שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה ערוצים ותוכניות·מתחילת הדרך
הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום גיא, אשמח לעזרתך בנושא חשוב. אני גרה בצור יצחק, ובתי לומדת בחטיבה המקומית. לאחרונה, נתקלנו באלימות מצד שני ילדים בכיתה שלה. כמשפחה, אנו מרגישים שזה קריטי להוציא את הילדים האלימים מהכיתה. המחנכת הסבירה לנו שלמעשה יש לנו, ההורים, את היכולת להשפיע בנושא זה, שכן ידיה כבולות. רציתי לציין שאחד מהילדים המדוברים מתגורר ביישוב אחר ואינו אמור ללמוד בכיתתנו. בעבר, הוא היה ילד טוב, אך מאז שהתחבר עם הילד השני, שאחיו הוצא לפנימייה, חלה הידרדרות בהתנהגותו. בתודה מראש על תשומת הלב והסיוע, רביטל זלינגר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
ערב טוב סליחה על השעה רואה את התוכנית ,אני לא חושבת השוק יקר בירושלים גם במרכז האוכל יקר ואותם מחירים ,למה לא חושבים על החומרי גלם על בעלי המסעדות עם השכירות הגבוהה על העבודה הקשה בגלל זה זה יקר וחול לא יקר אנחנו בארץ שלנו וצריך לומר כל יום תודה על הכל ,בכל העולם שונאים אותנו ואנשים טסים ,אני מעדיפה לקנות פה יקר מאשר בחול ודי לתלונות ,הכל יקר גם לקום בבוקר שאנשים יתחיחו קצת לחיות בצניעות ולא לזרוק דברים כל שני וחמישי תודה לגיא המקסים שהיה גם מוכן להצטלם איתי שיפתח סניף במערב ראשון תןדה לכם על הכל
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
סבסוד מעונות יום קרוב ל4 חודשים עוד לא קיבלנו סבסוד מהגן כל השמן אין מענה כשמתקשרים אתה 280 בתור ובאיזה שלב מתנתק בשנה שעברה שילמתי 2000₪ עבור 2 ילדים ההכנסות מאוד נמוכות ל9 נפשות בבית שניינו עובדים וכרגע המנהלת רוצה שנשלם מחיר מלא 7,000₪ כולל רטרו אחרוה מספטמבר כלומר לשלם 28,000₪ לגן איפב נשמע דבר כזה? איפה המדינה אומרת שתתן סבסוד אבל אין מענה הגשנו את כל המסמכים אבל השמן מענה שלהם לקויי 4 חודשים!!ובגלל שזה גוף משיני אין מי לדבר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
לצוות הצינור שלום רב שמי נטלי מדר, ואני פונה אליכם ברגע של ייאוש עמוק ממערכת משרד החינוך והעירייה, בתקווה שתוכלו לעזור לי להשמיע את קולה של בתי, נועם. מאז ה-7.10 חיינו התהפכו. בעלי משרת במילואים מאז פרוץ המלחמה, נפצע, אובחן עם פוסט-טראומה קשה וכיום הוא מאושפז לתקופה ממושכת. אני נשארתי לבד בחזית הבית, מטפלת בבעל פצוע, בילדים, ובבתנו נועם – נערה על הרצף האוטיסטי עם קשיים רגשיים ותקשורתיים. נועם חוותה אירועי אלימות קשים במסגרת הנוכחית שלה וכיום היא בבית כבר חודש וחצי, ללא מסגרת, במצב של נסיגה רגשית וחרדה קשה. בתוך כל התופת הזו, אנחנו מנהלים מאבק בלתי נתפס מול מחלקת החינוך: ישנה מסגרת מתאימה בבית ספר "אמית" במודיעין – מרחק של 15 ק"מ בלבד מהבית (קריטי עבורי כמי שמנהלת בית לבד עם בעל מאושפז). בבית הספר יש מקום, אך העירייה מסרבת לשבץ אותה שם בטענות בירוקרטיות מגוחכות על שכבות גיל (ז' מול ח'), למרות שנועם לא למדה בשנה שעברה וזקוקה להישארות שנה. במקום להושיט יד למשפחה של לוחם פצוע ולנערה שזקוקה לעוגן, המערכת שולחת אותנו למסגרות מרוחקות באלעד או בני ברק – פתרונות שאינם ישימים במצבי ורק מחמירים את מצבה של נועם. אני רצה בין פסיכיאטרים ופסיכולוגים, מוציאה הון ומשאבים כדי להחזיק את נועם מעל המים, והתחושה היא שמערכת החינוך עושה הכל כדי להטביע אותנו. אני זקוקה לעזרתכם בשיקוף האטימות הזו מול העירייה ומשרד החינוך. נועם לא צריכה לשלם את מחיר הבירוקרטיה. אני פונה אליכם עם דמעות בעיניים כאמא שרואה את הבת שלה מדרדרת נפשית מיום ליום , אני לא מבקשת רחמים. אני מבקשת צדק. אני מבקשת שלא יפקירו את נועם בגלל טבלאות אקסל ואטימות. בבקשה, תעזרו לי מול משרד החינוך לפני שיגרם לנועם נזק נפשי בלתי הפיך, אני כבר לא יודעת למי עוד לפנות. בברכה ובתקווה לעזרה, נטלי מדר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אל גיא לרר, עיריית תל אביב ואל הציבור כולו. זה לא עוד מבנה. זה לא עוד מעבר טכני על מפה. זה הבית שלנו. בית ספר עירוני יא הוא בית ספר עם מעל 60 שנות היסטוריה, אבל יותר מזה הוא בית ספר עם 62 שנים של הצלת חיים. הצלחה בכל בין,בת שהייתה פה או היה זה בית ספר של הזדמנות שנייה. של תלמידים שכבר כמעט ויתרו. של ילדים ונערים שבזכות המקום הזה נשארו במסגרת, נשארו ללמוד, נשארו להאמין בעצמם. אני יודעת שעם נעבור מהאזור הזה למקום אחר,כולם ינשרו ויעזבו זה לא “עוד בית ספר”. זה המקום היחיד שבו הרגשנו שרואים אותנו באמת. שלא ויתרו עלינו כשכבר היה קל לוותר. ועכשיו רוצים לקחת את זה מאיתנו.ולהעביר למקום שרק הנסיעה היא שעה וחצי במקרה הטוב,שלא נדבר על הילדים שבאים מיפו ומהאזורים האלה, להעביר אותנו מבבלי,מעירוני יא מהמבנה שבו אנחנו גודלים, משפחות שלנו למדו פה, הורים,אחים,דודים ועוד. מקום נגיש, מוכר, יציב ולהעביר אותנו ליד אזורי חן, רחוק, מנותק, מקום שרבים מאיתנו לא יוכלו להגיע אליו בכלל. צריך להגיד את האמת אם המעבר הזה יקרה רובנו נפרוש. לא כי אנחנו לא רוצים ללמוד. אלא כי לא יהיה לנו איך. ובמקום להציל תלמידים שנאבקים רוצים להעביר בית ספר של הזדמנות שנייה כדי להביא במקומו בית ספר דתי. זו לא מלחמה בין דתיים לחילונים. זו שאלה פשוטה איך ייתכן שב2026, בעיר כמו תל אביב, מעבירים מסגרת שמחזיקה ילדים על הרגליים יום ויום ונלחמים עליהם כאילו זה הילדים שלהם לטובת החלטה פוליטית וקרה? אנחנו לא שקופים. אנחנו לא מספרים. אנחנו בני אדם. בית ספר עירוני יא מציל אותנו יום יום. אל תיקחו מאיתנו את המקום היחיד שגרם לנו להאמין שיש לנו עתיד. רון חולדאי – אל תהפוך החלטה אדמיניסטרטיבית לגזר דין עבור עשרות תלמידים. גיא לרר תעזור לנו להפיץ את זה לפני שעוד בית ספר שמציל חיים פשוט ייעלם.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות חברת הצינור, שמי טליה, לוחמת מג"ב ומאורסת ללוחם גולני. אני פונה אליכם בבקשה לפרסום מקרה חשוב: אמא של חברה שלי חלתה בסרטן מפושט. היא אם לארבעה ילדים, ואחת מהם בעלת צרכים מיוחדים. המשפחה מגייסת כסף למימון התרופה הנדרשת עבורה. כל פרסום בפלטפורמה שלכם יכול לסייע ולהציל חיים. אם תוכלו לעזור בפרסום, זה יהיה מבורך. זה הקישור לתרומה: https://giveback.co.il/project/88548 תודה רבה על תשומת הלב, טליה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
מקלט בעפולה שכונת גבעת המורה רחוב אבן גבירול ליד סופר נתיב החסד מקלט ציבורי אשר שימש אותנו במלחמה פתאום השתלטו עליו חרדים שלא מהשכונה פתחו בית כנסת והכניסו ציוד נעלו את המקלט ולא מרשים לאף אחד להכנס חוצפה שאין כדוגמתה פנינו למשטרה פנינו לעירייה פיקוד העורף אף אחד לא עושה כלום רק סותמים לנו את הפה ואומרים בטיפול אבל לא עושים כלום ממתי מקלט משוייך לבית כנסת והיכן נהייה בזמן מלחמה השתלטות על כל המקלטים בעיר כאילו שהם קנו את המקלטים
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לצוות תוכנית "הצינור", אנו פונים אליכם בתחושת חוסר אונים ומתוך תקווה שתוכלו לחשוף עוול חמור ומתמשך. המתרחש, לכאורה, בחברת סיעוד ביישוב בני עי"ש. מדובר בדפוס פעולה שיטתי המיוחס לצוות המקום אשר על פי עדויות רבות מנצלים קשישים חסרי ישע רבים מהם ניצולי שואה שאינם דוברי עברית וכן עובדי סיעוד, לצורך הפקת רווחים כספיים אישיים. על פי העדויות: קשישים זכאי שעות סיעוד מביטוח לאומי אינם מקבלים את מלוא השעות או את שוויין הכספי. הם אינם מודעים לכך שזכותם לקבל תשלום ישיר עבור שעות שלא נוצלו. במקום זאת, הם מופחדים ומקבלים מצג שווא לפיו "אין ברירה", וכי רק דרך אותו משרד ומי שיושב שם. ניתן ”לסדר“ את העניין. בפועל, הם נדרשים להעביר להם חלק משמעותי מכספי הזכאות, בעוד היתרה הזעומה נשארת אצלם. דפוס דומה מתקיים גם כלפי עובדי סיעוד: עובדים מקבלים מטופלים ושעות עבודה רק בתנאי לחלוקת כספים עם אותן העובדות . השכר המדווח ”מסודר“ לכאורה בניירת, אך בפועל העובדים מקבלים סכומים זעומים. מי שמסרב מאוים, מושפל, נענש בשלילת פרנסה או בהעברה יזומה של מטופלים. על פי העדויות, אחת לחודש )בין ה־10 ל־12 בחודש(, נאספים כספים במזומן ממטופלים ומעובדים לעיתים במשרד ולעיתים אף בבית הפרטי. מדובר, לפי הערכות, בסכומים של עשרות אלפי שקלים בחודש, שאינם מדווחים, ושלטענת המעורבים משמשים לרכישת תכשיטים, רכבי יוקרה והוצאות ראווה. הקושי הגדול הוא שהכול מתבצע באופן שמקשה מאוד על הוכחה: ניצול אוכלוסיות מוחלשות, פחד להתלונן, תלות מוחלטת בפרנסה או בטיפול, וניירת שמציגה מצג ”חוקי“. אנחנו מיואשים. קשישים חסרי ישע מנוצלים. עובדים שמנסים להתפרנס בכבוד נרמסים. והמערכת שותקת. רק תחקיר אמיץ ובלתי תלוי, כמו זה שתוכניתכם יודעת לבצע, יכול לשבור את מעגל הפחד והשתיקה. נשמח למסור פרטים נוספים, עדויות, ולסייע ככל שיידרש – גם בעילום שם. בתקווה גדולה להתערבותכם
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי גיא, ואני אב יחידני לבת 7 שנולדה במקסיקו לאם אמריקאית שאינה מתפקדת כאם. אנו נמצאים בישראל כבר שלוש שנים, ומאז הגעתנו אנו מנסים לרשום את בתי כאזרחית ישראלית כדי שתוכל ליהנות מהזכויות הממלכתיות המגיעות לכל אזרח. לאחר מאבק ארוך מול משרד הפנים, פסק בית המשפט שאני אבי הילדה על סמך בדיקת רקמות שבוצעה בישראל. למרות פסק הדין, משרד הפנים מסרב לרשום את בתי בטענה שתעודת הלידה שלה צריכה אימות ממקסיקו, דבר הדורש נסיעה פיזית לשם. המצב הכלכלי שלי נפגע בעקבות הוצאות כבדות על עורכי דין וביטוחים רפואיים פרטיים, במיוחד לאור המצב הבטחוני בישראל. אני מרגיש שאבות יחידנים בישראל מקבלים יחס לא הוגן ולא מכובד. אני מבקש את עזרתכם בהפצת הנושא כדי להעלות את המודעות ליחס שאבות יחידנים מקבלים מצד גורמי ממשל ופקידים. אשמח לכל עזרה שתוכלו להציע בנושא זה. תודה מראש, גיא אילוז.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי גיא לרר אני פונה בלב ברירה הילד שלי נמצא בגן חלילית ברמלה הילד עובר התעללות מכות חניקות ומה לא הצוות מספר שאין לו כח על מספר ילדים כוכבים שנמצאים בגן בגן אין דלת לשירות במשך חודש הילד רוצה להיכנס להתפנות ולא יכול כי צוחקים לו על הישבן ומי נגד הסייעת אומרת לילד שלי שיתאפק כי זה בריא למי בדיוק זה אומר ליהיות בריא??! הילד כבר מעל שבוע לא נמצא במסגרת ולעירייה לא אכפת פניתי לסהר מנהל המחלקה אישית ואין ממנו עזרה כלל כל יום הוא מורח אותי מחדש לא עונה למיילים ולא מקדם שום דבר רק היום לאחר שבוע ויומיים שהילד בית הוא אומר לי יש לי לתת לך גם בצד השני של העיר פשוט זילזול מרגיש שאין עם מי לדברר כל הזמן זורק אותנו הלאה ואומר לי שעל גן ברמלה עפים כיסאות מסתבר שזה תקין ברמלה ולא עושה מעבר שום דבר! אני מלב ברירה אחרי שניסיתי הכל פונה אליכם ומאמינה שממכם תגיע עזרה תודה ויום טוב
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני כותבת לך מתוך תחושת חוסר אונים ותקווה שמישהו יקשיב: אני אם יחדנית ואדם עם מוגבלות נפשית ופיזית. יש לי ילד בן 13 בשם אלון, ילד טוב וצדיק והוא בעל צרכים מיוחדים (על הרצף האוטיסטי). נועם חווה יום יום לעג מצד ילדים בכיתה וזה בגלל שמבנה הלסת הקדמית שלו מאוד מאודד בולטת. נועם זקוק ליישור שיניים ועלות הטיפול דרך הכללית הוא 10 אלף שח. לצערי אין לי אפשרות כספית לממן טיפול כזה יקר. אני וילדיי מתקיימים מקצבאות הנכות וגרים בדירה מאוד קטנה למרות זאת: קופות החולים אינן מסייעות שירותי הרווחה מסרבים לסייע ביישור שיניים עמותות רבות (כולל מוכרות וגדולות) הודיעו שאינן עוזרות במימון גשר ניסיתי לפנות לגופים פילנתרופיים ללא הצלחה נוצר מצב אבסורדי שבו ילד עם מוגבלות, שנפגע נפשית וחברתית, נותר ללא מענה רק כי הטיפול “לא נכלל בסל”. אני פונה אליכם בתקווה שתוכלו: לסייע בפנייה לגורם מממן או להציף את העוול הציבורי הזה או לחבר אותנו לגוף שכן יכול לעזור אשמח מאוד לכל מענה, הכוונה או עזרה. תודה רבה. טליה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אח שלי עובד בחברת המשקם אשר מעסיק אלפי עובדים עם מוגבלות. היום אח שלי חזר מאוד נסער כאשר הבין שמשרד הרווחה לא מעוניין להעביר תקציב וייתכן שהמפעלים ייסגרו וכל העובדים פשוט לא יעבדו. המקום מיועד לאנשים בעלי מוגבלות וצרכים מיוחדים לא ברור מדוע לא רוצים להעביר תקציב. אשמח להתערבות בנושא חשוב שכזה. תודה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה איפשר לשתוק על זה יותר ,שום סופר בעיר אשקלון בנתיבות לא נותנים לבעלי פטור מתור לקבל שרות הגיע זמן לטפל בזה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב,אני פונה אליכם בבקשה לשקול סיקור של מקרה אישי שלי, שלדעתי מעלה שאלה ציבורית רחבה בנוגע להתנהלות של גופים ציבוריים כלפי עובדות בהיריון ובפרט במערכת החינוך.בחודש אוגוסט האחרון התחלתי לעבוד בתוכנית חינוכית הפועלת במסגרת מוסדות חינוך בעיריית תל אביב יפו. מדובר בעבודה עם בני נוער, חלקם נוער בסיכון, הכוללת ליווי, אימון ותהליכים מתמשכים הדורשים רצף, יציבות ואמון.כבר בתחילת הדרך היה עיכוב בהסדרת החוזה, בטענה לחוסר בהירות תקציבית בנוגע להיקף השעות. במהלך שיחות שנערכו עמי נאמר לי בעל פה כי ייתכן שבעתיד (בשנת 2026) יחול שינוי תקציבי, וכי ייתכן שתהיה ירידה בהיקף השעות. הדברים לא הועלו על הכתב ולא נאמרו כתנאי לסיום ההעסקה.לאורך כל תקופת עבודתי לא נמסר לי כל מידע ברור או רשמי על מועד סיום ההעסקה, ולא נאמר לי שהחוזה עומד להסתיים. להפך ! בשלב מסוים אף נאמר לי שיהיה צורך לעדכן או להאריך את החוזה.לאחר כשלושה חודשי עבודה, וכאשר הייתי כבר בחודש השביעי להיריון, פניתי מיוזמתי לברר מה מצב החוזה, לאחר שלא קיבלתי כל עדכון יזום. רק בעקבות הפנייה שלי נמסר לי כי אין כוונה להמשיך את העסקתי, וזאת שלושה–ארבעה ימים בלבד לפני סיום העבודה בפועל.עד לאותו שלב לא נערכה עמי שיחת שימוע, לא נמסרה לי הודעה מוקדמת מסודרת, לא קיבלתי כל הסבר מפורט בכתב ולא נמסר לי מכתב פיטורים או מכתב סיום העסקה.חשוב לציין כי הגורמים הניהוליים הישירים שעבדו מולי ידעו שאני בהיריון. ההודעה על סיום ההעסקה נמסרה באופן פתאומי, ללא הכנה מוקדמת, וללא התייחסות להשלכות הן כלפיי כעובדת בהיריון והן כלפי התלמידים, שתהליכים חינוכיים עמם הופסקו באחת.נאמר לי בדיעבד כי מבחינה “חוקית יבשה” ניתן לסיים העסקה של עובדת בהיריון לפני שישה חודשי עבודה. יחד עם זאת, בעיניי וכאן עולה השאלה הציבורית האופן שבו הדבר נעשה, ללא שימוע, ללא שקיפות, וללא התייחסות אנושית או חינוכית, מעלה סימני שאלה קשים לגבי נורמות ההתנהלות של גוף ציבורי.אני פונה אליכם מתוך רצון להציף את הסיפור, לא רק כאירוע אישי, אלא כמקרה שממחיש כיצד נשים בהיריון, גם במערכת חינוך ציבורית, עלולות להישאר ללא הגנה מעשית וללא קול.אשמח לשוחח, להרחיב ולמסור פרטים נוספים לפי הצורך.בברכה, שי אלאוהב טלפון: 050-5839959
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אם חד הורית ל 5 ילדים אני חולת קרוהן ופיברומאלגיה 4 מתוך חמשת הילדים שלי נכים 3 על הרצף האוטיסטי אחת עם הפרעת קשב והסתגלות קשה ממתינה כבר מעל 4 שנים לדירה גדולה יותר אשר תענה על הצרכים שלי ושל ילדיי היום אנחנו מתגוררים בדירת 60 מטר אנחנו שש נפשות הבית צפוף עמוס ואינו ראוי למגורים אני מאד אשמח שתעזרו לי אני כבר גמורה נפשית הם ישנים אצלי בחדר אחד 4 מהילדים 3 בנות ובן והחיילת ישנה איתי אני חווה המון קשיים
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
ביטול עסקה
גיא שלום, לפני שבוע ראינו רכב בשכונה בירושלים עם שלט למכירה היה כתוב בו מספר נמוך של קילומטראז ויד 3 או שניה אני כבר לא כל כך זוכרת, בעלי התקשר למספר הפלאפון שהיה רשום והגענו לבן אדם שאמר שקנה את הרכב לפני יותר משנה בשביל הבן שלו, הבן שלו נמצא כרגע בצבא ואין לו שימוש ברכב ולכן רוצה למכור, בעלי הלך איתו למכון בדיקה, במכון סימנו x על הרבה מהדברים אבל אמרו לבעלי שתמיד כשמדובר ברכב שהוא לא יד 1 אז הם מסמנים כך ושזה לא אומר שיש בעיה ברכב, אמרו לו שהכל תקין חוץ מ 3 דברים קטנים שהם לא כל כך חשובים והתיקון שלהם לא יקר, אותו שמסתבר שכנראההתחזה כאילו הוא אבא של מי שהרכב רשום אצלו התקשר לאותו אדם אמר לו לעשות העברת בעלות דרך האינטרנט ואני העברתי את הכסף למספר החשבון של בעל הרכב. לאחר שביצענו את הקניה בעלי הלך למוסך לתקן את הדברים הקטנים שהיו צריכים תיקון ואמרו לו שאין סיכוי שהקילומטראז הוא מה שאמרו לנו ושבטוח עשו איפוס לרכב, בעלי הלך למשרד הרישוי ורואה שהרכב היה לפני שנה 288,818 ק"מ בזמן שהוצג לנו במסמכים ובמד הרכב שהקילומטראז 138 אלף קילומטר. בקשתי מאותו אדם שאיתו הייתי בקשר לעשות ביטול עסקה, האדם לא מוכן, אני רוצה להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות אבל גיליתי שאין לי את הכתובת והתעודת זהות של הנוכל אלא רק את תעודת הזהות של המוכר ששיתף איתו פעולה, את הפלאפון של המוכר ין לי אלא רק את של מי שהציג את עצמו כאבא של החייל. אודה לעזרתך בהשגת הנתונים כדי שאדם זה לא יוכל להמשיך להפיל אנשים אחרים בפח. יש לי התכתבות איתו בווצאפ הבעיה שמוזכר שם השם שלו. אז אשמח לשלוח לך את הצרופות באופן. הרכב עלה לי 30 אלף מדובר בהונדה גאז 2014 והקילומטראז שהוצג לי בזמן הקניה הוא כפי שכתבתי לך למעלה, למרות שזה היה שקר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה להחזר כספי
גיא שלום , אשמח מאוד באם תוכל לעזור אני מנסה לפתור את בעיה מול רשת דלתא. בעקבות רכישת חליפה טרמית שהתבררה כפגומה וגרמה לנזקים ממשיים. רכשתי חליפה טרמית בסניף של הרשת, לשימוש במהלך טיול בחו"ל. במהלך השימוש, החלו להתפורר ממנה חתיכות שחורות, שצבען הכתים בגדים אחרים – נזק בלתי הפיך. כמו כן, שאריות מהבד התפורר הכתימו שטיח בחדר מלון, ונאלצתי לשאת בעלות ניקוי וניקוי צבע מהשטיח. פניתי לשירות הלקוחות של הרשת. הופניתי לסניף כדי שיאמתו את הנזק – אך במקום התייחסות הולמת, הוצע לי זיכוי בלבד. לאחר מכן, הוצע לי שובר בסך 150 ש"ח למימוש ברשת – פיצוי שאינו משקף את הנזק שנגרם לי בפועל, את ההשפלה ואת עוגמת הנפש. אינני מעוניינת להמשיך לרכוש מהרשת ואינני מקבלת פיצוי בצורת שובר. ברשותי סרטון וידאו שמסביר הכל
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לביטול מנוי
הי, התקשרתי עם רשת שנדה ועשיתי מנוי לחודש אחד לפילאטיס מכשערים בגבעתיים. השיחה התנהלה בטלפון והיום לאחר שכבר חשבתי שסיימתינאת המנוי החודשי ראיתי שירדו לי 220 שח מהאשראי. לא הייתה בכוונתי לעשות הוראת קסע. עשיתי מנוי לחודש לנזיון. הכחשתי בחברת האשראי את התשלום של ינואר. דברתי עםרונה כורם, והיא אומרת שחתמתי על תקנון וזה עוקץ כי לא מדגישים שזה מנוי שנתי. בשיחה היא אומרת לי שביטול הוא שבועיים מראש. אני רוצה את כספי חזרה.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי זה בקשר לחנות שלכם בזד"ל ראשון לציון, המזגן שלכם מאוד מרעיש גם בלילה, אני גרה בדירה מעל ו כבר כמה חודשים שאי אפשר לשון, פנינו לעיריה מחלקת איכות הסביבה אבל לא עשו שום דבר, תכנאי מזגנים אמר לי שניתן להוריד את המהירות של המנוע, נא לטפל בדחיפות תודה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מתגוררת עם שלושת ילדיי בדירה שכורה. לצערי, בעל הדירה לא יידע אותי על תחילת השיפוצים של הדיירת מעלינו, וכעת אנו חיים למעשה באתר בנייה. סגרו לנו את היציאה לחצר שאנו משלמים עליה שכירות, יש הצפות בכניסה לבית ופיגומים מסוכנים שמסכנים את ילדיי. בעל הדירה מסרב להוריד את דמי השכירות. איני יודעת כיצד להתמודד עם המצב הזה ואשמח אם תוכלו לפנות אליי ולעזור לי. אני זקוקה לעזרה דחופה. תודה, שני.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו קבוצת נפגעים רשת סאן קליניק , 400 אנשים נעקצו על ידיד החברה והם ברחו לחול לאחרונה ב 10/12 הוא פותח חברות כל פעם מחדש תוכל לעשות מצווה ולעזור לנו שהוא לא יפתח שוב אני מנהלת הקבוצה , הרופאים לא אמיתיים ועסדו על כולם סכומים גבוהים בבקשה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לשתף בעיה בבית הספר בדרום הלידה בת 14 שעברה חרם ובית הספר רוצה להנשיר אותה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לדווח ולהזהיר קורבנות חדשים שלא יפלו למעשי העקיצות והנוכלות של חברת הטיולים המאורגנים דיסקברי טיול עולמי. רכשתי טיול מאורגן לסרילנקה לבעלי והבת שלי (חיילת בקבע) לחודש ינואר 2026. מסתבר שהטיול אפילו לא מתוכנן לצאת לפועל ולא טרחו לעדכן אותנו ולא לזכות את כרטיס האשראי. הכניסו לכיסם 16130 שח ומתעלמים משיחות טלפון , הודעות בכל פלטפורמה אפשרית, מסתבר שיש עליהם לא מעט תלונות. אני משאירה במוקד ההודעות שלהם קרוב ל 30 הודעות לא צוחקת, אף אחד לא חוזר אלי. אם היו מבטלים את העסקה באשראי הייתי יכולה להזמין כרטיסי טיסה וטיול חלופי במקום זה שבוטל, הבת שלי חיכתה לטיול הזה כבר מהמלחמה, בעלי לקח חופשה במיוחד ובסוף זה מבוטל ולא רק זה, גם לא מזכים ולא מחזירים את הכסף, אם זאת לא גניבה עקיצה אז מה זה כן?
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב אתר של ארקיע מציג מחירים מופחתים באתר שלהם בשיתוף פעולה עם חברת ישראכרד. מחיר 444.5 דולר לכרטיס מתל אביב לפריז בתאריכים 11.08-23.08.26. במהלך ההזמנה מוצג מחיר מבצע ל 4 כרטיסים על סך 1778 דולר. לפני הכנסת פרטי תשלום מחיר עולה ב 100 דולר. לא מדובר בתיקון מחירים כי כרטיסים נמכרו במהלך ההזמנה. אפשר לסגור את הכל ולהתחיל הזמנה מהתחלה ולקבל בדיוק אותה תוצאה עם קפיצת מחירים. סיפור נמשך כבר 5 ימים ומחירים אותם מחירים. בטענה של ישרכארד מבצע עדיין בתוקף וארקיע חייבת למכור לפי מחיר מבצע. ארקיע טוענים שמדובר במחיר שגוי, מבצע נגמר מזמן והם לא חייבים למכור לפי המחיר מוצג אצלהם באתר. מדובר בהטעיה של לקוח שמושכים אותו עם מחיר מבצע ואז פתאום מחיר הופך למחיר גבוה ע"י חברת ארקיע. מצרפת לכם כל הצילומי מסך. באיזהשהוא שלב קיבלתי תשובה מנציג: מה בעיה שלך לשלם עוד 100 דולר??? מצרפת לינק למבצע באתר של ישראכרד, דרכו נכנסים לאתר של ארקיע - https://www.isracard-shop.co.il/?page=Benefit&uuid=1fa8b147-176d-410c-99d5-614ba030
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם, התודה והברכה על פעילותכם הענפה ועל העשייה הרב תחומית לטובת הציבור ובעיקר בתחום הצרכנות, אין עליכם. אני תושבת אשדוד וותיקה ופונה אליכם בשמי ובשם רבים מתושבי העיר שהיו שמחים מאד ומקבלים בברכה רבה פתיחת סניף "סופר הצינור" בעיר אשדוד שמתפתחת לתפארת מאז 1965 והייתה תמיד מוקד לעלייה ולקיבוץ גלויות מכל העולם ולהגירה פנימית מתוך הארץ ומהווה דוגמא לדו קיום למופת בין כל העדות. נשמח מאד ליהנות גם מ"סופר הצינור" מוזל שגם בו מוצאים איחוד בין שכבות שונות בחברה. אודה על התייחסותכם. בברכה ובכבוד רב, סוזי וחניש
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה להחזר כספי
בוקר טוב, אני לקוחה של חברת מי עדן מאז אוגוסט. באוקטובר לא קיבלתי זיכוי עבור 5 כדים שנאספו על ידי נהג החברה ביום האספקה. בחשבונית של נובמבר שמתי לב כי הכמות המצוינת של הכדים שברשותי אינה נכונה. כאשר פניתי לשירות הלקוחות, נמסר לי כי הכדים אבדו. אני מתגוררת בקומה שלישית ללא מעלית, כך שאין סיבה שהכדים ייעלמו. בחשבונית של דצמבר ראיתי שהחברה עדכנה את מספר הכדים שברשותי, אך עדיין לא קיבלתי זיכוי על הכדים שנאספו. פניתי פעם נוספת ונאמר לי שהבעיה היא שלי. ברצוני לבדוק האם מקרים דומים קרו ללקוחות נוספים, ועד כמה זו תופעה נפוצה. תודה על ההתייחסות, טמילה סמירנוב
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב מקווה שהגעתי למקום הנכון ברצוני לידע אתכם בתופעה שניתקלתי פעמיים מתועדות יש לציין הזמנתי מכונת כביסה ממחסני חשמל שילמתי מחיר הובלה וביקשתי לפנות מוצר ישן ( יש לציין שאני גר בבית דו מישפחתי קומה קרקע וקומה אחת למעלה ) ובדיוק כמו מילפניי שנתיים הגיע מוביל וישר דרש 100 שח נוספים לדבריו על פינו מוצר ישן כמובן מנותק מהחשמל מסודר על פי חוק וטען שקומה בתוך הבית גם 50 שח שילמתי כי לא ממש יכילתי להשאר ללא מכונת כביסה שפניתי למחסני חשמל נאמר לי זו חברת לוגיסטים תדבר איתם לדעתי האישית הדבר נעשה במרמה ובשיטת מצליח אשמח אם תוכלו לעזור לי וגרום שאחרים לא יפגעו ( אין לי בעיה ואפילו אשמח לתרום את ה100 שקלים לאחת הפעולות חסד שאתם עושים ) רק רוצה צדק אנחנו בסוף במידנת חוק שיהיה שבת שלום
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בעיה בשליחות
תוכלו בבקשה לבדוק מה קורה אצל חברת אורבניקה? יש לי משלוח מ 30.11 שטרם הגיעה ומשלוח נוסף משבוע שעבר. אין מענה אנושי. גם לא אצלם וגם לא בחסרת תפוז ( חברת השליחויות שלהם)
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לכם בעקבות כתבה שעשיתם על מסעדת ציקולה בתל אביב רוצה לידע איתכם שהכתבה ממש לא מיצגת את המקום האור נכון המנות שם בושה וחרפה מנות פתיחה ״טעימות ״ מוגשות במנות קטנות במיוחד ממש ממש קטנות ולא מצדיקות את המחיר לסועד ובטח לא לזוג והתמונות שהראיתם מהמקום ממש לא דומות למנות שסועד מקבל בפועל לידיעתכם .
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבא שלי מטופל קופת חולים מכבי, אבי חלה בסרטן הריאה דרגה 4, ומכבי כל פעם מחדש מסרבים לאשר לו תרופות שנמצאות בסל הבריאות בטענה שעוד לא ניסה כימותרפיה ורק במקרה שהכימו לא יעזור הוא יוכל לקבל טיפול אחר!! מה זו השערורייה הזו, משלמים כל החיים קופת חולים ובסוף שצריך אותם הם נעלמים כלא היו. מה לא עשינו, כמה עירורים, במקום להילחם במחלה אנחנו נלחמים במכבי
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.