IBI בית השקעותהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
IBI בית השקעות (אי.בי.אי) הוא אחד מבתי ההשקעות הוותיקים והגדולים בישראל, עם פעילות בשוק ההון משנת 1971. הבית מתמחה בניהול תיקי השקעות, ברוקראז' ומסחר עצמאי בבורסה, קרנות נאמנות, מוצרי השקעה אלטרנטיביים, חיסכון פנסיוני ותוכניות הטבה לעובדים, ופונה ללקוחות פרטיים, מוסדיים ותאגידיים בארץ ובעולם. החברה האם, אי.בי.אי בית השקעות בע"מ, נסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב ומנוהלת על ידי דייב לובצקי. תחת הקבוצה פועלות מספר חברות בנות — בהן זרוע המסחר העצמאי (IBI Trade / SMART), שירותי הון פרטי (IBI Capital), מימון ואשראי ונדל"ן מניב — ומנהלות יחד עשרות מיליארדי שקלים בנכסי לקוחות. IBI נחשבת לבית ההשקעות המוביל בישראל בתחום המסחר העצמאי לתיקים פרטיים.
עודכן לאחרונה:
מתי IBI בית השקעות זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:45
טלפונים של IBI בית השקעות
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של IBI בית השקעות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של IBI בית השקעות
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על IBI בית השקעות:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
IBI בית השקעות – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיאי.בי.אי בית השקעות בע"מ
- ח״פ520034356
- סוגחברה ציבורית ישראלית
- שנת התאגדות1981
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהאחד העם 9, מגדל שלום (מאיר), קומה 26, תל אביב 6129109
- תאריך התאגדות16/11/1981
על IBI בית השקעות
IBI בית השקעות (אי.בי.אי) הוא אחד מבתי ההשקעות הוותיקים והגדולים בישראל, עם פעילות בשוק ההון משנת 1971. הבית מתמחה בניהול תיקי השקעות, ברוקראז' ומסחר עצמאי בבורסה, קרנות נאמנות, מוצרי השקעה אלטרנטיביים, חיסכון פנסיוני ותוכניות הטבה לעובדים, ופונה ללקוחות פרטיים, מוסדיים ותאגידיים בארץ ובעולם. החברה האם, אי.בי.אי בית השקעות בע"מ, נסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב ומנוהלת על ידי דייב לובצקי. תחת הקבוצה פועלות מספר חברות בנות — בהן זרוע המסחר העצמאי (IBI Trade / SMART), שירותי הון פרטי (IBI Capital), מימון ואשראי ונדל"ן מניב — ומנהלות יחד עשרות מיליארדי שקלים בנכסי לקוחות. IBI נחשבת לבית ההשקעות המוביל בישראל בתחום המסחר העצמאי לתיקים פרטיים.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
9 שאלות נפוצות על IBI בית השקעות
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של IBI?
מוקד שירות הלקוחות והמסחר העצמאי: 03-5197933 (יום א' 09:00-16:10, ימים ב'-ה' 09:00-17:45). קו ההנהלה הראשי: 03-5193444 — שלוחה 1 למסחר עצמאי, שלוחה 2 לניהול תיקים. בוואטסאפ: 052-541-8778. דוא"ל שירות: ibitrade@ibi.co.il.
יש מספר חירום מחוץ לשעות הפעילות?
כן. למצבי חירום אמיתיים בלבד (כגון חיוב לא מורשה או חוסר גישה לחשבון בזמן מסחר) קיים קו חירום: 054-2333109, פעיל בימים ב'-ו' בין 09:00 ל-23:00. לפניות רגילות יש להשתמש במוקד הרגיל בשעות הפעילות.
איך מתחברים לאזור האישי ולמערכת המסחר?
המסחר העצמאי מתבצע במערכת SPARK או באפליקציית IBI SMART (Google Play · App Store). לקוחות IBI Capital נכנסים דרך mycapital.ibi.co.il.
אילו שירותים מציעה IBI?
ניהול תיקי השקעות, ברוקראז' ומסחר עצמאי בבורסה (IBI Trade / SMART), קרנות נאמנות, מוצרי השקעה אלטרנטיביים, חיסכון פנסיוני, מימון ואשראי, נדל"ן מניב ושירותי הון פרטי ללקוחות גדולים (IBI Capital).
איך פותחים חשבון מסחר ב-IBI?
פתיחת חשבון מסחר עצמאי מתבצעת אונליין במערכת פתיחת החשבון — תוך דקות, עם תעודה מזהה. להצטרפות אפשר גם להתקשר ל-*6212 (שלוחה 1) או ל-03-5193444. ללקוחות ניהול תיקים — שיחת ייעוץ ראשונית עם יועץ אישי (שלוחה 2).
איך פונים בנושא נגישות?
רכזת הנגישות של IBI היא לילי, וניתן לפנות אליה בטלפון או בוואטסאפ: 03-5193401, או בדוא"ל: lily@ibi.co.il. פנייה בדואר: ת.ד. 29161 תל אביב 6129101.
איך מגישים תלונה או פנייה לפניות הציבור?
פנייה לפניות הציבור מוגשת בדוא"ל pniyot@ibi.co.il. אם לא התקבל מענה מספק, ניתן לפנות לרשות ניירות ערך או לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. בנושאי פרטיות — privacy@ibi.co.il.
מהי שלוחת היועצים והסוכנים?
מוקד ליועצים בנקאיים: 03-5190315, דוא"ל deskyoatzim@ibi.co.il. מוקד שירות סוכנים: 03-5193492. שירות IBI Capital וחדר המסחר: 03-6849282, דוא"ל sop@ibi.co.il.
היכן ממוקמים משרדי IBI?
משרדי הבית ממוקמים במגדל שלום (מאיר), רחוב אחד העם 9, קומה 26, תל אביב 6129109. כתובת למשלוח דואר רשום: ת.ד. 29161 תל אביב 6129101.
קישורים מהירים ל-IBI בית השקעות
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-IBI בית השקעות ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
