כאן מרוכזות 108 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על נייק דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- שירות לקוחות3
- אחר1
- איכות מוצר1
גם לכם יש בעיה מול נייק?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–100 מתוך 108- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שהתגלתה בנעלי הריצה שלי מדגם נייק אלפא פליי 3, שנרכשו
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שהתגלתה בנעלי הריצה שלי מדגם נייק אלפא פליי 3, שנרכשו לפני כשנה. אני שומר על הנעליים בקפידה ולא השתמשתי בהן רבות, כדי למנוע שחיקה. אתמול הבחנתי שהסוליה נשברה לשניים, דבר שלא קרה לי בעבר עם נעלי ריצה, ובוודאי לא עם נעליים של נייק. מדובר בפגם שאינו תואם לבלאי סביר של המוצר.
- שירות לקוחות
היי שלום קניתי נעל נייק אייר לפני חודשיים בסניף באילת והנעל למעלה נקרעה מבקש להח
היי שלום קניתי נעל נייק אייר לפני חודשיים בסניף באילת והנעל למעלה נקרעה מבקש להחליף או החזר כספי שילמתי 820₪ וזה לא בסדר שנעל שאתה משלם כל כך הרבה והיא נקרעת מבקש לחזור אלי לטלפון [הוסתר] בן
- שירות לקוחות
אני פונה אליכם בעקבות פספוס הטבת יום ההולדת שלי. יום ההולדת שלי חל ב-1.6, אך לא
אני פונה אליכם בעקבות פספוס הטבת יום ההולדת שלי. יום ההולדת שלי חל ב-1.6, אך לא הצלחתי לממש את ההטבה בזמן. אשמח אם תוכלו להאריך את תוקף ההטבה בכמה ימים נוספים כדי שאוכל ליהנות ממנה. הפרטים המזהים שלי הם: תעודת זהות [הוסתר], כתובת המייל [הוסתר], ומספר הנייד [הוסתר].
- שירות לקוחות
קניתי לפני 4 שבועות נעליים לבת שלי בצבע לבן מידה 37 וחצי לא מספיק ששכיו לי את ה
קניתי לפני 4 שבועות נעליים לבת שלי בצבע לבן מידה 37 וחצי לא מספיק ששכיו לי את ההזמנה במחסן ולא הוציאו אוצה למשלוח לסניף בקניון איילון הייתי 5 פעמים בסניף ואף מנהל לא בדק ששכחו את ההזמנה שלי כד שאתמול המנהל אמר שישלחו לי הביתה שלחו לי נעליים שלא הזמנתי זו פשוט בושה לחברה שלכם שמתנהלת ככה אני מעוניינצ בכסף חזרה. גם טירטרו אותי וגם לא קיבלתי מה שרכשתי
- איכות מוצר
אני פונה בנושא הבא: תיאור הפנייה: __קניתי נעלי נייק לפני פחות מחודש. והם משמי
אני פונה בנושא הבא: תיאור הפנייה: __קניתי נעלי נייק לפני פחות מחודש. והם משמיעים רעש כנראה שהכרית נוחות בתוך.הסוליה בפנים משהו לא תקין שם. ממש נהיה לא נעים ללכת ברחוב עם הרעש שלה (מה קרה — בקצרה ולעניין) תאריכים רלוונטיים: __ שם המנוי מזל סופר [הוסתר] זה הטלפון. או הטלפון [הוסתר] זה בעלי. תוכלו לראות שם את הקבלה והרכישה. אשמח לטיפול דחוף מספר הזמנה / חשבונית / מנוי / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) מסמכים מצורפים (אם יש): __ ציפייתי: __ (מה הייתם רוצים שיקרה כעת)
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני לקנות נעליים נייק פגסוס פרימיום שחור מידה 46 אודה לכם לתת לי חנות שיש את זה במלאי תודה
בעיה בהזמנה
בשבוע שעבר הייתי בחנות בעזריאלי תא והזמנתי זוג נעליים במשלוח הביתה. עדיין לא קיבלתי את ההזמנה ולא יצרו איתי קשר
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשנו נעליים והקופאי לא הכניס את הרכישה תחת חבר המועדון שלנו כך שלא התווסםו לנו הנקודות. נא להוסיף לנו א תהנקודות. ת"ז [הוסתר] נייד [הוסתר] רצ"ב הקבלה. תודה.
פנייה בנושא שירות
בהמשך לטיפול בתלונה על נעל וייפרפליי שהסוליה מתפרקת, מצ" ב תמונות נוספות לבקשתכם.
בקשה להחזר כספי
לכבוד הנהלת Nike שלום רב, בתאריך 18/04/2026 הגעתי לסניף נייק בצומת בילו, רחובות, ורכשתי זוג נעליים בסך 700 ש"ח. בעת התשלום הצגתי כרטיס נטען של קרנות השוטרים, וכן הצגתי את ההטבה המגיעה לי – 18% הנחה ברשת נייק, כפי שמופיע באפליקציה הרשמית של קרנות השוטרים, אותה בדקתי בזמן אמת. מנהל החנות, איתי חזן, מסר לי כי הכרטיס “לא עובר בקופה” וכי אין באפשרותם לדעת או לממש את ההנחות הקשורות לקרנות השוטרים. בפועל, נאלצתי לשלם מחיר מלא, למרות שההטבה מופיעה באופן ברור וזמינה עבורי. מדובר בהתנהלות לא תקינה, בה לקוח מחזיק בהטבה רשמית אך אינו יכול לממש אותה בפועל – מסיבות שאינן תלויות בו. אבקש את טיפולכם המיידי בנושא, לרבות: בירור מול הסניף בצומת בילו זיכוי/החזר כספי בגובה ההנחה שלא מומשה מצ"ב חשבונית קניה. הבהרה ברורה כיצד ניתן לממש את ההטבה בעתיד ככל שלא יינתן מענה מספק, אשקול פנייה גם לקרנות השוטרים ולגורמים הרלוונטיים לצורך בירור הנושא. אשמח לקבל את התייחסותכם בהקדם. בברכה, טלי אלול [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, קנינו עכשיו בחנות של נייקי עודפים בחולון ב-700 שקל. ראינו שחייבו אותנו על גרביים שלא לקחנו. ניסיתי להתקשר לסניף עשר פעמים, אבל אף אחד לא עונה שם. אני שולח לכם צילום של הקבלה, אשמח שתעשו רגע איזה בדיקה, ותזכו אותנו על השורה של הגרביים, 49 שקלים. תודה.
בקשה להחזר כספי
Hello, We just bought items at the Nike Outlet store in Holon for 700 NIS. We noticed that we were charged for socks that we didn't take. I tried calling the branch ten times, but no one answers there. I am sending you a photo of the receipt; I would appreciate it if you could look into this and refund us for the charge for the socks, which was 49 NIS. Thank you.
פנייה בנושא שירות
Helloy. Bought viperfly 7 month ago. The back of the sole is dameged and falling apart. Its an expensive shoe, didnt excpect to have to buy another one that quickly. I didnt use it agresively or to much. Waiting for you to return. קניתי את הנעל לפני כ 7 חודשים באילת. סולית הנעל מתפרקת. לא ציפיתי שאחרי זמן קצר שכזה אאלץ לקנות נעל חדשה. לא עשיתי שימוש חורג בנעל. רוב השימוש בסוף שבוע בריצה על הליכון במכון. הנעל יקרה ונראה לי לא סביר, כרץ מזה 12 שנים, שתתפרק לי הנעל לאחר זמן קצר.
בקשה להחזר כספי
11/04/26 לכבוד: שירות הלקוחות של נייק הנדון: סירוב בלתי מוצדק לזיכוי עבור פריטים שנרכשו שלום רב, ברצוני להביע את אכזבתי הרבה מהתנהלות הסניף בנוגע לבקשת החזר עבור שתי חולצות שרכשתי בתאריך 04.03.26 בעת הרכישה לא מדדתי את החולצות, מאחר וברשותי מספר פריטים זהים של החברה ואני מכיר היטב את המידות (יש לי 5 חולצות בדיוק כאלה) כאשר הגעתי לחנות לצורך החזרה, המוכרת אף שאלה אותי כיצד אני מעוניין לקבל את ההחזר – דבר שהעיד כי אין מניעה לבצע זיכוי. להפתעתי הרבה, בהמשך נאמר לי כי לא ניתן לזכות אותי בטענה של “ריח שונה” מהחולצות. חשוב לי להבהיר כי אני נוהג לתלות כל פריט חדש במרפסת לצורך אוורור בלבד – מדובר בפעולה בסיסית שאינה מהווה שימוש ואינה פוגעת במוצר (אני גר על הים בקומה רביעית וכל בגד חדש שם לאוורור, כי אין לי מושג מי מדד אותו לפניי). בנוסף, אחת החולצות נלבשה לזמן קצר בלבד, לאחר שהסרתי את התווית מתוך הנחה שמדובר במידה המתאימה. מיד לאחר הלבישה התברר כי המידה קטנה משמעותית, ולכן אין לי כל אפשרות לעשות בה שימוש. אני מתקשה להבין כיצד מקרה כזה מוביל לסירוב מוחלט לזיכוי, במיוחד כאשר בתחילת התהליך כבר הובהר כי ניתן לבצע החזר. מעבר לכך, חשוב לי לציין שלושה דברים 1. האחמ"שית הייתה קלואי המנהלת דונה שלא הייתה , שניהן מההתחלה תקפו וישר חיפשו סיבה איך לא לזכות אותי(יש 14 ימים לפי חוק שצריכים להחזיר לי כסף),יחס משפיל ושהלכתי צחקו בלי סוף קלואי וחברותייה, במקרה חבר עוד נשאר שם וראה את זה. 2. אני לקוח קבוע של המותג ורוכש מוצרים בסכומים של אלפי שקלים מדי שנה. התנהלות כזו פוגעת באמון שלי כצרכן, ואם לא יימצא פתרון הוגן – אאלץ לשקול להפסיק את רכישותיי ואף להמליץ לסביבתי הקרובה לנהוג כך. 3. מקרה כזה קרה לי לפני חצי שנה עם חולצה אחת אצלכם ותוך שנייה בלי לשאול שאלות החליפו לי. לסיכום מאוכזב מאוד מההתנהולת של אחת החברות הגדולות בעולם,הן מבחינת שירות והן מבחינת יחס והן מבחינת החזרה של מוצרים. לאור האמור,אבקש לבחון מחדש את המקרה ולאשר לי זיכוי או החזר כספי. אשמח לטיפול מהיר ולמענה בהקדם. בברכה, שם מלא: ליאור סרור טלפון: [הוסתר] דוא"ל: [הוסתר] העתק- פניות הציבור עולמי "נייקי", המועצה לצרכנות, משרד הכלכלה,עורך דין איתי חפר, הצינור- גיא לרר
פנייה בנושא שירות
רכשתי נעליים בחנות נייק בהיג רמת השרון ביום שבת 4/4 ועשיו אני רואה,שקיבלתי מידה לא נכונה במקום 46 שמדדתי בחנות יש לי בבית מידה 44. זרקתי את הקופסא ויחד עם הקבלה. יש לי את בתשלום בפרוט כרטיס אשראי שלי הרכישה היתה כל סך 1529 שח נרכשו עוד מוצרים מבחנות והשעה שזה שולם 18:18 דקות אני צריכה העתק קבלה בכדי שאחליף את המידה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק האם יש אפשרות לתרום לי זוג נעלי ריצה. אני בן 16, שוהה בפנימייה ואין לי את היכולת לרכוש נעליים בעצמי, אך אני מאוד אוהב לרוץ. בתודה, קרים בכר
פנייה בנושא שירות
שלום אני לקוח קבוע עם חבר מועדון מעל שנה וחצי(קניתי המון גם לפני החבר מועדון) בכללי אני מאמן כושר בן 37 ואני קונה על בסיס קבוע כבר שנים רק נעליים של נייק גם גרביים every day + מוצרים מדהימים וכמובן שגם בגדים. אבל בעיקר נעליים וגרביים וגם ממליץ לחברים ומשפחה ולכל המתאמנים שלי.(בכללי אני חושב שנייק מס' 1 בעולם בטכנולוגיה של נעלי ריצה) בשנתיים האחרונות אני קונה כל 5 חודשים בערך את הנעל vaporfly נעל מדהימה עם טכנולוגיה מטורפת. ואני מאמין שאני ימשיך איתה שנים קדימה. בכל מצב בקניה האחרונה הנעל התחילה להתפרק אחרי חודשיים(ב[הוסר] חודשים) אני מתאמן המון וזה נכון. אבל עדיין זה לא הגיוני שנעל מתפרקת אחרי חודשיים. בכל מצב אני אשמח אם תוכלו לבוא לקראתי ולעזור לי במה שאפשר. תודה והמשך חג שמח
בקשה להחזר כספי
הנדון: בקשה לבדיקה וטיפול בפגם מהותי בנעלי ספורט Nike Pegasus Premium שלום רב, ביום 7.10.2025 רכשתי נעלי ספורט מדגם Nike Pegasus Premium בעלות של 899.90 ש"ח מסניף תל אביב הנמל. ביום 23.3.2026, כחצי שנה בלבד לאחר הרכישה, סוליית הנעליים התפוצצה בזמן הליכה רגילה. חשוב לי להדגיש כי מדובר בנעל שננעלה פעם בשבוע בלבד, בעיקר בהליכות של יום שבת, ולא בשימוש יומיומי, אינטנסיבי או חריג מכל סוג שהוא. גם אילו הייתי עושה בנעל שימוש תכוף יותר, איני סבורה כי סביר שנעל בעלות כה גבוהה תיהרס בתוך פרק זמן כה קצר. קל וחומר כאשר מדובר במוצר של מותג בינלאומי מוביל ובנעל שנמכרה במחיר פרימיום. לאחר שהגעתי לחנות נמסר לי כי האחריות היא ל-3 חודשים בלבד, אף שלמיטב הבנתי באתר מופיע מידע שלפיו קיימת אחריות לתקופה ארוכה יותר. מעבר לכך, איני סבורה כי תשובה זו נותנת מענה ענייני למקרה של פגם מהותי במוצר בתוך זמן קצר מאוד ממועד הרכישה. לאור האמור, אבקש את טיפולכם המיידי באחת מהאפשרויות הבאות: לקיחת הנעל לבדיקה מקצועית תיקון המוצר החלפתו בזוג חדש זיכוי כספי מלא או מתאים אשמח לקבל את תגובתכם בהקדם האפשרי ולמצוא פתרון הוגן וראוי למקרה. מצורפים/יצורפו לפי הצורך: הוכחת רכישה תמונות הנעל כל פרט נוסף שיידרש לצורך הבדיקה בברכה, שרון מגד [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
קניתי חליפה בנייק באילת בתאריך 01/04/2026לבשתי את החליפה יום למחר והחליפה נכנסה לכביסה ובתאריך 03/04/2026 אני רוצה ללבוש את החליפה שנית והחליפה קטנה לא יודע אך זה קורה לחליפה אורגינל ומחברה מוכרת אבקש שמישהו יחזור אלי
בעיה בהרשמה
שלום רב אני אדם טהן אני בן 24 תושב חיפה אני רוצה להירשם לעולם הדוגמנות אני מאוד שומר על המראה שלי ואורח החיים שלי ומתעניין מאוד להיות בעולם הדגמנות אני רצוי שזה דומה לי מאוד וכולי תקווה לעבוד איתכם .
בקשה לפיצוי
שמי פרח אלוחואח ועבדתי בסניף נייקי (ריטיילורס) עד חודש מרץ2025. אני פונה אליכם לצורך קבלת טופס 161 המעודכן שלי, על מנת שאוכל למשוך את כספי הפיצויים שנצברו על שמי בחברת הפניקס. אודה לשליחת הטופס למייל זה בהקדם האפשרי. בברכה, פרח אלוחואח
מוצר פגום
לשירות לקוחות נייק שלום, לפני שבועיים, בתאריך 6 במרץ 2026, קניתי זוג נעלי VOMERO 18 בחנות שלכם בקניון G בראשון לציון בסכום של קרוב ל-700 ש"ח. לצערי, החלק האחורי של הנעליים נפגם בפרק הזמן הקצר הזה. לא מה שהייתי מצפה מנעל כל כך יקרה ואיכותית אשמח לעזרתכם בנושא. מספר החשבונית [הוסתר] מצרף תמונות בברכה, אסף גדסי
פנייה בנושא שירות
שלום היום בתאריך 19/3/2026 בשעות הערב רכשתי ביגוד והנעלה בחנות אאוטלט ביג בכניסה לאילת נעזרתי במוכרת מקסימה בשם נועה, שלא עזבה אותי לרגע עד שהגעתי לשלם בקופה וגם בקופה נתנה לי שירות. ברצוני לציין את נועה כעובדת מדהימה שרצוי מאוד שתשמרו עליה כי אין הרבה מוכרות ברמה כזו גבוהה. תודה עמית נהוראי [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אנו מעוניינים לפנות אל הגורם הרלוונטי אצלכם לצורך הצעת שיתוף פעולה. נשמח לקבל פרטי קשר (מייל/טלפון) של האדם או המחלקה המתאימים לכך. תודה רבה מראש, שלווה , studio15
בקשה להחזר כספי
שלום ,קנינו נעליים טניס בחנות בחיפה ,אחרי שבעים זה המצב שלהם .מבקשים זיכוי ,אין מענה .לא מתאים לחברה כמו Nike מבקשים זיכוי בדחיפות
פנייה בנושא שירות
היי קניתי ביום שישי נעליים ושכחתי לבקש חשבונית מס אשמח אם תוכלו להוציא לי על שם ניקול פילאטיס מס החשבונית 539-156503 נקנה בביג אשדוד בשעה 12:11
פנייה בנושא שירות
שלום. אני חבר מועדון ויום הולדתי הוא ב 28.2.74. ביום שבת שעבר ה 28.2 תכננתי לממש את הטבת יום ההולדת שלי אך לצערי המצב הביטחוני השתנה באותו הבוקר וכל התוכניות השתבשו. את הטבת יום ההולדת ניתן לנצל רק באותו החודש אבל אני חיכיתי ליום ההולדת שלי שחל ביום האחרון של החודש. אבקש את התחשבותכם ושתאריכו לי את ההטבה לאור המצב. תודה רבה אורי קופרברג
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי איך יכול להיות שנעלי כדורגל שקונים באלפי שקלים נקרע אחרי חודש נעלי פח אשפה!! מבקשת שיחזרו אליי בהקדם כי השירות לקוחות שלכם לא עונים!!!!
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, קנינו נעלי כדורגל מלפני בערך חודש וחצי הנעל התפרקה כל הלמטה של הנעל קרועה מה זה השטויות האלה שנעל במחיר כזה יקר מתפרק אחרי חודש! אני רוצה ששירות לקוחות יחזרו אליי בהקדם!
בעיה בהזמנה
בתאריך 22/2 הזמנתי שתי זוגות נעליים מחנות Nike למשלוח לבית באשדוד. במעמד הקנייה נאמר לי שהמשלוח אמור להגיע תוך 4 ימים, אך עבר כבר שבוע ועדיין לא קיבלתי את ההזמנה. אין ברשותי מספר הזמנה, אך יש לי קבלה דיגיטלית שאוכל לצרף לצורך בירור. אשמח לבדוק מה סטטוס המשלוח ומתי הוא צפוי להגיע. אודה לטיפולכם בהקדם האפשרי. תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום, בתאריך 19/2/26 ביצעתי רכישה מסניף שרונה. אלעד מנהל החנות אמר שהגרביים ישלחו אלי הביתה (כי לא היה אותם בסניף, אלא בסניף אחר) אני מבקש לדעת בבקשה את סטטוס המשלוח.
בקשה להחזר כספי
ביום חמישי 26.2 בשעה 17:30 שילמנו בקופה על נעליים וגרביים בסניף בגלילות בביג. בקשנו להשתמש בהטבת יום הולדת הקופאית אישרה שתשתמש ורק כשחזרנו הביתה והסתכלנו על החשבונית ראינו שלא היה שימוש בהטבה ושילמנו מחיר מלא לחלוטין (אפילו לא הטבת מבצעים) בגלל המלחמה לא נגיע כעת לסניף אנחנו מבקשים זיכוי באשראי . תודה .
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני רוצה לציין היום קניתי בחנות נייק בביג פאשן אשדוד בסכום של אלף שקל וקיבלתי שירות גועל נפש מקופאית בחורה אולי בת 24 25 מזלזלת בלקוחות עושה טובה בכלל שהיא עונה עושה טובה לעזור לבן אדם אני מסבירה לה שקשה לי לראות תעזרי לי רק להקליד את המספר במסוף מזלזלת בבן אדם פשוט בושה אחת גדולה להשאיר בחורה כזאתי במקום כזה גועל נפש ועוד אומרת לי יש הרבה לקוחות המקום ריק אני עוד מצביעה לה מקום ריק היינו אולי שתי לקוחות וגם המנהל סניף משמרת מנהל סניף לא יודעת מה הוא במקום לעזור במקום הולך מטייל פשוט בושה וחרפה להיות עם שירות כזה בחברה של נייק שנחשבת חברה עם השירות השירות בכל מקום שאני נכנסת לנייק חוץ מהביג פאשן זה פעם ראשונה שאני נתקלת ביחס של זוועה ואני קניתי שמה גם לפני ארבעה חודשים וגם באילת בכל מקום אני קונה נייק בושה של שירות לבחורה כזאתי בושה בושה בושה ומזלזלת עוד שאני אומרת לה זה לא יפה שאת מתייחסת ככה לבן אדם ומזלזלת זורקת לך את הדברים תכניס יד לשקית אני הולכת להפסקה מה זה החוצפה הזאתי אין בעיה לכי להפסקה תבקשי ממישהו אחר שיעזור
מוצר פגום
You said: קניתי בנקסט נעליים של נייק לבן שלי אבל יש לזה דפקט הסקוצים כל הזמן נפתחים גם ביום הראשוו שלבש אותם הוא נפל כבר כמה פעמים בגלל שהסקוץ נפתח אני רוצה שישלחו לי נעליים חדשות ותקינות זה לא נעל ככ זולה בשביל שלא תחזיק אפילע לא יום תנסח לי מכתב לשירות לקוחות של נייק ChatGPT said: בשמחה. הכנתי לך נוסח ברור, אסרטיבי ומכבד שאפשר לשלוח לשירות הלקוחות של Nike: נושא: בקשה להחלפת נעליים עקב פגם בסקוץ' – דחוף שלום רב, רכשתי לבני נעליים של Nike דרך אתר Next, וכבר ביום הראשון לשימוש התגלה פגם משמעותי: הסקוצים אינם נסגרים היטב וכל הזמן נפתחים במהלך ההליכה. מדובר בבעיה בטיחותית של ממש – בני כבר נפל מספר פעמים בעקבות פתיחה פתאומית של הסקוץ'. מעבר לעוגמת הנפש, זו סיטואציה מסוכנת ולא תקינה לנעל חדשה. הנעליים אינן זולות, ובהחלט מצופה ממוצר חדש להחזיק יותר מיום אחד של שימוש בסיסי. אבקש את התערבותכם והחלפה מיידית לנעליים חדשות ותקינות מידה 29.5 כמובן שאשמח לשלוח תמונות, מספר הזמנה וכל פרט נוסף שיידרש. אשמח לטיפול מהיר בנושא. תודה רבה, חיה טלפון: [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
תיאור: שלום רב, שמי אורית בראשי ואני מתנדבת בעמותת make a wish שמגשימה לילדים חולי סרטן חלומות . יש לנו ילדה מקסימה בת 9, שמתחילה בימים אלו את שלב ההחלמה וחולמת לעשות טריאתלון . כדי להפיק לה את היום הזה , נשמח אם תרצו לקחת חלק ולתרום לה כל דבר אפשרי ,ספורטיבי שיכול להתאים. אשמח לשמוע מכם 🙏
פנייה בנושא שירות
אני לקוחה קבועה שלכם. בתאריך 22.11.23 רכשתי שני זוגות נעלי ספורט שלאחר חודשיים של שימוש הפכו בלתי שמישות. זוג אחד נקרע לגמרי בחזית והשני קרע פנימי ברפידה. בפניה לקבלת שירות בסניף אילון רמת גן נתקבל שירות בלתי סביר אשר מפנה אצבע מאשימה ללקוח בטענה מגוחכת לשימוש לא נכון. מקווה מאוד שתדעו לתת מענה רציני ומכבד יותר.
פנייה בנושא שירות
רכשנו נעלי ריצה יקרות לפני חודשיים, הספוג נקרע בשני הנעליים בעקבות ריצה. בסניף ברחובות אמרו שזה בגלל שאלו נעליים רק למרתון ולא מוכנים לזכות אותנו. לא מקובל עלי שאחרי חודשיים נעליים יקרות של נייק נהרסות. אשמח שתחזרו אלי עוד היום!
מוצר פגום
לכבוד: שירות לקוחות נייקי ישראל / ריטיילורס בע"מ באמצעות דוא"ל/ווצאפ/מסירה ידנית הנדון: דרישה להחלפת מוצר פגום – נעלי Nike Air Zoom Pegasus (חשבונית מס' 353-513477) שלום רב, הריני לפנות אליכם בעניין שבנדון כדלקמן: 1. בתאריך 25/01/2026 רכשתי עבור בני זוג נעליים מדגם Air Zoom Pegasus בחנות "ריטיילורס בע"מ" הממוקמת בקניון השרון, נתניה. עבור הנעליים שולם סך של 308.63 ש"ח (חשבונית מס' 353-513477). למרבה התדהמה, כעבור שבוע אחד בלבד של שימוש סביר, הנעליים התפרקו לחלוטין ונראות בלויות, באופן שאינו תואם מוצר חדש, ובוודאי שלא מוצר ממותג המזוהה עם איכות ועמידות גבוהה. מצ"ב למכתב זה תמונות המתעדות את מצב הנעליים הירוד. עם גילוי הפגם, פניתי לבעל החנות בנתניה, אולם זה התנער מאחריותו והפנה אותי לשירות הלקוחות בווצאפ. פניתי לשירות הלקוחות, ובתגובה נשלחתי חזרה אל החנות. 2. דין ודברים משפטי: על פי חוק המכר, תשכ"ח-1968, מדובר ב"אי-התאמה" מובהקת. המוצר אינו בעל האיכות והתכונות הדרושות לשימוש הרגיל בו. על פי הדין, האחריות לתיקון או החלפת מוצר פגום מוטלת על המוכר והיבואן. הגלגול שלי מקצה לקצה ("פינג-פונג") מהווה שירות לקוחות לקוי ועבירה על חובת תום הלב. צרכן הרוכש מותג מוביל במחיר ממיטב כספו, זכאי לקבל מוצר שישמש אותו לתקופה סבירה, ולא מוצר שמתפרק תוך שבעה ימים. 3. דרישתי: לאור האמור לעיל, ועל מנת לסיים את המחלוקת מחוץ לכותלי בית המשפט, אני דורשת כי תורו לחנות בנתניה לספק לי זוג נעליים חדש ותקין מאותו הדגם באופן מיידי, או לחילופין להשיב לי את מלוא סכום הרכישה. ככל שתלונתי לא תטופל לשביעות רצוני בתוך 7 ימי עסקים, בכוונתי להסלים את הטיפול מול המועצה לצרכנות ו/או הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, במסגרתה אדרוש גם פיצוי על עוגמת נפש והוצאות. בכבוד רב, אורטל צדיק טלפון: [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום, לא קיבלתי חשבונית עבור הזמנה מספר G1[הוסתר] חשבונית אמורה להיות על שם רומן חיימוביץ' אודה לעזרתכם
בקשה להחזר כספי
שלום רב… פשוט שירות בושה! הגעתי לפני שבועיים ביום שבת לסניף נייק בביג נצרת.רציתי לעשות החלפה עם מכנס שקניתי במקום אחר. לא הייתה מידה, אז הציעו לי שיבדקו בסניף אחר, ויביאו לי עם שליח עד הבית, בתשלום,עד חמישה ימי עסקים. חיכית כל השבוע, ולא הגיע. כפי שאמרו עד חמישה ימים(שמתי בשבת) חזרתי שוב בשבת, ולמרבה המזל, שכחו לנתב את המכנס אל הסניף שלהם.לא הודיעו לי, ולא כלום! אממהההה… עכשיו הגיע אליי המכנס עם שליח, ולמרבה הפלא, שלחו לי שוב את אותה המידה שהחזרתי. שמאל. אני בהלם מהיחס והשירות. אני לקוחה סופר טובה. בבקשה שיקחו את זה בחזרה, ויביאו לי את המכנס מידה מדיום, כפי שביקשתי.
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי אצלכם חבר מועדון רוצה לשנות שם במקום ניר לניסים ולשנות מייל ישן [הוסתר] מייל חדש [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, בתאריך 2.1 רכשתי באילת נעלי ריצה מדגם Nike Alphafly 3 במידה 44. בעת הרכישה לא נאמר לי כי בדגם זה קיימת המלצה לקחת מידה גדולה יותר, ולאחר מספר ריצות קצרות לצורך בדיקה התברר כי הנעל גורמת לי לחיכוך וכאב בבוהן הקדמית צד ימין דבר שאינו מאפשר שימוש תקין בנעל ועלול לגרום לפציעה. מדובר בנעלי ריצה שרכשתי ייעודיות למרתון שאני מתכוון לעשות , והשימוש שנעשה בהן היה מינימלי ( 3 ריצות מאז הקניה) בלבד לצורך התאמה. אבקש לדעת האם קיימת אפשרות ל־החלפה למידה גדולה יותר (45) או פתרון אחר שתוכלו להציע בנושא. אשמח מאוד להתייחסותכם ולעזרתכם הנעל שמורה מצרף תמונות
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני להגיש תלונה ולבקש טיפול דחוף בנושא הזמנה שטרם התקבלה. בתאריך 17.12.25 חברתי, חנן עואודה, רכשה עבור ילדי מגפיים מסניף Big Fashion נצרת. לאחר יומיים ניגשתי להחלפה, אך המידה המתאימה לא הייתה במלאי. נאמר לי כי תתבצע הזמנה מיוחדת שתישלח לביתי, ושילמתי 30 ש”ח דמי משלוח. עד היום, למרות שעבר זמן רב, לא קיבלתי את המגפיים ולא נוצר איתי כל קשר בנושא. אבקש לבדוק את מצב ההזמנה בהקדם האפשרי ולעדכן אותי, או לחילופין לבצע החזר כספי מלא כולל דמי המשלוח
תלונה על נעלי נייק שנרכשו לכבוד צוות נייק, רכשתי את הנעליים מהסניף של עודפים צומת בילו בתא
נושא: תלונה על נעלי נייק שנרכשו לכבוד צוות נייק, רכשתי את הנעליים מהסניף של עודפים צומת בילו בתאריך 08/01/26ובחרתי לקחתן למסע בחו"ל. אני קונה תמיד מנייק והייתי מרוצה מהאיכות. לצערי, לאחר השימוש בנעליים אלו, הן גרמו לי לכאב רב בשתי הרגליים. אני מאוד מאוד מאוכזבת מהמוצר. אבקש פתרון לבעיה זו, לרבות פיצוי או החזר כספי. תודה מראש על ההתייחסות, רואיה עיסא טלפון [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ראו מכתב שכרגע כתבתי לשירות לקוחות של אליטל, חשוב לי מאוד שתראו כיצד מותג היוקרתי שלכם מתנהל ברשת זו אבקש את התערבותכם בקבלת החזר כספי +פיצוי עבור עוגמת הנפש שכרגע חוויתי. להלן המכתב שנשלח אליהם ממש ברגעים אלו שלום רב, ראו קבלה/חשבונית עסקה שמספרה PO[הוסר] קניתי לבן שלי נעל בתאריך 23/12/2025 ב- 320 שח הבן שלי נעל את הנעל פעמיים בפעם השנייה נקרעה הנעל, הנעל קרועה כבר שבוע ולא הייתה לי אפשרות להגיע להחליף היום ה 8/1 הגעתי לחנות אליטל צומת עד הלום ויצאתי פעורת פה מהשירות המכפיר אשר קיבלתי מילדה צעירה שלטענתה היא המנהלת העיקרית בחנות אז אתחיל מההתחלה, הגעתי והסברתי שנקרעה הנעל כבר בפעם השנייה שננעלה עי הבן שלי בן ה 9.5 נכון, יש נעליים לבנים נהרסות יחסית די מהר, אבל לא בפעם השנייה נראה קצת לא הגיוני ששילמתי 320 שח לנעל חד פעמית אבל לגבי זה יכול לקרות מבינה, קורה. חשוב לי יותר לספר לכם על עוגמת הנפש שעברתי סניף זה עמדה ילדה שאין לי מושג מה שמה הסברתי לה את הסוגיה והיא פשוט עמדה וציחקקה עליי יחד עם מנהלת החנות שהייתה איתה בקו דיברו רוסית שלא אבין בצחוקים כאשר אני כועסת ככ על השירות שסרבו להחליף לי את הנעל לבסוף רצתה שאקח את הנעל כמובן שהשארתי את הנעל אצלכם בסניף. האם ייתכן שזה השירות של אליטל אשר אני קונה לבניי כבר שני שנים נעליים אצלכם, וממליצה עליכם לכל חבריי אבל כנראה שזאת תהיה הפעם האחרונה שאכנס לקנות עם כזה שירות לצערי הרב מאוד. אבקש בכל לשון של בקשה לפי חוק הצרכן אני מבקשת לקבל החזר כספי צרו עימי קשר על מנת שאתן לכם את האשראי לזיכוי. בנוסף, אניי בזה הרגע כותבת לנייק חול+נייק ישראל שידעו היטב כיצד מתנהל השירות של המותג היוקרתי שלהם . פשוט אכזבה ענקית שהגעתי עם בעיה ויצאתי ככ מאוכזבת. בואו תצאו גדולים והחזירו לי את כספי בחזרה. זמינה לכל שאלה טל. [הוסתר] אודה לתגובתכם ועדכוני.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לכבוד הנהלת רשת Nike ישראל / שירות לקוחות, ברצוני להגיש תלונה רשמית על התנהלות חמורה ולא מכבדת שחוויתי בסניף נייק ביג אילת. הגעתי ב7.1.26 בשעה 17:30 לערך, לסניף במטרה לרכוש נעליים. לאחר שלא מצאתי דגם לטעמי, יצאתי מהחנות ללא רכישה. מיד לאחר מכן רץ לעברי עובד הסניף בשם ליעד והאשים אותי בצורה ישירה בגניבת נעל מהחנות. הדברים נאמרו בפומבי, לעיני לקוחות נוספים, וגרמו לי לאי־נעימות קשה, מבטים לא נעימים ופגיעה בשמי הטוב. יצוין כי נעלתי נעלי Nike אישיות שנרכשו בעבר, דבר שניסיתי להסביר לעובד – ללא הועיל. ההתנהלות הייתה בוטה, לא מקצועית ופוגענית. כאשר ביקשתי לשוחח עם מנהל הסניף, אותו עובד טען שהוא המנהל, טענה שאינה מתיישבת עם צורת ההתנהלות והיחס שניתן לי. לצורך תיעוד, צירפתי צילום של הנעל שנעלתי באותו יום. חשבונית של רכישת הנעל כשבוע לפני 31.12.25, צילום "נם תאג" של העובד, כרטיס אשראי בבעלותי שאיתו נרכשו הנעליים, ספח אשראי לאישור, קופסא מקורית של הנעל וכן חלק מאוסף נעליי הנייק שיש ברשותי.... (לאחר הבנה שאפשר להעלות רק 5 קבצים צימצמתי בהתאמה.... כמובן ששאר התמונות זמינות) לאור חומרת האירוע והפגיעה בכבודי, אני מצפה: לבירור המקרה מול הסניף להתנצלות רשמית ולפיצוי הולם בגין עוגמת הנפש וההשפלה שחוויתי אבקש התייחסות רשמית בכתב. כמו כן כבעל עסקים בארץ ובעולם... אנני מאמין בכל הקשור לשיימינג ורשתות חברתיות... נ.ב. חשוב לי לציין שיש בסניף המדובר צוות ראוי (ברובו), בדרך כלל החווית קניה נעימה ומקצועית. עם דגש על אלכס. בברכה, חי חטב [הוסתר] [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שמי חנית רחמים ואני בדרך לפתוח חנות בגדים לילדים באזור קריית גת בעזרת ה׳. החנות תהיה מוקדשת למוצרי ילדים איכותיים, עם דגש על עיצובים ייחודיים ונגישות לכל הורים. אשמח ליצור שיתוף פעולה איתכם ולקדם את קולקציית הבגדים שלכם בחנות שלנו. אני מאמינה שהמוצרים שלכם יתאימו בצורה מושלמת לקהל היעד שלנו, ושיתוף הפעולה יכול להיות משמעותי ומוצלח לשני הצדדים. אם זה מעניין אתכם, נשמח להיפגש או לשוחח לפרטים נוספים. תודה רבה על הזמן וההתייחסות, חנית רחמים [הוסתר] / [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
רכשנו נעליים בקניון מלחה ירושלים שעלו לנו מאוד יקר ולאחר תקופה קצרה כל הפלסטיקים יצאו הכל נפרם הקדימה הכל נפתח איכות מאוד מאוד לא טובה ושוב מצינת שעלו לנו הרבה כסף דגם TN אשמח לשלוח לכם תמונה אם תרצו אבקש את טיפולכם
בקשה להחזר כספי
הנדון: תלונה על פגם במוצר – מכנסי נייק שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות פגם משמעותי שהתגלה במכנסי נייק שברשותי (דגם: Tech Fleece]). לאחרונה, במהלך שימוש רגיל, אזור הכיס המודבק במכנסיים פשוט התפרק לחלוטין מהבד. כפי שניתן לראות בתמונות המצורפות, לא מדובר בקרע רגיל משימוש, אלא בהתפרקות של חומרי ההדבקה והעיטורים הלבנים סביב הכיס. כמותג מוביל שמתגאה באיכות ובעמידות של מוצריו, אני מצפה שמכנס ברמת מחיר כזו יחזיק מעמד זמן רב הרבה יותר. המצב הנוכחי אינו מאפשר את המשך השימוש במוצר ומהווה אכזבה גדולה מהמותג. אודה לבדיקתכם ולמתן פתרון הולם, כגון החלפת המוצר או קבלת זיכוי לרכישה חוזרת. בברכה,
בקשה להחזר כספי
היי, ביצעתי הזמנה של חולצה לסניף פתח תקווה. התקשרו אליי לפני כחודשיים להערכתי להגיד שהחולצה הגיע. שלחתי את אחיינית שלי לסניף והמוכר אמר שלא יודע באיזה חולצה מדובר ואין שום דבר בסניף. כמובן שיש לי קבלה ותוכלו לראות לפי תעודת זהות שלי. זה ממש לא בסדר ואני לא מתכוונת שוב ללכת לשם במיוחד. אני מבקשת או לקבל החזר כספי או שיישלחו לי את זה הבייתה ללא תשלום כי זאת אינה הבעייה שלי שלא מצאו שום דבר והמוכר לא ידע איפה זה נמצא. אודה לטיפולכם. תז [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב אשמח בבקשה להאריך לי את הטבת יום הולדת שלי בחודש דצמבר מכיוון שלא התאפשר לי לצאת מביתי ולהשתמש בהטבה .תודה מראש
פנייה בנושא שירות
היי. אתמול בערב ניסיתי להזמין באתר של טרמינל איקס מוצרים של נייק. רציתי להשתמש בהטבת יום הולדת שהייתה לי ובהנחה שלכם. לצערי האתר חסם את החשבון שלי ולא נתן לי להזמין. ויצא שפספסתי גם את ההנחת יום הולדת וגם את ההנחה שלכם. היום הם פתחו לי את החסימה אשמח שתביאו לי את ההנחה שהייתה על מנת שאוכל לרכוש את מה שרציתי . אני ממש ממש התבאסתי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנהלת משאבי אנוש של מרכז הנופש במכון ויצמן, אני מחפשת סט של ביגוד למצילים שלנו, זה אומר 15 מצילים כפול 2 סטים כל אחד של מכנס בגד ים וחולצה. עם אפשרות מיתוג של המרכז. אשמח להצעת מחיר, תודה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קניתי בסניף של קניון איילון ברמת גן, הקבלה נשלחה אלי בהודעה אחרי שכבר יצאתי והייתי ב[הוסר].90 על משהו שלא קניתי כנראה בטעות. אני מנסה להתקשר אבל אין שום מענה או דרך אמיתית ליצור קשר. ניסיתח לצרף מה שקיבלתי ואת הקבלה לא בטוח שהצלחתי, אבל צילמתי
פנייה בנושא שירות
שלום קניתח נעל בסניף חיפה באאוטלט ואני צריך קבלה אפשר לשחזר קבלה בבקשה?
פנייה בנושא שירות
שלום אני בת 65 עם כפות רגליים רחבות סובלת משחיקת סחוס בברך ודורבן מבקשת לדעת איזו נעל מתאימה לי
פנייה בנושא שירות
שלום רב בתאריך 11/12 בשעה 2142 רכשתי בנייק סניף שרונה מספר פריטים לכשהגעתי הביתה נוכחתי לגלות שהמגבת לא הוכנסה לשקית אבל שולמה ! כשגיליתי למחרת נסעתי לסניף וסיפרתי את אשר אירע אמרו לי שיבדקו במצלמות ויחזרו אלי עד רגע זה לא חזרו אלי אשמח לעזרתכם
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לצערי אני ובעלי חווים חוויה מאוד לא נעימה בנייק כפר סבא כבר יומיים. קנינו הסווטשירט בסניף כפר סבא לפני 10 ימים (עם עוד מספר פריטים), נלבש פעם אחת על ידי בעלי, אפילו לא עבר כביסה, ואתמול לבש בפעם השנייה, אך שם לב כי התפר בכיס הקדמית נפרם. הגענו לסניף עם הפריט והקבלה בבקשה להחליף את הפריט, אך המוכרים סירבו אפילו לראות את הפריט ונאמר לנו שלצורך הטיפול אנחנו צריכים לפנות לשירות לקוחות באופן עצמאי ושם צריכים לתת אישור להחלפה בסניף. זה היה נשמע מוזר, אך עשינו כך. היום בבוקר יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, הם מאוד הופתעו ואמרו שבסניף לא יודעים נהלי עבודה, התנצלו ואמרו שעלנו לגשת לסניף עם פריט וקבלה, כי אמורים לטפל בזה במקום. היום חזרנו לסניף, שם פנינו למנהלת והסברנו מה קרה וביקשנו להחליף או לתקן את הפריט. הופתענו מהיחס החסר סבלנות כלפינו. היא ראתה שערה על הסווטשירט ושאלה האם יש לנו בעלי חיים. ענינו לה שיש לנו בעל חיים ואז היא אמרה שבגללו נפרם התפר ושהיא אין לה מה לעשות, כי זה לא יצא מהחנות ככה. זה הרגיש גזלייטינג ברמה לא הגיונית, ועוד ליד כל האנשים בתור. רק שיהיה ברור שיש לנו כלב גדול שאינו יכול לפרום חותים בעדינות. הסברתי שזה לא קשור לבעל חיים, וגם לא משנה האם שמנו לב בחנות האם יש או אין קרע קטן בתפר, בכל אופן התפר אמור להחזיק יותר מ-10 ימים, והתעקשתי שתעביר את זה לשירות לקוחות. ופה רמת הטיפול השירות צנחה עוד יותר. הגברת לקחה ממני את השקית ואמרה שתשלח את הפריט לאנשהו. היא לא ביקשה ממני חשבונית, לא נתנה לי טופס פניה לשירות לקוחות, לא שום אסמכתא, לא קבלה זמנית. שאלתי האם אני מקבלת משהו עבור הפריט שאני משאירה. היא אמרה שלא, שאין להם דברים כאלה. אחרי שהתעקשתי, כתבה לי על נייר של הקופה שהשארתי אצלה "פריט". לקחה ממני מספר טלפון ושם, ורק כאשר שאלתי מתי יחזרו אלי, ענתה שתוך יומיים. אני מצרפת לפנייה חשבונית, צילום של הקרע בתפר, פתק שקיבלתי מהמנהלת. אם תרצו, יכולה להעביר תמונה של הכלב שאותו האשימו בנזק שתבנו שאינו בנוי לפרום תפרים. מיותר לציין שאני המומה מהשירות שקיבלנו, זו פעם ראשונה שאנחנו פונים לשירות הלקוחות של נייק, אין אנו נוהגים להתלונן באופן סדרתי ולבקש החלפות ללא סיבה. אני מאוד מקווה שיחליפו\יתקנו לנו את הסווטשירט שבעלי אהב. בכל מקרה קשה לי להאמין שאין בחברה תהליך מסודר של שירות לקוחות לאחר הרכישה, אין לי שום דרך לדעת האם אותה המנהלת שולחת את הפריט למישהו בכלל, כי הרי אין מספר פניה או מעקב. נדמה שאין מדיניות לשירות ברשת בכלל ו\או בסניף כפר סבא בפרט. נכון לרגע זה אנחנו בלי הפריט, בלי מעקב ובהרגשה מאוד לא נעימה.
בקשה להחזר כספי
רכשתי מוצרים בתאריך 25/12/11. הנעליים שהזמנתי היו במידה קטנה מדי וביקשתי להחליף למידה גדולה יותר, אך נאמר לי שחלף שבוע מאז הרכישה. הודעתי שהגעתי למספר סניפים ולא מצאתי את המידה הנכונה. בשירות הלקוחות שאלו אותי מדוע לא בחרתי בזיכוי, והסברתי שלא ידעתי שזו אפשרות קיימת. אני מבקש, לפנים משורת הדין, לאשר לי להחליף את המידה. מספר החשבונית שלי הוא 515-118747. תודה רבה על הטיפול, שרלי ממן
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי רוסלן ואני מיחידת להבה של מערך הכבאות. אנו מעוניינים להזמין 35 סטים של בגדי ספורט עבור היחידה. נודה לכם אם תוכלו לספק לנו הצעת מחיר, כולל אפשרות להטבעת סמל היחידה על החולצות. נשמח לקבל מספר הצעות מחיר עבור דגמים שונים, כאשר אנו מכוונים לבגדי קרוספיט הכוללים חולצה ומכנס לכל לוחם. תודה רבה, יחידת להבה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, רציתי לשתף באכזבה מהשירות שקיבלתי אתמול בוואטס אפ. רכשתי איירפורס. יש לי בבית ורכשתי זוג נוסף. מסתבר שזה ילדים ולא נשים, לכן לא נוח. כשרציתי להחליף אמרו לפנות לשירות לקוחות...בשירות לקוחות קיבלתי יחס ממש לא טוב וסירוב להחליף כי עבר חודש. שעתיים ביקשתי לדבר עם מנהל ואמרו שכבר יחזור, זה לא קרה וסירוב להחליף. מציינת שיומיים אחרי החודש שעבר באתי לחנות ונתנו לי זוג זהה חדש, אחרי יום חזרתי כי הבנתי שזה לא הדגם ואז אמרו לפנות לשירות. כל כך הרבה טרטורים כשהנעל חדשה לחלוטין
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, בתאריך 30/11/2025 ביצעתי קנייה בסניף כרמיאל, קניתי נעליים ולא היה מידות בסניף, הציעו לי לשלם עוד כסף על מנת לקבל את הנעלים במשלוח עד לבית תוך 4 ימי עסקים בלבד עבר יותר משבועיים אני מחכה לראות מתי זה יגיע, בינתים אני הולך לכיוון של תביעה נגד החברה גם אין מענה מ הסניף, גם אין דרך לצור קשר עם סניפי החברה וגם עבור התשלום של משלוח עד לבית ומן סתם עוגמת נפש. תודה. בברכה,
בעיה בהזמנה
היי אני ביצעתי הזמנה דרך קופאי בסניף נייק , הוא אמר לי שהזמין לי את הנעל אבל לא קיבלתי שום מייל / הודעה לגבי זה חשוב לציין ששילמתי כבר את המחיר של הנעל מלפני שבועיים בערך שנית אני רוצה להתלונן על הקופאי הזה כי רק עכשיו גיליתי שהוא חייב אותי על משהו שאני לא לקחתי !!! הוא הציע לי 5 פעמים מוצר בקופה אמרתי לו , לא רוצה רק עכשיו גיליתי שהוא כן חייב אותי אתם יכולים לחזור למצלמות … אפילו הוא רשם את המספר טלפון שלו על הקבלה , ורק עכשיו זיהיתי שגם המספר שגוי !! אשמח לטיפול דחוף !!
בעיה בהזמנה
הזמנה G1[הוסתר]. קבלתי הודעה שהיא בוטלה לבקשתי. אבל אני לא בטלתי, אני הזמנתי את המוצר וממתינה לקבלו. אודה לחזרתכם אלי בעניין.
פנייה בנושא שירות
שלום, אנחנו מועדון אומנויות לחימה בענף הטאקוונדו, עם סניפים באשדוד, מועצה חוף אשקלון, קרית מלאכי, באר טוביה, שפיר ועוד. נשמח לשוחח איתכם על אפשרות לשיתוף פעולה וקבלת חסות מנייק. אנו מעוניינים להדפיס חולצות מיוחדות עבור נבחרת הראווה שלנו, וכמובן להרחיב את שיתוף הפעולה בעתיד. תודה רבה מראש, מריה
בקשה להחזר כספי
שלום רב, בתאריך 29.11.2025 רכשתי חולצה ונעליים בסניף נייק בקניון איילון. את הנעליים מדדתי במקום והן התאימו לי מצוין, אך בשל השעה המאוחרת, מספר דקות לפני סגירת החנות, לא הספקתי למדוד את החולצה. כאשר הגעתי הביתה ומדדתי את החולצה, גיליתי שהיא קטנה עליי. בהתאם לכך חזרתי לסניף שבו בוצעה הרכישה, במטרה להחליף את החולצה לאותה חולצה במידה מתאימה. החולצה נמדדה בבית למשך כשלושים שניות בלבד, מיד לאחר מקלחת, כאשר אני נקי ומסודר, ולא נעשה בה כל שימוש מעבר למדידה קצרה זו. עם הגעתי לקופה ניגשה אליי הקופאית, ובשלב ראשון אמרה באופן נחרץ כי לא ניתן לבצע החלפה. כששאלתי לסיבת הסירוב, היא בדקה את החולצה, חיפשה פגם, ולבסוף טענה כי החולצה מריחה מבושם. ברצוני להדגיש: 1. החולצה לא נלבשה לשימוש, לא יצאתי איתה מהבית, ולא נעשה בה כל שימוש יומיומי. 2. אם אכן יש ריח קל של בושם, מדובר בסיטואציה שאינה שונה מלקוח שמודד חולצה בתוך החנות בעת שהוא מבושם. להבנתי, אינכם מונעים מלקוחות מבושמים למדוד בגדים בסניף, ולכן איני רואה בכך סיבה מוצדקת לסירוב להחלפה. כלקוח ותיק של נייק בארץ ובעולם, ציפיתי לקבל חוויית שירות מכבדת, מקצועית וגמישה יותר, במיוחד כאשר מדובר בהחלפת מידה בפריט חדש שלא נעשה בו שימוש. התחושה שנוצרה מההתנהלות של הקופאית הייתה חד צדדית, לא שירותית, ולא תואמת את הסטנדרט שאליו אני מייחס את מותג נייק. אבקש מכם לבחון מחדש את המקרה, לאשר את החלפת החולצה למידה המתאימה, או לחלופין לאפשר זיכוי לרכישה עתידית. כמו כן, אשמח לקבל מכם הבהרה כתובה לגבי מדיניות ההחלפה במקרים דומים, כאשר מדובר בפריט חדש שנמדד לזמן קצר בלבד. פרטי העסקה: תאריך הרכישה: 29.11.2025 סניף: נייק קניון איילון פריטים: חולצה ונעליים מספר חשבונית: 21113209 אשמח לטיפול בענייני ולמענה בהקדם. בברכה, אשר טמבור [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי לבן שלי נעלי אייר ג'ורדן במחיר של 435 ש"ח לכבוד הבר מצווה שלו. הוא מאוד מתרגש מהם ושומר עליהן היטב. לצערי, לאחר חודש, הנעליים החלו להתקלף. פחות מחודשיים כשהגעתי לחנות, המוכרת טענה שאולי הוא משחק איתן כדורגל, אך זה לא המצב בכלל ,הרגיש כמו התנערות מאחריות מהבעיה מעולם לא הוצאתי סכום כזה על נעליים ולא קרה לי מקרה דומה, גם בנעליים שעולות רבע מהסכום הזה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, יהודה
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי לבן שלי נעלי אייר ג'ורדן במחיר של 435 ש"ח לכבוד הבר מצווה שלו. הוא מאוד מתרגש מהם ושומר עליהן היטב. לצערי, לאחר חודש, הנעליים החלו להתקלף. פחות מחודשיים כשהגעתי לחנות, המוכרת טענה שאולי הוא משחק איתן כדורגל, אך זה לא המצב בכלל ,הרגיש כמו התנערות מאחריות מהבעיה מעולם לא הוצאתי סכום כזה על נעליים ולא קרה לי מקרה דומה, גם בנעליים שעולות רבע מהסכום הזה. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, יהודה
בעיה בהזמנה
היי, מצ"ב חשבונית מה 21.11.25 לא קיבלתי את הנעליים הכחולות מבקשת לדעת מתי אקבל? מס הזמנה 40603
בעיה בהזמנה
הזמנתי מספר G1[הוסתר] בוטלה. אני רוצה לדעת מדוע?!? תודה
חיוב שגוי
לכבוד הנהלת Nike ושירות הלקוחות, ברצוני לציין לשבח באופן אישי את העובד - Waleed Massarwe , שטיפל בי לאחרונה. רמת השירות שקיבלתי הייתה יוצאת דופן, מקצועית, אחראית ומעל למצופה – ברמה שאינה מובנת מאליה בשוק של היום. ניכר שמדובר בעובד עם ערכים, מחויבות אמיתית ללקוח, ויכולת ייצוג מרשימה ביותר של המותג Nike. שירות כזה מחזק את האמון במותג ומבדל אותו מעל כולם. אני רואה חשיבות אמיתית בכך שהדבר יגיע גם לדרג הניהולי הראוי, מתוך הערכה עמוקה על איכות ניהול והכשרת עובדים ברמה הגבוהה ביותר. בכבוד רב, נתנאל
מוצר פגום
שלום, קניתי זוג נעליים בחנות נייק הרשמית בעופר בילו סנטר לפני כמה חודשים. התחלתי להשתמש בהן רק לאחרונה, ולאחר שבוע בלבד הופיע חור באחת הנעליים — ללא כל שימוש חריג או מקרה שיכול לגרום לכך. ציפיתי לאיכות גבוהה ולכן התאכזבתי מאוד מהתקלה. אשמח לטיפול בנושא ולפתרון הולם בהקדם. מצורפות תמונות של הנעל והפגם. תודה מראש.
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי נעלים בסניף נתניה עיר ימים - מספר חשבונית [הוסתר] לא קיבלתי את הנעליים !!!! מפני שבועיים אין מענה . אין למי לפנות ושילמתי על 2 הזוגות נעלים עם שליח עד הבית
בקשה להחזר כספי
שלום אני רוצה להתלונן על נעל לא תקינה לחלוטין אני מאוד כועסת קניתי נעל מנייק האוטלט בחולון המחיר שלה 380 בערך היה 50% הנחה הנעל במידה שלי בידיוק לבשתי אותה לאימון ולא הצלחתי להתאמן איתה הלמטה פשוט שרף לי לאחר מכן לבשתי אותה שוב לעבודה בקושי 8 שעות שהייתי איתה והורדתי באמצע נהיה לי ציפורן חודרנית ב2 הרגלים מרוב שהיא לא נוחה והזרת שלי כאבה כמה ימים ממש חוצפה זה לא העיקר להוציא נעליים ולמכור כנעלי ספורט איכותיים וטובים או סניקרס זה לא משנה באמת אי אפשר ללבוש את הנעל נקודה ומה יהיה עם הציפורניים שלי ? הרגליים שלי כןאבות פיצוצים אני דורשת לדבר עם המנהל והחזר כספי על הנעל הזאתי !
פנייה בנושא שירות
שלום, קניתי נעליים לפני שנה והתחתית של הנעליים התחילה להתפרק. אני קונה תמיד נעליים מהמותג נייק, פעם ראשונה שנעליים מתפרקים לי ככה. אשמח לעזרתכם . בברכה , אורלי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה בשבוע שעבר בסניף TLV. אמרו שמסניף שרונה הסמוך מקבלים את ההזמנות בימי שני וחמישי. עבר יום חמישי כבר יום שני ולא קיבלתי את ההזמנה. הבת שלי הלכה לבדוק עכשיו בסניף שעה 19:20 והגבר שנתן לה מענה לא בדק אם הגיע הנעל ודיבר אליי בצורה לא נעימה בטלפון וסירב אפילו לומר לי את שמו. מעבר לחוויה המאכזבת אני חושבת שקונים נעליים יקרות בחנות נייק מצפים לשירות ברמה גבוהה יותר. אפילו בשוק מתנהגים יותר יפה מאיך שהוא ניפנף את הבת שלי מהחנות. אודה לכם לבדיקה מול הסניף מדוע הוא בחר לתת לנו שירות ברמה כה נמוכה ולא בדק באמת אם הגיעה ההזמנה לסניף ולמה זה מתעכב. ת
בירור סטטוס טיפול
שלום, ביום ראשון רכשתי ג'קט בחנות נייק בקניון ביג אשדוד. ביצעתי הזמנה ונאמר לי שהמוצר יגיע לחנות תוך ארבעה ימים. לאחר זמן מה, התקשרו אליי מנייק בנצרת בטעות, למרות שההזמנה מיועדת לאשדוד. כבר עבר שבוע ולא קיבלתי כל עדכון לגבי ההזמנה שלי. אשמח לדעת מה הסטטוס הנוכחי של ההזמנה. תודה, רון
פנייה בנושא שירות
שלום, ביום שישי האחרון ביקרתי בחנות נייק בסניף עיר ימים בנתניה. כשהגעתי לקופה ונתתי את מספר תעודת הזהות שלי למועדון, נאמר לי על ידי דביר, המוכר, שהמועדון שלי אינו בתוקף. זאת למרות שישנו שלט ברור המציין שעלות המועדון היא 69 ש"ח לכל החיים. אני מתקשה להבין כיצד ייתכן שהמועדון אינו בתוקף אם התשלום הוא חד-פעמי. נאלצתי לשלם שוב 69 ש"ח כדי לחדש את החברות במועדון. אני מרגישה שהמידע שמוצג מטעה, ובחיי לא נתקלתי במצב דומה בחנויות אחרות שבהן המועדון הוא לכל החיים ולא נדרשתי לשלם שוב. תודה על תשומת הלב, קריס מכלוף
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש ברשותי גיפטכארד שקיבלתי במתנה. לצערי הוא פג תוקף ב-12/2024. לאחר שהתחילה מלחמת חרבות ברזל טסתי לחו"ל לתקופה ארוכה וחזרתי לפני כמה חודשים. אשמח שתאשרו באופן חריג להאריך את הכרטיס אפילו לחודש אחד כדי שאוכל להנות ממנו. מספר כרטיס- [הוסתר] CVV - 628 תודה מראש.
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לדווח שלא החליפו לי את הביגוד בחנות נייק בראשון לציון. בתודה, איריס
בקשה לפיצוי
היי אני וחבר הגענו לנייק ביג קריות במוצש בתאריך 29 בנובמבר לאחר שיחת טלפון למקום שענה לי עם קול מובנה ואמר שנסגר בעשר הגעתי במיוחד למבצע . הגענו בתשע עשרים ותשע והשומר סגר לנו בפנים בזמן שאנשים אחרים עוד טיילו בחנות ממש ירק לנו בפנים… ניסינו ליצור קשר עם המנהל סניף שעמד בקופה והוא התעלם מאיתנו ועשה טובה שבכלל הסתכל עלינו האמת ממש מבאס באנו באמת במיוחד לאחר המלצת חבר כנראה שלא נתקרב יותר למקום זה. הקטע הכי לא נעים ומגעיל זה שבטלפון אמרו עד עשר ובסוף השומר אומר מצביע על מדבקה של שעות פעילות ואומר אין לי כלום לעשות באמת מבאס באמת מבאס לקבל שירות שכזה מהחברה ״הכי גדולה בארץ״. במידה ולא אקבל פיצוי הגון נדע שלא להתקרב למותג שאנו ככ אוהבים שוב.
בקשה לפיצוי
היי אני וחבר הגענו לנייק ביג קריות במוצש בתאריך 29 בנובמבר לאחר שיחת טלפון למקום שענה לי עם קול מובנה ואמר שנסגר בעשר הגעתי במיוחד למבצע . הגענו בתשע עשרים ותשע והשומר סגר לנו בפנים בזמן שאנשים אחרים עוד טיילו בחנות ממש ירק לנו בפנים… ניסינו ליצור קשר עם המנהל סניף שעמד בקופה והוא התעלם מאיתנו ועשה טובה שבכלל הסתכל עלינו האמת ממש מבאס באנו באמת במיוחד לאחר המלצת חבר כנראה שלא נתקרב יותר למקום זה. הקטע הכי לא נעים ומגעיל זה שבטלפון אמרו עד עשר ובסוף השומר אומר מצביע על מדבקה של שעות פעילות ואומר אין לי כלום לעשות באמת מבאס באמת מבאס לקבל שירות שכזה מהחברה ״הכי גדולה בארץ״. במידה ולא אקבל פיצוי הגון נדע שלא להתקרב למותג שאנו ככ אוהבים שוב.
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני חברה במועדון הלקוחות שלכם. בחודש נובמבר אני חוגגת יום הולדת, ולפיכך מגיעה לי הטבת יומהולדת ברשת. היום הגעתי לבצע רכישה באחד מסניפי החנות, אך עם הגעתי גיליתי כי מתקיים מבצע Black Friday, אשר ההנחה בו גבוהה יותר מהנחת יום ההולדת. בחנות נמסר לי כי לא ניתן לממש כפל מבצעים, ולכן בפועל אינני יכולה לנצל את שובר יום ההולדת שלי כלל – דבר שגורם לי לתחושת חוסר הוגנות. אבקש לשקול אחד מהפתרונות הבאים: 1. לאפשר לי לממש כפל מבצעים – גם את הטבת ה-Black Friday וגם את שובר יום ההולדת, כפי שנהוג ברשתות רבות אחרות. 2.להאריך את הטבת יומההולדת לחודש דצמבר 25. 1. לחילופין, לעדכן את חודש יום ההולדת במערכת לחודש פברואר (תאריך לידה של בתי: 20.2.2010), כך שאוכל לממש את ההטבה בפועל. או להציע פתרון הוגן חלופי שיאפשר לי לממש את הזכאות שלי לשובר יום ההולדת. אשמח לטיפול הוגן ומהיר בפנייתי. בתודה מראש
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי מהסניף שלכם באילת ב[הוסר], נעלי ריצה בסכום של 639 ש"ח. סמוך מאוד למועד הרכישה ולאחר מספק ריצות מועט (על כביש בלבד) התחתית של הנעל התחילה להיפרד מהנעל מה שמעיד על מוצר לא תקין. צירפתי תמונות לשם ההמחשה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי יארא חמודי, ואני עובדת סוציאלית במחלקת הרווחה ביישוב בועיינה-נוג'ידאת. אני אחראית על שתי מועדוניות משותפות, בהן משתתפים ילדים בכיתות א'–ו'. הילדים במועדוניות מגיעים ממשפחות במצוקה ובמצב סוציו־אקונומי נמוך, ומקבלים אצלנו מסגרת חינוכית ותומכת בשעות אחר הצהריים. אנו פונים אליכם בבקשה לשיתוף פעולה ולסיוע בדרך של התנדבות, באמצעות תרומת נעליים איכותיות מתוצרת חברתכם עבור ילדי המועדוניות. בכל מועדונית ישנם 15 ילדים, ובסך הכול 30 ילדים הזקוקים לסיוע. במידה ותהיו מעוניינים לסייע, אשמח לשלוח אליכם פנייה רשמית מאושרת על ידי מנהלת מחלקת הרווחה, הכוללת את כל פרטי הילדים והמידות הנחוצות. אשמח לחזרתכם למייל: [הוסתר]
מוצר חסר או לא סופק
לכבוד שירות הלקוחות של נייק, אני פונה אליכם בהמשך לשרשרת הכשלים הבלתי נסלחת סביב הזמנה מספר 525-232309. איחור אספקה ראשוני: המוצר לא סופק תוך 14 ימי העסקים שהובטחו. אספקת מוצר שגוי: המוצר שסופק באיחור היה שגוי לחלוטין (הזמנתי 1air Jordan diamond mid וקיבלתי נעלי נשים w Pegasus plus. הפרת התחייבות חוזרת: לא עמדתם בהתחייבותכם לתקן את הטעות ולספק את המוצר הנכון תוך יומיים (והדבר חזר על עצמו). התנהלות זו מהווה הפרה יסודית וכפולה של הסכם המכירה וגורמת לי עוגמת נפש וטרחה בלתי נסבלת. למרות זאת, אני עדיין בוחר לקיים את העסקה ודורשת לקבל את המוצר שהזמנתי. דרישותיי הסופיות והמיידיות לקיום ההסכם ופיצוי (תוך 24 שעות): קיום הסכם ואספקה מיידית: אני דורש שהנעליים הנכונות והמוזמנות, מדגם air Jordan diamond mid, יסופקו לי באופן מיידי (עד סוף יום העסקים 26.11.2025. כל העלויות הכרוכות באיסוף המוצר השגוי ואספקת המוצר הנכון יחולו עליכם בלבד. פיצוי על עוגמת נפש: בגין שרשרת הכשלים, ההטעיה, ובזבוז הזמן המתמשך, אני דורש פיצוי מיידי בסך 3,000 ₪. אני מצפה לקבל אישור כי סכום זה יזוכה לי. התראה לפני תביעה: אם לא אקבל אישור בכתב על ביצוע הדרישות הנ"ל באופן מיידי, ואם המוצר הנכון והפיצוי לא יגיעו עד המועד שצוין, אגיש נגדכם תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בגין הפרת הסכם ופיצוי על עוגמת נפש בסכום גבוה יותר, ללא כל התראה נוספת. אנא פנו אליי באופן דחוף לתיאום. בכבוד רב, מתן חסון [הוסתר] [הוסתר]
בעיה בהזמנה
שלום רב, בתאריך 9.11.25 ביצעתי הזמנה ועדיין לא קיבלתי את הנעליים. מחר הוא היום האחרון לקבלת המשלוח. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, שירי וילנסקי
פנייה בנושא שירות
היי אני מעוניין לקנות alphafly 3 במידה 13 אין בכל הארץ את המידה, באתר קיים אני מעוניין לקנות מהסניף איך אני מזמין מידה לסניף? איך אני יוצר קשר איתכם? אשמח שתצרו איתי קשר אני כמה מספר שבועות מנסה להגיע לפתרון ולא מקבל מענה
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה רכשתי נעלי ספורט ב 26.10.25 לצורך אימונים, מאז נעלתי אותם אולי פעמיים שלוש, יש להם משהו בגימור בתור הפנימי של הלשונית שמכאיב נורא ברגל אין לי את הקופסא, אני מבקשת להחליף אותם, אי אפשר לנעול אותם ככה
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברשותי נכס מסחרי המתאים במיוחד לפתיחת סניף של Nike בעיר שפרעם, ישראל. הנכס ממוקם על הכביש הראשי ובכניסה המרכזית לעיר, בשכונה חדשה ומתפתחת. המיקום מציע נראות גבוהה, תנועה ערה של רכבים והולכי רגל, ונגישות מצוינת ללקוחות – יתרונות חשובים במיוחד לחנות בתחום הספורט. בעיר שפרעם מתגוררים כ-60,000 תושבים, אך כיום אין בעיר חנות מותג גדולה של מוצרי ספורט. התושבים נאלצים לרכוש ציוד ספורט מחנויות פרטיות קטנות, שבהן המחירים גבוהים משמעותית. מצב זה יוצר ביקוש גדול למותג חזק ואיכותי כמו Nike, ופתיחת סניף בעיר צפויה למשוך כמות רבה של לקוחות ולהניב היקף מכירות גבוה. שטח הנכס הוא כ-100 מ"ר, ובמקום ישנה חניה צמודה לנוחות הלקוחות. הנכס עובר שיפוץ בימים אלה, ותוכלו לשלוח נציג או מהנדס מטעמכם להתרשם מהמקום ולבחון את ההתאמה לצרכים שלכם. אשמח להעביר פרטים נוספים ולתאם ביקור במקום. תודה רבה, מהדי
פנייה בנושא שירות
היי, קנינו מכנסי נייק ספורט גברים בניו יורק ומבקשים להחליף את הדגם בארץ. נשמח לעזרה בבקשה
בעיה בהזמנה
לא ביקשתי לבטל הזמנה וביטלו לי ואני רוצה את ההזמנה עדין 2 חליפות מספר הזמנה-G1[הוסתר] תחזירו אלי מספר טלפון-[הוסתר] מעיין אוחיון
בעיה בהזמנה
שלום, לפני מספר ימים ביצעתי הזמנה וקיבלתי היום הודעה במייל שההזמנה בוטלה. חשוב לי להבהיר שלא אני ביטלתי את ההזמנה. אשמח להבין מדוע זה קרה ולקבל עזרה בפתרון העניין. תודה, מעיין
פנייה בנושא שירות
בתי הדר דהן חברת מועדון לא השתמשה בהטבת יום הולדת שחל 27.9 בגלל סיבות אישיות . רציתי לשאול בבקשה אם אפשר לאשר לה זה מאוד ישמח אותה תודה רבה🌷
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת לרכוש כ 50 חליפות אימון של נייק למועדון התעמלות של ילדות. אשמח לפרטי קשר למי ניתן לפנות בנושא לגבי דגמים, מחירים ומלאי
פנייה בנושא שירות
שלום ,יש לי הטבת יום הולדת עד סוף החודש ואני לא יספיק להגיע לסניפים לצערי אבקש להאריך לי את התוקף שלה שאספיק לרכוש .תודה
פנייה בנושא שירות
שלום, לפני כחודש רכשתי שתי חולצות בסניף דיזינגוף סנטר, אך מכיוון שלא היו במידות הנכונות, הוזמנו עבורי חולצות מסניף אחר. עד כה לא יצרו איתי קשר ולא קיבלתי את החולצות. תודה, ליטל לוי
בקשה להחזר כספי
החזרתי מוצר באחת מחנויות הנייק ה"רגילות" שלכם וקיבלתי זיכוי. האם ניתן להשתמש בזיכוי בחנויות האאוטלט שלכם (לדוגמא האאוטלט באילת), או שאפשר להשתמש בזיכוי רק בחנויות נייק ה"רגילות" ? תודה
בעיה בהזמנה
שלום, ביצעתי הזמנה באתר של נייק, אך בטעות הזנתי כתובת אימייל שגויה. איך אני יכולה לעקוב אחר ההזמנה שלי? תודה, לורין.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לרכוש את הסוודר הבא בצבע הרצוי דרך האתר או האפליקציה, אך איני מצליחה. אשמח לעזרתכם. Nike Club Men's Pullover Fleece Hoodie צבע מוצג: Stadium Green/Stadium Green/White תודה מראש, נויה שלהב
עוד על נייק
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר