אייר אינדיה (Air India) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: +96-6703-4444

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של אייר אינדיה (03-7951555)

1
שירות ללקוחות פרטיים
2
שירות לקבוצות
3
שירות לסוכני נסיעות
💡הטלפון הראשי הוא של אופן סקיי המייצגים את אייר אינדיה בישראל - הקישו 1 ואז 6 ואז תגיעו לשלוחות, והטלפון המשני הוא לשירות לקוחות בינלאומי של אייר אינדיה באנגלית.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אייר אינדיה כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:30-17:30

מייל

contactus@airindia.in

כתובת לשליחת מכתבים - בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701
פקס - 03-7951566

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אייר אינדיה

♿ פניות לאייר אינדיה בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אייר אינדיה, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אייר אינדיה.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אייר אינדיה בטלפון 03-7951555 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אייר אינדיה ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » תעופה » אייר אינדיה (Air India)

ℹ️ בקטנה על אייר אינדיה

אייר אינדיה (Air India) היא חברת התעופה הלאומית של הודו, הפועלת בטיסות בינלאומיות ופנימיות מאז שנת 1932 ונחשבת לאחת מחברות התעופה הוותיקות בעולם. החברה מפעילה קו סדיר לישראל עם טיסות ישירות מתל אביב לדלהי, ומציעה שירות מלא לנוסעים כולל מזון, בידור וטיסות המשך לערים מרכזיות בהודו. נציגות החברה בישראל מנוהלת על ידי Open Sky GSA בתל אביב, והם אחראים למכירת כרטיסים, טיפול בפניות לקוחות ותיאום סיוע לנוסעים עם צרכים מיוחדים. Air India היא חלק מקבוצת טאטא, וידועה בשירות ההודי האדיב ובקווים נוחים ליעדים באסיה.

🧾 מידע משפטי - אייר אינדיה

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופן סקי בע"מ
🆔 מספר חברה: 511322364
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 6.9.1988

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת אופן סקי בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אייר אינדיה

להורדת אפליקציית אייר אינדיה ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
appassist@airindia.com

📞 טלפון לתמיכה:
+91-92870-00303

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אייר אינדיה?

ניתן ליצור קשר עם נציגות החברה בארץ, המנוהלת על ידי Open Sky GSA, בטלפון 03-7951555 או להגיע למשרד ברחוב בן יהודה 25, תל אביב (בין השעות 09:30-17:30, א׳-ה׳).
כן, החברה מפעילה קו ישיר בין תל אביב לדלהי מספר פעמים בשבוע, עם אפשרות להמשך טיסות פנימיות ברחבי הודו.
ניתן לבצע הזמנות, ביטולים או שינויים דרך אתר החברה, מוקד השירות הבינלאומי, או באמצעות הנציגות בישראל. מומלץ לפנות לפחות 48 שעות לפני מועד הטיסה.
יש להודיע לנציגות החברה לפחות 48-72 שעות מראש. במקרים רפואיים יש למלא טופס MEDIF ולהעבירו עם אישור רופא.
לרוב, בטיסות בין-לאומיות מותר לקחת מזוודה אחת או שתיים של עד 23-25 ק"ג כל אחת, ותיק יד של עד 8 ק"ג. המדיניות משתנה לפי סוג הכרטיס והיעד - מומלץ לבדוק בעת ההזמנה.
באמצעות אתר החברה www.airindia.com ניתן לבצע צ'ק-אין, לבחור מושבים ולעקוב אחרי שינויים בלוח הטיסות.
יש לפנות למחלקת אבידות ומציאות בנמל התעופה בן גוריון, או לנציגות אייר אינדיה בתל אביב אם מדובר בפריט שנותר במטוס.
החזר כספי ניתן להגיש דרך סוכן הנסיעות, דרך אתר החברה או מול נציגות אייר אינדיה בישראל. יש לצרף את פרטי ההזמנה ואמצעי התשלום.
יש לעקוב אחרי ההודעות שמתקבלות במייל/טלפון ולעדכן את הנציגות במידת הצורך. ייתכנו זכויות לפיצוי או הטבות בהתאם לחוק ההודו או חוק שירותי תעופה בישראל.

האם אייר אינדיה הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏אייר אינדיה

מבוסס על 3 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 67%
  • מתוסכל: 33%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • ביטול טיסה – 43%
  • בקשת החזר כספי – 29%
  • בקשת הזמנה מחדש של טיסה – 29%

תלונה לדוגמה:

Dear Air India Customer Service, I am writing regarding my booking [1[טלפון צונזר]/PNR], for the flight from Delhi (DEL) to Tel Aviv (TLV) that was cancelled by the airline. Since this cancellation was not initiated by me, I kindly request one of the following options: 1. Rebooking me on the next available flight from Delhi to Tel Aviv at no additional cost. 2. Providing a full refund for the cancelled flight. Please confirm the solution as soon as possible, as I need to secure my travel plans accordingly. Thank you for your assistance. Sincerely, Aluan Kayam

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של אייר אינדיה

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 94%
אחוז פניות שלא נענו: 6%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 65% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אייר אינדיה.

סקירה סטטיסטית – אייר אינדיה

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
69% טלפון 31% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אייר אינדיה

פניות שנשלחו דרכנו אל אייר אינדיה

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
rafi nahumHello, you have changed the flight time from cok to Delhi on 24/02/26 when its arrival is 15:30 and I have a connecting flight at 16:30 to Israel. I don't think I will be able to make it, so I would like to bring the flight from Kutaisi forward to 07:30 in the morning on 24/02. I would appreciate your help. no. 7y5qpd15/10/2025 בשעה 10:32
Dganit DorHi, I have a reservation for flights from Tel Aviv to India and back (Reservation No. 8IV77P). You recently sent me schedule changes for the flights from COK to DEL and from DEL to Bengaluru. These new flight times do not suit me; therefore, I kindly request to cancel all flights in this reservation — from TLV to Bengaluru and from COK back — without any cancellation fee due to the schedule changes. Thank you for your understanding, Dganit Dor [טלפון צונזר] [אימייל צונזר]12/10/2025 בשעה 17:15
Aluan KayamDear Air India Customer Service, I am writing regarding my booking [1[טלפון צונזר]/PNR], for the flight from Delhi (DEL) to Tel Aviv (TLV) that was cancelled by the airline. Since this cancellation was not initiated by me, I kindly request one of the following options: 1. Rebooking me on the next available flight from Delhi to Tel Aviv at no additional cost. 2. Providing a full refund for the cancelled flight. Please confirm the solution as soon as possible, as I need to secure my travel plans accordingly. Thank you for your assistance. Sincerely, Aluan Kayam13/09/2025 בשעה 13:54

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אייר אינדיה

השירות של אייר אינדיה זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אייר אינדיה (Air India) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 03-7951555.
לאייר אינדיה ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - +96-6703-4444.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אייר אינדיה (Air India) מכאן contactus@airindia.in – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אייר אינדיה: בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לאייר אינדיה למספר 03-7951566 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אייר אינדיה

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של אייר אינדיה לעוד חברות בתחום

אייר סרביה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
בלו בירד לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
skygini לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
אייר פראנס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%