ניתן ליצור קשר דרך טופס באתר, במייל או בטלפון שירות הלקוחות שמופיע על האריזות.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-6025200
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
טירת צבי היא יצרנית ותיקה של מוצרי בשר מעובד, הפועלת מאז 1940 בקיבוץ טירת צבי שבעמק בית שאן. החברה מתמחה בייצור נקניקים, פסטרמות, נקניקיות ומוצרי בשר נוספים - עם דגש על איכות גבוהה, כשרות מהודרת וטעמים מוכרים ואהובים בקרב הציבור הדתי והחילוני כאחד. מוצרי טירת צבי משווקים ברשתות המזון הגדולות ונחשבים לבחירה מועדפת בבתים רבים בישראל.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 27 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
אני מנסה כבר יומיים לחייג ולא מצליחה לתפוס אתכם פשוט מנתקים לי את השיחה ! אכלתי עובש בפסטרמה חדשה ! עם תוקף ארוך ! כמובן שיש תמונה אבקש שייצרו איתי קשר בהקדם !
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של טירת צבי בין השעות 18:00–19:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| משי | קניתי פסטרמה גחלים 2 חתיכות שאכלתי עם גומי מזה ???? להקיא !!!!!!!! | 25/02/2026 בשעה 13:12 |
| לימור כנס | שלום, רכשתי נקניק צמד של טירת צבי ובנקניק יש נקודות ירוקות פעם ראשונה שזה קורה אני שנים קונה את המארז. מצ"ב תמונות כולל תוקף | 25/02/2026 בשעה 07:04 |
| טלי כהן | ערב טוב.קניתי נקניק סלמי תה 300 גר ללא גלוטן בתאריך 1.2.26 בתאריך 16.2.26 היה מלא עובש מגעיל. תאריך התפוגה שמופיע על האריזה 22.3.26 חוצפה ממש.צרפתי 2 תמונות המתארות את המוצר. מבקשת פיצוי. | 19/02/2026 בשעה 19:31 |
| דלאל סעדיה | יש לי שובר שלא מומש אפשר לחדש בקשה | 17/02/2026 בשעה 08:58 |
| lisa singer | רכשתי לאחרונה פסטרמה ברבקיו ללא נתרן. ממש אבל ממש חסר טעם לחלוטין. ללא תבלון ואפילו לא טעם של פסטרמה. חבל. צירפתי תמונה . | 14/02/2026 בשעה 11:27 |
| אופיר | שלום רב, ברשותי זיכוי עבור צמד מהדרין 600 גרם מחפוד (ברקוד: 31849, כמות: 1) ומוצר נוסף של פסטרמה על גחלים (ברקוד: 31733, כמות: 1). לצערי, תוקף הזיכוי פג. אשמח אם תוכלו לספק לי זיכוי חדש. בתודה מראש, אופיר כתובת למשלוח דואר: החרמון 50/13, אבני חפץ. | 13/02/2026 בשעה 09:08 |
| אור ברנס | שלום רב לשירות הלקוחות של חברת טירת צבי, רכשתי חבילת נקניקיות עוף מהחברה, וכאשר פתחתי אותה גיליתי שהיא מכילה ריר דביק וריח לוואי. חשוב לציין שהחבילה חדשה והתאריך המצוין עליה תקף. אודה לטיפולכם בנושא. בברכה, אור ברנס | 09/02/2026 בשעה 18:05 |
| איתי לינק | אני צרכן של המוצרים שלכם ותמיד נהנה לאכול אותם ,הפעם קצת פישלתם עם הפסטרמה אני שולח תמונה | 27/01/2026 בשעה 05:56 |
| שלמה | שלום, ביום רביעי, 14 בינואר 2026, רכשתי זוג פסטרמות בטעמים דבש וברביקיו. כאשר פתחתי את האריזות, שמתי לב לסימנים בצבע אפור על חלק מהפסטרמות, שנראים כמו עובש או משהו דומה. אני מצרף תמונות של המוצר ושל הפסטרמות עם הבעיה. אבקש את התייחסותכם לנושא. תודה, שלמה | 18/01/2026 בשעה 15:01 |
| מנשה | שלום, רציתי לשלוח לכם את ההודעה כבר מלפני שבוע, עקב עומס בחיים, לא הספקתי להתקשר, לכן מצאתי רק עכשיו את הזמן לשלוח אליכם במייל. קניתי את הפסטרמה מרמי לוי רעננה כפי שניתן לראות בתמונות הוא סגור הרמטי התאריך תפוגה שלו רק רק במרץ, הקופסת פסטרמה התנפחה בלי שום קשר, מאוחסן במקרר מרגע שנקנה. מצורפים לכם תמונות להמחשה. מספר בר קוד 729[טלפון צונזר] שעה 16:37 ייצור ק.י 5337 פסטרמה ברבקיו דלת שומן 1.5 360 גרם אני מבקש לקבל על זה החזר ופיצוי. תודה שבוע טוב | 17/01/2026 בשעה 20:03 |
במהלך התקופה הנסקרת, רמת העניין הציבורי בחברת "טירת צבי" הציגה מגמות חיפוש משתנות. ניתן להבחין כי במהלך רוב התקופה חלה תנודתיות ברמת העניין, עם עליות וירידות בולטות. למשל, בתקופה שבין נובמבר 2024 לפברואר 2025 נרשמה עלייה בעניין הציבורי, אך לאחר מכן חלה ירידה משמעותית במרץ 2025. בחודש אוגוסט 2025 העניין הגיע לשיא של 100, אך אחר כך שוב ניתן לראות ירידה.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי בחברת "טירת צבי". ייתכן כי עליות בחיפושים נובעות מאירועים חיצוניים כמו חגים או מבצעים מיוחדים שהחברה קיימה, בעוד שהירידות עשויות להיות תוצאה של חוסר פעילות שיווקית או בעיות שירות. לאורך התקופה, ישנן גם תקופות שבהן העניין היה נמוך מאוד או אפסי, מה שעשוי להעיד על תקופות של חוסר פעילות או עניין נמוך בשוק.
חשוב לציין כי מגמות החיפוש הללו הן יחסיות בלבד ואינן משקפות בהכרח את איכות השירות של "טירת צבי". ייתכן שהן מושפעות גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. למרות הנתונים, חשוב להזכיר כי שירות הלקוחות של חברה יכול להשפיע על רמת העניין, אך לא בהכרח בצורה ישירה או מיידית.
אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של חברת "טירת צבי". חוויות אלה יכולות לתת תמונה מלאה יותר על איכות השירות ולסייע להבנת השינויים ברמת העניין הציבורי בחברה לאורך זמן.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טירת צבי