TAP Air Portugal היא חברת התעופה הלאומית של פורטוגל, ומובילה עולמית בחיבורים בין אירופה, אמריקה הדרומית ואפריקה. החברה מפעילה טיסות ישירות מתל אביב לליסבון, ומשם מציעה קונקשנים נוחים ליותר מ-90 יעדים ברחבי העולם. TAP ידועה בשירות איכותי, צי מטוסים מודרני, ומדיניות גמישה הכוללת אפשרות לבחירת מושב, הוספת כבודה, והזמנת ארוחות מראש. החברה מפעילה תוכנית נוסע מתמיד בשם TAP Miles&Go, ומציעה גם שירותי סיוע לנוסעים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות האיחוד האירופי. בישראל מיוצגת TAP על ידי סוכנות Open Sky, המספקת מענה בשפה העברית לפניות כלליות, הזמנות ושירות לקוחות.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–17:00 · ו׳ 09:00–17:00
אפשרות מומלצת עבור אייר פורטוגל
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אייר פורטוגל" היא באמצעות מסנג'ר, שכן המייל עשוי להיות מבוי סתום. המסלול המהיר שחושב אוטומטית מציע את מסנג'ר כחלופה המומלצת לפניות, מה שמאפשר תגובה מהירה יותר.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
חייגו 1 ואז 3, לאחר מכן 3 שוב ולאחר מכן 0 כדי להגיע לנציג אנושי במהירות.
03-7951333
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אייר פורטוגל:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על אייר פורטוגל
שלום! טאפ אייר פורטוגל מציעה טיסות מתל אביב לליסבון, ומשם ניתן להמשיך בטיסת קונקשן למדיירה. כדי לבדוק זמינות טיסות ולהזמין כרטיסים, אני ממליץ לבקר באתר החברה: טאפ אייר פורטוגל.
במידה ויש שאלות נוספות, ניתן ליצור קשר עם נציגות אייר פורטוגל בישראל בטלפון [הוסר] או באמצעות טופס יצירת קשר.
שיהיה לכם טיול מוצלח! ✈️
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
TAP Air Portugal היא חברת התעופה הלאומית של פורטוגל, ומובילה עולמית בחיבורים בין אירופה, אמריקה הדרומית ואפריקה. החברה מפעילה טיסות ישירות מתל אביב לליסבון, ומשם מציעה קונקשנים נוחים ליותר מ-90 יעדים ברחבי העולם. TAP ידועה בשירות איכותי, צי מטוסים מודרני, ומדיניות גמישה הכוללת אפשרות לבחירת מושב, הוספת כבודה, והזמנת ארוחות מראש. החברה מפעילה תוכנית נוסע מתמיד בשם TAP Miles&Go, ומציעה גם שירותי סיוע לנוסעים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות האיחוד האירופי. בישראל מיוצגת TAP על ידי סוכנות Open Sky, המספקת מענה בשפה העברית לפניות כלליות, הזמנות ושירות לקוחות.
בן יהודה 25, תל אביב יפו 6380701
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לשירות הלקוחות של אייר פורטוגל, אני ואשתי קיבלנו ואוצ'רים מחברתכם בחודש יולי 2021, ונשמח להשתמש בהם כדי להזמין טיסה לליסבון בחודש מאי 2026. מספרי ההפניות הם ROR217606698501 ו-VCH10212922346917292. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, Isaac Saidoff״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המדוברת, נתוני החיפושים של "אייר פורטוגל" בישראל מצביעים על יציבות מוחלטת כמעט לאורך כל התקופה, למעט קפיצה יוצאת דופן ברמת העניין בתחילת מאי 2026. נתונים יחסיים אלו, כפי שמספק Google Trends, משקפים רמת עניין…
9 שאלות נפוצות על אייר פורטוגל
כן. TAP מפעילה טיסות ישירות בין תל אביב לליסבון, עם אפשרות להמשיך משם ליעדים רבים באירופה, אמריקה ואפריקה.
בכרטיסים הבסיסיים לרוב כלול תיק יד בלבד. כרטיסים מתקדמים כוללים גם מזוודה לבטן המטוס. ניתן להוסיף כבודה נוספת בתשלום.
כן. אפשר לבחור מושב מראש דרך אתר החברה, לפי סוג הכרטיס. מושבים מועדפים או עם מרווח רגליים נוסף כרוכים בתשלום.
יש למלא טופס ייעודי באתר TAP לפחות 48 שעות לפני הטיסה. במקרים רפואיים מורכבים נדרש גם טופס MEDIF שיש להגיש 72 שעות מראש.
כן. בטיסות בינלאומיות של TAP מוגשות ארוחות בהתאם לאורך הטיסה וסוג הכרטיס. ניתן להזמין מנות מיוחדות מראש, כולל כשר, צמחוני ועוד.
ניתן לשנות או לבטל כרטיס בהתאם לתנאים של סוג הכרטיס שנרכש. שינויים מתבצעים דרך אתר TAP או באמצעות הנציגות בישראל.
בהחלט. החברה מפעילה את מועדון הנוסע המתמיד Miles&Go, בו ניתן לצבור מיילים על טיסות ולהשתמש בהם לרכישות עתידיות והטבות.
במקרה של שינוי בלוח הטיסות, מומלץ לפנות למוקד השירות או לבדוק באתר TAP. במקרים מסוימים ייתכן ותהיו זכאים לפיצוי לפי חוקי האיחוד האירופי.
TAP מיוצגת בישראל על ידי סוכנות Open Sky. ניתן לפנות אליהם בשעות הפעילות לצורך הזמנות, שאלות או בקשות מיוחדות.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
Hello, I received an email from you that our flight was canceled on 1/5/26 from Tel Aviv to Lisbon. I am unable to access the link you sent to receive a refund for the flight ticket. I would appreciate your help. Thanks in advance.
Hello, I received an email from you that our flight was canceled on 1/5/26 from Tel Aviv to Lisbon. I am unable to access the link you sent to receive a refund for the flight ticket. I would appreciate your help. Thanks in advance.
לשירות הלקוחות של אייר פורטוגל, אני ואשתי קיבלנו ואוצ'רים מחברתכם בחודש יולי 2021, ונשמח להשתמש בהם כדי להזמין טיסה לליסבון בחודש מאי 2026. מספרי ההפניות הם ROR217606698501 ו-VCH1[הוסתר]917292. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, Isaac Saidoff
לשירות הלקוחות של אייר פורטוגל, אני ואשתי קיבלנו ואוצ'רים מחברתכם בחודש יולי 2021, ונשמח להשתמש בהם כדי להזמין טיסה לליסבון בחודש מאי 2026. מספרי ההפניות הם ROR217606698501 ו-VCH1[הוסתר]917292. תודה מראש על עזרתכם. בברכה, Isaac Saidoff
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
