כאן מרוכזות 1,021 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קופת תל אביב דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי18
- כרטיסים להופעה12
- חוסר תמיכה לקוחות4
- ביטול עסקה3
- פנייה כללית3
- תקלה בשירות2
גם לכם יש בעיה מול קופת תל אביב?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 4
301–400 מתוך 1,021בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לשוחח עם נציג אנושי ולא מוקד דיגיטלי כי זה קצת מורכב ואין לי עניין בשרשור הודעות .
פנייה בנושא שירות
שלום, אני צריכה לשנות תאריך לכרטיסים שרכשתי לפסטיגל ,האבא שרכש במילואים, ולא מצליח לקבל ממכם הודעת טקסט עם קוד אישי. הפסטיגל ביום רביעי ואני חייבת עזרה להחליף תאריך. הצילו. מיכל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, העוגן למשפחות המילואים הוא ארגון אזרחי התנדבותי שקם ב-7/10 במטרה לסייע למשפחות משרתי המילואים. אשמח אם תצרו איתי קשר לגבי שת"פ של כרטיסים מוזלים לאירועים והצגות ילדים עבור משפחות העוגן למשרתי המילואים. תודה, שרון, מנהלת ישוב, העוגן למשפחות המילואים
בקשה להחזר כספי
בטלתי כרטיסים שהיו לי להופעה 8 פסנתרים ו-16 סולנים ב-23.12 ורציתי לדעת אם עדיין יש כרטיסים ליום קודם ב-22.12. במידה ולא יש לי זיכוי על 538 שאני רוצה לממש בהופעה של חוה אלברשטיין. מבקשת שתחזרו אלי עם תשובה כי כל הדרכים שניסיתי ליצור קשר לא הצלחתי. הכי אשמח אם תתקשרו אלי לטלפון [הוסתר] ונסגור עניין. בתודה דרורה פסטרנק
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם אך ללא הצלחה. גם בניסיונות דרך הוואטסאפ לא קיבלתי מענה. יש ברשותי כרטיסים לאירוע, ויש לי חברה המעוניינת לרכוש כרטיסים נוספים עבורה ועבור ילדה עם תג נכה, כך שיוכלו לשבת לידנו. אודה לכם אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. בתודה, איציק
פנייה בנושא שירות
כמה זמן נמשך הפסטיגל שמתחיל היום בשעה 19:15...מה משך ההצגה
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה להזמין כרטיסים נגישים לכיסא גלגלים ואני לא מצליחה לתפוס אתכם בבקשה תחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
היי הייתה היום הצגה של מותק מהאגדות היו לו 4 כרטיסים 3 רכשנו [הוסר] דרך ישראכרט אנחנו חולים מאוד ולא הצלחנו להגיע אפשר בבקשה לתת לנו מועד אחר להגיע להצגה?
פנייה בנושא שירות
נא צרו קשר בדחיפות [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש ליצור עמי קשר בהקדם האפשרי על מנת לבטל את הכרטיסים ליום רביעי הקרוב, עקב היותו של בעלי במילואים. תודה מראש, מור מיכאל
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של קופת תל אביב, רכשתי כרטיסים להופעת ה"נקסט" במסגרת ההטבה לחיילי צה"ל. אני משתחררת מהצבא ב-25.12, וההופעה מתקיימת ב-27.12. נאמר שעליי להציג חוגר בכניסה להופעה. איך עליי לפעול במקרה זה? בתודה, [שם השולח]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים להופעה במסגרת ההטבה לחיילי צה"ל. אני עתידית להשתחררב-25.12 וההופעה מתקיימת ב-27.12, אך נדרש להציג חוגר בכניסה. כיצד עליי לפעול במקרה זה? תודה מראש, עמית מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מעוניינת לדעת אם הפטור מתשלום עבור מלווה חל גם על הופעות. אם כן, הזמנו שני כרטיסים לפסטיגל. תודה מראש, טלי
בעיה בהזמנה
שלום,מספר הזמנה [הוסתר] האם ניתן לשנות מועד הופעה לשעות בוקר / צהריים למקומות באותו סכום שרכשתי ? תודה רבה רויטל גרניט
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, בשבוע שעבר ביטלתי כרטיסים להיפה והחיה לבת שלי שהיא נכה עיוורת. התכתבתי עם נציג וביקשתי לבטל אמר שישלח לי זיכוי. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי הזיכוי עם תאריך מימוש והסכום. תודה לכם = אתי אורגד יכול להיות שההזמנה על שם רויטמן רונית שקיבלתם את האישור שלה לביטול.
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים להופעה של מושיק עפיה שהמכירה שלה תתחיל מחר והשאלה שלי זה שאם יש לי כרטיס נכה פטור מתור ופטור מתשלום עבור מלווה אתם מכבדים את זה?
פנייה בנושא שירות
שלום. רכשתי זוג כרטיסים לפסטיגל דרך קוד הטבה של מזרחי. בחרתי ברמת מחיר הכי נמוכה. כעת אני רוצה להוסיף כסף כדי לבחור רמת מחיר יותר טובה מקומות יותר טובים וכמובן להןסיף כסף של פער המחיר. וזה לא מאפשר באיזור האישי. נא להתקשר אלי [הוסתר] בהקדם!!
פנייה בנושא שירות
שלום. ביצעתי רכישה של 3 כרטיסים לפסטיגל דרך ההטבה של מפעל הפיס. התשלום בוצע דרכם, וקיבלתי 2 קודי הטבה. כאשר הזנתי את הראשון קיבלתי הודעה שההטבה נקלטה, ומשום מה כל 3 כרטיסים התאפסו. ניסיתי להמשיך להזין את האחרים והם הוכרזו כלא תקינים. כאשר עברתי לסיכום ולקבלת הכרטיסים, המערכת הודיעה לי שלא הזנתי קוד הטבה. ניסיתי את הכל מההתחלה - והקודים לא נקלטו. נראה כמו באג מבקש עזרתכם בברכה מוטי פינקנברג
בעיה בהזמנה
הזמנתי 5 כרטיסים לפסטיבל האורות בגני יהושוע לשלישי הקרוב אבל בגלל שיהיה גשום אני רוצה לדחות לחמישי. בוואטסאפ הוא מזהה רק 3 מתוך ה 5 כרטיסים אולי כי הזמנתי ממועדונים שונים ולכן אני לא יכולה להזיז עצמאית. אשמח לסיוע ממענה אנושי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, לפני זמן מה החזרתי כרטיס להופעה של "הנקסט", אך עד כה לא קיבלתי את כספי בחזרה. אשמח לבדוק את העניין. בברכה, נועם
ביטול עסקה
שלום, הבת שלי רכשה באמצעות כרטיס האשראי שלי שני כרטיסים להופעה של בן צור. היא לא תוכל להגיע ואני מבקשת לבטל את העסקה. אין לי אפשרות לעשות זאת דרך הטלפון שלי (כי האתר "לא זוכר אותי אלא אותה") וגם לא הצלחתי להגיע לשום נציג אנושי מצידכם... אני רוצה שהעסקה תבוטל לאלתר ואזוכה על התשלום. תחזרו אליי בבקשה בדחיפות ל-[הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום בחרתי מקומות לפסטיגל הזנתי קוד הטבה וההזמנה נעלמה. צריכה עזרה בדחיפות לא יודעת אם נקלט. [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בן זוג שלי ניסה לרכוש שני כרטיסים למופע נקסט של המילואים ב19.12 הוא שילם וקיבל הודעה כדי להמשיך לרישום וההודעה נמחקה והוא לא הצליח לבחור, אני צריכה שישלחו שוב הודעה עם קוד להמשך לבחירת כיסאות והשלמת הרכישה
פנייה בנושא שירות
שלום רב אתמול בתאריך 10/12 הייתי במופע הפסטיגל בגוש ד שורה 22 כיסא 144 ושכחנו שם חולצה של הילד היכן אפשר לאתר אותה
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים לפסטיגל המתקיים ב-16 בדצמבר בשעה 9:45 בבוקר, בגוש ח', שורה 20, אך אינני זוכרת את מספרי המושבים. השתמשתי בקוד הנחה, אך כעת הוא אינו מופיע במערכת. בנוסף, לא קיבלתי אישור במייל והכרטיסים עדיין מסומנים כלא זמינים. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. תודה, מאיה זיו
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה רכשנו כרטיסים מוצ"ש לפסטיבל האורות ואני רוצה להחליף תאריך אנחנו לא מצליחים לעשות את זה במענה הדיגיטלי אשמח לעזרתכם ולדבר עם נציג אנושי תודה רבה ציון [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלחתי פניה לפני יומיים , אמרו שיחזרו אלי וטרם חזרו , אני לא מבינה למה לוקח לכם טיפול בפנייה מעבר ליומיים ? חייבת לציין שהשירות שלכם מתחת לכל בקורת לא ראיתי שירות כזה על הפנים בשום מקום והמזל שאני לא קונה מכם ( לצערי זה דרך קרנות השוטרים )
בעיה בהזמנה
אבקש לחזור אליי לגבי הזמנה שביצעתי וההטבה של מקס לא ירדה
פנייה בנושא שירות
בגלל מזג האויר. מעוניינת לדעת האם הפסטיגל IMAGINE - ביתן 2 אקספו תל אביב, מתקיים ביום שישי 12.12.25 כרגיל? יש לי כרטיסים לשעה 13.15
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי כרטיסי VIP לאירוע של נקסט בירושלים, ואנחנו מגיעים מהמרכז. רציתי לבדוק אפשרות להזיז את התאריך או המיקום של הכרטיסים. בתודה, לירז בן דוד
פנייה בנושא שירות
היי. רכשנו 3 כרטיסים למופע של להקת רוקפור לחמישי הקרוב בהרצליה. את הכרטיסים רכשנו מבעוד מועד לשורה הראשונה בהתרגשות גדולה. מכיוון שאנחנו גרים ברמת הגולן (כן, התכוונו להגיע במיוחד!) אנחנו לא רואים איך נצליח לעשות זאת בתוך מזג אויר כל כך קיצוני. אנחנו מבקשים לאפשר לנו לבטל (בצער רב!) את הכרטיסים, בתקווה שנצליח לזכות ולראות במופע בהזדמנות הקרובה.
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם [הוסר] כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
בקשה להחזר כספי
שלום רכשתי 5 כרטיסים לכל המשפחה לפסטיבל אורות בתל אביב ל 11.12 לשעה 17:00 וזה היה חלק מהחגיגות היום הולדת שלי שהוא ב.11.12 ואנחנו מגיעים לתל אביב לסוף שבוע . קיבלתי הודעה שעקב מזג אוויר פסטיבל לא יפחת . אנחנו מצפון ולא נצליח להגיעה לתל אביב עוד הפעם בתאריך אחר ,בגלל גם המצב בראיותי מאוד מחמיר של האבא שלי .עקב כך אני ניסיתי גם דרך וואטצאפ וגם דרך המוקד טלפוני וגם [הוסר] כרטיסים ולקבל כסף חזרה לכרטיס אשראי - אך ללא הצלחה ! מערכת רושמת שתאריך קרוב ולא ניתן לבטל או שביטול דורש טיפול המשך של הנציג . אנא עזרתם בביטול 5 כריטים שרכשתי והחזרת הכסף לכרטיס אשראי שממנו שלמתי תודה מראש אנה גרובמן
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס למופע שנקבע ל-13 בדצמבר בארנה ירושלים. עקב שירות מילואים לא אוכל להגיע לאירוע. אודה לכם אם תוכלו להתחשב במצבי ולהעניק לי החזר. תודה רבה, הדר כהן.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחר נסיונות להשיגכם ללא הצלחה בוואצאפ אנסה במייל. אתמול בערב הגענו (4) לפסטיבל האורות בתל אביב. לאחר זמן קצר התחיל גשם מטורף ונאלצנו לברוח מהמקום . שאלתי מה עושים במקרה כזה? אמרו ״הולכים הביתה״😏 לא הספקנו להנות מהמקום וכבר עשינו אחורה פנה. מבקשת לקבל כרטיסים לכניסה נוספת ולחוויה מתקנת. תודה , מיטל
פנייה בנושא שירות
מבקשת מענה אנושי אין אפשרות ליצור עימכם קשר איני מעוניינת במענה דיגיטלי בבקשה ליצור עימי קשר לפני שאפנה לרשתות דבר שאיני נוהגת לעשות בברכה אלה בן דוד
פנייה בנושא שירות
היי, מנסה לקבל כרטיסים ולתאם כניסה לתאריך 21.12.25 עם הקופונים שרכשתי דרך הסתדרות המורים. אנא עזרתכם.
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם כבר יומיים, אך ללא הצלחה. אין מענה טלפוני והבוט בוואטסאפ אינו מאפשר לפתוח שיחה חדשה. אני מעוניינת לקבוע מקומות נגישים למופע, ונראה שאין מענה מיוחד לנושא זה. אודה לכם אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי כאשר תתפנו. תודה רבה, דנה מימן [הוסתר]
בעיה בהזמנה
הי לאור הלחץ שהיה ברכישת הכרטיסים ( ניסיתי גם לכל שאר התאריכים) לא הצלחתי לממש את ההנחה של מקס. אחרי מלא ניסיונות אחיינית שלי קנתה לי במחיר מלא. אודה לכם מאוד אם תהיה אפשרות לבצע דרככם את רכישת אותם כרטיסים עם ההנחה. טל שבוצעה ההזמנה [הוסתר]( עדי) תודה רבה אילנית
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי 4 כרטיסים למופע של מארק אליהו ביום חמישי 11/12 אנחנו מגיעים מצפת ולפי התחזית הולך להיות מזג אויר קיצוני ואנחנו מפחדים להגיע את הכרטיסים רכשתי דרך ארגון המורים אשמח אם תחזרו אלי ותאמרו לי איך ניתן לבטל את הכרטיסים אם בכלל תודה מראש
פנייה בנושא שירות
חייבת דחוף לקנות כל הפעם מחייב לי את הכרטיס ואז כתוב שאין כרטיסים . ויש לי כמה ולא נותנים לי את ההנחה
בקשה להחזר כספי
לפני מספר חודשים ביטלתי הופעה של שלמה ארצי והיה לי זיכוי באיזור האישי. כרגע איני רואה את הזיכוי. הוא נעלם. אודה לבירור המקרה. תודה. ניתן לראות בתכתובת ווטסאפ איתי שהנציגה כתבה לי שיש לי זיכוי
פנייה בנושא שירות
רכשנו כרטיסים לפסטיבל האורות ביום רביעי הקרוב מה עושים במקרה שיש גשם ?
פנייה בנושא שירות
השירות שלכם מתחת לכל ביקורת אין שום אפשרות להגיע אליכם לא בוואטסאפ לא באזור האישי לא בטלפון פשוט לקחתם כסף מאנשים ואם יש בעיות תתמודדו לבד תשברו את הראש כי אתם שמים עלינו קצוץ !!!! איך אני משנה את המקומות של הכרטיסים שרכשתי לעזאזל איתכם !!!!!!
בקשה להחזר כספי
טרם קיבלתי את הזיכוי על זוג כרטיסים למופע שאול אנא טיפולכם תודה
בעיה בהזמנה
שלום , השירות שלכם בדיגיטלי נוראי , אני לא מצליחה לתקשר איתכם . יש לי הזמנה מקרנות השוטרים לפסטיגל אתמול התקשר אלי מישהו ואמר שעקב אילוצי ההפקה הכרטיסים מבוטלים וניתנים לי מושבים אחרי ם והכרטיסים ישלחו אלי לנייד , טרם קיבלתי אותם נא טיפולכם
פנייה בנושא שירות
אני אזרחית ותיקה תושבת חולון האם יש הנחה לפסטיבל האורות? האם יש הנחה למחזמר שיער? מה יש הנחה לאזרח ותיק תושבת חולון
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיסים להצגות, אך הם בוטלו בטעות. אבקש את החזרתם. תודה, מלי
פנייה בנושא שירות
היי קוראים לי מיכל סיני אני חיילת קיבלתי הודעה על מופע נקסט לחיילים בתאריכים ספציפיים אבל בגלל שהייתי בצבא שבועיים לא הספקתי לקנות ואין יותר כרטיסים אני ממש אשמח אם יש אופצייה שכן אני יוכל להיכנס למופע הרבה זמן לא הייתי בהופעה וסגרתי 21 עכשיו בבסיס אם תוכלו לעזור לי אני ממש אשמח עשיתי כבר את התהליך אבל זה עניין של המקומות וכרגע אין
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב. אני מנסה כבר יומיים לבצע רכישה של המופע נקסט למשרתי מילואים ולא מצליחה. לאחר ההרשמה אני לא מקבלת את ההודעה ב sms. כתוב לדבר עם שירות לקוחות אבל אף אחד לא עונה. אשמח שתיצרו איתי קשר בהקדם. [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מנסה להזיז בדחיפות תאריך של כרטיסים שקנינו לאחר שלא הצלחתי לשנות באתר. פניתי אליכם בכל אמצעי תקשורת שמפורסם- לא הצלחתי להשיגכם.
אי קבלת מענה מהחברה
מנסה לכתוב בווצאפ ללא הצלחה. שולחת מייל טין מענה. מתקשרת טלפונית אין מענה. לבטל לי את הכרטיסים שרכשתי לפסטיגל 28.12 . או להביא לי הופעה אחרת .נא להתקשר בהקדם.
אי קבלת מענה מהחברה
היי , ביטלתי כרטיסים לאייל גולן בשווי 998₪ לפני חודשיים !!! ועדיין לא קיבלתי החזר ! אין מענה טלפוני ובוואצפ.
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי כרטיסים דרך האתר שלכם לקרקס שהתקיים באודטריום חיפה קרקס בראבו חנוכה, הזמנתי את הכרטיסים עם שובר מילואים ובאמעות כרטיס אשראי . בחרתי מושבים הכנסתי את פרטי בעלי (המשרת במילואים) אך לא קיבלתי את הכרטיסים למייל.
בקשה להחזר כספי
היי, ביטלתי 2 כרטיסים לקרקס דרך האיזור האישי, כבר עברו כמה שבועות ולא קיבלתי זיכוי עדיין.
בעיה בהזמנה
שלום , הזמנתי 2 כרטיסים לפסטיגל בדצמבר . שילמתי עם הטבה של לאומי בונוס . נתתי פרטים ומייל לא קיבלתי את הכרטיסים !!! באיזור האישי שלי אין הזמנות !!! לטיפולכם !!!!
פנייה בנושא שירות
יש לנו את מופע האורות והכל גשם לא יכולים לצאת מהאוטו ה
פנייה בנושא שירות
לבן שלי יש תו נכה, רכשתי כרטיסים לפסיטגל במקום ללא נגישות. מבקשת להמיר אותם למקום עם נגישות🙏🏼2 כרטיסים. תודה מצב הכרטיסים שרכשתי. אנא שלחו לי כרטיסים חדשים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, הזמנתי כרטיסים לפני כמה חודשים להופעה של רן דנקר מחר 6/12/25 בהיכל התרבות נכנסתי לבדוק עכשיו באיזו שעה ומפורסם ברשת שההופעה מחר מבוטלת ויש הופעה היום לא קיבלתי שום הודעה על כך מראש אני גרה בשמיר ליד קרית שמונה והגעתי לתל אביב במיוחד כולל מלון לשתי לילות בבקשה חזרו אליי בהקדם בענין, שנראה מה אפשר לעשות תודה סיגל שלו יום שישי היום וההופעה אמורה להיות מחר ומבינה מהרשת שמבוטלת ובמקומה יש היום . אנא חזרו אליי בהקדם.
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי שלושה כרטיסים דרך חבר לפסטיבל האור בתל אביב, אך קיבלתי רק שובר אחד. נאמר לי על ידי חבר שהשובר יכול לכלול שלושה כרטיסים, אך כשניסיתי להזמין לתאריך 17.12, הקוד מאפשר רק הטבה אחת ולא לשלושה כרטיסים. אבקש את בדיקתכם בנושא. מספר ההזמנה בחבר הוא [הוסתר], ואני מצרפת את ההזמנה והקוד שקיבלתי מכם. אשמח לעזרתכם. בנוסף, כפי שאתם יכולים לראות, רכשתי גם ארבעה קופונים עבור אוכל. תודה מראש, אורית הלוי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי, אני מנסה לבצע החלפה בתאריך לכרטיסים של מותק מהאגדות ובכל פעם זה כותב לי שגיאה אחרת. אשמח אם נציג יחזור אלי בהקדם
פנייה בנושא שירות
נאור יחני
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים אתמול ל3.1 וזה שלח לי ל3.12 שזה היה אתמול לפסטיבל אורות בתל אביב, אשמח שתשנו לי את ההזמנה ל3.1. ניסיתי דרך האזור האישי אבל הפלאפון שלי שכתוב שם לא תקין, אודה לטיפולכם בבקשה
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מקבלת קוד לאתר האישי אחרי עשרות נסיונות מאתמול)רכשתי 4 כרטיסים לתערוכת האורות ואני מעוניינת לבזמין מקוםם להיום(
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לדעת אם יש אפשרות לשנות את תאריך הכרטיס שלי לתאריך אחר. תודה, יקיר מזרחי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לשאול האם קיימת הנחה לנכים ולנפגעי פעולות איבה. בתודה, ערן
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים לפסטיגל תל אביב דרך ארגון חבר צריך לתאם תאריך ההופעה ומיקום ישיבה
פנייה בנושא שירות
רכשתי שני כרטיסים לפסטיגל תל אביב דרך חבר צריך לתאם איתכם זמן הופעה למקום ישיבה
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי כעת זוג כרטיסים להופעה של ישי ריבו והפילהרמונית ב-26.6.26 בבנייני האומה בירושלים, דרך מועדון טוב. השתמשתי בקודי ההטבה הבאים: [הוסתר]-5712 ו-[הוסתר]-1821. למרות שבחרתי מקומות ישיבה, התהליך לא צלח. קיבלתי אישור רכישה, אך הוא אינו מהווה כרטיס כניסה למופע. על מנת להשלים את ההזמנה ולשמור את המקומות, התבקשתי להיכנס לקישור https://did.li/z2s6q, לבחור את המקומות הרצויים ולהזין את הקודים בחלונית המתאימה. אני זקוקה לעזרתכם בהשלמת הרכישה, שכן הכרטיסים כבר שולמו. תודה, צביה דניאל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב רכשתי כרטיסים לפסטיבל האור בת״א דרך אשמורת . קיבלתי קוד קופון. רשום שיש לתאם הגעה וקבלת כרטיסים. כרטיס כניסה - מחיר מועדון . קופונים: LUMAGICA - תערוכת אורות [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב ניסיתי לשנות את התאריך לביקור בתערוכת lumagica, אך לא היה ניתן. אנחנו אמורים ללכת מחר 3/12, אך אשמח לדחות בשבוע לתאריך 10/12 עקב מחלת ביתי. מדובר בשלושה כרטיסים - מצורפת תמונה. תודה רבה מראש, סופיה אילון
פנייה בנושא שירות
היי לא ניתן להגיע למוקד מאוייש שרות הכי גרוע שנתקלתי בו תחזרו אליי בבקשה !!!!!!!!!!!!!!!
פנייה בנושא שירות
הזמנו כרטיסים ל-ביקור התזמורת- לתאריך 13 ינואר 2026. ההצגה נדחתה והתאריך המוצע 27 ינואר אינו מתאים לנו. 12 בינואר מתאים. חזרו אלי או לנייד [הוסתר] המספר אליו נשלחה הודעת ביטול/ דחיית המופע.
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לשנות תאריך לכרטיסים שקניתי ואין לי את האופציה הזו בבקשה חזרו אלי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה להשיג אתכם כבר מספר ימים ללא הצלחה. יש לנו כרטיסים להופעה של רן דנקנר למוצש הקרוב. לצערי הרב לאישתי התגלה סרטן והיא ממתינה לתחילת כימו בכול רגע. בשלב זה הרופאה ביקשה שלא תהיה חשופה לאנשים בגלל המערכת החיסונית הירודה שלה. אבקש להתחשב במצב הרפואי (שלא נדבר על הנפשי) ובטל את הכרטיסים. אבקש שתאשרו את קבלת ההודעה והחלטתכם. בברכה יוסי נייד [הוסתר]
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום כבר יותר משעה שאני מנסה להזמין 4 מקומות ישיבה לאחר רכישה של 4 כרטיסים דרך אתר חבר. אני נכה צהל לקוי ראייה מנסה לעשות כל דבר אפשרי על מנת לבצע את ההזמנה והמערכת אומרת שהיא שולחת לי מסרון לאתר הדיגטלי וזה לא קורה זה ממש מאכזב שזה ככה שאין עם מי לדבר אני מבקש שיחזרו אליי על מנת שאסיים את הזמנה את הרכישה כבר בצעתי רק ההושבה לא מצליח לקבל מכם שירות נא חזרו אלי בהקדם [הוסתר] אברהם תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי כרטיסים אך הם אינם מופיעים באזור האישי שלי. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, חגית מושיוף.
פנייה בנושא שירות
יש לנו כרטיסים ל- lumagica להיום בערב. אשתי לא מרגישה טוב , ולא נוכל להגיע. אני יודע שלא ניתן לבטל או להחליף תאריך ביום האחרון , אך אני מבקש , לפנים משורת הדין , להחליף לנו את התאריך ליום חמישי 4.12 פשוט חבל שנפסיד את הכסף. תודה על ההתחשבות אבי צור
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב בן זוגי מילואימניק הזמין הופעה לנקסט שילם שלחו לנו 3 קודים ולט שלחו לנו כרטיסים.השם שלו שי ענקרי או לנקרי טלפון [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום, רציתי אתמול לממש הטבה של מקס בשווי 50 ש"ח לאירוע של כהן בטוטו חולון בתאריך ה-21 לדצמבר. לא ניתן היה לממש את ההטבה של מקס ולכן רכשתי במחיר רגיל. אז אני צריכה לממש דרככם את ההטבה ולקבל החזר של 50 ש"ח. תודה. יעל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רכשתי [הוסר] כרטיסים לקרקס בראבו. נכנסתי לאתר שלכם ובעזרת קוד ההטבה בחרתי את תאריך ושעת ההופעה, בחרתי מקומות אבל לא קיבלתי את הכרטיסים. קוד ההטבה: 3[הוסתר] 3[הוסתר] מבקשת שתשלחו לי את הכרטיסים. תודה, פזיה אמיר
פנייה בנושא שירות
אשמח לקבל את הכסף בחזרה לחשבון בנק ולא כשובר
פנייה בנושא שירות
אני קניתי 2 כרטיסים להופעה של פאר טסי ואז ביטלתי אותם וקיבלתי שובר אני דורשת במקום את השובר לקבל את הכסף לבנק
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים למופע next לתאריך 24/12/25 דרך אתר ויאגוגו. נודע לי כי יתכן שמודבר בכרטיסים מזוייפים, והומלץ לי לבדוק ישירות אמכם. הכרטיסים באולם 3 שורה 15 מושב 5 ו 6. אבקש לבדוק ולאשר אמיתות הכרטיסים. בתודה מראש ובברכה רגינה נייווידל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי אושרית ואני עובדת בעמותת אקים לאפוטרופסות . אני מנסה לייצר קשר ישיר מולכם ע"מ לרכוש עמותת של כרטיסים למקבלי השרות שלי. אני לא מצליחה להשיג אתכם. מנסה בכל דרך.... האם מישהו יכול לחזור אליי. המופע המדובר הוא NEXT . והבקשה היא לרכוש כמות כרטיסים. (אני מבינה שכמעט לא נשאר?). אשמח למענה , תודה מראש...
פנייה בנושא שירות
שלום , בוקר טוב! האם יהיו עוד תאריכים אחרי חנוכה ל-היפה והחיה ?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לדעת האם ילד בן שנה יכול להיכנס איתי להצגה. יש לנו מחר הצגה של רוי בוי, ואני מגיעה עם בתי בת ה-5. האם גם הילד בן השנה יוכל להצטרף? תודה רבה, עדי חבושה
פנייה בנושא שירות
שלום.קניתי כרטיסים לפסטיבל האור ל27.11 ולא הגעתי האם אפשר לשנות תאריך.שני כרטיסים
בעיה בהזמנה
שלום.ב 27.11 הזמנתי כרטיסים לפסטיבל האור ולא הצלחתי להגיע.האם אפשר לשנות לי את התאריך?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברצוני לשוחח עם נציג אנושי , אשמח לקבל מספר טלפון שאוכל ליצור קשר תודה סיגי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, השתתפתי במכירה של כרטיסים להופעה של פאר טסי, שהחלה בשעה 10:00. הייתי השלישית בתור וזמן ההמתנה הוערך ב-10 דקות. למרות זאת, זמן ההמתנה רק הלך ועלה, ולאחר 20 דקות קיבלתי הודעה שהמכירה הסתיימה. בעלי חוגג יום הולדת 50, ואני מרגישה שמשהו בתהליך הזה אינו הגיוני. תיעדתי את זמני ההמתנה ואני מבקשת שתבדקו את הנושא.אני ממתינה להתייחסןתת בתודה, מלכה פנדגיר
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתחילת תהליך הרכישה להופעה של פאר בתאריך 4 לחודש, נכנסתי להמתנה של כ-36 דקות. לאחר 10 דקות הופיעה הודעה שהמכירה הסתיימה. אשמח לדעת מדוע זה קרה, מכיוון שאני מאוד מעוניינת לרכוש כרטיסים. תודה מראש, לילך מזרחי
פנייה בנושא שירות
בשעה 10:00 נכנסתי לאתר רכישת כרטיסים והמתנתי שיגיע תורי לכרטיסים לפאר טסי. ואז קיבלתי הודעה שהמכירה הסתיימה. ממש הזוי. גם לא ניתן להשיג אתכם בטלפונים שאתם מפרסמים. אשמח שתחזרו אלי
פנייה בנושא שירות
היי, רכשתי שני כרטיסים למופע עבור הבן שלי ואחיו שלי. הבן שלי מחזיק תעודת נכה, ולפי התעודה אני כמלווה פטורה מתשלום. לא ידעתי איך לרכוש כרטיס מלווה ללא תשלום ולכן קניתי שני כרטיסים רגילים. אני מבקשת עזרה דחופה: איך מנפיקים לי את כרטיס המלווה? מי נותן אותו? האם צריך לבצע שינוי מושבים? אשמח שתחזרו אליי בהקדם האפשרי. תודה רבה טליה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים למופע "8 פסנתרים 16 סולנים " ליום שלישי תאריך 23 בדצמבר 2025 בהיכל התרבות תל אביב האם תוכלו להתקשר איתי טלפונית? נייד [הוסתר] תודה אהובה אילן
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לדעת כיצד ניתן להזמין אצלכם כרטיס בהנחת נכה וכרטיס נוסף למלווה הפטור מתשלום. אני בעל תעודת נכה עם פטור מתור ומלווה פטור מתשלום. תודה מראש על העזרה, תמיר
בקשה להחזר כספי
מבקשת לרכוש 3 כרטיסים להופעה של מירי וקרן ב 1.1.26 באקספו.יש לי זיכוי . .אשמח כי תחזרו אליי. לא נשלח לי קוד לנייד ולא ניתן היה לבצע את הרכישה.
בעיה בהזמנה
יש ליש כרטיסים לפסטיבל האורות ואני מעוניינת בשינוי התאריך - מוזמן לשבת הנוכחית ומעוניינת לשנות תאריך. הכרטיסים ניתנו לי מתנה, כך שהם לא על הטלפון שלי ואני לא מצליחה דרך האתר. אשמח לדעת כיצד ניתן לבצע מספר הזמנה של הכרטיסים - [הוסתר] תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני להזמין כ- 30 כרטיסים להופעה של הפרויקט של רביבו ב7.01. איך עושים זאת?
בקשה להחזר כספי
שלום הזמנתי כרטיסים למופע של שלמה ארצי 21.11 המופע בוטל ללא הודעה מראש שזאת חוצפה ! - מיוצר לציין שהגעתי מהדרום הרחוק לחמעלה משעתיים נסיעה לכל כיוון לגלות אולם סגור ! להבנתי היום הכרטיסים שונות למוצש הקרוב - אני מעוניינת לבטלם מאחר ויש לי תוכניות קודמות למוצש ולקבל החזר כספי לכרטיס דרך האזור האישי לצערי לא ניתן לבטל - מבקשת שתחזרו אלי בהקדם ובדחיםות שאדע מה סטטוס הטיפול
עוד על קופת תל אביב
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר