ניתן לפנות לנציגות הרשמית - Open Sky - בטלפון 03-7951570 או באימייל info@open-sky.co.il.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של אג'יאן איירליינס.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של אג'יאן איירליינס בטלפון 03-7951570 או בעמוד שירות הלקוחות.
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
אג'יאן איירליינס היא חברת התעופה הלאומית של יוון והחברה הגדולה במדינה במונחי צי מטוסים, יעדים וכמות נוסעים. החברה נוסדה בשנת 1987 ומפעילה טיסות סדירות ליותר מ־150 יעדים באירופה, אסיה, אפריקה והמזרח התיכון, כולל טיסות ישירות מישראל ליעדים פופולריים ביוון כמו אתונה, סלוניקי, כרתים, רודוס ועוד. אג'יאן חברה בברית התעופה Star Alliance ומדורגת באופן עקבי כאחת מחברות התעופה המובילות באירופה. בישראל, נציגתה הרשמית היא חברת Open Sky GSA, הפועלת בתל אביב ומספקת שירות לקוחות, מידע, והנחיות לנוסעים הישראלים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 10 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
צוות Aegean Airlines היקר, רכשתי כרטיסים לטיסה מתל אביב לאתונה בתאריך 15-20.01.2026 עבור צחי וסיוון מזרחי. עקב נסיבות בלתי צפויות, לא נוכל לנסוע, וברצוני לברר לגבי האפשרות לשנות את שם הנוסע המופיע על הכרטיס או להעבירו לנוסע אחר. אשמח לקבל מידע בנוגע לתנאים, עמלות אפשריות והשלבים הנדרשים להשלמת השינוי. תודה מראש על עזרתכם, צחי מזרחי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אג'יאן איירליינס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ערין | המזוודה של הבן שלי נעדרה והוא נמצא באסטנבול בלי מזוודה והיא נעלמה באתינא אני רוצה לדעת איפה היא נמצאת אתם האחראים עליה ..הבן שלי כבר בעוגמת נפש בלי מזוודה | 22/12/2025 בשעה 19:03 |
| ערין | המזוודה של הבן שלי נעדרה והוא נמצא באסטנבול בלי מזוודה והיא נעלמה באתינא אני רוצה לדעת איפה היא נמצאת אתם האחראים עליה ..הבן שלי כבר בעוגמת נפש בלי מזוודה | 22/12/2025 בשעה 19:02 |
| צחי מזרחי | צוות Aegean Airlines היקר, רכשתי כרטיסים לטיסה מתל אביב לאתונה בתאריך 15-20.01.2026 עבור צחי וסיוון מזרחי. עקב נסיבות בלתי צפויות, לא נוכל לנסוע, וברצוני לברר לגבי האפשרות לשנות את שם הנוסע המופיע על הכרטיס או להעבירו לנוסע אחר. אשמח לקבל מידע בנוגע לתנאים, עמלות אפשריות והשלבים הנדרשים להשלמת השינוי. תודה מראש על עזרתכם, צחי מזרחי | 12/12/2025 בשעה 19:51 |
| צחי מזרחי | צוות Aegean Airlines היקר, רכשתי כרטיסים לטיסה מתל אביב לאתונה בתאריך 15-20.01.2026 עבור צחי וסיוון מזרחי. עקב נסיבות בלתי צפויות, לא נוכל לנסוע, וברצוני לברר לגבי האפשרות לשנות את שם הנוסע המופיע על הכרטיס או להעבירו לנוסע אחר. אשמח לקבל מידע בנוגע לתנאים, עמלות אפשריות והשלבים הנדרשים להשלמת השינוי. תודה מראש על עזרתכם, צחי מזרחי | 12/12/2025 בשעה 19:50 |
| צחי מזרחי | צוות Aegean Airlines היקר, רכשתי כרטיסים לטיסה מתל אביב לאתונה בתאריך 15-20.01.2026 עבור צחי וסיוון מזרחי. עקב נסיבות בלתי צפויות, לא נוכל לנסוע, וברצוני לברר לגבי האפשרות לשנות את שם הנוסע המופיע על הכרטיס או להעבירו לנוסע אחר. אשמח לקבל מידע בנוגע לתנאים, עמלות אפשריות והשלבים הנדרשים להשלמת השינוי. תודה מראש על עזרתכם, צחי מזרחי | 12/12/2025 בשעה 19:49 |
| מרכז גישור עפולה | הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר [טלפון צונזר] תודה. | 28/08/2025 בשעה 11:29 |
| מרכז גישור עפולה | הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר [טלפון צונזר] תודה. | 28/08/2025 בשעה 11:28 |
| מרכז גישור עפולה | הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר [טלפון צונזר] תודה. | 28/08/2025 בשעה 11:28 |
| מרכז גישור עפולה | הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר [טלפון צונזר] תודה. | 28/08/2025 בשעה 11:28 |
| מרכז גישור עפולה | הופנתה ת"ק מביהמ"ש בעפולה. התובע רשיד בלאונה+ מס תביעה 23050-03-25 מבקשת לדעת האם אתם מעוניינים בהליך גישור במציאת פתרון למחלוקת? בבקשה לייצור קשר [טלפון צונזר] תודה. | 28/08/2025 בשעה 11:27 |
לאורך תקופת המעקב, ניתן לראות כי מגמות החיפוש אחר "אג'יאן איירליינס (Aegean Airlines)" בישראל שומרות על יציבות נמוכה, כאשר כמעט כל התאריכים מציגים רמה אפסית של חיפושים. יוצא דופן משמעותי הוא ה-12 בינואר 2025, בו נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים לרמה הגבוהה ביותר האפשרית – 100. בנוסף, ניתן לזהות עניין קל ב-21 בספטמבר 2025 עם ציון של 8.
ייתכן כי העלייה הפתאומית בינואר 2025 מצביעה על אירוע חדשותי או מבצע מיוחד של החברה שהגביר את העניין הציבורי. אפשרות נוספת היא השקה של קו טיסות חדש או שינוי במדיניות השירות של אג'יאן איירליינס. העניין הקל בספטמבר 2025 עשוי להיות קשור לעונת החגים, כאשר אנשים מתעניינים בטיסות לחופשות.
חשוב לציין כי הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של אג'יאן איירליינס. המגמות יכולות להיות מושפעות גם מאירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה או שינויים בכלכלה.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף את חוויותיהם האישיות משירות הלקוחות של אג'יאן איירליינס. חוויות אישיות יכולות להוסיף עומק להבנת השירות של החברה ולסייע למשתמשים נוספים בבחירת חברת התעופה המתאימה להם.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אג'יאן איירליינס