עובדים בריא טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 054-8678673
הטלפון הראשי מיועד לבעיות באפליקציה, הטלפון המשני הוא לשאלות כלליות שלא בהכרח קשורות לעובדים בריא כמו לדוגמא זכויות במקום העבודה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם עובדים בריא כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:30

מייל

Ovdim.bari@m4l.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רח' ארלוזורוב 93, תל אביב

♿ פניות לעובדים בריא בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של עובדים בריא, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-2499347

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של עובדים בריא ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור עובדים בריא

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של עובדים בריא

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על עובדים בריא

"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים.

המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.

מדד שירות לקוחות של עובדים בריא

זמן תגובה ממוצע במייל: 12 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.5
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 85% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 01/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של עובדים בריא

להורדת אפליקציית עובדים בריא ללקוחות

סקירה סטטיסטית – עובדים בריא

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
64% טלפון 36% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 12 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של עובדים בריא?

1. מי יכול להשתמש באפליקציה?
האפליקציה מיועדת לחברי ההסתדרות בלבד. ניתן להיכנס עם מספר תעודת זהות ואימות דרך SMS או מייל.

2. האם צריך להכניס ידנית את הצעדים?
לא. האפליקציה מסתנכרנת אוטומטית עם מכשירים תומכים (כמו Google Fit או Apple Health), ורושמת את הצעדים ללא צורך בהזנה ידנית.

3. איך מממשים את נקודות הבריאות שצברתי?
אפשר להיכנס למדור "הטבות" באפליקציה ולבחור קופון, מוצר או פעילות. לאחר אישור – תקבלו את ההטבה ישירות לנייד או למייל.

4. לא נספרים לי הצעדים – מה לעשות?
בדקו שהרשאות הגישה לנתוני הבריאות פתוחות, שהאפליקציה מעודכנת, ושהיא מחוברת לחשבון הנכון. אם הבעיה נמשכת – ניתן לפנות לתמיכה.

5. האם האפליקציה שומרת על פרטיותי?
כן. כל הנתונים נשמרים בצורה מוצפנת, ולא נמסרים לגורמים חיצוניים. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של ההסתדרות.

6. אפשר להשתמש באפליקציה בלי אינטרנט?
כן, אך לצורך עדכון נתונים, כניסה לאתגרים ומימוש הטבות – נדרש חיבור לאינטרנט.

7. מה קורה אם עברתי טלפון?
ניתן להוריד את האפליקציה מחדש, להזין את ת"ז, והמערכת תמשוך את הנתונים הקודמים מהשרת (כל עוד נרשמתם בעבר).

8. האם ניתן לשלב שעון חכם או צמיד כושר?
כן. כל מכשיר שתומך ב־Google Fit או Apple Health (כמו Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit במקרים מסוימים) יעבוד עם האפליקציה.

9. האם יש אפליקציה גם בעברית וגם באנגלית?
האפליקציה זמינה בעיקר בעברית. ייתכן שבהמשך תתווסף גם גרסה באנגלית.

10. איך יוצרים קשר עם תמיכת האפליקציה?
ניתן לפנות דרך טופס "צור קשר" באפליקציה עצמה או באמצעות מוקד ההסתדרות בטלפון ***2383 מכל טלפון נייד.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של עובדים בריא

באגים באפליקציה – 31.3%
31.3%
תמיכה טכנית – 22.3%
22.3%
שדרוגים לא עובדים – 16.1%
16.1%
חיובים מיותרים – 17%
17%
אחר – 13.4%
13.4%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של עובדים בריא

  • 20:06 – פנייה חדשה לעובדים בריא בנוגע לחיוב לא ברור.
  • 19:55 – פנייה חדשה לעובדים בריא בנוגע לבעיה טכנית.
  • 19:47 – פנייה חדשה לעובדים בריא בנוגע לחיוב לא ברור.
  • 19:45 – פנייה חדשה לעובדים בריא בנוגע לחיוב לא ברור.
  • 19:33 – דיווח נרשם מול עובדים בריא בנושא עיכוב בטיפול.
  • 19:31 – פנייה חדשה לעובדים בריא בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 18:50 – פנייה התקבלה בעובדים בריא בנושא: בעיה באפליקציה.
  • 18:38 – דיווח נרשם מול עובדים בריא בנושא תקלה חוזרת.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות עובדים בריא

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם עובדים בריא

השירות של עובדים בריא זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל עובדים בריא גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 079-9120535.
לעובדים בריא ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 054-8678673.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של עובדים בריא מכאן Ovdim.bari@m4l.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של עובדים בריא: רח' ארלוזורוב 93, תל אביב. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של עובדים בריא?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}