שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה ערוצים ותוכניות·השנה
הצינור
כללי
ביטול עסקה
חברה שלי בת 64 עקצו אותה חברת פיננסים פלוס כאשר לפני 4 ימים , ביום רביעי טלפנו אליה ושכנעו אותה לעשות בדיקת החזר מס ושלחו לה מסמכים שלא הצליחה לפתוח ולא יודעת לקרוא אותם בפלאפון וגבו ממנה 499שח על פתיחת תיק! רשמנו להם היום, 4 ימים לאחר מכן, על בקשה לביטול עסקה יפי חוק הגנת הצרכן והם סירבו וניתקו לי את הפלאפון. והתחילו לדבר לא יפה. מבקשת עזרתכם.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת הצינור, אני פונה אליכם בעקבות בעיה מסוימת שאני חווה. אני מתמודד עם פוסט טראומה ומרגיש שקיפות בסוגיה זו מאז אוקטובר 2023. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש על ההתייחסות, נדב דריי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת הצינור, אמא שלי, בת 76, נתקלה במודעה בגוגל של אדם שמציג את עצמו כמומחה למשיכת כספים מקרן השתלמות. היא מסרה לו את קוד הגישה לאזור האישי שלה בהראל, כדי למשוך 70,000 ש"ח מהקרן לחשבונה. מדובר בפעולה שאמורה לקחת שתי דקות בלבד, אך אותו אדם דורש עמלה של 10,000 ש"ח. שם החברה הוא "קרן אור", ומספר הטלפון שלו הוא 053-3913037. זהו נוסח האיום שקיבלנו ממנו: "בהמשך לשיחתנו, לאחר קבלת הכספים יש לבצע העברה של 10,000 ש"ח. יש סיכום שיחה והסכמה מלאה מוקלטת. אם לא תעבירי את הסכום, התיק יועבר למחלקה המשפטית לגביה בהוצאה לפועל, כולל עיקול בחשבון והוצאות עורך דין. שלחנו מסמכים לחברת הביטוח ויש שיחה מוקלטת שבה אישרת הכל. הכל חוקי ומטופל במחלקה המשפטית לצורך גביה עם הוצאות נוספות תוך עיקול בחשבון." אנו מבקשים את התערבותכם כדי למנוע מקרים נוספים של הונאה כזו. בתודה, מירב
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
"לא יקרה בחיים": אילה בת 16, נוער בסיכון חרדי, שנתיים בלי חינוך - נתיבות חוסמת סיוע ומפקיר
נושא: "לא יקרה בחיים": אילה בת 16, נוער בסיכון חרדי, שנתיים בלי חינוך - נתיבות חוסמת סיוע ומפקירה אותי לכבוד: צוות "הצינור". שלום רב, שמי אילה, אני בת 16, והסיפור שלי הוא סיפור על קריסה מערכתית ועל אטימות לב שעלולה להרוס את עתידי. מאז שיצאתי מהבית החרדי, אני מוגדרת כנוער בסיכון. במשך שנתיים אני נמצאת בלי מסגרת חינוכית, בלי טיפול מתאים, ותלויה לחלוטין ברצון הטוב (או הרע) של פקידים ופוליטיקאים שאין להם מושג מי אני ומהם צרכיי. הליבה הדרמטית של המקרה: למרות שעברתי לגור אצל סבתי במודיעין עילית (קריית ספר), הרישום הרשמי שלי, כקטינה, הוא עדיין בנתיבות, עיר מגורי הוריי. זה אומר שחוקית, עיריית נתיבות היא האחראית הבלעדית על מתן שירותי רווחה וחינוך עבורי. במשך כחצי שנה, מאז 1.7.2025, אנו מנהלים מלחמת התשה מול עיריית נתיבות והגורמים הרלוונטיים, במטרה בסיסית אחת: שיועבר תקציב השמה מינימלי שיאפשר לי לקבל סיוע חינוכי וטיפולי במקום מגוריי הנוכחי במודיעין עילית. החסימה המכוונת והמזעזעת: בכל פעם שהעניין מגיע לנקודת ההכרעה – העברת הכסף בפועל – הוא נתקע עם משפטים כמו: "לא יקרה בחיים" ו**"למה נראה לכם שהעירייה תעביר כסף?"**. לצערי, מקור החסימה והסחבת, כפי שעולה מהתנהלות השטח, הוא לשכת ראש העיר של נתיבות, יחיאל זוהר. במקום לדאוג לרווחתה של נערה חסרת ישע החייבת סיוע מיידי, קיבלנו מלשכתו יחס מזלזל, מאיים ועל גבול העברייני, המותיר אותי פשוט להיזרק ברחוב מבחינת הרשויות. המשמעות בפועל: אני בת 16. אני בסיכון ממשי. אני נופלת בין הכיסאות של שתי רשויות שונות, כשבפועל, עירייה אחת מפקירה במכוון את חובתה החוקית כלפיי. שנתיים אבודות הן גזר דין לכל החיים עבור נערה במצבי. אני לא צריכה להתחנן לזכות החוקית שלי לחינוך ולרשת ביטחון. אני מבקשת את עזרתכם להציף את הסיפור הבלתי נתפס הזה. רק חשיפה תקשורתית חזקה תוכל לגרום לראש העיר בנתיבות להתעשת ולעמוד בחובתו על פי חוק. החינוך והעתיד שלי נמצאים כרגע בכספת כספים של עירייה שלא מוכנה לפתוח אותה. אשמח לפרט ולהעביר את כל ההתכתבויות והראיות המאשרות את טענותיי. בכבוד רב ובתקווה גדולה אמיתית למצוא פתרון שיעזור לי להתקדם בחיים, לפני שאני באמת מגיעה לייאוש. תעזרו לי לא להוריד ידיים. אילה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי 54,000 שח לאדם שהבטיח קידום עסקי. מההתחלה דיברנו על שלושה מוצרים בתור התחלה שהיו צריכים להיות מוכנים עד יולי. בפועל לא קרה. אני חד הורית לקחתי הלוואה במיוחד וכשביקשתי חזרה את הכסף הוא טוען שמגיע לי רק 7800 ועוד בתשלומים. לא עונה לטלפון הכל בהודעות שלא תמיד הוא עונה. אני מיואשת. בבקשה תעזרו לי.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני פותחת תיבת פנדורה … איך יכול להיות שפותרים במדינה עוול באמצעות עוול אחר? כשהמשטרה לא מצליחה למנוע את רצח האישה הבאה אז היא מוצאת פיתרון אחר: אישה מגישה תלונת שווא שבמקרה הטוב אם קוראים אותה משפשפים עיניים בתימהון ״איך זה יכול להיות שמישהו קיבל כזו תלונה? איך זו בכלל תלונה?״ ובמקרה הגרוע מקבלים אירוע לבבי מתסכול. האם יש לכם סטטיסטיקה של כמה גברים התאבדו בעקבות גירושים? האם יש סטטיסטיקה לכמה נפתחו תיקים פליליים ללא הוכחות הגיוניות? האם יש סטטיסטיקה כמה גברים חווים ניכור הורי? לאח שלי זה קורה ברגעים אלו כל מוסדות המדינה מפנים עורף לגבר שאשתו מסוכנת אבל נלקח ממנו הנשק,נפתח לו תיק פלילי והילדים חווים השפעות אנטי-אבא. תוך פחות מחצי שנה מרגע שהיא עזבה היא פתחה לו 3 תיקים שהם כתם לכל החיים ולכל מקום עבודה. כ15 שנה חיו ביחד והוא היה נהדר… קיבל חייל מצטיין כמה פעמים לאחר כשנה וחצי במלחמת חרבות ברזל. ועכשיו הוא אבוד מול אישה כוחנית. והוא לא היחיד! בכל רחוב נמצא סיפור כזה. ועוד ועוד ועדיין. מי אמיץ מספיק לחקור את זה? אני מזועזעת לחשוב כמה מקרים כאלו עוד יש במדינה…. מי יכול לחקור? מי יכול לעזור?
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לשתף בסיפור מזעזע על התעללות בהלום קרב)בעלי(
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה לשירות הלקוחות של חברת הצינור בשל בעיות מתמשכות בשירות מזה חודשיים. למרות שאני משלם מחיר מלא, חוויית השירות מאכזבת. למרות שביקשתי להתנתק מספר פעמים, מחלקת שימור הלקוחות ממשיכה לפנות אליי בהבטחות שלא מתממשות. נאלצתי להפסיד ימי עבודה בהמתנה לטכנאים, אך גם כשהם מגיעים, הבעיה לא נפתרת והיחס אליי אינו מכבד. אני מבין שייתכן ואני לא הלקוח היחיד שמתמודד עם בעיות אלו, והתחושה היא שהתיאום בין המחלקות אינו מספק. המצב הנוכחי יוצר תחושת תסכול רבה. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה, בתקווה לשיפור השירות לכלל הלקוחות. בתודה, אבי כהן
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום גיא, שמי שיר ואני סייעת לילדה מקסימה על כיסא גלגלים. היא ילדה מלאת שמחת חיים, עם חלום גדול – לטוס לארצות הברית. דרך עמותת "להושיט יד" שמסייעת לילדים עם נכויות וחולי סרטן ל10 ימים בלבד שהיא נוסעת איתם וחוזרת איתם, ניסינו להגשים לה את החלום. לצערנו, פעמיים פנינו להוצאת ויזה, אך בקשתה נדחתה וחשוב לציין שלאח שלה הגדול אושרה ויזה. מדובר בילדה מיוחדת, שמגיעה לה הזדמנות לחוות את החלום שלה. אני פונה אליך מתוך אמונה בכוח שלך לעזור, לחשוף את הסיפור ולסייע לנו למצוא פתרון שיאפשר לה לטוס. כל עזרה או הכוונה מצידך תהיה יקרה מפז. בתודה גדולה, שיר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת הצינור, ברצוני לשתף אתכם במידע חשוב שיש לי. אודה לכם אם תוכלו ליצור עמי קשר בהקדם. תודה מראש על תשומת הלב והטיפול. בברכה, אוראל
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת הצינור, ברצוני לדווח על אירוע לא נעים שקרה לנו במהלך חופשה בבטומי. היינו מעורבים בתאונה שקשורה לסוס, ויש לנו סרטון שמתעד את המקרה וכן פציעה שנגרמה בעקבותיו. אשמח לעזרתכם בטיפול בנושא. תודה מראש, אוראל כהן
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
רכב חנה בחניית נכים פרטית שלי עם תמרור ומספר רכב מהצהריים עד הבוקר שלמחרת והעירייה טענה שהרכב כבד והשוטרת אמרה שהוא בהרצליה בעבודה ויוכל להגיע רק בבוקר וכך מצאתי את עצמי מחפשת פתרונות לנערה בעלת צרכים מיוחדים שלא יכולה ללכת יותר מכמה צעדים איך להוריד אותה בביתו ולמצוא חנייה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הבוקר צפיתי בתוכנית בה הוצג טוסט במחיר של 150 ש"ח, ואני לא הופתעתי כלל. אתמול ביקרתי עם בתי בבית חולים קפלן, ושם רכשנו בייגלה קטן בגודל של פחות מ 20 ס"מ במחיר של 38 ש"ח, עם גבינה מלוחה (אלו המחירים של כל הכריכים). בורקס רגיל עולה 28 ש"ח!!. מה שהכי הרגיז אותי היה שביקשנו כוס מים חמים והמוכרות התקשרו לבעלת המקום כדי לבקש אישור!!, והיא סירבה בכל תוקף לתת לנו, אלא אם נשלם על כך. זאת למרות שכבר הוצאנו 70 ש"ח באותו מקום הקניה זה בעגלות שירות שיש במיון תודה ויקי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
5 מדליות זהב לישראל בתחרות הגבינות העולמית בליון בירת הגסטרונומיה של צרפת הנוקד גבינות בוטיק מגילון זכו בחמש מדליות בתחרות הגבינות העולמית בליון בירת הגסטרונומיה של צרפת. 3 מדליות זהב + 2 מדליות כסף. החווה הגלילית עטורת מדליות זהב זכתה להכרה בינלאומית עם 28 מדליות בתחרויות בעולם. דני ברזילי, חבר בגילדת הגבנים העולמית ושופט בינלאומי בתחרויות גבינות בעולם. למד הנדסה וניהול בטכניון ועסק בתחום שוק ההון כמבצע בבורסה לניירות ערך בתל אביב. לאחר שעזב את עיסוקו, הקים את החווה הגלילית בשנת 1981. בשנת 1996 הקים את המחלבה. את ההכשרה בתחום הגבינות רכש בצרפת ובאיטליה. החווה ממוקמת בישוב גילון מול נוף מרהיב של עמק זבולון ומפרץ חיפה. בחווה מייצרים גבינות עיזים וכבשים קשות, שטופות ובשלות בשיטה מסורתית, בשילוב אמצעים טכנולוגיים מתקדמים. גבינת הדגל של החווה - גבינת "לשם הנוקד" עטורה מדליות זהב בתחרויות בעולם. גבינת לשם מוגשת במסעדות: היבה של יוסי שטרית, תריסר של ענר בן רפאל, נאופוליטן של אורן אבני, בסדנאות והקייטרינג של ארז קומורובסקי ועוד. קרדיט צילום: הפקה תחרות ליון צרפת
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
טיסה שבוטלה
הי, אני לימור וייס מקיבוץ בארי, אחרי תקופה קשה שעברה עלי ועל משפחתי החלטתי לקחת אותם לתאילנד כי הינו זקוקים לשקט וחופש. ולפני חצי שנה הזמנתי כרטיסי טיסה לתאילנד בחברת תאילנד וויבס לי ולילדי ובעקבות התקיפה מאירן נאמר לי מהחברה שאני צריכה לרכוש מחדש את אותם הכרטיסים לאותה הטיסה במחיר יקר יותר( כי הטיסה בוטלה ולאחר שנרגע המצב הטיסה הוחזרה) נאמר לי שאזוכה תוך 60 יום בסכום שהוצאתי על הטיסות ומאז עברה חצי שנה והחברה "מורחת" אותי בתירוצים כבר הרבה זמן. מדובר בסכום של 21,780 ש"ח, אני כבר לא יודעת מה עוד לעשות, הלוואי שתוכלו לעזור לי. עברנו מספיק והדבר האחרון שבא לי זה להתחיל מלחמות. תודה רבה.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי הצינור, שמי דני, קצינה בפלוגת מילואים של מג״ב איו״ש. סגל הפלוגה שלי (קצינים ומפקדים) יותר מנשמח להגיע לחגוג עם רום. לצערי הכרטיסים אזלו. אשמח אם תוכלו לקשר אותי למארגנים של האירוע לבדוק אם יש אפשרות להגיע🙏🏻
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני כותבת אלייך לא רק כהורה, אלא כמי שמרגישה את הלב נשבר בכל פעם שאנחנו שומעים על עוד ילד או ילדה שנפגעים מאלימות, מהשפלה, מהדרה — ועל מקרים קשים עוד יותר, שפשוט אי אפשר להשלים איתם. הסיפורים האלה כבר לא “שם בחוץ”. הם קורים סביבנו, קרוב מדי, לילדים שלנו, לילדים של החברים שלנו. בבית הספר של ילדיי אנחנו רואים כמה הכוחות החברתיים יכולים להרים ילד — וכמה מהר הם יכולים גם להפיל. לכן החלטנו שאנחנו לא מחכים למקרה הבא, לא מחכים לשמוע עוד סיפור כואב. אנחנו רוצים לפעול עכשיו. לחנך. לרגש. להשפיע. להציל. בדיוק בגלל זה אני פונה אלייך. כי יש לך משהו שאין לאף אחד אחר: יכולת אמיתית לגרום לילד להרגיש שהוא חשוב. שהוא נראה. שהוא שווה. שהוא לא לבד. מספיקת אפילו מילה אחת ממך כדי לחולל שינוי בתודעה של ילד — שינוי שיכול להיות משמעותי לחייו. אנחנו מאוד רוצים ליצור סרטון קצר, פשוט, חם ואנושי — שבו תופיע/י יחד עם ילדי בית הספר ותעבירו מסר של: חברות, בחירה בטוב, רגישות, אי־פגיעה, ומשפט אחד שאולי יחלחל ללב של הילד שצריך אותו דווקא היום. לא הפקה מסובכת, לא משהו גדול — רק רגע אחד של אור, שיגיע למאות ילדים ויזכיר להם שמאחורי כל מסך, כל כיתה וכל יום לימודים עומדים אנשים שאכפת להם מהם. אני יודעת שהזמן שלך יקר, אבל התרומה שלך יכולה להיות לא רק משמעותית — היא יכולה להיות משהו שילד יחזיק בו הרבה שנים קדימה. אם תסכים/י לקחת חלק, זה יהיה עבורנו ועבור הילדים מתנה אמיתית. ואם נצליח יחד לגרום אפילו לילד אחד להרגיש פחות לבד — עשינו משהו ענק. תודה על הלב, על ההקשבה, ועל ההשראה שאת/ה נותן/ת כבר היום. מחכה לשמוע ממך בתקווה גדולה.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מבקשת עזרה , מתחננת אפילו כי נראה לי שהמשטרה מנסה לחפור תיק תיק לבן שלי. החלום של הילד שלי היה לקנות לו אופנוע חשמלי בשם סורון, הוא מאוד נהנה לנסוע איתו, עד שהמשטרה ביקשו ממנו לבדוק אותו בתחנת משטרה, לא משהו רציני, רק בדיקה ואתה הולך הביתה, הוא הביא את האופנוע לתחנה ומשם הכל התחיל, הם לא משחררים את האופנוע משם, טוענים שהסורון היה מעורב במעשה פלילי כלשהו, עם אלימות והם מחרימים את האופנוע, מאיימים על הילד שלי במעצר, מסלקים אותו מהתחנה, מושכים אותו עם תשובות...אין ראיות הקשורות אותו למעשה, אין הוכחות אין כלום, וגם אין אופנוע, אני לא יודעת מה לעשות, תעזרו לי בבקשה, זה לא יכול להיות שהמשטרה ככה תתנהל בצורה לא חוקית, זה בזיון של ממש, תודה מראש, פולה גרוסמן, אמא של דותן
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שמי ציקי בעלים של חברת לפידולייט שהיא ספקית של טמפו כבל מעל עשר שנים חייב לעדכן שלאורך השנים היו מספר לא מבוטל של הזמנות שהגיעו למחסנים של טמפו באשדוד והמחסנאים באשדוד לא קלטו את המשלוח נכון ואני נאלצתי להגיע לשם לעשות ספירה חוזרת ולא הייתה פעם אחת שלאחר הספירה שלי מול המחסנאי באשדוד שהיה חוסר חייב לציין שתנאי הסחר שלי מול טמפו היא שאני מספק להם את הייצור האריזה והם אחראים לשילוח משזנן לפני כחודשיים יחסינו הגיעו לשרטון וחברת טמפו באופן חד צדדי החליטו לעצור את כל התשלומים לחברה שלי בגלל שלטענתם יש חוסרים במוצרים שסופקו גם לאחר שהודיעו לי שיש ספק בכמויות שסופקו אני שלחתי מייל ב 16-7-2025 שיעשו ספירה פיזית במחסנים ובמידה ויש חוסר אני יעשה השלמות על חשבוני אבל הבקשה לא נענתה בשנה האחרונה הם התחילו לעשות קיזוזים בתשלומים בטענה של חוסרים ( למרות שביקשתי להגיע לאשדוד לעשות ספירה יחד עם המחסנאי אבל הבקשה לא נענתה ) לאחר שביקשתי מהם כרטסת של הקיזוזים במייל בתאריך 15-07-2025 ושוב הבקשה לא נענתה בתאריך 19-08-2025שלחתי מייל בבקשה לתשלום של כל ההזמנות לפני שאני יהיה צריך להגיע לערכאות משפתיות לאחר שיחה איתם הם שלחו טבלת אקסל שיש חוסרים ב 48 אלף דולר ( יש לי מסמכים שמפריכים את הטבלה הזאת ) תעודות משלוח ואישורי מכס לא די בכך שהם טוענים לחוסר יש הזמנות שכן נכנסו למלאי שלהם ולא שולמו צמצום הזמנות בתאריכים 20-07-2023 ו ב 30-04-2023 שתי הזמנות כל אחת בסכום של 76 אלף דולר לייצור כוסות ייחודיות למותג בירה פאולנר כמו כל ההסכמי סחר שלי איתם תנאי התשלום הם 30% מקדמה ו 70% בסיום הייצור המקדמות הועברו והייצור התחיל לאחר סיום הייצור הגשתי בקשה לתשלום היתרות ואז הם הודיעו לי שיש טעות בהזמנות הרכש והכמויות הם רק בגובה המקדמות לאחר בקשה שלי שישלמו בכל זאת קיבלתי תשובה " תתעלם מזה אחרת לא נעבוד איתך יותר " "אנחנו נכסה את ההפסד שלך בהזמנות הבאות שתקבל " חייב לציין שזה היה בדיוק אחרי שסיימתי לסגור חובות שנוצרו לי בקורונה ולא הייתי יכול לסכן לאבד לקוח גדול כמו טמפו בתאריך 16-07-2025 שלחתי מייל בבקשה שישלחו אלי את השינויים שנעשו בהזמנות רכש ואת ההזמנות רכש לאחר תיקון ושוב הבקשה לא נענתה אני מגיע לערכאות אלו בגלל שהגעתי לתחתית הקורונה שברה לי את החברה ואז הצלחתי להתרומם בדיוק לפני המלחמה ואז הגיע ה 7 ששוב גרם לי להפסדים רבים ו אז טמפו נתנה את מכת המחץ להחברה שלי רק בגלל חוסר הסדר שלהם ופוליטיקה פנימית נשארתי ללא הלקוח הכי גדול שלי וללא תשלומים לעבודות שנעשו
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני פונה מאחר ואין לי מענה מעירית תל אביב בהקשר שכרגע הבן אינו לומד במסגרת לימודית פניתי למספר גורמים בעיריה להעברה וכולם מתנערים אשמח להתיעצות תודה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אנו, קהילת ההורים של בית הספר בן-צבי ברחובות, פונים אליכם בעקבות מצב חמור ומתמשך בבית הספר, אשר פוגע באופן ישיר בילדים ובצוות החינוכי. מאז כניסתה של מנהלת בית הספר לתפקיד, המערכת נמצאת בתהליך הידרדרות מתמשך: כ-15 מורות עזבו, וכן עזבו גם יועצת בית הספר ומזכירת בית הספר. אירועי האלימות הפכו לשגרה יום-יומית, ילדים עוזבים את בית הספר באופן קבוע, וכיתה א' נפתחה השנה עם 15 תלמידים בלבד עקב ירידה חדה ברישום. בנוסף, נפתח בבית הספר "מסלול מונטסורי", אך בפועל אינו עומד בעקרונות מונטסורי ומהווה מהלך שיווקי שהטעה הורים. מצבי אלימות חוזרים ונשנים מתרחשים ללא השגחה מספקת, מאחר והילדים נשארים לעיתים שעות ללא מורה. כיתות מאוחדות כפתרון חירום לחוסר במורים. בשנה שעברה עזבה המורה לאנגלית באמצע יום לימודים לאחר שלטענתה חוותה התקף חרדה בעקבות התנהלות המנהלת ומאותו יום לא חזרו ללמוד אנגלית במשך למעלה מחצי שנה. פנינו למשרד החינוך ולעירייה בבקשה להתערבות, ובשלב מסוים מנהלת בית הספר אף הודיעה על התפטרותה, מה שעורר תקווה לשינוי. אך באופן מפתיע, חזרה בה מההתפטרות. בעקבות זאת, הנהגת ההורים הכריזה על השבתת הלימודים. בהפגנה שנערכה ביום שישי האחרון, הגיעו בעלה ובנה של המנהלת, איימו על המפגינים, קיללו והשמיעו אמירות גזעניות כלפי הורים. תלמידי בית הספר אינם מתכוונים לשוב ללימודים עד שתימצא חלופה ניהולית ותובטח סביבה בטוחה ומכבדת עבורם. לצערנו, משרד החינוך אינו מגיב לפניותינו, ואנו מרגישים שנותרנו ללא מענה. נשמח לסיועכם בפרסום הסיפור, בתקווה שהחשיפה תוביל להתערבות דחופה ולפתרון לטובת הילדים והקהילה כולה. מצורף סרטון של בעלה של המנהלת מקלל דנה 054-6861504
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
בתאריך 20/7/25 קיבלתי דוח חינה לרכב הנושא תו נכה בסמוך לבית חולים בלינסון ברחוב הלסינקי ששימש בעבר הכניסה הראשית לבית החולים חנייה בצד זה של הכביש שמסומן באדום לבן ועד ליום בו קיבלתי את הדוח לא הייתה מוגבלת לרכבי נכים ולא חילקו שם דוחות חנייה לרכבי נכים. בכניסה לרחוב נוסף שלט פצפון שאומר שהחנייה אסורה גם לרכב הנושא תו נכה הכניסה כבר לא משמשת כניסה למיון לבי החולים מהרחוב הזה וכבר זמן רב משמשת להולכי רגל בלבד והכניסה למיון שונתה לרחוב סורוקה (שם גם התקינו שלטים שהחניה אסורה כולל רכב עם תו נכה) יחד איתי קיבלו כל הרכבים בשורה דוחות כולל רכב עם מעלון המגמה של העירייה והפקחים היא לעבור שם פעם ביום בשעות הבוקר ולחלק דוחות למבקרי בית החולים - גם בעלי תו נכה שמגיעים לטיפול רפואי בעיקר במהלך השבת או אחר הצהריים לא מחלקים שם דוחות יש לי צילומים של המקום כמעת כל יום למשך תקופה. פניתי לצדוק בן משה - סגן ראש העיר שהפנה אותי לרמי גרינברג ראש העיר בטענה כי חניה זו המחלקה שהוא מטפל בה. שלחתי את כל הפרטים והסברתי על מה מדובר ובמשך מספר פעמים קיבלתי מענה שזה בבדיקה וגם שאזכיר לו על מה מדובר ב 20/11/25 קיבלתי דחיה של הערעור ופניתי שוב לראש העיר שאמר שאם התקבלה החלטה אין לו כבר מה לעשות בעניין כתבתי לו שפניתי אליו הרבה לפני ורק שציינתי שאפנה לתקשורת הגיב לי בכלל. נכים שמתקשים להגיע לבית החולים חונים שם מקבלים דוחות על בסיס יומי סתם, ובאכיפה בררנית מפני שחלק מהפקחים אמרו לי שהם לא נותנים דוחות לרכב עם תו נכה. פקח אחד איים עלי שהוא עובד עירייה ואסור לי לצלם - למרות שהמצלמה לא צילמה אותו אלא רק הקליטה את קולו והייתה מכוונת לרצפה ביקשתי מראש העיר וסגנו לפחות שיגדילו את השילוט או ישנו את הסימון על המדרכה אם החניה שם מהווה בעיה וזכיתי להתעלמות טוטאלית. כרגע המצב נשאר אותו דבר שפעם ביום בערך מגיע פקח מחלק דוחות יש פקחים שלא נותנים דוח לנכים והכל לפי מצב הרוח ויש רכבים שקיבלו עשרות דוחות במקום. שאלתי פעם אחת מה קרה שהתחילו לתת שם דוחות נעניתי "שכנראה מישהו התלונן כי עד עכשיו זה לא הפריע לאף אחד" בקיצור העירייה עושה כסף מלתת דוחות לנכים ואנשים שבאים בסך הכל לבית חולים, הם בטוח לא מגיעים לבלות והמגמה היא בעיקר בשעות הבוקר בהן יש הכי הרבה פעילות. למי שחונה שם קשה למצוא חניה במקום אחר - רחוק משמעותית - בית החולים גובה תשלום על חניה לרכב שנושא תו נכה וכך מקשים על ההגעה, הביקור, והתשלום אם זה על הדוח או עלות חנייה בכחול לבן (יש שם מעט מאוד מקום בסביבה) או בחניון בית החולים אני כבר הגשתי בקשה להישפט אבל זה לא יכול להמשיך ככה שיחלקו דוחות ויתעלמו, שכל פקח לפי מצב הרוח שלו והשעות בהן נוח להם לחלק דוחות. אשמח שמישהו יטפל בזה כדי להפסיק את מתן הדוחות הללו - אם זה בשינוי שילוט וסימון על הכביש ואם בכך שיפסיקו לחלק דוחות באופן בררני לאנשים שגם ככה קשה להם צירפתי פה את מכתב הבקשה לערעור תודה עינב
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
גיא לרר היקר, ראשית ברכות על עשייתךוהתמדתך לטובת הציבור, שאלתי היא מתי אתה פותח סניף "סופר הצינור" בעיר אשדוד, יש כאן אנשים טובים ומגיע להם.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי, אני פונה אלייך כי אני באמת מרגישה שאיבדתי את הכוחות להתמודד עם זה לבד. אני חיילת בודדה משוחררת, בלי משפחה שתלווה אותי ובלי מי שיגן עליי מול גופים גדולים. רק רציתי להירשם לקורס שיעזור לי להתחיל את החיים, ראיתי מודעה רשמית של משרד החינוך והשארתי פרטים בתום לב. ארבעה ימים אחרי חזרו אליי, ובשיחה אחת הפעלו עליי לחץ שלא ידעתי איך להתמודד איתו. דיברו איתי מהר, דחקו בי “להחליט עכשיו”, וניצלו את העובדה שאני לבד ושאני רק רוצה להתקדם. תחת הלחץ הזה חתמתי על מסמך שלא באמת הבנתי, ומסרתי פרטי אשראי. זמן קצר אחרי זה התעוררתי מההלם והבנתי שאני עושה טעות. שלחתי להם הודעת ביטול, ניסיתי להסביר, ניסיתי לבקש שיאפשרו לי לצאת מזה — אבל משם הכול רק הידרדר. מאז אני חיה בחרדה: • החוזה נשלח רק חמישה ימים אחרי “החתימה” • פגישה שקבעתי איתם בוטלה ברגע האחרון • אין מענה אמיתי לאף פנייה שלי • ואני מקבלת איומים על תביעה והוצאה לפועל • למרות שהמימון שהיה דרך חברת בלנדר בוטל לחלוטין ואין שום עסקה פעילה אני מרגישה שקלעו אותי למלכודת שאני לא יודעת איך לצאת ממנה. אני לבד, אין לי באמת למי לפנות, וכל יום אני קמה עם בטן הפוכה ולחץ שלא עוזב אותי. אני פונה אלייך כי אני לא רוצה שעוד חיילים משוחררים יפלו ככה. אני רק מבקשת שתקשיבו לסיפור שלי — כדי שאולי משהו טוב יצא מכל זה. תודה מכל הלב ❤️ שירה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, לפני כשעה אחותי נסעה ברחוב המלך שלמה פינת דוד אלעזר בחולון, ופתאום באמצע הנסיעה שמעה רעש חזק וראתה שהשמשה שלה נסדקה. רק אחרי רגע הבינה שסכין נזרקה משום-מקום ופגעה לה בשמשה בכוח. אנחנו כבר יותר משעה מחכים למשטרה ועדיין אף ניידת לא הגיעה למרות מלא ניסיונות שיגיעו.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
ביטול עסקה
היי גיא שלום רב לך אני אלינור בר אמא ל4 בנות חד הורית גרה בעפולה הבת שלי בת ה13 ביקשה ממני לראשונה לקנות לה כרטיס למשחק של בית״ר ירושלים נכנסה לאתר שפעם ראשונה הכרתי vigogo סך ההזמנה עלותה היא 374 ש״ח ישראלי ולאחר רכישה חויבתי ב427.22 דולר התקשרתי לבטל עסקה ופשוט בטחון האשראי טרקו לי דלת על ההונאה הזאת הוסבר להם שגם גבו בדולרים וגם לא הגיעו כרטיסים במייל והם פשוט אטמו אוזניים
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ביום שישי האחרון נעצרתי על ידי משטרת התנועה בירידה לכביש החוף. השוטר לקח את רישיון הנהיגה שלי והודיע לי שאני מעוכב. ניסיתי להסביר שאני חייב לאסוף את בתי מבית הספר, אך הוא השיב שזה לא מעניין אותו. כששאלתי מדוע אני מעוכב, נאמר לי שהרכב שלי מהווה סכנה בשל תקלות. הצגתי בפניו שהרכב עבר טסט לפני שבעים יום, אך זה לא שינה את דעתו. הוא רשם שהפנסים לא תקינים ושגם לוחיות הרישוי לא תקינות, והורה לי לתקן זאת עד יום ראשון ולהתייצב במשטרה לבדיקה חוזרת. אני לא מבין מדוע אני צריך לעבור טסט כל שנה ולשלם 1,500 שקל אם הרכב לא נחשב תקין לאחר מכן. יש לי תמונות וסרטון מהמקרה לצרף. תודה על תשומת הלב, סהר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום שלישי, 25 בנובמבר 2025, פרצה שריפה בדירה ברחוב הרב עוזיאל 6 בבת-ים, בקומה הרביעית, בה מתגוררים הוריי, בני 80 ו-85. לאחר כיבוי השריפה, נותק החשמל במרחב הציבורי בבניין, כך שאין תאורה ואין מעלית, דבר שמונע מהוריי את האפשרות להמשיך ולגור בבניין. לאחר מאמצים רבים והשקעת כסף רב, הצלחנו להזמין חשמלאי פרטי לבדוק את ארון החשמל בבניין, ושלחנו את הדוח לחברת החשמל במייל. נאמר לנו כי במהלך היום יישלח אלינו מייל חוזר עם שובר תשלום, אך עד כה, למרות שהשיחה התבצעה בשעה 8:30 בבוקר, לא התקבל כל מייל. לאחר התשלום, יידרשו עד שבעה ימים לבדיקת הבניין, ולמרות שפניתי וביקשתי עזרה דחופה, לא קיבלתי פתרון. אבקש את עזרתכם הדחופה בעניין, במיוחד לאור העובדה שאין חובות לבניין והכל משולם בזמן. בתודה מראש, יוסי בריסי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות הצינור, שמי ____אוריה____, ואני אמא ל־4 ילדים. אני פונה אליכם כי אני נמצאת במצב של סכנה ממשית לחיי, ואני לא מצליחה לקבל את ההגנה שאני צריכה למרות שהתרעתי שוב ושוב. במהלך חיי עם הגרוש שלי עברתי אלימות קשה, כולל אונס בזמן שהייתי בהריון. כיום אנחנו גרושים, אך האלימות לא נפסקה. לגרוש שלי יש צו הרחקה וצמיד אלקטרוני, אך הוא מפר את הצו שוב ושוב, מגיע לאזור מגוריי, מאיים עליי, ואני חיה בפחד קבוע לצאת מהבית — גם כשאני רק לוקחת את הילדים למסגרות. דיווחתי למשטרה מספר פעמים, אך ההפרות נמשכות ואני חוששת מאוד לחיי ולחיי ילדיי. אני מבקשת את עזרתכם להעלות את המקרה שלי לציבור, כדי שאולי העיניים עליו יביאו להתערבות אמיתית לפני שיקרה אסון. אני יכולה לספק לכם תיעוד, מסמכים, ושיחות עם אנשי מקצוע שמלווים אותי. בבקשה עזרו לי להיות מוגנת — אני לא רוצה שילדיי יישארו בלי אמא. תודה רבה,
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, בתאריך 9 ביוני 2025 חתמתי על חוזה לרכישת דירה ושילמתי על כך סכום גבוה. למרבה הצער, בעקבות מלחמה עם איראן, נפל טיל ברחוב בן יוסף שלמה פינת ירושלים בבת ים והדירה שרכשתי נפגעה. השלמתי את רכישת הדירה ב-1 בספטמבר 2025. כיום, כל הרחוב פונה מדיירים וכולם קיבלו סיוע בשכר דירה. מאחר שלא הייתי בעל הנכס בעת נפילת הטיל, מס רכוש וקרן הפיצויים למלחמה מתנערים ממני, ולכן לא קיבלתי פיצוי על אובדן שכר דירה או על הנזק שנגרם. בינתיים, אני משלם גם משכנתא וגם שכר דירה במקום מגוריי הנוכחי. אשמח לעזרתכם, כיוון שאני נמצא בקושי כלכלי משמעותי. תודה רבה, חי בן נתן ניסיתי לשלוח מסמכים ואי אפשר פה אשמח אם תיצרו איתי קשר בוואטסאפ ואשלח שם
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.