דלג לתוכן
עובדים בריא
🚫ביטול שירות

ביטול שירות • עובדים בריא

ערוצים לשליחת בקשת ביטול לעובדים בריא

שעות לטיפול בביטולים

א'-ה' 09:00-17:30

פורמט מועדף

בבקשה לסגירת חשבון: שם מלא, כתובת המייל שאיתה נרשמתם לאפליקציה, ומה בדיוק מבוקש — סגירת החשבון, מחיקת המידע או הסרה מרשימת הדיוור.

תבנית מייל מוכנה לשליחה לעובדים בריא

העתיקו, החליפו את ה-[סוגריים] בפרטים שלכם, ושלחו.

To: Ovdim.bari@m4l.co.il
Subject: בקשת ביטול עובדים בריא

שלום עובדים בריא,

אני מבקש/ת לבטל את השירות / המנוי / החוזה שלי, החל מהמועד המוקדם ביותר האפשרי על פי חוק.

פרטי הלקוח:
שם מלא: [שם מלא]
מספר תעודת זהות: [תעודת זהות, 9 ספרות]
טלפון ליצירת קשר: [טלפון]
מייל: [מייל]
מספר חשבון/לקוח: [אם רלוונטי]
4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי: [אם נשלח חיוב חודשי]

אני מבקש/ת אישור בכתב על קליטת הבקשה, מועד הסיום בפועל, וזיכוי מלא על תקופה ששולמה ולא נצרכה.

בברכה,
[שם מלא]

רגע לפני שתפנו לעובדים בריא — פרטים נוספים ואותיות קטנות

מה בעצם מבטלים? "עובדים בריא" הוא מועדון הטבות באפליקציה לחברי ההסתדרות. אין דמי חבר למועדון ואין מנוי מתחדש, ולכן אין דמי ביטול ואין תקופת הודעה מוקדמת.

  • סגירת חשבון או מחיקת מידע — דרך הגדרות החשבון באפליקציה, או בדוא"ל Ovdim.bari@m4l.co.il. תנאי השימוש כותבים שייעשה "מאמץ סביר לשנות או למחוק מידע אישי כאמור בתוך 30 ימים".
  • הסרה מדיוור פרסומי בלבד — אותה כתובת דוא"ל, בבקשה להסרה מרשימת התפוצה.
  • ביטול רכישה של הטבה — זו עסקה מול בית העסק. תנאי השימוש קובעים שבתי העסק "ישאו באופן בלעדי באחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם", ושברכישת מוצר פגום "זכאי הלקוח להחליפם או להחזירם ולקבל את כספו בחזרה ע"פ חוק". במוקד יש לכך אפשרות ייעודית: הקשה 4 (אי קבלת מוצר במשלוח) או 3 (תוקף הטבה).
  • הפסקת חברות בהסתדרות היא עניין נפרד ואינה נעשית מול המועדון — לכך מוקד ההסתדרות *2383.

שימו לב: תנאי השימוש קובעים שמי שחדל להיות זכאי "לא יהיה זכאי לממש מטבעות שצבר ביישום", אך כן יוכל לממש הטבות שכבר נרכשו, ושניתן להעביר את מטבעות הבריאות שנצברו לאפליקציית Rumble.

זכויות צרכניות חשובות

📜 חוק הגנת הצרכן (תיקון 47): זכאות לבטל עסקה מתמשכת בכל עת, ללא קנס, עם הודעה בכתב/מייל/טלפון. הביטול נכנס לתוקף לא יאוחר מ-3 ימי עסקים מהמסירה.

💰 זיכוי: יש לקבל החזר על תקופה ששולמה ולא נוצלה (יחסי לימים שנותרו).

📨 תיעוד: שמרו screenshot של הבקשה + מספר אסמכתא + מועד שליחה. אם החיוב המשיך — זו עילה לפנייה למועצה לצרכנות.

⚖️ אם החברה לא ענתה תוך 21 ימים: אתם רשאים להגיש תלונה למועצה לצרכנות / רשות התחרות / רשות שוק ההון (תלוי בחברה).