פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של בלו בירד.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של בלו בירד בטלפון +30-281-033-6326 או בעמוד שירות הלקוחות.
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
בלו בירד איירווייז (Bluebird Airways) היא חברת תעופה יוונית, שהוקמה בשנת 2008, המתמחה בטיסות ישירות - סדירות ושכר - בין יוון ובחלק ממדינות אירופה לנמל התעופה בן-גוריון בתל אביב. עם בסיס מרכזי בשדה התעופה נ. קזנטזקיס בהראקליון, כרתים, החברה מפעילה צי של ארבע מטוסי בואינג 737 ומציעה גמישות גבוהה בעונות התיירות, כולל טיסות חילוץ והגברת קווי תעבורה בתקופות שיא. תחת דגש על תקני בטיחות אירופאים ושירות לקוחות מוקפד, בלו בירד ממשיכה להרחיב את פעילותה ולצרף יעדים חדשים, תוך התמקדות בנוסעים הישראלים
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 400 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
מנסה להוסיף מזוודה 20 kg לא מצליחה מס הזמנה 305FC512
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של בלו בירד בין השעות 13:00–14:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 14/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| Eran Mazor | שלום רב, ביום שישי 12/12/25, המראנו לוווינה לבסוף לאחר אין סוף דחיות נחתנו בפראג. נתקענו שעות במטוס ולבסוף טיסה בוטלה. נשארנו בפראג. נגרמו לנו נזקים מרחיקי לכת. לאור זאת אבקש פיצוי. נציין שהיום לא נהיה בטיסת חזור מווינה. קניתי דרכם טיסת חזור מפראג. מצפה להחזר מלא על הכל כולל פיצוי. Eran mazor Sophia lazar | 15/12/2025 בשעה 10:38 |
| Rotem barnoy | שלום, אני מנסה לשנות את הטיסה שלי ונתקל בקשיים. לא הצלחתי ליצור קשר עם אף נציג שירות. אשמח לעזרתכם בהקדם. תודה, Rotem Barnoy | 15/12/2025 בשעה 10:38 |
| זיוה קינן | שלום, ברצוני לדעת מדוע איני מצליחה לבצע צ'ק-אין לטיסה שלי מחר מבודפשט לתל אביב. תודה על העזרה, זיוה קינן | 14/12/2025 בשעה 21:02 |
| לטיסיה דניאל | אני מנסה כמה פעמים להשיג אתכם ואין מענה המזוודה של הבן זוג שלי הלכה לאיבוד ואתם עד עכשיו לא נותנים הסברים אם היא הגיעה לארץ אשמח שתחזרו אלי בדחיפות לטלפון שלי על מנת שאוכל להבין איפה המזוודה. | 14/12/2025 בשעה 12:59 |
| ariela erez | לשירות הלקוחות של חברת בלו בירד, שלום רב, אני פונה אליכם בעניין דחוף. יש לי טיסה לווינה בתאריך 19/12 ועדיין לא קיבלתי את הכרטיסים. אבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה על תשומת הלב, אריאלה ארז | 13/12/2025 בשעה 17:16 |
| ariela erez | שלום, עדיין לא קיבלתי את כרטיסי הטיסה לוינה. בברכה, Ariela Erez | 13/12/2025 בשעה 17:13 |
| Oshra segal | The suitcase did not arrive in Vienna. We were told it would arrive today (12.12), but it still hasn’t arrived as of 16:15 local time. Tomorrow we are flying back to Israel, and we would like to know what is going on. | 12/12/2025 בשעה 17:17 |
| Heli shalev | לא קיבלתי את המזוודה . טיסה מתל אביב לאתונה , מספר הזמנה [ת.ז צונזרה] | 11/12/2025 בשעה 19:49 |
| subhi | We traveled on a Bluebird flight from Israel to Barcelona on 10/12/2025. Unfortunately, upon arrival we discovered that our baggage did not arrive at the destination. This involves a total of 5 suitcases. Additionally, there were no representatives or any service at the Barcelona airport to report the missing baggage, and therefore we were unable to file a loss report on-site. We kindly request your urgent assistance in locating our baggage and delivering it to us as soon as possible. We would also appreciate receiving confirmation that a case has been opened, along with instructions for the next steps and information regarding possible compensation. Passenger Details and Booking Numbers: • Najami Adnan Booking numbers: [ת.ז צונזרה] / [ת.ז צונזרה] • Omar Booking numbers: [ת.ז צונזרה] / [ת.ז צונזרה] Contact Details: Phone: [טלפון צונזר] Email: [אימייל צונזר] We would appreciate an update as soon as possible. Thank you, | 11/12/2025 בשעה 10:51 |
| הילה | שלום, אני נתקלת בקושי לבצע הזמנה ומתקשה בשלב התשלום כבר שעתיים. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם האפשרי. תודה, הילה | 09/12/2025 בשעה 10:45 |
נתוני החיפושים של חברת "בלו בירד ישראל (Blue bird)" בגוגל מצביעים על מגמות מעניינות לאורך התקופה הנסקרת. ניתן להבחין במספר גלים של עליות וירידות ברמות העניין הציבורי. בעוד שבחודשים מסוימים נרשמה עלייה חדה, כמו בחודש יולי 2025 שבו נרשמה רמת עניין גבוהה במיוחד עם ציון של 99, בחודשים אחרים, כמו פברואר 2025, נרשמה ירידה משמעותית עם ציון של 18 בלבד.
מגמות אלה יכולות להיות תוצאה של מגוון סיבות. יתכן כי אירועים שיווקיים או השקות מוצרים חדשות של "בלו בירד ישראל (Blue bird)" תרמו לעלייה בעניין. לעומת זאת, ירידות יכולות להיות קשורות לתקופות פחות פעילות או להיעדר חידושים משמעותיים. יש גם לקחת בחשבון את השפעתם של אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה, העלולים להשפיע על תדירות החיפושים.
למרות ההבדלים בעניין הציבורי, חשוב לזכור כי הנתונים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות שירות הלקוחות של החברה. שינויים בעניין הציבורי יכולים לנבוע גם מגורמים שאינם בשליטת החברה. עם זאת, יתכן שיש קשר בין המגמות לבין שירות הלקוחות, כאשר שיפורים או בעיות בשירות יכולים להשפיע על רמת העניין.
אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "בלו בירד ישראל (Blue bird)". חוויות אלו יכולות להעשיר את ההבנה שלנו לגבי הקשר בין הנתונים לבין המציאות בשטח.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של בלו בירד