ניפנדו (Nipendo) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 09-8600500

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של ניפנדו (09-8600502)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בניפנדו, לחצו 2 ל"נציג שירות/לכל נושא אחר"; שלוחה 1 מיועדת לספק סולארי בלבד.
1
לספק סולארי
2
לנציג שירות / לכל נושא אחר
💡בטלפון המשני ניתן להקיש 1 לתמיכה, 2 לחיבור ספקים, 3 למחלקת כספים, 0 למזכירות.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא שירות לקוחות לאחרונה (96%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 2 פניות חדשות לחברת ניפנדו.
הנושא המרכזי: הרשמה לאתר
😠 רגש בולט: מתוסכל (50%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ניפנדו כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-18:00

מייל

support@nipendo.com

כתובת לשליחת מכתבים - ראול ולנברג 24, תל אביב-יפו, 6971920

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם ניפנדו

נושא הפנייה מייל
יצירת קשר SupportTeam@nipendo.com
משרדים info@nipendo.com
הנהלה ilan.friedman@nipendo.com
תמיכה בינלאומית GlobalSupport@nipendo.com

♿ פניות לניפנדו בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ניפנדו, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-766-7700

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של ניפנדו.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של ניפנדו בטלפון 09-8600502 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 60% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.
  • וואטסאפ: 67%
  • טלפון: 33%

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של ניפנדו ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על ניפנדו (Nipendo):

  • אז אני יודעת שיש התכתבי איתם במספר הזה
  • לניפנדו יש וואצאפ במספר 098600500
  • מעוניין להתחבר למערכת לקוח חדש שלחברת החשמל
הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אינטרנט » ניפנדו (Nipendo)

ℹ️ בקטנה על ניפנדו

ניפנדו היא חברת טכנולוגיה ישראלית המתמחה באוטומציה של תהליכי רכש ותשלומים בין ארגונים וספקים. הפלטפורמה שלה מאפשרת לחברות לייעל את ניהול החשבוניות, ההזמנות והתשלומים - תוך צמצום טעויות, קיצור זמני טיפול וחיסכון בעלויות תפעוליות. החברה פועלת מול לקוחות גדולים במשק ומספקת שירות ותמיכה מקצועיים בשפה העברית, תוך התאמה לצרכים העסקיים של כל לקוח.

🧾 מידע משפטי - ניפנדו

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ניפנדו בע"מ
🆔 מספר חברה: 512927526
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית בע"מ (ישראלית)
📅 שנת רישום: 20 במרץ 2000

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ניפנדו

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ניפנדו?

ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה בטלפון, לשלוח מייל לכתובת התמיכה המקומית, או להשתמש בטופס יצירת קשר באתר.
ניתן לפנות גם דרך דף הלינקדאין של החברה או באמצעות שתי כתובות מייל - ישראלית ובינלאומית - למקרה של פניות באנגלית או שייכות גלובלית.
כן - קיימת כתובת ראשית בתל אביב (כתובת החברה), לשם שליחת מסמכים רשמיים וחשבוניות.
יש ליצור קשר עם התמיכה הישראלית, לתאר את הבעיה ולצרף מידע רלוונטי (כגון מספר משתמש, חיווי שגיאה או תיעוד לטובת אבחון).
כן - בנוסף לתמיכה שגרתית, ניתן לקבל תמיכה טכנית בתשלום עבור שירותים נוספים, בהתאם להסכם או הצעות מותאמות ללקוח.

האם ניפנדו הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏ניפנדו

מבוסס על 24 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 75%
  • רגוע: 25%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 52%
  • הרשמה לאתר – 23%
  • חשבוניות – 18%
  • חשבוניות חשמל סולרי – 7%

תלונה לדוגמה:

היי, רציתי לבדוק מולכם האם לספק שלא רוצה להיות מנוי בתשלום, לא יכול להעביר חשבוניות? ממתינה לעדכון בנושא

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של ניפנדו

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 67% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ניפנדו.

סקירה סטטיסטית – ניפנדו

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
75% טלפון 25% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ניפנדו

פניות שנשלחו דרכנו אל ניפנדו

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מאפיית אגמי בעמשלום, שמתי לב כי חויבתי בכרטיס האשראי שלי (מספר: 6365), אך לא קיבלתי את החשבוניות. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי את החשבוניות החל מחודש ספטמבר 2025 ועד היום. חשוב לציין שבעבר הייתי מקבלת את החשבוניות ישירות למייל שלי בכל חודש. תודה מראש, מאפיית אגמי בע"מ.19/01/2026 בשעה 12:07
יפת נאורלא מצליח להיכנס לחשבון - דחוף12/01/2026 בשעה 18:01
לירוןאני צריכה להעלות חן לניפנדו רק על 2 שורות מתוכו, איך אני נפתרת משתי שורות המיותרות בעת העלאת החן? 3[טלפון צונזר] D051.[ת.ז צונזרה] מדברת לירון מאינטרנט בינת והלקוח המדובר הוא בנק הפועלים08/01/2026 בשעה 11:21
אסנתשלום, אנחנו עובדים עם הטכניון, והם מבקשים שנכין חשבונית על טיוטה. אני מבקשת לדעת היכן ניתן לראות שזה במצב טיוטה. אשמח לעזרתכם. תודה, אסנת07/01/2026 בשעה 13:43
ניו לייטבוקר טוב, כבר מספר פעמים שאנחנו שולחים טופס קליטת ספק חדש ועדיין ללא מענה תודה ויום טוב שולי ניו לייט01/01/2026 בשעה 09:22
SARI KITSISשלום, נראה שהקובץ שאני מנסה להעלות לפורטל גדול מדי, ולכן איני מצליח להעלות את החשבונית. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, SARI KITSIS29/12/2025 בשעה 10:57
Itamar Afginשלום שכחתי ססמה, נא עזרתכם תודה19/12/2025 בשעה 10:32
ציון ביתןשלום, לאחר שנרשמתי לאתר, איני מצליח להתחבר. נראה כי ייתכן ואני זקוק לסיסמה ראשונית. אשמח אם מישהו מצוותכם יוכל ליצור איתי קשר בנושא. תודה מראש, ציון ביתן11/12/2025 בשעה 21:20
שרי מאיזלשידרתי חש לתע"א לא רואה אותן בחש שנשלחו בדיקתכם בבקשה ח.פ [ת.ז צונזרה]04/12/2025 בשעה 13:36
ספירשלום, אני נתקלת בקושי להיכנס לחשבון המשתמש שלי. אשמח אם תוכלו לסייע לי בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה רבה, ספיר03/12/2025 בשעה 16:53

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ניפנדו

השירות של ניפנדו זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ניפנדו (Nipendo) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 09-8600502.
לניפנדו ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 09-8600500.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ניפנדו (Nipendo) מכאן support@nipendo.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ניפנדו: ראול ולנברג 24, תל אביב-יפו, 6971920. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ניפנדו

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✖ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של ניפנדו לעוד חברות בתחום

בזק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%