כאן מרוכזות 1,890 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות66
- משלוחים18
- חיובים15
- פנייה כללית15
- החזר כספי14
- יצירת קשר9
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 7
601–700 מתוך 1,890פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בנושא חסימת החשבון שלי בוולט. בתודה, נועם שאול סולימני
בקשה להחזר כספי
הזמנתי מ-AM PM מוצרים. בהזמנה כתוב: פרינוק מחית תפוח עץ ושיבולת שועל. הזמנתי 8 מוצרים מסוג זה וכתבתי במפורש שאם המוצר לא קיים, יש לבצע זיכוי, כלומר אני לא מעוניינת במוצר חלופי. אתם שלחתם במקום זאת מחית תפוח עץ, כלומר לא המוצר שהזמנתי (מה שקיבלתי הוא לא מחית עם שיבולת שועל). דיברתי עם AM PM הם יודעים על הטעות, אך אמרו לי לדבר איתכם. אתם אמורים להתקשר אליהם, והם ישלחו לי את המוצר הנכון. מדובר ב-8 אריזות שהזמנתי במחיר של 55.20 ש"ח. אודה לכם אם תשלחו אלי שליח לכתובת: אתי ליברמן [הוסר] קומה 2 קריית אונו, ותביאו לי בבקשה את המוצר הנכון, אני אחזיר לכם את המוצר השגוי שקיבלתי. תודה רבה! ניתן להתקשר אלי למספר טלפון זה: [הוסתר] או לכתובת מייל זו: [הוסתר] אני לקוחה נאמנה שלכם ולקוחה קבועה. מבקשת שתטפלו בכך עוד הערב. תודה!
בעיה בהזמנה
שלום היום בתאריך ה 3/1 בשעה שש בערב היה שליח מטעמכם בבניין שלנו והא נתפס בשעת מעשה כשהוא משתין לנו במקלט בקובץ נמצאת מס׳ ההזמנה . אבקש את טיפולכם המידי
פנייה בנושא שירות
שליח עם אופנים חשמליים לא בלילה רק בוקר או צוהורים
פנייה בנושא שירות
הגיע למשטרת יפו תיק ששייך לכם מספרו 085787 נא להגיע לקחת כתובתנו [הוסר] ת"א
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח מקרפור קבלתי רבע מההזמנה אז או שתבטלו את ההזמנה הסכום 245₪ או שתשלימו. [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
אני הזמנתי חומוס מהאחים ברמת גן ב149 שח וקילתי שניצל ואורז ב 60 שח אני מבקשת שתחזרו אלי לטלפון. בבקשה אנחנו אנשים מבוגרים וזה ממש לא בסדר אין מענה .
פנייה בנושא שירות
עבודה בוולט קרית גת עם אופנים חשמלים רק קרית גת
בעיה בהזמנה
הזמנתי ציוד עם שליח וזה לא מתקדם ההזמנה לא מגיעה כבר שבועיים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש שתחזרו אליי בהקדם למספר הטלפון שלי. אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם כבר זמן רב ולא הצלחתי לקבל מענה. יש לי מספר שאלות שברצוני לשאול ואשמח אם תוכלו לסייע לי. תודה רבה, ליאור אילוז
בקשה להחזר כספי
שירות המשלוחים על הפנים כמעט כל פעם שאני עושה הזמנה המשלוח נגיע לעיר אחרת ולא לכתובת שלי מה השליחים לא יודעים לקרוא לא ברור איך כל פעם אותה טעות אני גרה בנתניה הפראים רשום נתניה וכל הזמנה לקדימה צורן כל פעם התעסק בזיכוי במקום לקבל את המוצר שירות עך הפנים
בעיה בהזמנה
שלום מתאריך 22/1 אני מקבל חיובים שאינם קשורים אלי ולא אני הזמנתי לדוגמא 314 ש"ח ב-22/1/26 אני מבקש לדעת מאיזה מנוי מחייבים אותי בכרטיס אשראי שלי. לי יש מנוי אחד ומישהו כנראה משתמש בכרטיס שלי באיזה אופן במנוי אחר. נא ליצור איתי קשר כי כל יום כמעט יש לי חיובים כאלה תודה
בעיה בהזמנה
היי אני בבעיה רצינית עשיתי הזמנה לפני שעה של מטען לטלפון וסיגריות והשליח עדיין לא הגיע והפלאפון שלי מכובה אין לי איך לתקשר ולראות מה קורה כי אני בלי מטען !! אפשר לחזור אליי בדחיפות למספר הזה [הוסתר] דחוווףף
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת, אם אני לא רוצה להזמין משהו מוולט אלא שהשליח יביא לי חבילה ממקום מסוים שאני לא יכולה להגיע אליו כרגע, האם זה אפשרי?
בעיה בהזמנה
עשיצי הזמנה לפיצה לחם שום ושתיה עד עכשיו לא הגיע ומהפיצה טוענים שזה הגיע ליג ממש לא רוצה לדעת מה קורה
בקשה לפיצוי
שלום עשיתי הזמנה מוולט לבי״ח איכילוב. ההזמנה הגיעה: ללא סכו״ם ללא מפיות ללא כפיות לקינוח עד שהתארגנתי על סכו״ם האוכל כבר התקרר אני מאושפזת ורציתי אוכל חם ומנחם אני מאוד מאוכזבת מהשירות אבקש פיצוי הולם. עליי לציין שאני לקוחה קבועה ב wollt.
בעיה בהזמנה
היי ראיתי שחויבתי על סך 49 שקל ולא הזמנתי כלום וכך גם היה חודש שעבר בתחילת חודש על מה יורד לי הסכום? אם אני לא הזמנתי
בעיה בהזמנה
הזמנתי דרככם א.צהריים ממיסטר קורן בגרנד הגיעה מנה ממש ממש מאכזבת אין עם מי לדבר בגרנד אשמח לעזרה זה דחוף
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אחריי תחנונים מהצד שלי במשך שבוע בניסיון רק לקבל את כספי הקיים מול נציגה בשם לינדה
ביטול עסקה
היי, אתמול הזמנתי כריך ושתיה ממסעדה בשם קפה הנרייטה בערב. ביקשתי מיד לבטל את ההזמנה דרך הצ'אט בוולט וגם מול המסעדה. מטעמי כשרות . וזמנים ארוכים. אכן שני הצדדים הודיעו כי ייבטלו את ההזמנה ואקבל החזר כספי מלא. לאחר כשעה וחצי חוייבתי על ההזמנה. ואף הגיע המשלוח לאחר שביקשתי לבטל את ההזמנה במשך שעה וחצי. אני רוצה החזר כספי מלא . תודה .
בעיה בהזמנה
בתאריך 31.1.26 בצענו הזמנה דרך וולט מבורגר סלון סניף רוממה חיפה. נרשם שההזמנה בוטלה ובכל זאת חוייבתי באשראי בסך של 240.90 ש"ח. ההזמנה בוצעה דרך הטלפון של בתי-[הוסתר]7. אודה על טיפולכם בהחזר הסך שחוייב.
בעיה בהרשמה
היי,,אני מנסה להירשם כשליחה אך זה כותב לי ללא סוף שהמספר שלי לא זמין אפשר לסייע?
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, ניסיתי ליצור אתכם קשר טלפוני אך לא קיבלתי מענה. קיבלתי חיוב מכם בתאריך 21/1 ואשמח לדעת במה מדובר. אודה לכם אם תחזרו אליי בהקדם. בברכה, שירן
בעיה בהזמנה
שלום רב, בוצעה הזמנה דרך וולט, ושילמתי לשליח במזומן. עם זאת, הכרטיס אשראי שלי חויב גם כן. אבקש שתצרו איתי קשר בדחיפות לפני שאפנה לחברת האשראי בנושא. תודה, רות
בעיה בהזמנה
היום ביצעת הזמנה דרכם לסושי יאן באשדוד ההזמנה הגיעה שלמתי מזומן ופתאום אני רואה שחייבתם גם כרטיס אשראי אבקש לחזור אלי בדחיפות לטלפון [הוסתר]
בעיה בשליחות
היי ערב טוב , אשמח לעזרתכם cתקלה בהרשמה שלכם לפי דעתי , לאחר שנרשמתי דרך האינטרנט לשליחויות אצלכם קיבלתי לינק למייל לאישור הפרטים שמילאתי ברישום הראשוני , אך משום מה לאחר הכיסה לאישור העמוד באינטרנט לא מפסיק לטעון ואני לא מקבל אישור סופי להרשמה שלי ואשמח לעזרתכם ולוודא כי הפרטים אכן הגיעו אליכם כמו שצריך ורק נותר לי לחכות לאישור שלכם , יש לציין כי נרשמתי על ידי קוד של חבר מביא חבר , ואשמח לדעת שגם הוא נקלט כמו שצריך והכל בסדר.
פנייה בנושא שירות
מישהו השתמש לי בכרטיס אשמח לדעת מה הכתובת שאליה הגיעו המשלוחים
אי קבלת מענה מהחברה
עשיתי הזמנה דרככם מאלונית קיבוץ עינת לא קיבלתי יותר מחצי מהפריטים ששילמתי עליהם אין מענה, גניבה של 226₪!!!
פנייה בנושא שירות
3 שוברים שונים בסך 300 שח
בעיה בהזמנה
מעוניינת לדעת אם המשלוח שהזמנתי עכשיו מגפניקה נרכש בשוברים שהכנסתי באתר וולט בעת ההזמנה?
פנייה בנושא שירות
הי מצאתי תיק שלכם שנראה די חדש זרוק ברחוב מה עלי לעשות?
איחור במשלוח
ב-29/1/26 הזמנתי משלוח באמצעותכם מקפה דניה , בית הכרם, בירושלים ל[הוסר] בירושלים. חלק מהמשלוח לא הגיע ! לדברי קפה דניה המשלוח יצא בשלמותו. חש' מס' 47894937 אנא חזרו אלי על נצחן [הוסתר]
בעיה בהזמנה
רוצה לדעת איזה מס כרטיס חייבתם ב 28/1/26_ כי קיבלתי הודעה שכרטיס שלי חוייב על הזמנה
אי קבלת מענה מהחברה
יש,אורחים בבית הזמנו פיצות ההזמנה הגיעה בחלקה בלבד אין עם מי לדבר. בית העסק אומר לדבר עם וולט וולט לא עונים.
בעיה בהזמנה
לא הגיע לי כל ההזמנה שהזמנתי כבר אחרי שעתיים וחצי לא סבבה בכלל
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשתף אתכם בתחושת עוגמת נפש שחוויתי לאחרונה, אשר גרמה לי לעלבון עמוק. אני פונה אליכם בתקווה למצוא פתרון למצב ולשפר את החוויה העתידית. בתודה ובברכה, זאב מזוז
פנייה בנושא שירות
אני לקוח וציק מאוד שלכם מחיפה. לאחרונה ניגרמו לי עוגמות נפש שהביאו אותי לקצה.. והודעתי שאני מבקש לצאת מהמנוי. להפתעתי סגרו לי את האפשרות להשתמש בשירות וולט לגמרי ואיני יכול לבצע קניות. וזה רק הגביר את תחושת העלבון ועוגמת הנפש.
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח לפני כ40 דקות ממסעדה שממוקמת מול הבית שלי.מה קורה?
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, קיבלתי כרגע משלוח שגוי להזמנה שביצעתי ממסעדת טאטמי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, צחי שמואלי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח שתיצרו איתי קשר או תשלחו לי לאימל שכתבתי פה את החשבוניות שלי שהייתי מקבלת . אין לי את האימל הקודם ואני חייבת לסגור תיק
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי אצלכם בעבר כשליחה, והספקנו לעבוד יחד. אני זקוקה לחשבוניות שקיבלתי מכם לצורך סגירת תיק העסק הפטור שלי. אין לי גישה לכתובת האימייל שאליה נשלחו החשבוניות בעבר. אשמח אם תוכלו לשלוח לי את החשבוניות לאימייל המצורף כאן. תודה מראש, מאי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח מוולט מרקט כפר סבא ללא הפריטים הבאים: סנו ספארק קרטון ביצים 2 בקבוקי שוופס בכבוד רב פרץ פבריקנט [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום ב25.1.26 גביתם 49 שקל לחשבון אני מעונינת לדעת מה צרכתי באותו יום כי אני היתי מי חוץ לישראל
בקשה להחזר כספי
נעשו הזמנות על שמי תחת הכרטיס 5468 לא ביצעתי ההזמנות מבקשת לדעת מי בצע והחזר כספי
חיוב שגוי
בחשבון הבנק שלי ראיתי חיובים שנעשו על ידכם בכרטיס המסתיים ב4568 לא זכור לי שבצעתי הזמנות מבקשת לדעת מי בצע כתובת כי החיובים האלה לא נעשו על ידי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב . פרצו לי לאיימל וכתוצאה מיזה אני לא רואה את התלושים לשנת 2024 אשמח שתלחו לי את כל התלושים לשנת 2024 ודחוף לי.
פנייה בנושא שירות
צריכה שתפתחו אותי עשיתם לי חסימה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות וולט, אבקש את עזרתכם בפתיחת החשבון שלי שנחסם. יש ברשותי צילום מסך של העברת הכסף שביצעתי. הנושא דחוף עבורי ואשמח לטיפול מהיר. תודה מראש, יפית מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום מבקשת שיצרו קשר טלפוני...אכזבה גדולה משירות משלוח
בעיה בהזמנה
שלום לני שעתיים אישתי נטע עשתה הזמנה מבורגראנץ ועד עכשיו לא הגיע ההזמנה בדקתי מול בורגרנץ רחובות וההזמנה יצאה מהסניף נטע מוריס [הוסתר]
בקשה לפיצוי
הזמנתי דרככם כריך טוסט מזלמנס ב63₪ ומקום זה הגיע לי צ׳יפס ויש שההזמנה הבאה תגיע אני כבר סוגר את החנות וזה בעייתי מאוד לא אמור לקרות בעיות כאלה!! קיבלתי פיצוי בתוך הוולט אבל אני רוצה פיצוי גם על הזמן שלי !!
בעיה בהזמנה
הזמנתי ממיט בר המבורגר ולאחר יותר משעה אני מקבלת ציזבורגר, אני לא מבינה איך טעות כזה קורה, אני מבקשת לשלוח לי מה שהזמנתי
בעיה בהזמנה
שלום, ברשותי הטבה של שנה משלוחים חינם בוולט דרך כרטיס דיינרס Cash Cal Pro. כשאני מבצעת הזמנה, אני מחויבת על המשלוח. אשמח אם תוכלו לבדוק את הנושא ולספק מענה. תודה, גייל ראובן [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש שנציג מטעמכם יחזור אליי. אני מנהלת חניון בקניון רחובות, ובתאריך 28.1 שני שליחים שלכם נכנסו לחניון, שברו את המנפיק וברחו. בברכה, ורד ישראלוב
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, לא קיבלנו את המשלוח שלנו, אך התקבלה הודעה שנמסר לנו ממקדונלד'ס אור עקיבא. בברכה, חני
פנייה בנושא שירות
ראשית זו חוצפה לא לענות לפנייה בטלפון. שנית : היום ב13:17 בזמן הליכה בקרית שרת אופנוען שלכם כמעט דרס אותי במעבר חצייה! פרטים אצלי! העבריין בוודאי יש לאתרו ולבחון המשך העסקתו ואתם הנהלת וולט אחראים בתור מעסיקים
פנייה בנושא שירות
לא קבלתי את כל המשלוח אבל לקחו לי כסף על הכל.
פנייה בנושא שירות
קיבלתי עכשיו משלוח מוולט טיב טעם כרמל לא קיבלתי נייר טואלט קלינקס ונייר סופג עליהם שילמתי, אבקש לשלוח לי בהקדם תודה אסתר וואנו
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי גיפטכארט ושילמתי בסיבוס. קיבלתי את כל האישורים לעסקה אך הסכום לא מצטבר לחשבון שלי בוולט. היום גיליתי שגם בחודש שעבר הסכום לא התעדכן.
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, אתמול בלילה הזמנתי דרכחם מנפיס הרצליה ל כתובת רמת ים 60 הרצליה ולא קיבלתי את ההזמנה .תחזרו אליי בבקשה
בעיה בהרשמה
כבר כמה ימים אני מנסה לפתוח חשבון בוולט כדי להתחיל לבצע משלוחים, חבר שלח לי קישור עם קוד הנחה שניתן למימוש עד ה 15.2. כמה ימים אני מנסה להיכנס לקישור ולמלא את הפרטים הנרדשים בשביל להירשם ולא מצליח עקב תקלה טכנית, כבר כמה ימים התקלה הזאת לא מסתדרת ואני לא מצליח להירשם. אשמח לעזרה.
בעיה בהרשמה
כבר כמה ימים אני מנסה לפתוח חשבון בוולט כדי להתחיל לבצע משלוחים, חבר שלח לי קישור עם קוד הנחה שניתן למימוש עד ה 15.2. כמה ימים אני מנסה להיכנס לקישור ולמלא את הפרטים הנרדשים בשביל להירשם ולא מצליח עקב תקלה טכנית, כבר כמה ימים התקלה הזאת לא מסתדרת ואני לא מצליח להירשם. אשמח לעזרה.
בקשה לפיצוי
שלום, האוכל שהזמנתי הגיע כשהוא ספוג במיץ, כיוון שהמשקה נשפך בשקית האוכל. בנוסף, הקציצה שהזמנתי הגיעה קפואה ולא ניתן היה לאכול אותה. זמן ההגעה של השליח היה שעה ו-10 דקות, כמעט כפול מהזמן שהובטח על ידי וולט. אני מבקש לקבל פיצוי כספי או פיצוי אחר. תודה מראש על הטיפול בפנייה שלי. בברכה, נועם אור שלום
בעיה בהזמנה
אני ביצעתי הזמנה ממכם והגיע לי קרפ בלי רוטב אחד וזה ממש היה חסר המספר הזמנה היה #407 זה היה הזמנה מקצפת בפיסגת זאב
פנייה בנושא שירות
נרשמתי לא מזמן לתוכנית שלכם של תשלום קבוע מדי חודש של 24 ש"ח לצערי הרב בעלי חלה והוא מאושפז עכשיו בבית אבות סיעוד ואני נמצאת שם איתו רוב הזמן, אני מבקשת לפיכך לבטל את השתתפותי בתוכנית ולא לחייב אותי מדי חודש. תודה
פנייה בנושא שירות
מקשת לזכות את חשבוני גביתם ממני דמי מנוי שלא השתמשתי בו וזו טעות , במש 4 חודשים
פנייה בנושא שירות
נגבה מחשבונינ49 שח במשך 4 חודשים כששאלתי בתשלום הראשון מה זה נאמר לי מנוי ולא נאמר שזה חודש בחודשו , אני לא מזמינה בכלל אוכל , הבטיחו לי שיוחזר הכסף לפי ההזצנות שעשיתי , אבל לא עשיתי שום הזמנות ולא עושה , תזכו את חשבוני בבקשה
פנייה בנושא שירות
רוצה לצרף את העסק שלי לוולט
איחור במשלוח
היום הזמנתי מנת שווארמה ציפס וקולה לקדושי השואה 81 בהרצליה. ההזמנה לא הגיעה אליי והשליח טען כי הכתובת היתה ברחוב הבנים בהרצליה!!! השארתי לו טלפון שלי ואמר שוולט ייצרו איתי קשר, ולא כך היה. אבקש לזכות אותי מיידית
בעיה בהזמנה
לאה הצלחתי לבצע הזמנה אתמול בערב מירושלים: ניסיתי כמה וכמה פעמים דרך האפליקציה ולא הצלחתי - למרות שהכנסתי פרטי כרטיס אשראי ואת כל שאר הפרטים. קיבלתי הודעה שאני "צריך לאשר את הטלפון" - אבל הוא אושר. יש בעייה טכנית. אנא צלצלו אלי חיים וינשטיין [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לא קבלתי את העציץ ששליח דבר עליו, מטלפון חסום. הבטיח לשים ליד הדלת ואין כלום ליד הדלת. אבקש לטפל בזה. תודה ינינה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לדעת מדוע איני מקבל מענה בצ'אט של האפליקציה של וולט שליחים. מדובר בפנייה הקשורה לחזרה לעבודה. יש ברשותי את כל המסמכים הנדרשים לשליחה, אך איני מקבל מענה כבר יותר משבוע. תודה מראש על העזרה. בכבוד רב, ירין צדוק
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול ביצעתי הזמנה דרך וולט לפיצה, אך כשהפיצה הגיעה היא הייתה קרה ולא חמה כלל. פניתי לשירות הלקוחות באפליקציה ונאמר לי שהמשלוח הגיע בזמן. עם זאת, חשוב לי להדגיש כי ציפיתי שהפיצה תגיע חמה. אשמח לדעת איך אפשר לטפל בנושא זה להבא. תודה מראש על הטיפול. בברכה, עומרי.
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש לקבל משלוח חינם ומהיר עבור ההזמנה שלי. בתודה, בניהו שלו
בעיה בהרשמה
אני מבקשת לבטל את התשלום החודשי הקבוע בסך 24.5 ש"ח. אנא הסירו אותי מהרשמה לשירות זה. בתודה, רבקה
פנייה בנושא שירות
היי מחקתי את החשבון שלי לפני בערך חודש וזה לא נותן לי להיכנס לבצע הזמנות יותר יש דרך לעזור לי לאפס את זה כדי שאני יוכל לפתוח חשבון חדש
פנייה בנושא שירות
היי לשכן שלנו גנבו אופנוע וראינו את זה בשטח קרוב לבית.. לאחר כמה ימים אני רואה שבוע אופנוע של וולט עומד שם, ופתוח לו המכסה של הכסא, ממש כואב לי אולי יש שליח אצלכם שמחפש את האופנוע שלו,,.. זה נמצא בשטח צמוד לגינה בזכריה מאשר, אני לא זוכרת את השם של הגינה אם תרצו אבדרןק
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה לשירות הלקוחות של חברת וולט בנוגע לקטנוע וולט 872179 שהחנה את הקטנוע בצמוד לכניסת לובי מגורים ומסכן את עוברי הדרך!!!! . נא טיפולכם המשמעתי!!! [הוסר] חיפה.. יש תמונה המנציחה את החנייה המסוכנת…..בברכה,
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להצטרף לשירות שלכם בוולט. החנות שלי ממוקמת בשוק מחנה יהודה. אשמח לקבל מידע על תהליך ההצטרפות. תודה רבה, נהוראי פרזון
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול בשעה 15:30 לערך הגיע שליח של וולט עם משלוח מכם, הניח חבילה על השולחן וברח החבילה הגיעה פגומה, העציץ התהפך וזיהם את כל המוצרים ומגש הקש. לא ניתן להשתמש בהם. אבקש שתתאמו איסוף והחלפת החבילה בתאום אתי. סצנכ"לית מש"א רנואר. שרית [הוסתר]. אריה שנקר 13 בית רנואר קומה 4. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אתמול בשעה 15:30 לערך הגיע שליח של וולט עם משלוח מכם, הניח חבילה על השולחן וברח החבילה הגיעה פגומה, העציץ התהפך וזיהם את כל המוצרים ומגש הקש הרוס רטוב מלא בוץ . לא ניתן להשתמש ולשטוף אותו. העציץ הרוס כל המוצרים מלאי בוץ. אבקש שתתאמו איסוף והחלפת החבילה בתאום אתי. סצנכ"לית מש"א רנואר. שרית [הוסתר]. אריה שנקר 13 בית רנואר קומה 4. תודה רבה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, עשיתי הזמנה מאפליקציית מקדונלד׳ס, הגיע המשלוח, אבל לא עם המוצרים שאני הזמנתי, פניתי לשליח וולט בטענה שיבוא להחליף לי את המוצר, הוא אמר דברי עם נציגי וולט וניתק לי בפרצוף. אף אחד לא עונה לי בוולט בשירות לקוחות, וגם אף אחד לא ענה לי באתר של אפליקציית מקדונלד׳ס, ניסיתי ליצור קשר בוואסאפ של מקדונלד׳ס וגם שם אף אחד לא ענה לי. הגעתי לסניף וצרחתי שם על כולם. השליח הזה חצוף, האנשים במקדונלדס אמרו לי שזוהי לא ההזמנה שלי ושהוא לא הביא את ההזמנה הנכונה. אז מה הייתה הבעיה שלי להחליף כשביקשתי? אני הלכתי לסניף וביטלתי את כול ההזמנה, רק בשביל שהשליח החרא הזה לא יקבל 16 שקל דמי משלוח, כי לא מגיע לו. אני בכלל חושבת שצריך לפטר אותו בגלל איך שהוא ענה לי החצוף הזה! ההזמנה הייתה היום ב15:30 בערך לכתובת רד״ק 7 דירה 17 נתניה.
בקשה להחזר כספי
שלום שלשום ביום שני ה20/1 ביצעתי הזמנה מבורגראנץ דרככם ע"ס 196 שח ההזמנה לא הגיע שלחתי אין ספור הודעות תחת ההזמנה ותחת השירות לקוחות לא קיבלתי שום תגובה עד כה ובוודאי שלא קיבלתי זיכוי עבור ההזמנה מבקש לזכות את ההזמנה הזאת תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לא הייתי מרוצה מהשירות שלכם, לפני כ3 שבועות. בכל אופן מגיעים לי 2 משלוחים חינם. אני צריכה לדבר עם נציג אנושי, לברר משהו. תודה. רחלי אסייג
בעיה בהזמנה
לא הגיעה הזמנה במלואה דיברתי עם בית העסק והם טענו שהעבירו הכל לשליח אבקש ליצור איתי קשר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בוקר טוב, אני המנהלת בחנות SweeTime, סניף ביג כרמיאל. מאתמול אני מנסה ליצור קשר עם מישהו שיוכל לסייע לי בנושא. באופן פתאומי התנתק לנו השימוש בוולט בסניף ואין לנו שם משתמש וסיסמה. מה ניתן לעשות במצב זה? תודה על העזרה. הדיל עליאן.
בעיה בהזמנה
בוקר טוב. קיבלתי חיוב על סך 49 ש"ח, על עסקה שעשתה ב 11/01/26, אני ממש מופתעת כי אני לא הזמנתי שום דבר ממכם .איך זה יכול להיות? תודה לתשובה
אי קבלת מענה מהחברה
היי היה לי בתאריך 20.1 משלוח לnooch רמת השרון משלוח של יותר מ3 קילומטר, נסעתי 20 דקות על האופניים ושהגעתי אמרו שהמשלוח לא קיים, התקשרתי ללקוח ואמר שביטל את ההזמנה שעה קודם. זה לא עודכן בוולט מספר ההזמנה היה 415. מצופה שנדע דברים כאלה מראש שיחסוך לנו זמן וכסף. כרגע האפליקציה תקועה לי על המשלוח ואין מענה מה support . זה פוגע בנו ובכסף שלנו , מצפה שזה יטופל מהצד שלהם לילה טוב
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה לברר מורידים כל חודש 49 שקל מה זה ?
בעיה בהזמנה
שלום. הזמנתי מאושי אושי כרמי גת מנת נודלס שהייתה אמורה להכיל נתחי עוף ואנטריקוט. בפועל הגיעה לי מנה בלי בשר בכלל רק ירקות. פניתי לסניף, והם הפנו אותי אליכם. ההזמנה על שם הבן שלי ברק תימור. תודה מראש על הטיפול. מאמינה שאפוצה בהתאם.
פנייה בנושא שירות
קניתי מתנה 200 שקל, אבל קיבלתי מייל שזה קרדיט שהצטרף לחשבון שלי אני בחרתי מתנה, לא משו שיצטרף לחשבון שלי. איך אני שולחת את זה מתנה?
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להתחיל לעבוד אתכם אשמח שתיצרו איתי קשר
פנייה בנושא שירות
היי. אנחנו רוצים להתחפש לשליחי וולט. נשמח לדעת אם ניתן להסיג דרככם את האביזרים?
חיוב שגוי
קיבלתי חיוב על סך 49 שקלים ב17 לינואר זה בלתי אפשרי, לא הייתי בארץ. במה מדובר?
פנייה בנושא שירות
אנחנו עסק שפתוח בוולט ואין לי גישה כרגע להזמנות עתידיות ולאישור שלהן ח.פ. [הוסתר]
חיוב שגוי
אני פונה אליכם בעקבות חיוב של דמי שירות על סך 49₪ באמצעות כרטיס אשראי,שמסתיים ב 2358שנעשה ללא אישורי וללא שימוש מצידי בשירותיכם. אבקש לזכות אותי באופן מיידי ולהימנע מחיובים נוספים בעתיד. רות אילון [הוסתר]
מוצר חסר או לא סופק
שילמתי ולא קיבלתי תירס ????? וזאת לא הפעם הראשונה !
פנייה בנושא שירות
שליח שלכם עשה משלוח לסדנה 18 תל אביב בשעה 11:40 היום 18/1/2026 השליח שלכם גנב לי מוצר נינג'ה חדש בחבילה מליד הדלת, הכל מצולם ומתועד תחזרו אלי דחוף לפני שאפנה למשטרה ואכתוב פוסט בפייסבוק, תודה רבה
איחור במשלוח
שלום רב, ב-12:10 בצהריים ביצעתי הזמנה באמצעות האפליקציה של וולט וחויבתי על ההזמנה, אך המשלוח לא הגיע ליעדו. ההזמנה הייתה מיועדת להגיע לפתח תקווה. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, רון קלוגר
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת להזמין דברים טובים כדי לנחם את כלתי שיושבת שבעה על אביה. אודה לכם אם תוכלו להמליץ לי על מוצרים מתאימים ומהיכן ניתן להזמין, כאשר יש צורך בתעודת כשרות למהדרין. תודה מראש על עזרתכם, אנא צרו קשר בהקדם חני
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר