שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שמשלוח מספר PH8[הוסתר] חבילה מספר 3007 מחכה לי בתא. אני נמצא בחו"ל וחוזר רק ביום חמישי אחה"צ. האם החבילה תחכה לי בתא עד יום חמישי בערב או יום שישי בבוקר?
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הגיעה אליי חבילה לגבעתיים (מס 6007) אך אני נמצאת בחול עד סוף החודש. אבקש שהיא תישאר במקום אליו היא הגיעה כדי שאוכל לאסוף אותה כשאחזור. אשמח לקבלת תגובה למייל זה. תודה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ההזמנה שלי נמצאת כבר שבוע במתקן האזורי שלכם ולא קיבלתי הודעה לאיסוף. מספר ההזמנה הוא DSVPH[הוסתר]. אשמח לבדיקה בנושא. תודה, Jenia Akerman
כל התלונות על צאיניאו
וולט
כללי
חיוב שגוי
חוייבתי על עיסקה שלא עשיתי
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום וברכה הגיע לי משלוח שמספרו BS[הוסתר]MG היה כתוב לי שיש לי עשרה ימים לקחת ואחרי יומים כתבו לי במייל ניסיון המסירה נכשל. לא ניתן היה ליצור קשר עם הנמען על ידי אנשי המשלוח (ניסיון המסירה נכשל, לא ניתן ליצור קשר עם הלקוח), מה אני צריך לעשות? אנא שלחו לי תשובה בהקדם למייל יש לי פלאפון כשר שאינו תומך בSMS או וואצאפ וכדו'
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
2 שאלות: 1)מה הכוונהה ל ״ממומן״ ?? 2) מה פירוש הסימן + w (בצבע כחול) ? נא תשובתכם עוד שאלה ,מדוע המתנתי כ 20 דקות למענה הטלפוני שלכם ונותקתי ללא אזהרה!!!! זה חצוף !!!!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ו בבקשה תחזרו אלי למס ששלחתי, כדי לבצע בירור.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הורדתי את האפליקציה אבל אני לא מצליח להפעיל אפשר לאפס את המייל בחשבון כי נראה שזה לא עובד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
שלום הזמנתי אוכל כתוב שהגיע אבל בפועל לא הגיע בדקתי מחוץ לדלתומתחת לבניין - לא הגיע המשלוח
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מנסה ליצור קשר על משלוח לא טוב שקיבלתי. הזמנו 2 המבוגרים מגורמה 26 - וקיבלנו בשר נא ולחמניה שרופה
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי משלוח זה מרות שמסומן אצלכם שקיבלתי לפני מספר חודשים CNG[הוסתר]2665
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 18/8/25 ביצעתי הזמנה דרך וולט מחנות 7 בעיר.הזמנה מס' 531.קיבלתי את המשלוח עם חשבונית עבור מוצרים שהזמנתי,אבל התוכן של השקית לא הייתה שייכת לי.חזרתי אל השליח שלא ידע לעזור לי.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי באמצעות וולט ממקדונלד ארנה המבוקגר וציפס וקוקה קולה. קיבלתי את ההזמנה עם לחמניה בלי המבורגר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי באמצעות וולט ממקדונלד ארנה המבורגר וציפס וקוקה. קיבלתי לחמניה עם חסה חתוכה ובלי המבורגר. בלי המבורגר
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. מספרי חבילה שלי הם:DSVPH[הוסתר], DSVPH[הוסתר]. נשלחו לנקודת איסוף שלא בחרתי. אין לי את היכולת הפיזית לאסוף את ההזמנות שלי ברחבי העיר. אני יכול לאסוף רק מנקודת חלוקה קרובה לבית שלי. אני גר בכתובת בית''ר 5 ראשון לציון. בבקשה נא לשלוח את ההזמנות שלי למקום קרוב לביתי. אני צריך לנסוע 40 דקות באוטובוס לנקודת האיסוף. וזו הפרה של כללי מסירה ALI
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
ביטול עסקה
ביום חמישי, 14/08, בשעה 13:00, ביצענו הזמנה מספר 631 מסניף ויקטורי ויצמן בתל אביב. בשעה 15:07 ניסינו לבטל את ההזמנה בעקבות סגירת תחנת הרכבת סבידור, לשם הייתה מיועדת ההזמנה, אך היא לא הגיעה אלינו. השליח יצר איתנו קשר לראשונה רק לאחר השעה 18:00 באותו ערב. חויבנו על החשבונית שנשלחה אלינו בשעה 19:23 (שזה בערך "שעת קבלת משלוח". אבקש לבטל את ההזמנה בשל אי קבלתה ולזכות את כרטיס האשראי בהקדם האפשרי. בברכה, ג'ני אוסטפוב.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וולט כבר במשך שבוע וחצי אני מנסה להתחבר לאפליקציה אך ללא הצלחה. המייל של ההתחברות שלי בוולט הוא [הוסתר] אשמח בבקשה לקבל עזרה בדחיפות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
בשעה 21:08הזמנתי וודקה מ׳יין בעיר׳. עד עכשיו ההזמנה טרם הגיעה. הם מטרידים אותי על רבע שעה בהודעות שההזמנה מתעכבת ומודיעים שתגיע עוד רבע שעה. אני מבקש לבטל את ההזמנה ושלא תחייבו אותי.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
ביתי הזמינה מנת פלאפל משבו שווארמה וגריל, הופיע לה במעקב שההזמנה נמסרה והיא לא. מספר הזמנה 599 על שם Lia g. כמה מעצבןןןןן לטלפון אתם לא עונים. מה נסגר???
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני ואשתי רכשנו במועדון ירושלמי שוברים המכילים קוד קופון לוולט כל קוד - 100 ש"ח, ניסיתי להזין את הקוד ולא אושר, אשמח לטיפולכם בהקדם
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה שהחבילה שלי נמצאת בנוף הגליל ואני בכלל גר בבועינה נוגידאת מספר חבילה הוא sn4811494
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי בירושלים מרמת דניה מתחנת דלק פז וופלים מסויימים וגם עם מחיר מסויים וקיבלתי וופלים אחרים וגם שרשום עליהם סכום גבוה יותר אשמח בבקשה לדעת מה לעשות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי משלוח שנרשם שהגיע, אך בפועל לא קיבלתי אותו. אודה לעזרתכם בנושא. בברכה, היילי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
מעוניינת לשמוע פרטים, רוצה לעבוד איתכם יש לי עסק בעכו חגית
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
שלום הזמנו משלוח מפאפא ג׳ונס והם שמו לנו קולה זירו במקום רגילה. נשמח לפיצוי, שילמנו עליה 17 ש״ח תודה
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לא הגיעה לי החבילה לנקודת האיסוף מבקשת לחזור אלי בדחיפות דניאלה בן עזרי ., משלוח * SN4801898 *מחברת GCX-חו\"ל הגיע לחנות וממתין לכם בנקודת האיסוף צפת - סבן שירותי שיווק וסחר בכתובת החרמון 1 צפת . הקוד לאיסוף המשלוח 9515 שעות לקבלת חבילות ימי א-ה בין השעות 09:00-13:00 15:00-18:00 כל הפרטים על המשלוח ואישור קבלה בלינק המצורף: http://n.buzzr.biz/eGJZ12n. מומלץ לאסוף את המשלוח ב 48 שעות הקרובות שירות לקוחות בקישור: https://wa.me/[הוסתר]?text=תודהשפניתלחברתהמשלוחיםבאזזר-זיגזג,לפרטיםעבורמשלוח|SN4801898|לחצועלשליחה תודה ZIG-ZAG
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, משלוח מספר PH8[הוסתר] הגיע לכתובת שגויה. הכתובת הנכונה שלי היא רחוב חרמון 6, עכו, אך החבילה נשלחה לרחוב בן גוריון 6, חיפה. אין באפשרותי להגיע לכתובת זו. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות אך ללא הצלחה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אלנה גודזויבה
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום . בהזמנה האחרונה שביצעתי דרככם מkfc לא קיבלתי את המנה העיקרית ארוחת קולונל xl באקט , מה שקלקל לי מאוד את הארוחה . זו פעם ראשונה שאני משתמש בשירותיכם ואני מאוכזב מאוד !! אבקש לקבל זיכוי בהקדם עבור הזמנה זו , לא אשוב להשתמש בשירותיכם .
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הוולט הוציא אותי מהחשבון שלי והמייל איתו נרשמתי לא קיים מנסה ליצור חשבון חדש עם מספר הטלפון אך זה מתאפשר מכיוון שזה כותב לי שהטלפון כבר רשום במערכת ומשוייך למייל הישן בבקשה לטיפולכם מספר הטלפון-[הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, ברצוני לדווח על בעיה בהזמנה שביצעתי. הזמנתי גלידה ללא תוספות, אך קיבלתי אותה עם תוספות. בנוסף, המזון שהגיע היה קר והשליח התנהג בצורה לא נעימה ואף צעק. אני מבקשת לזכות אותי על ההזמנה. מספר ההזמנה הוא 537. שמי שרה לביא ומספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. אבקש לטפל בנושא בהקדם האפשרי כדי שלא אצטרך לפנות לרשתות החברתיות. תודה על ההבנה, Anwar Grefat
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.