שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר החודש
כל החברות
תלונות בקטגוריה תעופה·החודש
אל על
כללי
בעיה בהזמנה
אני הח״מ קליר בשארה ת״ז [פרטים אישיים צונזרו] בקשר לטיסה מספר LY353 מתל אביב למיונך מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] , לבעלי באותו יום של הטיסה יש יום הולדת 50 ובגלל שלא כל יום חוגגים 50 וזה גיל מיוחד אבקש לברר אם ניתן להפתיע אותו בטיסה בעוגה וכל הצעה נדיבה אחרת שיש לחברת אל על להציע לי . מצ״ב כרטיסי הטיסה תודה רבה על שיתוף הפעולה קליר
כל התלונות על אל על
אליס טיסות
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להבין למה לא עובד לי
כל התלונות על אליס טיסות
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.