שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בקשה להחזר כספי
אני ביצעתי הזמנה מ״קינג מיט כפר סבא״ בשעה 20:16 , על סך 127 שח. לא קיבלתי את ההזמנה שלי, ההזמנה מופיעה כנמסרה והיא לא!!!!! אני לא מקבלת מענה מהשירות לקוחות שלכם ודורשת החזר כספי מלא על כל ההזמנה ופיצוי על זמן המתנה של שעה ועשרים דק שבסופו ההזמנה שלי אצל בן אדם אחר.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול ביצעתי הזמנה בוולט ואחריי יותר משעה שאני מחכה שהשליח יגיע ממקום שהוא פחות מ5 דקות מהבית שלי, השליח סימן שקיבלתי את ההזמנה ואני לא קיבלתי כלום. חויבתי על ההזמנה במלואה ומאז אני מנסה להשיג מישהו בצ'אט של שירות הלקוחות ואין קול ואין עונה כבר יותר מ24 שעות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול ביצעתי הזמנה מוולט, שמעולם לא הגיעה, ומאז אין אף אחד ליצור איתו קשר. כתבתי המון הודעות בצ'אט באפליקציה ואין קול ואין עונה כבר יותר מ24 שעות. חויבתי על ההזמנה ואף אחד לא עוזר או מחזיר לי את הכסף.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ביום ה 14 ליוני בשעה 22:50 בוצעה עיסקה בסך 49 שח בכרטיס אשראי שמסתיים ב 1036 אמריקן אקספרס אבקש לברר לאיזה כתובת נשלחה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי את האוכל השליח לא הגיע וחייבתם אותי בתשלום. תחזרו אליי בבקשה [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
הזמנתי אוכל מיומנגס יהוד בשעה 3.35. התקשרתי למסעדה ונאמר לי שהאוכל יצא כבר משם. השליח אישר דרך האפליקציה שהאוכל התקבל. האוכל לא הגיע למרות שחויבתי בתשלום. אני דורש פיצוי הולם!!!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח משופרסל היה אמור להגיע לפני שעה שלחתם חשבונית אבל אין משלוח
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, אני פונה אליכם בשל בעיה חוזרת שנתקלתי בה במהלך הזמנותיי. בפעמים השנייה, חסרים לי מוצרים בהזמנה, והעדכון על כך מתקבל רק לאחר שהחיוב כבר בוצע. למרות זאת, אני משלמת את המחיר המלא ולא מקבלת החזר עבור המוצרים שלא סופקו. בנוסף, איני מוצאת דרך ליצור קשר ישיר עם נציג שירות הלקוחות, מכיוון שאין אפשרות ל"עזרה" או "דיווח" באפליקציה. זה מחייב אותי להתמודד עם הבעיה באופן חוזר ונשנה. אני מבקשת החזר מיידי על המוצרים שחסרו בהזמנה האחרונה שלי, וכן טיפול מעמיק כדי למנוע חזרה על מקרים דומים בעתיד. אשמח לקבל עדכון מהיר והחזר כספי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי בשעה 15:47 הזמנה מבית עסק והשעה 17:22 והיא עוד לא הגיעה , לא עונים בתמיכה ועל פי האינטרנט העסק סגור . שילמתי קרוב ל600 ש״ח על ההזמנה . מבקש שיצרו איתי קשר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
היי , הזמנתי וולט בתל אביב ממסעדת ישתבח היה רשום 40 דק יגיע הזמנו שניצלים בחלות ומים לחוף הכל פה סגור ובנינו על זה מאוד ! מעל שעה וחצי עבר וכל פעם מעלים לנו את הדק בעוד 20 דק חיכינו מעל שעה וחצי ועדיין לא הגיע האוכל המסעדה לא עונה לטלפונים וולט לא עונים לטלפונים אין אפשרות ליצור קשר עם תמיכה טכנית באפליקציה ! פשוט בושה משלמת כלכך הרבה כסף על מה? שאין אפילו אפשרות להתקשר לבדוק מה עם ההזמנה אין אפשרות לבטל את ההזמנה רק לשבת ולחכות הגענו למצב שכמעט שעתיים אנחנו כבר מחכים לאכול ולא מגיע זה פשוט סיוט מהלך מבינה שיכול להיות בעיה עם המשלוחים בגלל המצב אבל רמה כזאת ?? לא ציפיתי אני מבקשת שתחזרו אליי, ופיצוי דחוף תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ביום האחרון ביצעתי הזמנה בשעה 21:30 ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם על מנת לברר את סטטוס ההזמנה. תודה רבה, שרית [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מסעדה של בורגר מעוניין להכנסת איך במשלוחים איזור דרום באר שבע .. מבקש שהסיג שלכם יצור איתי קשר תודה
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.