שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה ערוצים ותוכניות·השנה
הצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום ברצוני להיתלונן על הבריכה החדשה בגני אביב שלוקחת לאדם 100 שקל וגם על ילד נכה גובים 100 שקל זה ביזיון גנבה לאור יום . אני חושבת שעל ילד נכה לא צריך לשלם 100 שקל .זה ממש לא בסדר ולא הגיוני אני רוצה לבלות עם הבן שלי בבריכה ילד עם צרכים מיוחדים ואני צריכה לשלם 200 שקל עליי ועליו שהוא נכה ויש לי תעודת נכה ואני מלווה של הבן שלי . אבקש בבקשה לטפל בעיניין המחיר כניסה לבריכה בגני אביב כי זה לא הגיוני מחירים כאלה סליחה. גם עם זה פרטי (הולמס פלייס) גני אביב לוד אני חושבת שזה מוגזם לקחת מחירים כאלה מאוד יקר ולא הגיוני במיוחד לנכים ולמלווים של נכים. אני ועוד אימהות לילדים עם צרכים מיוחדים לא יכולים לקחת את הילדים שלנו לבריכה כי גובים על אדם 100 שקל ועל ילד נכה משלמים 100 שקל למרות שיש תעודת נכה ואנחנו האימהות מלוות של הילדים . לאחר דין ודברים עם ראש העיר לוד הוא אינו מתכוון לטפל בנושא זה ולאחר דין ודברים עם הבריכה עצמה הנציגה עדיין אומרת שעל נכים משלמים 100 שקל כניסה חד פעמי . בעיני זה פשוט ביזיון !! גנבה לאור יום
כל התלונות על הצינור
ערוץ 14
כללי
בקשה לביטול מנוי
יש לי מנוי למגזין 14 שאני רוצה לבטלו כי אני לא קוראת וזה היה מבחינתי תרומה לעידוד הערוץ. אשמח להעביר את סכום המנוי לערוץ החדש C14 שלכם. אוד לכם על חזרה אלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי כ.ט. מאל על. קיבלתי למייל קבלה ולא קיבלתי e.tickets צלצלתי לשרות לקוחות הם לא עונים אלא מפנים לווטצאפ״אנושי״ אבל הוא לא. הוא בוט שנותן תשובות לבחירה ואז מודיע שהנושא טופל וסוגר את ״השיח״ אני לא יודעת מה לעשות ולמי לפנות וממש אודה על עזרתכם.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הזמנתי טיסה באל על. קיבלתי קבלה ולא קיבלתי e.tickets צלצלתי לשרות לקוחות הם לא עונים ומפנים לווטצאפ עם מענה אנושי. בווטצאפ אין. אין מענה אנושי אלא שאלות עם בחירת תשובה מבין תשובות שהם מציעים ואחרי מס שאלות הם מסיימים את ההתכתבות. בפרסומות שלהם הכל נפלא. בפועל אני מוטרדת ולא יודעת למי לפנות. אודה לכם על עזרה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי בחברת בייט הפקות בשיתוף פעולה עם אבנר יוהנה ורוי סהר. הסכמנו שהם ישלמו לי 1,500 שקלים בתור התחלה, ולכל עובד נוסף שהבאתי 700 שקלים. בערב עדכנתי אותם שמעט אנשים מעוניינים להגיע, ואנחנו רק שלושה. בתגובה, הבטיחו לשלם לי 3,000 שקלים ולעגל לכל עובד 1,000 שקלים. הגענו לסורוקה כדי לבצע את העבודה, אך לצערי קיבלתי רק 2,200 שקלים בטענה שאין להם כסף נוסף. כשדיברתי עם אבנר, הוא המשיך להתנער מאחריות ולא רצה לשלם. הצגתי בפניו את הבעיה ולא רציתי להגיע לתביעות, אך עדיין נתקלתי בסירוב. הם העבירו לי רק 200 שקלים נוספים, בטענה שזה מה שמגיע לי. מצד רוי, קיבלתי עלבונות ודיבור מעליב. לכן, אני פונה אליכם לעזרה. כל ההתכתבויות שלנו היו בווטסאפ ויש לי את כל ההוכחות לכך שנעשה כאן עוול ועוגמת נפש קשה לאם חד הורית שמבקשת להתפרנס בכבוד. אשמח לשתף פעולה ולספק כל מסמך שנדרש כדי להביא את העניין לפתרון. תודה והמשך יום טוב, שירי
כל התלונות על הצינורערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מקבל את המגזין החודשי
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לכם, אני פונה אליכם כי אני חסר אונים מול מערכת ענקית שמונעת ממני מידע על ילדי כבר שנים. יש לי שתי ילדים בבית ספר במודיעין בכיתות א' ג' שכבר שנים מאז הגיעו לבית הספר לא קיבלתי עליהם מידע אף לא פעם אחת. לא ימי הורים, לא מידע בטלפון, אף לא התקשרו כשילד נפצע בבית הספר ולא הצליחו לתפוס את האמא. לציין ששנים הם טענו כי יש הוראה מהרווחה בנושא, כשהרווחה טענת מנגד שמעולם לא הייתה ושאין בסמכותם לעשות כן. היום הם כבר אומרים שהם מבינים שזו הייתה טעות אך יחד עם זאת עדיין לא מוכנים למסור מידע, לא מכניסים את הטלפון שלי למערכת, לא מזמנים לימי הורים ובעצם כלום 0 מידע מבית הספר גם כשאני פונה אליהם. ניסיתי לפנות לוועד ההורים שציין כי המנהלת בבית הספר הזה קצת בעייתית ואני חסר אונים מולם העיקר כי כשאני פונה לבית משפט הם טוענים שהכל בסדר ומגיע לי הכל אבל בפועל כל פעם אני מחכה 6 חודשים שיסדרו פגישה ושוב מחכה לשווא. אנה מכם, אני אב טוב שממודר מילדיו נגד החוק ואני בסכ"הרוצה לדעת מה קורה איתם בבית הספר. יש בסיפור הזה עוד הרבה שאני בכל מקרה לא ראיתי בית ספר מתנהג כך מעולם אודה לכם מכל הלב אם תוכלו לנסות לעזור בנושא בתודה אייל ברהום
כל התלונות על הצינורערוץ 14
כללי
פנייה בנושא שירות
רוצה לעלות לשידור טלפוני לדבר על המצב בקרית שמונה
כל התלונות על ערוץ 14הצינור
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשנו לפני המלחמה כרטיסים בחברת ישראייר לטיסה לבודפשט בחודש מרץ. הטיסה בוטלה על ידם בעקבות המלחמה. הציעו שובר בתוספת 30% או החזר כספי. בחרנו שובר, כי חשבנו שזה יכסה עלות הזמנה הבאה. מסתבר שהיינו צריכים להוסיף להזמנה הקיימת עוד 610 דולר. שילמנו עבור התוספת אתמול בסביבות 17:00. אחרי כמה דקות הבנו את גודל הטעות וניסינו לבטל הכל. אבל לא היה מענה (אחרי 17:00). מחיר הטיסה כעת יקר יותר מכל חברות התעופה הישראליות כולל אלעל. היום בבוקר יצרנו איתם קשר והם טענו שלא ניתן לקבל החזר כספי עבורהשובר, אלא רק עבור התוספת. אנחנו מבקשים החזר רק עבור הכסף המקורי ששילמנו להם והם מסרבים. לציין שיש לנו בן לוחם בצבא. המצב גם ככה מתוח וקשה. הם עומדים בסירובם. התחרטנו וביקשנו החזר כספי. הם לא מוכנים. אנא עיזרו לנו לקבל החזר כספי שמגיע לנו. בברכה, נאווה שולדרדרומי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה סיוע מיידי למשפחה בבני ברק שהבית שלהם ניזוק מטיל בערב חג הפסח, פינו את כל המשפחה מהדירה שמא הבית יתמוטט אין למשפחה איפה לגור בתקופה הקרובה עד למציאת בית אחר. הבית בשכירות נשמח לעזרה ולגיוס המונים לשכירות בית בבני ברק
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם כדי להביע את תלונתי על מלון באילת בו שהיתי לאחרונה. שילמנו סכום גבוה במיוחד עבור לילה אחד, אך המלון לא עמד בציפיות. רמת השירות והמתקנים הייתה נמוכה מאוד, כפי שניתן להבחין כבר מבחוץ. החדר שקיבלנו, שהוגדר כ"סוויטה", היה מאכזב עם טלוויזיה מיושנת וריח לא נעים. המקלחת הייתה בעייתית, השירותים לא היו נקיים, והמצעים גרדו. למרות שהתלוננו על רעשים מהחדר הסמוך לחדר המכונות, המנהל טען שמעולם לא קיבל תלונה דומה. חדר האוכל היה קטן עם אוכל לא איכותי, ונאלצנו לשלם על ארוחת בוקר מחוץ למלון. החלונות פנו לבריכה בה התקיימה מסיבה רועשת, ולא הייתה חניה זמינה לאורחים. השוויתי את המחיר ששילמתי למחיר של מלון אחר, הרבה יותר נחשב, בו שהיתי בעבר ולא בחול המועד, וההבדל היה משמעותי. חבל שלא קיבלנו מענה הולם לתלונותינו. בברכה, רות קלר
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
גיא שלום שמי דר' יאיר הופמן אני רופא שהשתתף אתמול בהחיאה - הרופא של המשטרה משקר לא פחות חמור - דובר המשטרה אמר שהוא רופא טיפול נמרץ - האיש לא סיים התמחות. ובנוסף אני רופא טיפול נמרץ,, דר' אודי בהרב רופא פנימאי - שנינו מתנדבי מד''א מאז תחילת המלחמה כשבועיים לאחר השבעה באוקטובר אשמח להגיע עכשיו ןשידור
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
גיא שלום שמי דר' יאיר הופמן אני רופא שהשתתף אתמול בהחיאה - הרופא של המשטרה משקר לא פחות חמור - דובר המשטרה אמר שהוא רופא טיפול נמרץ - האיש לא סיים התמחות. ובנוסף אני רופא טיפול נמרץ,, דר' אודי בהרב רופא פנימאי - שנינו מתנדבי מד''א מאז תחילת המלחמה כשבועיים לאחר השבעה באוקטובר אשמח להגיע עכשיו לתגובה - הרופא של המשטרה שקרן
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות הצינור, אני פונה אליכם בעקבות מקרה של רשלנות המהווה סכנה לחיים, במיוחד בתקופה זו של עימות. ניסיתי לפנות לגורמים שונים, אך הם לא מביעים עניין לקחת אחריות על הבעיה. המקרה נוגע לבלוני גז הממוקמים בקרבת פתחים של מקלטים וחלונות בבניינים ישנים, ובפרט מדובר במקרה בבת ים. פניתי לעירייה ולחברת גזגל, ונאמר לי שזהו התקן לגבי בניינים ישנים ואין מה לעשות. עם זאת, לפי בדיקה שלי, תקן 158 מחייב לוודא שבלוני הגז לא יהיו בקרבת פתחים. מדובר בסכנת נפשות אמיתית, שכן במהלך העימות הקודם מול איראן, טיל נפל באותו רחוב ממש, במרחק של מטרים ספורים. יש בידי תמונות וסרטונים. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, מקס זבוטי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה להחזר כספי
היי על מנת לקצר את התהליך צירפתי את התלונה ששלחתי לשירות הלקוחות של פול אנד בר סה"כ מבקש הוגנות וגמישות תמוהה בעיניי ההתנהלות וחוסר גמישות בימים מורכבים אילו לכבוד שירות הלקוחות של Pull&Bear שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות מאכזבת בסניף הרשת, בנוגע לבקשה פשוטה להחלפת מידה של ג’ינס שנרכש בתאריך 27/02/2026 יש קבלה והכל תקין לא נעשה שימוש כולל הפיתקאות וכו..בעיקבות שירות מילואים ב28/02 צו 8 נמנע ממני לסור לסניף , מדובר בפריט חדש לחלוטין, עם תגיות וחשבונית רכישה, כאשר כל בקשתי הייתה להחליף למידה אחת בלבד ללא זיכוי וללא כל דרישה חריגה. לצערי, בשל שירות מילואים (יש גם אישורים במידת הצורך )ושגרת חיים חריגה בתקופה האחרונה, לא התאפשר לי להגיע לחנות במסגרת 30 הימים שנקבעו במדיניות ההחלפה. עם זאת, כאשר הגעתי לבצע את ההחלפה, נעניתי בשלילה מוחלטת, ללא כל התחשבות בנסיבות שהוצגו. אני מבין את קיומה של מדיניות, אך מצפה כי ברשת בסדר גודל שלכם יופעל גם שיקול דעת והבנה למצבים חריגים במיוחד כאשר מדובר במקרה פשוט של החלפת מידה לפריט חדש שלא נעשה בו שימוש. אינני פונה ממקום של דרישה, אלא מתוך ציפייה להוגנות בסיסית ולשירות ראוי כלקוח חייב לציין גם שלא נעשה שום ניסיון להבין גם למנהל הסניף ולא מהסגנית וכמובן מהנציגה של הסניף והיחס היה ממש ממש בלתי הולם וללא שום אמפטיה או רצון לייצר פיתרון ואפילו תחושת זלזול מדובר בסניף קניון הזהב ראשון לציון דרך אגב השארתי שם את המוצר מכיון שאין בי שום צורך סה"כ הוגנות וגמישות נראה לי תמוהה ונשגב מבינתי לעסוק בדבר שולי סה"כ החלפת מידה באיחור של 5 ימימים בעיקבות הנסיבות המורכבות אשמח לבחינה מחודשת של המקרה ולאישור החלפת המידה. אני בטוח כי פתרון הוגן במקרה זה ישקף את ערכי השירות של הרשת. בברכה צביקה דסקלו [פרטים אישיים צונזרו] צירוף קבצים רלוונטיים:
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב שמי אורן אבא לאפק חיילת המשרתת באוגדת עזה. למיטב ידיעתי הבת שלי וכלל החיילים המשרתים בתפקיד עורפי סביב עוטף עזה לא מקבלות נשק אישי למרות מסקנות ה7 באוקטובר!! ידוע במאורעות ה 7 באוקטובר כלל החיילים היו ללא נשק אישי!! ז"א ללא אפשרות להתמגן וכתוצאה מזה היו המון נרצחים!במגורים התצפיתניות במשרדים!! מה שנשאר להם זה להתחבא!! למה עדיין צה"ל מאפשר לאותם חיילים שמשרתים ברמה א לשהות ללא נשק??? לא הוסקו המסקנות?? האם יש מחסור בנשקים?? האם שוב מסתמכים על עין רואה עין יורה?? אגב ישנם גם בסיסים ללא ממד!! תבדקו את הנושא בבקשה ממכם. בבקשה תעלו את הנושא לידיעת כלל האזרחים כאבא מודאג לביתו החיילת
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני תושבת גבעתיים. המקלט שלי הוא יד שרה בגן העלייה. המקלט משמש 3 רחובות. המקלט מלא קופסאות של יד שרה ומדפים לא מקובעים. מאד לא בטוח. בשעות היום המקלט מכיל כ 100 עומדים עם ילדים על הידיים, כלבים, עגלות. איו מקום לשבת. עומדים כמו סרדינים. כל הפניות לרטש העיר נענות בזלזול. אולי התערבותכם תוכל לעזור למר רן קוניק לדאוג למקלט תקני לעשרות אנשים. תודה רבה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וחג שמח לאמא של הגרוש שלי, סבתא של הילדים שלי, גנבו השבוע את הפלאפון ואת הארנק ואחרי פחות מ24שעות, גם הצליחו למשוך מהחשבון שלה 10000 שח. היא אשה מבוגרת שסופרת כל אגורה. בת 70 פלוס ובמקום לצאת לפנסיה, עובדת כמוכרת בחנות שילב. היא חושבת לדעת מי הגנב. כשבאה לעלות לאוטובוס, מישהו הציע לעזור לה להעלות את העגלה לאוטובוס ומשך לה בעגלה וכשהיא אמרה לו שהיא לא צריכה, הוא המשיך למשוך לה בעגלה. היא בכתה דמעות. מאז שהבן שלה (אח של הגרוש שלי) נפתר לפני יותר מ10 שנים, לא ראיתי אותה בוכה. כואב לי עליה ממש. הוא לקח לה את המעט שיש לה. בבקשה תנסו לעזור לה. אולי אפשר לראות אותו מהמצלמה של האוטובוס שאליו עלתה או דרך המצלמה של הכספומט בו משך את הכסף☹️ זה קרה ביום שני ה30 במרץ קו האוטובוס מס 54 בתחנה בויצמן גבעתיים ליד קניון גבעתיים לכיוון כצנלסון בין 15.00 ל16.00 בבקשה תעזרו לה🥺🙏 חג שמח
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לפנות בקשר לסיפור אישי מאוד כואב שעברתי, ואני מרגיש שיש לו חשיבות ושכדאי שיישמע. כשהייתי בכיתה ז’, בן 12, בבית ספר מסורתי בירושלים, עברתי חרם קשה שנמשך כחצי שנה. במהלך התקופה הזו צחקו עליי בשיעורים ובהפסקות, והילדים סביבי עודדו אחד את השני לא לדבר איתי. לצערי, גם המורים ומערכת החינוך לא רק שלא עצרו את זה, אלא במקרים מסוימים הרגשתי שהם מתעלמים ואפילו תורמים למצב. אחרי תקופה ארוכה של בדידות וכאב, הגעתי למצב שהתחלתי לפגוע בעצמי בדרכים שונות. אחד הילדים גילה על זה והפיץ את זה בכל בית הספר, מה שהחמיר עוד יותר את המצב. בהמשך, קבוצה של ילדים — שהיו חלק מהחרם — התחילו להתקרב אליי, בעיקר בגלל לחץ מההורים שלהם, שחששו שאפגע בעצמי. זה הרגיש כאילו סוף סוף יש לי חברים, יצאנו ביחד ונפתחו קבוצות משותפות. אבל אז הרכז שכבה קרא לי לשיחה ואמר לי בצורה ישירה שאין לי באמת חברים, שאף אחד לא באמת אוהב אותי ושהם רק מרחמים עליי, ושברגע שהסיפור יירגע — כולם יחזרו לשנוא אותי. הדברים האלה שברו אותי. בשלב מסוים המצב הפך להיות כל כך קשה שלא הצלחתי להיכנס לשיעורים ולסבול את הצחוקים עליי, ובסופו של דבר השאירו אותי כיתה. נאמר לי שאם אצליח להוציא ציונים טובים בשליש הראשון — יחזירו אותי לשכבה שלי. אבל בפועל, הרכז שכבה אמר לילדים בשכבה שלי לא להסתובב איתי ושאסור להם לדבר איתי כי אני “שכבה מתחתיהם”, למרות שבפועל הייתי חלק מהם. הוא אף איים שמי שידבר איתי יקבל השעיה. כמה חודשים לאחר מכן, היינו יחד בסרט, ושאר החבורה התנהגו לא ראוי והוציאו אותנו מהמקום. הם סיכמו ביניהם לא לספר להורים, אבל אחד מהם כן סיפר — ואז כולם הפילו את האשמה עליי. בגלל שההורים שלי לא היו חלק מהמעגל שלהם, הילדים בחרו להאשים אותי. בעקבות זה, ההורים שלהם הנחו אותם לנתק איתי קשר לחלוטין. ביום אחד מצאתי את עצמי חסום מכל מקום, כשהם גם מפיצים עליי דברים לשאר השכבה. המצב הזה הוביל אותי למצב נפשי קשה מאוד — נכנסתי לדיכאון עמוק, ירדתי כ-12 קילו, לא תפקדתי ביום-יום, לא אכלתי, לא שתיתי, ולא הצלחתי להפסיק לבכות. באותה תקופה גם ניסיתי לשים קץ לחיי באמצעות כדורים. כיום אני מאובחן עם פוסט טראומה מורכבת והפרעת אישיות גבולית בעקבות אונס וכל מה שסיפרתי לכן פה . חשוב לי לציין שלא פירטתי כאן את כל מה שעברתי — יש עוד הרבה פרטים והיבטים לסיפור הזה. אם תראו שיש עניין להתקדם, אשמח מאוד לשתף ולהרחיב. תודה על ההקשבה.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
נושא: הפקרת תושבים במקלט הציבורי בדרום תל אביב – הנהלת ביה"ס נגד התינוקות למערכת "הצינור", אנחנו קבוצת תושבים מרחוב הבושם בדרום תל אביב, הורים לילדים קטנים ואפילו תינוק בן חודש אחד בלבד, שמוצאים את עצמנו במלחמה יומיומית לא מול האויב – אלא מול הבירוקרטיה והנהלת בית הספר שבו נמצא המקלט הציבורי שלנו. מדובר בבתים ישנים ללא ממ"דים. המקלט בבית הספר הוא המקום היחיד ששומר עלינו, אבל במקום הגנה, אנחנו עוברים מסכת התעללות: הזנחה תברואתית: אנחנו פונים כל יום, ללא הפסקה, למוקד 106 לגבי מצב השירותים. המצב מזעזע, הניקיון מתחת לכל ביקורת, ופשוט אין מענה. סיכון חיי אדם בלילה: בשיא החוץ והחרדה, מנהלת המקום נעלה את הגישה לשירותים הפנימיים ולמטבח. אנחנו נאלצים לצאת עם תינוק בן חודש וילדים קטנים בחושך מוחלט, באמצע הלילה, לשירותים חיצוניים מרוחקים ומזוהמים. מה גם שיש לנו פה מבוגרים נכים בלי גישה לשירותים כלל מניעת תנאים בסיסיים: אין לנו גישה למים (תמי 4 נעול), אין Wi-Fi (מה שמקשה על קבלת התרעות בזמן אמת), ובשיא הציניות – המנהלת דואגת לסלק מהמקלט את המשחקים של הילדים ואפילו את הכיסאות עליהם אנחנו יושבים. התעלמות מוחלטת מהעירייה: שלחנו מכתב רשמי לפניות הציבור ב-11.3. למחרת בבוקר הפנייה פשוט נסגרה בלי שאף אחד דיבר איתנו או טיפל בליקויים. אנחנו מרגישים שקופים. מנסים לייאש אותנו כדי שנעזוב את המקלט ונפקיר את חיינו. נשמח לעזרתכם בשיקוף המחדל הזה מול עיריית תל אביב לפני שיקרה אסון נשמח לעזרתכם רויטל [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היה לכם שידור על איליה, מבוגר עיוור שנשדד, ברגע ששאלו אותו איך לעזור לו איליה הגיב בתור ציניות הומוריסטית עם טיפת אמת מוסתרת של בדידות לעשות לו סיור בחיפה ולהראות לו את חיפה, אירוני לא?. , לכן אני מוכן לחלוטין לעשות זאת! אנא צרו קשר בבקשה
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ראיתי הלילה את התוכנית שלך על איליה הקשיש אשמח לעזור לו לקבל עזרה צור איתי קשר ואתן פרטים
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
היי גיא לרר אני פונה אליך בעקבות לינץ' שעברתי במסיבת טבע לפני 10 ימים אני מאויים על חיי ואני גם לא רוצה שיחזרו ויקרו מקרים כאלה להבא למנוע את הקורבנות הבאים אנא תעזור לי לפרסם את הסיפור שלי
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני לקוח בערך עשור של בנק דיסקונט והם גבו ממני ריביות שלא כדין בגלל טעות טכנית שלהם ולא מוכנים לתת לי תשובות, יתרה מכך התברר לי שהבנק חסם אותי והבנקאים שלו קיבלו הוראה לא לתת לי שירות כנראה בגלל שהתקשרתי לטלפון האישי של מנהלת הסניף כדי לבקש ממנה שירות מנציג לאחר הרבה ניסיונות שלא צלחו. יחס בזיוני והזוי שבנק חוסם לקוח וטוען שאיימתי על בנקאים (הבנקאיות שלי אלו שקד ואורלי) והכל כדי לא לתת לי שירות.
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי ליאת ואני מתגוררת במרכז הארץ. אני מתמודדת עם עוני קשה ומתקשה לקבל עזרה. אני פונה אליכם בבקשה לשקול את פתיחת חנות דומה לזו שבראשון לציון, ברחוב רד"ק, גם באזור המרכז. חנות כזו יכולה לסייע רבות לאנשים רבים הסובלים מעוני ומתקשים להתמודד עם המצב. בתודה, ליאת
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לפיצוי
הנדון: תלונה כנגד אולם אירועים “ווין עמק חפר” / חברת “לימידוס אירועים בע״מ” שלום רב, שמי אמיר שמשון, ואני פונה אליכם יחד עם אשתי, רות, בבקשה לטיפול דחוף במקרה שלדעתנו מהווה התנהלות בלתי הוגנת ואף פוגענית מצד ספק שירות בתחום האירועים. אני ואשתי קבענו להתחתן בתאריך 18.03.2026 באולם האירועים “ווין עמק חפר”, המנוהל על ידי חברת “לימידוס אירועים בע״מ”. לצורך כך שילמנו מקדמה בסך 10,000 ש”ח. כשבועיים לפני מועד האירוע המתוכנן, פרצה המלחמה הנוכחית, ובעקבות הנחיות פיקוד העורף נאסר על קיום אירועים במתכונת שתוכננה. בשל כך, לא הייתה לנו אפשרות לקיים את החתונה כמתוכנן באולם. בנוסף, מטעמים הלכתיים, לא התאפשר לנו לדחות את מועד החתונה, ולכן נאלצנו לקיים טקס מצומצם בהתאם להנחיות. חשוב לציין כי גם אפשרות לקיום אירוע מצומצם באולם עצמו לא התאפשרה בפועל, שכן לטענת האולם, המרחב המוגן במקום יכול להכיל עד כ-15 אנשים בלבד. מגבלה זו אינה מאפשרת קיום חתונה, אפילו בהיקף מצומצם וסביר, ועל כן נשללה מאיתנו גם חלופה זו. למרות נסיבות אלו, אשר מהוות לכל הדעות כוח עליון ואינן תלויות בנו, נמסר לנו על ידי נציגת האולם כי לא רק שלא נקבל את המקדמה בחזרה, אלא אף נידרש לשלם קנס נוסף ובסך תשלום כולל של 33,000₪. דרישה זו נראית לנו בלתי סבירה, בלתי הוגנת, ואינה מתיישבת עם עקרונות תום הלב והגינות מסחרית, במיוחד נוכח העובדה שהאירוע לא התקיים כלל, וכי מדובר במצב חירום לאומי שמנע את קיומו, ואף לא התאפשרה כל חלופה לקיום האירוע במקום. בנוסף, למיטב הבנתנו, האולם לא נשא בהוצאות בפועל עבור האירוע שלא התקיים, ולא נערך אליו בפועל. יתרה מכך, בתקופה זו פעילות האולמות הוגבלה או הופסקה בהתאם להנחיות, כך שממילא לא ניתן היה לקיים אירועים. כמו כן, קיימים מנגנוני פיצוי מהמדינה לעסקים שנפגעו מהמצב הביטחוני. בנסיבות אלו, דרישת תשלום נוספת ושמירת המקדמה, למרות שלא ניתן כל שירות בפועל, מעוררת חשש ממשי להתעשרות שלא כדין על חשבוננו. יתרה מכך, מבדיקה שערכנו ברשם החברות עלו סימני שאלה נוספים בנוגע להתנהלות החברה, לרבות מידע בדבר חובות לכאורה, וכן חוסר בהירות לגבי זהות בעלי העסק. נמסר לנו כי קיים שותף בשם “מיכאל”, אך כאשר ביקשנו פרטים אודותיו, נענינו כי אינו קשור בפועל—דבר המעלה חשש לחוסר שקיפות. לאור כל האמור לעיל, אנו מבקשים את התערבותכם בדחיפות, לצורך: 1. בדיקת התנהלות החברה במקרה זה. 2. בחינת חוקיות הדרישה לתשלום הקנס. 3. סיוע בהשבת המקדמה ששולמה. 4. מניעת פגיעה בצרכנים נוספים במצבים דומים. אנו זוג צעיר בתחילת דרכנו, ואיננו יכולים לשאת בנטל כספי כבד זה, במיוחד כאשר לא ניתנה לנו כל אפשרות לקיים את האירוע עקב נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתנו. נשמח להעביר כל מסמך, חוזה או תיעוד נוסף שיידרש לצורך בדיקת המקרה. בתודה מראש על טיפולכם, בברכה, אמיר שמשון ורות בנעים פרטי התקשרות: טל׳ אמיר- [פרטים אישיים צונזרו] טל׳ רות- [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
בקשה לפיצוי
הנדון: תלונה כנגד אולם אירועים “ווין עמק חפר” / חברת “לימידוס אירועים בע״מ” שלום רב, שמי אמיר שמשון, ואני פונה אליכם יחד עם אשתי, רות, בבקשה לטיפול דחוף במקרה שלדעתנו מהווה התנהלות בלתי הוגנת ואף פוגענית מצד ספק שירות בתחום האירועים. אני ואשתי קבענו להתחתן בתאריך 18.03.2026 באולם האירועים “ווין עמק חפר”, המנוהל על ידי חברת “לימידוס אירועים בע״מ”. לצורך כך שילמנו מקדמה בסך 10,000 ש”ח. כשבועיים לפני מועד האירוע המתוכנן, פרצה המלחמה הנוכחית, ובעקבות הנחיות פיקוד העורף נאסר על קיום אירועים במתכונת שתוכננה. בשל כך, לא הייתה לנו אפשרות לקיים את החתונה כמתוכנן באולם. בנוסף, מטעמים הלכתיים, לא התאפשר לנו לדחות את מועד החתונה, ולכן נאלצנו לקיים טקס מצומצם בהתאם להנחיות. חשוב לציין כי גם אפשרות לקיום אירוע מצומצם באולם עצמו לא התאפשרה בפועל, שכן לטענת האולם, המרחב המוגן במקום יכול להכיל עד כ-15 אנשים בלבד. מגבלה זו אינה מאפשרת קיום חתונה, אפילו בהיקף מצומצם וסביר, ועל כן נשללה מאיתנו גם חלופה זו. למרות נסיבות אלו, אשר מהוות לכל הדעות כוח עליון ואינן תלויות בנו, נמסר לנו על ידי נציגת האולם כי לא רק שלא נקבל את המקדמה בחזרה, אלא אף נידרש לשלם קנס נוסף ובסך תשלום כולל של 33,000₪. דרישה זו נראית לנו בלתי סבירה, בלתי הוגנת, ואינה מתיישבת עם עקרונות תום הלב והגינות מסחרית, במיוחד נוכח העובדה שהאירוע לא התקיים כלל, וכי מדובר במצב חירום לאומי שמנע את קיומו, ואף לא התאפשרה כל חלופה לקיום האירוע במקום. בנוסף, למיטב הבנתנו, האולם לא נשא בהוצאות בפועל עבור האירוע שלא התקיים, ולא נערך אליו בפועל. יתרה מכך, בתקופה זו פעילות האולמות הוגבלה או הופסקה בהתאם להנחיות, כך שממילא לא ניתן היה לקיים אירועים. כמו כן, קיימים מנגנוני פיצוי מהמדינה לעסקים שנפגעו מהמצב הביטחוני. בנסיבות אלו, דרישת תשלום נוספת ושמירת המקדמה, למרות שלא ניתן כל שירות בפועל, מעוררת חשש ממשי להתעשרות שלא כדין על חשבוננו. יתרה מכך, מבדיקה שערכנו ברשם החברות עלו סימני שאלה נוספים בנוגע להתנהלות החברה, לרבות מידע בדבר חובות לכאורה, וכן חוסר בהירות לגבי זהות בעלי העסק. נמסר לנו כי קיים שותף בשם “מיכאל”, אך כאשר ביקשנו פרטים אודותיו, נענינו כי אינו קשור בפועל—דבר המעלה חשש לחוסר שקיפות. לאור כל האמור לעיל, אנו מבקשים את התערבותכם בדחיפות, לצורך: 1. בדיקת התנהלות החברה במקרה זה. 2. בחינת חוקיות הדרישה לתשלום הקנס. 3. סיוע בהשבת המקדמה ששולמה. 4. מניעת פגיעה בצרכנים נוספים במצבים דומים. אנו זוג צעיר בתחילת דרכנו, ואיננו יכולים לשאת בנטל כספי כבד זה, במיוחד כאשר לא ניתנה לנו כל אפשרות לקיים את האירוע עקב נסיבות חיצוניות שאינן בשליטתנו. נשמח להעביר כל מסמך, חוזה או תיעוד נוסף שיידרש לצורך בדיקת המקרה. בתודה מראש על טיפולכם, בברכה, אמיר שמשון ורות בנעים פרטי התקשרות: טל׳ אמיר- [פרטים אישיים צונזרו] טל׳ רות- [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב לך גיא. אני פונה אליך בעקבות כך שפניתי לחברה של תחתונים למבוגרים בשם volena וביצעתי רכישה עבור חמתי לפני כלודש וחצי. הם גבו את התשלום ומאז הם כל פעם כותבים לי שחברת המשלוחים מעכבת את המשלוח. שאלתי אותם מי חברת המשלוחים שהם עובדים איתם והם אמרו "בר משלוחים". פניתי אליהם היום והם אמרו שהם לא עובדים איתם בכלל. וככה הם גוררים אותי כבר חודש וחצי ואפילו מספר משלוח לא נתנו לי. משמעו שהאדון של החברה עקץ אותנו,שיקר וגם משתמש בשם שלהם וזה רמאות. אבקש ממך לעזור לי עם זה ואולי יש עוד אנשים שרימו אותם כמונו. לי אין דרך להגיע לאנשים ואתה גוף גדול ודרכך בטוח יופיעו עוד אנשים שרומו על ידם. אודה לך לעזרה הנייד שלי [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
ביטול עסקה
היי צוות הצינור, אני פונה אליכם כי נפלתי קורבן להתנהלות ממש לא תקינה של אתר בשם “Vidgajet” (או בשם דומה). בתאריך 1.3, ממש בתחילת המלחמה, הזמנתי מהם אייפון מיני. לפני ההזמנה התייעצתי איתם ושאלתי לגבי זמני אספקה למרות המצב, ונאמר לי שייקח בין 6–10 ימים. סמכתי עליהם וביצעתי את הרכישה. כבר מההתחלה משהו הרגיש לא תקין – לא קיבלתי מספר הזמנה ולא קבלה. כשפניתי במייל ענו לי מהר, אבל מאז התחילה שרשרת של מריחות: עברו שבועיים והמוצר לא הגיע, ומאותו רגע התחילו סינונים, התחמקויות ותשובות לא עקביות. ניסיתי לפנות אליהם שוב ושוב – במיילים, הודעות ושיחות – ברוב הפעמים אין מענה בכלל, וכשכבר עונים אומרים “בטיפול” ונעלמים. ביקשתי לבטל את העסקה ולקבל את כספי חזרה, הבטיחו שיחזרו אליי – אבל זה לא קרה עד היום. עבר כבר מעל חודש מאז ההזמנה, לא קיבלתי את המוצר, ולא את הכסף. מדובר בסכום של כ-320 ש”ח, שזה לא סכום קטן עבורי – עבדתי קשה מאוד בשביל הכסף הזה, ואני גם מתמודדת עם מצב משפחתי לא פשוט עם אמא חולה בבית. בנוסף לכל זה, אני מקבלת מהם מיילים כאילו המוצר כבר נמסר אליי, כולל שאלות אם אני מרוצה – כשבפועל לא קיבלתי שום דבר. אני מרגישה שעובדים עליי ושאין לי עם מי לדבר. אשמח אם תוכלו לעזור לי ולהציף את המקרה כדי למנוע מאנשים נוספים להיפגע. תודה רבה 🙏
כל התלונות על הצינורהצינור
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה להציע סיפור שאולי כדאי להציע אותו באחת התוכניות של הציעור ובתור אחד שאוהב כלבים יש סיפור של כלבה שקוראים לה לוסי היא מתגוררת בשטחים כלבה מאוד חכמה ויש לה הרבה צופים בציק תוק עם הרבה ווידיו ומידיא והאנשים מאוד אוהבים את החיבור בינה לבין בעל הכלבה היא מבינה כל מילה בזמן האחרון מצבה הבריאותי התדרדר והיתה באשפוז כאן בישראל ובעל הכלבה הצטרך לקחת תרומות שיוכל לממן את הטיפול שלה והיה צריך להוציא לה ולו אישורים בשביל ליכנס לישראל ובסוף היא מתה יומיים אחרי שחזרה לבית אולי אתם חושבים שזה סתם בעל חיים אבל לוסי כלבה מאוד חכמה היתה מבינה כל מילה ואיתה הוא פתח דף טיק טוק שהכגיע למאות אלפי צפיות ואחרי מותה כל הטיק טוק מדבר על זה ראיתי לנכון אם תספרו את הסיפור שלה אצלכם בתוכנית תודה
כל התלונות על הצינור
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.