כאן מרוכזות 1,890 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על וולט דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות66
- משלוחים18
- חיובים15
- פנייה כללית15
- החזר כספי14
- יצירת קשר9
גם לכם יש בעיה מול וולט?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 8
701–800 מתוך 1,890פנייה בנושא שירות
כיועצת מס של שליח שלכם ניב ברכה ת.ז [הוסתר] מבקשת לקבל אישור על שנת 2025 מצב אישור קודם משנת 2024 או ריכוז חשבוניות לשנת 2025 תודה
בקשה להחזר כספי
היי אני הזמנתי הזמנה [הוסר] בינואר ואני כתבתי לכתובת של הבית שלי וההזמנה נשלחה ל2 מטר מהחנות אני לא יודעת אך הכתובת הזאת הגיעה לשליח , כרגע לא קיבלתי את ההזמנה וגם לקחו מימני כסף ואני דורשת החזר כספי ושיחזרו אליי כמה שיותר מהר😠 אני לא מוכנה להביא את הפרטים אשראי שלי ולסמוך שיביאו לי את מה שביקשתי ולא קיבלתי , וסתם שילמתי תחזרו אליי בבקשה
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל דרך וולט הראה לי שהגיע בפועל לא הגיע שום דבר התקשרתי למקום ממנו הזמנתי טוענים שהם נתנו לשליח את ההזמנה חצי שעה לפני ולא הגיע לי כלום ממש חוצפה!!!!!!!!!
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של פיצה מפיצה האט בשעה 20:25 היה אמור להגיע עד השעה 21:20 לפי הזמן המשוער של המשלוחים שלהם עברה כבר חצי שעה ואין לנו מענה מאף אחד והאוכל לא הגיע עדיין
פנייה בנושא שירות
שלום רב! ב10/01/26 נעשתה עיסקה ב14:57 מהכרטיס שגנבו לי.מבקשת לא לגבות תשלום וליצור איתי קשר.תודה [הוסתר]
בעיה בשליחות
הפסקתי לעשות שליחות ב2024.ואני רוצה לחזור.מה צריך לעשות. תודה. יום נפלא
בעיה בהרשמה
שלום, לאחרונה ניסיתי להתחבר לאפליקציה, אך קיבלתי הודעה שמספר הטלפון שלי כבר מחובר, למרות שאיני מחובר. כתוצאה מכך, אין לי אפשרות להתחבר או להירשם מחדש ולהשתמש באפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש.
בעיה בהרשמה
שלום רב, לאחרונה ניסיתי להתחבר לאפליקציה של וולט, אך קיבלתי הודעה שמספר הטלפון שלי כבר מחובר, למרות שזה לא נכון. כתוצאה מכך, אין לי אפשרות להתחבר או להירשם לאפליקציה ולהשתמש בה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש
בקשה להחזר כספי
הזמנו היום ביבנה מאריבה עיברית ולא הגיעה השתייה דיברנו עם המסעדה ואמרו לפנות אליכם לזיכוי אבקש לקבל זיכוי במיידי זה ממש לא בסדר
חיוב כפול
שלום, ביצעתי הזמנה של סיגריות וחויבתי פעמיים בטעות. בנוסף, קיבלתי מוצר שגוי. אני מבקש לבטל את ההזמנה ולהגיע לאסוף את המוצר שעדיין ארוז בחבילה מספר 253. אם הבעיה לא תיפתר, אאלץ לפנות לנקיטת צעדים נוספים. תודה על הטיפול, דניאל ש.
בעיה בהזמנה
הזמנתי חומוס אליהו לשעה אחת וחצי דרככם מסניף הרצליה ולא הגיע על שם אהרונוב רמת השרון אליהו גולומב 42
פנייה בנושא שירות
הצטרפות
פנייה בנושא שירות
יש לי חנות פרחים מזה 26 שנה פרחי איפעת באשדוד הסיטי אשמח לשמוע פרטים איך מצטרפים לשירות שלכם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בבוקר עשיתי הזמנה של 360 ₪ ואין לי אפשרות לשלוח אותה מאז אני מנסה לדבר עם נציג בשרות לקוחות ו/או בצ'אט, ללא הצלחה. לבסוף הגעתי לאשדוד והיא אמרה שאינה מטפלת כי, היא שרות לקוחות שליחים. באמת נבצר ממני להבין באיזו שיטה אתם עובדים, שלא ניתן ליצור איתכם קשר טלפוני?בעבר לא היתה לי בעיה להזמין באתר ולא פעם. אם כן מה קרה לאתר ההזמנות שלכם שלא ניתן להשלים את הקנייה. בבקשה צלצלו אלי כדי לסגור את הרכישה. [הוסתר], אחרת אאלץ למחוק את ההזמנה
בעיה בהזמנה
שלום עשיתי הזמנה מבית העסק חומוס אליהו וכל ההזמנה הגיעה אלי הפוכה והכל שפוך אני מזועזעתתת ממש !!! זה לא הזמנה ראשונה שאני עושה ממכם ואף פעם לא קיבלתי את המשלוח בצורה כזאת . אני מבקשת שתחזרו אלי אני לא הולכת לשתוק לכם על זה הזמנה ששלמתי עליה ואפילו לא יכולתי לאכול אותה כי הכל שפוך בתוך השקית!!! בבקשה תצרו אית קשר יש ללי גם תמונה לשלוח לכם - [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום מעונינת לבטל את ההתקשרות עם וולט במיידי תודה ציפי
חיוב שגוי
שלום וברכה, אני המנה"ח של חברת תומגרו ח.פ. [הוסתר]. ראיתי שהחיוב בהו"ק שלנו חזר בבנק, לא ברור למה. אשמח שתצרו קשר במידה ויש בעיה בגבייה. תודה.
בעיה בהזמנה
אין לי יותר מילים לשירות המגעיל שלכם בן אדם צריך להתחנן לנציגה שאפילו לא מבינה אותו כדי שתבטל לו את ההזמנה??? באיזה עולם??? מוסיפה את השיחה
בעיית התחברות לאפליקציה
אין לי אסמס וווצאפ אז אין איך לקבל קוד אימות לתשלום ובא לי להזמין
פנייה בנושא שירות
היי, קיימת בעיה עם האפליקציה לא מצליחה לבצע הזמנות, כל הזמן חוזר לרישום, אשמח למענה, תודנ
בקשה להחזר כספי
מה המצב אני מצרף פה תיק של ניכוי מס שצירפתי וכנראה לא ראיתם או קיבלתם אותו הורדתם לי בפעימה האחרונה 400 שקל 30%על ניכוי מס לא הגיוני אני מבקש החזר ושתענו לי כי לא עונים לי ושיראו את התיק ששלחתי במייל ליפני כמה ימים ויסדרו את זה
פנייה בנושא שירות
היי קיבלתי אישור לשליח ועשיתי עוסק פטור איך אני ממשיך מכאן ? לקבל ציוד וכל זה
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי בעיה. הורידו לי 30% ניכוי בתשלום שאני לא יודע על מה, והצ'ט של התמיכה לא עובד לי, אז אני חושש לצאת לעבוד ובינתיים אני לא עובד. הייתי בתל אביב, ניסיתי להשיג אתכם, בסוף אני שולח מייל ואני רוצה לקבל עזרה בבקשה אני רוצה לצאת להמשיך לעבוד , תודה רבה [הוסתר] גיל בריגה מ״ז [הוסתר]
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי והשארתי טלפון וסימנתי לשליח להתקשר כי צריך הסבר איך להגיע אליי והשליח לא התקשר אלא הביא את האוכל למישהו אחר שהתקשר אליכם ואמרתם לו לאכול לי את האוכל, ואני שעה מנסה לתפוס אתכם ואין מענה וככה שבמקום הפתעה לבעלי יצא תיסכול רעב ועצבים, מאוד מאוד מאוד מאוכזבת לפחות תצרו קשר להחזיר לי מינימום את הכסף ששילמתי לכם, או אולי תענו!! ולא תנתקו בושההה!!!
בעיה בהזמנה
שלום, ב 31/12/25 בצענו הזמנה. יצרתי קשר עם שרות לקוחות וביקשתי שישלחו חשבונית על שם גרנד הנדסה בע"מ ועדיין לא קיבלתי. מדובר על חשבונית מס [הוסתר]. אנא צרו עימי קשר [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי בטעות משלוח שאינו שייך לי. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, שירן כהן אלקסלסי
פנייה בנושא שירות
היי הגיע לי משלוח לא שלי
בקשה להחזר כספי
היום בסביבות 12 בצהרים הזמנתי מנה שווארמה מפינת השווארמה בסך כ 63 של ולא קיבלתי נא לבדוק מדוע אבקש החזר כספי תודה
בקשה להחזר כספי
בתאריך 19.12 הזמנתי משלוח מאסף חומוס, אך הוא לא סופק לי. בשיחה עם נציג שלכם הוחלט לזכות אותי בסכום ההזמנה על סך 91 ש"ח. לצערי, עד היום לא קיבלתי את הזיכוי. אשמח לבדיקה. תודה, שאול סגל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, מבקש שמנהל יחזור אלי בדחיפות. מה שגרמו לי להרגיש אתמול השירות לקוחות זה בושה. בבקשה לחזור אלי.
פנייה בנושא שירות
שלום, מעולם לא נרשמתי למינוי של וולט והיום קיבלתי קבלה על סך 49 ש"ח עבור מינוי כזה. אבקש שתבדקו את המקרה ותזכו אותי בהקדם. תודה מראש, אתי טיברגר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מחפש להיות שליח בוולט תוכלו לחזור אלי בבקשה?
חיוב שגוי
עסקה שלא ביצעתי ממרץ 25. בכל חודש מחוייבת בכרטיס אשראי.
פנייה בנושא שירות
גביתם ממני מס חודשים סכום של 49 שח. מבקשת לזכותי במיידי. לא נתתי שום כרטיס ולא ביצעתי שום עסקה מולכם.
אי קבלת מענה מהחברה
אני מנסה להשיג אתכם מהבוקר ואין מענה. חוויבתי על ידכם במשך מס חודשים בסכום של 49 ש"ח כשלא ביצעתי עיסקה ולא נתתי כרטיס אשראי שלי. מבקשת לזכותי במיידית על הסכום שנגבה ממני ולבטל את הוראת הקבע שעשיתם שלא כחוק
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 10/01/2026 בשעה 14:57 בוצעה עסקה בסך 49 ש"ח באמצעות כרטיס אשראי שלי שנגנב. אני לא ביצעתי את העסקה הזו. אנא צרו איתי קשר בטלפון הנייד. תודה, ויקטוריה שטיימן.
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 26/01/10 בשעה 14:57 נעשתה עסקה בסך 49 ש"ח בכרטיס אשראי גנוב. הכרטיס שייך לי, ואני לא ביצעתי את העסקה הזו. אנא צרו איתי קשר בטלפון הנייד. תודה, ויקטוריה שטיימן.
פנייה בנושא שירות
היי , אשמח תחזרו אלי בדחיפות האפשרית תודה
איחור במשלוח
שלום רב, בתאריך 19.12.3025 הזמנתי משלוח מחומוס אסף בהרצליה, אך המשלוח לא הגיע. לאחר בדיקה מולכם, התברר שאני זכאי להחזר על סך 91.30 ₪. לצערי, עד היום לא קיבלתי את ההחזר. אודה לבדיקה ולטיפול בנושא. בתודה, שאול סגל
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביצענו הזמנה דרך וולט ממסעדת טורו, מספר הזמנה 702. זמן המשלוח שצוין עבר, ובסופו של דבר קיבלנו פיצה במקום סושי. לא הסכמנו לקבל את הפיצה ונשארנו רעבים. אבקש לקבל החזר כספי ופיצוי על אי הנוחות. תודה, מרים אדל
בעיה בהזמנה
הזמנה מס13 מס הזמנה: 13379. מספר וולט: 474. עשיתי הזמנה לשדרות. היה טעות בהזמנה הגיע 2 הנבורגרים יבשים שאחד ביקשתי ללא עגבניה ללא בצל ללא רוטב. ולא הגיעה חסה בפנים. בציפס הזמנו 2 ציפס והגיע אחד ציפס רגיל השני מטובל. הילדה לא אוהבת מתובל. אכזבה ממש.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש את עזרתכם בשחזור החשבון שלי, מכיוון שאני נתקלת בתקלה מספר 126 שמונעת ממני להתחבר. הנושא דחוף עבורי ואשמח לטיפולכם המהיר. תודה מראש, אביבה
פנייה בנושא שירות
שלום לכם זאת סולאף אני בת 22 סטודנטית למשפטים במכללת אונו וגם גרה במעונות הסטודנטים אניי מתעניינת מאוד לעבוד עם משפחה וולט בתמיכה טכנית אני פנויה למדרה מליאה ו גם לילה
בקשה להחזר כספי
אהלן עשיתי הזמנה היום דרך פריים. שילמתי בערך 850 ₪ על כל ההזמנה. אני לא אוהבת להיות קטנונית אבל היה חסר וואסאבי (ששילמנו אקסטרה עבורו) וגם היה קטע עם השתייה… כל ברבקות זכוכית בתפריט היה 17 ₪. כבר יקר בטירוף אבל בסדר הזמנתי. הגיע המשלוח ואפילו לא בקבוק זכוכית. נתנו לנו רק פחיות. זה בעיני חצוף מאוד. אשמח לזיכוי על הוואסבי כמובן ולפחות החזר על חצי מהמשקאות (היו 4)
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב היום בבוקר של שבת אני הזמנתי דרככם משלוח מהמסעדה בנדיקט שבראשון לציון ולאחר המתנה של שעה קיבלתי אותה *כשפתחתי מאוד התאכזבתי* א. הזמנתי סלט קיסר עם תוספת ביקון שילמתי על תוספת הזאת כסף וכשפתחתי גיליתי שלא קיבלתי לא ביקון ולא רוטב שמגיע לי עם סלט סלק קיסר ללא רוטב זה סתם חסה עם ביצה ללא טעם בכלל ב. בתוך ההזמנה הייתה גם ארוחת בוקר אנגלית סימנתי במשלוח שתהיה לא כשרה וזה אומר שבפנים הייתי אמורה לקבל בייקון וגם שם גיליתי שלא קיבלתי אותו ג. לביבות שהזמנתי הגיעו קרות ולא מטוגנות היטב לא מבושלות בפנים לצערי התאכזבתי מאוד פניתי למסעדה הסברתי להם את כל זה והם לא יכלו לעזור לי אמרו שמגיע לי זיכוי מלא אבל הם לא יכולים לזכות אותי הסבירו שאם הזמנתי דרככם זה אומר ששילמתי לכם ולא להם ובגלל זה עלי לפנות לוולט לבקש החזר כספי ממכם אני מבקשת להחזיר את כל הסכום ששילמתי על ההזמנה הזאת כי במקום ארוחת בוקר כיפית קיבלתי רק אכזבה
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב היום בבוקר של שבת אני הזמנתי דרככם משלוח מהמסעדה בנדיקט שבראשון לציון ולאחר המתנה של שעה קיבלתי אותה *כשפתחתי מאוד התאכזבתי* א. הזמנתי סלט קיסר עם תוספת ביקון שילמתי על תוספת הזאת כסף וכשפתחתי גיליתי שלא קיבלתי לא ביקון ולא רוטב שמגיע לי עם סלט סלק קיסר ללא רוטב זה סתם חסה עם ביצה ללא טעם בכלל ב. בתוך ההזמנה הייתה גם ארוחת בוקר אנגלית סימנתי במשלוח שתהיה לא כשרה וזה אומר שבפנים הייתי אמורה לקבל בייקון וגם שם גיליתי שלא קיבלתי אותו ג. לביבות שהזמנתי הגיעו קרות ולא מטוגנות היטב לא מבושלות בפנים לצערי התאכזבתי מאוד פניתי למסעדה הסברתי להם את כל זה והם לא יכלו לעזור לי אמרו שמגיע לי זיכוי מלא אבל הם לא יכולים לזכות אותי הסבירו שאם הזמנתי דרככם זה אומר ששילמתי לכם ולא להם ובגלל זה עלי לפנות לוולט לבקש החזר כספי ממכם אני מבקשת להחזיר את כל הסכום ששילמתי על ההזמנה הזאת כי במקום ארוחת בוקר כיפית קיבלתי רק אכזבה
בקשה לפיצוי
שלום הזמנתי ב8.1 בשעה 1840 קינוח ב55 שח. השליח צילם את ההזמנה ליד הדלת וגנב את ההזמנה. אם אתם מעסיקים גנבים זאת בושה וחרפה. אני מצפה לפיצוי כספי על כל הסכום ותבדקו טוב טוב את מי אתם מעסיקים
פנייה בנושא שירות
שלום אני פותח עסק חדש שנמצא בבאקה אל-גרבייה ואני מתחיל לעשות משלוחים ואני מעוניין בשירות של וולט
אי קבלת מענה מהחברה
בשעה 4 בוצעה הזמנה מסופר יודה בחולון הוזמנו לחמניות המבורגר והגיעו לחמניות ארוכות . משעה 5 אחה"צ שפתחתי תלונה בצאט ועד לרגע זה שעה עשרה ל 8 בערב עברו 3 שעות ולא קיבלתי מענה , הנציגים בצאט רק בודקים ובודקים , דאגו להביא שליח שרק אסף את הלחמניות ב 19:26 אך לא קיבלתי חלופיות . נהרסה ארוחת ערב של המבורגרים הנציגה לא מוכנה על אף פניותי הרבות להעביר אותי לשיחת מנהל שזו זכותי כלקוחה שלא מקבלת שירות ממנה אם מנהל לא יצור איתי קשר אני פונה עם השיחה המבסה של 3 שעות עם הנציגה שלכם לתקשורת ולמדיות החברתיות לתוכנית הצינור ל ynet, mako ועוד
פנייה בנושא שירות
קיבלתי אתמול משלוח מתנה מאחותי גלידה גולדה היום היא בדקה שקיבלנו ושאלה על פחזניות כעת אני מסתכל בשובר רשום פחזניות
פנייה בנושא שירות
אני מעונינת לפתוח כרטיס על שם החברה שלנו איך עושים את זה ?
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול בשעות הערב נהג שלכם ) מספר הזמנה 702) נכנס ברכב שלי וברח!!! אני מבקשת שתיצרו איתו קשר ותגידו לו לפנות אליי בהקדם! ראיתי אותו, בחור קירח עם משקפי ראיה. שיחזור אליי בהקדם.
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה ממקדונלד׳ס בכוכב הצפון בתל אביב, האוכל הגיע קר ולא ניתן לאכילה!! יש לציין שכל הזמן זה הוסיף זמן להגעת המשלוח ובמקום חצי שעה זה לקח קרוב לשעה. סביר להניח שהאוכל היה מוכן ועמד הרבה זמן עד שהגיע אליי. לטיפולכם בבקשה תודה
בעיה בהזמנה
ההזמנה לא הגיע אליי
בעיה בהזמנה
אננ עשיתי הזמנה בסך 70 שקלים במקדונלץ בקניון חיפה בחיפה וחיכיצמ כ15 דקות ןפשןטנלא הגיע כאילו בטלו את ההזמנה וזה מרתיח
בעיה בהזמנה
חוסר מוצר בהזמנה
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, בהזמנה האחרונה שלי היה חסר מוצר. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש על הטיפול, מזל ורדניקוב
בעיה בהזמנה
שלום, היום , 6.1.26, הזמנתי משלוח ממקדונלדס בקניון רחובות . לצערי קיבלתי הזמנה אחרת של מישהו אחר. הודעתי לשליח אך הוא השיב שאני צריך להתקשר אליכם.
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה ברצוני פול והוא מראה לי 4 חיובים
פנייה בנושא שירות
מחייבים אותי בלי סוף ואני לא מזמינה מוולט
בקשה לפיצוי
היי, אני הזמנתי בערך לפני שעה וחצי וולט ממסעדת סצילאנו בפ"ת. קיבלתי עכשיו את השמלוח כשכל הפסטה מרוחה במסדרון של הבניין ויש שלולית של רוטב על הרצפה איפה שהשקית הונחה. אני דורשת לקבל את כספי בחזרה על הזמנה זו וכן דורשת לקבל מכם מייל או טלפון עם פיצויי הולם. כי כרגע אני נשארתי גם בלי אוכל שחיכיתי לו וגם נכפה עליי לנקות את המסדרון של הקומה בבניין. מספר פלאפון לחזרה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קבלתי משלוח לא נכון
פנייה בנושא שירות
רפאל אברמוב תז [הוסתר] היי רציתי שתשלחו לי את הקבלות שעבדתי בשנת 2024
פנייה בנושא שירות
בס"ד שלום רב, אני מזכירת סגן ראש העיר קריית שמונה ואני רוצה להטעין כרטיס על סך 1500 שקלים עבור רכישות מוואלט. אודה שתחזרו אליי [הוסתר] או לחילופין למנהלת לשכת ראש העיר תמי דרי [הוסתר]
חיוב שגוי
מדוע אני מקבלת חיוב חודשי בכרטיס האשראי שלי על סך 24.5 ש"ח וכל פעם אני צריכה לבטל את זה מחדש? מעולם לא עשיתי מינוי חודשי על וולט! 3 פעמים ניסיתי להשיגכם היום דרך הטלפון שבאתר, ללא הצלחה מן הסתם. אודה לכם על ביטול החיוב החודשי מיידית. על אישור קבלת מייל זה, כמו גם על טיפול בבעיה עד לפתרונה הסופי - אודה. בברכת המשך יום נעים, ריקי שניאור
חיוב שגוי
הגיע אלי חיוב. אני כלל לא בקשר איתכם. לא ברור לי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי מעל שבןע מתכתבים מידי יום לגבי אותה בעיה פניות נסגרות בקצב ללא פתרון נגרם לנו נזק כספי נציג שלכם אמר שאפשר לקנות מוצר חשמלי מסןיים דרככם עם כרטיס פייטר. לכן רכשנו שוברים בסכום גבוה, בנוסף לפייטר. בעלי ניסה להזין כמה פעמים עד שנכתב שיש פעילות חשודה בכרטיס ומאז כולם אומרים שזהו אין מה לעשות נשמח לקנות דרככם אם אתם לא יכולים לפתור את הבעיה אנא מצאו דרך לבטל את השוברים ולהחזיר לנו את שויים הכספי אחרת זה פשוט גזל!!! עשרות הודעות ופניות נסגרות ללא פתרון לבעיה עןגמת נפש תזכול ומעל הכל נזק כספי אנא צרו קשר המספר שלנו [הוסתר]
בעיה בשליחות
עשיתי הזמנה דרך וולט מסושי רחביה בירושלים. במסעדה לא הוסיפו בשר לשתי מנות. פניתי אל המסעדה עצמה אבל הם אמרו לי שעלי לפנות לחברת שליחויות. אני מנסה להתקשר ולא עונים. אשמח שיחזרו אלי בהקדם.תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש אישור יתרה ליום 31.12.24 אודה להעברת האישור בהקדם תודה
פנייה בנושא שירות
שלום מדבר עלי עלי רוצה לעבוד איתכם אני מבקש שתחזרו אליי בדחיפות אני רוצה לברר כמה דברים בבקשה בדחיפות תודה
חיוב שגוי
היי ניסיתי לדבר איתכם דרך האתר ,נשלח אלי טופס j3.justanswer.comqhe בוא נאמר לי כי אחוייב בסך 20 ש"ח,חברת האשראי שלי חסמה את העסקה ושם נאמר לי כי ניסתם לחייב סך של 155 ש"ח. החודש כרטיס האשראי שלי חוייב בסך של כ 800 ש"ח שלא בוצע על ידי אבקש לחזור אלי לטלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לגבי עבודה טל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בעלי רוצה לעבוד אצלכם בוולט מהלכים בערבים ובסופש טל [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי משלוח (2 הזמנות) הגחנון של אהובה + בורגר ראנץ הגחנון היה סבבה.. והבורגר ראנץ זווווועההההה השוקופאי הגיע מעוך, קר, בלי שוקולד שהכל נמרח בשקית צילמתי לשירות לקוחות שלכם, וזיכו אותי על 13 שקל. השוקופאי הלך לפח אני מצרפת תמונות נמאס לשתוק וכל פע להגיד לא נורא. הפעם זה איום ונוראאאא!!!!! צריכים להתבייש שמוציאים את זה ככה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה דרככם לגפניקה רחובות . אתם מבקשים בתשלום דרך pay ולי אין ואין אייפון. רוצה לשלם בכרטיס אשראי ויזה. מה עושים?
ביטול עסקה
הזמנתי מארז גלידה דל 1 ק״ג מגולדה סניף יכין נתניה ואין להם את הטעם שהזמנתי - לימונצלו . הם התקשרו לעדכן אותי שאין את הטיפ והוא יהיה רק בעוד שעתיים. אני מבקשת לבטל את ההזמנה. במקביל אני ממתינה על הקו לשירות לקוחות שלכם כבר 10 דקות ואף אחד לא עונה.
בקשה להחזר כספי
שלום רב, לפני זמן מה ביצעתי הזמנה שלא סופקה, ובעקבות זאת הובטח לי זיכוי בסך 91.40 ₪. עד כה לא קיבלתי את הזיכוי. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, סגל שאול
בעיה בהזמנה
שלחתי אתמול מייל, לא קבלתי תשובה. קנייה מקשת טעמים בבאר שבע. לא הגיע גבינה. והזמנתי 2 חלב, הגיע רק אחד
בקשה לפיצוי
שלום, אני לקוחה שלכם כבר תקופה ארוכה ומזמינה מכם כמעט כל יום. לצערי, חוויתי שירות מאכזב היום. בשעה 1:08 בצעתי שתי הזמנות, וכעת השעה 3:00 בלילה וההזמנות עדיין לא הגיעו. פניתי לנציג בשם דוד, אך הוא סירב לבטל את ההזמנות. הזמן ממשיך לעבור, ואיבדתי עניין באוכל. לפני שעה וארבעים דקות קיבלתי הודעה שהאוכל נאסף, אך הוא יגיע קר ולא טרי. אני מבקשת לבטל את שתי ההזמנות או לקבל פיצוי כספי על סך ההזמנות שלא הגיעו. המצב מאוד מאכזב, וזה היה יכול להיפתר במהירות, אך כעת אני נאלצת לכתוב לכם מייל. בברכה, נעמי תמר חן
בעיה בהזמנה
שלום. ביצעתי דרככם הזמנה ממקדונלדס שכללה 2 ארוחות ילדים, אחת עם סלט וגלידה פיסטוק. הארוחה הגיעה אלינו ללא סלט וללא גלידה פיסטוק אלא עם מיץ תפוזים ופיוז תה. מיותר לציין שנגרמה חנו עוגמת נפש שחצי מהארוחה לא הגיעה, ילדה שחיכתה לאכול גלידה עם חברות לכיתה ולא קיבלה כלום ואחרת לא קיבלה סלט עם ארוחת הילדים שלה. לא ברור לי איך טעות כזאת מעצבנת קורית. מבקשת את התייחסותכם. תודה
בעיה בהזמנה
בצעתי הזמנה מקשת טעמים באר שבע. המשלוח הגיע, לדעתי הזמנתי גבינה לראש קירי לא הגיע. לא מצליחה לשחזר את ההזמנה
בעיה בהזמנה
שלום רב, אבקש את עזרתכם בנושא המשלוח שלי. קיבלתי מוצר שגוי במקום זה שהזמנתי. אשמח אם תוכלו לטפל בכך בהקדם האפשרי. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, שני
אי קבלת מענה מהחברה
מחכים כמעט שעה לקבל 2 מנות פלאפל זה הזויי ואתם גם לא עונים ב"נ פעם אחרונה שמזמינים ממכם
חיוב שגוי
ישנם חיובים באשראי שלי על בעת העסק שלכם שלא אני ביצעתי ,אני רוצה בבקשה לברר מולכם מי ביצע את הפעולה ולאיזה כתובת,בבקשה תחזרו אליי בהקדם
בקשה לפיצוי
הזמנתי משלוח לפני שלוש שעות המסעדה התקשרה אמרו שאתם מעכבים ושהאוכל מוכן מ12 וחצי תבדקו את עצמכם בבקשה אני דורשת פיצוי
פנייה בנושא שירות
אני מחכה למשלוח שלוש שעות המסעדה
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של לאפה קבב וקיבלתי הזמנה שהיא לא שלי
בעיה בהזמנה
קיבלתי הרגע את מכונת התספורת והיא פאקינג משומשת. אוי לבושה. הזמנתי להיום וקיבלתי את המוצר תוך שעה. שזה מצויין.. אבל לשלוח משומשת עם שיער על המכונה צריך שליח
בעיה בהזמנה
היי היום עשינו הזמנה דרככם מג'אפן ג'אפן בנתניה הזמנו 34 יחידות של סושי וקיבלנו קופסא קטנה בגודל של נמלה זה פשוט בושה איך שולחים לנו כזו מנה קטנה שאני בתור בעלת עסק של מסעדה הייתי מתביישת להוציא מנה כזו ללקוח אורז עם חתיכת סלק דקה זה סושי? וואסבי בגול של ציפורן זה כמות ? סושי עטוף באצה עם טיפה אורז וחתיכת גזר קטנה קטן קטן שאיפלו אפשר להבין איך גלגלו את זה ככה בגודל כזה אני דורשת את כסםי בחזרה פשוט הרסתם לנו את הערב בושה פניתי לעסק עצמו והם אמרו לי לפנות אליכם מס' הזמנה בג'אפן 171
איחור במשלוח
המשלוח לא הגיע
בעיה בהזמנה
היי עשינו הזמנה [הוסר] במודיעין לפני כשעה הכל שולם והעוגיות לא כאן שמישהו יחזור לטל שלי בבקשה 05[הוסתר]
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי שנתי [הוסר] שקלים עבור דמי משלוח נא זכו אותי על כל
בקשה לפיצוי
הזמנתי היום מיאשקה פתח תקווה שווארמה. קיבלתי הודעה מהשליח שההזמנה הושלמה אבל לא קיבלתי כלום. לא יודע להיכן הוא עשה את ההזמנה. אני מבקש זיהוי ופיצוי.
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול בזמן ביצוע הזמנה קיבלתי שמגיע לי 60 שח קרדיט לכבוד שנת 2026 למה זה לא קוזז מהקניה האחרונה ולא מופיע אצלי?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לאחרונה לא הצלחתי לבצע רכישות באפליקציה. הייתי מעבירה אשראי היה רושם לי תקלה 800 משהו לא עובד. תחילה חשבתי שהסתיימה המסגרת באשראי... מבדיקה שערכתי יש כסף במסגרת האשראי. עד ששלחתי לשירות לקוחות הודעה וזה מה ששלחו לי שלום, שמי ראמז ואני מנהל בכיר בשירות הלקוחות של וולט ישראל. לאחר בדיקה מקיפה של צוות ההונאות שלנו, חשוב לי לעדכן כי המערכת זיהתה פעילות חשודה בחשבונך או באמצעי התשלום שברשותך. לכן, העסקאות שלך נחסמו באופן אוטומטי על-ידי המערכת. המשך יום טוב, ראמז | Wolt אין לי מושגגג במה מדובר! אין לי מושג מה לעשות שלחתי כמה הודעות בבקשה לדעת מה קרה? מה הפעילות החשודה? כלום אין מענה וזהווו.. מחקתי את האפליקציה בתקווה לפתוח חדשה אך ללא הצלחה. אני כיום גרה בירושלים ונמצאת כבר ארבעה חודשים עם תינוקת בפגיה במצב קשה. (אתם יכולים לראות בחשבון הוולט הזמנות למקומות אלו) השירות שלכם הוולט מציל אותי ואת משפחתי... מזמינה אוכל לבית ואוכל לבית חולים.. כרגע זה ממש תוקע אותי... וזה מאודד דחוף לי. בבקשה בבקשה תגידו לי מה לעשות כדי לאפשר את המשך ההזמנות שלי מהאפליקציה שתפתח לי.. מה הפעילות החשודה שצריך לאמת לכם שזה לא בעייתי.. זמינה [הוסתר] רות ורזיאל תחזרו אליי במייל כי האפליקציה חסומה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לדווח כי הקולה נשפכה במהלך המשלוח. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, דניאלה
אי קבלת מענה מהחברה
אני רוצה לבטל הזמנה ואתם לא עונים לי.
פנייה בנושא שירות
עכשיו הייתי ביפו ברחוב בן שטח והשליח שלכם נסע מולי כמעט דרס אותי על המדרכה ואז צרח לעברי מה את רוצה יא זונה ונסע. מזדעזע ואני בהלם ממי שאתם מעסיקים.
בעיה בהזמנה
לא קיבלתי את האוכל וחייבתם אותנו תחזרי אליי דחוף הבת שלי נשארה בגללכם ועוד שולחים לי קבלה ומשטב כאילו קיבלנו את הזמנה דחוף תחזרו אליי [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי ארוחת ילדים ממקדונלד'ס לכתובת מוצקין 23/6 בנתניה, אך לא קיבלנו את ההזמנה. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם, כיוון שבתי נשארה רעבה. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. בנוסף, קיבלתי בקשה למשוב על ההזמנה, למרות שלא הגיעה. אם ההזמנה לא תגיע בקרוב, אבקש לבטל את התשלום. תודה על הטיפול המהיר, סולומון מתקה
עוד על וולט
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר