הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים. המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור עובדים בריא
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
חייגו 1 ואז 0 כדי להגיע במהירות לנציג אנושי.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של עובדים בריא — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:30
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:30.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של עובדים בריא כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
לפי ניתוח תגובות המייל ההיסטוריות, הדרך המהירה והיעילה ביותר ליצור קשר עם "עובדים בריא" היא באמצעות וואטסאפ, מאחר והערוץ האימיילי מתאפיין בזמני תגובה איטיים ורוב התגובות חסרות ערך. החברה עצמה הפנתה את הלקוחות לערוצים שונים, אך המייל מצביע על בעיות רבות, בעוד שוואטסאפ מספקת אפשרות לתקשורת מהירה יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
עובדים בריא — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
אין קבלת קהל — "עובדים בריא" הוא מועדון שקיים רק כאפליקציה לחברי ההסתדרות, וההטבות נפדות בחנות המתנות שבתוכה. הפנייה היא למוקד הטלפוני 079-9120535 (א'-ה' 09:00-17:30) או במייל Ovdim.bari@m4l.co.il. שאלות שאינן על האפליקציה — למוקד ההסתדרות 2383*.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
5 פניות נפתחו ל-עובדים בריא.
להחליף את מספר הפלאפון ל [הוסר]
לשנות מספר פלאפון ל[הוסר]
שלום, כבר כשבוע אני לא מצליחה להיכנס לאתר/אפליקציה של "עובדים בריא". סימן האפליקציה השתנה, ומאז בכל ניסיון כניסה מופיעה הודעה על "תקלה זמנית" – אבל זה נמשך כבר שבוע ללא שינוי, ואני לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי. בחשבון שלי היו הרבה מאוד נקודות שצברתי, ואני חוששת שלא אוכל להשתמש בהן אם לא אצליח להתחבר. אשמח שתבדקו ותטפלו בתקלה בהקדם, ותוודאו שגם הנקודות שצברתי נשמרו בחשבון שלי.
טיפול בתקלה שמונעת ממני להיכנס לאתר/אפליקציה, שחזור הגישה לחשבון שלי ואישור שהנקודות שצברתי עדיין קיימות וזמינות לשימוש.
שלום, מאז שהחלפתם אפליקציה, האפליקציה שלי נתקעת ומופיעה כל הזמן הודעה שהיא "מסנכרנת את הנתונים". אני לא בטוח/ה אם הצעדים שלי באמת נרשמים בזמן שהאפליקציה תקועה. אשמח לבדיקה מה יכולה להיות הסיבה לכך והאם הצעדים שלי אכן נרשמים למרות הודעת הסנכרון. תודה.
אשמח שתבדקו מדוע האפליקציה נתקעת על "מסנכרן את הנתונים", ותעדכנו האם הצעדים שלי נרשמים כרגיל ומה צריך לעשות כדי שהאפליקציה תחזור לעבוד בצורה תקינה.
לפני שדרגתי את האפליקציה ורכשתי שתי הטבות לפני כן נופשונית בשווי 45 שקלים וגם רכשתי מפיץ ריח אוטומטי והטבות האלה נמחקו באפליקציה החדשה מה אני עושה בעניין הזה
מה אני מנציג
שלום, לאחר שביצעתי עדכון לגרסה החדשה של האפליקציה, כל המטבעות שהיו צבורים בחשבון לפני העדכון התאפסו ואינם מופיעים יותר. לפני העדכון היה לי בחשבון סכום מטבעות שנצבר לאורך זמן, ולאחר העדכון היתרה ירדה לאפס. אשמח לבדיקה ושחזור של היתרה שהייתה בחשבון לפני העדכון.
אבקש להחזיר לחשבון שלי את כל המטבעות שהיו קיימים לפני ביצוע העדכון לגרסה החדשה.
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על עובדים בריא:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים. המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.
רח' ארלוזורוב 93, תל אביב
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום. אני משתמשת בנקודות שניצברות לזכותי ברכישת ספר בסטימצקי. לאחרונה זה הופך לכמעט בלתי אפשרי ממספר סיבות. הראשונה היא שמחירי הספרים עלו ורוב הספרים נמכרים ביותר מ98 שקל שאתם מגבילים לרכישה . ושנית, אתם כל הזמן מעלים את מספר הנקודות המזכות בספר. אני פונה בבקשה, ראשית, לא להעלות את מספר הנקודות יותר ושנית, להעלות את סכום ההגבלה מ 98 שקל ל 105 שקלים, שזה המחיר של מרבית הספרים היום. תןדה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 31.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "עובדים בריא" מצביעים על מגמות שונות, המשלבות תנודות משמעותיות ואף ירידה מוחלטת. בתחילת התקופה, בחודש מאי 2025, נרשמה עלייה ברמת העניין הציבורי, כאשר הנתונים עלו מ-4…
10 שאלות נפוצות על עובדים בריא
האפליקציה מיועדת לחברי ההסתדרות בלבד. ניתן להיכנס עם מספר תעודת זהות ואימות דרך SMS או מייל.
לא. האפליקציה מסתנכרנת אוטומטית עם מכשירים תומכים (כמו Google Fit או Apple Health), ורושמת את הצעדים ללא צורך בהזנה ידנית.
אפשר להיכנס למדור "הטבות" באפליקציה ולבחור קופון, מוצר או פעילות. לאחר אישור - תקבלו את ההטבה ישירות לנייד או למייל.
בדקו שהרשאות הגישה לנתוני הבריאות פתוחות, שהאפליקציה מעודכנת, ושהיא מחוברת לחשבון הנכון. אם הבעיה נמשכת - ניתן לפנות לתמיכה.
כן. כל הנתונים נשמרים בצורה מוצפנת, ולא נמסרים לגורמים חיצוניים. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של ההסתדרות.
כן, אך לצורך עדכון נתונים, כניסה לאתגרים ומימוש הטבות - נדרש חיבור לאינטרנט.
ניתן להוריד את האפליקציה מחדש, להזין את ת"ז, והמערכת תמשוך את הנתונים הקודמים מהשרת (כל עוד נרשמתם בעבר).
כן. כל מכשיר שתומך ב־Google Fit או Apple Health (כמו Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit במקרים מסוימים) יעבוד עם האפליקציה.
האפליקציה זמינה בעיקר בעברית. ייתכן שבהמשך תתווסף גם גרסה באנגלית.
ניתן לפנות דרך טופס "צור קשר" באפליקציה עצמה או באמצעות מוקד ההסתדרות בטלפון ***2383 מכל טלפון נייד.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
31 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים
31 בעלי תפקידים
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: שלום, כבר כשבוע אני לא מצליחה להיכנס לאתר/אפליקציה של "עובדים בריא". סימן האפליקציה השתנה, ומאז בכל ניסיון כניסה מופיעה הודעה על "תקלה זמנית" – אבל זה נמשך כבר שבוע ללא שינוי, ואני לא מצליחה להתחבר לחשבון שלי. בחשבון שלי היו הרבה מאוד נקודות שצברתי, ואני חוששת שלא אוכל להשתמש בהן אם לא אצליח להתחבר. אשמח שתבדקו ותטפלו בתקלה בהקדם, ותוודאו שגם הנקודות שצברתי נשמרו בחשבון שלי. הפתרון המבוקש: טיפול בתקלה שמונעת ממני להיכנס לאתר/אפליקציה, שחזור הגישה לחשבון שלי ואישור שהנקודות שצברתי עדיין קיימות וזמינות לשימוש.
הבעיה: שלום, מאז שהחלפתם אפליקציה, האפליקציה שלי נתקעת ומופיעה כל הזמן הודעה שהיא "מסנכרנת את הנתונים". אני לא בטוח/ה אם הצעדים שלי באמת נרשמים בזמן שהאפליקציה תקועה. אשמח לבדיקה מה יכולה להיות הסיבה לכך והאם הצעדים שלי אכן נרשמים למרות הודעת הסנכרון. תודה. הפתרון המבוקש: אשמח שתבדקו מדוע האפליקציה נתקעת על "מסנכרן את הנתונים", ותעדכנו האם הצעדים שלי נרשמים כרגיל ומה צריך לעשות כדי שהאפליקציה תחזור לעבוד בצורה תקינה.
אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר
אני פונה אליכם פעם נוספת לאחר שורה של פניות קודמות שלא זכו לכל מענה – לא טלפוני, לא בכתב ולא בטיפול בפועל. במשך תקופה ממושכת אני חווה תקלה בשימוש במטבעות במסגרת השירות, תקלה אשר מונעת ממני שימוש בסיסי בשירות עליו אני משלמת. חרף פניות חוזרות ונשנות לשירות הלקוחות ואף להנהלה, לא נעשה דבר: התקלה לא טופלה, לא חזרו אליי ולא ניתנה כל התייחסות. מדובר בהתנהלות חמורה ובלתי מתקבלת על הדעת, הפוגעת בי כלקוחה משלמת ומהווה כשל שירותי מהותי. לאור האמור, אני דורשת: 1. טיפול מיידי ומלא בתקלה 2. מתן מענה מסודר לכלל פניותיי הקודמות 3. פיצוי כספי מלא בגין התקופה בה שילמתי עבור השירות אך לא יכולתי ליהנות ממנו בפועל (בהתאם למספר החודשים הרלוונטי) 4. התחייבות ברורה למניעת הישנות מקרים דומים בעתיד אבקש לקבל התייחסות עניינית ומלאה בתוך זמן סביר.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
טאביטשירות לקוחות טאביט
יד 2שירות לקוחות יד 2
אוקיי קיופידשירות לקוחות אוקיי קיופיד
גוגל ישראלשירות לקוחות גוגל ישראל
טלגרםשירות לקוחות טלגרם
מוביטשירות לקוחות מוביט
יוטיובשירות לקוחות יוטיוב
Better Meשירות לקוחות Better Me
טיקטוקשירות לקוחות טיקטוק
איזישירות לקוחות איזי
מורנינגשירות לקוחות מורנינג