כאן מרוכזות 533 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על גט טקסי דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פנייה כללית7
- חסימת גישה לאפליקציה3
- חוסר החזר כספי2
- תשלום מוגזם2
- בעיות טכניות2
- אבדן מסמכים2
גם לכם יש בעיה מול גט טקסי?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 4
301–400 מתוך 533בקשה להחזר כספי
קיבלתי החודש קבלות.מהנהגים, לצורך החזרים נדרשת חשבונית נס קבלב וחא רק קבלה. אשמח להיעתקים מתאימים להדרש,תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני משתמשת בשירות שלכם ובכל פעם יש אי התאמה בין זמן הגעה בפועל לבין זמן ההגעה הרשום, דבר שגורם לביטול נסיעות ולבלבול אצל הנוסעים ואצל הנהגים. בבקשה תעדכנו מפות לכם בהקדם, תודה רבה
פנייה בנושא שירות
גט שלום, אני עזאני רחמים נהג 3315 פונה בעניין מסלול חודשי . עד היום הייתי במסלול 235₪ לחודש, ואתמול, ללא ידיעתי וללא הסכמתי, שיניתם לי את המסלול למקסימום 2099₪. ישר התקשרתי אליכם לבטל. מבקש להחזיר לי מיידית את המסלול הקודם, מסלול 235₪ לחודש. לא ביקשתי לשנות מסלול ואין לי צורך במסלול שלם. תודה, לטיפולכם בהקדם
בעיה בהזמנה
שלום היום נסעתי עם מונית שלכם, אחרי שנהג של מונית שהזמנתי בהתחלה כתב שמגיע ואחרי כמה זמן פשוט נעלם בוצעה הזמנה חדשה.. הנהג הגיע אחרי רבע שעה ולבסוף רצה להוריד אותי בכתובת לא נכונה ( למרות שהכתובת מאוד ברורה בהזמנה ). זה מאוד לא נעים על הבוקר. הייתי בדרכי לטיפול רפואי. לטיפולכם
ביטול עסקה
ב 25.12.25 אבי, שלמה אהרונסון, טלפון [הוסתר] נסע מ[הוסר] ת״א למוזיאון ת״א ונסיעה חזרה היתה ממוזיאון ת״א לפיינשטיין 8, ת״א. ביצענו הזמנה והנהג שקיבל את ההזמנה שינה את זמני ההמתנה וזה התארך מאד. אבי בן 101 ולא יכול לעמוד ולחכות במשך זמן כה ממושך אי לכך היינו צריכים לבטל את ההזמנה. משום מה באותו ערב אתם חייבתם מלבד 2 הנסיעות עוד 3 חיובים על סך ₪50 כל אחד. בינתיים זיכיתם ב ₪12 זה מגוחך ביותר. אבקשכם להחזיר לאבי את מלוא הסכום של כל החיוביים הנוספים שחייבתם ולדאוג שזמני ההמתנה שנותנים אכן הם זמני ההמתנה הדרושים למונית. לא יתכן שנהג יקח נסיעה בעודו נמצא כה רחוק, זמני ההמתנה שלו ישתנו ויתערבו ובנוסף גם תחייבו 3 פעמים. נא טיפולכם והחזר כל הסכומים שניגבו מחשבונו של אבי בברכה לנה אהרונסון נייד [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום קיבלתי הודעה על תשלום שלא עבר מנסה לחזור אליכם לא מצליח לו בצ׳אט או בטלפון [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, קיבלתי הודעה על נסיעה שלא שולמה. ניסיתי ליצור קשר עם נציג דרך הצ'אט וגם בטלפון, אך ללא הצלחה. אבקש שנציג יחזור אליי בהקדם על מנת להסדיר את התשלום. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. תודה, אלון ברזילי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את המנוי העסקי שלי ולעבור למנוי אישי. תודה מראש על הטיפול, הראל לפידות
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שכחתי את הארנק שלי במונית אני רוצה לדבר עם נציג
פנייה בנושא שירות
נהג חייב ב 10 אגורות נסיעה שעבורה דרש 141 מזומן והבטיח קבלה תקינה במייל. לא קיבלתי. אני חייב קבלה עבור הנסיעה למעסיק. נסיעה ביום שישי 2/1/26 עבור 141 ש"ח מתלאביב לפתח תקוה
איחור במשלוח
שלום רב, שמי אלכסנדר מגרב, מספר נהג: 9425. אני פונה אליכם עקב בעיה חמורה של אי תשלום עבור נסיעות שבוצעו. עד היום לא קיבלתי את התשלום המגיע לי, בנוסף לכך לא נשלח אליי קישור לאישור חשבונית, דבר שמונע ממני לקבל את הכסף. אני מנסה ליצור קשר עם התמיכה כבר יותר משבוע, אך אף אחד אינו חוזר אליי, ואין מענה טלפוני או כתוב. מדובר בפגיעה בפרנסה ובזמן העבודה שלי כנהג, ואני מבקש: 1. לשלוח אליי באופן מיידי קישור לאישור החשבונית 2. להסדיר את התשלום המלא ללא דיחוי 3. לקבל מענה אנושי ברור ולא הודעה אוטומטית במידה והנושא לא יטופל בהקדם, אאלץ לשקול פנייה לגורמים הרלוונטיים. אשמח לטיפול מהיר. בברכה, אלכסנדר מגרב מספר נהג: 9425
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם אחרי חודש של שימוש יומיומי וקבוע בשירותי גט טקסי עבור אבא שלי. אבא שלי אדם מבוגר, ניצול שואה, שנאלץ להפסיק לנהוג מסיבות רפואיות. מאז, מוניות הן לא מותרות עבורו אלא צורך יומיומי בסיסי . בחודש האחרון השתמשנו בשירות שלכם כמעט מדי יום, מתוך כוונה ברורה להפוך את זה לפתרון קבוע ולטווח ארוך. בפועל, העלות החודשית מגיעה לאלפי שקלים, סכום שקשה מאוד לעמוד בו לאורך זמן. אנחנו פונים אליכם לא כבקשה חד-פעמית, אלא כהצעה לקשר קבוע ויציב: נסיעות יומיומיות, נפח שימוש גבוה, לקוח נאמן לאורך זמן. לאור המצב הכלכלי (חי מקצבאות), הגיל והנסיבות של אבא שלי, והעובדה שמדובר בשימוש קבוע ולא באירוע מזדמן, נשמח מאוד אם תוכלו לבוא לקראתנו בצורה ממשית: הנחה קבועה, מסלול ייעודי, תעריף חודשי או כל פתרון אחר שיאפשר להמשיך להשתמש בשירות שלכם לאורך זמן. אם לא יימצא פתרון כלכלי בר-קיימא, ניאלץ לצערנו לחפש אלטרנטיבה אחרת, למרות שבאופן טבעי היינו מעדיפים להישאר עם שירות מסודר, אמין ומוכר כמו שלכם. נשמח להתייחסות רצינית ולפתרון אמיתי, כזה שמאפשר המשך שימוש ולא רק מענה נקודתי. תודה מראש על ההקשבה וההתחשבות, שני
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני נתקל בבעיה עם האפליקציה שלכם, ואיני מצליח להתחבר או להזמין מונית. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש, יניב בן יצחק
פנייה בנושא שירות
האפליקציה לא עובדת .אין אפשרות להתחבר ולהזמין מונית דרך האפליקציה
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לקבל פירוט נסיעות בבקשה.
פנייה בנושא שירות
שלום שמי שירז אני לא יכולה להשתמש באפליקציה כי אין לי תוכנה חדשה באייפון , כיצד אני יכולה למחוק את פרטי האשראי שלי ? לא יכולה להתחבר לאפליקציה זמינה בטלפון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
ראיתי סרטונים ופרסומים על זה שנהגים לא לוקחים תושבים מעבר לקו הירוק בשדה התעופה בן גוריון לא פרסמתי אצלי בלי לקבל תשובות מכם אשמח להתיחסות
בעיית התחברות לאפליקציה
לא מצליח להקים את האפליקציה אני לא מקבל קוד מכם לסמס.ניסיתי מספר פעמים
בעיה בהזמנה
נסעתי עם מונית מאיינשטיין 7 תל אביב לבן יוסף 13 רמת אביב ג, היום 1.1.26. ירד מבול של גשם. הנהג עצר בתחנת אוטובוס סמוכה לבית ואמר לי לרדת , אמרתי הזמנתי מונית עד הבית. אמר תירדי. יש לי נסיעה פה. לא ירדתי ושוב אמר לי לרדת. אני בת 76, גשם מבול, והוא טוען יש לו נסיעה ומחכים לו בסמוך לאן שהוריד אותי. חוצפה ושרות שלא מקובל. אבקש תגובה מיידית. איני רוצה לשלם לנהג על השרות ועליכם לנזוף בו על השרות הנורא. בכל שנותי לא נתקלתי בשרות שכזה. מחכה לתשובה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
האפליקציה שלי חסומה , התבקשתי בצאט לשלוח צילום אשראי ותז ועדיין לא נפתח , אפשר לדבר עם נציג ? גלעד קרלן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, היום המטפלת של אמי, הנמצאת בכסא גלגלים, הזמינה מונית אשר בוטלה על ידי הנהג, ונגבו ממנה דמי ביטול בסך 12 ש"ח. אבקש את טיפולכם בעניין. תודה מראש, קרן עציון
חיוב שגוי
החשבון שלי חסום אצלכם אני גם לא יכולה להוריד את האפליקציה ולהשתמש כי הטלפון שלי לא מעודכן ומשום מה עדיין יורדים לי חיובים ועוד על נסיעות שלא אני עשיתי!!! או שגנבו לי תחשבון או פרטי אשראי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנהלת החשבונות של לקוח שלכם בשם "בוטיק שופ" ח.פ [הוסתר]. אבקש לקבל את כרטסת החשבונות לשנים 2024-2025. תודה רבה, תהילה
פנייה בנושא שירות
חסמתם לי את החשבון שלחתי לכם בצ'אט צילום תעודת זהות וצילום כרטיס אשראי למה אתם לא פותחים לי את האופציה להזמין מונית תודה רבה
פנייה בנושא שירות
היי צריכה שתחזרו אלי, החלפתי כ.א ולא מצליחה לעדכן את האפליקציה תחזרו בבקשה בהקדם
פנייה בנושא שירות
שילמתי לנהג מונית במזומן ואתם מחייבים אותי לשלם גם באשראי. שלחתי אלפי הודעות ואיני יכול להזמין מונית עד שלא אשלם משהו שכבר שילמתי במזומן לנהג. בבקשה תתייחסווווו
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של חברת גט טקסי, אמא שלי נוסעת בכיסא גלגלים ומשתמשת בשירות שלכם שמונה פעמים בשבוע. היום, התעריף היה חריג ואשמח אם תוכלו לסייע ולבדוק את מצב החשבונית ופרטי הנסיעה השנייה שלה מהיום. תודה מראש על העזרה, קרן עציון
חיוב כפול
שלום אני מנסה להשיג אתכם יומיים !!! וללא מענה ביומיים האחרונים נסעתי בשירות שלכם פעמיים ומשום מה חייבו אותי בנוסף לתעריף הנסיעה עוד 3 פעמים ב 50 שקלים כל פעם דהיינו חויבתי בנוסף בעוד 150 שקלים |אבקש לזכות את חשבוני במיידי לפני טיפול משפטי י!!! עו"ד אילן נחמני [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, ביום רביעי האחרון בתאריך 24/12 לקחנו מונית משדה התעופה לגני תקווה, וזה הקוד שקיבלתי Your ride code is: 196592. Go to the taxi line on the arrivals floor. When you get to the front of the line, a dispatcher will guide you to your taxi. Show your code to the driver to start your ride. Chat with customer care via the app https://a.gett.com/QgeY/customercare or call *2299. For more information, visit https://www.gett.com/il/airport-en/ הנהג שכח להביא לי חשבונית אשמח לקבל חשבונית על השם שלי בסך 140 ש״ח. תודה רבה, מירה
בעיה בהזמנה
חויבתי בדמי ביטול לא ביטלתי. הנהג לא הגיע.לא ענה לטלפון.הזמנתי אחר. ת בד ק ו
אי קבלת מענה מהחברה
היי לאיתכןשבתור לקוח עסקיאני ממתינה לנציג דרך האפליקציה מעלחצי שעה ואין מענהמבקשת שיחזרו אליי בדחיפות
חיוב כפול
שלום רב, אני מחוייב פעמיים בחודש דצמבר(בתאריכים 2.12.25 11.12.25) על אותה נסיעה בסך 188.21 ש"ח אודה לטיפולכם על ביטול אחת העיסקאות. בברכה, שמוליק סבן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב אתמול בתאריך 26/12/2025 נסעתי מנתב"ג לרחובות רח הנשיא הראשון. ושכחתי תיק ברכב במושב האחורי. כל נסיונותי לקבל מענה בצ"ט בסמוך להורדתי לא נענו ועשיתי מספר נסיונות (מספר אישור הנסיעה מנתב"ג הוא 009837 ) הרכב הוא סקודה לבנה והנהג בחור צעיר לפי מבטאו ערבי לדבריו מערד (בחור נחמד) איך אני מצליח לאתר את התיק היה כמעט ריק היו בו העיקר תרופות תודה
בעיה בהזמנה
אתמול הזמנתי מונית לנתב״ג להבוקר והיא לא הגיעה. הנהג לא ענה כשהתקשרתי מספר פעמים. למרות שלא קיבלתי שרות חייבתם אותי על נסיעה. אני מבקשת לבטל את החיוב מיום שישי ה26.12.25
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום אני נמצאת בחול ולא מקבלת שיחות לכן לא מצליחה להוריד את האפליקציה של גט טקסי אשמח לקבל עזרה עם הקוד תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקש פירוט נסיעות לחשבוניות שקיבלתי. תודה.
חיוב שגוי
צריכה שתשלחו לי חשבונית על סכום שחוייב ב-03.11.25 על סכום 11,184.23
בעיה בהזמנה
שלום רב, הערב הזמנתי מונית שהגיעה לרחוב טשרניחובסקי ואני בכלל גרה במקור חיים 10 בירושלים. האפליקציה לא זיהתה אותי ושלחה את הנהד למקום אחר. אבל אתם חייבתם אותי ב12 ש"ח למרות שאין זו אשמתי. ניסיתי לשנות את ההגדרות ולציין את כתובת ביתי משם הזמנתי את המונית ולא הצלחתי. אבקשכם שלא לגבות ממני את 12 הש"ח. אני אישה מבוגרת ומשתמשת הרבה בשירותיכם ואין זה תקין שהאפליקציה לא הגדירה נכון את מיקומי. לתשובתכם אצפה.
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה ככל ולא אקבל מענה ב48 שעות הקרובות אדאג להתלונן כנגד החברה , אני מעל שבוע וחצי מנסה להשיג אתכם
פנייה בנושא שירות
שלום. כתוצאה מאיבוד הכרטיסים, החלפתי את פרטי הכרטיסים ,שלי ושל אשתי, דליה. אני מנסה להכניס את הפרטים למאגר שלי אצלכם , אך הכניסה נדחית בהודעה "כרטיס פג תוקף". אני משתמש לסירוגין, בשני הכרטיסים באופן שוטף , ואינני מבין את פשר ההודעה. נא טיפולכם הדחוף! תודה יחאיר איתן
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה הל חוב נסיעה שבוצעה אתמול 21.12 על סך 51 שח כי כרטיס האשראי שלי לא כובד. אני מעוניינת לעדכן מחדש את כרטיס האשראי. האפליקציה לא מאפשרת לי. אנא עזרו לי.
בעיה בהרשמה
שלום, קיבלתי מייל המודיע כי חויבתי בסכום של 5 שקלים עבור "דמי נסיעה לרשות שדה התעופה". לא נסעתי לשם, ולא נרשמתי לשירות שלכם. אם כן נרשמתי, נראה שיש טעות בשם המשפחה שלי. השם הנכון הוא כפי שצוין כאן, ולא "סיגוואי". בנוסף, אני מנסה להירשם לשירות "איזיקאונט", אך המייל שלי כבר מופיע במערכת שלהם, כנראה בגלל שיתוף פעולה ביניכם. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי כדי לפתור את הבעיה! זה גורם לי בעקיפין להפסדים כספיים ודחוף לי מאוד בבקשה!! מ. מלמד
פנייה בנושא שירות
היום בשעות הלילה ביצעתי נסיעה ואני צריכה חשבונית מס. תודה רבה.
חיוב שגוי
שלום רב, לאחרונה קיבלתי הודעה על חסימת הגישה שלי לאפליקציית Gett עקב תלונות נוסעים. אני עובד עם Gett כארבעה חודשים, שוכר מונית, ולא היו לי בעבר חסימות או אזהרות. במהלך עבודתי אני מקפיד על שירות מכבד, נסיעה בטוחה ועמידה בנהלי החברה, ולכן הופתעתי לקבל את ההודעה. ייתכן שמדובר באי־הבנה או במקרה נקודתי, ואם אכן הייתה תלונה – אני לוקח זאת לתשומת ליבי ומתחייב לשפר ולהקפיד אף יותר על חוויית השירות לנוסעים. אבקש מכם לשקול בחינה מחדש של החסימה, או לאפשר לי חזרה לפעילות במסגרת תקופת ניסיון או אזהרה, על מנת שאוכל להמשיך לעבוד ולהוכיח את מחויבותי. אשמח להמשך שיתוף פעולה. בתודה ובהערכה, מספר נהג 63689
פנייה בנושא שירות
המשתמש שלי חסום ואין לי מושג למה אשמח שתשחררו את החסימה תודה
חיוב שגוי
שלום רב, אני כותבת בשם הבוס שלי שמו שי גרנות. ב 30.11 הייתה לו נסיעה דרככם בגט טקסי הלוך לביהמ"ש ת"א החיוב היה 63.60 ש"ח. וחזור 88.30 ש"ח. אנו רואים בחיובי האשראי שלו חיוב על 63.6 שח וזה בסדר, וחיוב על 150 שח וזה לא בסדר. אשמח שנקבל הסבר ושידאגו לזכות ולחייב רק את הסכום הנכון של כ 88.30 ש"ח. צירפתי קבלות חיוב 63.6 תואם לקבלה 150 ומשהו 88.3 לא תואם. ממתינה לתגובתכם תודה מראש, מלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אני מבקשת שתצרו קשר בהקדם בנוגע לבעיה שהתרחשה עם הלקוחות שלי, תיירים, אתמול בירושלים. אני ממליצה לעשות זאת בשעות הקרובות כדי שנוכל לפתור את העניין ללא צורך בצעדים נוספים מצדי. תודה, עדי.
פנייה בנושא שירות
שלום, נסעתי ביום 20.12.25 בשעה 00:11 מנמל תעופה בן גוריון לכתובת יצחק גרציאני 8 תל אביב, אני צריכה את הקבלה ובאפליקיה רשום 1 ש"ח. שילמתי במזומן הסכום יצא 149 ואני חייבת את הקבלה. אשמח אם תוכלו להשיג לי אותה בהקדם. תודה, מאי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, נסעתי ביום 20.12.25 בשעה 00:11 מנמל תעופה בן גוריון לכתובת יצחק גרציאני 8 תל אביב, אני צריכה את הקבלה ובאפליקיה רשום 1 ש"ח. שילמתי במזומן הסכום יצא 149 ואני חייבת את הקבלה. אשמח אם תוכלו להשיג לי אותה בהקדם. בנוסף, כאשר אני לוחצת על כפתור השירות לקוחות באפליקציה יש שגיאה. תודה, מאי
פנייה בנושא שירות
חייבו אותי ובכלל לא היה לי נהג מלכתחילה לבטל אותו
בעיה בהזמנה
שכחנו אתמול במונית נייד של הילדה איך אפשר להשיג אתכם??79825622 זה מס הנסיעה איך אין לכם צאט שניתן לשאול שאלות שלא קשורות להזמנה. מבקשת לחזור אלי
בקשה להחזר כספי
נסעתי היום במונית גט ממגדל הכשרת הישוב בבני ברק לתחנת רכבת סבידור מרכז. קיבלתי קבלה על 54 שח וחשבונית מס על הטיפ של 2 שח. אני צריכה חשבונית מס על כל הסכום ולא על 2 שח. יש לי עסק עצמאי ואני מקבלת החזרים. נא צרו עמי קשר או שלחו לי חשבונית מס על כל הסכום. תודה. עידית. [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, נסיעה מס': 79463667 מבקשת לעדכן ששילמתי לנהג במזומן בסיום הנסיעה, לא בחרתי באפליקציה לשלם על הנסיעה בכרטיס האשראי. מבקשת לזכות את הכרטיס שלי בהקדם האפשרי תודה רבה דקלה לוי אליעזר [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אשמח לפגישה עם נציג להצטרפות לגט עסקים להסעות עובדים
פנייה בנושא שירות
שלום אני השתמשתי באפליקציה שלכם פעם אחת בדיוק לפני כמה שנים, ומאז אני חסומה מלהיכנס לאפליקציה עם הפרטים שלי. אשמח לעזרה בנושא
בקשה לשירות לקוחות או נציג
בוקר טוב,אתמול 16.12.25 בבוקר ביקשתי לפנות לשרות הלקוחות של גט טקסי (GETT) שירות לקוחות על מנת להחליף את פרטי כרטיס האשראי שלי המופיע אצלכם.כתבתם לי ש"הכי מהיר ליצירת קשר " צאט עם נציג" פניתי לאפשרות זו. התשובה הכתובה שלהם היתה כללית והם ביקשו את פרטי כרטיס האשראי החדש שלי.בבדיקת דף הפעולות שלי ב'"כאל" אני רואה חיובים בסך 20 שח ו 155 שח. לא נאמר לי מראש שהפניה ל"צאט עם נציג" תעלה לי סכומי כסף כאלה. אבקשכם לזכותני לאלתר.אני לקוחה של GETT ורואה את החיובים הללו כדבר חמור מאד.
בקשה להחזר כספי
להלן רשימה של ביטולים ע"י הנהג שחוייבו לחשבון שלי. אפשר לראות שבדיוק אחרי כל חיוב הייתה נסיעה פיסית. אבקש החזר כספי על נסיעות אלה. מעבר לזה, חייבת להיות דרך בה הנהגים לא יוכלו לבטל נסיעה עבור הלקוח!! אבקש אישור על החזרים אלה 27.1.25 48956383 25.9.24 38292619 4.2.25 49623818 4.2.25 49625235 2.3.25 51989761 2.3.25 51990687 9.3.25 52608011 14.9.25 70539060 13.11.25 76306609 13.11.25 76307325 23.11.25 77253631 16.12.25 79559979
חיוב שגוי
היי נסעתי במונית חייבו אותי 70 שח כפי שסןכם אך אני רואה עוד חיוב על 50 שח שלא אמור להיות אנא זכו את האשראי מורן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, זאת הודעה ממשרד ייעוץ מס של הנהג שלכם פרץ שלמה. לצורך הכנת הדו"ח אני צריכה חשבונית מס מספר 10010 שיצאה בשנת 2024. הנהג מנסה ליצור אתכם קשר אך ללא הצלחה. אשמח לעזרתכם הדחופה למניעת קנסות למר פרץ שלומי. בברכה, אסתי משרד אריק אשכול. [הוסתר] (שלוחה7).
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני להתלונן על נהג מונית שכובד בגט טקסי בבאר שבע . היום לפני 10 דקות ירדתי מהרכב שלי עם הכלב שלי ..הגיע מונית של גט טקסי ל[הוסר] בבאר שבע יצאה מהמונית בחורה היא לא הספיקה לסגור את הדלת הכלב שלי קפץ למונית מאחורה כניראה חשב שזה הרכב שלי. מציינת שזה כלב קטן .הוצאתי מהר את הכלב מהמונית וניגבתי לו את המושב מהקצת מים שהיו על הרגליים של הכלב...הנהג מונית התחיל לצרוח עלי לקלל אותי במילים נוראיות ליד הבנות שלי בנוסף קרא לי חולת נפש ואמר לילדה שלי סתמי את הפה שלך מי את בכלל הילדה שלי בכלל לא פנתה עליו ...אותי הוא קילל בלי הפסקה וכל השכנים שלי יצאו מהחלון בגלל הקללות שלו איים להזמין משטרה ..אמרתי לו שיזמין ואני אפילו ישמח..ברגע שעשה רוורס הוא כמעט דרס אותי עם הילדה לא היית מזיזה אותי באותו רגע הייתי נדרסת ..נסע ובזמן שהתחיל לנסוע העיף עלי קללות נוראיות ..יש לי צילום של הרכב מס מונית שלו. כמובן שאני הולכת לפנות למשטרה ולהתלונן עליו. לידיעתכם
פנייה בנושא שירות
שלום אבא שלי נסע אתמול במונית של גט טקסי בשעה 02:00 טרמינל 3 מוניצ סקודה לכייון בית ים ומישם לחולון רחוב גאולים במונית הוא שכח את הדרכון שלו ואת הטלפון הנייד בבקשה תנסו לכזור לנו לאתר את הנהג
פנייה בנושא שירות
שלום, אמא שלי נסעה היום פעמיים עם שירותכם, והגיע נהג שלא רצה להעלות אותה למונית אך בכל זאת גבה ממנה 12 ש"ח. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם. תודה, קרן
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה עתידית לנסיעה בחיפה מביתי לתחנת רכב ל 17.12 ב 8:30 בבוקר.מכוון שלא השתמשתי באפליקציה לדברים כאלה בעבר לא ברור לי האם הזמנה התקבלה מכוון שלא קיבלתי שום אישור על כך.מעוניין לדעת האם הזמנה קיימת אצלכם. בברכה נחום רפפורט
בעיה בהזמנה
חבל מאוד שאני צריכה הבוקר לכתוב לכם אתמול שבת בשעה 08:13 הזמנתי מונית מצונץ 34 לתש"י 11 ר"ג (אתם יכולים לבדוק כמעט כל שבת)היה רשום דקה להגעה ירדתי ואז קפץ ל3 דקות , אין לי בעיה עם ההמתנה הבעיה שהמונית לא זזה מאותו מקום במפה במשך 5 עד 6 דקות כשהתקשרתי לנהגת היא אמרה שהיא ב[הוסר]:21 (כלומר 9 דקות מההזמנה) . כשהגיעה אמרה לי שהיה תאונה ליד בלומפילד ואמבולונסים, ביקשתי ממנה לנוסע דרך איילון. מה עשתה הנהגת לא איכפת לה מה ביקשתי עשתה כרצונה ובאה לקחת לכיוון בלומפילד לצאת לאיילון , אבל כרגע אמרת שיש שם בלאגן. צעקה עליי וביקשה שארד וחוייבתי 21.90 מצ"ב חשבונית אבקש לזכות אותי הנהגת אפילו לא נסע שניה ולמה לשקר, עובדה שאח"כ הזמנתי מונית והכל היה בסדר. אבקש את טיפולכם תודה
פנייה בנושא שירות
שלום. לפני שנתיים הפסקתי להיות נהג של גט . אני לא בתחום כרגע. אני ממשיך לקבל כל הזמן מסרונים ממכם . אבקש להוריד אותי מהתפוצה כנהג .
בעיה בהזמנה
בשבת 13.12.25 בשעה 04.10 הזמנתי נסיעה למטפלת שלי מ[הוסר] ל[הוסר]. מספר נסיעה [הוסתר]. שם הנהג Abdallha Hujeirrat. הכרטיס אשראי שלי חוייב ב 56 וגם המטפלת שילמה במזומן 100 שח ללא קבלה ובלי עודף. אתם נדרשים לזכות מיד את כרטיס האשראי שלי. תודה נגה יציב עו״ד
פנייה בנושא שירות
שלום. הבת שלי הזמינה מונית באילת דרך האפליקציה והודיעה לנהג שתשלם במזומן. הנהג חייב אותה במזומן ב 27 שח ובנוסף גם באפליקציה שם גבה עוד 50 ש״ח.
פנייה בנושא שירות
יום 11.12.25 נסיעת אחר צהריים עם הנהג אופיר יהודה, כנראה נפל במונית הטלפון הנייד שלי מדגם סמסונג פולד. אבקש לברר זאת.
פנייה בנושא שירות
שכחתי את הנייד שלי במונית בדרך מנתבג לרעננה [הוסתר] הטלפון שנשכח [הוסתר] טלפון ליצירת קשר
בעיית התחברות לאפליקציה
הוספתי טלפון שבו אני משתמש כרגע ורוצה להוסיף כרטיס אשראי ולא מצליח רוצה לקבל קוד אימות לטלפון [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ב-8 בדצמבר 2025, בשעה 14:55, חויבתי על ביטול נסיעה שלא הזמנתי ולא ביטלתי. הסכום שחויבתי הוא 12 ש"ח. אני מבקשת לבטל את החיוב ולהחזיר את הכסף. בברכה, צמרת מאיה
חיוב שגוי
שלום. תעריפי הנסיעה והחיובים לא על פי מחירון משרד התחבורה.לא יכול להיות שנסיעה בשעה 14:00 מחוייב בתעריף 3. החיוב הוא כמעט פי 2 מאורך הזמן והק"מ. דוח הנסיעות שבצעתי היא עבור 4 חודשים בלבד. אבקש בדיקתכם רטרו לפני המשך בדקתי בנושא. תודה מראש
בעיה בהזמנה
שלום.היום, 11.12.25 בשעה 13.10 הזמנתי מונית ל[הוסר] צפאפה ירושלים. הנהג שלום אביסדיד לא הגיע למקום המיועד והרשה לעצמו לחייב אותי ב30 ש"ח עבור הנסיעה שלא התקיימה ונאלצתי להמתין בגשם למונית אחרת שהזמנתי ושחוייבתי שוב. מבקשת מכם לטפל בעניין. דחוף!!!! אחרת איאלץ לתבוע אתכם בגניבה. מנסה זמן רב להתקשר אליכם ולא נענית. אני לקוחה קבועה שלכם, מקווה שלא איאלץ להפסיק את השירות שלכם. תודה. ציפי זילברברג ירושלים טל.[הוסתר]
בעיה בהזמנה
הבעיה היא עם גט חבילות. הזמנתי משלוח חבילות. אתמול לרח נהג גט חמש מתוך שש החבילות ששילמתי עבור משלוחם. החבילה השישית לא היתה רשומה אצלו. אני צריך ששליח יקח את החבילה השישית. ניסיתי ליצור קשר עם גט חביות אתמטול ללא הצלחה.
בעיה בהזמנה
הזמנתי מונית היום 9.12 התקבלה ההזמנה ולאחר זמן הוחלפה המונית פעמיים רק בפעם שלישית הגיענ מונית במסלול ארוך . המתנו כרבע שעה עד קבלת המונית.
בקשה להחזר כספי
החזר על נסיעה שהיתה לי היום
חיוב שגוי
היתה לי נסיעה היום חויבתי ב59 שקל הנסיעה היתה 51 שקל לא כולל טיפ וכן נסיעה מרח לחי ראשון לציון ליהושוע רבינוביץ חולון
חיוב שגוי
היי שמי פרץ אסתר הייתי מנויה כנהגת מונית אצלכם אני מחייגת מספר רב של פעמים להסדיר ושלם את החוב שלי אצלכם ומקבלת שרות מזלזל ולא מקצועי אלא מחייבים אותי לשלם את החוב למרות שהוכחתי שטעיתם בחיוב נשלחה תלונה על ידי היום 08.12.25 למשרד התחבורה
בעיה בהזמנה
נהג טקסי באילת מספר הטלפון שלו [הוסתר] הזמנתי מונית חיכיתי למטה והוא חיכה בניין אחריי התקשרתי לוודא איזה מונית הוא כי ראיתי לפניי 3 מוניות והוא אמר שהוא מבטל ולא היה נעים בכלל לאוזן ולא שירותי ובגללו הייתי צריכה להזמין מונית חדשה ואיחרתי לעבודה, הוא אמר לי להתקדם עד אליו ברגל , הגעתי ואז נסע מול הפנים שלי בזמן שדיבר איתי בטלפון . הנהג אמר שהוא חייב אותי בדמי ביטול, אבקש לבדוק את זה כי אני לא סומכת עליו . ואם אפשר לתת ביקורת על נהגי מוניות, עדיף שלא יהיה חלק מהחברה. אני שנים נוסעת איתכם ואף פעם לא היה כזה נהג. תודה
פנייה בנושא שירות
שכחתי את התיק של התינוק בנסיעה האחרונה איך אני משיגה את הנהג ?????
פנייה בנושא שירות
שלום רב ברצוננו להתלונן על הנהג אליעזר נעים ביום רביעי 3.11.25 בשעה 23:25 הזמנו מונית מ[הוסר] ת"א לביתנו בהרצליה, הנהג דרש תשלום מופרז, ביקשנו ממנו להפעיל מונה והוא לא הסכים. חיכינו לו לשווא 10 דקות והוא פשוט לא הגיע, רק אז ביטל ונשלחה הקבלה המצ"ב. נא לזכות אותנו וגם לפצות אותנו על התנהגותו הנלוזה מצ"ב צילום מסך מהאפליקציה+הקבלה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ניסיתי להתקין את תוכנת גט עסקי על המחשב, אך נתקלתי בקשיים. אודה לעזרתכם הדחופה בפתרון הבעיה. תודה מראש, די בי מלונות
פנייה בנושא שירות
זו סוף שנת מס ואני מחפשת את הקבלות של gett taxi שתמיד הייתי מוצאת במייל אבל לא מוצאת .האם אתם יכולים לאתר אותן עבורי?
בקשה לפיצוי
שלום, ברצוני לדווח על נהג שפעל באופן לא חוקי באופן גביית התשלום עבור נסיעתנו ביום שבת 6.12.25 בשעות הצהריים ממלון nyx תל אביב ל[הוסר] רמת גן הנהג בתחילת הנסיעה אמר לנו שהוא מפעיל מונה, ובסוף הנסיעה נקבל את המחיר כשהגענו ליד הבית שלנו אמרנו לו לעצור את הרכב, כשהוא עצר את הרכב המונה עמד על 52₪ , וכשהוא לחץ על ״סיום נסיעה״ פתאום המחיר קפץ ל60₪. ולא הייתה סיבה מוצדקת לכך, לא היה פקק, או עצירה מעבר למה שמוסכם, ואיכשהו פתאום המחיר קפץ כמעט ב10 שקלים!!! מדובר פה בגזל לא חוקי, בעוקץ ואנחנו דורשים בירור מעמיק והתייחסות רצינית בטיפול על הנהג הזה ספציפית ובכללי על הנהגים שלכם שגונבים כספים מנוסעים אנחנו דורשים פיצוי על ההתנהלות הבזיונית הזו ומרגישים מאוד מרומים. הייתה פה עבירה על החוק וגזל כספי מובהק. Order ID: 78510204 הפרטים של הנהג מצורפים בתמונה שצירפנו מחכים להתייחסותיכם ומקווים כי לא נצטרך לפנות לגורמים נוספים.
פנייה בנושא שירות
ברצוני לעדכן כי פתחתי סטודיו לפילאטי בראול ולנברג 22א. יש מחיר מיוחד לעובדי רמת החייל. תודה
פנייה בנושא שירות
אני נהג מונית מספר לקוח 3236 לא מצליח לפתוח את האפליקציה
פנייה בנושא שירות
מחברת ליד קנטק מבקש באופן מיידי להסיר את ההתקשרות להחזיר לי את הכסף מדוע לקחתי בכלל ובנוסף איך יתכן שאתם מבצעים נסיעות ולא שולחים פירוט עלות נסיעה
פנייה בנושא שירות
יש לי חשבון של חברת ליד קנטק ביקשתי מספר פעמים לבטל את ההתקשרות ולהחזיר לי את כל הכסף. אתם מחייבים בצורה אגרסיבית ולא נותנים אפילו הסבר על כל נסיעה מה היה המחיר.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לקבל למייל את הקבלה עבור תשלום הנסיעה במונית של גט טקסי מהיום, ה-4 בדצמבר 2025, בשעה 11:55. שם הנהג אליהו בסיליאן. תודה רבה.
בעיה בהזמנה
לפני בערך חודשיים התחלתי לקבל הזמנות נסיעה שבוצעו מהחשבון שלי כשלא אני הזמנתי נסעתי במוניות פעמים מעטות מאוד אולי פעמיים דרך האפליקציה ואני מקבלת קבוע כל יום הודעה שבוצעה נסיעה אני לא יודעת אם זה מחייב אותי או לא , בנוסף ראיתי שזה חשבון עסקי שמקושר לטלפון שלי שנקראת א.א עידן אחזקות בע״מ אין לי מושג מזה או מי זה . אבל בלי שום קשר נכנסתי כדי לבדוק את זה אתמול באפליקציה וראיתי שאני באמצע הזמנת נסיעה התקשרתי לנהג כדי לבטל ומסתבר שהוא דיבר עם מי שהזמין את המונית וזאת לא אני פניתי אליכם כבר בעבר אבל העניין לא טופל ולא חזרו אלי עם תשובה אני מצרפת למטה את הכמות הנסיעות הלא נורמלית שמופיע לי באפליקציה אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם.
חיוב שגוי
הנדון חשבונית מס מספר [הוסתר] נסיעה 78178011 תאריך 3 דצמבר שעה 07:00 הנהג הוא מי שביטל את הנסיעה ולא אני. אי לכך אני דרשת החזר חיוב בסך 12 שקל
בקשה להחזר כספי
שלום..כרגע ירדתי ממונית ובסוף הנסיעה הנהג הודיע לי שנתתי לו טיפ..דבר שלא עשיתי ואכן חוייבתי בטיפ.. אני מעוניין לדעת איך זה קרה .. וכמובן זיכוי על הטיפ שלא נתתי
בעיה בהזמנה
שלום, בתאריך ה30/10 הזמנתי מונית דרככם לשדה התעופה. מספר ההזמנה שלי הוא 74667173. בסוף הנסיעה נשלחה אלי קבלה למייל, אך מסתבר כי אני צריכה חשבונית מס כי זו הייתה נסיעת עבודה. יש אפשרות לשחזר ולשלוח לי? אודה לכם מאוד לא הצלחתי לעשות זאת דרך האפליקציה. על הדרך אגיד שהשירות והנהג שהסיע אותי היו מצויינים! נ.ב אני לא בארץ ואהיה זמינה בטלפון החל מה23.12 תודה רבה, שבוע טוב. קים.
פנייה בנושא שירות
כרטיס האשראי אצלכם הוגבל ל50 ש״ח. מבקשת תפתחו ההרשאה כפי שהיה תמיד בכרטיסי האשראי. לא נתן לי לשלם היום.
חיוב כפול
שלום, אני נתקל בקשיים בהתחברות לאתר שלכם ואיני מצליח להזמין מונית. לאחר ניסיונות רבים, אני מקבל הודעה על בעיה במערכת. בנוסף, סמל האפליקציה של גט לא מופיע בטלפון שלי, למרות שבחנות גוגל מצוין שהאפליקציה מותקנת. בנוסף לכך, ביצעתי נסיעה ב-1 בדצמבר וחשבוני חויב פעמיים בסכומים שונים באותה שעה, ללא קשר לטיפ לנהג. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיות הללו. תודה, יהודה שורץ.
אי קבלת מענה מהחברה
אתם לא עונים לטלפון בצ'אט האפשרויות מוגבלות ואין בכלל נציג אנושי אני מנסה לשנות תוקף כרטיס באפליקציה לתשלום על נסיעה ואין אפשרות והנהג כנראה עדיין לא קיבל את הכסף . אז תצרו איתי קשר בבקשה כי אין שום דרך לחייב . [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי איריס בודנהיימר. אני מגשרת בבית המשפט בשוקן תל אביב. ביום 7.12.25 קבוע לכם דיון בתיק 58059-03-25 ירון גולן נ' גט בפני כב' השופט מיכאל שמפל. כב' ביה"מ מצא כי התיק מתאים לגישור. אני מבקשת להזמין אתכם לישיבת גישור שתתקיים ביום 07.12.25 בשעה 11:30 - שעה לפני מועד הדיון הקבוע לשעה 12:30. אודה לכם אם תאשרו את ישיבת הגישור במייל חוזר או תתקשרו אלי לטלפון [הוסתר] אין שום טלפון דרכו ניתן להשיג מישהו זמין בחברה
חיוב שגוי
שלום, שמי נטע ואני משתמשת בשירות שלכם דרך האפליקציה. שמתי לב לחיובים לא מוסברים שנעשו בחשבוני, כמו 12 שקלים מתווספים מעת לעת או החיוב האחרון של 150 שקלים מהיום. אבקש לבדוק את הנושא ולהחזיר לי את הכסף במידה ואין לכך הצדקה. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, נטע פרידלר.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
⸻ נושא: תקלה חמורה באפליקציה ופגיעה ביכולת לעבוד – בקשה לטיפול דחוף שלום רב, שמי אייל זיגדון. במשך כמה ימים האזור האישי שלי באפליקציית Gett לא עבד כלל. נציג בשם מיכאל ביקש ממני למחוק את האפליקציה ולהתקין מחדש, ואף הבטיח שיעזור אם אתקע – אך לאחר מכן לא חזר אליי כלל. בפועל, לא הצלחתי להחזיר את האפליקציה במשך יום שלם ולא יכולתי לעבוד. הדבר פגע ישירות בפרנסה שלי. רק בלילה האפליקציה סוף-סוף חזרה לעבוד וגם האזור האישי נפתח מחדש. כבר היה לי בעבר מקרה דומה, ורק לאחר 3 ימים התקשרו מההנהלה (יעקב) והתנצלו. אני לא יכול לעבור שוב סיפור כזה – זו פרנסה יומיומית, ולא אשמתי שהאפליקציה לא עבדה. אני מבקש: 1. להחזיר לי את כל הפיצ’רים/ההגדרות שהיו לי. 2. לוודא שהבעיה לא תחזור. 3. לטפל בנושא בדחיפות. תודה, אייל זיגדון מספר טלפון: [הוסתר]
חיוב שגוי
שלום, אבי נהג מונית ועובד אתכם במסלול מקסימום בעלות של 2099 ש"ח, אך הוא משלם 1656 ש"ח בגלל מיתוג על הרכב. מספר פעמים חויב בסכום של 2099 ש"ח במקום 1656 ש"ח, ולא הצליח ליצור קשר עם נציג כדי לפתור את בעיית החיוב המופרז. אנא צרו עמו קשר בטלפון [הוסתר]. שמו משה. תודה, אורי פיינה.
עוד על גט טקסי
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר