דלג לתוכן
גלקון logo
המוקד סגור כעתממשלה ומוסדות✓ מאומתתפריט ממופה

גלקון— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

גלקון היא חברה ישראלית הפועלת בתחום פתרונות ההשקיה החכמים, ומתמחה בפיתוח, ייצור ושיווק של מערכות מתקדמות לניהול השקיה בגינון ובחקלאות. מוצרי החברה כוללים מחשבי השקיה, בקרי שליטה, מערכות השקיה חכמות מבוססות ענן, וכן פתרונות לניהול מים מדויק ויעיל עבור משתמשים פרטיים, רשויות מקומיות וחקלאים. גלקון פועלת כחלק מקבוצת פלסאון, ומציעה מגוון פתרונות המשלבים טכנולוגיה חדשנית עם שימוש יומיומי פשוט ונגיש. החברה שמה דגש על חיסכון במים, אוטומציה של תהליכי השקיה ושיפור היעילות החקלאית והעירונית, תוך התאמה לצרכים משתנים של לקוחות בישראל ובעולם. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם גלקון, לצד מדריכים וטיפים המסייעים להבין כיצד לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית במקרים של תקלות, שאלות או צורך בהכוונה מקצועית.

עודכן לאחרונה:

🔢 4 שלוחות
פתיחת פנייה לגלקון

להשיג נציג של גלקון? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם גלקון

Messenger

אפשרות מומלצת עבור גלקון

Messenger

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
Messengerשלח הודעה ב-Messenger
📞 טלפונים

טלפונים של גלקון

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
04-6900200
נוסף
04-6900222
פקס·פקס
04-6900248
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

04-6900200

🕐 שעות פעילות

מתי גלקון זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "גלקון" היא באמצעות מסנג'ר, שהוא חלופה לפייסבוק. ערוץ זה מאפשר תגובה מהירה יותר בהשוואה למייל, שיכול להיות מבוי סתום. לכן, מומלץ לפנות דרך מסנג'ר לקבלת שירות מהיר ויעיל.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם גלקון.
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-גלקון.

  1. SP-000701ממתינים לחברה
    א. ד.·כללי
    הבעיה

    יש לי שני מחשבי השקיה אחד על סוללות 9v ואחד מחובר לחשמל 24v. רציתי לברר האם ניתן להחליף סולונוייד בברז החשמלי של ה 9v בסולונוייד של 24v. אני רוצה להשבית את מחשב ההשקיה של ה 9v.

    הפתרון המבוקש

    האם ניתן ואיך

    3 הודעות בתיק
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

info@galconc.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של גלקון

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על גלקון:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על גלקון

גלקון היא חברה ישראלית הפועלת בתחום פתרונות ההשקיה החכמים, ומתמחה בפיתוח, ייצור ושיווק של מערכות מתקדמות לניהול השקיה בגינון ובחקלאות. מוצרי החברה כוללים מחשבי השקיה, בקרי שליטה, מערכות השקיה חכמות מבוססות ענן, וכן פתרונות לניהול מים מדויק ויעיל עבור משתמשים פרטיים, רשויות מקומיות וחקלאים. גלקון פועלת כחלק מקבוצת פלסאון, ומציעה מגוון פתרונות המשלבים טכנולוגיה חדשנית עם שימוש יומיומי פשוט ונגיש. החברה שמה דגש על חיסכון במים, אוטומציה של תהליכי השקיה ושיפור היעילות החקלאית והעירונית, תוך התאמה לצרכים משתנים של לקוחות בישראל ובעולם. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם גלקון, לצד מדריכים וטיפים המסייעים להבין כיצד לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית במקרים של תקלות, שאלות או צורך בהכוונה מקצועית.

כתובת רשומה

גלקון כפר בלום, 1215000

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

4
טלפון
0 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
תגובה נמוכה
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על גלקון

  • איך פועלים חיישני לחות הקרקע של גלקון?

    אם אתם רוצים לקבל נתונים מדויקים יותר, מומלץ לוודא שהחיישן מותקן בעומק נכון בהתאם לשורשי הצמח ושאין הפרעות כמו אבנים או אוויר סביבו. במקרה של נתונים לא הגיוניים, כדאי לבצע בדיקה מחדש של מיקום החיישן או לפנות לתמיכה טכנית.

  • למה הנתונים מהחיישן לא מדויקים או לא משתנים?

    לפי ההנחיות, יש לוודא שהחיישן מותקן בפרופיל הקרקע הנכון ושכל עומק המדידה מכוסה. בנוסף, חשוב לבדוק תקינות החיישן והחיבורים. אם הבעיה ממשיכה, מומלץ לפנות לתמיכה הטכנית עם פרטי ההתקנה ותיאור מלא של התקלה.

  • איך מחברים בקר השקיה לאפליקציה של גלקון?

    יש להוריד את האפליקציה הייעודית של גלקון, להפעיל את הבקר, ולהזין את קוד הזיווג שמופיע על המכשיר בזמן החיבור הראשוני. תהליך זה מתבצע פעם אחת בלבד ולאחר מכן החיבור נשמר

  • מה המשמעות של סוללה מהבהבת בבקר השקיה?

    סוללה מהבהבת מצביעה על סוללה חלשה שיש להחליף בהקדם. אם לא מחליפים, המערכת עלולה להפסיק את תוכנית ההשקיה כדי למנוע תקלה כמו שסתום פתוח קבוע

  • האם צריך פילטר במערכת השקיה של גלקון?

    כן. לפי ההמלצות, חובה להתקין פילטר לפני מערכת ההשקיה. הפעלה ללא פילטר עלולה לגרום ללכלוך וסתימות שיפגעו בתפקוד הבקר והמערכת כולה

  • איך מבצעים איפוס לבקר השקיה?

    ברוב הדגמים ניתן לבצע איפוס על ידי לחיצה ממושכת על כפתורי השליטה למשך מספר שניות. מומלץ לבדוק את ההוראות הספציפיות לדגם שלכם, ואם לא מצליחים – לפנות לתמיכה הטכנית עם דגם המוצר.

  • למה מערכת ההשקיה לא פועלת לפי התוכנית שהוגדרה?

    יש לבדוק מספר דברים: תקינות הסוללה, חיבור תקין של השסתומים, הגדרות התוכנית באפליקציה או בבקר, וכן קיום פילטר נקי במערכת. אם כל אלו תקינים, כדאי לפנות לתמיכה הטכנית עם פרטי ההתקנה.

  • איך ניתן לקבל תמיכה טכנית בגלקון?

    ניתן לפנות לתמיכה הטכנית דרך שירות הלקוחות או המיילים הייעודיים. מומלץ לצרף דגם מוצר, תיאור התקלה, תמונות או סרטון קצר, ותאריך התקנה – כדי לזרז טיפול.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על גלקון

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה צרכנית

    הבעיה: יש לי שני מחשבי השקיה אחד על סוללות 9v ואחד מחובר לחשמל 24v. רציתי לברר האם ניתן להחליף סולונוייד בברז החשמלי של ה 9v בסולונוייד של 24v. אני רוצה להשבית את מחשב ההשקיה של ה 9v. הפתרון המבוקש: האם ניתן ואיך

📚 תוכן נוסף

עוד מ-גלקון ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בממשלה ומוסדות