ניתן לפנות באמצעות דוא"ל לכתובת: info@now14.co.il, או בטלפון: 1-700-50-1414. ניתן גם לפנות בטופס "צור קשר" באתר הרשמי של הערוץ.
הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| לילך אבן | שלום רב במהלך השבת האחרונה 7/5 הדלקנו את הגל השקט, במהלך כל השבת שמענו רעשי מיקרופון, רעשים שלא קשורים בכלל ואזעקות והתראות מאחורי הקלעים. כל השבת קפצנו בכל רעש וזה ממש לא בסדר מכיוון שזהו גל שקט! | 07/03/2026 בשעה 18:30 |
| בוסקילה יוסף | שלום רב, אבקש את עזרתכם בהבהרת המצב בנוגע להורדת הריבית לאפס עבור פיקדון קצר מועד בבנק פועלים. תודה מראש על תשומת הלב והסיוע. בברכה, בוסקילה יוסף | 06/03/2026 בשעה 13:40 |
| ואדים מילמן | לכבוד ערוץ 14, שמי ואדים מילמן. בתאריך 28 לחודש (שבת האחרונה), בשעות הצהריים, צפיתי בשידור "גל השקט" בערוץ 14. במהלך הצפייה, באופן פתאומי, החלו שידורי פרסומות רגילים. כאדם דתי הצופה בגל השקט במיוחד כדי להימנע מחשיפה לתכנים ופרסומות בשבת, הדבר פגע בי מאוד והיווה עבורי עוגמת נפש גדולה. אני מבקש את התייחסותכם המלאה למקרה, וכן בדיקה כיצד אירע מצב כזה. בנוסף, אבקש לשקול פיצוי הולם בגין עוגמת הנפש שנגרמה לי. פרטי התקשרות: ואדים מילמן טלפון: [טלפון צונזר] אימייל: [אימייל צונזר] אשמח לקבל את תגובתכם בהקדם. | 04/03/2026 בשעה 14:12 |
| ואדים מילמן | 04/03/2026 בשעה 14:07 | |
| ספיר | כעובדת חברת שסטוביץ', גיליתי תמונה של ניצול מיני והטרדה מינית מכוונת וממושכת בחברה לכאורה, לפיה מתקיימת מערכת יחסים אינטימית בין סמנכ"ל הכספים של החברה, רו"ח אבי חי לבין הכפופה לו, סמנכ"לית השיווק של חטיבת הדרמו-קוסמטיקה הגברת סתווית גליקמן. בדקתי לעומק האם ההנהלה מודעת לסיפור ונדהמתי: ההנהלה מודעת לניצול ולהטרדה ומגינה על אחד מחבריה. לא נעשתה בדיקה חיצונית אלא פנימית בלבד וגם היא הושתקה וטויחה. הנושא לא עלה לידיעת הדירקטוריון. לא נבדקו מיילים בין השניים, מיקומים משותפים, נסיעות משותפות או מקבילות ברכבי החברה, תקשורת אלקטרונית וכו'. לפני כחודש פוטר מר יואב הירש, המקביל והמתחרה של גברת גליקמן, מעניין אם כדי לסלול לה מסלול בטוח לאור שירותיה הנאמנים. זו כבר לא רק הטרדה מינית עפי חוק, אלא פגיעה בעובדים אחרים ואפלייה פר אקסלנס עפי חוק הטרדה מינית במקומות עבודה. סמנכ"לית משאבי האנוש נורית שגב לא נדרשה לבדיקה, ראיון, דיווח כמתחייב בחוק, במיוחד לאור מעמדה כממונה על ההטרדות המיניות בחברה, לפי החוק (קצת כמו למנות את איראן כיושבת ראש הוועדה לזכויות נשים באו"ם). קשר שתיקה? לחיצות יד חמימות עם שאר חברי ההנהלה הגברים? סמנכ"ל הכספים בן ה-55 שוכב עם סמנכ"לית השיווק הנשואה בת הארבעים הכפופה לו וכולם שותקים. אין דיווח, אין בדיקה, אין חקירה חיצונית והעולם ממשיך להסתובב. תמוה יותר הוא עברה של סמנכ"לית השיווק, שפוטרה משלושת מקומות העבודה האחרונים שלה ברצף- יקב רמת הגולן, זוגלובק ואהבה ים המלח. האם מדובר בשיטה? ההנהלה הבכירה מודעת? קריצת עין למישהו? קיום החוק מעניין מישהו? כעובדת החברה, המעוניינת להישאר כמובן בעילום שם, ואישה בישראל של שנת 2026- עולה בי הרצון העז להקיא. להקיא על המיזוגניה, הקומבינות, על קשר השתיקה, על הטיוח וההשתנה בקשת על החוק, מצד בכירים במגזר הפרטי בישראל. ניתן להשיג אותי במייל בלבד. | 03/03/2026 בשעה 00:08 |
| ישראל ברק | מגזין 14 לא הגיע החודש וחויבתי על כך. בטלפון לא ניתן להשיג אתכם | 20/02/2026 בשעה 10:04 |
| רונית חבר | בתוכנית הפטריוטים הערב 17/02 התארחו בסוף התוכנית 3 בנות מקהילת להקים בית בישראל והציעו טת עזרתן בזיווג. לא הספקתי לרשום את הטלפון של אחת מהן הודיה מעודה. אשמח באם תעבירו לי. | 17/02/2026 בשעה 22:55 |
| תמר לב | הצעה להפקת תוכנית טלוויזיה חדשה שם התוכנית: "חדשות טובות". הצעה להפקת תוכנית טלוויזיה בשם "חדשות טובות". התוכנית מוצעת לערוץ 14 והיא מותאמת לקהל צופי הערוץ ולגולשי האפליקציה של הערוץ הנ"ל. התוכנית תעסוק בחדשות טובות בלבד לדוגמא הקמת ישוב חדש, פתיחת בית ספר חדש, או גן ילדים או מתנ"ס או מועדון מופ'ת וכ"ו כמו כן התוכנית תזמין לאולפן אורחים ואורחות אשר הקימו עסק חדש או הקימו מיזם או סטארטאפ שנולד ממש לאחרונה כמו כן על זו הדרך. בתוכנית תהיה פינת מזל טוב בה יאחלו הצופים מזל טוב לקרובים ובני משפחה חברים חיילים וחיילות תינוקות שנולדו זה עתה.. ו אפילו לחיות המחמד האהובות בתוכנית תהיה פינת טבע בה יובא סיקור על פינות נופש חינמיות ומקומות מומלצים לבלות בחינם או בעלויות עממיות. כמו כן בתוכנית נספר על מעשה טוב מפורסם ויוצא דופן כמו תרומת איברים וכ"ו. אפשר גם להקדיש פינת הילד השמח בו נשדך ביi ילדים ומשאלות במיוחד ילדים המתמודדים עם קשיים וכ"ו זמן התוכנית לפרק ממוצע בין 30-40 דקות. צורת ההגשה: שני מגישים אישה וגבר. לכל פינה מגיש או מגישה מלווה. כמו כן בתוכנית יהיה ניתן להתקשר לכתבי שטח מקומיים שיהיו המקשרים בין העם והאולפן. התוכנית תוכל לשלב גם סיקור ממקומות בחוץ לארץ בהם יש קהילות יהודיות שחוגגות יחד עם קהילות בארץ לדוגמא חיילים בודדים שהגיעו לשרת בצבא ובתוכנית נוכל לקשר בינם לבין חגיגה משפחתית או אירוע קהילתי המתקיים בקהילה שבדיאספורה. זמן שידור התוכנית המומלץ הוא לפני החדשות כדי לרכך את הקושי בחדשות שמלוות לא פעם בפחד ממלחמה,פיגועים וכו. עלויות: מאחר ומדובר בהפקת תוכנית עם שת"פ קהילות ואנשים מן העם שמעוניינים לקחת חלק בתוכנית לדוגמא קהל המגיע להיות חלק מהתוכנית הפטריוטים לכן העלויות ממש נמוכות מבחינת השטח כגון צלם ובום מן וכתבת שטח וכו. על פי הצפי תוכנית זו תגיע לרייטיניג דו סיפרתי בקלות והיא תהיה אחת מהתוכניות טיוי המדוברות ביותר מאחר והיא מתמקדת בעם ובשמחותיו ולכך אין תוכנית שכזו ולכן התוכנית יחודית ומיוחדת ותשאיר אבק לערוצי התבהלה פטישהשונים זו ההצעה להפקת תוכנית לערוץ 14 בלבד. אשמח לעדכון על הסילבוס המוצע. תודה מראש תמר לב. | 15/02/2026 בשעה 23:02 |
| יפעת נגאוקר | היי ערב טוב , רציתי לשאול בבקשה מדוע אתם אתם מפרסמים תמונה של בצלאל זיני בלי אישור של בעלי שאנן ? | 03/02/2026 בשעה 18:32 |
| כהן גי | שלום, ברצוני להפסיק את המנוי לעלון שלכם. שלחתי לכם מייל פעמיים בשבוע שעבר ולא קיבלתי תגובה. אשמח אם תוכלו לטפל בביטול המנוי בהקדם. תודה, כהן גי. | 30/01/2026 בשעה 12:38 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
ערוץ 14 הוא ערוץ טלוויזיה ישראלי שמשדר חדשות, אקטואליה ותוכן פרשני מזווית ימין-לאומית. הערוץ משדר לציבור הרחב דרך עידן+, חברות הטלוויזיה והאינטרנט, ומציע גם שידור חי באתר ובאפליקציה. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הערוץ באמצעות טופס מקוון, דוא"ל או וואטסאפ, לצורך פניות, תלונות, או בקשות לפרסום ושיתופי פעולה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
digital@now14.co.il | elirana@c14.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
050-561-2020
קישורים רשמיים למידע נוסף והגשת תלונות:
מבוסס על 40 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום וברכה הייתי רוצה לעלות למודעות ענין חשוב מאוד! בזמן סכנה - אין מי שיעזור לנו! ואם נגן על עצמנו- כנראה שנסים מאחורי סורג ובריח! 7.10 לא נגמר! לצערי הרב. אני גרה במרכז הארץ. ולא בישוב נידח . היום היינו בגינה עם הילדים יש לנו באזור הרבה ערבים. יש משפחה 1 שכל הזמן שרה שירים של חמאס צועקים וואלה ואכבר ותמיד מנסים איך שהוא לריב להציק להפריע וכו'. יש מי שאומר שההורים שלהם שולחים אותם לזה, הם ממש נמצאים בגינה מהבוקר עד הערב. לפני כמה חודשים הילד שלי שיחק עם הטלפון וצילם את עצמו, הערביה ילדה גדולה סביב 17 התחילה לצעוק עליו אל תצלם אותי, והוא ענה לה אני לא מצלם אותך אני מצלם את עצמי, ובסוף הגיע לבלאגן הילד רץ לקרוא לי ירדתי למטה גם האמא של הערביה הגיעה צעקה בלאגן אני ניסיתי לדבר להסדיר ענין אבל לא היה עם מי לדבר האמא זרקה עלי (שאני לא קשורה לבלאגן) קורקינט מברזל ואח''כ החזיקה סכין שמישהו דאג לקחת לה אותו. כמובן הזמנתי משטרה ומישהו שעובד במדינה בעבודה בכירה אמר לשוטר עלי היא לא בסדר היא בעיתית. אני?! כל יום יש דין ודברים עם הילדים הערבים אבל ביומים האחרונים ערבי אחד שמן וגדול התחיל לפתוח את הפה ולצעוק לאיים וכו' היום קרה דבר חמור מאוד! הילדים שיחקו במשחק שלהם שהבאנו והערבי הנ''ל החליט שהוא עכשיו משחק ואמר לילדים לכו מפה קמתי ואמרתי לו זה שלנו , א ענה גם אנחנו רוצים אמרתי לו לא זה שלנו הילדים שלנו משחקים פה לא להפריע. הוא התקרב ואיים אימתי שאתקשר למשטרה, ירדה האחות הגדולה שבאה גם כן לריב התקשרתי למשטרה והסברתי הכל בלי סוף בשעה 16:00 בערך. אחרי חצי שעה שוב טלפון מה קורה כן אנחנו נזרז את הנידת. אחר חצי שעה שוב בסביב השעה 17:20 התחיל בלאגן גדול הערבי הנ''ל התחיל להרים ידים על הילדים, עבר בין שתי נדנדות פעליות קיבל מכה קטנה והתחיל להשתגע זרק אופנים קורקינטים פגע בתינוקת בת שנה וקצת, נתן אגרוף לילדה בת 10 רב עם ילד בן 13 כמובן שמיד רעדתי כולי צרחתי כל הערבים פשוט תקפו לא ידעתי את מי לתפוס ואיך לברוח, התקשרתי שוב למשטרה אולי בפעם העשירית בקושי נושמת מבוהלת רועדת מסבירה להם שיש בלאגן גדול עשרות ערבים תוקפים אותנו והשוטרת אנחנו מזרזים את הנידת. עצוב להגיד שהגינה היתה מלאה ביהודים וכולם פחדו להתערב! ולכן עמדתי לבד מגנה על הילדים שלי מול 30 ערבים בערך! המשטרה לא הגיעה. בשעה 18:00 אני יוצאת מהגינה לכביש ורואה שוטר עם פקח כחול צהוב שואלת אותו אם הוא נשלח ע''י המשטרה הוא ענה לי לא הוא עצר יאמר לזכותו ניסה לעזור הם היו שתים רוסי ויהודי . הרוסי ממש רתח לא הבין איך דבר כזה קורה בישראל איך לא שולחים נידת השוטר השני שהלך עם הערבים חזר בקור רוח אלי כנראה קיבל את דבריהם שהאמא אמרה שטילטלתי את הבן ענק שלה ששוקל 140 קילו (לא מגזימה) חיה בדמיונות! לבסוף השוטרים פשוט הלכו והדבר נשאר ככה שהערבים ממשיכים לעבור לידנו ושולחים פה בוקס ושם בעיטה ומכה בפנים של השוטר והפקח ועוד שני אופנועים מיחידת לביא שהגיעו. נ.ב. אם למישהו היה ספק המשטרה לא הגיעה וגם לא התקשרה, אפילו אמבולנס לא שלחו... אולי ......? מה אני יגיד? בושה? אין לי מילים להסביר את מה שקרה ! אבל דבר 1 הבנתי אין מי שישמור עלינו, המדינה שלנו מופקרת לכל מי שרק רוצה לבוא ולפגוע. עצוב חשבתי שאני גרה בישראל מדינה עם חוק וסדר בסוף מתברר שהשוטרים שלנו לא מגנים עלינו. אולי כי לא יכולים? השם ישמור אותנו אין לנו על מי להשען. אלא על אבינו שבשמים. אין עוד מלבדו. וכמובן גם אותו אחד אחד ידע לספר עלי שוב שקרים (זה שעובד בעבודה בכירה בתוך המדינה). *******************בבקשה לא לפרסם פרטים שלי!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!***********************************
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של ערוץ 14 בין השעות 22:00–23:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 16/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לראות מגמות חיפוש יחסיות משתנות עבור החברה "ערוץ עכשיו 14". הנתונים מצביעים על תנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי, עם נקודות שיא ושפל במהלך החודשים השונים. לאורך התקופה ישנן עליות וירידות בולטות, כאשר בחודש יוני 2025 נרשמה עלייה חדה במיוחד עם ערך של 100, בעוד שבחודשים אחרים, כמו אוגוסט 2025, נרשמו ערכים נמוכים יותר.
במהלך נובמבר 2024 ואוקטובר 2024, נרשמה עלייה בולטת ברמת החיפושים עם ערכים של 57 ו-59 בהתאמה. עליות אלו עשויות להיות קשורות לאירועים חיצוניים או לפעילות מיוחדת של החברה באותה תקופה. לעומת זאת, באוגוסט 2025, חלה ירידה משמעותית ברמת החיפושים, שהגיעו לערך של 26 בסוף החודש. ייתכן שהדבר נובע מהשפעות עונתיות או חגים.
עליות וירידות אלו עשויות לנבוע ממספר סיבות אפשריות ומגוונות. ייתכן שהשינויים בעניין הציבורי קשורים לאירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה או שינויים במדיניות החברה או שירותיה. בנוסף, שינויים בתוכן ובאיכות התכנים שמספק "ערוץ עכשיו 14" עשויים להשפיע על רמת העניין של הציבור.
חשוב לזכור כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות שמספקת החברה. הם יכולים להיות מושפעים ממגוון גורמים חיצוניים. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "ערוץ עכשיו 14", על מנת לקבל תמונה רחבה ומדויקת יותר על חוויית השירות של החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ערוץ 14