שירות פלוס » ערוצים ותוכניות » ערוץ עכשיו 14

ערוץ עכשיו 14 - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

ערוץ 14 לוגו שירות לקוחות

הכי מהיר ליצירת קשר:

טלפון: 1-700-50-1414
שלח מייל אל ערוץ 14

פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות

לשיווק הקישו 1, להנהלת חשבונות הקישו 2, לדסק החדשות הקישו 3, לדיגיטל הקישו 5, למזכירות הקישו 0.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ערוץ 14 כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
  • שירות הלקוחות של ערוץ 14 זמין כעת
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 24-7
שעות פעילות יום ו': 24-7
שעות פעילות יום שבת: 24-7

פייסבוק מסנג'ר

טופס יצירת קשר באתר ערוץ 14

מייל

info@now14.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - צלע ההר 44, מודיעין

♿ פניות לערוץ 14 בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ערוץ 14, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
במייל - dvorah@now14.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של ערוץ 14 ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על ערוץ עכשיו 14:

  • אני רוצה ליצור קשר בנוגע לפרסום כתבה

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ערוץ 14

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

קישורים שימושיים ועוד פרטים ליצירת קשר של ערוץ 14

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על ערוץ 14

ערוץ 14 הוא ערוץ טלוויזיה ישראלי שמשדר חדשות, אקטואליה ותוכן פרשני מזווית ימין-לאומית. הערוץ משדר לציבור הרחב דרך עידן+, חברות הטלוויזיה והאינטרנט, ומציע גם שידור חי באתר ובאפליקציה. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הערוץ באמצעות טופס מקוון, דוא"ל או וואטסאפ, לצורך פניות, תלונות, או בקשות לפרסום ושיתופי פעולה.

מעבר לאתר של ערוץ 14
לקריאה בויקיפדיה על ערוץ 14

🧾 מידע משפטי - ערוץ 14

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ערוץ יהודי ישראלי בע"מ
🆔 מספר חברה: 514812403
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 19.8.2012
📄 הזמנת נסח חברה מרשם החברות

שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

📊 ניתוח פניות ל‏ערוץ 14

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • ביטחון – 50%
  • שמירה – 50%

תלונה לדוגמה:

אני נהג מוביל טנקים נכנסתי ל צאלים דרך ציר קבלנים לפרוק כלי . אין על ציר הזה שום שמירה , אין שום עמדת שמירה ש יבדוק מי נכנס ל בסיס . תודה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של ערוץ 14

זמן תגובה ממוצע במייל: 9 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.3
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 75% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 16/07/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.
  • 14 גולשים קיבלו שירות דרכינו

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ערוץ 14

להורדת אפליקציית ערוץ 14 ללקוחות

סקירה סטטיסטית – ערוץ 14

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
82% טלפון 18% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 5 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ערוץ 14?

1. איך אפשר ליצור קשר עם ערוץ 14?
ניתן לפנות באמצעות דוא"ל לכתובת: info@now14.co.il, או בטלפון: ‎1-700-50-1414. ניתן גם לפנות בטופס "צור קשר" באתר הרשמי של הערוץ.

2. יש דרך לפנות לערוץ דרך וואטסאפ?
כרגע אין ערוץ וואטסאפ זמין.

3. מה הכתובת הפיזית של ערוץ 14?
אולפני ערוץ 14 ממוקמים בכתובת: צלע ההר 44, מודיעין.

4. איך יוצרים קשר עם מחלקת פרסום או חסויות בערוץ?
ניתן לפנות למייל הראשי של הערוץ ולציין שהפנייה מיועדת למחלקת הפרסום. יש גם דרך להשאיר פרטים דרך אתר הערוץ או לפנות טלפונית.

5. שלחתי פנייה – תוך כמה זמן חוזרים אליי?
בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים. מומלץ לשלוח את הפנייה גם בדוא"ל וגם בוואטסאפ לקבלת תגובה מהירה יותר.

6. יש אפשרות לשלוח תלונות או הצעות תוכן?
בהחלט. ערוץ 14 מזמין את הצופים לשלוח פידבק, הצעות, תלונות או הערות דרך טופס יצירת הקשר באתר, או דרך הדוא"ל הרשמי.

7. האם ניתן לפנות לערוץ דרך הרשתות החברתיות?
כן, הערוץ פעיל בפייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב וטוויטר, ואפשר לשלוח הודעה ישירה לעמודים הרשמיים.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של ערוץ 14

פרסומות מוגזמות – 37%
37%
תוכן לא ראוי – 26.1%
26.1%
אי זמינות תוכן – 22.8%
22.8%
שירות איטי – 9.8%
9.8%
אחר – 4.3%
4.3%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של ערוץ 14

  • 10:58 – דיווח נרשם מול ערוץ 14 בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 10:55 – משתמש התלונן על אי קבלת מוצר מול ערוץ 14.
  • 10:45 – פנייה חדשה לערוץ 14 בנוגע לבקשה להחזר כספי.
  • 10:33 – משתמש התלונן על אי קבלת מוצר מול ערוץ 14.
  • 09:50 – דיווח נרשם מול ערוץ 14 בנושא תקלה חוזרת.
  • 09:49 – משתמש התלונן על שירות לא מקצועי מול ערוץ 14.
  • 09:13 – פנייה חדשה לערוץ 14 בנוגע לעיכוב בטיפול.
  • 09:04 – פנייה התקבלה בערוץ 14 בנושא: תקלה חוזרת.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ערוץ 14

פניות שנשלחו דרכנו אל ערוץ 14

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
דניאלאני נהג מוביל טנקים נכנסתי ל צאלים דרך ציר קבלנים לפרוק כלי . אין על ציר הזה שום שמירה , אין שום עמדת שמירה ש יבדוק מי נכנס ל בסיס . תודה15/07/2025 בשעה 15:30

איך הציבור התעניין בערוץ 14 לאורך השנה האחרונה?

במהלך התקופה שנבדקה, נרשמו שינויים מעניינים בעניין הציבורי בחברה "ערוץ עכשיו 14", כפי שנמדד על ידי נתוני חיפושים יחסיים ב-Google Trends בישראל. ניתן להבחין במגמות של עלייה, ירידה ותנודתיות ברמת החיפושים לאורך הזמן. לדוגמה, בין ספטמבר לאוקטובר 2024 נרשמה עלייה בולטת ברמת החיפושים מ-45 ל-58, בעוד שבינואר 2025 חלה ירידה משמעותית מ-52 ל-31.

במהלך יוני 2025, נרשמה עלייה חדה במיוחד ברמת העניין, עם נקודת שיא של 100 באמצע החודש. ייתכן שהשינוי המהותי קשור לאירועים משמעותיים או שינויים במבנה החברה או בשירותים המוצעים על ידה. בנוסף, במהלך אוגוסט 2024 ניכרת יציבות יחסית עם רמת חיפושים שנעה בין 41 ל-52, מה שעשוי לרמוז על תקופה של עניין קבוע יחסית.

קיימות מספר סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי בערוץ עכשיו 14. ייתכן שהשפעתם של אירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה, או אירועים חדשותיים משמעותיים תרמה לשינויים בנתוני החיפושים. בנוסף, שינויים בשירות הלקוחות של החברה, שיפורים או אתגרים בתחום זה, עשויים היו להשפיע על עניין הציבורי. חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "ערוץ עכשיו 14".

לבסוף, אנו מעודדים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה. שיתוף כזה יכול להעשיר את הבנתנו על האופן שבו החברה מצליחה לענות על צרכי לקוחותיה ולסייע לאחרים בעת בחירת שירותים.

📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ערוץ 14

השירות של ערוץ 14 זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ערוץ עכשיו 14 גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-700-50-1414.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ערוץ עכשיו 14 מכאן info@now14.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ערוץ 14: צלע ההר 44, מודיעין. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של ערוץ 14?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של ערוץ 14 לעוד חברות בתחום

הצינור לוגו שירות לקוחות

שירות לקוחות הצינור

זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
שלח מייל אל הצינור
לפרטים המלאים על הצינור

על שירות פלוס

מדיניות ותנאים

קטגוריות

יצירת קשר

הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL