המסלול המהיר ליצירת קשר עם כאן 11
הכי מהר עם כאן 11 נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-2 שעות

כאן 11 הוא ערוץ הטלוויזיה המרכזי של תאגיד השידור הציבורי הישראלי "כאן", המשדר חדשות, תוכניות אקטואליה, סדרות דרמה, תוכניות תרבות, בידור ותוכן דוקומנטרי לקהל הרחב בישראל. הערוץ החל לפעול בשנת 2017 עם הקמת תאגיד השידור הישראלי, במטרה לספק שידור ציבורי עצמאי, מגוון ואיכותי ללא תלות בגורמים מסחריים. לצד השידורים בטלוויזיה, תכני כאן 11 זמינים גם באתר האינטרנט ובפלטפורמות דיגיטליות שונות, כולל צפייה ישירה ושירותי VOD. הצופים יכולים לפנות לשירות הצופים של כאן 11 בנושאים כמו תלונות על שידורים, בקשות מידע, דיווח על תקלות בצפייה או פניות כלליות הקשורות לתוכניות ולתוכן המשודר בערוץ.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · בקרוב ב-App Store ו-Google Play
הכי מהר עם כאן 11 נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-2 שעות
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "כאן 11" היא באמצעות מסנג'ר, מכיוון שהמייל מציע זמן מענה חציוני של 1.9 שעות, מה שעלול להוות מבוי סתום. השימוש במסנג'ר מספק מסלול מהיר יותר לקבלת תשובות.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
4 פניות נפתחו ל-כאן 11.
אני קוראים לי בת אל אני בת 20 אני ילדתי את הבן שלי לפני שנה והרווחה בא ולקחה לי אותו בלי שום סיבה לא קרה כלום ביני לבין הילד שלי ועכשיו הוא לא איתי כבר שלושה חודשים והילד שלי מאוד סובל שם אז אני מבקשת עזרה ממכם שתעזרו לי להחזיר אותו
שיחזירו לי את הילד
אני אחות של שני אחים מאסון מירון. מאיר פורוש השר שאחראי על מירון. תוקע לנו מקלות בגלגלים. אחים שלי קבורים שםםםם במירון, והוא לא נותן לנו אישור לעלות לקברים שלהם .רוצה לעלות ולהתראיין אודל [הוסר]
רוצה לעלות לשידור דחוףףףףףףףףף
שלום, אשמח לקבל הבהרה לגבי אפשרות הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11. האם מותר לבצע הקרנה פומבית של השידורים שלכם (למשל בפני קהל במקום ציבורי)? אם כן, האם נדרש לקבל מכם אישור מראש, ומהו התהליך לקבלת האישור? בנוסף, האם ההקרנה כרוכה בתשלום כלשהו, ואם כן – כיצד נקבע גובה התשלום ולמי פונים לצורך זה? תודה מראש על העזרה.
קבלת הסבר ברור האם מותר לבצע הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11, האם יש צורך באישור מיוחד, האם יש עלות לכך, ואם כן – פירוט קצר של התנאים ותהליך קבלת האישור.
בקשה כללית לכל ערוצי החדשות: בשל ניסיון מר מתחננת מתחננת שתיידעו את הציבור שבוע מראש לפחות ובכל יום על היתכנויות שיבושי תנועה ידועות מראש בירושלים וכביש 1 וכמובן בית שמש הכאוטית: כל משחק בטדי - כל הפגנה מתוכננת - כל הופעה גדולה או אירוע המוני מתוכנן וכמובן שריפות טילים לא עלינו והפגנות בלתי מתוכננות - בגינם נתקענו קהל נוסעים עצום שעות ללא הגעת אוטובוסים כלל או בדוחק או באוטובוסים שמסלולם הוסט - ולעיתים יצאתי מבית שמש אחרי המתנה של 3 וחצי שעות לאוטובוס - הגיע אוטובוס הסעות לתמידים מטונף שהתמלא עד אפס מקום בעמידה כי לחברת תנופה רקורד מזעזע במחסור באוטובוסים ונהגים - ככה במשך עשור לפחות אך בייחוד ב 4 שנים האחרונות במלחמה - הגעתי לעיתים ב 2 בלילה לביתי ואולצתי ללכת כברת דרך מבעיתה בחושך לבד או עם נשים מבוגרות כי הנהג אולץ לסטות ממסלולו. מתחננת! מתחננת ! שולחת זאת לכל אתר חדשות אפשרי: תיידעו את הציבור מראש על כל משחק מסוייט באיצטדיון טדי שיוצר כאוס תחבורתי וליכלוך והתנהגות עבריינית ברחוב ורעש בלתי נסבל בכל כביש בגין וכל אירוע המוני שייגרום בוודאות לשיבושי תנועה בירושלעם ובכל היציאות ממנה ! גם בתקופת "בין הזמנים" פעמיים בשנה בחנוכה ובחודש אב של הישיבות העומס באוטובוסים ברכבת הקלה ובתחנות בלתי נסבל פשוט בלתי נסבל ויוצר כאוס תחבורתי ודוחק עצום! בוודאי שבערבי חג או בהילולות. מתחננת ! תיידעו את הציבור מראש תתאמו עם חברות התחבורה שחידעו את הציבור מראש! כל משחק בטדי! ירושלים עיר הקודש הפכה להיות סיוט פשוט סיוט מתמשך וזכות הציבור להיות מיודע מראש!
דיווח חדשותי עקבי
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כאן 11:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
כאן 11 הוא ערוץ הטלוויזיה המרכזי של תאגיד השידור הציבורי הישראלי "כאן", המשדר חדשות, תוכניות אקטואליה, סדרות דרמה, תוכניות תרבות, בידור ותוכן דוקומנטרי לקהל הרחב בישראל. הערוץ החל לפעול בשנת 2017 עם הקמת תאגיד השידור הישראלי, במטרה לספק שידור ציבורי עצמאי, מגוון ואיכותי ללא תלות בגורמים מסחריים. לצד השידורים בטלוויזיה, תכני כאן 11 זמינים גם באתר האינטרנט ובפלטפורמות דיגיטליות שונות, כולל צפייה ישירה ושירותי VOD. הצופים יכולים לפנות לשירות הצופים של כאן 11 בנושאים כמו תלונות על שידורים, בקשות מידע, דיווח על תקלות בצפייה או פניות כלליות הקשורות לתוכניות ולתוכן המשודר בערוץ.
בית הדפוס 32, ירושלים 9548337
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב בתוכנית "הבוקר הזה" בתאריך ג׳ באייר ה׳תשפ״ו אפריל 20260420, בריאיון עם הפוליטיקאי נפתלי בנט הושמעה על ידו טענה אנטישמית לכל דבר על הציבור החרדי-"אני אגיד משהו שלא אמרתי בעבר, אבל צריך לומר את זה, ההשתמטות הורגת לנו את החיילים". כיצד יתכם שמראיין אינו מוריד משידור, ואף אינו מוחה במלל אנטישמי כזה שמושמע אצלכם בשידור, הנ''ל אף חזר על דבריו ע''מ לחדד את העניין !! האם אתם נותנים יד לקמפיין מלוכלך שנועד אך ורק להציל את כבודו האבוד של האיש ולא משנה באיזו דרך זה יהיה. חובה אליכם להתנצל בצורה ברורה ולגנות את האיש!-טוב מאוחר מלא כלום. בתקווה לימים טובים יותר אברהם״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 30.6.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפוש של "כאן 11" בגוגל מראים מגמות משתנות שכוללות עליות וירידות ברמת העניין הציבורי. בחודש יוני 2025 נרשמה עלייה חדה במיוחד ברמת החיפושים, שהגיעה לשיא באמצע החודש. לאחר מכן, בחודשים יולי ואוג…
8 שאלות נפוצות על כאן 11
ניתן לצפות בתוכניות ששודרו בכאן 11 גם לאחר השידור דרך אתר כאן או באמצעות אפליקציות התאגיד. בנוסף, חלק מהתכנים זמינים גם באפליקציית כאן BOX לטלוויזיות חכמות ולסטרימרים.
לוח השידורים המעודכן של כאן 11 זמין באתר הרשמי של כאן תחת הקטגוריה "מידע שימושי". הלוח מתעדכן באופן יומי ומציג את כל תוכניות הטלוויזיה והרדיו.
מהדורת החדשות המרכזית של כאן 11 משודרת בימים ראשון עד חמישי בשעה 20:00. בנוסף משודרת מהדורת חדשות לילה בימים אלה בשעה 22:30 עם סיכום אירועי היום.
כן. אפליקציית כאן זמינה להורדה במכשירי אנדרואיד ואייפון ומאפשרת לצפות בתוכניות הטלוויזיה של כאן 11, להאזין לשידורי רדיו, לצפות בתכני דיגיטל ולשמוע פודקאסטים.
כאן BOX היא אפליקציה לטלוויזיות חכמות ולסטרימרים, שמאפשרת צפייה בשידורים חיים, סדרות, תוכניות ילדים, חדשות ותכנים נוספים של התאגיד.
כן, ניתן להוריד ולהשתמש באפליקציה גם מחו"ל, אך חלק מהתכנים זמינים לצפייה רק בישראל בשל מגבלות זכויות שידור.
לא חובה להירשם כדי להשתמש באפליקציה, אך הרשמה מאפשרת ליהנות מפיצ'רים כמו המשך צפייה מנקודת העצירה ושמירת תכנים מועדפים.
כאן הוא גוף שידור ציבורי ולכן בטלוויזיה לא משודרות פרסומות רגילות אלא רק חסויות ותשדירים. ברדיו משודרות פרסומות, ואילו בדיגיטל אין פרסומות כלל.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: אני אחות של שני אחים מאסון מירון. מאיר פורוש השר שאחראי על מירון. תוקע לנו מקלות בגלגלים. אחים שלי קבורים שםםםם במירון, והוא לא נותן לנו אישור לעלות לקברים שלהם .רוצה לעלות ולהתראיין אודל [הוסתר] הפתרון המבוקש: רוצה לעלות לשידור דחוףףףףףףףףף
הבעיה: שלום, אשמח לקבל הבהרה לגבי אפשרות הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11. האם מותר לבצע הקרנה פומבית של השידורים שלכם (למשל בפני קהל במקום ציבורי)? אם כן, האם נדרש לקבל מכם אישור מראש, ומהו התהליך לקבלת האישור? בנוסף, האם ההקרנה כרוכה בתשלום כלשהו, ואם כן – כיצד נקבע גובה התשלום ולמי פונים לצורך זה? תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: קבלת הסבר ברור האם מותר לבצע הקרנה פומבית של משחקי המונדיאל המשודרים בכאן 11, האם יש צורך באישור מיוחד, האם יש עלות לכך, ואם כן – פירוט קצר של התנאים ותהליך קבלת האישור.
הבעיה: בקשה כללית לכל ערוצי החדשות: בשל ניסיון מר מתחננת מתחננת שתיידעו את הציבור שבוע מראש לפחות ובכל יום על היתכנויות שיבושי תנועה ידועות מראש בירושלים וכביש 1 וכמובן בית שמש הכאוטית: כל משחק בטדי - כל הפגנה מתוכננת - כל הופעה גדולה או אירוע המוני מתוכנן וכמובן שריפות טילים לא עלינו והפגנות בלתי מתוכננות - בגינם נתקענו קהל נוסעים עצום שעות ללא הגעת אוטובוסים כלל או בדוחק או באוטובוסים שמסלולם הוסט - ולעיתים יצאתי מבית שמש אחרי המתנה של 3 וחצי שעות לאוטובוס - הגיע אוטובוס הסעות לתמידים מטונף שהתמלא עד אפס מקום בעמידה כי לחברת תנופה רקורד מזעזע במחסור באוטובוסים ונהגים - ככה במשך עשור לפחות אך בייחוד ב 4 שנים האחרונות במלחמה - הגעתי לעיתים ב 2 בלילה לביתי ואולצתי ללכת כברת דרך מבעיתה בחושך לבד או עם נשים מבוגרות כי הנהג אולץ לסטות ממסלולו. מתחננת! מתחננת ! שולחת זאת לכל אתר חדשות אפשרי: תיידעו את הציבור מראש על כל משחק מסוייט באיצטדיון טדי שיוצר כאוס תחבורתי וליכלוך והתנהגות עבריינית ברחוב ורעש בלתי נסבל בכל כביש בגין וכל אירוע המוני שייגרום בוודאות לשיבושי תנועה בירושלעם ובכל היציאות ממנה ! גם בתקופת "בין הזמנים" פעמיים בשנה בחנוכה ובחודש אב של הישיבות העומס באוטובוסים ברכבת הקלה ובתחנות בלתי נסבל פשוט בלתי נסבל ויוצר כאוס תחבורתי ודוחק עצום! בוודאי שבערבי חג או בהילולות. מתחננת ! תיידעו את הציבור מראש תתאמו עם חברות התחבורה שחידעו את הציבור מראש! כל משחק בטדי! ירושלים עיר הקודש הפכה להיות סיוט פשוט סיוט מתמשך וזכות הציבור להיות מיודע מראש! הפתרון המבוקש: דיווח חדשותי עקבי
בהמשך לפנייתי שהוגשה הבוקר 20/04/2026 בשעה 09:31. נשיא ארגנטינה מר חאבייר מיליי שאיננו יהודי, מבין את מה שאתם היהודים לצערי, אינכם מבינים. היום הוא מבקר בישיבת חברון כנסת ישראל בירושלים ולא בשום בסיס צה''לי. הוא בראש בריא ואובייקטיבי, מבין שמרכז עם ישראל זהו עולם התורה והישיבות. זהו ביקור המתאים יותר מכל ביום כזה שהושמע אצלכם דברי נבלה על בחורי הישיבות,להראות לאנשים בריאים בנפשם, שלא רק שבני הישיבות אינם גורמים להרג חיילי צה''ל (עפ''ל). אלא רק מחזקים ושומרים בלימוד התורה ובשמירת הציביון היהודי, על כל חיילי צה''ל ותושבי מדינת ישראל-כולל אלו שיורים עליהם בחץ לשונם ללא הפוגה!! בתקווה להתפקחות אברהם וילמן
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.