כאן מרוכזות 1,021 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על קופת תל אביב דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- החזר כספי18
- כרטיסים להופעה12
- חוסר תמיכה לקוחות4
- ביטול עסקה3
- פנייה כללית3
- תקלה בשירות2
גם לכם יש בעיה מול קופת תל אביב?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות — עמוד 5
401–500 מתוך 1,021פנייה בנושא שירות
היי רציתי לבטל אתמול את הכרטיסים של הפסטיגל ואני לא מצליחה ואני עומדת בתנאים לא עבר 14 ימי עסקים וגם ההופעה ב15/12 זה לא שבע ימים לפני אבקש את טיפולכם תודה רינת
בעיה בהזמנה
אתמול התקשרה אלי נציגה שלכם והודיעה על שינוי במועד המופע ביקור התזמורת, אליו הזמנתי 5 כרטיסים. מבקש הבהרה: מהו השינוי? הייתי בנהיגה בעת קבלת השיחה.
פנייה בנושא שירות
היי יש לי 4 ברקודים שנלקחו לי מהוואטסאפ שלי הם הוזמנו דרך גיסי ואני רוצה לשנות אותם טל לוי אשלח לכם את כול הפרטים דרך חבר
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים למחזמר שאול לתאריך 24.11 ולא ממשתי בטעות אודה לקבלת כרטיסים חדשים
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים למחזמר שאול לתאריך 24.11 ולא ממשתי בטעות אודה לקבלת כרטיסים חדשים
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום אין בעיה לרכוש כרטיסים באתר למה יש בעיה לדבר עם נציג ? אני רכשתי 3 כרטיסים ולא קיבלתי הטבה עבור הכרטיסים 50 שח מכל הזמנה רכשתי בכרטיס אשראי ישראכט 2855 ישראכר ט - הפנו אותי אליכם מכיון שלא ניתן לעשות את זה מולם מס הזמנה 11[הוסתר]-26766 עסקה עס 750 שח
בקשה להחזר כספי
מבקש לקבל החזר כספי להופעה שהודעתי לכם שאני מבטל השתתפות שובר 95475358
פנייה בנושא שירות
כרטיסים להיום לפסטיבל האור יש אפשרות לדחות ליום אחר? האם מתקיים בגשם
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני רוצה להחליף תאריך והמערכת לא נותנת לי, בבקשה תתקשרו אליי ותעזרו לי, תז שלי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רכשתי ארבעה כרטיסים לפסטיבל האור בפארק הירקו דרך אירגון המורים - מגה לאן נכנסתי לאתר שלכם קופת תל אביב ובחרתי את יום ההגעה 16 בדצמבר וגם הקלדתי את, הקוד של הכרטיסים , לא קבלתי מכם כרטיסים עם התאריך שבקשתי , לטיפולכם
בעיה בהזמנה
מס. הזמנה [הוסתר]. לא נפתח קישור לכרטיס שקיבלתח ב sms. אנא תשלחו שוב את הקישור ועתק גם באי-מייל.
בעיה בהזמנה
שלום. רכשתי כרטיס לפסטיסל אורות מס. הזמנה[הוסתר]. לא קיבלתי אישור רכישה באימייל. ולא מצליחה לפתוח קישור לכרטיס שקיבלתי בהודעת sms/ נא לשלוח לי שוב את הכרטיס במייל ובSMS
פנייה בנושא שירות
היי ברצוני לשנות את כתובת המייל שלי באתר. איך אפשר לעשות זאת ? במקום [הוסתר] אני מעוניין שכרטיסים ישלחו ל [הוסתר] חנן בוקמן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים לפסטיבל האורות בתחילת נובמבר ועדיין לא מימשתי אותם. האם הכרטיסים עדיין תקפים או שעליי לרכוש כרטיסים חדשים ליום ההגעה? תודה, פרלה
פנייה בנושא שירות
רכשתי הטבה של לאומי לפסטיבל אור, לא הצלחתי להכניס את הקודים במועד רכישת כרטיסים אתמול, לא נתן לי להכניס, לא קבלתי את הכרטיסים ולא יכולנו לסרט התערוכה כמצופה, זקוקה לעזרה אנושית לבדיקת היכולת להשתמש בהטבה שרכשתי ואיך לבצע
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של קופת תל אביב, רכשתי 6 כרטיסים, וכעת אני מנסה לרכוש 2 כרטיסים נוספים לתאריך 4/12 באמצעות הטבה של ארגון המורים. עם זאת, אני נתקלת בבעיה ואין אפשרות להזין את הקוד. הקודים הם 6517730 ו-6520825. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, מיכל גולדשטיין
פנייה בנושא שירות
שלום, שילמתי על 13 כרטיסים ולא קיבלתי קבלה, אשמח לקבל קבלה עבור הזמנות 877[הוסתר]04 [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אבקש לבטל לי את הכרטיסים שנרכשו להיום לפסטיבל האורות בגני יהושוע. מכוון שחמותי נפטרה היום. אודה לכם.
בעיה בהזמנה
רכשצי 2 כרטיסים לאורות להיום בגני יהושוע. היום אמא שלי נפטרה. לא אוכל להגיע. אבקש לבטל לע את הכרטיסים מספר הזמנה 14152-8[הוסתר]. תטדה מראש.
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לרכוש כרטיסים לרובלוקס איוונט לבן שלי יש תעודת נכה עם פטור מתשלום מלווה איך אני מזמינה כרטיסים שמתאימים לנו?
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני רוצה להחליף תאריך לפסטיגל והמערכת לא מאפשרת את זה, תעזרו לי בבקשה לגבי זה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני פשוט מיואשת מהשירות או יותר נכון- החוסר שירות שלכם.. אני בסך הכל רוצה לדבר עם נציג אנושי שיעזור לי עם משהו שהסתבך לי בהזמנה. לא מצליחה לקבל קישור לשירות הדיגיטלי- זה אומר ששולח לי קישור ולא מגיע הקישור.. מכל נייד שניסיתי... ההזמנה לא מופיעה על הנייד שלי ולכן זה גם לא מזהה אצלי הזמנות קיימות ופשוט אין לי דרך בסך הכל לדבר עם בן אדם!!!!!!! אשמח מאודדד אם מישהו יוכל לחזור אליי
בעיה בהזמנה
רכשנו כרטיסים להופעה של גלי עטרי שהיתה אמורה להתקיים בתאריך 12.11. הגענו להופעה כדי לגלות שהיא התבטלה, בלי שהודיעו לנו. גם מאז, אף אחד לא יצר קשר כדי לתאם תאריך חדש להופעה. אישור הזמנה- [הוסתר] אשמח שתחזרו אלי- [הוסתר] תודה
פנייה בנושא שירות
שלום אישרתי 4 כרטיסים לתאריך 16/12 למופע האורות לא מצליח לקבל הכרטיסים [הוסתר] [הוסתר] [הוסתר] [הוסתר] הכרטיסים נקנו דרך חבר הפעולות דרת הווטסאפ מסורבלות לנו המבוגרים מבקש חקבל הכרטי/ים במייל תודה אולג [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
ביטלתי שני כרטיסים למחזמר שאול. שלחתי לי שובר. מכיון שרוה השנה אהיה בחול, השובר לא יעבוד בשבילי. אבקש להחזיר לי את הכסף לכרטיס האשראי. תודה
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי מאתר פיס פלוס 4 שוברי הטבה לפסטיגל בשווי 189 ש"ח לכרטיס הכנסתי את הקודים ומתקבלת כל פעם הודעת שגיאה לא ברורה (משהו על מולטיפס) לא מצליחה לממש אותם באתר שלכם באף דרך מה אני אמורה לעשות? לא ניתן להשיג אתכם טלפונית אודה לעזרכם בהקדם
פנייה בנושא שירות
שלום רכשתי 2 כרטיסים דרך אתר חבר לארוע של LUMAGICA , יש לי אותם בנייד כולל בר קודים , מתכננת להגיע ב 3.12 לארוע האם אני צריכה לתאם מועד הגעה דרך האתר שלכם או פשוט להגיע ? אם יש צורך לתאם מועד הגעה איך עושים את זה ? הכרטיסים ברשותי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי 4 שוברי הטבה לפסטיגל דרך אתר פיס פלוס מצליחה לממש אותם באתר שלכם רושם לי הודעת שגיאה מולטיפס כרטיס לא מוכר לא ברור מה הבעיה ומה אני אמורה לעשות אשמח לעזרה!
בעיה בהזמנה
רכשתי 3 כרטיסים [הוסר] כרטיסים לתאריך 17.12 בשעה 17 ל-LUMAGICA קבלתי אישור ולהלן מספר הקופונים:[הוסתר], [הוסתר], [הוסתר]- לא קבלתי כרטיסים אבקש לשלוח לי את הכרטיסים למייל או לטלפון
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לנקסט דרך ההטבה של המילואים, הזמנתי שילמתי יש חיוב והכל. אבל לא קיבלתי את הברקוד של הכרטיסים, שאני מנסה להיכנס לאיזור האישי זה לא נותן לי ומראה שאין על המספר שלי הזמנה בכלל , אצרף לכם תמונה שמראה שרכשתי כרטיסים ובחרתי מושבים בבקשה תעזרו לי 🙏🏽
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים להופעה שאול שמתקיימת ביום רביעי הקרוב. לצערי קיבלתי צו 8 ואהיה במילואים במועד זה. מה עלי לעשות? אני לא מצליח לבטל את הכרטיסים דרך האתר, והומקד הדיגיטלי לא נותן מענה למצב כזה תודה, רונן מאיו
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להתחבר לאתר (לא מתקבל הקוד) ולבצע רכישת כרטיסים כבר כמה ימים, אין מענה בטלפון ואין מענה בווטסאפ.
בעיה בהזמנה
שלום רב, לתאריך 17.12 הזמנתי ארבעה כרטיסים לפסטיגל וישנה בעיה עם אחד הכרטיסים - נראה שנעשתה טעות במיקום הכיסא. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם, שכן לא הצלחתי להגיע אליכם בדרכים אחרות. בתודה, אולגה קסטנר
בעיה בהזמנה
שלום. ביום שישי 21/11/2025 הגעתי עם בת זוגתי ,להיכל התרבות לראות הופעה של שלמה ארצי, היו ברשותי כרטיסים שרכשתי כמה שבועות קודם לכן.(מס. הזמנה 61302-6[הוסתר]), להפתעתי פגשתי שם כמה עשרות אנשים , שכמוני החזיקו בכרטיסים למופע והסתבר לכולנו שאין מופע ולא קבלנו שום הודעה על ביטול או שינוי מועד. אציין שעל מנת להגיע למופע המתוכנן, בטלתי יום עבודה (אני רופא) ופיניתי את היום לטובת הנושא. כעסתי מאוד על "הזלזול" מצידכם בנוגע להודעה מראש על ביטול או שינוי בתאריך המופע נא תגובתכם המהירה
בעיה בהזמנה
נרכשו עבורי כרטיסים לפסטיבל האורות. לצערי חשבתי שהכרטיסים להיום 23-11 בפועל הכרטיסים היו לאתמול. אנא עזרתכם הזמנה מס 4643485 מועדון הנוסע המתמיד עש שוקרון אריה הזמנה מס [הוסתר]97833 ארסני אוגלוב אשמח ללכת עם ביתי היום. [הוסתר] עידית
פנייה בנושא שירות
שלום, הזמנו ביום חמישי כרטיסים לפסטיגל דרך ההטבה לאנשי מילואים, וקיבלנו 4 קודים. ואת הקודים הכנסנו לקופות תל אביב אבל לא קיבלנו את הכרטיסים לנייד.
פנייה בנושא שירות
אין קבלת קוד לאיזור האישי צריכה אישור הכרטיסים למיצג האורות בפארק הירקון היום
פנייה בנושא שירות
האיזור האישי לא שולח קוד צריכה אישור כרטיסים למיצג האורות בפארק נ הירקון
פנייה בנושא שירות
היי יש לי זוג כרטיסים למחר 23.11 לפסטיבל האורות גייסו את בן הזוג שלי למילואים ביום שישי. האם יש אפשרות לדחות את הכרטיס למועד אמר?
בעיה בהזמנה
שלום, אני מילואימניקית והזמנתי שני כרטיסים בהטבת מילואים להופעה של מאירים. לצערי, לא קיבלתי את הקוד הזוגי לבחירת המושבים בהופעה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, ניצן שרעבי
בעיה בהזמנה
שלום רב הזמנתי כרטיסים לפסטיבל האורות עם קופון הנחה. הזנתי את הקופון וקבעתי תאריך 23/11 וקיבלתי אישור אך לא קיבלתי שובר כניסה. מה אני צריך לעשות? בתודה משה
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לבטל כרטיסים לריטה בראשון הקרוב עקב פטירנ פתאומית של בן משפחה
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי כרטיסים להופעה של שלמה ארצי לתאריך ה-21/11/25, ואישור ההזמנה שלי הוא 81362-6[הוסתר]. הבוקר הבחנתי שהכרטיסים נרשמו לתאריך ה-29/11/25, וזה לא המועד שבחרתי. מה עלי לעשות כדי לתקן את הטעות? תודה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה רציתי לדעת מה עם המופע של שלמה ארצי ל21.11 בבקשה?
פנייה בנושא שירות
שלום, ברצוני לרכוש כרטיסים למופע רובלוקס בחנוכה. הבן שלי הוא ילד עם לקות ראייה חמורה (בעל תעודת נכה), האם ניתן לרכוש עבורו ועבור מלווה שיגיע איתו כרטיסים בשורות הראשונות במחיר מוזל?
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין לרכוש כרטיסים לפסטיגל עבור הנכד שלי, בן ה-5. האם יש מקומות נגישים קרוב לבמה? אני משתמש בכיסא גלגלים ומגיע עם מלווה. תודה, יוסי נועמה [הוסתר]
בעיית התחברות לאפליקציה
רכשתי 3 כרטיסים דרך חבר לקרקס בראוו ברצוני להשתמש בהם בקרית מוצקין ואני לא מוצא איך להזמין את התאריך והשעה. ניסיתי דרך האיזור האישי ולא מצליח להיכנס.אשמח אם תחזרו אלי לטלפון [הוסתר] או [הוסתר]
חיוב כפול
הודעת הלקוח: היי ב4.11 נכנסתי לאתר של קופות תל אביב לרכוש 8 כרטיסים לנקסט. שמתי את השם שלי ואת האשראי של אבא שלי והטלפון שלו ניסיתי לרכוש ולא הצלחתי הדף טען כמה שניות והראה כאילו לא התבצעה חיוב, הבנתי שכנראה בגלל שהפרטים שהזנתי שונים מהפרטים של האשראי כנראה שזה לא אפשרי אז עשיתי עם האשראי שלי וקיבלתי קבלה ואת הכרטיסים. כעת ההורים שלי במקרה מסתכלים בחיובים ורואים חיוב של 1592 ש״ח שזה היה בידיוק המחיר של ה8 כרטיסים מקופות תל אביב למרות באותו זמן שניסיתי לחייב לא קיבלתי לא קבלה ולא כרטיסים ולא כלום והחיוב כבר ירד להם מהחשבון. יצא שקנינו 8 כרטיסים ושילמנו על 16…. אני לא מבין איך דבר כזה קורה מבקש שיחזרו אליי עם תשובה בהקדם!
חיוב כפול
היי ב4.11 נכנסתי לאתר של קופות תל אביב לרכוש 8 כרטיסים לנקסט. שמתי את השם שלי ואת האשראי של אבא שלי והטלפון שלו ניסיתי לרכוש ולא הצלחתי הדף טען כמה שניות והראה כאילו לא התבצעה חיוב, הבנתי שכנראה בגלל שהפרטים שהזנתי שונים מהפרטים של האשראי כנראה שזה לא אפשרי אז עשיתי עם האשראי שלי וקיבלתי קבלה ואת הכרטיסים. כעת ההורים שלי במקרה מסתכלים בחיובים ורואים חיוב של 1592 ש״ח שזה היה בידיוק המחיר של ה8 כרטיסים מקופות תל אביב למרות באותו זמן שניסיתי לחייב לא קיבלתי לא קבלה ולא כרטיסים ולא כלום והחיוב כבר ירד להם מהחשבון. יצא שקנינו 8 כרטיסים ושילמנו על 16…. אני לא מבין איך דבר כזה קורה מבקש שיחזרו אליי עם תשובה בהקדם!
פנייה בנושא שירות
גנבו לי כרטיסים חייב שתחזרו אחיי כנרהא פרצו לי לחשבון
פנייה בנושא שירות
שלום נא לנתק אותי מרשימת הפצת המיילים שלכם. תודה
בעיה בהזמנה
לא קבלתי את 4 הכרטיסים מהזמנה [הוסתר]11204 נא שלחו לי את הכרטיסים תודה ישראל צור
פנייה בנושא שירות
שלום :), לאמא שלי היה יום הולדת 60 החודש והיא ממש רוצה לשיר בשירת המונים. רציתי להפתיע אותה בכרטיסים למופע של קולולם בגבעת ברנר, אבל אין לי כרטיס אשראי כרגע, האם יש דרך לשלם בפייפל? (אין לי ביט וכל השאר...רק פייפל או העברה בנקאית...) אשמח לשמוע אם כן, תודה רבה! תפארת ויט
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני לא מצליחה לןהזמין כרטיסים - גם לא דרך האתר וגם לא דרך הווטס אפ - אני מבקשת שיחזור אליי בהקדם נציג כי הכרטיסים הולכים ואוזלים וזה נראה שלא ישארו לנו מקומות
בעיה בהזמנה
רוצה לבטל הזמנה מספר 3[הוסתר]-14946 עבור 3 כרטיסים למחזמר ''שאול'' בתאריך 27 לנובמבר 2025.
פנייה בנושא שירות
שלום, קוראים לי הודיה יש לי 2 כרטיסים לנקסט ב 26/12 ואני חיילת. עכשיו אמרו לי שלא אוכל לצאת לבית בסופ״ש הזה ולכן אני לא אוכל להגיע. ניסיתי לתפוס מענה אנושי אבל רק המערכת עונה … אשמח לעזרתכם והתחשבותכם לעזור לי לבטל את הכרטיסים ולקבל את הכסף חזרה .. תודה רבה
פנייה בנושא שירות
שלום שלחתם לנייד שלי את הכרטיסים ולא מצליח לפתוח קיים שגיאה במערכת שלכם רונן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
היי, מחקתי בטעות את הכרטיסים להופעה שמתקיים בתאריך 22/11 בהיכל נוקיה עדן בן זקן. אבקש לשחזר את הכרטיסים לנייד שלי תודה, רונן [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
לבטל כרטיסים שרכשתי לפסטיגל 18/12/25 דרך תעשייה אווירית
בקשה להחזר כספי
שלום רב ניסיתי לרכוש כרטיסים להופעה של אילנית ב-16 לינואר באמצעות שובר זיכוי שקיים באזור האישי שלי, לצערי הדבר לא עלה בידי ומאחר ולא קיבלתי מענה מכם נירכשוו הכרטיסים אליהם כיוונתי על ידי מישהו אחר. הוואטסאפ שלכם אינו מאפשר מענה לכל דבר מאחר והוא אוטומטי, לצערי השירות שלכם מאוד לא ידידותי ולא זמין
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מקרה מורכב מתחננת לנציג בבקשה חזרו אלי דחוף
פנייה בנושא שירות
חייבת עזרתכם כבר 6 ימים לא תופסת אתכם הזמנו 2 כרטיסים רוצים עוד אחד ליד פליייז תתקשרו אליי
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל את הכרטיסים שרכשתי למחזמר שאול ל27.11.25 מס הזמנה [הוסתר]. ניסיתי ולא קבלתי דוח ואשמח לאישור הביטול.
פנייה בנושא שירות
הי בוקר טוב, מנסה לבצע רכישה ולא מצליחה .
פנייה בנושא שירות
שלום רב , קניתי כרטיסים למחזמר שאול ב-11/11 , הפתעה ליום הולדת לבן זוגי שהיה מעל 300 ימי מילואים . (יש אישור מילואים אם זה משנה) לצערי הייתי ממש ממש חולה שאפילו לא זכרתי את התאריך (יכולה להציג אישור מחלה כמובן) , היום נכנסתי לרכוש כרטיסים למוצ"ש ופתאום גיליתי את הכרטיסים שעבר זמנם. אשמח לפנים משורת הדין שתחליפו לי תאריך , תלוי בטוב ליבכם כמובן תודה מראש ובשורות טובות
פנייה בנושא שירות
שלום האם אפשר לבוא לפסטיבל האורות ב 11.12 אחרי 17 ? אם קנינו כרטיס מ17
פנייה בנושא שירות
אתמול לא הרגשתי טוב ולא הייתי בהופעה של שוקולד מנטה מסטיק. האם אוכל לקבל כרטיסים להופעה הבאה במקום ההופעה שלא הייתי? תודה
בעיה בהזמנה
בטעות הזמנתי 3 כרטיסים לסירקו סירקו ל-21.1.25 במקום לתאריך 29ץ11ץ25 שהתכוונתי. מבקשת לבטל כרטיסים אלו ואעשה הזמנה חדשה נכונה. הכרטיסים נרכשו באמצעות קופון פליי סטור.
פנייה בנושא שירות
שלום רב - מנסה לרכו 2 כרטיסים למופע בשבת 20/12 בשעה 14:00 - ולא מצליחה. אולי כי אין לי קוד הטבה?
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע "שאול בתל אביב" במסגרת הטבה למשרתי מילואים לתאריך 25.11.25. קיבלתי שני קודים למימוש ההטבה , אך בפועל קיבלתי רק כרטיס אחד. אבקש מכם לחזור אליי בהקדם האפשרי. במידה ולא ניתן לפתור את הבעיה, אבקש לבטל את הכרטיסים ולהחזיר לי את הכסף. תודה מראש על הטיפול, ליאור סנה
בקשה להחזר כספי
אני אזרחית ותיקה עקב תיכנון לאישפוז בלתי צפוי אני מבקשת לבטל כרטיסים שנירכשו על ידי באמצעות שוברים של מפעל הפיסלמחזמר ביקור התיזמורת ביום 14/1/26 הכרטיסים נירכשו ב 3ספטמבר מועד המחזמר 14/1/26 שורה 15 כיסאות 69. 70 שלחתי פניה למפעל הפיס לביטול העיסקה והחזר כספי. תודה חיה ליברמן [הוסתר]
ביטול עסקה
שלום מנסה להשיג אתכם בטלפון או בווצאפ ללא הועיל. הטלפון שלי [הוסתר] רכשתי 4 כרטיסים דרך "חבר" למותק מהאגדות , ועשיתי ביטול הזמנה דרך האתר של חבר , ואני לא רוצה לבטל את ההזמנה.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים דרך לאומי הטבות למופע האור בגני יהושע ואני מעוניינת לתאם תאריך הגעה. לצערי, אני נתקלת בקושי להתחבר לאזור האישי באתר. כיצד ניתן להתקדם מכאן? אודה לעזרתכם. בברכה, רינה לוסקי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב , אשמח מאוד שתרצו איתי קשר דחוף. רכשתי 4 כרטיסים ממועדון שלך לפסטיגל. הכנסתי את הקודים כפי שצריך אך רק 3 יכולתי לממש כי על אחד מהם רשום שלא נותרה יתרה למימוש כי כביכול ממשתי. לצערי לא ממשתי וגם לא קיבלתי קוד קופון כמו ב-3 שהצלחתי מה עליי לעשות או לפנות רוצה לפני שיגמר
פנייה בנושא שירות
שלום רכשנו שני כרטיסים להופעה של עדן בן זקן והילד שלי קיבל הודעה שבגלל המצב לא ייצא. ממש מבקשת לזכות אותו על הכרטיסים למרות שלא עמד בתקנון הוא חייל לא אשמתו [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב. אשמח מאוד שתצרו איתי קשר יש לנו כרטיסים למחזמר שאול בתאריך ה 25.11 אשמח צאוד להעביר ל 26.11 יש לנו הופעה לבת שלנו הקטנה ביום שלישי ה 25.11 ואנחנו חייבים להיות בהופעה שלה. אשמח מאוד מאוד אם תוכלו להזיז לנו את היום . תודה רבה ליאורה ( בעלי עזרא הוא איש המילואים שקיבל את ההטבה של המחזמר שאול.)
בקשה להחזר כספי
שלום מבקש לבטל את הכרטיס הנ״ל לא אוכל להגיע למופע הקרוב מבקש לקבל החזר כספי
בקשה להחזר כספי
שלום אני מנסה לבטל את הכרטיס שקניתי לריטה ולא נותן אפשרות דרך האזור האישי זה מופע שנדחה ואני לא יכול להגיע למופע הקרוב אבקש לבטל אם אפשרי ולקבל החזר כספי תודה מראש
פנייה בנושא שירות
כרטיסים לפסטיגל 10.12 או 11..12 שעה 16 אני אמא וילד נכה ללא כיסא גלגלים. דיקלה יעקובובסקי טלפון [הוסתר] מייל [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום לכם, קניתי קופונים לקניית כרטיסים לפסיגל ולא מצליחה להכניס אותם
פנייה בנושא שירות
שלום לכם, ניסיתי (היום יום שישי ה 14.11.25) לרכוש כרטיסים לספטיבל האורות בגני יהושוע לתאריך ה 22.11.25. השתמשתי בהטבת מקס לשני כרטיסים. לא קיבלתי כל אישור על הרכישה ולא ברור לי האם היא בוצעה בכלל. מבקשת את עזרתכם. אני צריכה 3 כרטיסים ובידי הטבת מקס ל 2 ועוד הטבת הנוסע המתמיד לכרטיס נוסף. תודה על עזתרכם.
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי ארז ברקאי אני משרת מילואים פעיל. קיבלתי קודי קופון להזמנת הכרטיסים. שילמתי והצלחתי להזמין רק כרטיס אחד. מבקש שתיצרו קשר שאוכל להזמין עוד כרטיס ושהוא יהיה על יד הכרטיס שכבר הוזמן
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע "שאול" בתל אביב במסגרת הטבה למשרתי מילואים לתאריך 25.11.25. לצערי, לא ניתן להזמין שני כרטיסים אלא רק אחד, ובנוסף לכך, קוד ההטבה אינו מוכר אצלכם במערכת. אבקש מכם לחזור אליי בהקדם האפשרי. אם אין אפשרות לפתור את הבעיה, אנא בטלו את הכרטיסים והשיבו לי את הכסף. תודה מראש על הטיפול. בברכה, מתן ברוקנטל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע "שאול בתל אביב" במסגרת הטבה למשרתי מילואים לתאריך 25.11.25. לצערי, נתקלתי בבעיה שבה לא ניתן לממש יותר מכרטיס אחד, והקודים כרגע להטבה אינם מוכר במערכת שלכם. אבקש מכם לחזור אליי בהקדם האפשרי. במידה ולא ניתן לפתור את הבעיה, אבקש לבטל את הכרטיסים ולהחזיר לי את הכסף. תודה מראש על הטיפול, מתן ברוקנטל
בעיה בהזמנה
שלום , רכשתי 2 כרטיסים של ההופעה של ריטה ל11/11 וההופעה בוטלה באנגר 11. נתתי 2 מספרי קודים שרכשיתי ממפעל הפיס עכשיו על מנת להזמין תאריך אחר הקודים שרכשתי שהזמנה הקודמת לא נותן להזמין תאריך אחר. מה עושים?
פנייה בנושא שירות
עקב מצב רפואי ובדיקות נאלצת לבקש ביטול של שלושה כרטיסים לפסטיגל. אני מגיעה עם ילדיי מאילת ולצערי לא אוכל לעלות מאילת למרכז. רכשתי את הכרטיסים דרך מפעל הפיס והם אישרו לי את הביטול, מפנים לשורת הדין. אודה לכם מאוד לביטול מימוש הכרטיסים. מספר הטלפון דרכו רכשתי - [הוסתר] (של הבת שלי) בברכה, רחל
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי בן זוגי שרון גמזו רכש כרטיסים למופע שאול לתאריך 25 לחודש הכל שולם ויש לנו בעיה לא הצלחנו לרכוש מושבים מבקשת לשוחח דחוף עם נציג כי בקושי נישארו מקומות ולא רוצה שיהיה לנו עוגמת נפש היום הארוע
חיוב שגוי
בוקר טוב היום בשעה 10:00 נכנסתי לאתר בשביל לקנות כרטיסים להופעה של פאר טסי הייתי מקום 1000 בתור ונכנסתי ממש מהר, בחרתי את הכרטיסים שילמתי, ואז האתר קרס לי לגמרי, החיוב לא בוצע אבל לאחר מכן האתר הוציא אותי ולא נתן לי לקנות ממש מבאס שהאתר ככה קורס, קרה לי אותו דבר בהופעה של עידן עמדי, רציתי לשאול אם אפשר לקנות כרטיסים בכל מקרה אני צריך 6 כרטיסים ל29.11 זה יוצא במוצש שאחי חוזר ממילואים ולא נוכל לקנות לתאריך אחר. תודה ושבת שלום
פנייה בנושא שירות
הבת שלח עם נכון בעין ימין עם תו נכה. אני מנסה להזמין לה כרטיסים לפאר טסי לעשות לה הפתעה כי היא לפני ניתוח נוסף בעין ואין עם מי לדבר. אני צריכה זוג כרטיסים ל 29.11 במקום נגיש . ואין עם מי לדבר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי, לא עובד באתר של כם הקודים שקיבלתי מכח אדם מילואים למחזמר שאול. רק קוד אחד אתם מאשרים משום מה. ואי אפשר לדבר אתכם עם נציג. מאוד מלאה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לדווח על בעיה שנתקלתי בה במהלך רכישת כרטיסים באתר שלכם. סימנתי שני כרטיסים ובזמן שניסיתי לשלם, המערכת החזירה אותי אחורה וזרקה את הכרטיסים שסימנתי. בנוסף, לאחר שניסיתי לסמן כרטיסים אחרים, המערכת הוציאה אותי מהאתר לחלוטין, וזאת לאחר שחיכיתי בתור. יש לציין כי בעת היציאה מהאתר עדיין היו כרטיסים זמינים. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, יובל אביטן
פנייה בנושא שירות
שלום. ברשותי תו נכה, אני מעוניינת לרכוש 2 כרטיסים להופעה של פאר טסי לתאריך 29/11, אנא צרו קשר בהקדם בבקשה!
פנייה בנושא שירות
שלום. ברשותי תו נכה, אני מעוניין לרכוש 2 כרטיסים עבור ההופעה של פאר טסי ל2/12 ואיני מצליח מכוון שהמכירה הסתיימה, אנא צרו איתי קשר בבקשה.
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים אך לא מקבל את ההנחה של מקס
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי כרטיסים לפסטיבל האורות באמצעות מועדון "ביחד בשבילך". כיצד אני יכולה לממש את הכרטיסים? באתר לא מצאתי אפשרות למימוש מלבד דרך מועדוני חברות האשראי. תודה מראש על עזרתכם, קצלניק פוקס סתיו
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי 2 קודים להנחה למחזמר שאול מהמילואים. באתר שלכם נותן לי להזין רק קוד אחד.
פנייה בנושא שירות
רכשתי 2 כרטיסים ל LUMAGICA תל אביב פסטיבל האור באתר שלכם עם קוד של קרנות השוטרים. א מקבלת אישור SMS ולא מצליחה לקבל SMS לאיזור האישי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אליי בדחיפות
פנייה בנושא שירות
מעוניינת להזמין כמות גדולה של כרטיסים לפסטיגל ביום 19/12 רציתי לבדוק האם יש הנחות לוועדי עובדים. חייבת תשובה בהקדם
בעיה בהזמנה
היי ניסיתי לבצע הזמנה להופעה של ישי ריבו. לא קיבלתי כרטיסים האם קיבלתם?
עוד על קופת תל אביב
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר