דלג לתוכן
שירות פלוס
ווישור
המוקד סגור כעתביטוחתפריט קולי

ווישור (weSure)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

ווישור (weSure) היא חברת ביטוח דיגיטלית ישראלית הפועלת בתחום הביטוח הכללי — ביטוחי רכב (מקיף וחובה), דירה ועסק. החברה קיבלה רישיון מבטח ביוני 2018, והיא חברת-בת של ווישור גלובלטק, חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בתל אביב. המודל של ווישור הוא דיגיטלי במלואו: רכישת פוליסה, חידוש, הוספת נהג והגשת תביעה מתבצעים אונליין או באפליקציה. לחברה אין מרכזי שירות פרונטליים — השירות ניתן במוקד טלפוני אנושי (*6835), בוואטסאפ, במייל ובאזור האישי, וניתן גם לקבוע תור לשיחה מתואמת מראש. הקבוצה, שנוסדה ב-2016, מציגה את עצמה כחברת אינשור-טק המשלבת טכנולוגיה עם חיתום מסורתי.

עודכן לאחרונה:

🔢 7 שלוחות
פתיחת פנייה לווישור

להשיג נציג של ווישור? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–12:30 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*6835
מייל שירות לקוחות
service@we-sure.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של ווישור

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*6835
רכזת נגישות (מורן דביר סופר)
09-7890005
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של ווישור (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6835

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות ווישור בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של ווישור — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–12:30

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי ווישור זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 16:30
  • שישי08:30 – 12:30

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–16:30 · ו׳ 08:30–12:30.

✉️ מיילים

כתובות המייל של ווישור לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם ווישור ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של ווישור כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בווישור?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

אין קבלת קהל

ווישור — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד

חברת ביטוח דיגיטלית — אין מרכזי שירות פרונטליים. הגעה למשרדים ברמת גן רק במקרה הצורך.

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בווישור

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לווישור בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
09-7890005
מייל נגישות
morand@we-sure.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של ווישור

אזור אישי של ווישור

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של ווישור

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

Pniyot@we-sure.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של ווישור

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ווישור:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על ווישור

ווישור (weSure) היא חברת ביטוח דיגיטלית ישראלית הפועלת בתחום הביטוח הכללי — ביטוחי רכב (מקיף וחובה), דירה ועסק. החברה קיבלה רישיון מבטח ביוני 2018, והיא חברת-בת של ווישור גלובלטק, חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בתל אביב. המודל של ווישור הוא דיגיטלי במלואו: רכישת פוליסה, חידוש, הוספת נהג והגשת תביעה מתבצעים אונליין או באפליקציה. לחברה אין מרכזי שירות פרונטליים — השירות ניתן במוקד טלפוני אנושי (*6835), בוואטסאפ, במייל ובאזור האישי, וניתן גם לקבוע תור לשיחה מתואמת מראש. הקבוצה, שנוסדה ב-2016, מציגה את עצמה כחברת אינשור-טק המשלבת טכנולוגיה עם חיתום מסורתי.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לווישור

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של ווישור?

8 שאלות נפוצות על ווישור

  • איך יוצרים קשר עם ווישור?

    המוקד האנושי זמין בטלפון *6835 בימים א'-ה' 08:30-16:30 ובשישי 08:30-12:30. אפשר גם לפנות בוואטסאפ 054-1466490, במייל service@we-sure.co.il, או לקבוע מראש תור לשיחה בעמוד יצירת הקשר.

  • איך מגישים תביעה?

    מגישים תביעה אונליין דרך עמוד התביעות (תאונת רכב, גניבה, נזקי מים, פריצה ועוד), במייל claims@we-sure.co.il או בטלפון *6835. טפסי התביעה זמינים להורדה באתר.

  • איך מבטלים פוליסה?

    ממלאים את הבקשה בעמוד ביטול הפוליסה או כותבים למייל policy@we-sure.co.il. אפשר גם לבטל דרך המוקד בטלפון *6835.

  • יש לווישור סניפים?

    לא — ווישור היא חברת ביטוח דיגיטלית ואינה מקבלת קהל במרכזי שירות פרונטליים. כל הפעולות מתבצעות באתר, באפליקציה, בטלפון *6835 או בוואטסאפ 054-1466490.

  • יש לווישור אפליקציה?

    כן. אפליקציית weSure מאפשרת רכישת ביטוח רכב ודירה, חידוש פוליסות, הוספת נהג זמני, מעקב אחר תביעות וצפייה במסמכים. זמינה ב-Google Play וב-App Store.

  • איך נכנסים לאזור האישי?

    האזור האישי זמין בפורטל הלקוחות — שם ניתן לצפות בפוליסות, במסמכים ובסטטוס תביעות ולבצע פעולות בפוליסה.

  • איך פונים בנושא נגישות?

    רכזת הנגישות של החברה היא מורן דביר סופר — במייל morand@we-sure.co.il או בטלפון 09-7890005.

  • מי עומדת מאחורי ווישור?

    ווישור חברה לביטוח בע"מ היא חברת-בת של ווישור גלובלטק, חברה ציבורית הנסחרת בבורסה בתל אביב. החברה קיבלה רישיון מבטח מרשות שוק ההון ביוני 2018 ופועלת בתחום הביטוח הכללי.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-ווישור ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בביטוח