכל לשלוח לכם את כל התיעוד לדבר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מה קורה אני ניסיתי להשיג אותכם באפלקציה וגם בטלפון אך לא הצלחתי, אני רוצה בבקשה לשנות את פרטי הבנק שלי כי עברתי לבנק אחר אשמח אם תוכלו לחזור אלי. תודה והמשך יום נעים
דרישה להחזר כספי מלא על הזמנה שלא סופקה כראוי שלום, אני פונה אליכם בעקבות הזמנה שביצעתי דר
נושא: דרישה להחזר כספי מלא על הזמנה שלא סופקה כראוי שלום, אני פונה אליכם בעקבות הזמנה שביצעתי דרך Wolt. לאחר ביצוע ההזמנה, יצרתי קשר טלפוני עם בית העסק, ושם נאמר לי שהמנה כבר מוכנה. למרות זאת, באפליקציה המשיך להופיע זמן אספקה של כ־80 דקות נוספות. משמעות הדבר היא שהאוכל היה אמור להישאר מחוץ למסעדה זמן ממושך, דבר שאינו סביר ואינו בטוח לצריכה מבחינתי. ביקשתי מבית העסק לבטל את ההזמנה — אך הם סירבו. לאחר מכן פניתי לצ’אט התמיכה שלכם בבקשה לעזרה, אך לא קיבלתי מענה מספק ולא ניתנה לי עזרה בפתרון המצב. אני לא מוכנה לקבל אוכל שישב מחוץ למסעדה זמן כה ממושך, ולכן סירבתי לקבל את ההזמנה. לאור כל האמור לעיל, אני דורשת החזר כספי מלא על סכום ההזמנה. אשמח לטיפול מהיר בנושא ולעדכון בהקדם. בברכה, מוריה
בעיה בהזמנה
שלום רב. ביצעתי הזמנה דרך וולט לקרפור תלפיות. בשעה 09:54, הגיע שליח עם 2 שקיות. שאלתי לתומי, זה מה שהקיע, קניתי מעל 300 ₪, ענה שהשליח השני בדרך. עד לרגע זה לא קיבלתי כלום. המספר שמופיע ע"ג ההזמנה הוא 293, בנוסף כתוב על שקית אחת 1-4, ועל השנייה 2-4. מה עם היתר? התקשרתי לקרפור אמרו שהכל יצא. מה קורה? שבת נכנסת, אני צריכה לבשל.מה עושים?
איחור במשלוח
קודם כל שירות זוועה שלוש פעמים ניתקו לי אחרי 40 דקות המתנה המשלוח מגפניקה לא הגיע תקין
בעיה בהזמנה
חסר לי פריט בהזמנה
בעיה בהזמנה
אני כבר 4 שעות עם נציג שלא נותן לי מענה וטיפול לפניה שלי. הזמנתי טבק הגיע סוג אחר. מחכה כבר יותר מידי זמן שילמתי הרבה כסף וגם אין לי את המוצר הנכון וגם לא מטפלים?!?!?!?
בעיה בהזמנה
שלום. רואה שדוח החודשי של כרטיס האשראי שיש הזמנה מוולט. לא זוכרת שהזמנתי מיכם. מבקשת לברר את פירטי ההזמנה שרשומה לי שבוצעה עם כרטיס האשראי שלי. 15/1/2026. כרטיס שמסתיים ב 9851 על שם דלית יחיאלי. סכום של 275.90 שח. מה כללה ההזמנה, לאיזו כתובת סופקה?
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי שתי מנות ממפגש הסטייק, אך קיבלתי מנה אחת בלבד. אודה לטיפולכם בנושא. תודה מראש, [שם השולח]
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי שתי מנות ממפגש הסטייק, אך קיבלתי רק מנה אחת. אבקש את עזרתכם בטיפול בבעיה זו. תודה מראש, צפנת
בקשה להחזר כספי
בתאריך 11.2 הזמנתי משלוח ממקדונלדס בצ׳ק פוסט חיפה. חלק מההזמנה כלל לא הגיעה- הכרובית שהזמנתי. והסלט שהזמנתי הגיע קפוא, קפוא !!!! לא קר פשוט קפוא. כשפניתי לשירות לקוחות שלכם נאמר לי שיזכו אותי על הכרובית אך לא ניתן לזכות אותי על הסלט. ביקשתי שיגיע שליח לקחת בחזרה את הסלט ונאמר לי שזה לא ניתן ולא ניתן לתת לי זיכוי. מלא שקיבלנו הזמנה חזרה עם סלט קפוא שזה ביזון בפני עצמו. אבל המענה שקיבלנו מזעזע הרבה יותר. פשוט ביזיון שזה השירות לקוחות שלכם !!! אנחנו מצפים לתשובה מהירה וזיכוי על הסלט בהקדם!!
בקשה להחזר כספי
שלום, אני רוצה להתלונן על הזמנה שהבן שלי (18) ביצע אתמול בערב הזמין לו משהו לאכול, שילם ממיטב כספו 102.30 ש"ח ולא קיבל את ההזמנה. כאשר התכתב בצ'ט עם נציג של וולט אמר הנציג שהשליח מסר את ההזמנה לבניין אחר כי זה מה שהופיע בהזמנה. לא יכול להיות מכיוון שהבן שלי רשם את הכתובת הנכונה ורשם מספר טלפון וקוד כניסה לבניין. השליח לא יצר קשר עם הבן שלי ולא הביא את ההזמנה כאמור. מספר ההזמנה: 698B61EB4559246AD84967E4/ הבן שלי נותר רעב ועצבנית כתוצאה מההתנהלות שלכם וגם מהגישה של הנציג שהפגין התנשאות וטען כי לא מגיע לבן שלי החזר. שוב אומרת שהשליח מסר את ההזמנה לכתובת אחרת ,מבלי ליצור קשר טלפוני, מבלי לאמת מיקום ומבלי למסור ללקוח עצמו. בהתאם לחוק הגנת הצרכן אבקש החזר מלא במידה ולא יינתן החזר, אפנה לבנק לפתיחת בירור עסקה ואגיש תלונה למועצה לצרכנות. מצרפת את הקבלה שנשלחה לבן שלי. הטלפון שלי [הוסתר] חגית אמא של יובל/רום
פנייה בנושא שירות
היי התחזו בשמי וגנבו לי מהאשראי אבקש בדחיפות חזרה לטלפון [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום ביצעו הזמנה היום בכרטיס שלי אני רוצה לדעת לאיזה כתובת ותחת איזה שם ומספר טלפון דחוף צודה
פנייה בנושא שירות
בבקשה לבטל את המינוי החודשי
חיוב שגוי
שלום בוצעו 2 חיובים באשראי שלי שאבקש מידע בגינם 1)25/12/25 בסך 12.6 2) 20/1/26 בסך 12.9 אודה על מידע בגין חיובים הנ"ל
חיוב שגוי
שלום יש 2 חיובים וולט לא שלנו באשראי המסתיים 3536 4.1.26 ע"ס 111.09 ₪ 7.1.26 ע"ס 90.20 ₪ אבקש לברר מה זה ולחזור למספר שרשמתי או [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, אתמול השליח לא יצר קשר עם המספר הזה ולא הגיע לכתובת בבית החולים האנגלי בנצרת, כפי שנקבע. חיכיתי במשך 10 שעות ללא אוכל. אשמח לבדיקה וטיפול בעניין. תודה רבה, Eva
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניין להתחבר לשירות של וולט עבור שתי המסעדות שבבעלותי. תודה מראש על העזרה, סאני
פנייה בנושא שירות
האם אתם עושים משלוחים למושב נתיב השיירה תודה
בעיה בהזמנה
שלום רב, רציתי לדווח כי לא קיבלתי חלק מההזמנה שביצעתי. אודה לטיפולכם בהקדם. בתודה, ההזמנה היא מדנבר כפר סבא מספר הזמנה 260 לא הגיע הקציצה הנוספת שוויה 45 שקלים שיפמן יהושוע
בעיה בהזמנה
ההזמנה ל[הוסתר], דירה 23 הרצליה, הגיעה ללא צ'יפס (פעמיים). נא לשלוח.
בעיה בהזמנה
ניסיתי היום לשלוח גלידה גולדה מקרית שמונה לשדה נחמיה. בחרתי גודל,טעמים. מילאתי את כל פרטי האשראי בסוף נכתב לי שלא ניתן לבצע את ההזמנה. איך אני יכולה להיות בטוחה שלא חייבו אותי?
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, הבוקר ביצעתי הזמנה מסושי רחביה בירושלים עבור אישה יולדת בבית החולים שערי צדק. לצערי, לאחר שעתיים קיבלתי שיחת טלפון משליח שאינו דובר עברית ונמצא במקום אחר בעיר. ניסיתי לכוון אותו לשערי צדק, אך לאחר שעה וחצי נוספת (כלומר, 4 שעות מאז ההזמנה), פנה אליי שליח נוסף והודיע שהמשלוח עדיין לא יצא לדרכו וגם הוא מתקשה במציאת היעד. המצב יוצר אי-נוחות רבה, במיוחד כאשר האישה היולדת ממתינה לארוחת הצהריים. אבקש את עזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. אנא צרו קשר בהקדם. תודה, הדסה יצחק
פנייה בנושא שירות
שלום, רוצה להתחיל לעבוד איתכם ומעוניין לקבל הצעה
פנייה בנושא שירות
שלום, רוצה לברר עלויות לעסק שלי
ביטול עסקה
שלום רב, ביום 8.2.25 ביצעתי הזמנה מסניף מקדונלדס בחדרה לבני. אציין שאנו דתיים ושומרי כשרות. לאחר ביצוע ההזמנה ראיתי שזה הוזמן מסניף סינימה סיטי בחדרה, סניף לא כשר. באותה שניה (כדקה לאחר ההזמנה) פניתי בצאט של וולט וענה נציג בשם יונתן. ביקשתי ממנו לבטל את ההזמנה בדחיפות כי הסניף ממנו הוזמן לא כשר ואנחנו לא יכולים לאכול ממנו. הנציג טען שההזמנה כבר הועברה לשליח( כדקה לאחר ההזמנה???) וסירב לבטל את ההזמנה. ציינתי והתחננתי והסברתי שאנחנו לא יכולים לאכול וכו. והבית ספר אליו זה אמור להגיע הוא דתי וכו. הוא לא היה שירותי, לא הסכים לבטל. טען שהמשלוח אחרי 2 דקות מרגע ההזמנה מוכן ומחכה לשליח. בפועל ההזמנה יצאה לאחר כ25 דקות מהשיחה איתו. לא קיבלתי את המשלוח כי הוא שינה לי בכלל כתובת. אבקש ביטול העסקה והחזרת תשלום. מצרפת צילומי מסך עם זמנים עם הנציג. זמן הזמנה, זמן פנייה וזמן הגעה בפועל. אני אם חד הורית, מעבר לכך שבני לא יכל לאכול זו עוגמת נפש וממש גזל. זה יכל להיפתר ע"י הנציג, הוא בחר לא לעזור לי. אודה לביטול העסקה והשבת התשלום תודה מראש
בעיה בהזמנה
שלום, יש לי מנוי וולט פלוס שמקנה לי משלוחים חינם. כעת ביצעתי הזמנה וראיתי שחויבתי על המשלוח. תודה, איתן
בקשה לביטול מנוי
לפני שבוע שלחתי בקשה לביטול מנוי ולהחזר כספי. עד היום לא חזרו אליי.
בעיה בהזמנה
הזמנתי מהבורגר ראנץ הגיע לי קר ובלי רטבים בכלל בחיים לא יזמין ממכם גועל נפש
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה מוולט מבלייק בתאריך 7/2 חייבו אותי בהזמנה ב100 שקלים ובאותו זמן קיבלתי הודעה שההזמנה נדחתה ורשמו שאני יקבל את הכסף בימים הקרובים רציתי לדעת למה קורה דבר כזה למה צריך לחייב אותי ולא אושרה העסקה
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה ואני מבקשת לשנות את הכתובת ל"הרב דוד משתה 28" במקום "מבצע קדש 4" בחדרה. תודה על העזרה, סיון
חיוב כפול
ביום ג' ה-3.2 התכוונתי לרכוש באמצעות הסיבוס שלי שוברים בוולט, השעה הייתה מעט אחרי 17:00 ולא הצלחתי לרכוש שוברים, עשיתי שני נסיונות רכישה האחד ב-35 ש"ח והאחר ב-25 ש"ח, הניסיונות לא צלחו וכשאני נכנס "לשוברים שלי" כתוב: לא נמצאו שוברים פעילים" ולמרות זאת חוייבתי באשראי שלי על רכישה בוולט פעם ב-35 ש"ח ופעם נוספת ב-25 ש"ח בבקשה חיזרו אלי בדחיפות ( המתנתי 20 דקות בטלפון שלכם ואז נאמר לי שאין באפשרותכם לענות כעת ולהתקשר במועד אחר) תודה
בעיה בהזמנה
בתשלום היה כתוב הכרטיס עלה והחשבון שלך יחוייב אבל אני לא רואה את ההזמנה שלי ולא קיבלתי קבלה
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את ההזמנה
בעיית התחברות לאפליקציה
היי לא מצליחה להיכנס לאפליקציה, מעודכן באפליקציה מייל מאוד ישן שלי. אודה אם יחזרו אלי לצורך הסבר מה עלי לעשות תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בנושא חסימת החשבון שלי בוולט. בתודה, נועם שאול סולימני
בקשה להחזר כספי
הזמנתי מ-AM PM מוצרים. בהזמנה כתוב: פרינוק מחית תפוח עץ ושיבולת שועל. הזמנתי 8 מוצרים מסוג זה וכתבתי במפורש שאם המוצר לא קיים, יש לבצע זיכוי, כלומר אני לא מעוניינת במוצר חלופי. אתם שלחתם במקום זאת מחית תפוח עץ, כלומר לא המוצר שהזמנתי (מה שקיבלתי הוא לא מחית עם שיבולת שועל). דיברתי עם AM PM הם יודעים על הטעות, אך אמרו לי לדבר איתכם. אתם אמורים להתקשר אליהם, והם ישלחו לי את המוצר הנכון. מדובר ב-8 אריזות שהזמנתי במחיר של 55.20 ש"ח. אודה לכם אם תשלחו אלי שליח לכתובת: אתי ליברמן [הוסתר] קומה 2 קריית אונו, ותביאו לי בבקשה את המוצר הנכון, אני אחזיר לכם את המוצר השגוי שקיבלתי. תודה רבה! ניתן להתקשר אלי למספר טלפון זה: [הוסתר] או לכתובת מייל זו: [הוסתר] אני לקוחה נאמנה שלכם ולקוחה קבועה. מבקשת שתטפלו בכך עוד הערב. תודה!
בעיה בהזמנה
שלום היום בתאריך ה 3/1 בשעה שש בערב היה שליח מטעמכם בבניין שלנו והא נתפס בשעת מעשה כשהוא משתין לנו במקלט בקובץ נמצאת מס׳ ההזמנה . אבקש את טיפולכם המידי
פנייה בנושא שירות
שליח עם אופנים חשמליים לא בלילה רק בוקר או צוהורים
פנייה בנושא שירות
הגיע למשטרת יפו תיק ששייך לכם מספרו 085787 נא להגיע לקחת כתובתנו דרך שלמה 18 ת"א
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מקרפור קבלתי רבע מההזמנה אז או שתבטלו את ההזמנה הסכום 245₪ או שתשלימו. [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
אני הזמנתי חומוס מהאחים ברמת גן ב149 שח וקילתי שניצל ואורז ב 60 שח אני מבקשת שתחזרו אלי לטלפון. בבקשה אנחנו אנשים מבוגרים וזה ממש לא בסדר אין מענה .
פנייה בנושא שירות
עבודה בוולט קרית גת עם אופנים חשמלים רק קרית גת
בעיה בהזמנה
הזמנתי ציוד עם שליח וזה לא מתקדם ההזמנה לא מגיעה כבר שבועיים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש שתחזרו אליי בהקדם למספר הטלפון שלי. אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם כבר זמן רב ולא הצלחתי לקבל מענה. יש לי מספר שאלות שברצוני לשאול ואשמח אם תוכלו לסייע לי. תודה רבה, ליאור אילוז
בקשה להחזר כספי
שירות המשלוחים על הפנים כמעט כל פעם שאני עושה הזמנה המשלוח נגיע לעיר אחרת ולא לכתובת שלי מה השליחים לא יודעים לקרוא לא ברור איך כל פעם אותה טעות אני גרה בנתניה הפראים רשום נתניה וכל הזמנה לקדימה צורן כל פעם התעסק בזיכוי במקום לקבל את המוצר שירות עך הפנים
בעיה בהזמנה
שלום מתאריך 22/1 אני מקבל חיובים שאינם קשורים אלי ולא אני הזמנתי לדוגמא 314 ש"ח ב-22/1/26 אני מבקש לדעת מאיזה מנוי מחייבים אותי בכרטיס אשראי שלי. לי יש מנוי אחד ומישהו כנראה משתמש בכרטיס שלי באיזה אופן במנוי אחר. נא ליצור איתי קשר כי כל יום כמעט יש לי חיובים כאלה תודה
בעיה בהזמנה
היי אני בבעיה רצינית עשיתי הזמנה לפני שעה של מטען לטלפון וסיגריות והשליח עדיין לא הגיע והפלאפון שלי מכובה אין לי איך לתקשר ולראות מה קורה כי אני בלי מטען !! אפשר לחזור אליי בדחיפות למספר הזה [הוסתר] דחוווףף
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת, אם אני לא רוצה להזמין משהו מוולט אלא שהשליח יביא לי חבילה ממקום מסוים שאני לא יכולה להגיע אליו כרגע, האם זה אפשרי?
בעיה בהזמנה
עשיצי הזמנה לפיצה לחם שום ושתיה עד עכשיו לא הגיע ומהפיצה טוענים שזה הגיע ליג ממש לא רוצה לדעת מה קורה
בקשה לפיצוי
שלום עשיתי הזמנה מוולט לבי״ח איכילוב. ההזמנה הגיעה: ללא סכו״ם ללא מפיות ללא כפיות לקינוח עד שהתארגנתי על סכו״ם האוכל כבר התקרר אני מאושפזת ורציתי אוכל חם ומנחם אני מאוד מאוכזבת מהשירות אבקש פיצוי הולם. עליי לציין שאני לקוחה קבועה ב wollt.
בעיה בהזמנה
היי ראיתי שחויבתי על סך 49 שקל ולא הזמנתי כלום וכך גם היה חודש שעבר בתחילת חודש על מה יורד לי הסכום? אם אני לא הזמנתי
בעיה בהזמנה
הזמנתי דרככם א.צהריים ממיסטר קורן בגרנד הגיעה מנה ממש ממש מאכזבת אין עם מי לדבר בגרנד אשמח לעזרה זה דחוף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אחריי תחנונים מהצד שלי במשך שבוע בניסיון רק לקבל את כספי הקיים מול נציגה בשם לינדה
ביטול עסקה
היי, אתמול הזמנתי כריך ושתיה ממסעדה בשם קפה הנרייטה בערב. ביקשתי מיד לבטל את ההזמנה דרך הצ'אט בוולט וגם מול המסעדה. מטעמי כשרות . וזמנים ארוכים. אכן שני הצדדים הודיעו כי ייבטלו את ההזמנה ואקבל החזר כספי מלא. לאחר כשעה וחצי חוייבתי על ההזמנה. ואף הגיע המשלוח לאחר שביקשתי לבטל את ההזמנה במשך שעה וחצי. אני רוצה החזר כספי מלא . תודה .
בעיה בהזמנה
בתאריך 31.1.26 בצענו הזמנה דרך וולט מבורגר סלון סניף רוממה חיפה. נרשם שההזמנה בוטלה ובכל זאת חוייבתי באשראי בסך של 240.90 ש"ח. ההזמנה בוצעה דרך הטלפון של בתי-[הוסתר]7. אודה על טיפולכם בהחזר הסך שחוייב.
בעיה בהרשמה
היי,,אני מנסה להירשם כשליחה אך זה כותב לי ללא סוף שהמספר שלי לא זמין אפשר לסייע?
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, ניסיתי ליצור אתכם קשר טלפוני אך לא קיבלתי מענה. קיבלתי חיוב מכם בתאריך 21/1 ואשמח לדעת במה מדובר. אודה לכם אם תחזרו אליי בהקדם. בברכה, שירן
בעיה בהזמנה
שלום רב, בוצעה הזמנה דרך וולט, ושילמתי לשליח במזומן. עם זאת, הכרטיס אשראי שלי חויב גם כן. אבקש שתצרו איתי קשר בדחיפות לפני שאפנה לחברת האשראי בנושא. תודה, רות
בעיה בהזמנה
היום ביצעת הזמנה דרכם לסושי יאן באשדוד ההזמנה הגיעה שלמתי מזומן ופתאום אני רואה שחייבתם גם כרטיס אשראי אבקש לחזור אלי בדחיפות לטלפון [הוסתר]
בעיה בשליחות
היי ערב טוב , אשמח לעזרתכם cתקלה בהרשמה שלכם לפי דעתי , לאחר שנרשמתי דרך האינטרנט לשליחויות אצלכם קיבלתי לינק למייל לאישור הפרטים שמילאתי ברישום הראשוני , אך משום מה לאחר הכיסה לאישור העמוד באינטרנט לא מפסיק לטעון ואני לא מקבל אישור סופי להרשמה שלי ואשמח לעזרתכם ולוודא כי הפרטים אכן הגיעו אליכם כמו שצריך ורק נותר לי לחכות לאישור שלכם , יש לציין כי נרשמתי על ידי קוד של חבר מביא חבר , ואשמח לדעת שגם הוא נקלט כמו שצריך והכל בסדר.
פנייה בנושא שירות
מישהו השתמש לי בכרטיס אשמח לדעת מה הכתובת שאליה הגיעו המשלוחים
אי קבלת מענה מהחברה
עשיתי הזמנה דרככם מאלונית קיבוץ עינת לא קיבלתי יותר מחצי מהפריטים ששילמתי עליהם אין מענה, גניבה של 226₪!!!
פנייה בנושא שירות
3 שוברים שונים בסך 300 שח
בעיה בהזמנה
מעוניינת לדעת אם המשלוח שהזמנתי עכשיו מגפניקה נרכש בשוברים שהכנסתי באתר וולט בעת ההזמנה?
פנייה בנושא שירות
הי מצאתי תיק שלכם שנראה די חדש זרוק ברחוב מה עלי לעשות?
איחור במשלוח
ב-29/1/26 הזמנתי משלוח באמצעותכם מקפה דניה , בית הכרם, בירושלים ל[הוסתר] בירושלים. חלק מהמשלוח לא הגיע ! לדברי קפה דניה המשלוח יצא בשלמותו. חש' מס' 47894937 אנא חזרו אלי על נצחן [הוסתר]
בעיה בהזמנה
רוצה לדעת איזה מס כרטיס חייבתם ב 28/1/26_ כי קיבלתי הודעה שכרטיס שלי חוייב על הזמנה
אי קבלת מענה מהחברה
יש,אורחים בבית הזמנו פיצות ההזמנה הגיעה בחלקה בלבד אין עם מי לדבר. בית העסק אומר לדבר עם וולט וולט לא עונים.
בעיה בהזמנה
לא הגיע לי כל ההזמנה שהזמנתי כבר אחרי שעתיים וחצי לא סבבה בכלל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשתף אתכם בתחושת עוגמת נפש שחוויתי לאחרונה, אשר גרמה לי לעלבון עמוק. אני פונה אליכם בתקווה למצוא פתרון למצב ולשפר את החוויה העתידית. בתודה ובברכה, זאב מזוז
פנייה בנושא שירות
אני לקוח וציק מאוד שלכם מחיפה. לאחרונה ניגרמו לי עוגמות נפש שהביאו אותי לקצה.. והודעתי שאני מבקש לצאת מהמנוי. להפתעתי סגרו לי את האפשרות להשתמש בשירות וולט לגמרי ואיני יכול לבצע קניות. וזה רק הגביר את תחושת העלבון ועוגמת הנפש.
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח לפני כ40 דקות ממסעדה שממוקמת מול הבית שלי.מה קורה?
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, קיבלתי כרגע משלוח שגוי להזמנה שביצעתי ממסעדת טאטמי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, צחי שמואלי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח שתיצרו איתי קשר או תשלחו לי לאימל שכתבתי פה את החשבוניות שלי שהייתי מקבלת . אין לי את האימל הקודם ואני חייבת לסגור תיק
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי אצלכם בעבר כשליחה, והספקנו לעבוד יחד. אני זקוקה לחשבוניות שקיבלתי מכם לצורך סגירת תיק העסק הפטור שלי. אין לי גישה לכתובת האימייל שאליה נשלחו החשבוניות בעבר. אשמח אם תוכלו לשלוח לי את החשבוניות לאימייל המצורף כאן. תודה מראש, מאי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח מוולט מרקט כפר סבא ללא הפריטים הבאים: סנו ספארק קרטון ביצים 2 בקבוקי שוופס בכבוד רב פרץ פבריקנט [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום ב25.1.26 גביתם 49 שקל לחשבון אני מעונינת לדעת מה צרכתי באותו יום כי אני היתי מי חוץ לישראל
בקשה להחזר כספי
נעשו הזמנות על שמי תחת הכרטיס 5468 לא ביצעתי ההזמנות מבקשת לדעת מי בצע והחזר כספי
חיוב שגוי
בחשבון הבנק שלי ראיתי חיובים שנעשו על ידכם בכרטיס המסתיים ב4568 לא זכור לי שבצעתי הזמנות מבקשת לדעת מי בצע כתובת כי החיובים האלה לא נעשו על ידי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב . פרצו לי לאיימל וכתוצאה מיזה אני לא רואה את התלושים לשנת 2024 אשמח שתלחו לי את כל התלושים לשנת 2024 ודחוף לי.
פנייה בנושא שירות
צריכה שתפתחו אותי עשיתם לי חסימה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות וולט, אבקש את עזרתכם בפתיחת החשבון שלי שנחסם. יש ברשותי צילום מסך של העברת הכסף שביצעתי. הנושא דחוף עבורי ואשמח לטיפול מהיר. תודה מראש, יפית מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום מבקשת שיצרו קשר טלפוני...אכזבה גדולה משירות משלוח
בעיה בהזמנה
שלום לני שעתיים אישתי נטע עשתה הזמנה מבורגראנץ ועד עכשיו לא הגיע ההזמנה בדקתי מול בורגרנץ רחובות וההזמנה יצאה מהסניף נטע מוריס [הוסתר]
בקשה לפיצוי
הזמנתי דרככם כריך טוסט מזלמנס ב63₪ ומקום זה הגיע לי צ׳יפס ויש שההזמנה הבאה תגיע אני כבר סוגר את החנות וזה בעייתי מאוד לא אמור לקרות בעיות כאלה!! קיבלתי פיצוי בתוך הוולט אבל אני רוצה פיצוי גם על הזמן שלי !!
בעיה בהזמנה
הזמנתי ממיט בר המבורגר ולאחר יותר משעה אני מקבלת ציזבורגר, אני לא מבינה איך טעות כזה קורה, אני מבקשת לשלוח לי מה שהזמנתי
בעיה בהזמנה
שלום, ברשותי הטבה של שנה משלוחים חינם בוולט דרך כרטיס דיינרס Cash Cal Pro. כשאני מבצעת הזמנה, אני מחויבת על המשלוח. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק מענה. תודה, גייל ראובן [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש שנציג מטעמכם יחזור אליי. אני מנהלת חניון בקניון רחובות, ובתאריך 28.1 שני שליחים שלכם נכנסו לחניון, שברו את המנפיק וברחו. בברכה, ורד ישראלוב
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, לא קיבלנו את המשלוח שלנו, אך התקבלה הודעה שנמסר לנו ממקדונלד'ס אור עקיבא. בברכה, חני
פנייה בנושא שירות
ראשית זו חוצפה לא לענות לפנייה בטלפון. שנית : היום ב13:17 בזמן הליכה בקרית שרת אופנוען שלכם כמעט דרס אותי במעבר חצייה! פרטים אצלי! העבריין בוודאי יש לאתרו ולבחון המשך העסקתו ואתם הנהלת וולט אחראים בתור מעסיקים
פנייה בנושא שירות
לא קבלתי את כל המשלוח אבל לקחו לי כסף על הכל.
פנייה בנושא שירות
קיבלתי עכשיו משלוח מוולט טיב טעם כרמל לא קיבלתי נייר טואלט קלינקס ונייר סופג עליהם שילמתי, אבקש לשלוח לי בהקדם תודה אסתר וואנו
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי גיפטכארט ושילמתי בסיבוס. קיבלתי את כל האישורים לעסקה אך הסכום לא מצטבר לחשבון שלי בוולט. היום גיליתי שגם בחודש שעבר הסכום לא התעדכן.
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר