דלג לתוכן
שירות פלוס
איילון ביטוח
המוקד סגור כעתביטוחתפריט ממופה

איילון ביטוח (Ayalon)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

איילון חברה לביטוח בע"מ היא אחת מקבוצות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל, שנוסדה בשנת 1976 בידי לוי יצחק רחמני. החברה פעילה במגוון רחב של ענפי הביטוח הכללי — רכב, דירה (איילון Living), בריאות, חיים, עסקים ואחריות מקצועית — לצד פתרונות חיסכון, השקעה ופנסיה, ומשווקת את מוצריה באמצעות רשת של כ-2,600 סוכנים ומשרדים אזוריים ברחבי הארץ. בשנת 2022 נמכרה השליטה באיילון לחברת ווישור גלובלטק (Wesure Globaltech), והחברה ממשיכה לפעול כחברה ציבורית הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב. איילון מעסיקה כ-1,150 עובדים ומציבה דגש על שירות דיגיטלי — הגשת תביעות אונליין, אזור אישי ושירות בוואטסאפ — וזכתה באות 'ארגון נגיש' של עמותת נגישות ישראל בשנים 2018 ו-2021.

עודכן לאחרונה:

📍 4 סניפים🔢 11 שלוחות
פתיחת פנייה לאיילון ביטוח

להשיג נציג של איילון ביטוח? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*6677
מייל שירות לקוחות
tzibur@ayalon-ins.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
📞 טלפונים

טלפונים של איילון ביטוח

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*6677
נוסף
1-700-72-72-27
מוקד שירות ותביעות (ראשי)
*6677
משכנתא הפוכה לבני 55+
*3614
מוקד שיניים
1-800-352-001
נציבות פניות הציבור (תלונות)
03-7569547
וואטסאפ — שירות רכב וחיים·וואטסאפ
055-9877424
וואטסאפ — שירות כללי וגרירה·וואטסאפ
052-6494775
קולקטיב הסתדרות המורים — רכב (אוטובסט)
1-700-720-066
קולקטיב עמיתי חבר — רכב, דירה, ריסק ומשכנתא
*6578
קולקטיב הסתדרות המעו"ף — רכב ומשכנתא
1-700-720-090
מועדון יותר — רכב, דירה, נסיעות וחיסכון
1-700-709-096
עמיתי קרנות הסוהרים — רכב ותאונות אישיות
1-700-720-606
מבוטחי בנק דיסקונט — דירה, חיים ומשכנתא
03-7916333
מבוטחי בנק מרכנתיל — דירה, חיים ומשכנתא
03-7916363
מועדון טוב — בריאות וחיסכון
1-700-720-012
SMS·שליחת SMS
054-2149310
פקס·פקס
03-7569560
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של איילון ביטוח (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6677

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות איילון ביטוח בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של איילון ביטוח — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי איילון ביטוח זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של איילון ביטוח לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם איילון ביטוח ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של איילון ביטוח כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל באיילון ביטוח?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

איילון ביטוח — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

קבלת קהל במשרדי החברה באבא הלל 12 רמת גן, א׳-ה׳ 08:00-15:00.

📍 סניפים

4 סניפים ונקודות שירות של איילון ביטוח

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

4 נקודות

כל 4 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות באיילון ביטוח

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לאיילון ביטוח בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
1-700-72-72-27
מייל נגישות
neguishut@ayalon-ins.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של איילון ביטוח

אזור אישי של איילון ביטוח

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של איילון ביטוח

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על איילון ביטוח:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על איילון ביטוח

איילון חברה לביטוח בע"מ היא אחת מקבוצות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל, שנוסדה בשנת 1976 בידי לוי יצחק רחמני. החברה פעילה במגוון רחב של ענפי הביטוח הכללי — רכב, דירה (איילון Living), בריאות, חיים, עסקים ואחריות מקצועית — לצד פתרונות חיסכון, השקעה ופנסיה, ומשווקת את מוצריה באמצעות רשת של כ-2,600 סוכנים ומשרדים אזוריים ברחבי הארץ. בשנת 2022 נמכרה השליטה באיילון לחברת ווישור גלובלטק (Wesure Globaltech), והחברה ממשיכה לפעול כחברה ציבורית הנסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב. איילון מעסיקה כ-1,150 עובדים ומציבה דגש על שירות דיגיטלי — הגשת תביעות אונליין, אזור אישי ושירות בוואטסאפ — וזכתה באות 'ארגון נגיש' של עמותת נגישות ישראל בשנים 2018 ו-2021.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לאיילון ביטוח

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של איילון ביטוח?

7 שאלות נפוצות על איילון ביטוח

  • איך מגישים תביעה לאיילון ביטוח?

    הדרך המהירה היא הגשת תביעה אונליין באתר. לחלופין ניתן לפנות למוקד השירות והתביעות בטלפון *6677 (א'-ה' 08:00-16:00) או למייל הייעודי לפי סוג התביעה: רכב Tviot_Rechev@ayalon-ins.co.il, דירה ורכוש IfnMailTRTah@ayalon-ins.co.il, בריאות tviot_briut@ayalon-ins.co.il.

  • מה הטלפון של שירות הלקוחות של איילון?

    מוקד השירות והתביעות הראשי זמין בטלפון *6677 בימים א'-ה' בין 08:00-16:00. ניתן לפנות גם בוואטסאפ לביטוח רכב וחיים: 055-9877424. לשירותי גרירה וחילוץ פועל מוקד 24/7.

  • מה עושים בתאונת דרכים או כשצריך גרירה?

    שירותי גרירה וחילוץ של איילון זמינים 24/7. ניתן לפנות בוואטסאפ 052-6494775 או דרך "איתור ספק הגרירה" באתר. לשירות נגיש ניתן לפנות גם ב-SMS למספר 054-2149310.

  • איך נכנסים לאזור האישי של איילון?

    הכניסה מתבצעת דרך פורטל הלקוחות של איילון באמצעות מספר ת"ז ומספר טלפון נייד. באזור האישי ניתן לצפות בפוליסות, להגיש תביעה, להפיק אישורים ולעדכן פרטים.

  • איך מגישים תלונה על איילון ביטוח?

    ניתן לפנות לממונה על פניות הציבור (מלי טבול) בטלפון 03-7569547, בפקס 072-2469051 או במייל tzibur@ayalon-ins.co.il, בכתובת אבא הלל סילבר 12, רמת גן. אם התשובה אינה מספקת, ניתן לפנות לרשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון.

  • האם לאיילון יש סניפים לקבלת קהל?

    לאיילון משרדים אזוריים ברמת גן, חולון, חיפה וירושלים, אך השירות ניתן בעיקר טלפונית ודיגיטלית וקבלת קהל מתואמת מראש מול מוקד השירות *6677. את הביטוחים ניתן לרכוש גם דרך כ-2,600 סוכני הביטוח של החברה ברחבי הארץ.

  • איך פונים בנושא נגישות?

    רכז הנגישות של איילון הוא יותם רז, וניתן לפנות אליו בימים א'-ה' 08:00-17:00 בטלפון 1-700-72-72-27 או במייל neguishut@ayalon-ins.co.il. הצהרת הנגישות המלאה מופיעה באתר החברה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-איילון ביטוח ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בביטוח