גלובס - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 052-3036633
מחוץ לשעות הפעילות - אם יש בעיה בגישה לעיתון הדיגיטלי הקישו 1. לכל בקשה אחרת השאירו הודעה בוואטסאפ או במייל ונציג יחזור אליכם בשעות הפעילות ביום העסקים הבא.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם גלובס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 07:00-15:30
שעות פעילות יום ו': 07:00-13:00

מייל

sherut@globes.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רח' האצ"ל 53, ראשל"צ, 7570647, ת.ד. 98325
פקס - 03-9511773

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם גלובס

נושא הפנייה / תפקיד איש קשר / טלפון דוא"ל
פניות כלליות / משוב feedback@globes.co.il
ידיעות למערכת (האימייל האדום) redemail@globes.co.il
שירות לקוחות עמוד שירות הלקוחות באתר גלובס sherut@globes.co.il
מודעות פרינט אורית פטורי
טלפון: 052-3302357
orit-p@globes.co.il
מודעות דיגיטל אורית פטורי
טלפון: 052-3302357
orit-p@globes.co.il
מודעות משפטיות / סטטוטוריות / משפחתיות אסף עיני
טלפון: 052-3302755
asafe@globes.co.il
ועידות וכנסים יפעת קורן
טלפון: 052-5691355
ifat-k@globes.co.il
תוכן שיווקי אורית פטורי
טלפון: 052-3302357
orit-p@globes.co.il
לוח גלובס יעל שניר
טלפון: 03-9538744
board@globes.co.il
מחלקת משאבי אנוש jobs@globes.co.il
מערכת העיתון
עורכת גלובס נעמה סיקולר naama-s@globes.co.il
ראש מערכת החדשות בר לביא bar-la@globes.co.il
עורכת האתר פולי טובמן poli-t@globes.co.il
עורך שוק ההון שי שלו shay-sh@globes.co.il
עורך דעות אריאל ויטמן ariel-w@globes.co.il
עורכת מוסף הנדל"ן הלית ינאי-לויזון hilit-y@globes.co.il
עורכת שיווק ופרסום גלית חתן galit-hatan@globes.co.il
עורכת מוסף G שלומית רביד shlomit-r@globes.co.il
עורכת מוסף תרבות ליסה פרץ lisa-k@globes.co.il
עורך האתר באנגלית דויד גיליס davidg@globes.co.il

♿ פניות לגלובס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של גלובס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
במייל - chaim@globes.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של גלובס ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור גלובס

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על גלובס

גלובס הוא עיתון כלכלי ישראלי מוביל הפועל מאז 1983, ומציע סיקור מקיף של תחומי הכלכלה, הפיננסים, שוק ההון, הנדל"ן, התעשייה והטכנולוגיה. העיתון מתפרסם במהדורה מודפסת ובאתר אינטרנט פעיל ומתעדכן בזמן אמת, ונחשב לכלי תקשורת מרכזי עבור אנשי עסקים, משקיעים וקובעי מדיניות.

גלובס מתאפיין בעיתונות חוקרת, פרשנות מקצועית וכתיבה אמינה ומעמיקה, ומשלב תכנים מגזיניים לצד ניתוחים וכתבות דעה. בנוסף, הוא מפיק ועידות וכנסים כלכליים בהשתתפות בכירי המשק והציבור, ומשמש כגורם משפיע בשיח הכלכלי בישראל.

🧾 מידע משפטי - גלובס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: גלובס פבלישר עיתונות (1983) בע"מ
🆔 מספר חברה: 510989940
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 30.6.1983

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של גלובס

זמן תגובה ממוצע במייל: 7 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 91%
אחוז פניות שלא נענו: 9%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 84% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור גלובס.

סקירה סטטיסטית – גלובס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
75% טלפון 25% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של גלובס

להורדת אפליקציית גלובס ללקוחות

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של גלובס?

  • מהם מספרי הטלפון למוקד שירות הלקוחות של גלובס?

    • 5988*

    • 03-9538800

    • 077-9538800

  • מהן שעות הפעילות של מוקד הטלפון?

    • בימי א׳: 08:00-15:30
    • בימים ב׳-ה׳: 07:00-15:30

    • ביום ו’ וערבי חג: 07:00-13:00

  • מה כתובת הדוא״ל לשירות הלקוחות של גלובס?
    ניתן לשלוח פניות למייל: sherut@globes.co.il

  • אפשר לפנות דרך אתר האינטרנט של גלובס?
    כן — ניתן למלא טופס פנייה באתר שירות הלקוחות של גלובס.

  • מה אם אני רוצה לשלוח פקס?
    מספר הפקס הוא 03-9511773

  • מהי הכתובת הדוארית של גלובס?
    האצ״ל 53, ראשון לציון, ת.ד. 98325

  • באיזו שפה ניתן לקבל מענה?
    רוב התקשורת באתר ובשירות לקוחות היא בעברית, אך יש גם גרסה באנגלית לאתר גלובס עם מידע נגיש לקוראים דוברי אנגלית

  • האם אגף המנויים והחיובים משתלב עם שירות הלקוחות?
    כן — השירות למנויים, בירורים כספיים ושירות טכני מופעלים דרך אותם מסלולי הטלפון והמייל של שירות הלקוחות.

  • מה חוק שעות המענה בשעות הערב?
    המוקד פתוח עד 22:30 בימי חול, מה שמאפשר מענה גם בשעות הערב.

  • מה קורה אם לא יקבלו את הפנייה שלי?
    המידע לא מפרט התחייבות מפורשת למענה בתוך פרק זמן, אך באתר מצוין שגלובס שואפת להעניק מענה טוב, ורוב הפניות דרך הטלפון או המייל מטופלות על ידי נציג שירות.

האם גלובס הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של גלובס

עיכוב במשלוח – 30.1%
30.1%
מנוי שבוטל בטעות – 25.2%
25.2%
חוסר זמינות – 19.4%
19.4%
שירות לקוחות – 21.4%
21.4%
אחר – 3.9%
3.9%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של גלובס

  • 10:43 – משתמש התלונן על שירות לא מקצועי מול גלובס.
  • 10:31 – פנייה חדשה לגלובס בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 10:29 – דיווח נרשם מול גלובס בנושא תקלה חוזרת.
  • 10:29 – דיווח נרשם מול גלובס בנושא חיוב לא ברור.
  • 10:24 – לקוח פנה אל גלובס בעקבות שירות לקוחות לא זמין.
  • 10:05 – משתמש התלונן על שירות לא מקצועי מול גלובס.
  • 10:01 – פנייה חדשה לגלובס בנוגע לאי קבלת מוצר.
  • 09:53 – משתמש התלונן על שירות לקוחות לא זמין מול גלובס.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות גלובס

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם גלובס

השירות של גלובס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל גלובס גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *5988.
לגלובס ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 052-3036633.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של גלובס מכאן sherut@globes.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של גלובס: רח' האצ"ל 53, ראשל"צ, 7570647, ת.ד. 98325. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לגלובס למספר 03-9511773 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של גלובס?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של גלובס לעוד חברות בתחום

צומת ספרים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
לופה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 20 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
עיתון הארץ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
סטימצקי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%