מקור ראשון logo
המוקד סגור כעתעיתונים וספרים✓ מאומת

מקור ראשוןהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

מקור ראשון הוא עיתון ישראלי בעל זיקה למגזר הדתי-לאומי, שהוקם בשנת 1997 ומאז הפך לאחד מהעיתונים המשפיעים בזירת התקשורת הישראלית. העיתון מתפרסם הן במהדורה מודפסת שבועית והן באתר אינטרנט פעיל, ומציע שילוב של חדשות, פרשנויות, כתבות מגזין, תרבות ודעות. מקור ראשון שם דגש על כתיבה ערכית, זהות יהודית ודיון ציבורי מעמיק, ומאז שנת 2014 הוא נמצא בבעלות קבוצת "ישראל היום".

עודכן לאחרונה:

86% מענה🔢 3 שלוחות
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מקור ראשון

הכי מהר עם מקור ראשון נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה אוטומטי (אישור)

התקשר עכשיו
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מקור ראשון" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר חלופה טובה היא אינסטגרם. מיילים עשויים להוות מבוי סתום ולכן מומלץ לפנות דרך אחד מהערוצים המהירים הללו לקבלת תגובה מהירה יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם מקור ראשון.
🕐 שעות פעילות

מתי מקור ראשון זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 13:00
  • שישי07:00 – 13:00
📞 טלפונים

טלפונים של מקור ראשון

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
*9248
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

במוקד של "מקור ראשון" כל השלוחות מחברות לנציג אנושי, ולכן לרוב כדאי ללחוץ 1 לשירות הלקוחות למנויים קיימים, 2 לרכישת מנוי חדש או 3 להזמנת עיתונים לשבתות, כנסים ואירועים לפי הצורך.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*9248

  • 1
    לשירות הלקוחות למנויים קיימים
  • 2
    לרכישת מנוי חדש
  • 3
    להזמנת עיתונים לשבתות, לכנסים ולאירועים
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מקור ראשון

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מקור ראשון:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מקור ראשון

מקור ראשון הוא עיתון ישראלי בעל זיקה למגזר הדתי-לאומי, שהוקם בשנת 1997 ומאז הפך לאחד מהעיתונים המשפיעים בזירת התקשורת הישראלית. העיתון מתפרסם הן במהדורה מודפסת שבועית והן באתר אינטרנט פעיל, ומציע שילוב של חדשות, פרשנויות, כתבות מגזין, תרבות ודעות. מקור ראשון שם דגש על כתיבה ערכית, זהות יהודית ודיון ציבורי מעמיק, ומאז שנת 2014 הוא נמצא בבעלות קבוצת "ישראל היום".

כתובת רשומה

אגודת ספורט הפועל 1, ירושלים 9695101

📊 מדד שירות לקוחות

איך מקור ראשון מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
1 דק'
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על מקור ראשון

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מקור ראשון?

    ניתן לפנות בטלפון למספר המקוצר *9248, או באמצעות דוא"ל לכתובת menuim@makorrishon.co.il.בנוסף, ניתן למלא טופס מקוון בעמוד "צור קשר" באתר. https://www.makorrishon.co.il/contact-us

  • מהן שעות הפעילות של מוקד השירות?

    מוקד השירות פעיל בימים א׳–ה׳ בין השעות 08:00–13:00, ובימי ו׳ בין השעות 07:00–13:00 בלבד.המוקד אינו פעיל בשבתות ובחגים.

  • איך אפשר לדווח על תקלה באתר או בגרסה הדיגיטלית?

    ניתן לדווח על תקלה דרך עמוד ייעודי באתר או באמצעות פנייה למייל menuim@makorrishon.co.il.שעות המענה בדיווח תקלות זהות לשעות מוקד השירות. https://www.makorrishon.co.il/bug-report

  • האם ניתן לבטל או לשנות מנוי קיים?

    כן. ניתן לשלוח בקשה לביטול או שינוי מנוי במייל ל־menuim@makorrishon.co.il או באמצעות טופס באתר.יש לציין שם מלא, מספר מנוי, טלפון וכתובת דוא"ל לצורך אימות.

  • תוך כמה זמן מטופלות פניות המתקבלות בדוא"ל?

    לפי האתר, הפניות מטופלות במהלך שעות הפעילות בלבד, ובדרך כלל נענות בתוך מספר ימי עסקים.

  • איך ניתן להצטרף כמנוי חדש למקור ראשון?

    ניתן להירשם דרך האתר בעמוד "הצטרפות למנויים", לבחור סוג מנוי (דיגיטלי או מודפס), ולהשלים תשלום מקוון. https://www.makorrishon.co.il/subscribe

  • מה עושים אם אני לא מצליח להתחבר לאזור המנויים באתר?

    יש לוודא שהוזנו כתובת הדוא"ל והסיסמה הרשומים למנוי. אם הבעיה נמשכת, ניתן לפנות לתמיכה בטלפון *9248 או בדוא"ל לשירות הלקוחות.

  • האם ניתן להגיש בקשה להנחה או מבצע במנוי סטודנטים?

    כן — בעמוד ההנחות ניתן להגיש בקשה מיוחדת למנוי מוזל לסטודנטים דרך טופס מקוון באתר. https://www.makorrishon.co.il/contact-us?reason=studentDiscountPaywall

  • לאן פונים במקרה של בעיה באפליקציית מקור ראשון?

    גם בעיות טכניות באפליקציה מטופלות דרך עמוד "דיווח על תקלה" או במייל menuim@makorrishon.co.il.יש לציין את סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה ותיאור התקלה.

  • איך ניתן לשלוח פנייה מערכתית או הצעה מערכתית לעיתון?

    בעמוד "צור קשר" באתר מופיעה אפשרות לבחור סיבת פנייה (למשל "מערכת", "פרסום", "שירות מנויים") ולהעביר את הפנייה ישירות למחלקה הרלוונטית.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מקור ראשון ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בעיתונים וספרים