הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-9201028
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם מוקד | טלפון | פקס | מייל | שעות פעילות |
|---|---|---|---|---|
| מוקד שירות ראשי | 03-9201010 | 08:30-16:00 | ||
| תמיכה באתר ובאפליקציית מגדל | 076-8865865 | hdm@migdal.co.il | 08:30-16:00 | |
| ביטוח פרט, מנהלים, חיים ובריאות | 076-8865866 | 03-9201020 | mokedbi@migdal.co.il | 08:30-16:00 |
| מוקד מגדל שב"ן - ALL IN ONE | 076-8865050 | tviotmokedshaban@migdal.co.il | 08:30-16:00 | |
| ביטוח כללי | 076-8865867 | 076-8869650 | mokedel@migdal.co.il | 08:30-16:00 |
| קרנות פנסיה | 076-8865869 | 03-9201030 | mokedpe@migdal.co.il | 08:00-16:00 |
| קרנות השתלמות וקופות גמל | 076-8865868 | 03-9201040 | mokedge@migdal.co.il | 08:30-16:00 |
| מוקד גמלאים וחיים חדשים | 076-8866215 | 03-5688916 | mokedgimla@migdal.co.il | 08:30-16:00 |
| שם המוקד | טלפון | פקס | אימייל | שעות פעילות |
|---|---|---|---|---|
| תביעות ביטוחי חיים | 076-8865871 | ptiratviot@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 | |
| תביעות אובדן כושר עבודה | 076-8865871 | 03-5637750 | haimtviot@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות פטירה | 076-8865871 | 076-8869734 | ptiratviot@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות נכות מתאונה | 076-8865871 | 076-8869732 | nehuttviot@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות תאונות אישיות / תביעות אי כושר כתוצאה מתאונה | 076-8865871 | 076-8869373 | tviotpersonal@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות בריאות | 076-8865875 | mediclaim@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 | |
| תביעות סיעוד | 076-8865871 | 076-8869584 | siudbriut@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות נסיעות לחו"ל | 076-8865881 | 076-8869579 | tviotnesiot@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות מחלות קשות | 076-8865871 | 076-8869733 | mazortviot@migdal.co.il | שעות פעילות: א'-ה' 8:30-16:00 |
| תביעות פנסיה - מגדל מקפת ויוזמה | 076-8865876 | 076-8869264 | makefetclaim@migdal.co.il | א' - ה' 8:00-15:00 |
| תביעות רכב חובה | 076-8866630 | 076-8866735 | tiviothova@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות רכב רכוש | 076-8866630 | 03-5637839 | cart@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות רכוש (דירה) ועסקים | 076-8866492 | 076-8869646 | shamut@migdal.co.il | א' - ה' 8:30-16:00 |
| תביעות שיניים | 076-8865151 | 03-5637222 | dentalclaim@migdal.co.il | א' - ה' 8:00-16:30 |
| תביעות חבויות גוף ורכוש | 076-8866788 | havuyot@migdal.co.il | א'-ה' 8:30-16:00 |
| שם המוקד | טלפון | פקס | אימייל | שעות פעילות |
|---|---|---|---|---|
| הזמנת ביקור רופא לבית המבוטח | 03-5688139, 03-5688190, *6560 | moked@b-well.co.il | ||
| ניתוחי חירום וטיפול חירום בשיניים | 073-2049169 | moked@b-well.co.il | א'-ה' 16:00 עד 08:30 למחרת, בסופי שבוע ובחגים | |
| פמי פרימיום | 03-9535656, *6560 | femi_emergency@femi.com | ||
| מוקד סיוע לשוהים בחו"ל (IMA) | 03-9206912 (מהארץ), +972-3-9206912 (מחו"ל), 717-3-128917 (ארה"ב) | +972-3-9226380 | migdal@ima-mc.com | סקייפ: assistance.ima |
| שם | תפקיד | אימייל |
|---|---|---|
| מירב שמואל | מנהלת תחום מטה חטיבת ביטוח כללי | meiravsherut@migdal.co.il |
| רועי שגיא | מנהל תחום שירות | roysasherut@migdal.co.il |
| מוריה שוורץ | מנהלת מחלקת תביעות פנסיה ותשלומי קצבה | moriassherut@migdal.co.il |
| קרי זמיר | מנהלת תביעות חסכון ארוך טווח ובריאות | kerryzsherut@migdal.co.il |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
חברת מגדל ביטוח היא אחת מחברות הביטוח המובילות והוותיקות בישראל, הפועלת מאז שנת 1934 ומספקת מגוון רחב של פתרונות ביטוח, פנסיה וחיסכון לטווח קצר וארוך. החברה מציעה שירותים ללקוחות פרטיים, עסקיים ומוסדיים, בהם ביטוחי חיים, בריאות, רכב, דירה וביטוחי עסקים, לצד קופות גמל, קרנות פנסיה וקרנות השתלמות.
מגדל ידועה בפריסה ארצית רחבה של סוכנויות ומוקדי שירות, ובשירות לקוחות המשלב מוקדים טלפוניים, אזור אישי דיגיטלי באתר ואפליקציה לניהול פוליסות ומידע פיננסי. לאורך השנים, החברה ביססה את מעמדה כגוף יציב ואמין, המעניק ללקוחותיו פתרונות מותאמים אישית ושירות מקצועי במגוון תחומי הביטוח והפיננסים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור מגדל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
1) מהם זמני שירות הלקוחות הראשי של מגדל ביטוח?
מוקד השירות הראשי פעיל בימים א'-ה' בין 08:30-16:00.
טלפון: 03-9201010.
2) איך פונים בשאלות על האתר/האפליקציה?
מוקד תמיכה דיגיטלית פעיל 08:30-16:00.
טלפון: 076-8865865.
מייל: hdm@migdal.co.il.
3) למי פונים לגבי ביטוח חיים/מנהלים/בריאות?
מוקד ייעודי פעיל 08:30-16:00.
טלפון: 076-8865866.
פקס: 03-9201020.
מייל: mokedbi@migdal.co.il.
4) איך יוצרים קשר בקרנות פנסיה וקופות גמל?
קרנות פנסיה: 076-8865869, 08:00-16:00.
פקס: 03-9201030.
מייל: mokedpe@migdal.co.il
קופות גמל וקרנות השתלמות: 076-8865868, 08:30-16:00.
פקס: 03-9201040.
מייל: mokedge@migdal.co.il.
5) האם יש WhatsApp או SMS לשירות?
WhatsApp: 054-9201028.
SMS: 055-7000838.
6) מה זמני פעילות מוקדי תביעות (חיים/בריאות/נכות/תאונות וכו')?
בימים א'-ה' 08:30-16:00.
7) איך פונים לגבי תביעות ביטוח נסיעות לחו"ל?
דרך מוקד מגדל בטלפון 03-9201010, שלוחה 3 (או בערוצים הייעודיים שמועברים ע"י המוקד).
למידע נוסף על הזכויות שלך בתחום הביטוח, ניתן להיעזר בקישורים הבאים:
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמת חיפוש תנודתית עבור חברת "מגדל". באופן כללי, נרשמו עליות וירידות ברמות העניין הציבורי, כאשר בחודשים מסוימים נרשמה עלייה חדה בחיפושים ואילו בחודשים אחרים העניין דעך במידה ניכרת. כך, למשל, ראוי לציין את עליות העניין בחודשים אוגוסט וספטמבר 2025, כאשר שיעורי החיפושים הגיעו לשיאים של 97 ו-100 בהתאמה. לעומת זאת, ניתן להבחין בירידה בולטת בספטמבר 2024, עם ערך של 59 בלבד.
השינויים בעניין הציבורי עשויים להיות מושפעים ממגוון סיבות. ייתכן כי אירועים חיצוניים כמו חגים, השקות מוצרים חדשים או אירועים כלכליים משמעותיים השפיעו על רמת החיפושים. גם עונתיות יכולה לשחק תפקיד, כאשר תקופות של חופשות או שינויים עונתיים עשויים לגרום לעלייה או לירידה בעניין הציבורי. בנוסף, ייתכן כי שינויים או שיפורים בשירות הלקוחות של חברת "מגדל" השפיעו על רמת העניין, אם כי קשה לקבוע זאת באופן ודאי על סמך הנתונים היחסיים בלבד.
חשוב להבהיר כי הנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של חברת "מגדל". כמו כן, ייתכן כי ישנם גורמים נוספים, פנימיים וחיצוניים כאחד, המשפיעים על רמת החיפושים.
לבסוף, אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של חברת "מגדל". שיתוף סיפורים אישיים יכול להוסיף פרספקטיבה נוספת על איכות השירות ולהשפיע על רמת העניין הציבורי בחברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מגדל