דלג לתוכן
שירות פלוס
גלובס
המוקד פתוח כעתעיתונים וספרים✓ מאומתתפריט ממופה

גלובס— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

גלובס הוא עיתון כלכלי ישראלי מוביל הפועל מאז 1983, ומציע סיקור מקיף של תחומי הכלכלה, הפיננסים, שוק ההון, הנדל"ן, התעשייה והטכנולוגיה. העיתון מתפרסם במהדורה מודפסת ובאתר אינטרנט פעיל ומתעדכן בזמן אמת, ונחשב לכלי תקשורת מרכזי עבור אנשי עסקים, משקיעים וקובעי מדיניות. גלובס מתאפיין בעיתונות חוקרת, פרשנות מקצועית וכתיבה אמינה ומעמיקה, ומשלב תכנים מגזיניים לצד ניתוחים וכתבות דעה. בנוסף, הוא מפיק ועידות וכנסים כלכליים בהשתתפות בכירי המשק והציבור, ומשמש כגורם משפיע בשיח הכלכלי בישראל.

עודכן לאחרונה:

100% מענהתוך 0 שעות בממוצע🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה לגלובס

להשיג נציג של גלובס? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–15:30 · ו׳ 07:00–13:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
*5988
מייל שירות לקוחות
sherut@globes.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם גלובס

הכי מהר עם גלובס נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-21 שעות

שלח אימייל
📞 טלפונים

טלפונים של גלובס

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*5988
נוסף
077-9538800
פקס·פקס
03-9511773
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של גלובס (חיוג מונחה)

בגלובס כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות לקוחות (בתפריט הראשי), או 1 ואז 2 להמשך המתנה לנציג במכירות; שאר האפשרויות מיועדות לקישורים אונליין או מעבר לוואטסאפ.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*5988

  • 1
    לפרטים בנושא מינוי חדש
    📲 חיוג
    • 1
      לקבלת קישור לרכישה אונליין של מינוי חדש ללא המתנה לנציג
      1,1
      📲 חיוג
    • 2
      להמשך המתנה לנציג
      1,2
      📲 חיוג
  • 2
    לשירות לקוחות
    📲 חיוג
    • 1
      לקבלת קישור לביצוע פעולות אונליין באופן עצמאי וללא המתנה
      2,1
      📲 חיוג
    • 2
      למעבר בשיחה בוואטסאפ
      2,2
      📲 חיוג
    • 3
      להמשך המתנה לנציג שירות
      2,3
      📲 חיוג
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות גלובס בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של גלובס — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–15:30 · ו׳ 07:00–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי גלובס זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 15:30
  • שישי07:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–15:30 · ו׳ 07:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של גלובס לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם גלובס ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של גלובס כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גלובס" היא באמצעות וואטסאפ, שכן זהו המסלול המהיר ביותר לקבלת מענה. לעומת זאת, זמן המענה במייל הוא חציוני של 17.8 שעות, מה שעשוי להוביל למבוי סתום. לכן, מומלץ להשתמש בוואטסאפ או לחלופין במסנג'ר כדי לקבל תשובות במהירות.

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בגלובס

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לגלובס בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

מייל נגישות
chaim@globes.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של גלובס

אזור אישי של גלובס

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של גלובס

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

03-9538888android@globes.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל גלובס

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

חשבונית50%שליחת מייל50%תקלה בשירות50%חשבונית חסרה50%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-גלובס.

  1. SP-004571נסגר אוטומטית
    א. מ.·תקלה בשירות
    הבעיה

    אלישי מושקטל [הוסר] [הוסר] מנוי העיתון מבית אריה. חסרה לי החשבונית שהופקה בראשון למאי 26. אודה לכם על שליחתה בדוא"ל.

    הפתרון המבוקש

    לקבל את החשבונית החסרה שהופקה במאי 26

    4 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של גלובס

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גלובס:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על גלובס

גלובס הוא עיתון כלכלי ישראלי מוביל הפועל מאז 1983, ומציע סיקור מקיף של תחומי הכלכלה, הפיננסים, שוק ההון, הנדל"ן, התעשייה והטכנולוגיה. העיתון מתפרסם במהדורה מודפסת ובאתר אינטרנט פעיל ומתעדכן בזמן אמת, ונחשב לכלי תקשורת מרכזי עבור אנשי עסקים, משקיעים וקובעי מדיניות. גלובס מתאפיין בעיתונות חוקרת, פרשנות מקצועית וכתיבה אמינה ומעמיקה, ומשלב תכנים מגזיניים לצד ניתוחים וכתבות דעה. בנוסף, הוא מפיק ועידות וכנסים כלכליים בהשתתפות בכירי המשק והציבור, ומשמש כגורם משפיע בשיח הכלכלי בישראל.

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות גלובס מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • חשבונית50%
  • שליחת מייל50%
  • תקלה בשירות50%
  • חשבונית חסרה50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״היי גלית, נהניתי לקרוא את הכתבה “בית הקפה הוותיק נמכר תמורת 14 מיליון שקל. מה יוקם במקומו?”. רק דיוק קטן ומשמעותי: הרוכשים הם Nissan groep יחד עם Ed hamors, ולא רק Nissan groep. נשמח אם תשקלי לראיין את הקונים לכתבת המשך/עדכון, ונוכל לתאם זום או שיחת טלפון קצרה להבהרת כל הפרטים. תודה! דפי שמש A/café group [פרטים אישיים צונזרו]״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך גלובס מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
100%
גבוה

עודכן: 15.9.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לגלובס

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
18 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות לגלובס

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

מתנת ההצטרפות ל-FlyAll₪175 הנחה
גלובס

מתנת ההצטרפות ל-FlyAll

₪75₪250
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית
אמון נמוךמקור: טלגרם
נאסף 20 ביוני · אומת 14 בספט׳ · הוכחת מקור
עבד לך?
עמוד הקופונים המלא של גלובסמכירים קופון נוסף של גלובס? שתפו אותו
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של גלובס?

8 שאלות נפוצות על גלובס

  • מה כתובת הדוא״ל לשירות הלקוחות של גלובס?

    ניתן לשלוח פניות למייל: sherut@globes.co.il

  • אפשר לפנות דרך אתר האינטרנט של גלובס?

    כן — ניתן למלא טופס פנייה באתר שירות הלקוחות של גלובס.

  • מה אם אני רוצה לשלוח פקס?

    מספר הפקס הוא 03-9511773

  • מהי הכתובת הדוארית של גלובס?

    האצ״ל 53, ראשון לציון, ת.ד. 98325

  • באיזו שפה ניתן לקבל מענה?

    רוב התקשורת באתר ובשירות לקוחות היא בעברית, אך יש גם גרסה באנגלית לאתר גלובס עם מידע נגיש לקוראים דוברי אנגלית

  • האם אגף המנויים והחיובים משתלב עם שירות הלקוחות?

    כן — השירות למנויים, בירורים כספיים ושירות טכני מופעלים דרך אותם מסלולי הטלפון והמייל של שירות הלקוחות.

  • מה חוק שעות המענה בשעות הערב?

    המוקד פתוח עד 22:30 בימי חול, מה שמאפשר מענה גם בשעות הערב.

  • מה קורה אם לא יקבלו את הפנייה שלי?

    המידע לא מפרט התחייבות מפורשת למענה בתוך פרק זמן, אך באתר מצוין שגלובס שואפת להעניק מענה טוב, ורוב הפניות דרך הטלפון או המייל מטופלות על ידי נציג שירות.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על גלובס

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    גברת נכבדה אני מנסה ליצור קשר עם הגב' ג'ניפר סילון הכתבת המשפטית שלכם ולא מצליח. בבקשה עזרי לי להגיע אליה. בברכה גולדשטיין דב

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    היי גלית, נהניתי לקרוא את הכתבה “בית הקפה הוותיק נמכר תמורת 14 מיליון שקל. מה יוקם במקומו?”. רק דיוק קטן ומשמעותי: הרוכשים הם Nissan groep יחד עם Ed hamors, ולא רק Nissan groep. נשמח אם תשקלי לראיין את הקונים לכתבת המשך/עדכון, ונוכל לתאם זום או שיחת טלפון קצרה להבהרת כל הפרטים. תודה! דפי שמש A/café group [הוסתר]

📚 תוכן נוסף

עוד מ-גלובס ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בעיתונים וספרים