הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-3124010
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
מאמא עוף היא אחת מהחברות המובילות בישראל בתחום מוצרי העוף המעובדים והקפואים, ומשווקת מגוון רחב של מוצרים מוכנים להכנה - כמו שניצלים, קציצות, שווארמה, נקניקיות, המבורגרים מעוף ועוד. החברה פועלת כחלק מקבוצת תנובה ומקפידה על סטנדרטים גבוהים של איכות, כשרות וטעם. שירות הלקוחות של מאמא עוף זמין לפניות צרכניות בנושאים כמו איכות המוצר, שאלות תזונתיות, רכיבים, הכשרות, והצעות לשיפור. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא את כל ערוצי הפנייה לשירות הלקוחות של מאמא עוף - כולל טלפון, טופס מקוון ושעות מענה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מאמא עוף.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
1. קניתי שניצלים של מאמא עוף והיו להם ריח/טעם חריג - מה עושים?
שמרו את האריזה המקורית ואת תאריך התפוגה, ורשמו את מספר האצווה שמופיע על גבי האריזה. פנו לשירות הלקוחות, שיבצעו בדיקה ויציעו פתרון בהתאם - כולל פיצוי אם יש צורך.
2. האם המוצרים של מאמא עוף מכילים חומרים משמרים או צבעי מאכל?
רוב מוצרי מאמא עוף אינם מכילים צבעי מאכל מלאכותיים, וחלקם גם ללא חומרים משמרים. ניתן לפנות לשירות הלקוחות עם שם המוצר לקבלת מידע מדויק ועדכני.
3. האם השניצלים של מאמא עוף מתאימים לילדים?
כן, ישנם מוצרים שמיועדים במיוחד לילדים (כמו שניצלים קטנים או בצורות). עם זאת, תמיד כדאי לבדוק את רשימת הרכיבים. נציגי השירות יכולים להמליץ על מוצרים מתאימים לפי גיל או צורך תזונתי.
4. המוצר היה עטוף לא טוב / הקרטון היה רטוב - האם זה מסוכן?
אם האריזה נראית פגומה או חשודה, עדיף לא לצרוך את המוצר. שירות הלקוחות ידריך אותך ויבדוק אם יש תקלה במשלוח או באחסון.
5. האם יש מוצרים של מאמא עוף שמתאימים לאלרגיים לגלוטן / לקטוז?
חלק מהמוצרים מתאימים לרגישים לגלוטן או לקטוז, אך יש לבדוק כל מקרה לגופו. שירות הלקוחות ישמח לשלוח לך רשימה מעודכנת של מוצרים לפי סוג הרגישות.
6. האם אפשר להכין את המוצרים באייר פרייר ולא בתנור רגיל?
כן, הרבה מהמוצרים מתאימים גם להכנה באייר פרייר. אם אין הוראות ברורות על האריזה, שירות הלקוחות יוכל להנחות אותך לפי סוג המכשיר שלך.
7. למה מוצר מסוים נעלם מהסופרים?
יתכן שהמוצר ירד מהמדפים זמנית, הופסק, או לא משווק בכל הרשתות. שירות הלקוחות יכול לבדוק עבורך את זמינות המוצר באזור מגוריך.
הנתונים המציגים את מגמות החיפוש של החברה "מאמא עוף" בגוגל בישראל מצביעים על תמונה מגוונת ובלתי אחידה לאורך התקופה. באופן כללי ניתן לראות תנודתיות רבה עם עליות וירידות חדות ברמת העניין הציבורי בחברה לאורך הזמן.
במסגרת התקופה, חודשים מסוימים כמו אוקטובר 2024 הציגו עלייה חדה עם רמת עניין של 97, בעוד חודשים אחרים כמו ינואר 2025 הציגו רמה של 0. חודשים נוספים כמו מרץ 2025 בלטו עם הגעה לשיא של 100, לעומת חודשים כמו אפריל 2025 שבהם נרשמה ירידה מוחלטת ל-0. גם בחודשים יוני ויולי 2025 נרשמה תנודתיות, עם עליות וירידות חדות ברמת העניין.
השינויים ברמת העניין הציבורי ב"מאמא עוף" יכולים להיות מוסברים במגוון סיבות אפשריות. ייתכן ששינויים במוצרי החברה, כמו השקת מוצרים חדשים או מבצעים מיוחדים, השפיעו על העניין. כמו כן, אירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה או אפילו אירועים חדשותיים עשויים להשפיע על תדירות החיפושים. חשוב לציין שהנתונים הללו יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה.
בהתחשב בקשר האפשרי בין מגמות החיפוש לשירות הלקוחות של "מאמא עוף", ראוי לציין כי חוויות חיוביות או שליליות של לקוחות יכולות לגרום לשינויים בעניין הציבורי. עודדו את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, שכן שיתוף חוויות יכול לתרום להבנת הסיבות לתנודתיות בנתונים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מאמא עוף