ניתן לפנות באמצעות דוא"ל לכתובת: info@now14.co.il, או בטלפון: 1-700-50-1414. ניתן גם לפנות בטופס "צור קשר" באתר הרשמי של הערוץ.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
ערוץ 14 הוא ערוץ טלוויזיה ישראלי שמשדר חדשות, אקטואליה ותוכן פרשני מזווית ימין-לאומית. הערוץ משדר לציבור הרחב דרך עידן+, חברות הטלוויזיה והאינטרנט, ומציע גם שידור חי באתר ובאפליקציה. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הערוץ באמצעות טופס מקוון, דוא"ל או וואטסאפ, לצורך פניות, תלונות, או בקשות לפרסום ושיתופי פעולה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
digital@now14.co.il | elirana@c14.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
050-561-2020
קישורים רשמיים למידע נוסף והגשת תלונות:
מבוסס על 21 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
אני נהג מוביל טנקים נכנסתי ל צאלים דרך ציר קבלנים לפרוק כלי . אין על ציר הזה שום שמירה , אין שום עמדת שמירה ש יבדוק מי נכנס ל בסיס . תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ערוץ 14.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| קרין מלכי | שלום וברכה הייתי רוצה לעלות למודעות ענין חשוב מאוד! בזמן סכנה - אין מי שיעזור לנו! ואם נגן על עצמנו- כנראה שנסים מאחורי סורג ובריח! 7.10 לא נגמר! לצערי הרב. אני גרה במרכז הארץ. ולא בישוב נידח . היום היינו בגינה עם הילדים יש לנו באזור הרבה ערבים. יש משפחה 1 שכל הזמן שרה שירים של חמאס צועקים וואלה ואכבר ותמיד מנסים איך שהוא לריב להציק להפריע וכו'. יש מי שאומר שההורים שלהם שולחים אותם לזה, הם ממש נמצאים בגינה מהבוקר עד הערב. לפני כמה חודשים הילד שלי שיחק עם הטלפון וצילם את עצמו, הערביה ילדה גדולה סביב 17 התחילה לצעוק עליו אל תצלם אותי, והוא ענה לה אני לא מצלם אותך אני מצלם את עצמי, ובסוף הגיע לבלאגן הילד רץ לקרוא לי ירדתי למטה גם האמא של הערביה הגיעה צעקה בלאגן אני ניסיתי לדבר להסדיר ענין אבל לא היה עם מי לדבר האמא זרקה עלי (שאני לא קשורה לבלאגן) קורקינט מברזל ואח''כ החזיקה סכין שמישהו דאג לקחת לה אותו. כמובן הזמנתי משטרה ומישהו שעובד במדינה בעבודה בכירה אמר לשוטר עלי היא לא בסדר היא בעיתית. אני?! כל יום יש דין ודברים עם הילדים הערבים אבל ביומים האחרונים ערבי אחד שמן וגדול התחיל לפתוח את הפה ולצעוק לאיים וכו' היום קרה דבר חמור מאוד! הילדים שיחקו במשחק שלהם שהבאנו והערבי הנ''ל החליט שהוא עכשיו משחק ואמר לילדים לכו מפה קמתי ואמרתי לו זה שלנו , א ענה גם אנחנו רוצים אמרתי לו לא זה שלנו הילדים שלנו משחקים פה לא להפריע. הוא התקרב ואיים אימתי שאתקשר למשטרה, ירדה האחות הגדולה שבאה גם כן לריב התקשרתי למשטרה והסברתי הכל בלי סוף בשעה 16:00 בערך. אחרי חצי שעה שוב טלפון מה קורה כן אנחנו נזרז את הנידת. אחר חצי שעה שוב בסביב השעה 17:20 התחיל בלאגן גדול הערבי הנ''ל התחיל להרים ידים על הילדים, עבר בין שתי נדנדות פעליות קיבל מכה קטנה והתחיל להשתגע זרק אופנים קורקינטים פגע בתינוקת בת שנה וקצת, נתן אגרוף לילדה בת 10 רב עם ילד בן 13 כמובן שמיד רעדתי כולי צרחתי כל הערבים פשוט תקפו לא ידעתי את מי לתפוס ואיך לברוח, התקשרתי שוב למשטרה אולי בפעם העשירית בקושי נושמת מבוהלת רועדת מסבירה להם שיש בלאגן גדול עשרות ערבים תוקפים אותנו והשוטרת אנחנו מזרזים את הנידת. עצוב להגיד שהגינה היתה מלאה ביהודים וכולם פחדו להתערב! ולכן עמדתי לבד מגנה על הילדים שלי מול 30 ערבים בערך! המשטרה לא הגיעה. בשעה 18:00 אני יוצאת מהגינה לכביש ורואה שוטר עם פקח כחול צהוב שואלת אותו אם הוא נשלח ע''י המשטרה הוא ענה לי לא הוא עצר יאמר לזכותו ניסה לעזור הם היו שתים רוסי ויהודי . הרוסי ממש רתח לא הבין איך דבר כזה קורה בישראל איך לא שולחים נידת השוטר השני שהלך עם הערבים חזר בקור רוח אלי כנראה קיבל את דבריהם שהאמא אמרה שטילטלתי את הבן ענק שלה ששוקל 140 קילו (לא מגזימה) חיה בדמיונות! לבסוף השוטרים פשוט הלכו והדבר נשאר ככה שהערבים ממשיכים לעבור לידנו ושולחים פה בוקס ושם בעיטה ומכה בפנים של השוטר והפקח ועוד שני אופנועים מיחידת לביא שהגיעו. נ.ב. אם למישהו היה ספק המשטרה לא הגיעה וגם לא התקשרה, אפילו אמבולנס לא שלחו... אולי ......? מה אני יגיד? בושה? אין לי מילים להסביר את מה שקרה ! אבל דבר 1 הבנתי אין מי שישמור עלינו, המדינה שלנו מופקרת לכל מי שרק רוצה לבוא ולפגוע. עצוב חשבתי שאני גרה בישראל מדינה עם חוק וסדר בסוף מתברר שהשוטרים שלנו לא מגנים עלינו. אולי כי לא יכולים? השם ישמור אותנו אין לנו על מי להשען. אלא על אבינו שבשמים. אין עוד מלבדו. וכמובן גם אותו אחד אחד ידע לספר עלי שוב שקרים (זה שעובד בעבודה בכירה בתוך המדינה). *******************בבקשה לא לפרסם פרטים שלי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*********************************** | 04/11/2025 בשעה 22:31 |
| משה עוזרי | שלום שירות הלקוחות של ערוץ 14, ברצוני להביע את תמיהתי מדוע השופט בדימוס, הרן פיינשטיין, לא הוזכר כמועמד למשרות כמו יועץ משפטי לממשלה, פרקליט צבאי ראשי או חוקר שחיתויות. מדובר באדם מקצועי, מוכשר, ישר דרך, אוהב ישראל ושונא שחיתות. בברכה, משה עוזרי | 04/11/2025 בשעה 18:25 |
| יגאל ארצנו כהן | נושא: מיזם ביטחוני לאומי שיש ליישם בדחיפות בגבול הדרום להצלת חיי אזרחים וחיילים ושיתוף עתידי ביוזמות חברתיות לחיזוק הביטחון הכלכלי של אזרחי ישראל שלום רב ינון, שמי יגאל יזם ובעל פטנטים רשומים. ברשותי מיזם ביטחוני לאומי מתקדם: מכשול קרקעי למניעת חדירה קרקעית ותת קרקעית מרצועת עזה, שמטרתו בשלב הראשון להעניק הגנה אמיתית ליישובי העוטף, להציל חיי אזרחים וחיילים, ולמנוע הישנות אסונות כמו אלה שחווינו. המיזם כבר מצוי בשלב שמאפשר בחינה מקצועית והצגה לציבור, ואני מאמין שמדובר בפתרון אסטרטגי שיכול לשנות את מאזן ההגנה בדרום ולהציב רף חדש בביטחון הלאומי של מדינת ישראל. אני פונה אליך מתוך הערכה לעמדתך הציבורית ולתרומתך לשיח הלאומי, ומתוך אמונה שתוכל לסייע להציף את הנושא החיוני הזה למודעות רחבה, מתוך תחושת שליחות ואחריות לאומית אמיתית. לאחר שתיחשף למיזם ולפוטנציאל שלו, אני מתחייב כי עם הצלחתו ויישומו, אפתח יוזמות חברתיות חדשות בשיתוף ערוץ 14, במטרה לחזק את הביטחון הכלכלי והחברתי של אזרחי ישראל. אשמח להזדמנות להציג בפניך את המיזם, את העקרונות ההנדסיים והלאומיים שמאחוריו, ואת החזון הרחב שהוא מגלם. מצורפת פנייה מפורטת עם הסבר מופשט על המיזם והחזון הלאומי. בברכה, יגאל ארצנו כהן מפתח ויוזם חדשנות ביטחונית ואזרחית 📞 Call / WhatsApp: [טלפון צונזר] 📧 [אימייל צונזר] | 04/11/2025 בשעה 13:07 |
| בת ציון פנירי | בוקר טוב, אני מאוד מאוכזבת מכך שהחזרתם את ברדוגו לשעה 7 והזזתם את יערה ואת ליטל שמש. אני תוהה מה הסיבה לשינויים הללו. אני שמחה שלפחות אילה חסון נשארה בשעה 7. בת ציון פנירי | 04/11/2025 בשעה 07:51 |
| אריה טסלר | היום במהדורה המוקדמת בין 17-18 היה דיון על הסרטון המזוייף שהודלף עי הפצרית ,למה צריך להקרין אותו בלופ אינסופי 25 פעם ,את מי זה משרת? | 30/10/2025 בשעה 18:05 |
| אלי בן שבת לוי | יש לי איפון 13 בכל פעם שאני נכנס להפליקציה ערוץ 14 עולה פרסומת שלא ניתן לדלג עליה. הx לא ניתן למחיקה. זה מרגיז לטיפולכם וגם בבקשה תשובה מפני שכתבתי על כך בעבר ולא קבלתי תשובה. | 28/10/2025 בשעה 12:22 |
| אלי ארנס-ארד | רציתי להסב תשומת לבכם והבעלים של הערוץ, כי ישנו מחקר עומק של צבי מסיני שנמשך 20 שנה על האמת ההסטורית של מי הם הפלסטינים. לטעמי, הגיע הזמן להביא למינוף האמת הזו לכלל העולם, מנהיגים, ישראלים, יהודים, נוצרים ומוסלמים. להפסיק את הטרלול של שתי מדינות לשני העמים וכו'. מצרף להלן תקציר לספר "בגדי העם החדשים" שבו ההסברים, ההוכחות ועוד. אודה שמישהו בכיר בערוץ ו/או מר מירושווילי יצרו איתי קשר. אני שייך למשפחת משה ארנס. | 24/10/2025 בשעה 11:04 |
| רמי סעדה | שלום רב, אני מנסה לפנות להנהלת חשבונות כבר מספר שעות על מנת לבטל את חיוב המגזין, אך לצערי לא הצלחתי לקבל מענה. אני מבקש את עזרתכם בפתרון העניין הזה בהקדם. אם לא אקבל תגובה בזמן הקרוב, אצטרך לפנות לגורמים נוספים על מנת לקבל סיוע. אשמח אם תוכלו ליצור קשר איתי בהקדם האפשרי. תודה מראש, רמי סעדה | 21/10/2025 בשעה 10:31 |
| רוני ממן | שלום רב, חייב לציין שאני חבר ליכוד, צופה קבוע בערוץ 14, כותב את אכזבתי הגדולה שלא שודר הטקס, פשוט ניתוק מוחלט ופוגע מאוד, אבדתם לקוח.... זאת פעם ראשונה בחיי שאני כותב, כותב מכאב. חג שמח | 07/10/2025 בשעה 22:13 |
| רחל יפת | בקר טוב! תקנו בבקשה את השנה העברית לשנה החדשה תשפ״ו | 03/10/2025 בשעה 08:06 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לראות מגמות חיפוש יחסיות משתנות עבור החברה "ערוץ עכשיו 14". הנתונים מצביעים על תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי, עם נקודות שיא ושפל במהלך החודשים השונים. לאורך התקופה ישנן עליות וירידות בולטות, כאשר בחודש יוני 2025 נרשמה עלייה חדה במיוחד עם ערך של 100, בעוד שבחודשים אחרים, כמו אוגוסט 2025, נרשמו ערכים נמוכים יותר.
במהלך נובמבר 2024 ואוקטובר 2024, נרשמה עלייה בולטת ברמת החיפושים עם ערכים של 57 ו-59 בהתאמה. עליות אלו עשויות להיות קשורות לאירועים חיצוניים או לפעילות מיוחדת של החברה באותה תקופה. לעומת זאת, באוגוסט 2025, חלה ירידה משמעותית ברמת החיפושים, שהגיעו לערך של 26 בסוף החודש. ייתכן שהדבר נובע מהשפעות עונתיות או חגים.
עליות וירידות אלו עשויות לנבוע ממספר סיבות אפשריות ומגוונות. ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי קשורים לאירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה או שינויים במדיניות החברה או שירותיה. בנוסף, שינויים בתוכן ובאיכות התכנים שמספק "ערוץ עכשיו 14" עשויים להשפיע על רמת העניין של הציבור.
חשוב לזכור כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות שמספקת החברה. הם יכולים להיות מושפעים ממגוון גורמים חיצוניים. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "ערוץ עכשיו 14", על מנת לקבל תמונה רחבה ומדויקת יותר על חוויית השירות של החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ערוץ 14