ניפנדו (Nipendo) טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

ניפנדו לוגו שירות לקוחות

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

טלפון: 09-8600502
טלפון נוסף: 09-8600500
שלח מייל אל ניפנדו

פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות

יש להקיש 2 בכדי להגיע לנציג שירות. בטלפון המשני ניתן להקיש 1 לתמיכה, 2 לחיבור ספקים, 3 למחלקת כספים, 0 למזכירות.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ניפנדו כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
  • שירות הלקוחות של ניפנדו סגור כעת
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-18:00

טופס יצירת קשר באתר ניפנדו

מייל

support@nipendo.com

כתובת לשליחת מכתבים - ראול ולנברג 24, תל אביב-יפו, 6971920

♿ פניות לניפנדו בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ניפנדו, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-766-7700
במייל - negishut@top-group.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

🧠 חדש!
שאל את הבינה המלאכותית של שירות פלוס על שירות הלקוחות של ניפנדו ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ניפנדו

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✖ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

לא הצלחתם לתפוס את שירות הלקוחות של ניפנדו?

שירות פלוס » אינטרנט » ניפנדו (Nipendo)
הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על ניפנדו

ניפנדו היא חברת טכנולוגיה ישראלית המתמחה באוטומציה של תהליכי רכש ותשלומים בין ארגונים וספקים. הפלטפורמה שלה מאפשרת לחברות לייעל את ניהול החשבוניות, ההזמנות והתשלומים – תוך צמצום טעויות, קיצור זמני טיפול וחיסכון בעלויות תפעוליות. החברה פועלת מול לקוחות גדולים במשק ומספקת שירות ותמיכה מקצועיים בשפה העברית, תוך התאמה לצרכים העסקיים של כל לקוח.

מעבר לאתר של ניפנדו
אזור אישי ללקוחות באתר ניפנדו

📊 ניתוח פניות ל‏ניפנדו

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 50%
  • חשבוניות חשמל סולרי – 50%

תלונה לדוגמה:

שלום רב לכם מנסה להתקשר אליכם ואין תשובה....מבקשת לשלוח לחברת החשמל לישראל בעמ חשבוניות עבור חשמל סולרי חברת החשמל הפנו אותי אליכם כי רק דרככם אפשר לשלוח להם את החשבוניות אנא צרו איתי קשר כדי שאוכל להרשם למשלוח הדואר לחברת החשמל בתודה מראש, סימה - מזכירה של קירשנר משה 054-2581331

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של ניפנדו

זמן תגובה ממוצע במייל: 21 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 98%
אחוז פניות שלא נענו: 2%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 66% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 18/06/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.
  • 3 גולשים קיבלו שירות דרכינו

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ניפנדו

סקירה סטטיסטית – ניפנדו

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
75% טלפון 25% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ניפנדו?

איך פונים לשירות הלקוחות של ניפנדו בישראל?
ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה בטלפון, לשלוח מייל לכתובת התמיכה המקומית, או להשתמש בטופס יצירת קשר באתר.

מהן דרכי התמיכה הנוספות?
ניתן לפנות גם דרך דף הלינקדאין של החברה או באמצעות שתי כתובות מייל – ישראלית ובינלאומית – למקרה של פניות באנגלית או שייכות גלובלית.

האם יש כתובת למשלוח מכתבים או מסמכים רשמיים?
כן – קיימת כתובת ראשית בתל אביב (כתובת החברה), לשם שליחת מסמכים רשמיים וחשבוניות.

מה עושים כשמתעוררות בעיות טכניות בפלטפורמה?
יש ליצור קשר עם התמיכה הישראלית, לתאר את הבעיה ולצרף מידע רלוונטי (כגון מספר משתמש, חיווי שגיאה או תיעוד לטובת אבחון).

האם ניתן לקבל תמיכה בתשלום או מעבר לתקופת האחריות?
כן – בנוסף לתמיכה שגרתית, ניתן לקבל תמיכה טכנית בתשלום עבור שירותים נוספים, בהתאם להסכם או הצעות מותאמות ללקוח.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של ניפנדו

ניתוקים חוזרים – 41.4%
41.4%
מהירות נמוכה – 20.7%
20.7%
התחברות בעייתית – 18.4%
18.4%
שירות לקוי – 10.3%
10.3%
אחר – 9.2%
9.2%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של ניפנדו

  • 08:07 – פנייה חדשה לניפנדו בנוגע לבעיה באפליקציה.
  • 08:03 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול ניפנדו.
  • 08:00 – משתמש התלונן על תקלה חוזרת מול ניפנדו.
  • 07:31 – משתמש התלונן על אי קבלת מוצר מול ניפנדו.
  • 07:00 – משתמש התלונן על תקלה חוזרת מול ניפנדו.
  • 06:41 – פנייה התקבלה בניפנדו בנושא: תקלה חוזרת.
  • 06:32 – דיווח נרשם מול ניפנדו בנושא בעיה באפליקציה.
  • 06:30 – דיווח נרשם מול ניפנדו בנושא בעיה באפליקציה.

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ניפנדו

השירות של ניפנדו זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ניפנדו (Nipendo) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 09-8600502.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ניפנדו (Nipendo) מכאן support@nipendo.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ניפנדו: ראול ולנברג 24, תל אביב-יפו, 6971920. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ניפנדו

פניות שנשלחו דרכנו אל ניפנדו

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
קירשנר משהשלום רב לכם מנסה להתקשר אליכם ואין תשובה....מבקשת לשלוח לחברת החשמל לישראל בעמ חשבוניות עבור חשמל סולרי חברת החשמל הפנו אותי אליכם כי רק דרככם אפשר לשלוח להם את החשבוניות אנא צרו איתי קשר כדי שאוכל להרשם למשלוח הדואר לחברת החשמל בתודה מראש, סימה - מזכירה של קירשנר משה 054-258133117/06/2025 בשעה 09:38

מה דעתך על השירות של ניפנדו?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

על שירות פלוס

מדיניות ותנאים

קטגוריות

יצירת קשר

© 2025 שירות פלוס | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL