הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 1-599-510510 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 1-599-510510 |
| הגדוד העברי 6, קניון סי מול אשדוד | 1-599-510510 |
| שד' דוד טוביהו 125, באר שבע | 1-599-510510 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 1-599-510510 |
| בני ברמן 2, נתניה | 1-599-510510 |
| החשמונאים 98, תל אביב | 1-599-510510 |
| שד' נים 2, קניון עזריאלי ראשונים ראשון לציון | 1-599-510510 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של סטרדיווריוס.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של סטרדיווריוס בטלפון 1-599-510-510
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
Stradivarius היא רשת אופנה בינלאומית לנשים צעירות, הידועה בעיצוביה העכשוויים ובקולקציות המשלבות אלגנטיות עם טרנדים עדכניים. החברה הוקמה בברצלונה בשנת 1994 ונמצאת כיום בבעלות קבוצת Inditex, שמחזיקה גם במותגים כמו Zara ו-Bershka.
סניפי סטרדיווריוס מציעים בגדים, הנעלה ואקססוריז במחירים נגישים, עם דגש על עיצוב צעיר ודינמי. המותג פעיל ברחבי העולם וגם בישראל, ופועל להרחיב את פעילותו הדיגיטלית והמקוונת לצד מחויבות הולכת וגוברת לקיימות ואחריות סביבתית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
appcontact@stradivarius.com | apps@inditex.com
📞 טלפון לתמיכה:
+34-98118-5400
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
מבוסס על 149 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בהמשך להודעתי הקודמת, החנות נפתחה בשעה 10:15, וכששאלתי מדוע, קיבלתי תגובה לא מכבדת. אשמח להבין את הסיבה לעיכוב ולקבל שירות יותר מכבד. תודה על התייחסותכם. זהבה אוחיון.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של סטרדיווריוס בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| קרו שלום | שלום, רכשתי מעיל בתאריך 19 בפברואר 2026, אך המעיל הגיע ללא חגורה. מצורפת קבלה לרכישה. אשמח לדעת היכן אוכל למצוא חגורה תואמת למעיל. תודה, קרן שלום. | 05/03/2026 בשעה 16:48 |
| גילה בלומברגר | הזמנה 5[טלפון צונזר] מ 20.2.26 טרם התקבלה. בבר שליחויות למרות שמופיע במעקב ההזמנה שהם מבצעים השליחות לאמכירים במשלוח כלשהו אלי לפי הנייד שלי. נא ליצור איתי קשר מיידית. הווטסאפ שלכם לא פעיל, בטלפון אין שרות אבקש תשובה דחופה. כסף כבר חייבתם | 04/03/2026 בשעה 09:09 |
| אנה וסר | שלום רב, שמי אנה, בעקבות המצב איני מספיקה להגיע לחנות לאסוף את הזמנתי (מספר הזמנה 5[טלפון צונזר]). אשמח לבטל אותה, אין לי בה צורך יותר. אשמח שתחזרו אליי למייל זה או לטלפון [טלפון צונזר]. | 03/03/2026 בשעה 13:19 |
| עדי בוסיס | 26/02/2026 בשעה 12:23 | |
| גליה עוזר | לא חזרתם אליי, לגבי תיק פגום | 26/02/2026 בשעה 12:23 |
| איריס מעודה | שלום רב, אנו לקוחות שלכם מזה שנים רבות וקליינטים מרוצים מאוד משירותיכם וממוצריכם לאורך השנים. ביום 11.2.2026 רכשתי תיק צד בחנותכם באילת ושילמתי עבורו מחיר מלא. לצערי, לאחר הרכישה התברר כי התיק שנמכר לי אינו תואם למוצר מסוג א', אלא בפועל מדובר במוצר מסוג ב'. המגנט הסוגר את התיק תקול וחלש מאוד, ואינו מצליח לסגור את התיק כראוי, כך שהתיק נותר פתוח ואינו ניתן לשימוש תקין. טרם החל השימוש בתיק והוא חדש כפי שנרכש אבקש את טיפולכם המיידי, לרבות החלפת המוצר או השבת התמורה, בהתאם למקובל. לנוחיותכם רצ"ב החשבונית. בברכה, איריס | 25/02/2026 בשעה 08:41 |
| דבורה אמסלם | שלום, הזמנתי מוצר שמספר ההזמנה שלו הוא 5[טלפון צונזר], והייתי אמורה לקבל אותו בתאריך 26 בפברואר 2019. למרות שקיבלתי הודעה למייל שהמוצר נשלח וכבר חויבתי עליו בכרטיס האשראי, עדיין לא קיבלתי אותו. אשמח לדעת מה מצב המשלוח ומדוע הוא לא הגיע עדיין. אבקש לקבל תשובה בהקדם האפשרי. בברכה, דבורה אמסלם | 23/02/2026 בשעה 10:42 |
| יפה מנחם | שלום, קניתי מעיל דמוי עור בחנות סטדיווריוס בקניון ראשונים בראשון לציון מחיר המעיל היה 239 ש"ח ושהגעתי הביתה פתחתי את האתר און ליין המעיל עולה 199 ש"ח מדוע יש הפרש כזה במחיר בין החנות לאתר? מבקשת תשובות והאם זה טעות במחיר שרשום בחנות תודה! מצרפת קבלה של המעיל הנ"ל | 22/02/2026 בשעה 15:32 |
| עדי בוסיס | קניתי תיק לפני כחודשיים והסגירה שלו התקלקלה. | 22/02/2026 בשעה 12:28 |
| גליה עוזר | קניתי תיק לפני כחודשיים והסגירה שלו התקלקלה | 22/02/2026 בשעה 12:27 |
בסקירה כללית של נתוני החיפוש של החברה "סטרדיווריוס" בישראל, ניתן להבחין בתנודתיות ברמת העניין הציבורי לאורך התקופה. הנתונים מצביעים על עליות וירידות במידת ההתעניינות, כאשר ניתן לזהות מספר תקופות מעניינות במיוחד. לדוגמה, בדצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית לרמה של 100, ולאחר מכן נרשמה ירידה חדה בינואר 2025 לרמה של 42. לעומת זאת, בחודשים מאי עד יולי 2025 ישנה מגמה של יציבות יחסית ברמת העניין עם ערכים סביב 58 עד 67.
השינויים ברמת העניין הציבורי יכולים לנבוע ממספר סיבות אפשריות. תקופות של עלייה בחיפושים עשויות להיות קשורות לקמפיינים שיווקיים, השקות מוצרים חדשים או אירועים מיוחדים של החברה "סטרדיווריוס". לחילופין, ירידות עשויות להיות תוצאה של חוסר פעילות משמעותית מצד החברה או תחרות מוגברת בשוק. כמו כן, יש לקחת בחשבון את ההשפעה האפשרית של אירועים חיצוניים כמו חגים, עונות השנה או שינויים במגמות האופנה, אשר יכולים להשליך על רמת העניין הציבורי.
בעוד שנתוני החיפושים מציעים תובנות על מגמות העניין הציבורי, חשוב לזכור שהם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה "סטרדיווריוס". ייתכן שהם מושפעים מגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה או לשירות הלקוחות שלה.
לסיכום, אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות עם שירות הלקוחות של "סטרדיווריוס". דעתכם חשובה לנו ויכולה לסייע לאחרים לקבל תמונה מלאה יותר על איכות השירות והחוויה הכללית של החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של סטרדיווריוס