מאמא עוף - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

1. קניתי שניצלים של מאמא עוף והיו להם ריח/טעם חריג — מה עושים?
שמרו את האריזה המקורית ואת תאריך התפוגה, ורשמו את מספר האצווה שמופיע על גבי האריזה. פנו לשירות הלקוחות, שיבצעו בדיקה ויציעו פתרון בהתאם – כולל פיצוי אם יש צורך.

2. האם המוצרים של מאמא עוף מכילים חומרים משמרים או צבעי מאכל?
רוב מוצרי מאמא עוף אינם מכילים צבעי מאכל מלאכותיים, וחלקם גם ללא חומרים משמרים. ניתן לפנות לשירות הלקוחות עם שם המוצר לקבלת מידע מדויק ועדכני.

3. האם השניצלים של מאמא עוף מתאימים לילדים?
כן, ישנם מוצרים שמיועדים במיוחד לילדים (כמו שניצלים קטנים או בצורות). עם זאת, תמיד כדאי לבדוק את רשימת הרכיבים. נציגי השירות יכולים להמליץ על מוצרים מתאימים לפי גיל או צורך תזונתי.

4. המוצר היה עטוף לא טוב / הקרטון היה רטוב — האם זה מסוכן?
אם האריזה נראית פגומה או חשודה, עדיף לא לצרוך את המוצר. שירות הלקוחות ידריך אותך ויבדוק אם יש תקלה במשלוח או באחסון.

5. האם יש מוצרים של מאמא עוף שמתאימים לאלרגיים לגלוטן / לקטוז?
חלק מהמוצרים מתאימים לרגישים לגלוטן או לקטוז, אך יש לבדוק כל מקרה לגופו. שירות הלקוחות ישמח לשלוח לך רשימה מעודכנת של מוצרים לפי סוג הרגישות.

6. האם אפשר להכין את המוצרים באייר פרייר ולא בתנור רגיל?
כן, הרבה מהמוצרים מתאימים גם להכנה באייר פרייר. אם אין הוראות ברורות על האריזה, שירות הלקוחות יוכל להנחות אותך לפי סוג המכשיר שלך.

7. למה מוצר מסוים נעלם מהסופרים?
יתכן שהמוצר ירד מהמדפים זמנית, הופסק, או לא משווק בכל הרשתות. שירות הלקוחות יכול לבדוק עבורך את זמינות המוצר באזור מגוריך.